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文檔簡介

20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度新能源充電樁維護保養及故障排除服務協議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務定義1.2充電樁定義1.3合同雙方定義2.服務范圍2.1充電樁維護保養2.2故障排除2.3服務響應時間3.服務內容3.1定期檢查3.2保養項目3.3故障處理流程4.服務期限4.1合同起止日期4.2服務年度5.服務費用5.1費用結構5.2費用支付方式5.3費用調整機制6.合同雙方責任與義務6.1充電樁所有者責任6.2服務提供方責任6.3雙方合作義務7.服務質量保證7.1服務標準7.2質量控制措施7.3質量問題處理8.服務變更與終止8.1服務變更流程8.2合同終止條件8.3合同終止流程9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同附件11.1附件一:服務清單11.2附件二:收費標準11.3附件三:服務響應時間表12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同附件修改13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止程序13.3合同解除后的處理14.其他條款14.1法律適用14.2合同份數14.3合同簽署日期第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1服務定義本合同所指之“服務”是指乙方為甲方提供的充電樁維護保養及故障排除服務,包括但不限于定期檢查、保養項目實施、故障診斷與排除等。1.2充電樁定義本合同所指之“充電樁”是指乙方根據甲方要求安裝、維護和保養的,用于新能源汽車充電的設備。1.3合同雙方定義甲方:指使用并委托乙方提供充電樁維護保養及故障排除服務的單位或個人。乙方:指提供充電樁維護保養及故障排除服務的專業機構或個人。第二條服務范圍2.1充電樁維護保養乙方應按照甲方要求,對充電樁進行定期檢查、保養,確保充電樁的正常運行。2.2故障排除當充電樁出現故障時,乙方應在收到甲方通知后,及時進行故障診斷與排除,恢復充電樁的正常使用。2.3服務響應時間乙方應在接到甲方故障通知后的8小時內,到達現場進行故障排除,特殊情況除外。第三條服務內容3.1定期檢查乙方應每月對充電樁進行一次全面檢查,包括但不限于電氣安全、機械結構、充電接口等。3.2保養項目保養項目包括但不限于清潔充電樁、檢查充電接口、更換損壞的零部件、調整充電參數等。3.3故障處理流程1.接到故障通知后,及時記錄故障現象;2.分析故障原因,制定解決方案;3.進行現場故障排除,恢復充電樁使用;4.向甲方匯報故障處理結果。第四條服務期限4.1合同起止日期本合同自雙方簽署之日起生效,至2024年12月31日止。4.2服務年度本合同服務期限為一年,自合同生效之日起計算。第五條服務費用5.1費用結構服務費用包括但不限于定期檢查費用、保養費用、故障排除費用等。5.2費用支付方式甲方應按乙方提供的費用清單,在合同生效后一個月內支付首期費用。5.3費用調整機制如遇市場行情變動或國家政策調整,經雙方協商一致后,可對服務費用進行調整。第六條合同雙方責任與義務6.1充電樁所有者責任甲方負責提供充電樁的使用場地,確保充電樁的正常運行。6.2服務提供方責任乙方負責按照合同約定,提供高質量的充電樁維護保養及故障排除服務。6.3雙方合作義務雙方應本著誠信、合作的原則,共同維護充電樁的正常使用,確保雙方權益。第八條服務變更與終止8.1服務變更流程如需變更服務內容或服務期限,雙方應提前一個月書面通知對方,并經雙方協商一致后簽訂補充協議。8.2合同終止條件1.甲方違反合同約定,乙方有權終止合同;2.乙方違反合同約定,甲方有權終止合同;3.國家法律法規或政策調整導致合同無法履行;4.雙方協商一致,決定終止合同。8.3合同終止流程1.書面通知對方合同終止事宜;2.清理合同執行過程中的債權債務;3.雙方確認合同終止后,辦理合同解除手續。第九條保密條款9.1保密內容雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、財務狀況等信息均屬于保密內容。9.2保密期限本合同終止后,雙方仍需對保密內容承擔保密義務,保密期限至保密內容公開或權利失效之日止。