20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版公園景區物業管理與服務提升合約本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語1.2定義2.合同雙方2.1物業管理方2.2服務提供方3.服務內容3.1基本服務3.2提升服務3.3特殊服務4.服務期限4.1合同期限4.2續約條款5.服務費用5.1費用結構5.2付款方式5.3費用調整6.服務標準6.1服務質量標準6.2服務效率標準6.3服務安全標準7.質量監督與評估7.1監督機制7.2評估方法7.3結果應用8.人員配置與管理8.1人員招聘與培訓8.2人員管理8.3人員考核9.物業管理責任9.1物業維護責任9.2安全責任9.3應急處理責任10.服務提供方責任10.1服務質量責任10.2客戶滿意度責任10.3合同履行責任11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決程序14.其他約定14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同生效與修改第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語（1）本合同中，“物業管理方”指負責公園景區物業管理的一方。（2）本合同中，“服務提供方”指負責提供公園景區服務的一方。（3）本合同中，“服務”指物業管理方根據合同約定向服務提供方提供的管理與維護服務。1.2定義（1）“公園景區”指合同約定的特定區域，包括但不限于公園、景區內的設施、綠化、公共區域等。（2）“基本服務”指合同中約定的必須提供的服務項目，如環境衛生、綠化養護、設施維護等。（3）“提升服務”指在基本服務基礎上，根據合同約定提供的更高標準的服務項目，如特色活動策劃、節日裝飾等。（4）“特殊服務”指根據客戶需求，雙方另行約定的非標準服務項目。2.合同雙方2.1物業管理方（1）名稱：[物業管理方名稱]（2）地址：[物業管理方地址]（3）法定代表人：[物業管理方法定代表人姓名]2.2服務提供方（1）名稱：[服務提供方名稱]（2）地址：[服務提供方地址]（3）法定代表人：[服務提供方法定代表人姓名]3.服務內容3.1基本服務（1）環境衛生：負責公園景區內垃圾的清理、分類、處理，保持景區環境衛生。（2）綠化養護：負責公園景區內綠化的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作。（3）設施維護：負責公園景區內公共設施的維修、保養、更新等工作。3.2提升服務（1）特色活動策劃：根據公園景區特色，策劃并實施各類活動，提升景區吸引力。（2）節日裝飾：在重大節日或紀念日，負責公園景區的裝飾布置工作。3.3特殊服務（1）根據服務提供方的能力和客戶需求，提供定制化服務項目。4.服務期限4.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[合同期限]，自合同生效之日起計算。4.2續約條款合同期滿前，雙方可協商續簽合同，續約期限由雙方另行約定。5.服務費用5.1費用結構本合同服務費用包括基本服務費用和提升服務費用。5.2付款方式（1）服務提供方應在每個服務周期結束后，向物業管理方提交服務費用結算單。（2）物業管理方應在收到結算單后[付款期限]內支付相應費用。5.3費用調整（1）基本服務費用根據市場行情和成本變化，每[調整周期]進行調整。（2）提升服務費用根據實際提供的服務內容和服務效果，由雙方協商確定。6.服務標準6.1服務質量標準（1）基本服務：確保公園景區內環境衛生、綠化養護、設施維護等達到國家相關標準。（2）提升服務：根據合同約定，提供符合客戶期望的服務質量。6.2服務效率標準（1）基本服務：確保各項服務項目按時完成，滿足景區運營需求。（2）提升服務：根據合同約定，提高服務效率，提升客戶滿意度。6.3服務安全標準（1）確保公園景區內設施、綠化、公共區域等安全，預防安全事故發生。（2）對服務人員進行安全培訓，提高安全意識。8.人員配置與管理8.1人員招聘與培訓（1）服務提供方負責招聘符合崗位要求的服務人員。（3）服務提供方應定期對服務人員進行專業培訓，提高服務質量和效率。8.2人員管理（1）服務提供方應建立完善的員工管理制度，包括考勤、獎懲、晉升等。（2）服務人員需遵守國家法律法規和景區規章制度。（3）服務提供方應保障服務人員的合法權益，包括工資、福利、勞動保護等。