湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1市場分析............................................................1

1.1行業(yè)分析......................................................1

1.2市場分析......................................................1

1.3競爭對手分析..................................................1

1.4企業(yè)及產(chǎn)品現(xiàn)狀分析............................................2

2產(chǎn)品SWOT分析.......................................................2

3產(chǎn)品定位............................................................3

4目標(biāo)人群............................................................3

5推廣目標(biāo)............................................................3

6推廣策略............................................................3

6.1短視頻平臺活動(dòng)................................................3

6.1.1活動(dòng)主題.................................................3

6.1.2活動(dòng)時(shí)間.................................................3

6.1.3活動(dòng)地點(diǎn).................................................3

6.1.4活動(dòng)內(nèi)容.................................................4

6.2網(wǎng)上購物平臺活動(dòng)..............................................4

6.2.1活動(dòng)主題.................................................4

6.2.2活動(dòng)時(shí)間.................................................4

6.2.3活動(dòng)地點(diǎn).................................................4

6.2.4活動(dòng)內(nèi)容.................................................4

6.3線下聯(lián)營推廣活動(dòng)..............................................5

6.3.1活動(dòng)主題.................................................5

6.3.2活動(dòng)時(shí)間.................................................5

6.3.3活動(dòng)地點(diǎn).................................................5

6.3.4活動(dòng)內(nèi)容.................................................5

7廣告配合............................................................5

I

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

8實(shí)施安排............................................................6

8.1事前安排......................................................6

8.1.1人員安排.................................................6

8.1.2物資準(zhǔn)備.................................................6

8.2事中安排......................................................7

8.3事后安排......................................................7

9費(fèi)用預(yù)算............................................................7

10意外防范...........................................................8

11效果預(yù)估...........................................................8

參考資料.............................................................9

II

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

天目里香茶茶葉產(chǎn)品市場推廣方案

1市場分析

1.1行業(yè)分析

茶文化作為中國傳統(tǒng)文化，博大精深，淵遠(yuǎn)流長，越來越多的人選擇從事

茶行業(yè)。隨著人們生活水平的不斷提高，很多消費(fèi)者從物質(zhì)追求逐步轉(zhuǎn)移到精

神追求，更加注重高質(zhì)量的生活，對于日常飲品也是從各種各樣的飲料逐步轉(zhuǎn)

向綠色、健康、養(yǎng)生的天然飲料——茶。在未來，茶行業(yè)將不再是“溫飽”消

費(fèi)主導(dǎo)的市場，而是“小康享受”消費(fèi)主導(dǎo)，這也意味著茶行業(yè)廣闊的發(fā)展前

景和巨大的消費(fèi)潛力。隨著疫情放開，大家出行沒有了限制，茶館是了解茶文

化和飲茶的產(chǎn)所，而茶，則是天地間贈(zèng)與我們最健康，最天然的綠色飲品。

1.2市場分析

隨著人們生活水平的提高，對健康的日益重視，“多飲茶、飲好茶”逐漸成

為健康生活的潮流，并帶動(dòng)了茶葉的消費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界80%的茶產(chǎn)在亞洲。中

國茶葉產(chǎn)量從2016年的230萬噸增長到2021年的310萬噸，復(fù)核年增長率為

6.2%，中國茶產(chǎn)業(yè)想要實(shí)現(xiàn)品牌化、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化，就必須把中國從一個(gè)采