9.3違約責任任何一方違反保密義務,導致保密內容泄露的,應承擔相應的法律責任,并賠償對方因此遭受的損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發生爭議時,應通過友好協商解決;協商不成的,可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序仲裁或訴訟程序應按照相關法律法規的規定進行。10.3爭議解決地點仲裁或訴訟地點應為本合同簽訂地或雙方約定的地點。第十一條合同附件11.1附件一:服務清單附件一詳細列明了本合同服務的具體內容、標準及費用。11.2附件二:收費標準附件二規定了本合同服務的收費標準,包括但不限于定期檢查、保養、故障排除等費用。11.3附件三:服務響應時間表附件三列明了乙方在不同故障情況下的服務響應時間。第十二條合同生效與修改12.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同修改程序對本合同進行修改,需經雙方協商一致,并以書面形式確認。12.3合同附件修改對合同附件進行修改,同樣需經雙方協商一致,并以書面形式確認。第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件1.一方嚴重違反合同約定;2.出現不可抗力事件,導致合同無法履行;3.雙方協商一致解除合同。13.2合同終止程序1.書面通知對方合同解除事宜;2.清理合同執行過程中的債權債務;3.雙方確認合同解除后,辦理合同解除手續。第十四條其他條款14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。14.3合同簽署日期本合同于____年____月____日簽訂。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱“第三方”是指除甲乙雙方之外,介入本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、監理方、評估方、咨詢方等。15.2第三方介入方式1.中介方:協助甲乙雙方進行合同談判、簽訂、履行等工作。2.監理方:對合同履行過程中的服務質量、進度、費用等進行監督。3.評估方:對服務效果、設備性能等進行評估。4.咨詢方:提供專業咨詢意見,協助解決合同履行中的問題。16.第三方責任限額16.1責任限額定義第三方在本合同中的責任限額,是指第三方因履行本合同而產生的責任,其賠償金額不超過本合同服務費用的____%。16.2責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在簽訂合同時約定,并在合同中明確。17.第三方責任承擔17.1第三方責任界定第三方在履行本合同時,如因自身原因導致合同無法履行或造成損失,應承擔相應的法律責任。17.2責任追究程序第三方責任追究程序如下:1.甲方或乙方發現第三方存在責任行為,應及時通知對方;2.雙方共同對第三方責任進行評估,確定賠償金額;3.雙方共同向第三方提出賠償要求,第三方應在收到要求后____日內予以賠償;4.若第三方拒絕賠償,甲乙雙方可共同采取法律手段追究第三方責任。18.第三方權利與義務18.1第三方權利1.第三方有權根據本合同約定,獲得相應的服務費用。2.第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協助和配合。18.2第三方義務1.第三方應按照合同約定,履行相應的職責,確保合同履行順利進行。2.第三方應遵守國家法律法規,不得從事違法活動。3.第三方應保守甲乙雙方的商業秘密。19.第三方介入后的額外條款19.1第三方介入通知甲乙雙方在第三方介入本合同時,應提前____日書面通知對方,并明確第三方的介入方式和職責。19.2第三方介入費用第三方介入產生的費用,由甲乙雙方按照合同約定或協商一致的原則承擔。19.3第三方介入期限第三方介入期限由甲乙雙方在簽訂合同時約定,并在合同中明確。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1職責劃分第三方在本合同中的職責,應與甲乙雙方的職責明確劃分,避免職責重疊或缺失。20.2溝通協調甲乙雙方應與第三方保持良好溝通,確保合同履行過程中的信息暢通。20.3爭議解決第三方與其他各方在合同履行過程中發生爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。