8.3人員考核（1）服務提供方應定期對服務人員進行績效考核，考核內容包括服務質量、工作效率、客戶滿意度等。（2）考核結果作為服務人員獎懲、晉升的依據。（3）考核不合格的服務人員，服務提供方應進行培訓或調整工作崗位。9.物業管理責任9.1物業維護責任（1）物業管理方負責對公園景區內的設施、綠化、公共區域等進行定期檢查、維護和保養。（2）確保設施、綠化、公共區域等處于良好狀態，為游客提供安全、舒適的游覽環境。9.2安全責任（1）物業管理方負責制定并執行公園景區的安全管理制度。（2）負責景區內的人身安全和財產安全，預防事故發生。（3）發生安全事故時，物業管理方應立即啟動應急預案，采取措施減少損失。9.3應急處理責任（1）物業管理方應制定應急預案，包括自然災害、突發事件等。（2）服務提供方應配合物業管理方執行應急預案，確保景區安全穩定。10.服務提供方責任10.1服務質量責任（1）服務提供方應確保提供的服務符合合同約定的質量標準。（2）服務提供方應不斷改進服務質量，提高客戶滿意度。10.2客戶滿意度責任（1）服務提供方應關注客戶需求，及時解決客戶問題。（2）服務提供方應定期收集客戶反饋，改進服務。10.3合同履行責任（1）服務提供方應嚴格按照合同約定履行服務義務。（2）服務提供方應確保服務的連續性和穩定性。11.違約責任11.1違約情形（1）服務提供方未按合同約定提供服務的；（2）服務提供方未按時完成服務項目的；（3）服務提供方未按合同約定支付費用的；（4）雙方約定的其他違約情形。11.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（2）違約方應立即采取補救措施，恢復合同履行。11.3違約賠償（1）違約賠償金額根據實際損失和雙方協商確定。（2）違約賠償金額應在違約行為發生后[賠償期限]內支付。12.合同解除12.1解除條件（1）合同期限屆滿，雙方協商一致解除合同；（2）一方違約，另一方有權解除合同；（3）發生不可抗力，導致合同無法履行；（4）雙方約定的其他解除條件。12.2解除程序（1）一方提出解除合同，應提前[通知期限]書面通知對方。（2）雙方應就合同解除事宜進行協商，達成一致意見。（3）協商不成，可依法向人民法院提起訴訟。12.3解除后果（1）合同解除后，雙方應按合同約定辦理相關手續。（2）解除合同后，違約方應承擔相應的違約責任。（3）合同解除不影響雙方已經履行的義務。13.爭議解決13.1爭議解決方式（1）雙方應友好協商解決合同爭議；（2）協商不成，可提交[仲裁機構名稱]仲裁；（3）仲裁裁決為終局裁決。13.2爭議解決機構（1）[仲裁機構名稱]；（2）地址：[仲裁機構地址]；（3）聯系電話：[仲裁機構聯系電話]。13.3爭議解決程序（1）一方提出仲裁申請，應提交書面申請和有關證據；（2）仲裁機構受理仲裁申請，組成仲裁庭；（3）仲裁庭依法審理案件，作出裁決。14.其他約定14.1通知與送達（1）雙方應按照合同約定的方式相互通知；（2）通知應以書面形式進行，自發出之日起[通知期限]內視為送達。14.2合同附件（1）合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力；a.服務提供方資質證明；b.服務提供方人員名單；c.服務提供方收費標準；d.其他與本合同相關的文件。14.3合同生效與修改（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）未經雙方書面同意，本合同不得修改。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的，參與本合同執行過程中的任何個人、企業或其他組織。（2）第三方包括但不限于中介方、監理方、咨詢方、供應商等。15.2第三方介入范圍（1）第三方介入范圍包括但不限于合同履行過程中的咨詢、監理、中介、供應等輔助性服務。（2）第三方介入的具體事項由甲乙雙方在合同中明確約定。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方同意第三方介入時，應提前[通知期限]書面通知對方。（2）甲乙雙方應共同與第三方簽訂補充協議，明確第三方的權利、義務和責任。16.甲乙雙方與第三方的關系16.1權利與義務（1）第三方根據甲乙雙方的要求，享有相應的權利，并承擔相應的義務。（2）第三方的權利和義務由補充協議約定。16.2責任劃分（1）甲乙雙方應明確第三方的責任范圍，包括但不限于第三方提供的服務質量、完成時間、費用等。