20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年鮮奶冷鏈物流配送服務協議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2合同適用范圍1.3合同有效期2.雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.服務內容與要求3.1物流配送服務范圍3.2鮮奶產品要求3.3配送時間與頻率3.4配送質量標準4.服務流程與標準4.1接單與訂單處理4.2配送準備與車輛調度4.3鮮奶產品驗收與儲存4.4配送過程中的監控與追溯5.價格與費用5.1服務費用構成5.2費用結算方式5.3優惠政策與調整6.付款與發票6.1付款時間與方式6.2發票開具與核驗7.違約責任與賠償7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任7.3賠償標準與程序8.保密與知識產權8.1保密義務8.2知識產權歸屬9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1服務清單11.2配送路線圖11.3保密協議11.4其他附件12.合同生效與通知12.1合同生效條件12.2通知方式與送達13.合同變更與修訂13.1合同變更程序13.2合同修訂內容14.其他約定14.1合同附件清單14.2合同履行地14.3合同解除后的處理事項第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.3“鮮奶產品”指由甲方提供的所有鮮奶及相關制品；1.1.4“冷鏈物流配送”指乙方負責的從甲方倉庫到指定配送地點的全程冷鏈物流服務；1.1.5“配送時間”指乙方按照甲方要求完成配送的時間；1.1.6“配送路線”指乙方根據甲方提供的配送清單制定的配送路線；1.1.7“服務費用”指乙方根據配送服務內容和約定的收費標準向甲方收取的費用；1.2合同適用范圍1.2.1本合同適用于甲方所有鮮奶產品的冷鏈物流配送服務；1.2.2本合同所涉及的服務范圍包括但不限于鮮奶產品的裝卸、運輸、配送等環節；1.3合同有效期1.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。2.雙方基本信息2.1甲方基本信息2.1.1甲方名稱：（甲方名稱）2.1.2甲方地址：（甲方地址）2.1.3甲方聯系人：（甲方聯系人）2.1.4甲方聯系電話：（甲方聯系電話）2.2乙方基本信息2.2.1乙方名稱：（乙方名稱）2.2.2乙方地址：（乙方地址）2.2.3乙方聯系人：（乙方聯系人）2.2.4乙方聯系電話：（乙方聯系電話）3.服務內容與要求3.1物流配送服務范圍3.1.1乙方負責將甲方鮮奶產品從指定倉庫運送到甲方指定的配送地點；3.1.2乙方確保配送過程中鮮奶產品處于適宜的溫度和濕度條件下；3.2鮮奶產品要求3.2.1乙方在配送前應核對鮮奶產品的品種、數量和品質；3.2.2鮮奶產品在配送過程中不得受到污染或損壞；3.3配送時間與頻率3.3.1乙方應根據甲方要求，確保在約定的時間內完成配送；3.3.2配送頻率應根據甲方銷售需求進行調整；3.4配送質量標準3.4.1乙方應按照國家相關標準及行業規范執行配送服務；3.4.2乙方應確保配送服務的質量達到甲方要求。4.服務流程與標準4.1接單與訂單處理4.1.1乙方應在收到甲方訂單后立即進行訂單處理；4.1.2乙方應確保訂單信息的準確性；4.2配送準備與車輛調度4.2.1乙方應根據訂單情況安排配送車輛；4.2.2乙方應確保配送車輛的清潔和適宜性；4.3鮮奶產品驗收與儲存4.3.1乙方在配送前應進行鮮奶產品的驗收；4.3.2乙方應將鮮奶產品存放在符合儲存要求的場所；4.4配送過程中的監控與追溯4.4.1乙方應實時監控配送過程中的溫度和濕度；4.4.2乙方應建立鮮奶產品配送的追溯體系。5.價格與費用5.1服務費用構成5.1.1服務費用包括但不限于運輸費、配送費、車輛使用費等；5.1.2服務費用按照乙方提供的收費標準執行；5.2費用結算方式5.2.1雙方約定每月結算一次服務費用；5.2.2費用結算以銀行轉賬方式進行；5.3優惠政策與調整5.3.1乙方可根據實際情況對服務費用進行調整；5.3.2乙方應提前通知甲方服務費用的調整情況。6.付款與發票6.1付款時間與方式6.1.1甲方應在收到乙方開具的發票后十個工作日內支付服務費用；6.1.2付款方式以銀行轉賬進行；6.2發票開具與核驗6.2.1乙方應在服務完成后及時開具正規發票；6.2.2甲方應在收到發票后進行核驗。8.