20.4合同終止若第三方因自身原因導致合同無法履行,甲乙雙方有權終止合同,并按照合同約定追究第三方責任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務清單要求:詳細列明本合同服務的具體內容、標準及費用,包括但不限于定期檢查、保養、故障排除等。說明:服務清單應包含服務項目、服務標準、收費標準等信息,以便甲乙雙方對服務內容有清晰了解。2.附件二:收費標準要求:明確列示本合同服務的收費標準,包括但不限于定期檢查、保養、故障排除等費用。說明:收費標準應詳細列出各項服務的價格,包括單價、總價、支付方式等,以便甲乙雙方進行費用核算。3.附件三:服務響應時間表要求:詳細列明乙方在不同故障情況下的服務響應時間。說明:服務響應時間表應明確各類型故障的響應時間,確保甲乙雙方對服務時效有明確預期。4.附件四:第三方介入協議要求:明確第三方介入的方式、職責、權利和義務,以及介入期限和費用等。說明:第三方介入協議應詳細規定第三方的職責范圍,確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五:保密協議要求:約定甲乙雙方對本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、財務狀況等信息的保密義務。說明:保密協議應明確保密內容、保密期限、違約責任等,以保護雙方的商業秘密。6.附件六:爭議解決協議要求:明確甲乙雙方在發生爭議時的解決方式、程序和地點。說明:爭議解決協議應規定爭議解決的具體方式和程序,確保雙方在發生爭議時能夠迅速、有效地解決。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按約定支付服務費用責任認定標準:甲方應在合同約定的付款時間內支付服務費用,若逾期未支付,應向乙方支付____%的違約金。示例說明:若甲方逾期支付一個月的服務費用,則應向乙方支付相當于一個月服務費用____%的違約金。2.違約行為:乙方未按約定提供服務責任認定標準:乙方應按照合同約定提供高質量的服務,若未履行服務義務或服務質量不符合約定,應承擔相應的違約責任。示例說明:若乙方在約定的時間內未能完成故障排除,則應承擔違約責任,并賠償甲方因此遭受的損失。3.違約行為:第三方違約責任認定標準:第三方在履行本合同時,如因自身原因導致合同無法履行或造成損失,應承擔相應的法律責任。示例說明:若第三方在介入本合同時泄露了甲乙雙方的商業秘密,則應承擔違約責任,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.違約行為:不可抗力責任認定標準:因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔違約責任。示例說明:若因自然災害等原因導致合同無法履行,甲乙雙方均不承擔違約責任。全文完。二零二四年度新能源充電樁維護保養及故障排除服務協議1本合同目錄一覽1.協議概述1.1服務對象與范圍1.2服務期限1.3服務費用1.4付款方式2.服務內容2.1定期維護保養2.1.1維護保養周期2.1.2維護保養項目2.1.3維護保養質量標準2.2故障排除2.2.1故障排除流程2.2.2故障排除響應時間2.2.3故障排除質量保證3.服務標準3.1設備檢測標準3.2故障診斷標準3.3故障處理標準4.服務保障4.1故障處理保障4.2設備安全保障4.3服務質量保障5.技術支持與培訓5.1技術支持服務5.2培訓服務6.違約責任6.1協議解除條件6.2違約責任承擔7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.其他約定9.1保密條款9.2通知與送達9.3合同附件10.合同附件10.1充電樁維護保養項目清單10.2故障排除項目清單10.3技術支持服務內容清單11.協議附件11.1服務費用明細表11.2付款計劃表12.合同簽署與生效12.1簽署主體12.2簽署時間12.3生效條件13.合同備案與登記13.1備案機構13.2登記手續14.其他約定事項14.1合同變更14.2合同解除14.3合同解除后的處理第一部分:合同如下:第一條協議概述1.1服務對象與范圍本協議服務對象為我國境內所有新能源充電樁,服務范圍包括但不限于充電樁的定期維護保養、故障排除及技術支持。1.2服務期限本協議服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日,自雙方簽署之日起生效。1.3服務費用本協議服務費用為人民幣萬元,分季度支付,每季度支付萬元。