（2）第三方在提供服務過程中產生的任何責任，由第三方自行承擔。16.3第三方與其他方的劃分（1）第三方與甲乙雙方之間，以及第三方與公園景區內的游客、其他服務提供方等之間的責任劃分，由補充協議明確。（2）第三方應遵守國家法律法規和景區規章制度，確保其行為不影響甲乙雙方的合法權益。17.第三方責任限額17.1責任限額定義（1）本合同中，“責任限額”指第三方在提供服務過程中，因自身原因導致損失時，甲乙雙方要求第三方承擔的最高賠償金額。（2）責任限額由甲乙雙方在補充協議中約定。17.2責任限額確定（1）責任限額應根據第三方提供的服務性質、服務內容、風險程度等因素確定。（2）責任限額應在補充協議中明確，包括賠償范圍、賠償標準等。17.3責任限額執行（1）第三方在提供服務過程中，如發生損失，應承擔自身責任。（2）超過責任限額的部分，由甲乙雙方按照合同約定分擔。18.第三方變更與退出18.1第三方變更（1）甲乙雙方同意變更第三方時，應提前[通知期限]書面通知對方，并經對方同意。（2）第三方變更后，甲乙雙方應重新簽訂補充協議，明確新的第三方權利、義務和責任。18.2第三方退出（1）第三方因故退出本合同，應提前[通知期限]書面通知甲乙雙方。（2）第三方退出后，甲乙雙方應協商解決相關事宜，包括但不限于合同終止、責任承擔等。19.第三方爭議解決19.1爭議解決方式（1）第三方與甲乙雙方之間的爭議，應通過協商解決；（2）協商不成，可提交[仲裁機構名稱]仲裁。19.2爭議解決機構（1）[仲裁機構名稱]；（2）地址：[仲裁機構地址]；（3）聯系電話：[仲裁機構聯系電話]。19.3爭議解決程序（1）第三方提出仲裁申請，應提交書面申請和有關證據；（2）仲裁機構受理仲裁申請，組成仲裁庭；（3）仲裁庭依法審理案件，作出裁決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務提供方資質證明要求：提供營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證等有效證件的復印件。說明：用于證明服務提供方具備合法經營資格。2.服務提供方人員名單要求：提供所有參與本合同服務的人員名單，包括姓名、職務、聯系方式等。說明：用于明確參與服務的人員信息，便于甲乙雙方進行管理和監督。3.服務提供方收費標準要求：提供詳細的服務收費項目、收費標準、計費方式等。說明：用于明確服務費用構成，保障甲乙雙方的權益。4.服務提供方服務內容明細要求：提供服務提供方將提供的服務內容、服務標準、服務周期等。說明：用于明確服務提供方應提供的服務內容，確保服務質量。5.物業管理方資質證明要求：提供物業管理方營業執照、資質證書等有效證件的復印件。說明：用于證明物業管理方具備物業管理資格。6.物業管理方人員名單要求：提供所有參與本合同物業管理的人員名單，包括姓名、職務、聯系方式等。說明：用于明確參與物業管理的人員信息，便于甲乙雙方進行管理和監督。7.物業管理方服務內容明細要求：提供物業管理方將提供的服務內容、服務標準、服務周期等。說明：用于明確物業管理方應提供的服務內容，確保服務質量。8.第三方補充協議要求：提供第三方與甲乙雙方簽訂的補充協議，明確第三方權利、義務和責任。說明：用于明確第三方介入后的具體約定，保障各方權益。9.爭議解決協議要求：提供甲乙雙方與第三方簽訂的爭議解決協議，明確爭議解決方式、機構等。說明：用于明確爭議解決程序，保障各方權益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為服務提供方未按合同約定提供服務的；服務提供方未按時完成服務項目的；服務提供方未按合同約定支付費用的；物業管理方未按合同約定提供服務的；物業管理方未按時完成服務項目的；物業管理方未按合同約定支付費用的；第三方未按補充協議約定履行義務的；第三方違反國家法律法規和景區規章制度的；雙方約定的其他違約行為。2.責任認定標準違約行為發生后，甲乙雙方應就違約責任進行協商，協商不成，可依法向人民法院提起訴訟。違約責任認定標準包括但不限于：a.違約行為對合同履行的影響程度；b.違約行為造成的損失；c.違約方的過錯程度。3.違約責任示例說明示例一：服務提供方未按合同約定提供清潔服務，導致公園景區環境衛生惡化。責任認定：服務提供方應承擔違約責任，賠償因違約行為造成的損失，并采取措施恢復環境衛生。示例二：物業管理方未按時完成設施維護工作，導致設施損壞。