違約責任與賠償8.1甲方違約責任8.1.1甲方未能按時支付服務費用，應向乙方支付逾期付款的違約金，違約金按應付款項的千分之五計算；8.1.2甲方提供的鮮奶產品不符合要求，導致乙方承擔額外費用或損失，甲方應承擔相應的責任；8.2乙方違約責任8.2.1乙方未能按時完成配送，應向甲方支付違約金，違約金按每次配送延誤的小時數乘以每小時服務費用的十倍計算；8.2.2乙方配送的鮮奶產品出現質量問題，乙方應負責退換貨或賠償甲方損失；8.3賠償標準與程序8.3.1違約方應在違約行為發生后五個工作日內向守約方支付違約金或賠償金；8.3.2雙方應就違約責任和賠償金額進行協商，協商不成時，可通過仲裁或訴訟解決。9.保密與知識產權9.1保密義務9.1.1雙方對本合同內容以及在與合同履行相關的業務活動中知悉的對方商業秘密負有保密義務；9.1.2保密義務不因合同的終止而失效；9.2知識產權歸屬9.2.1本合同中涉及的甲方鮮奶產品的知識產權歸甲方所有；9.2.2乙方在執行合同過程中產生的任何知識產權歸乙方所有。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協商解決合同履行過程中的爭議；10.1.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；10.2爭議解決程序10.2.1爭議發生后，雙方應立即停止爭議行為，并盡力協商解決；10.2.2如協商不成，任何一方均可向對方發出書面通知，要求解決爭議。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1任何一方違反本合同約定，導致合同無法繼續履行；11.1.2發生不可抗力事件，經雙方協商一致；11.2合同終止條件11.2.1合同到期；11.2.2雙方協商一致解除合同；11.2.3因一方違約，另一方依法解除合同。12.合同附件12.1服務清單12.1.1本合同附件一為服務清單，詳細列明乙方提供的服務內容；12.2配送路線圖12.2.1本合同附件二為配送路線圖，標明配送的具體路線；12.3保密協議12.3.1本合同附件三為保密協議，規定雙方的保密義務；12.4其他附件12.4.1雙方認為需要作為合同附件的其他文件。13.合同生效與通知13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字（或蓋章）并經雙方法定代表人或授權代表簽字（或蓋章）；13.1.2合同已按照法律規定完成審批、登記手續；13.2通知方式與送達13.2.1通知應以書面形式進行；13.2.2通知送達至對方指定的地址或聯系人。14.其他約定14.1合同附件清單14.1.1本合同附件清單詳細列明了所有合同附件；14.2合同履行地14.2.1合同履行地為雙方約定的地點；14.3合同解除后的處理事項14.3.1合同解除后，雙方應妥善處理合同解除后的善后事宜；14.3.2合同解除后，雙方應按照本合同約定支付已發生的費用和賠償金。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1“第三方”指在本合同履行過程中，為甲方或乙方提供專業服務、中介、擔保、咨詢等服務的任何個人或法人實體；1.2第三方包括但不限于物流公司、保險公司、評估機構、審計機構、法律顧問等。2.第三方介入條件與程序2.1.1雙方協商一致；2.1.2第三方具備相應的資質和能力；2.1.3第三方介入不違反法律法規和合同約定；2.2第三方介入程序：2.2.1甲方或乙方提出第三方介入的書面申請；2.2.2雙方共同與第三方協商，達成合作協議；2.2.3雙方與第三方簽署合作協議，明確各方的權利和義務。3.第三方責任限額3.1第三方在履行協議過程中，因自身原因造成的損失，其責任限額如下：3.1.1物流公司：按合同約定承擔配送責任，責任限額不超過合同總金額的10%；3.1.2保險公司：根據保險條款承擔保險責任，責任限額不超過保險金額；3.1.3評估機構、審計機構、法律顧問等：根據合作協議承擔相應責任，責任限額不超過協議約定的金額。4.第三方權利和義務4.1第三方權利：4.1.1第三方有權根據協議約定，獨立履行其職責；4.1.2第三方有權要求甲方或乙方提供必要的資料和信息；4.1.3第三方有權在履行協議過程中，根據實際情況調整工作方式和內容。4.2第三方義務：4.2.1第三方應按照協議約定，履行其職責，確保服務質量；4.2.2第三方應保守甲乙方商業秘密，不得泄露給任何第三方；4.2.3第三方應承擔因自身原因造成的損失，并在責任限額內進行賠償。