茶大國、一個(gè)飲食者轉(zhuǎn)變成一個(gè)品牌強(qiáng)國。這也正是我們天目里香茶品牌所追

求的，致力于打造一個(gè)遍布于全世界的知名品牌，用我們的企業(yè)文化，做茶情

懷去感染每一個(gè)人，熱衷于茶文化的傳播，將中國傳統(tǒng)茶文化繼續(xù)延續(xù)下去。

1.3競爭對手分析

表1競爭對手分析表

競爭對手優(yōu)勢劣勢

品品香線上簡語系列性價(jià)比較高有機(jī)茶系列價(jià)格較高，日常

首個(gè)在省內(nèi)建立有機(jī)茶基地口糧茶小分量裝包裝化太

擁有各種高端系列嚴(yán)重了不如直接一整罐，小

袋包裝白茶易碎

綠雪芽在白茶起源地太姥山有茶園高端系列只有老白茶種類

壓制形式多，方便后期儲存多，欠缺有機(jī)茶市場，白毫

與轉(zhuǎn)化，方便煮茶銀針口糧茶性價(jià)比很低

拼配技術(shù)成熟，價(jià)格實(shí)惠

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

蝴蝶牌市場廣闊（國內(nèi)外市場）大分量特級收藏裝的散茶

主打老樹白茶沒有，高端產(chǎn)品以茶餅居多，

每年都推陳出新，近年出了線上店鋪小包裝禮盒茶種

款新品（拼配老白茶）類少

馥益堂系列多產(chǎn)品大部分都是特級，價(jià)格

包裝設(shè)計(jì)好浮動(dòng)很大，高端產(chǎn)品缺少老

產(chǎn)品更新很快白茶以及有機(jī)茶系列

1.4企業(yè)及產(chǎn)品現(xiàn)狀分析

（1）企業(yè)現(xiàn)狀分析：天目里香茶基地位于福建省寧德市蕉城區(qū)洋中鎮(zhèn)天山

茶區(qū)（俗稱“寧德好西鄉(xiāng)”）?，F(xiàn)有1600多畝茶園，主要品種有天山菜茶、華茶

1號、白芽奇蘭等珍稀茶葉品種。茶園四周峰巒疊翠，奇巖怪石，山巒中常有成

片百年老樹，園內(nèi)有兩口天然水池，猶如雙目天眼，當(dāng)?shù)胤Q為“天目里”茶園。

天山茶區(qū)生產(chǎn)的“天山綠茶”、天山紅、天山白、天山銀毫，香氣芬芳，品味獨(dú)

珍，屢獲嘉獎(jiǎng)，聞名遐邇！茶葉界泰斗張?zhí)旄８叨仍u價(jià)：“天山綠茶，品味獨(dú)

珍”?，F(xiàn)企業(yè)正在成長發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，著重推廣，開拓市場，重點(diǎn)提高品牌知

名度，本著發(fā)揚(yáng)中國茶文化的初心，勇往直前。

（2）產(chǎn)品現(xiàn)狀分析：現(xiàn)產(chǎn)茶領(lǐng)域主要有天山綠茶、天山紅茶、老樅、天山

白茶等。根據(jù)原料等級、工藝、茶樹品種不同制作不同系列產(chǎn)品，更有古樹茶

花、花茶等新型加工茶。不同定制禮盒包裝，擁有每年評比狀元茶，價(jià)格上萬

每斤，也有普通口糧茶，百元左右每斤，滿足不同顧客的不同需求。供應(yīng)茶原

料，可定制禮盒，業(yè)務(wù)廣泛。

2產(chǎn)品SWOT分析

表2SWOT分析表

擁有自己的茶山，優(yōu)質(zhì)原產(chǎn)地，主打荒山茶，茶源有機(jī)認(rèn)證，

S優(yōu)勢

業(yè)務(wù)范圍廣泛，可供茶原料，可定制產(chǎn)品、禮盒。

企業(yè)剛起步，路漫漫其修遠(yuǎn)兮。企業(yè)的知名度還不夠，企業(yè)文

W劣勢

化底蘊(yùn)暫未大范圍傳播。更多的制茶加工技術(shù)有待學(xué)習(xí)。

隨著疫情的放開，人們逐漸走出家門，接觸外面的世界和新鮮

O機(jī)會(huì)

的事物，給茶葉宣傳帶來了機(jī)會(huì)。茶行業(yè)根基深厚，可通過茶事活

動(dòng)，參加茶葉評比、大賽，優(yōu)惠營銷，開發(fā)各大網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行市場擴(kuò)展。

