制鞋行業(yè)中的市場(chǎng)營銷案例分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在通過對(duì)制鞋行業(yè)市場(chǎng)營銷案例的分析，考察學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營銷理論在實(shí)際應(yīng)用中的理解能力、分析能力和解決問題的能力。通過案例分析，提升學(xué)生對(duì)行業(yè)市場(chǎng)營銷策略的洞察力和應(yīng)用水平。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.制鞋行業(yè)中，以下哪個(gè)市場(chǎng)細(xì)分策略是根據(jù)消費(fèi)者的生活方式來劃分的？（）

A.按性別劃分

B.按年齡劃分

C.按收入水平劃分

D.按生活方式劃分

2.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營銷組合的要素？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.技術(shù)支持

3.在制鞋行業(yè)中，品牌形象對(duì)消費(fèi)者購買決策的影響程度較大，以下哪個(gè)因素最能體現(xiàn)品牌形象？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.品牌歷史

D.廣告宣傳

4.以下哪項(xiàng)不是營銷溝通的目的是？（）

A.提高品牌知名度

B.增強(qiáng)客戶忠誠度

C.提高產(chǎn)品銷量

D.降低生產(chǎn)成本

5.在制鞋行業(yè)中，以下哪種促銷方式屬于人員促銷？（）

A.折扣促銷

B.優(yōu)惠券促銷

C.展會(huì)促銷

D.網(wǎng)絡(luò)營銷

6.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者購買行為的影響因素？（）

A.個(gè)人因素

B.文化因素

C.心理因素

D.技術(shù)因素

7.制鞋企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種調(diào)研方法最適合了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度？（）

A.實(shí)地調(diào)研

B.問卷調(diào)查

C.訪談

D.案例研究

8.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的基本標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素

9.在制鞋行業(yè)中，以下哪個(gè)營銷策略屬于集中化營銷？（）

A.差異化營銷

B.無差異營銷

C.集中化營銷

D.針對(duì)性營銷

10.以下哪項(xiàng)不是品牌定位的策略？（）

A.產(chǎn)品定位

B.消費(fèi)者定位

C.競(jìng)爭(zhēng)定位

D.價(jià)格定位

11.在制鞋行業(yè)中，以下哪種促銷方式最適合新產(chǎn)品上市？（）

A.折扣促銷

B.展會(huì)促銷

C.網(wǎng)絡(luò)營銷

D.體驗(yàn)營銷

12.以下哪項(xiàng)不是營銷組合策略中的4P？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.服務(wù)

13.在制鞋行業(yè)中，以下哪種營銷渠道屬于直銷？（）

A.代理商

B.經(jīng)銷商

C.直銷

D.分銷

14.以下哪項(xiàng)不是營銷策劃的步驟？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

C.策略制定

D.資源配置

15.在制鞋行業(yè)中，以下哪種營銷手段屬于公共關(guān)系營銷？（）

A.廣告宣傳

B.贊助活動(dòng)

C.新聞報(bào)道

D.社交媒體營銷

16.以下哪項(xiàng)不是營銷策略中差異化策略的核心？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格差異化

C.渠道差異化

D.促銷差異化

17.在制鞋行業(yè)中，以下哪種營銷渠道屬于電子商務(wù)？（）

A.實(shí)體店

B.專賣店

C.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

D.電話營銷

18.以下哪項(xiàng)不是營銷策劃中的SWOT分析？（）

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.風(fēng)險(xiǎn)

19.在制鞋行業(yè)中，以下哪種營銷手段屬于口碑營銷？（）

A.廣告宣傳

B.贊助活動(dòng)

C.網(wǎng)絡(luò)營銷

D.用戶評(píng)價(jià)

20.以下哪項(xiàng)不是營銷策劃中的STP模型？（）

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

C.營銷策略

D.營銷組合

21.在制鞋行業(yè)中，以下哪種營銷策略屬于市場(chǎng)滲透策略？（）

A.市場(chǎng)拓展

B.市場(chǎng)開發(fā)

C.市場(chǎng)滲透

D.市場(chǎng)保護(hù)