責任認定：物業管理方應承擔違約責任，賠償因違約行為造成的損失，并立即進行設施維修。示例三：第三方在提供服務過程中，違反國家法律法規和景區規章制度，導致安全事故。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償因違約行為造成的損失，并承擔相應的法律責任。全文完。二零二四版公園景區物業管理與服務提升合約1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期2.1公園景區概況2.2物業管理服務范圍2.3服務內容與標準2.4服務質量保證3.1物業管理費用3.2物業管理費用支付方式3.3物業管理費用調整機制3.4物業管理費用結算方式4.1公園景區設施設備維護4.2設施設備維修保養標準4.3設施設備維修保養費用承擔4.4設施設備故障應急處理5.1公園景區環境衛生5.2環境衛生管理標準5.3環境衛生費用承擔5.4環境衛生檢查與考核6.1公園景區安全管理6.2安全管理制度6.3安全管理責任6.4安全事故處理7.1公園景區綠化管理7.2綠化管理標準7.3綠化管理費用承擔7.4綠化工程實施與驗收8.1公園景區公共秩序維護8.2公共秩序維護制度8.3公共秩序維護責任8.4公共秩序維護考核9.1公園景區游客服務9.2游客服務內容9.3游客服務質量要求9.4游客服務考核與獎勵10.1合同變更與解除10.2合同變更程序10.3合同解除條件10.4合同解除程序11.1違約責任11.2違約責任承擔方式11.3違約責任賠償標準11.4違約責任爭議解決12.1合同爭議解決12.2爭議解決方式12.3爭議解決期限12.4爭議解決費用承擔13.1合同附件13.2合同附件內容13.3合同附件效力14.1合同其他事項14.2合同其他事項說明14.3合同其他事項補充第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1物業管理方名稱：___________1.1.2物業管理方地址：___________1.1.3物業管理方法定代表人：___________1.1.4物業管理方聯系方式：___________1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同終止日期：____年____月____日2.1公園景區概況2.1.1公園景區名稱：___________2.1.2公園景區地址：___________2.1.3公園景區占地面積：___________2.1.4公園景區建設規模：___________2.2物業管理服務范圍2.2.1公園景區環境衛生管理2.2.2公園景區設施設備維護2.2.3公園景區綠化管理2.2.4公園景區公共秩序維護2.2.5公園景區游客服務2.3服務內容與標準2.3.1環境衛生管理：每日清掃、垃圾清運，保持公園景區環境衛生整潔2.3.2設施設備維護：定期檢查、保養，確保設施設備正常運行2.3.3綠化管理：定期修剪、施肥，保持綠化景觀美觀2.3.4公共秩序維護：維護公園景區秩序，保障游客安全2.3.5游客服務：提供咨詢、引導、安全保障等服務2.4服務質量保證2.4.1物業管理方承諾按照國家標準和行業標準提供物業管理服務2.4.2物業管理方設立服務質量監督電話，接受游客投訴和建議2.4.3物業管理方定期對服務質量進行自查，確保服務質量達到合同要求3.1物業管理費用3.1.1物業管理費用總額：___________元/年3.2物業管理費用支付方式3.2.1按年度支付，每年____月____日前支付3.3物業管理費用調整機制3.3.1物業管理費用可根據物價變動進行調整，調整幅度不超過____%3.4物業管理費用結算方式3.4.1物業管理方每月向業主委員會或業主代表提交物業管理費用結算報告3.4.2業主委員會或業主代表審核后，確認費用結算無誤4.1公園景區設施設備維護4.1.1設施設備維護周期：每月至少進行一次全面檢查和保養4.2設施設備維修保養標準4.2.1維修保養嚴格按照設備生產廠家提供的保養手冊進行4.3設施設備維修保養費用承擔4.3.1設施設備維修保養費用由物業管理方承擔4.4設施設備故障應急處理4.4.1設施設備發生故障時，物業管理方應在____小時內進行維修5.1公園景區環境衛生5.1.1環境衛生管理標準：每日清掃、垃圾清運，保持公園景區環境衛生整潔5.2環境衛生管理標準5.2.1公園景區內不得亂扔垃圾，不得隨意涂鴉5.2.2禁止在公園景區內吸煙、燒烤、放鞭炮等行為5.3環境衛生費用承