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文檔簡介
B2B案例分析
阿里巴巴ALIBABA
阿里巴巴價值觀
客戶第一：關注客戶的關注點，為客戶提供
建議和資訊，幫助客戶成長
團隊合作：共享共擔，以小我完成大我
擁抱變化：突破自我，迎接變化
誠信：老實正直，信守承諾
激情：永不言棄，樂觀向上
敬業：以專業的態度和平常的心態做非
凡的事情簡介
阿里巴巴開拓的B2B時代
正確的模式良好的定位
優秀的效勞穩固的結構4123成功關鍵以B2B為中心，進行工作
做電子商務網站不是需要多么復雜的模式或者別人模仿不了的模式，關鍵是你所操作的一切是不是為了你的模式中心來開展你的工作呢？
優秀的效勞網站看起來雖然是虛擬的一樣，但是你對待網站的心態和效勞卻不能是虛擬的，你必須用心的投入和真實的效勞，不然你就會失敗。————馬云人性化效勞是阿里的一大特色的，從人性化的頁面到人性化的功能操作，以及人性化的論壇，最重要的是人性化的線下和售后效勞，同時熱情的指導企業進行上網效勞，比方指導和網上和網下的貿易培訓等。阿里巴巴目標定位----------為中小企業效勞，中小企業的困難銷售不怎么好，銷售不怎么好的關鍵，在于因為小企業資金有限，很難開發銷售渠道的，同時銷售方面的信息不多，很封閉的。所以阿里就是找到中小企業最關鍵的問題就是提供中小企業進行銷售信息和銷售資源，幫助他們更好，更快的找到銷售渠道等，所以阿里巴巴的口號就是：讓天下沒有難做的生意。
定位明確中小企業困難
一方面，中小企業普遍存在嚴重的信息不對稱現象，表現為流通領域的尤為突出。如何有效地獲取信息是企業普遍的需求；
另一方面，如何讓自己的產品更好、更快地讓買家或者其他合作伙伴所知也同樣存在問題。中小企業不可能有巨額廣告預算。因此，通過互聯網為企業提供信息發布和瀏覽效勞可以解決這兩方面的問題。
5大業務B2B，C2C，搜索引擎，第三方支付〔支付寶〕，企業軟件這五大業務較好地分布在金牛、明星和問號3塊，既能提供足夠的現金流，又可以保證未來業務的持續開展，可以說業務組合相當理想。返回。阿里巴巴成功的關鍵第一，較早做電子商務，并且專注電子商務。第二，阿里巴巴在杭州，獲得杭州政府的支持第三，阿里巴巴的價值觀第四，阿里巴巴的戰略清楚
目前優勢資源：客戶資源：阿里巴巴是全球最大B2B電子商務平臺，其擁有的客戶數量非常之多。財務資源：其資金實力也是可想而知的。人力資源：公司擁有資深的管理層人員。組織資源：強大的系統，支付寶、阿里軟件更增加了實力。聲譽資源：現在有國家和個人都推薦使用阿里巴巴。能力：擁有獨立阿里軟件，阿里媽媽，增強了其實力。市場營銷：阿里巴巴以及淘寶的成功在這一方面也是有很大相關
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