22.以下哪項(xiàng)不是營銷策劃中的4C營銷？（）

A.成本

B.便利

C.顧客

D.合作

23.在制鞋行業(yè)中，以下哪種營銷渠道屬于傳統(tǒng)渠道？（）

A.電子商務(wù)

B.直銷

C.代理商

D.經(jīng)銷商

24.以下哪項(xiàng)不是營銷策劃中的5W2H分析法？（）

A.What

B.Why

C.Who

D.How

25.在制鞋行業(yè)中，以下哪種營銷手段屬于情感營銷？（）

A.價(jià)格促銷

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.服務(wù)體驗(yàn)

D.廣告宣傳

26.以下哪項(xiàng)不是營銷策劃中的KANO模型？（）

A.必需功能

B.滿意功能

C.不滿意功能

D.無關(guān)功能

27.在制鞋行業(yè)中，以下哪種營銷渠道屬于國際營銷？（）

A.國內(nèi)渠道

B.海外渠道

C.跨國渠道

D.區(qū)域渠道

28.以下哪項(xiàng)不是營銷策劃中的7P模型？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.促銷

29.在制鞋行業(yè)中，以下哪種營銷策略屬于市場(chǎng)開發(fā)策略？（）

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)拓展

C.市場(chǎng)開發(fā)

D.市場(chǎng)保護(hù)

30.以下哪項(xiàng)不是營銷策劃中的PEST分析？（）

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.技術(shù)因素

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.制鞋企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以考慮以下哪些因素？（）

A.消費(fèi)者年齡

B.消費(fèi)者性別

C.消費(fèi)者收入水平

D.消費(fèi)者職業(yè)

2.市場(chǎng)營銷組合的4P要素包括哪些？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.促銷

3.以下哪些是影響消費(fèi)者購買決策的因素？（）

A.個(gè)人因素

B.文化因素

C.社會(huì)因素

D.心理因素

4.以下哪些是營銷溝通的渠道？（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.銷售人員

D.社交媒體

5.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地觀察

D.案例研究

6.以下哪些是品牌定位的策略？（）

A.產(chǎn)品定位

B.消費(fèi)者定位

C.競(jìng)爭(zhēng)定位

D.地理定位

7.以下哪些是促銷策略？（）

A.折扣促銷

B.展會(huì)促銷

C.優(yōu)惠券促銷

D.體驗(yàn)營銷

8.以下哪些是營銷策劃的步驟？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

C.策略制定

D.資源配置

9.以下哪些是營銷組合策略中的4C要素？（）

A.成本

B.便利

C.顧客

D.合作

10.以下哪些是營銷策劃中的SWOT分析的內(nèi)容？（）

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

11.以下哪些是營銷策劃中的STP模型的內(nèi)容？（）

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

C.營銷策略

D.營銷組合

12.以下哪些是市場(chǎng)滲透策略的途徑？（）

A.提高市場(chǎng)份額

B.新產(chǎn)品推廣

C.價(jià)格策略

D.渠道拓展

13.以下哪些是營銷策劃中的5W2H分析法的內(nèi)容？（）

A.What

B.Why

C.Who

D.How

14.以下哪些是營銷策劃中的KANO模型的內(nèi)容？（）

A.必需功能

B.滿意功能

C.不滿意功能

D.無關(guān)功能

15.以下哪些是營銷策劃中的PEST分析的內(nèi)容？（）

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.技術(shù)因素

16.以下哪些是營銷策劃中的7P模型的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.促銷

E.人員

F.流程

G.物流

17.以下哪些是市場(chǎng)開發(fā)策略的途徑？（）

A.新市場(chǎng)開拓

B.新產(chǎn)品開發(fā)

C.新渠道開發(fā)

D.新品牌開發(fā)

18.以下哪些是營銷策劃中的消費(fèi)者行為理論？（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我實(shí)現(xiàn)需求

19.以下哪些是營銷策劃中的競(jìng)爭(zhēng)策略？（）

A.差異化競(jìng)爭(zhēng)

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

C.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

D.品牌競(jìng)爭(zhēng)