擔5.3.1環境衛生費用由物業管理方承擔5.4環境衛生檢查與考核5.4.1物業管理方每月至少進行一次環境衛生檢查，對環境衛生問題進行整改6.1公園景區安全管理6.1.1公園景區安全管理制度：制定安全管理規定，明確安全管理責任6.2安全管理制度6.2.1公園景區內禁止攜帶危險物品，禁止酗酒鬧事6.2.2公園景區內設置安全警示標志，提醒游客注意安全6.3安全管理責任6.3.1物業管理方負責公園景區內的安全管理，確保游客安全6.4安全事故處理6.4.1發生安全事故時，物業管理方應及時處理，并上報相關部門8.1公園景區公共秩序維護8.1.1公共秩序維護制度：制定公共秩序維護規定，明確秩序維護人員的職責和權限8.2公共秩序維護制度8.2.1公園景區內禁止大聲喧嘩，保持安靜8.2.2禁止在公園景區內進行賭博、斗毆等違法活動8.2.3嚴格車輛管理，禁止違規停車和行駛8.3公共秩序維護責任8.3.1秩序維護人員負責巡邏、檢查和制止違反公共秩序的行為8.4公共秩序維護考核8.4.1定期對秩序維護人員進行考核，考核內容包括履職情況、處理問題的效率等9.1公園景區游客服務9.1.1游客服務內容：提供咨詢、引導、安全保障、設施設備使用指導等服務9.2游客服務內容9.2.1咨詢服務：提供景區信息、旅游路線咨詢等9.2.2引導服務：協助游客找到目的地，解答游客疑問9.2.3安全保障服務：保障游客人身和財產安全9.2.4設施設備使用指導：指導游客正確使用景區設施設備9.3游客服務質量要求9.3.1服務人員態度友好，熱情周到9.3.2服務內容全面，滿足游客需求9.3.3服務效率高，減少游客等待時間9.4游客服務考核與獎勵9.4.1定期對游客服務進行考核，考核內容包括服務質量、游客滿意度等9.4.2對表現優秀的服務人員進行獎勵，提高服務質量10.1合同變更與解除10.1.1合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議10.2合同變更程序10.2.1雙方協商達成一致后，填寫《合同變更申請表》，經雙方簽字蓋章后生效10.3合同解除條件10.3.1合同一方嚴重違約，另一方有權解除合同10.3.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協商解除合同10.4合同解除程序10.4.1一方提出解除合同，另一方應在____日內答復10.4.2雙方協商一致解除合同，簽訂《合同解除協議書》11.1違約責任11.1.1違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失11.2違約責任承擔方式11.2.1賠償損失：違約方應賠償守約方因違約所造成的直接經濟損失11.2.2損害賠償：違約方應承擔因違約給守約方造成的名譽損害賠償11.3違約責任賠償標準11.3.1按照實際損失計算賠償金額，最高不超過合同總額的____%11.4違約責任爭議解決11.4.1雙方協商解決：違約發生后，雙方應友好協商解決爭議11.4.2仲裁或訴訟：協商不成，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟12.1合同爭議解決12.1.1合同爭議應通過友好協商解決12.2爭議解決方式12.2.1仲裁：雙方協商一致，提交仲裁委員會仲裁12.2.2訴訟：協商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.3爭議解決期限12.3.1雙方應在收到爭議通知之日起____日內解決爭議12.4爭議解決費用承擔12.4.1仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔13.1合同附件（1）公園景區設施設備清單（2）環境衛生管理細則（3）公共秩序維護規定（4）游客服務標準13.2合同附件內容13.2.1公園景區設施設備清單應詳細列明設施設備名稱、型號、數量等信息13.3合同附件效力13.3.1合同附件與合同具有同等法律效力14.1合同其他事項14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決14.2合同其他事項補充14.2.1合同雙方應嚴格遵守國家法律法規，履行合同約定的義務第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所指的第三方，是指合同雙方在履行本合同過程中，為了實現合同目的，經雙方協商一致，引入的具有獨立法人資格或合法身份的第三方。