1.4付款方式付款方式為銀行轉賬,甲方于每季度第一個工作日向乙方支付相應季度服務費用。第二條服務內容2.1定期維護保養2.1.1維護保養周期甲方應在每季度第一個月內對充電樁進行一次全面維護保養。2.1.2維護保養項目(1)檢查充電樁外觀,確保無破損、銹蝕等缺陷;(2)檢查充電樁接地電阻,確保符合國家標準;(3)檢查充電樁電路,確保無短路、漏電等安全隱患;(4)檢查充電樁充電接口,確保充電接口正常、清潔;(5)檢查充電樁控制系統,確??刂葡到y運行穩定。2.1.3維護保養質量標準維護保養質量標準應符合國家標準和行業規范。2.2故障排除2.2.1故障排除流程發現故障后,甲方應及時通知乙方,乙方應在接到通知后2小時內進行故障排除。2.2.2故障排除響應時間乙方應在接到故障通知后2小時內到達現場進行故障排除。2.2.3故障排除質量保證故障排除后,乙方應確保充電樁恢復正常運行,并對故障排除效果進行驗收。第三條服務標準3.1設備檢測標準設備檢測標準應符合國家標準和行業規范。3.2故障診斷標準故障診斷標準應符合國家標準和行業規范。3.3故障處理標準故障處理標準應符合國家標準和行業規范。第四條服務保障4.1故障處理保障乙方應確保在接到故障通知后2小時內到達現場進行故障排除,并保證故障排除質量。4.2設備安全保障乙方應確保在服務過程中,充電樁設備的安全性能得到有效保障。4.3服務質量保障乙方應確保服務質量達到國家標準和行業規范。第五條技術支持與培訓5.1技術支持服務乙方應提供24小時技術支持服務,確保甲方在服務過程中遇到的問題得到及時解決。5.2培訓服務乙方應定期對甲方進行充電樁操作與維護保養培訓,提高甲方對充電樁的掌握程度。第六條違約責任6.1協議解除條件任何一方違反本協議約定,經另一方書面通知后,另一方有權解除本協議。6.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第八條爭議解決8.1爭議解決方式本協議履行過程中發生的爭議,雙方應友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構如雙方選擇仲裁方式解決爭議,應將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會,按照該仲裁委員會的仲裁規則進行仲裁。第九條合同生效及終止9.1合同生效條件本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件(1)服務期限屆滿;(2)雙方協商一致解除本協議;(3)因不可抗力導致本協議無法履行;(4)一方違約,經另一方書面通知后,違約方在合理期限內仍未糾正違約行為。第十條其他約定10.1保密條款雙方對本協議內容及在履行過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。10.2通知與送達(1)當面交付;(2)郵寄;(3)電子郵件;(4)傳真。送達地址為雙方在本協議中指定的地址。第十一條合同附件11.1充電樁維護保養項目清單附件一:充電樁維護保養項目清單,詳細列明了維護保養的具體項目和標準。11.2故障排除項目清單附件二:故障排除項目清單,詳細列明了故障排除的具體項目和操作流程。11.3技術支持服務內容清單附件三:技術支持服務內容清單,詳細列明了技術支持服務的具體內容和響應時間。第十二條合同備案與登記12.1備案機構本協議簽訂后,雙方應按照國家相關法律法規的要求,向相關主管部門進行備案。12.2登記手續本協議簽訂后,雙方應按照國家相關法律法規的要求,辦理合同登記手續。第十三條其他約定事項13.1合同變更任何一方對本協議的變更,均應以書面形式提出,經雙方協商一致后生效。13.2合同解除本協議解除后,雙方應按照約定履行相應的合同解除后的義務,包括但不限于:(1)退還預付款;(2)支付已提供服務的費用;13.3合同解除后的處理合同解除后,雙方應立即停止履行本協議項下的權利和義務,并按照約定處理剩余事項。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方概念本合同中的第三方是指除甲、乙雙方以外的,提供中介、咨詢、技術服務、設備供應、維修保養等服務的獨立第三方機構或個人。1.2第三方介入方式(1)中介方提供業務對接服務;(2)咨詢方提供專業咨詢服務;(3)技術服務方提供技術支持服務;(4)設備供應方提供充電樁設備;(5)維修保養方提供充電樁維修保養服務。2.第三方責任限額2.