甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024跨境電子商務平臺服務與運營合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務內容2.1乙方提供的服務2.1.1平臺搭建與維護2.1.2商品上架與下架2.1.3訂單處理與配送2.1.4售后服務與投訴處理2.2乙方服務的范圍和標準第三條服務期限3.1合同的有效期3.2雙方協商一致可延長合同期限第四條服務費用4.1乙方向甲方收取的服務費用4.2費用支付方式與周期4.3費用調整及通知第五條運營管理5.1乙方向甲方提供的運營支持5.2甲方對運營管理的配合與支持5.3運營數據的共享與保密第六條商品質量與合規性6.1甲方提供的商品質量要求6.2甲方商品的合規性要求6.3乙方對商品的管理與監督第七條知識產權保護7.1雙方對知識產權的保護承諾7.2乙方對甲方商品的版權、商標等權益的保護第八條數據安全與隱私保護8.1乙方對甲方數據的安全保障措施8.2乙方對甲方隱私的保護措施第九條違約責任9.1雙方違反合同約定的責任9.2乙方未按約定提供服務的責任9.3甲方未按約定支付費用的責任第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發生的爭議10.2雙方協商解決爭議的方式第十一條解除與終止11.1雙方協商一致解除合同11.2一方嚴重違反合同約定，另一方有權終止合同第十二條通知與通訊12.1雙方之間的通知方式12.2通訊地址及聯系方式的變更第十三條法律適用及爭議解決13.1本合同適用中華人民共和國法律13.2雙方同意提交甲方所在地人民法院管轄第十四條其他約定14.1雙方在合同履行過程中的其他約定14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：____________，注冊地址為：____________。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：____________，注冊地址為：____________。第二條服務內容2.1乙方提供的服務2.1.1平臺搭建與維護乙方負責為甲方搭建跨境電子商務平臺，并提供平臺的日常維護和升級服務，確保平臺穩定運行。2.1.2商品上架與下架乙方負責協助甲方進行商品的上架和下架工作，包括但不限于商品信息的審核、分類和管理。2.1.3訂單處理與配送乙方負責接收甲方的訂單信息，并按照甲方的要求進行訂單處理和配送，確保商品按時送達消費者手中。2.1.4售后服務與投訴處理乙方負責處理消費者的售后服務和投訴問題，確保消費者的合法權益得到保障。2.2乙方服務的范圍和標準乙方提供的服務范圍包括但不限于上述所述服務，具體服務范圍和標準詳見附件一。第三條服務期限3.1合同的有效期本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2雙方協商一致可延長合同期限合同期滿前，雙方如需延長合同期限，應提前____個工作日書面通知對方，并協商一致。第四條服務費用4.1乙方向甲方收取的服務費用乙方根據甲方提供的商品銷售額的一定比例向甲方收取服務費用，具體費率詳見附件二。4.2費用支付方式與周期甲方應在每月____日前，通過銀行轉賬的方式向乙方支付服務費用，逾期未支付的，應按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金。4.3費用調整及通知合同有效期內，如市場環境、政策等因素發生重大變化，雙方可協商調整服務費用，并在協商一致后書面通知對方。第五條運營管理5.1乙方向甲方提供的運營支持乙方提供專業的運營團隊，協助甲方進行平臺運營管理，包括但不限于商品推廣、活動策劃等。5.2甲方對運營管理的配合與支持甲方應根據乙方的運營需求，提供必要的配合和支持，包括但不限于商品信息、促銷活動等。5.3運營數據的共享與保密雙方應相互共享運營數據，并嚴格遵守保密義務，不得向第三方泄露。第六條商品質量與合規性6.1甲方提供的商品質量要求甲方應對提供的商品質量負責，確保商品符合國家法律法規、行業標準和消費者的合理期待。6.2甲方商品的合規性要求甲方應對提供的商品進行合規性審查，確保商品不存在侵犯他人知識產權、違反國家規定等問題。6.3乙方對商品的管理與監督乙方應對甲方的商品進行管理和監督，確保商品的質量和合規性，對于不符合要求的商品，乙方有權要求甲方進行整改或下架。第八條數據安全與隱私保護8.1乙方對甲方數據的安全保障措施乙方應采取適當的技術和管理措施，確保甲方數據的安全，防止數據泄露、丟失、損壞等情況發生。8.2乙方對甲方隱私的保護措施乙方承諾對甲方的商業秘密和個人信息進行嚴格保密，不得向任何第三方泄露，除非依法應當向行政機關、司法機關提供的情況外。第九條違約責任9.1雙方違反合同約定的責任雙方應嚴格履行合同約定的義務，如一方違反合同約定，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。9.2乙方未按約定提供服務的責任乙方如未按約定提供服務，應按照甲方的實際損失向甲方支付賠償金，并承擔因此給甲方帶來的其他損失。9.3甲方未按約定支付費用的責任甲方如未按約定支付服務費用，應按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金，并承擔因此給乙方帶來的其他損失。第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發生的爭議雙方應友好協商解決履行合同過程中發生的爭議。如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條解除與終止11.1雙方協商一致解除合同雙方同意，在合同履行期內，如一方提出解除合同，需提前書面通知對方，經雙方協商一致后，本合同即可解除。