15.2第三方介入的類型15.2.1中介方：為合同雙方提供信息、咨詢、協調等服務的第三方。15.2.2承包方：承擔特定工作內容的第三方，如設施設備維修、綠化養護等。15.2.3顧問方：提供專業意見或建議的第三方，如法律、財務、技術等領域的專家。15.3第三方介入的審批15.3.1合同雙方引入第三方前，應書面通知對方，并經對方同意。15.3.2第三方介入后，合同雙方應將第三方的基本信息、職責范圍等納入合同附件。16.1第三方責任限額16.1.1第三方在履行本合同時，因自身原因造成合同一方損失的，應承擔相應的賠償責任。16.1.2第三方責任限額由合同雙方在引入第三方時協商確定，并在合同附件中明確。16.2第三方責任承擔16.2.1第三方責任承擔方式：按照合同約定或法律規定，第三方應承擔相應的賠償責任。16.2.2第三方責任賠償標準：按照實際損失計算賠償金額，最高不超過合同總額的____%。16.3第三方與其他各方的劃分說明16.3.1第三方與合同雙方的關系：第三方是合同雙方的合作伙伴，但并非合同當事人。16.3.2第三方與其他各方的責任劃分：第三方僅對合同雙方承擔賠償責任，不涉及合同雙方與其他第三方的責任關系。17.1第三方介入時的額外條款17.1.1第三方介入后，合同雙方應與第三方簽訂補充協議，明確各方的權利義務。（1）第三方的職責范圍（2）第三方的權利義務（3）第三方的責任限額（4）第三方的考核與評價17.2第三方介入時的額外說明17.2.1第三方介入后，合同雙方應加強對第三方的監督和管理，確保第三方按照合同約定履行職責。17.2.2第三方在履行職責過程中，如遇到無法解決的問題，應及時與合同雙方溝通，共同協商解決。18.1第三方介入后的合同變更18.1.1第三方介入后，合同雙方如需對合同進行變更，應書面通知第三方，并經第三方同意。18.1.2合同變更后，合同雙方與第三方應重新簽訂補充協議，明確變更后的權利義務。18.2第三方介入后的合同解除18.2.1第三方介入后，如出現合同解除的情形，合同雙方應書面通知第三方，并經第三方同意。18.2.2合同解除后，合同雙方與第三方應按照合同約定或法律規定，處理相關事宜。18.3第三方介入后的爭議解決18.3.1第三方介入后，如發生爭議，合同雙方應通過協商解決。18.3.2協商不成，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。18.4第三方介入后的合同終止18.4.1第三方介入后，合同終止時，合同雙方應與第三方進行結算，處理相關事宜。18.5第三方介入后的資料歸檔18.5.1第三方介入過程中產生的相關資料，合同雙方應妥善保管，并按照國家檔案管理規定進行歸檔。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：公園景區設施設備清單詳細要求：列明公園景區內所有設施設備的名稱、型號、數量、規格、安裝位置等信息。附件說明：作為合同附件，用于明確公園景區設施設備的維護保養責任。2.附件二：環境衛生管理細則詳細要求：明確公園景區環境衛生管理的具體規定，包括清掃時間、垃圾處理方式、綠化養護標準等。附件說明：作為合同附件，用于規范公園景區環境衛生管理。3.附件三：公共秩序維護規定詳細要求：規定公園景區公共秩序維護的相關措施，包括秩序維護人員的職責、巡邏制度、違規行為處理等。附件說明：作為合同附件，用于維護公園景區的正常秩序。4.附件四：游客服務標準詳細要求：明確游客服務的內容、服務質量要求、服務流程等。附件說明：作為合同附件，用于提升游客在公園景區的體驗。5.附件五：第三方介入協議詳細要求：明確第三方介入的具體內容、各方權利義務、責任承擔等。附件說明：作為合同附件，用于規范第三方介入的行為。6.附件六：合同變更協議詳細要求：記錄合同變更的內容、雙方簽字蓋章等信息。附件說明：作為合同附件，用于證明合同變更的有效性。7.附件七：合同解除協議詳細要求：記錄合同解除的原因、雙方簽字蓋章等信息。附件說明：作為合同附件，用于證明合同解除的有效性。8.附件八：爭議解決協議詳細要求：明確爭議解決的方式、程序、費用承擔等。附件說明：作為合同附件，用于解決合同履行過程中可能出現的爭議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業管理方未按照合同約定提供物業管理服務。責任認定標準：物業管理方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。