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方因其提供的服務或產品導致甲、乙雙方遭受損失時,應承擔的最高賠償責任。2.2責任限額確定(1)第三方提供服務的性質;(2)第三方提供服務的規模;(3)第三方提供服務的風險等級;(4)甲、乙雙方在合同中的約定。2.3責任限額條款本合同中,第三方責任限額應明確寫入合同條款,并由甲、乙雙方與第三方協商確定。3.第三方責任界定3.1責任界定原則(1)過錯責任原則;(2)因果關系原則;(3)公平責任原則。3.2責任劃分(1)中介方責任:中介方僅負責業務對接,不對充電樁的服務質量、安全性承擔責任。(2)咨詢方責任:咨詢方提供專業咨詢服務,對咨詢意見的準確性負責,但不承擔因實施咨詢意見導致的損失。(3)技術服務方責任:技術服務方提供技術支持服務,對技術支持服務的質量負責,但不承擔因技術服務導致的設備損壞或故障。(4)設備供應方責任:設備供應方對提供的充電樁設備的質量負責,但不承擔因設備使用不當導致的損壞或故障。(5)維修保養方責任:維修保養方對維修保養服務的質量負責,但不承擔因維修保養不當導致的設備損壞或故障。4.第三方介入的額外條款及說明4.1第三方介入協議甲、乙雙方應與第三方簽訂單獨的協議,明確第三方在本合同中的權利、義務和責任。4.2第三方介入的審批甲、乙雙方在引入第三方介入前,應書面通知對方,并經對方同意。4.3第三方介入的費用第三方介入的費用由甲、乙雙方根據實際情況協商確定,并在相關協議中明確。4.4第三方介入的效果第三方介入的效果應由甲、乙雙方共同評估,并在協議中明確評估標準和流程。5.第三方責任承擔5.1責任承擔方式第三方責任承擔方式包括但不限于:(1)賠償損失;(2)支付違約金;(3)恢復原狀;(4)采取補救措施。5.2責任承擔期限第三方責任承擔期限自第三方介入起至本合同終止之日止。5.3責任承擔程序(1)甲、乙雙方發現第三方責任問題時,應及時通知對方;(2)甲、乙雙方應共同協商解決第三方責任問題;(3)協商不成的,甲、乙雙方可依法向人民法院提起訴訟。6.第三方退出機制6.1第三方退出條件當第三方無法繼續履行合同義務或出現嚴重違約行為時,甲、乙雙方有權要求第三方退出本合同。6.2第三方退出程序(1)甲、乙雙方書面通知第三方退出;(2)第三方應在接到退出通知后,按照約定履行退出程序;(3)甲、乙雙方共同處理第三方退出后的善后事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.充電樁維護保養項目清單詳細列明了維護保養的具體項目和標準,包括外觀檢查、接地電阻檢測、電路檢查、充電接口檢查和控制系統檢查等。2.故障排除項目清單詳細列明了故障排除的具體項目和操作流程,包括故障診斷、故障處理、質量驗收等。3.技術支持服務內容清單列明了技術支持服務的具體內容,包括24小時技術支持、故障解答、在線指導等。4.第三方介入協議明確第三方在本合同中的權利、義務和責任,包括服務內容、費用、責任限額等。5.服務費用明細表詳細列明了服務費用的構成,包括維護保養費用、故障排除費用、技術支持費用等。6.付款計劃表列明了分季度支付的費用金額和時間節點。7.爭議解決流程圖以圖表形式展示了爭議解決的步驟和程序。8.保密協議約定雙方對本協議內容及在履行過程中知悉的對方商業秘密的保密義務。9.通知與送達地址確認函確認雙方在合同中的通知與送達地址。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按時支付服務費用。乙方未按時提供維護保養或故障排除服務。第三方提供的服務不符合合同約定。雙方未按照約定履行保密義務。2.責任認定標準:違約方應在違約行為發生后,按照合同約定承擔相應的違約責任。3.違約責任認定示例:示例1:若甲方未按時支付服務費用,應向乙方支付逾期付款的利息,并承擔相應的違約金。示例2:若乙方未按時提供維護保養或故障排除服務,應向甲方支付違約金,并賠償由此給甲方造成的損失。示例3:若第三方提供的服務不符合合同約定,應向甲、乙雙方承擔相應的賠償責任。示例4:若雙方未按照約定履行保密義務,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失。全文完。二零二四年度新能源充電樁維護保養及故障排除服務協議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2合同解釋原則2.服務內容與范圍2.1充電樁維護保養2.2故障排除服務2.3服務響應時間2.4服務區域3.服務期限與費用3.1服務期限3.2費用結構3.3費用支付方式3.4費用調整機制4.