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系：5.1.1第三方與甲方之間建立的是合作協議關系；5.1.2第三方在履行協議過程中，應遵守甲方的相關規定和要求；5.1.3第三方因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔。5.2第三方與乙方的關系：5.2.1第三方與乙方之間建立的是合作協議關系；5.2.2第三方在履行協議過程中，應遵守乙方的相關規定和要求；5.2.3第三方因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔。5.3第三方與合同其他各方的關系：5.3.1第三方與合同其他各方之間不存在直接的法律關系；5.3.2第三方在履行協議過程中，應遵守合同約定，不得損害其他各方的合法權益；5.3.3第三方因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔。6.第三方介入后的合同調整6.1第三方介入后，本合同中與第三方相關的條款應進行相應調整，以適應第三方介入后的實際情況；6.2雙方應就第三方介入后的合同調整達成一致意見，并簽署補充協議。7.第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：7.1.1第三方完成協議約定的任務；7.1.2第三方因故退出；7.1.3雙方協商一致終止第三方介入；7.2第三方介入終止后的處理事項：7.2.2雙方應就第三方介入終止后的后續事宜進行協商，確保合同履行不受影響。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務清單詳細列明乙方提供的服務內容，包括但不限于配送時間、路線、溫度要求等。要求：清單應清晰、具體，便于雙方核對。2.配送路線圖標明配送的具體路線，包括配送起點、終點和沿途重要節點。要求：路線圖應準確、易懂，便于雙方監督配送過程。3.保密協議規定甲乙雙方在合同履行過程中對商業秘密的保密義務。要求：協議應明確保密范圍、保密期限和違約責任。4.第三方合作協議當第三方介入時，雙方與第三方簽署的合作協議。要求：協議應明確各方的權利、義務和責任。5.費用結算明細表詳細記錄每次配送的費用結算情況。要求：明細表應包括服務內容、費用金額、結算日期等信息。6.違約通知函當一方違約時，另一方發出的書面通知函。要求：通知函應明確違約事實、違約責任和解決方案。7.調解協議雙方在發生爭議時，經調解達成的協議。要求：協議應包括爭議內容、調解結果和執行方式。8.爭議解決協議當雙方協商不成時，達成的仲裁或訴訟協議。要求：協議應包括仲裁機構或法院、仲裁或訴訟程序等內容。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約：1.1.1未按時支付服務費用；1.1.2提供的鮮奶產品不符合要求；1.1.3未按時提供配送信息；1.2乙方違約：1.2.1未按時完成配送；1.2.2配送的鮮奶產品不符合質量要求；1.2.3未按規定履行保密義務。2.責任認定標準：2.1違約責任的認定應根據實際情況，參照合同約定和相關法律法規進行；2.2違約責任的認定標準包括但不限于：2.2.1直接損失：實際發生的損失，包括但不限于貨物損壞、延誤等；2.2.2間接損失：因違約行為導致的預期利益損失；2.2.3違約金：根據合同約定或法律法規規定的違約金比例計算。3.違約責任示例說明：3.1甲方違約示例：甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金按應付款項的千分之五計算。3.2乙方違約示例：乙方配送的鮮奶產品出現質量問題，導致甲方損失，乙方應賠償甲方實際損失。全文完。二零二四年鮮奶冷鏈物流配送服務協議1本合同目錄一覽1.協議雙方的基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權代表1.3注冊地址或辦公地址1.4聯系方式2.協議的簽訂背景和目的2.1簽訂背景2.2簽訂目的3.服務內容和范圍3.1服務內容概述3.2服務范圍界定4.服務標準和質量要求4.1服務標準4.2質量要求5.物流配送方案及流程5.1配送方案5.2配送流程6.服務費用及支付方式6.1服務費用6.2支付方式6.3付款期限7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任8.保密條款8.1保密內容8.2保密期限9.知識產權條款9.1知識產權歸屬9.2使用限制10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.協議生效及終止11.1協議生效11.2協議終止12.合同附件12.1服務流程圖12.2物流配送路線圖12.3其他附件13.