11.2一方嚴重違反合同約定，另一方有權終止合同如一方嚴重違反合同約定，經另一方書面通知后，違約方仍未糾正違約行為的，守約方有權立即終止本合同，并要求違約方承擔違約責任。第十二條通知與通訊12.1雙方之間的通知方式雙方之間的通知、通訊、文件交換等，可通過書面、電子郵件、傳真等方式進行。12.2通訊地址及聯系方式的變更如雙方的通訊地址、聯系方式發生變更，應在變更后的3個工作日內書面通知對方。第十三條法律適用及爭議解決13.1本合同適用中華人民共和國法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決等，均適用中華人民共和國法律。13.2雙方同意提交甲方所在地人民法院管轄雙方因履行本合同所發生的爭議，提交甲方所在地人民法院管轄。第十四條其他約定14.1雙方在合同履行過程中的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。補充協議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充如本合同的任何條款因違反法律、法規而無效，該條款將按有效、合理的方式修改，使本合同盡可能符合原雙方意圖并保持有效。第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方介入的概念和界定第一條第三方介入的定義本合同所稱第三方，是指非甲乙方之間，與本合同的履行有關聯的各方，包括但不限于中介方、評估方、審計方、監管方等。第二條第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：2.1甲乙方在履行本合同時，需要借助第三方的專業服務；2.2甲乙方在履行本合同時，需要第三方提供必要的資源或設施；2.3甲乙方在履行本合同時，需要第三方參與或協助。第二章第三方責任的界定第三條第三方責任的限定第三方介入本合同的履行，并不免除甲乙雙方的違約責任。第三方僅就其提供的服務或資源承擔責任，不對甲乙雙方的違約行為承擔責任。第四條第三方責任的限額甲乙雙方同意，對于第三方因提供服務或資源而產生的責任，甲乙雙方不追究第三方的超出其服務范圍或資源提供范圍的責任。具體責任限額由甲乙雙方在補充協議中具體約定。第五條第三方責任的承擔如第三方因提供服務或資源而造成甲乙雙方的損失，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。第三方在承擔賠償責任后，有權向甲乙雙方追償。第三章甲乙方與第三方的權利義務第六條甲乙方的權利義務甲乙方應按照本合同的約定，向第三方支付服務費用或資源使用費用。同時，甲乙方應確保第三方的服務或資源符合本合同的約定，不符合的，甲乙方有權要求第三方改正。第七條第三方的權利義務第三方應按照甲乙方的要求，提供服務或資源。第三方應對其提供的服務或資源質量承擔責任，如因其提供的服務或資源質量問題導致甲乙雙方損失的，甲乙方有權要求第三方承擔賠償責任。第四章爭議解決第八條第三方介入引起的爭議解決如第三方介入引起的爭議，甲乙雙方應協商解決。協商不成的，任何一方有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方作為被告的爭議解決如第三方作為被告，甲乙雙方與第三方之間的爭議，按照本合同約定的爭議解決方式進行。第五章其他約定第十條第三方介入的補充協議本合同未盡事宜，甲乙雙方與第三方可另行協商，簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。第十一條第三方信息的保密甲乙雙方與第三方之間，因履行本合同而產生的信息，包括但不限于商業秘密、個人隱私等，各方均應嚴格保密。第十二條合同的修改和解除如本合同的任何條款因違反法律、法規而無效，該條款將按有效、合理的方式修改，使本合同盡可能符合原雙方意圖并保持有效。第二部分：第三方介入后的修正到此結束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：平臺搭建與維護詳細方案本附件詳細描述了平臺搭建的具體流程、技術標準、維護內容和頻率等。附件二：商品上架與下架操作流程本附件詳細說明了商品上架和下架的具體操作步驟、所需材料、時間限制等。附件三：訂單處理與配送服務協議本附件詳細規定了訂單處理的流程、配送服務的要求、時間安排等。附件四：售后服務與投訴處理規定本附件詳細闡述了售后服務的內容、投訴處理的程序、責任劃分等。附件五：服務費用支付方式及周期說明本附件詳細說明了服務費用的支付方式、支付周期、支付金額等。附件六：運營支持服務內容本附件詳細描述了運營支持服務的范圍、具體操作、預期效果等。附件七：商品質量與合規性要求本附件詳細列出了商品質量的標準、合規性的要求、合規性審查的流程等。附件八：數據安全與隱私保護措施本附件詳細說明了數據安全的保障措施、隱私保護的具體操作等。附件九：違約行為及責任認定標準本附件詳細列出了各種違約行為的具體情形、責任認定標準等。附件十：爭議解決方式及法院管轄本附件詳細描述了爭議解決的流程、法院管轄的選擇等。說明二：違約行為及責任認定：2.1甲方未按約定時間支付服務費用示例：甲方未按合同約定的每月10日前支付服務費用，構成違約。2.2乙方未按約定時間提供服務示例：乙方未按合同約定的時間完成平臺搭建，構成違約。2.3甲方提供的商品不符合質量標準示例：甲方提供的商品存在質量問題，導致消費者投訴，構成違約。2.4乙方未按約定處理訂單示例：乙方未能在約定時間內處理訂單，構成違約。違約責任認定標準：3.1違約金計算方式示例：違約金按合同金額的1%計算，最高不超過合同金額的5%。3.2賠償金額計算方式示例：賠償金額根據甲方實際損失計算，包括但不限于直接損失