20.以下哪些是營銷策劃中的國際化營銷策略？（）

A.跨國營銷

B.全球化營銷

C.本地化營銷

D.多元化營銷

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.市場(chǎng)營銷的核心是______，其目的是滿足消費(fèi)者的______。

2.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是______，通常包括______、______、______等因素。

3.營銷組合的4P要素分別為______、______、______和______。

4.市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了更好地了解______、______和______。

5.品牌定位是指企業(yè)對(duì)其______進(jìn)行的______，以在消費(fèi)者心中建立獨(dú)特的______。

6.促銷策略中的非人員促銷主要包括______、______和______等。

7.營銷策劃的步驟通常包括______、______、______、______和______。

8.營銷策劃中的SWOT分析是對(duì)企業(yè)的______、______、______和______進(jìn)行分析。

9.市場(chǎng)滲透策略的核心是______，通過______、______和______等手段實(shí)現(xiàn)。

10.營銷策劃中的STP模型包括______、______和______。

11.營銷策劃中的4C營銷要素包括______、______、______和______。

12.營銷策劃中的5W2H分析法是一種______方法，包括______、______、______、______、______、______和______。

13.營銷策劃中的KANO模型是一種______模型，用于分析______與______之間的關(guān)系。

14.營銷策劃中的PEST分析是對(duì)______、______、______和______等因素的分析。

15.營銷策劃中的7P模型包括______、______、______、______、______、______和______。

16.營銷策劃中的國際化營銷策略包括______、______、______和______。

17.消費(fèi)者行為理論中的需求層次理論包括______、______、______、______、______和______。

18.競(jìng)爭(zhēng)策略中的差異化競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)通過______、______和______等手段實(shí)現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的______。

19.營銷策劃中的價(jià)格策略包括______、______和______等。

20.營銷策劃中的渠道策略包括______、______和______等。

21.營銷策劃中的促銷組合策略包括______、______、______和______。

22.營銷策劃中的品牌管理包括______、______、______和______。

23.營銷策劃中的產(chǎn)品策略包括______、______、______和______。

24.營銷策劃中的服務(wù)策略包括______、______、______和______。

25.營銷策劃中的市場(chǎng)營銷計(jì)劃包括______、______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.市場(chǎng)細(xì)分是將整個(gè)市場(chǎng)按照消費(fèi)者的收入水平進(jìn)行劃分的過程。（）

2.營銷組合的4P理論是由杰羅姆·麥卡錫提出的。（）

3.市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了確定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。（）

4.品牌形象是指消費(fèi)者對(duì)品牌的整體印象和認(rèn)知。（）

5.促銷策略中的廣告宣傳是一種非人員促銷方式。（）

6.市場(chǎng)滲透策略是通過增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷量來實(shí)現(xiàn)增長。（）

7.市場(chǎng)開發(fā)策略是指企業(yè)將現(xiàn)有產(chǎn)品銷售到新的市場(chǎng)。（）

8.營銷策劃中的STP模型包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)營銷策略。（）

9.營銷策劃中的4C營銷理論強(qiáng)調(diào)以顧客為中心的營銷策略。（）

10.營銷策劃中的5W2H分析法是一種問題解決方法。（）

11.營銷策劃中的KANO模型用于分析產(chǎn)品特性和顧客滿意度之間的關(guān)系。（）

12.營銷策劃中的PEST分析是一種外部環(huán)境分析工具。（）

13.營銷策劃中的7P模型包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、人員、流程和物流。（）

14.消費(fèi)者行為理論中的馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人們的需求是按層次排列的。（）

15.差異化競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)通過提供與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的產(chǎn)品或服務(wù)來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（）

16.價(jià)格促銷是一種常用的短期促銷策略，旨在吸引消費(fèi)者購買。（）

17.市場(chǎng)營銷計(jì)劃應(yīng)該包括市場(chǎng)分析、目標(biāo)設(shè)定、策略制定和行動(dòng)計(jì)劃。（）

18.營銷策劃中的品牌管理包括品牌定位、品牌傳播、品牌維護(hù)和品牌評(píng)估。（）

19.產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)品會(huì)經(jīng)歷導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。（）