2

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

國家恢復(fù)經(jīng)濟(jì)，越來越多的人選擇創(chuàng)業(yè)，相應(yīng)的也有越來越多

T威脅

的人選擇茶行業(yè)，競爭者增多。茶源頭多少有點(diǎn)靠天吃飯，有時(shí)難

免出現(xiàn)天災(zāi)造成損失，或品質(zhì)不穩(wěn)定滯銷。

3產(chǎn)品定位

產(chǎn)品定位中高端。茶葉原料包括天山菜茶、白芽奇蘭、華茶一號、華茶二

號等。不同海拔高度，不同等級鮮葉做出不同品類的茶。有萬元高端限量參賽

茶，千元系列禮品茶，百元級別口糧茶，收藏散茶（白茶），精品古樹茶花等。

4目標(biāo)人群

（1）主要為中高端消費(fèi)群體。

（2）平時(shí)需要送禮、喜歡收藏茶葉的消費(fèi)者。

（3）愛喝茶，更愛喝好茶的消費(fèi)人群。即對茶有較高品質(zhì)要求的人。

（4）喜歡慢節(jié)奏，有喝茶習(xí)慣或剛?cè)腴T想了解茶文化的消費(fèi)群體。

（5）有想法創(chuàng)業(yè)，踏入茶行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，以及需要公司定制、內(nèi)銷的客戶。

5推廣目標(biāo)

（1）總體提高品牌知名度及美譽(yù)度，留住老顧客，挖掘新顧客。

（2）2024年完成10大城市網(wǎng)點(diǎn)直營店選址分布。

（3）2024年各現(xiàn)有直營店實(shí)現(xiàn)年總營業(yè)額300萬。

（4）線上啟動(dòng)抖音等短視頻官方號，2024年達(dá)到粉絲1w人。

6推廣策略

6.1短視頻平臺活動(dòng)

6.1.1活動(dòng)主題

“端午選禮不擔(dān)心，天目里香茶為你考慮”

6.1.2活動(dòng)時(shí)間

2023年6月19日至2023年6月22日

6.1.3活動(dòng)地點(diǎn)

短視頻平臺直播間

3

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

6.1.4活動(dòng)內(nèi)容

（1）凡活動(dòng)時(shí)間內(nèi)下單皆順豐包郵，不必為送禮不及時(shí)而擔(dān)心。

（2）凡活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，下單實(shí)付滿999元，送精美伴手禮一份（禮盒粽子價(jià)

值99元）；下單實(shí)付滿1999元，送白茶一袋30g（價(jià)值199元）；下單實(shí)付滿39

99元，送白茶茶餅一餅（價(jià)值399元）；下單實(shí)付滿9999元，送有機(jī)白茶一袋30g

（價(jià)值699元）；下單實(shí)付滿19999元，送店內(nèi)四連冠狀元綠茶茶禮一盒（30g，

價(jià)值2368元）。滿足條件禮品可疊加。

（3）直播間內(nèi)每隔30分鐘抽獎(jiǎng)一次，關(guān)注公眾號以及評論“端午選禮就

選天目里香茶”即可獲得抽獎(jiǎng)資格（參與者必須在開獎(jiǎng)之前不得離開直播間，

否則無效）。幸運(yùn)觀眾將獲得天目里香茶特級白牡丹、貢眉、老樅、紅茶試喝裝

各5g（總價(jià)值100元）。

（4）凡活動(dòng)期間，每到整點(diǎn)都會(huì)出現(xiàn)10張八五折抵扣券（使用時(shí)間一小

時(shí)，過期作廢），人工客服在線時(shí)間為8:00至24:00。

6.2網(wǎng)上購物平臺活動(dòng)

6.2.1活動(dòng)主題

“喝有機(jī)茶，就選天目里香茶”。

6.2.2活動(dòng)時(shí)間

2023年6月19日至2023年6月24日

6.2.3活動(dòng)地點(diǎn)

淘寶、天貓、京東等購物平臺

6.2.4活動(dòng)內(nèi)容

（1）店鋪參與平臺滿減活動(dòng)。

（2）分享官方旗艦店邀請好友助力（三位好友）可獲得5元無門檻優(yōu)惠券

（無獲得上限）。

（3）店鋪內(nèi)實(shí)付滿999元，送品牌定制悶泡壺一個(gè)（價(jià)值99元）；實(shí)付滿

1999元，送品牌定制精美茶具一套（價(jià)值199元）；實(shí)付滿4999元，送精美電

燒油滴建盞一個(gè)（價(jià)值399元）；實(shí)付滿9999元，送老樅一盒（價(jià)值599元）；

實(shí)付滿19999元，送有機(jī)白茶茶餅一餅（價(jià)值2099元）。禮品可疊加。

（4）充值淘寶店鋪購物金，充1000元得1199元，充5000元得5599元，

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充10000元得11599元。（如需退掉購物金，將會(huì)減去充值時(shí)贈(zèng)送的那部分金額，