示例說明：物業管理方未按照約定時間進行公園景區的清潔工作，導致游客投訴，物業管理方應賠償游客的損失。2.違約行為：第三方未按照合同約定履行職責。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。示例說明：第三方未按照約定時間完成設施設備維修，導致設施設備損壞，第三方應賠償損失。3.違約行為：合同一方未按照合同約定支付費用。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，支付應付款項及違約金。示例說明：物業管理方未按照約定時間支付物業管理費用，應支付相應違約金。4.違約行為：合同一方泄露對方商業秘密。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。示例說明：物業管理方泄露了公園景區的運營數據，給對方造成經濟損失，物業管理方應賠償損失。5.違約行為：合同一方未按照約定履行合同解除程序。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。示例說明：合同一方未按照約定通知對方解除合同，導致對方因此遭受損失，違約方應賠償損失。全文完。二零二四版公園景區物業管理與服務提升合約2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同簽訂地點2.合同標的物2.1公園景區基本情況2.2物業管理與服務范圍3.物業管理與服務內容3.1景區日常維護與管理3.2景區設施設備維護3.3環境衛生與綠化3.4消防安全3.5保衛與秩序維護3.6旅游咨詢與服務3.7客戶投訴處理4.物業管理與服務標準4.1物業管理標準4.2服務質量標準4.3安全保障標準5.物業管理與服務費用5.1物業管理費收費標準5.2服務費用構成5.3費用支付方式及時間6.合同履行與監督6.1合同履行期限6.2合同履行地點6.3合同履行方式6.4合同履行監督7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約金計算方法8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.合同附件10.1公園景區平面圖10.2設施設備清單10.3服務標準明細11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更與解除程序13.其他約定事項13.1通知方式13.2合同語言13.3合同份數14.合同簽訂與簽署14.1合同簽訂14.2合同簽署第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方：公園景區管理方乙方：物業管理與服務提供方1.2合同簽訂日期2004年4月1日1.3合同簽訂地點甲方所在地第二條合同標的物2.1公園景區基本情況公園景區位于____市____區，占地面積____平方米，包括____個景點，____個游樂設施，____個停車場等。2.2物業管理與服務范圍乙方負責公園景區的日常維護與管理、設施設備維護、環境衛生與綠化、消防安全、保衛與秩序維護、旅游咨詢與服務以及客戶投訴處理等工作。第三條物業管理與服務內容3.1景區日常維護與管理乙方負責景區內設施的日常檢查、維護和保養，確保設施正常運行；負責景區內環境衛生的清理，保持景區整潔；負責景區內秩序的維護，確保游客安全。3.2景區設施設備維護乙方負責對景區內的游樂設施、照明設施、消防設施等進行定期檢查、維修和保養，確保設施處于良好狀態。3.3環境衛生與綠化乙方負責景區內垃圾的收集與處理，保持景區環境衛生；負責景區綠化的養護，確保綠化植物生長良好。3.4消防安全乙方負責景區內消防設施的檢查、維護和保養，確保消防設施完好；負責景區內消防安全知識的宣傳和培訓。3.5保衛與秩序維護乙方負責景區內的巡邏、監控，維護景區秩序；負責處理游客糾紛，確保游客安全。3.6旅游咨詢與服務乙方負責為游客提供景區相關信息咨詢服務，解答游客疑問；負責提供景區內餐飲、購物等服務。3.7客戶投訴處理乙方負責接收游客投訴，及時處理并反饋處理結果。第四條物業管理與服務標準4.1物業管理標準乙方應按照國家有關物業管理的規定，提供優質、高效的物業管理服務。4.2服務質量標準4.3安全保障標準第五條物業管理與服務費用5.1物業管理費收費標準甲方應按照乙方提供的收費標準，支付物業管理費。