服務質量標準4.1充電樁維護保養標準4.2故障排除服務標準4.3服務效果評估5.人員要求與培訓5.1人員資質要求5.2培訓與考核5.3人員變動通知6.故障處理流程6.1故障報告6.2故障確認6.3故障排除6.4故障報告反饋7.應急響應機制7.1應急響應流程7.2應急物資儲備7.3應急演練8.合同變更與解除8.1變更程序8.2合同解除條件8.3解除程序9.違約責任與賠償9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3賠償計算方法10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務10.3保密期限11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3爭議解決機構12.其他條款12.1合同生效條件12.2合同附件12.3合同份數與效力13.合同簽署與生效13.1簽署主體13.2簽署時間與地點13.3合同生效時間14.合同附件14.1服務明細表14.2費用清單14.3人員資質證書14.4其他相關文件第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1術語定義(1)“充電樁”指用于為電動汽車提供電能的設備,包括但不限于直流快充樁、交流慢充樁等。(2)“維護保養”指對充電樁進行定期檢查、清潔、潤滑、緊固等保養措施,確保其正常運行。(3)“故障排除”指在充電樁出現故障時,進行診斷、維修、更換零部件等操作,使其恢復正常使用。(4)“服務期限”指本合同約定的服務起始日至終止日。(5)“服務費用”指根據服務內容和范圍,按約定的方式計算的費用。(6)“違約責任”指因一方違約行為導致對方遭受損失時,違約方應承擔的責任。第二條服務內容與范圍2.1充電樁維護保養(1)每月至少對充電樁進行一次全面檢查,包括設備外觀、線路連接、電氣性能等。(2)定期對充電樁進行清潔,確保設備表面無污垢、無腐蝕。(3)定期對充電樁進行潤滑,確保設備運行順暢。(4)定期對充電樁緊固,確保設備無松動現象。2.2故障排除服務(1)接到故障報告后,24小時內響應,并在48小時內到達現場進行故障排除。(2)對故障原因進行分析,制定維修方案。(3)按照維修方案進行故障排除,確保充電樁恢復正常使用。(4)對更換的零部件提供質保,質保期根據零部件性質確定。第三條服務期限與費用3.1服務期限本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2費用結構(1)維護保養費用:每月按充電樁數量和類型收取,具體費用以合同附件為準。(2)故障排除費用:按實際發生的人工、材料、交通等費用收取,具體費用以合同附件為準。3.3費用支付方式(1)每月維護保養費用于次月5日前支付。(2)故障排除費用在故障排除完成后5個工作日內支付。3.4費用調整機制如遇國家政策調整、物價上漲等不可抗力因素導致費用變化,雙方可協商調整費用。第四條服務質量標準4.1充電樁維護保養標準(1)確保充電樁外觀整潔、無污垢、無腐蝕。(2)確保充電樁運行正常,無異常噪音、無漏電現象。(3)確保充電樁各項性能指標達到國家規定標準。4.2故障排除服務標準(1)24小時內響應故障報告,48小時內到達現場。(2)準確診斷故障原因,制定合理的維修方案。(3)按照維修方案高效完成故障排除,確保充電樁恢復正常使用。(4)更換零部件質量符合國家標準,并提供質保。第五條人員要求與培訓5.1人員資質要求(1)具備相關行業資格證書,如電工證、維修工證等。(2)熟悉充電樁相關技術知識,具備一定的實際操作經驗。5.2培訓與考核(1)對服務人員進行定期培訓,提高其業務水平和技能。(2)對服務人員進行考核,確保其符合服務質量要求。5.3人員變動通知(1)如服務人員發生變動,應及時通知對方。(2)確保新服務人員具備相應的資質和技能。第六條故障處理流程6.1故障報告(1)用戶發現充電樁故障時,應立即向服務方報告。(2)服務方接到故障報告后,記錄相關信息,并立即響應。6.2故障確認(1)服務方到達現場后,對故障進行確認,并告知用戶。(2)如需更換零部件,應告知用戶并征得其同意。6.3故障排除(1)服務方按照維修方案進行故障排除,確保充電樁恢復正常使用。(2)故障排除完成后,對充電樁進行測試,確保無遺留問題。6.4故障報告反饋(1)服務方將故障處理情況及時反饋給用戶。(2)用戶對故障處理結果進行滿意度評價。