合同簽訂日期13.1簽訂日期14.合同份數及保管14.1合同份數14.2合同保管第一部分：合同如下：第一條協議雙方的基本信息1.1雙方名稱甲方：鮮奶生產有限公司乙方：冷鏈物流配送有限公司1.2法定代表人或授權代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3注冊地址或辦公地址甲方注冊地址：省市區路號乙方辦公地址：省市區路號1.4聯系方式第二條協議的簽訂背景和目的2.1簽訂背景鑒于甲方生產鮮奶產品，需要乙方提供冷鏈物流配送服務，雙方本著互惠互利的原則，經友好協商，達成一致，簽訂本協議。2.2簽訂目的本協議旨在明確雙方在鮮奶冷鏈物流配送服務過程中的權利、義務和責任，確保鮮奶產品在配送過程中的質量和安全。第三條服務內容和范圍3.1服務內容概述乙方負責甲方鮮奶產品的冷鏈物流配送服務，包括但不限于：倉儲、裝卸、運輸、配送等。3.2服務范圍界定服務范圍包括甲方指定區域內的鮮奶產品配送，具體范圍以甲方提供的配送地址為準。第四條服務標準和質量要求4.1服務標準乙方應嚴格按照國家相關標準及行業規范執行，確保鮮奶產品在配送過程中的溫度、衛生等符合要求。4.2質量要求鮮奶產品在配送過程中，不得出現變質、污染等現象，確保產品新鮮度。第五條物流配送方案及流程5.1配送方案乙方應根據甲方需求，制定合理的配送方案，確保鮮奶產品在最短時間內送達指定地點。5.2配送流程（1）甲方將訂單信息傳遞給乙方；（2）乙方根據訂單信息，安排倉儲、裝卸、運輸等環節；（3）乙方將鮮奶產品送達指定地點；（4）甲方驗收并簽字確認。第六條服務費用及支付方式6.1服務費用乙方提供鮮奶冷鏈物流配送服務的費用為每噸元，具體金額根據實際配送量和距離進行調整。6.2支付方式甲方應在每月月底前，將上月服務費用支付至乙方指定賬戶。第七條違約責任7.1違約情形（1）乙方未按約定時間、地點將鮮奶產品送達甲方指定地點；（2）乙方配送過程中出現鮮奶產品變質、污染等現象；（3）甲方未按時支付服務費用；（4）任何一方違反本協議約定，給對方造成損失的。7.2違約責任（1）因乙方原因導致違約，乙方應承擔相應違約責任，賠償甲方因此遭受的損失；（2）因甲方原因導致違約，甲方應承擔相應違約責任，賠償乙方因此遭受的損失；（3）任何一方違反本協議約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。第八條保密條款8.1保密內容本協議簽訂后，雙方應對在履行協議過程中所知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息予以保密。8.2保密期限保密期限自本協議簽訂之日起至協議終止后三年止。第九條知識產權條款9.1知識產權歸屬本協議涉及的甲方產品及相關技術、商標、專利等知識產權歸甲方所有。9.2使用限制乙方在履行本協議過程中，未經甲方書面同意，不得擅自使用甲方的知識產權。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構仲裁委員會。第十一條協議生效及終止11.1協議生效本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2協議終止（1）協議約定的服務期限屆滿；（2）雙方協商一致解除協議；（3）發生不可抗力事件，導致協議無法履行；（4）一方違約，另一方有權解除協議。第十二條合同附件12.1服務流程圖詳見附件一。12.2物流配送路線圖詳見附件二。12.3其他附件（1）甲方提供的配送地址清單；（2）雙方協商一致的其他附件。第十三條合同簽訂日期本協議簽訂日期為二零二四年X月X日。第十四條合同份數及保管14.1合同份數本協議一式四份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力。14.2合同保管雙方應妥善保管本協議，確保協議的完整性和有效性。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本條款所指的第三方，包括但不限于中介方、監理方、咨詢方、評估方、保險方等，其介入本合同的目的和方式由本條款具體規定。15.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于提供咨詢服務、進行項目監理、進行風險評估、提供保險保障等。16.第三方介入的引入16.1引入條件甲乙雙方在履行本合同時，如認為有必要引入第三方，應提前書面通知對方，并經雙方同意后方可引入。16.2引入程序（1）甲乙雙方共同確定第三方的基本信息，包括但不限于名稱、資質、聯系方式等；（2）甲乙雙方與第三方簽訂合作協議，明確各方的權利、義務和責任；（3）第三方在合作協議簽訂后，正式介入本合同履行過程。