20.服務(wù)策略中的顧客服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)以顧客為中心，提供超出顧客期望的服務(wù)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合具體案例，分析一家制鞋企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)，并闡述其市場(chǎng)細(xì)分策略的應(yīng)用效果。

2.舉例說明一家制鞋企業(yè)如何運(yùn)用4P營銷組合策略，制定有效的市場(chǎng)營銷計(jì)劃，以提升品牌知名度和市場(chǎng)份額。

3.論述在制鞋行業(yè)中，如何通過營銷溝通策略，建立和維護(hù)良好的品牌形象，并舉例說明有效的營銷溝通手段。

4.分析在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，制鞋企業(yè)如何利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)營銷，提高產(chǎn)品銷量和品牌影響力。結(jié)合實(shí)際案例，討論其成功的關(guān)鍵因素。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某國內(nèi)知名制鞋品牌“XX鞋業(yè)”近年來在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨挑戰(zhàn)，市場(chǎng)份額有所下降。請(qǐng)分析“XX鞋業(yè)”面臨的市場(chǎng)營銷問題，并提出相應(yīng)的解決策略。

案例分析要求：

（1）分析“XX鞋業(yè)”當(dāng)前的市場(chǎng)營銷狀況，包括市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略等方面。

（2）針對(duì)分析中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)措施和建議。

（3）討論如何通過創(chuàng)新營銷手段，提升“XX鞋業(yè)”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌形象。

2.案例題：

全球知名運(yùn)動(dòng)鞋品牌“Nike”在進(jìn)入中國市場(chǎng)初期，采取了與國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的市場(chǎng)營銷策略。請(qǐng)分析“Nike”在中國市場(chǎng)取得成功的原因，并討論其市場(chǎng)營銷策略的特點(diǎn)。

案例分析要求：

（1）分析“Nike”在中國市場(chǎng)的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。

（2）討論“Nike”如何通過品牌建設(shè)、市場(chǎng)營銷和消費(fèi)者關(guān)系管理，在中國市場(chǎng)取得領(lǐng)先地位。

（3）分析“Nike”的市場(chǎng)營銷策略對(duì)其他制鞋企業(yè)的啟示。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.D

5.C

6.D

7.B

8.D

9.C

10.D

11.B

12.D

13.C

14.D

15.C

16.B

17.C

18.D

19.C

20.D

21.C

22.D

23.D

24.D

25.D

26.A

27.B

28.D

29.B

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D,E,F,G

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D,E,F,G

16.A,B,C,D,E,F

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D,E,F

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.顧客需求；需求

2.消費(fèi)者；地理因素；人口因素；心理因素

3.產(chǎn)品；價(jià)格；渠道；促銷

4.市場(chǎng)狀況；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；消費(fèi)者需求

5.產(chǎn)品；定位；品牌形象

6.廣告；公關(guān)；銷售人員；社交媒體

7.市場(chǎng)調(diào)研；目標(biāo)市場(chǎng)選擇；策略制定；資源配置；效果評(píng)估

8.優(yōu)勢(shì)；劣勢(shì)；機(jī)會(huì)；威脅

9.市場(chǎng)滲透；新產(chǎn)品推廣；價(jià)格策略；渠道拓展

10.市場(chǎng)細(xì)分；目標(biāo)市場(chǎng)選擇；市場(chǎng)營銷策略

11.成本；便利；顧客；合作

12.問題解決；What；Why；Who；When；Where；How；Howmuch

13.滿意度；產(chǎn)品特性；顧客滿意度

14.政治因素；經(jīng)濟(jì)因素；社會(huì)因素；技術(shù)因素

15.產(chǎn)品；價(jià)格；渠道；促銷；人員；流程；物流

16.跨國營銷；全球化營銷；本地化營銷；多元化營銷

17.生理需求；安全需求；社交需求；尊重需求；自我實(shí)現(xiàn)需求

18.產(chǎn)品差異化；服務(wù)差異化；品牌差異化

19.成本導(dǎo)向定價(jià)；競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)；需求導(dǎo)向定價(jià)

20.直接渠道；間接渠道；混合渠道

21.價(jià)格促銷；銷售促銷；廣告促銷；公