企業(yè)級信息安全管理服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：_________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________乙方（服務需求方）：公司名稱：_________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________第一章定義及術語1.1本合同中，以下術語的含義如下：1.1.1“服務”指乙方委托甲方提供的企業(yè)級信息安全管理服務。1.1.2“甲方”指乙方委托提供企業(yè)級信息安全管理服務的公司。1.1.3“乙方”指委托甲方提供企業(yè)級信息安全管理服務的公司。1.1.4“合同”指甲乙雙方為明確雙方在企業(yè)級信息安全管理服務過程中的權利義務所簽訂的此份協(xié)議。第二章服務內容2.1甲方根據(jù)乙方需求提供以下服務內容：2.1.1對乙方信息系統(tǒng)的安全狀況進行評估。2.1.2制定乙方信息安全策略、制度及流程。2.1.3為乙方提供信息安全技術支持。2.1.4對乙方信息系統(tǒng)進行安全防護。2.1.5為乙方提供信息安全培訓。第三章服務期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2在合同有效期內，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商提前終止或延期。第四章服務費用4.1乙方應支付甲方服務費用，具體金額及支付方式如下：4.1.1服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.1.2乙方支付服務費用的方式為：a)預付款：合同簽訂后，乙方支付服務費用總額的____%作為預付款；b)尾款：服務完成后，乙方支付剩余服務費用。第五章權利與義務5.1甲方權利與義務：5.1.1甲方有權要求乙方按照約定支付服務費用。5.1.2甲方有義務按照合同約定提供企業(yè)級信息安全管理服務。5.1.3甲方有義務對乙方提供的信息保密，未經乙方同意不得向第三方披露。5.1.4甲方有義務及時響應乙方提出的服務需求。5.2乙方權利與義務：5.2.1乙方有權要求甲方按照合同約定提供服務。5.2.2乙方有義務按照約定支付服務費用。5.2.3乙方有義務為甲方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便甲方提供企業(yè)級信息安全管理服務。5.2.4乙方有義務對甲方提供的信息保密，未經甲方同意不得向第三方披露。第六章服務質量保證6.1甲方應保證提供的企業(yè)級信息安全管理服務符合以下質量標準：6.1.1甲方應保證服務的及時性，對乙方的服務請求響應時間不超過____小時。6.1.2甲方應保證服務的專業(yè)性，所有服務人員均需具備相應的資質證書。6.1.3甲方應保證服務的連續(xù)性，保證在服務期間信息系統(tǒng)安全運行的穩(wěn)定性。6.1.4甲方應提供定期的服務質量報告，向乙方匯報服務情況。6.2若甲方未能達到上述服務質量標準，乙方有權要求甲方采取補救措施，直至達到合同約定的服務質量標準。第七章信息安全與保密7.1甲方在提供服務過程中，應遵守以下信息安全與保密條款：7.1.1甲方應對乙方提供的所有資料和數(shù)據(jù)進行加密存儲，保證數(shù)據(jù)安全。7.1.2甲方應對乙方信息系統(tǒng)的訪問權限進行嚴格控制，防止未經授權的訪問。7.1.3甲方應對乙方人員進行保密教育，保證其了解并遵守保密義務。7.1.4甲方在服務結束后，應按照乙方的要求刪除或歸還所有乙方資料。7.2乙方的信息安全與保密要求：7.2.1乙方應向甲方提供真實、準確、完整的信息，以便甲方提供服務。7.2.2乙方應對甲方提供服務過程中涉及的信息保密，未經甲方同意不得向第三方披露。第八章違約責任8.1甲方違約責任：8.1.1若甲方未能按照約定提供服務，應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.1.2若甲方違反保密義務，應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.1.3若甲方因服務不當導致乙方信息系統(tǒng)發(fā)生安全，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約責任：8.2.1若乙方未能按照約定支付服務費用，應向甲方支付滯納金，滯納金為逾期金額的____%。8.2.2若乙方違反保密義務，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第九章爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至_______仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章其他條款10.1合同的修改和補充：10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.1.2任何對本合同的修改和補充均應以書面形式作出，并由雙方簽署。10.2合同的終止和解除：10.2.1在合同期限內，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除合同。10.2.2在合同期限內，若一方發(fā)生重大違約行為，對方有權書面通知違約方終止合同。10.3合同的生效和備案：10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3.2雙方應將本合同正本各執(zhí)一份，副本報相關管理部門備案。10.4合同的送達：10.4.1雙方應保證合同送達地址的準確性，如地址變更，應及時通知對方。10.4.2合同的送達方式包括但不限于快遞、傳真、郵件等。第十一章服務變更11.1若乙方因業(yè)務發(fā)展需要調整服務內容，雙方應協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議。11.2服務變更協(xié)議應明確變更后的服務內容、費用及服務期限等事項。11.3服務變更后，雙方應按照變更協(xié)議執(zhí)行。第十二章項目管理12.1甲方應指定項目經理負責本項目，項目經理應具備相應的資質和經驗。12.2乙方應指定項目聯(lián)絡人，與甲方項目經理保持溝通協(xié)調。12.3雙方應定期召開項目會議，討論項目進度、問題及解決方案。12.4甲方應按照項目計劃提供階段性成果，乙方應及時進行驗收。第十三章風險管理13.1甲方應識別和評估服務過程中可能出現(xiàn)的風險，并制定相應的風險應對措施。13.2乙方應協(xié)助甲方進行風險識別和評估，并提供必要的支持。13.3雙方應共同制定應急預案，以應對可能出現(xiàn)的風險事件。13.4甲方在服務過程中發(fā)覺重大風險時，應立即通知乙方，并共同商討解決方案。第十四章數(shù)據(jù)處理14.1甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時應遵守以下數(shù)據(jù)處理條款：14.1.1甲方應保證數(shù)據(jù)的完整性和準確性。14.1.2甲方應按照乙方的指示處理數(shù)據(jù)，不得擅自更改數(shù)據(jù)。14.1.3甲方應對處理過程中的數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。14.2乙方應對提供的數(shù)據(jù)真實性、準確性和合法性負責。第十五章終止后的義務15.1合同終止或解除后，雙方仍需遵守以下義務：15.1.1甲方應繼續(xù)保密乙方信息，直至保密期限屆滿。15.1.2乙方應按照甲方的要求歸還或銷毀相關資料。15.1.3雙方應繼續(xù)履行合同終止或解除前已產生的權利和義務。簽字部分