第一部分:合同如下:第八條合同變更與解除8.1變更程序(1)任何一方提議變更本合同條款,應提前30日以書面形式通知對方。(2)雙方就變更內容協商一致后,應以書面形式簽署變更協議,作為本合同的附件。8.2合同解除條件(1)因不可抗力導致合同無法履行;(2)一方嚴重違約,經另一方書面通知后30日內未采取補救措施;(3)雙方協商一致決定解除合同。8.3解除程序(1)一方提出解除合同,應以書面形式通知對方。(2)對方收到解除合同通知后,應在7日內予以書面確認。第九條違約責任與賠償9.1違約情形(1)未按時提供服務或服務不符合約定的;(2)未按約定支付費用的;(3)泄露對方商業秘密或個人信息的;(4)其他違反本合同約定的行為。9.2違約責任承擔(1)違約方應承擔對方因此遭受的直接損失。(2)違約方應賠償對方因此遭受的間接損失。9.3賠償計算方法(1)直接損失按實際發生的費用計算。(2)間接損失按雙方約定的計算方法或市場平均水平計算。第十條保密條款10.1保密信息范圍(1)本合同涉及的商業秘密;(2)雙方在履行合同過程中知悉的對方技術信息、經營信息等;(3)其他雙方約定應保密的信息。10.2保密義務(1)雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務。(2)未經對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。10.3保密期限本合同涉及的保密信息保密期限為合同終止后5年。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式(1)雙方應友好協商解決爭議。(2)協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決機構本合同爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。第十二條其他條款12.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同附件本合同附件包括但不限于服務明細表、費用清單、人員資質證書等。12.3合同份數與效力本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。第十三條合同簽署與生效13.1簽署主體本合同由雙方的法定代表人或授權代表簽署。13.2簽署時間與地點本合同簽署時間為____年__月__日,簽署地點為____。13.3合同生效時間本合同自雙方簽署之日起生效。第十四條合同附件14.1服務明細表14.2費用清單14.3人員資質證書14.4其他相關文件第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方同意,介入本合同履行過程中的任何個人、組織或機構,包括但不限于中介方、監理方、技術支持方、保險公司等。第二條第三方介入的同意與程序2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意,并明確第三方介入的具體事項、權利義務和責任范圍。2.2第三方介入的同意程序:2.1.1甲乙雙方應書面提出第三方介入的申請;2.1.2雙方就第三方介入的事項進行協商;2.1.3雙方達成一致后,簽署第三方介入協議,作為本合同的附件。第三條第三方權利與義務3.1第三方的權利:3.1.1根據第三方介入協議,享有相應的權利;3.1.2在履行合同過程中,有權要求甲乙雙方提供必要的協助和配合。3.2第三方的義務:3.2.1遵守本合同和第三方介入協議的約定;3.2.2對其介入事項負責,確保其行為不損害甲乙雙方的合法權益;3.2.3對其介入事項所產生的結果承擔相應的責任。第四條第三方責任限額4.1第三方的責任限額由甲乙雙方在第三方介入協議中約定,并在合同中明確。4.2第三方責任限額包括:4.2.1直接損失責任限額;4.2.2間接損失責任限額;4.2.3其他約定的責任限額。4.3第三方在責任限額范圍內承擔責任,超過責任限額的部分,由甲乙雙方自行承擔。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入后,其權利義務僅限于第三方介入協議的約定,不改變甲乙雙方的權利義務。5.2第三方在履行合同過程中,與甲乙雙方的關系為協助和監督關系,不替代甲乙雙方在合同中的主體地位。5.3第三方介入事項的處理結果,由甲乙雙方共同承擔責任,第三方不承擔超出其責任限

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