17.第三方的責權利17.1責任（1）按照合作協議履行相關職責，確保服務質量；（2）對因自身原因造成的損失，承擔賠償責任；（3）遵守國家法律法規和行業規范。17.2權利（1）根據合作協議收取相應的服務費用；（2）要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）在履行職責過程中，有權對甲乙雙方的行為進行監督和建議。17.3義務（1）保守甲乙雙方的商業秘密；（2）按照合作協議的約定，及時向甲乙雙方報告工作進展；（3）對甲乙雙方提出的問題，及時給予回復和解決。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責劃分第三方的職責應與甲乙雙方的職責明確劃分，避免職責重疊或遺漏。18.2權利義務劃分第三方的權利義務應與甲乙雙方的權責相對應，確保各方權益得到保障。19.第三方的責任限額19.1限額設定第三方在本合同中的責任限額，應根據第三方提供的保險范圍、合作協議的具體內容等因素綜合考慮。19.2限額調整如第三方責任限額需調整，甲乙雙方應協商一致，并在合作協議中予以明確。20.第三方介入的變更與退出20.1變更如第三方在介入過程中，需變更職責或退出，應提前通知甲乙雙方，并經雙方同意后方可實施。20.2退出第三方在介入過程中，如因自身原因無法繼續履行職責，應提前通知甲乙雙方，并妥善處理相關事宜，確保合同履行的連續性和完整性。21.第三方介入的費用承擔21.1費用構成第三方介入的費用包括但不限于服務費、差旅費、通訊費等。21.2費用承擔第三方介入的費用由甲乙雙方按合作協議的約定承擔。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決方式第三方介入產生的爭議，應由甲乙雙方協商解決；協商不成的，提交仲裁委員會仲裁。22.2爭議解決機構仲裁委員會。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務流程圖要求：詳細展示鮮奶冷鏈物流配送的各個環節，包括倉儲、裝卸、運輸、配送等流程。說明：此附件用于明確雙方在配送過程中的操作步驟和時間節點。2.附件二：物流配送路線圖要求：標注配送路線、配送時間、運輸工具等信息。說明：此附件用于確保配送效率，減少運輸成本。3.附件三：甲方提供的配送地址清單要求：列出所有配送地址，包括地址、聯系方式等。說明：此附件用于乙方安排配送計劃，確保配送的準確性。4.附件四：合作協議要求：詳細規定第三方與甲乙雙方的權利、義務和責任。說明：此附件用于明確第三方介入的具體事項和條件。5.附件五：第三方資質證明要求：提供第三方營業執照、相關資質證書等證明文件。說明：此附件用于驗證第三方是否符合介入條件。6.附件六：第三方責任限額證明要求：提供第三方責任限額的保險單或其他證明文件。說明：此附件用于明確第三方在介入過程中的責任范圍。7.附件七：爭議解決協議要求：明確爭議解決方式、機構等信息。說明：此附件用于解決合同履行過程中可能出現的爭議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按約定時間、地點將鮮奶產品送達甲方指定地點。責任認定：乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償由此造成的損失。2.違約行為：乙方配送過程中出現鮮奶產品變質、污染等現象。責任認定：乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償由此造成的損失。3.違約行為：甲方未按時支付服務費用。責任認定：甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償由此造成的損失。4.違約行為：第三方在介入過程中，未履行合作協議規定的職責。責任認定：第三方應承擔違約責任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償由此造成的損失。5.違約行為：任何一方違反本協議約定，給對方造成損失的。責任認定：違約方應承擔違約責任，向受損方支付違約金，并賠償由此造成的損失。示例說明：若乙方未按約定時間將鮮奶產品送達甲方指定地點，導致甲方產品銷售受損，乙方應向甲方支付違約金元，并賠償因延遲配送造成的損失。全文完。二零二四年鮮奶冷鏈物流配送服務協議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術語定義1.2術語解釋2.