20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年新能源車銷售顧問售后服務及培訓勞務合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同雙方信息1.4合同目的1.5合同期限1.6合同生效條件第二章服務內容2.1新能源車銷售顧問服務2.2售后服務項目2.3培訓服務內容2.4服務范圍與地域第三章服務要求3.1服務質量標準3.2服務態度要求3.3服務時間要求3.4服務記錄與報告第四章服務費用4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調整機制第五章培訓內容5.1培訓計劃5.2培訓師資5.3培訓時間安排5.4培訓地點與設施第六章培訓考核6.1考核方式6.2考核內容6.3考核結果認定6.4考核不合格處理第七章合同履行7.1服務提供7.2質量控制7.3服務改進7.4信息保密第八章違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償標準8.4違約爭議解決第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序9.4爭議解決費用第十章合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理10.4合同解除的效力第十一章合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理11.4合同終止的效力第十二章合同附件12.1附件一：服務協議12.2附件二：培訓計劃12.3附件三：考核標準12.4附件四：其他相關文件第十三章合同生效與變更13.1合同生效13.2合同變更13.3合同變更程序13.4合同變更的效力第十四章合同其他14.1合同語言14.2合同適用法律14.3合同附件14.4合同份數合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年新能源車銷售顧問售后服務及培訓勞務合同”。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.3合同雙方信息甲方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系電話：____________________乙方（服務接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系電話：____________________1.4合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供新能源車銷售顧問、售后服務及培訓勞務的具體內容、要求、費用、期限等事項，確保雙方權益。1.5合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務內容2.1新能源車銷售顧問服務甲方應向乙方提供新能源車銷售顧問服務，包括但不限于：（1）為客戶提供購車咨詢、車型介紹、價格談判等服務；（2）協助乙方完成購車手續；（3）為客戶提供車輛使用、保養等相關咨詢。2.2售后服務項目（1）車輛維修、保養；（2）車輛故障排查與處理；（3）車輛保險理賠；（4）車輛年檢、過戶等服務。2.3培訓服務內容（1）新能源車銷售知識培訓；（2）售后服務技能培訓；（3）培訓教材及輔助材料。2.4服務范圍與地域服務范圍為全國，具體地域由雙方協商確定。第三章服務要求3.1服務質量標準甲方提供的服務應達到行業標準，確保服務質量。3.2服務態度要求3.3服務時間要求甲方應在規定時間內完成服務，確保客戶滿意度。3.4服務記錄與報告甲方應建立服務記錄，定期向乙方提供服務報告。第四章服務費用4.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣____元。4.2費用支付方式（1）預付款：合同簽訂后____個工作日內支付人民幣____元；（2）分期付款：____月支付人民幣____元；（3）尾款：服務完成后____個工作日內支付人民幣____元。4.3費用支付時間按4.2條款規定的時間支付。4.4費用調整機制如市場行情變動導致服務費用發生變化，雙方可協商調整費用。第五章培訓內容5.1培訓計劃甲方應根據乙方需求制定培訓計劃，包括培訓時間、地點、內容等。5.2培訓師資甲方應安排具備豐富經驗和專業知識的師資進行培訓。5.3培訓時間安排培訓時間安排由雙方協商確定，確保不影響乙方正常工作。5.4培訓地點與設施培訓地點由甲方提供，設施包括但不限于教室、投影儀、音響等。第六章培訓考核6.1考核方式培訓結束后，甲方將對乙方進行考核，考核方式包括筆試、實操等。6.2考核內容考核內容主要包括培訓課程知識點、實際操作技能等。6.3考核結果認定考核結果分為合格與不合格，合格者可參加下一階段培訓或正式上崗。6.4考核不合格處理考核不合格者可重新參加培訓，直至合格。第七章合同履行7.1服務提供甲方應按照本合同約定，向乙方提供優質服務。7.2質量控制甲方應建立健全質量控制體系，確保服務質量。7.3服務改進甲方應根據乙方反饋，不斷改進服務質量。7.4信息保密雙方應保守本合同內容及相關商業秘密。第八章違約責任8.1違約情形（1）甲方未按合同約定提供服務；（2）甲方提供的培訓質量不符合約定標準；（3）乙方未按合同約定支付費用；（4）任何一方違反合同保密條款。8.2違約責任承擔（1）甲方違約，應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%；（2）乙方違約，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%；（3）違約金不足以彌補損失的，違約方還應賠償對方因此所受的損失。8.3違約賠償標準違約賠償標準根據實際損失和雙方協商確定。8.4違約爭議解決違約爭議解決方式同第十章“爭議解決”。第九章爭議解決9.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協商、調解、仲裁或訴訟。9.2爭議解決機構（1）當地仲裁委員會；（2）人民法院。9.3爭議解決程序爭議解決程序按照所選爭議解決機構的規則進行。9.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，或由雙方協商分攤。