5.2服務費用構成服務費用包括物業管理費、設施設備維護費、環境衛生費、綠化費、消防安全費、保衛與秩序維護費、旅游咨詢與服務費等。5.3費用支付方式及時間甲方應于每月____日前，將物業管理費支付至乙方指定賬戶。第六條合同履行與監督6.1合同履行期限本合同自簽訂之日起，有效期為____年。6.2合同履行地點公園景區所在地。6.3合同履行方式乙方應按照合同約定，全面履行物業管理與服務義務。6.4合同履行監督甲方有權對乙方履行合同情況進行監督，乙方應積極配合甲方的工作。第七條違約責任7.1違約情形（1）乙方未按合同約定履行物業管理與服務義務；（2）乙方未按合同約定支付物業管理費；（3）乙方在履行合同過程中，造成甲方或游客損失；（4）乙方違反合同約定，造成合同解除。7.2違約責任承擔（1）乙方未按合同約定履行物業管理與服務義務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔違約責任；（2）乙方未按合同約定支付物業管理費，甲方有權要求乙方支付滯納金，并有權解除合同，并要求乙方承擔違約責任；（3）乙方在履行合同過程中，造成甲方或游客損失，乙方應承擔相應的賠償責任；（4）乙方違反合同約定，造成合同解除，乙方應承擔違約責任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式本合同在履行過程中發生的爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構無8.3爭議解決程序雙方應在本合同簽訂地的人民法院提起訴訟，按照法定程序進行。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件（1）甲方或乙方單方違約，經另一方書面通知，違約方在____日內未采取補救措施的；（2）發生不可抗力事件，導致本合同無法履行或履行對本方造成重大損失的；（3）經雙方協商一致，決定解除本合同的。9.2合同終止條件合同履行完畢或雙方約定的終止條件成就時，本合同終止。9.3合同解除與終止程序（1）任何一方要求解除合同，應提前____日以書面形式通知對方；（2）合同解除或終止后，雙方應按照約定進行財產結算和債務清償；（3）合同解除或終止后，雙方應各自履行合同約定的保密義務。第十條合同附件10.1公園景區平面圖乙方應提供公園景區平面圖，包括景區內各景點、設施設備、出入口等位置信息。10.2設施設備清單乙方應提供景區內設施設備的清單，包括設備名稱、型號、數量、規格等。10.3服務標準明細乙方應提供物業管理與服務標準的明細，包括各項服務的內容、質量要求、收費標準等。第十一條合同生效與備案11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同備案要求本合同簽訂后，雙方應按照國家有關規定進行備案。第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件（1）因國家政策調整，導致本合同內容需要變更的；（2）因不可抗力事件，導致本合同無法履行或履行對本方造成重大損失的；（3）經雙方協商一致，決定變更本合同的。12.2合同解除條件除第九條規定的解除條件外，還包括合同變更后，一方未按變更后的合同履行義務。12.3合同變更與解除程序（1）任何一方要求變更或解除合同，應提前____日以書面形式通知對方；（2）合同變更或解除后，雙方應按照約定進行財產結算和債務清償；（3）合同變更或解除后，雙方應各自履行合同約定的保密義務。第十三條其他約定事項13.1通知方式雙方應以書面形式進行通知，通知送達對方即視為送達。13.2合同語言本合同以中文書寫，具有同等法律效力。13.3合同份數本合同一式____份，甲方執____份，乙方執____份，具有同等法律效力。第十四條合同簽訂與簽署14.1合同簽訂本合同經雙方代表簽字蓋章后生效。14.2合同簽署甲方代表：____________________乙方代表：____________________簽訂日期：____________________合同附件：1.公園景區平面圖2.設施設備清單3.服務標準明細第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方以外的，為履行本合同而提供專業服務、技術支持或咨詢意見的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保服