服務內容2.1物流配送服務2.2冷鏈物流服務2.3服務范圍3.服務期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3續約條款4.服務標準4.1物流配送標準4.2冷鏈物流標準4.3服務質量保證5.物流配送責任5.1物流配送責任劃分5.2責任事故處理5.3賠償條款6.冷鏈物流責任6.1冷鏈物流責任劃分6.2責任事故處理6.3賠償條款7.物資和設備7.1物資提供7.2設備提供7.3維護與保養8.人員培訓8.1培訓要求8.2培訓內容8.3培訓時間9.技術支持與維護9.1技術支持服務9.2系統維護9.3故障處理10.違約責任10.1違約行為定義10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.保密條款11.1保密信息定義11.2保密義務11.3違約責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點13.合同生效與修改13.1合同生效日期13.2合同修改程序13.3合同解除14.其他條款14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同術語定義1.1.1“鮮奶”指新鮮牛奶及其制品，包括全脂牛奶、脫脂牛奶、調味牛奶等。1.1.2“冷鏈物流”指在規定的溫度條件下，對鮮奶進行運輸、儲存、配送等活動的全過程。1.1.3“物流配送服務”指乙方根據甲方要求，提供鮮奶從倉庫到客戶指定地點的配送服務。1.1.4“服務范圍”指乙方在甲方指定區域內，對鮮奶進行的物流配送服務。1.2術語解釋1.2.1“甲方”指訂購鮮奶冷鏈物流配送服務的公司或個人。1.2.2“乙方”指提供鮮奶冷鏈物流配送服務的公司或個人。1.2.3“合同”指本《二零二四年鮮奶冷鏈物流配送服務協議》。2.服務內容2.1物流配送服務2.1.1乙方負責將甲方訂購的鮮奶從倉庫發出，并按照甲方要求的時間、地點進行配送。2.1.2乙方應確保鮮奶在運輸過程中的溫度控制在規定的范圍內。2.1.3乙方應保證配送服務的及時性和準確性。2.2冷鏈物流服務2.2.1乙方應配備符合冷鏈物流要求的運輸車輛和設備。2.2.2乙方應對運輸車輛和設備進行定期檢查和維護，確保其正常運行。2.2.3乙方應確保鮮奶在儲存和配送過程中的溫度穩定。2.3服務范圍2.3.1乙方應在甲方指定區域內提供物流配送服務。2.3.2乙方應按照甲方要求，提供每日配送服務。3.服務期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日3.3續約條款：本合同期滿前一個月，雙方可協商續簽合同。4.服務標準4.1物流配送標準4.1.1乙方應在規定的時間內完成配送任務。4.1.2乙方應保證配送過程中鮮奶的質量和新鮮度。4.2冷鏈物流標準4.2.1乙方應確保運輸車輛和儲存設施的溫控設備正常工作。4.2.2乙方應定期對溫控設備進行檢查和維護。4.3服務質量保證4.3.1乙方應設立客戶服務，及時解決客戶問題。4.3.2乙方應對客戶進行滿意度調查，并根據調查結果改進服務。5.物流配送責任5.1物流配送責任劃分5.1.1甲方負責提供準確的訂單信息。5.1.2乙方負責按照甲方要求進行配送。5.2責任事故處理5.2.1發生責任事故時，乙方應立即采取措施，避免損失擴大。5.2.2乙方應在事故發生后24小時內向甲方報告事故情況。5.3賠償條款5.3.1乙方因責任事故造成甲方損失的，應按照合同約定進行賠償。6.冷鏈物流責任6.1冷鏈物流責任劃分6.1.1甲方負責提供準確的配送要求。6.1.2乙方負責按照甲方要求進行冷鏈物流服務。6.2責任事故處理6.2.1發生責任事故時，乙方應立即采取措施，避免損失擴大。6.2.2乙方應在事故發生后24小時內向甲方報告事故情況。6.3賠償條款6.3.1乙方因責任事故造成甲方損失的，應按照合同約定進行賠償。8.人員培訓8.1培訓要求8.1.1乙方應確保所有參與鮮奶配送的員工經過專業培訓，具備必要的冷鏈物流知識。8.1.2培訓內容包括鮮奶特性、冷鏈物流標準、操作規程、應急處理等。8.2培訓內容8.2.1鮮奶的基本知識，包括存儲、處理和配送的最佳實踐。8.2.2冷鏈物流設備的操作和維護。8.2.3應急預案和事故處理流程。8.3培訓時間8.3.1乙方應在合同簽訂后一個月內完成對新員工的培訓。8.3.2對于現有員工，乙方應至少每兩年組織一次全面培訓。9.技術支持與維護9.1技術支持服務9.1.1乙方應提供24小時技術支持服務，確保冷鏈物流系統穩定運行。9.1.2技術支持包括設備故障排除、系統升級和咨詢等。9.2系統維護9.2.1乙方應定期對冷鏈物流系統進行維護，確保其性能。