第十章合同解除10.1合同解除條件（1）一方違約，另一方有權解除合同；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協商一致解除合同。10.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應提前____個工作日書面通知對方；（2）解除合同的通知到達對方后，合同自通知到達之日起解除。10.3合同解除后的處理（1）雙方應按照合同約定處理尚未履行完畢的事項；（2）解除合同后，應妥善處理合同解除產生的債權債務。10.4合同解除的效力合同解除后，除法律另有規定外，原合同權利義務終止。第十一章合同終止11.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協商一致終止合同。11.2合同終止程序合同終止程序同第十章“合同解除”。11.3合同終止后的處理合同終止后的處理同第十章“合同解除”。11.4合同終止的效力合同終止后，除法律另有規定外，原合同權利義務終止。第十二章合同附件12.1附件一：服務協議12.2附件二：培訓計劃12.3附件三：考核標準12.4附件四：其他相關文件第十三章合同生效與變更13.1合同生效本合同經雙方簽字蓋章后生效。13.2合同變更本合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式簽署變更協議。13.3合同變更程序合同變更程序按照雙方協商一致的方式執行。13.4合同變更的效力合同變更后的條款具有同等法律效力。第十四章合同其他14.1合同語言本合同以中文書寫，雙方均承認并遵守本合同。14.2合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同附件合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.4合同份數本合同一式____份，甲乙雙方各執____份。甲方（服務提供方）簽字（蓋章）：日期：乙方（服務接受方）簽字（蓋章）：日期：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導權條款說明：本條款旨在明確甲方在合同執行過程中的主導地位，確保甲方對服務內容、服務質量、服務進度等方面的控制權。條款內容：甲方對本合同的服務內容、服務質量、服務進度等具有最終決定權，乙方應積極配合甲方的工作安排。1.2服務調整權條款說明：本條款賦予甲方根據市場變化或客戶需求調整服務內容、服務方式的權利。條款內容：甲方有權根據市場變化或客戶需求，在不影響乙方基本權益的前提下，對服務內容、服務方式進行適當調整。1.3甲方培訓責任條款說明：本條款明確甲方在培訓過程中的責任，確保乙方員工能夠掌握必要的技能和知識。條款內容：甲方負責提供培訓場地、培訓師資和培訓教材，并確保培訓質量。乙方員工應參加甲方組織的培訓，并接受考核。1.4甲方服務質量監督條款說明：本條款規定甲方對乙方服務質量的監督權利，確保服務質量符合合同約定。條款內容：甲方有權對乙方提供的服務進行定期或不定期的檢查，如發現質量問題，甲方有權要求乙方進行整改。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導權條款說明：本條款旨在明確乙方在合同執行過程中的主導地位，確保乙方對服務內容、服務質量、服務進度等方面的控制權。條款內容：乙方對本合同的服務內容、服務質量、服務進度等具有最終決定權，甲方應積極配合乙方的工作安排。2.2服務定制權條款說明：本條款賦予乙方根據自身需求定制服務內容、服務方式的權利。條款內容：乙方有權根據自身需求，對服務內容、服務方式進行定制，甲方應予以配合。2.3乙方培訓需求條款說明：本條款規定乙方有權提出培訓需求，甲方應根據乙方需求制定培訓計劃。條款內容：乙方有權向甲方提出培訓需求，甲方應根據乙方需求制定培訓計劃，并確保培訓效果。2.4乙方服務質量監督條款說明：本條款規定乙方對甲方服務質量的監督權利，確保服務質量符合合同約定。條款內容：乙方有權對甲方提供的服務進行定期或不定期的檢查，如發現質量問題，乙方有權要求甲方進行整改。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介條款說明：本條款旨在明確第三方中介在合同執行過程中的角色和職責。條款內容：本合同中涉及的第三方中介，其職責包括但不限于：協助雙方簽訂合同、監督合同履行、協調解決爭議等。3.2第三方中介費用條款說明：本條款規定第三方中介費用的支付方式及標準。條款內容：第三方中介費用由雙方按約定比例分攤，具體支付方式及標準由雙方另行協商確定。3.3第三方中介責任條款說明：本條款規定第三方中介在合同執行過程中的責任。條款內容：第三方中介應嚴格遵守本合同約定，履行職責，如因第三方中介的過錯導致合同無法履行或雙方權益受損，第三方中介應承擔相應責任。3.4第三方中介保密條款說明：本條款規定第三方中介對合同內容及雙方商業秘密的保密義務。條款內容：第三方中介應嚴格保守本合同內容及雙方商業秘密，未經雙方同意，不得向任何第三方泄露。3.5第三方中介爭議解決條款說明：本條款規定第三方中介在合同執行過程中出現爭議時的解決方式。條款內容：第三方中介在合同執行過程中出現爭議，應通過協商解決；協商不成的，可提交至當地仲裁委員會或人民法院解決。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務協議2.培訓計劃3.考核標準4.其他相關文件二、違約行為及認定：違約行為：1.甲方違約行為：未按合同約定提供服務；提供的培訓質量不符合約定標準；服務態度惡劣，違反服務態度要求；未按合同約定時間提供服務；未按規定建立服務記錄和報告。2.乙方違約行為：未按合同約定支付費用；未參加甲方組織的培訓；未按合同約定提供服務；未按時提交服務記錄和報告；違反合同保密條款。違約行為的認定：違約行為的認定依據合同條款和相關法律法規，由雙方協商或第三方中介進行判定。三、法律名詞及解釋：1.爭議解決：指雙方在合同執行過程中出現的分歧或糾紛，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭等。3.仲裁：指雙方將爭議提交給仲裁機構進行裁決。4.訴訟：指雙方將爭議提交給人民法院進行審理和判決。5.債權債務：指合同雙方在合同履行過程中產生的權利和義務。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務過程中出現突發故障，影響服務