9.2.2維護計劃應包括系統檢查、軟件更新和硬件更換等。9.3故障處理9.3.1發生故障時，乙方應在接到通知后2小時內響應。9.3.2乙方應在24小時內解決一般性故障，重大故障應在48小時內解決。10.違約責任10.1違約行為定義10.1.1乙方未按時完成配送任務。10.1.2乙方未能維持鮮奶所需溫度。10.1.3乙方未能遵守合同規定的服務標準。10.2違約責任承擔10.2.1乙方應賠償甲方因違約行為造成的直接損失。10.2.2乙方應承擔因違約行為導致的合同終止的責任。10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額應根據損失情況進行評估。10.3.2乙方應在接到甲方索賠通知后15天內支付賠償金。11.保密條款11.1保密信息定義11.1.1保密信息指合同雙方在履行合同過程中知悉的任何商業秘密、技術秘密或其他敏感信息。11.2保密義務11.2.1雙方應妥善保管保密信息，未經對方同意不得向任何第三方披露。11.2.2保密義務在合同終止后仍有效。11.3違約責任11.3.1違反保密義務的一方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應通過友好協商解決合同執行過程中的爭議。12.1.2如協商無果，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1爭議發生后，雙方應在收到爭議通知之日起30日內進行協商。12.2.2如協商失敗，任何一方可向人民法院提起訴訟。12.3爭議解決地點12.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。13.合同生效與修改13.1合同生效日期13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序13.2.1任何修改合同內容的協議，必須以書面形式并由雙方簽字蓋章。13.3合同解除13.3.1雙方可經協商一致解除合同。13.3.2合同解除后，雙方應立即履行各自的清算義務。第二部分：第三方介入后的修正1.定義和解釋1.1第三方定義1.1.1“第三方”指在甲方和乙方履行本合同時，提供中介、咨詢、技術支持、保險或其他相關服務的獨立實體。1.1.2第三方不包括甲方和乙方的雇員、代理人或任何關聯方。1.2第三方責任1.2.1第三方應遵守其提供服務的相關法律法規和行業標準。1.2.2第三方對其提供的服務承擔相應的責任。2.第三方介入條款2.1介入條件2.1.1甲方和乙方在履行本合同時，可邀請第三方介入，以協助合同執行。2.1.2第三方介入需經甲方和乙方的書面同意。2.2介入程序2.2.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并說明介入的目的和預期效果。2.2.2甲方和乙方共同協商確定第三方的選擇和介入的具體方式。2.2.3第三方介入后，甲方和乙方應與第三方保持溝通，確保第三方了解合同內容和執行情況。3.第三方責任限額3.1責任限額定義3.1.1責任限額指第三方因履行本合同而可能承擔的最大責任額度。3.2責任限額確定3.2.1第三方責任限額應根據第三方提供服務的性質、范圍和潛在風險進行確定。3.2.2甲方和乙方應在合同中明確第三方的責任限額。4.第三方權利4.1第三方權利定義4.1.1第三方權利指第三方在履行本合同時享有的權益。4.2第三方權利內容4.2.1第三方有權獲得甲方和乙方提供的必要信息和文件。4.2.2第三方有權根據合同要求甲方和乙方履行相應的義務。5.第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲方的關系5.1.1第三方應遵守甲方的要求，并確保其提供的服務符合甲方的要求。5.1.2第三方對甲方負有直接的責任，甲方有權直接向第三方提出索賠。5.2第三方與乙方的關系5.2.1第三方應遵守乙方的指導和管理，并確保其提供的服務符合乙方的標準。5.2.2第三方對乙方負有直接的責任，乙方有權直接向第三方提出索賠。5.3第三方與甲乙雙方的關系5.3.1第三方應同時遵守甲方和乙方的要求，確保合同的順利執行。5.3.2第三方對甲乙雙方均負有直接的責任，甲乙雙方均有權直接向第三方提出索賠。6.第三方介入的合同條款修改6.1修改程序6.1.1甲方和乙方應協商一致，對合同進行修改，以納入第三方介入的相關條款。6.1.2修改后的合同需經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2修改內容6.2.1明確第三方的角色、責任和權利。6.2.2確定第三方責任限額。6.2.3規定第三方