如剩余購物金不足，則購物金不可退。）

6.3線下聯(lián)營推廣活動(dòng)

6.3.1活動(dòng)主題

“建行與您相約端午，以茶會(huì)友，共度佳節(jié)”

6.3.2活動(dòng)時(shí)間

2023年6月22日至2023年6月24日每日14:00至17:00。

6.3.3活動(dòng)地點(diǎn)

湖南省衡陽市蒸湘區(qū)船山大道白金漢宮天目里香茶店

6.3.4活動(dòng)內(nèi)容

（1）與中國建設(shè)銀行聯(lián)營活動(dòng)，邀請銀行貴賓會(huì)員參加茶會(huì)活動(dòng)（15人左

右一場，一天一場）。本次活動(dòng)純推廣，無盈利行為。

（2）茶會(huì)活動(dòng)以“端午共品茗，以茶會(huì)友”為主題，邀請貴賓參加。以茶

會(huì)友，資源互換，廣交益友，帶大家認(rèn)識天目里，了解天目里，愛上天目里，

用茶吸引顧客，留住顧客。

（3）主要活動(dòng)流程：

表3活動(dòng)流程表

時(shí)間內(nèi)容

08:00-12:00布置會(huì)場，備好茶品，花藝、音樂調(diào)整好。準(zhǔn)備好隨手禮

（粽子禮盒，白茶、紅茶、綠茶各兩泡，茶花一瓶75g。）

14:00以前客人陸續(xù)到場，引導(dǎo)顧客參觀，入座，聊天

14:00-14:30用大杯上煮好的老白茶

14:30-15:00店長自我介紹，并介紹品牌文化

15:00-15:30茶藝師表演紅茶蓋碗茶藝（解說）敬茶

15:30-17:00大家自由品茗、聊天，中間可自由離場

注：提前提醒各位貴賓參加時(shí)間、地點(diǎn)。建議不噴香水，著素色衣服。

7廣告配合

（1）室內(nèi)廣告：（主要針對活動(dòng)三）室內(nèi)桌面粘貼微信官方公眾號與小程

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序二維碼，以便顧客“碼上了解”。進(jìn)門處展柜每款禮盒擺放產(chǎn)品溯源二維碼，

做到可追溯，產(chǎn)品更有保障。喜迎端午廣告海報(bào)放置進(jìn)門處，歡迎茶友前來品

茗，端午隨手禮放置門口顯眼處。

（2）網(wǎng)絡(luò)廣告：2023年6月10日開始預(yù)熱活動(dòng)，直至活動(dòng)結(jié)束6月24日。

預(yù)熱活動(dòng)開始，短視頻各大博主發(fā)布推廣視頻及本次活動(dòng)鏈接，網(wǎng)購平臺裝飾

店鋪首頁上傳，活動(dòng)內(nèi)容打在詳情頁及產(chǎn)品圖首頁。

8實(shí)施安排

8.1事前安排

8.1.1人員安排

表4人員安排表

序號活動(dòng)項(xiàng)目人員安排時(shí)間崗位

1線上活動(dòng)預(yù)熱線上營銷部2023年6月出具本次端午活動(dòng)營

方案2名1日至6月8銷方案，并修訂。

日

2網(wǎng)購店鋪設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)部門22023年6月出具本次活動(dòng)網(wǎng)店設(shè)

方案名1日至6月8計(jì)圖，并包括后期上傳

日審核、修改。

3線上顧客服務(wù)運(yùn)營2名2022年6月為本次活動(dòng)內(nèi)容做出

顧問，售前解答10日至6月解答，活動(dòng)售前客服。

24日

4門店聯(lián)營茶會(huì)行政4名2023年6月與建行聯(lián)系，溝通合作，

活動(dòng)10日并在活動(dòng)開始前聯(lián)系

顧客，邀請參加活動(dòng)。

5門店采購，備貨行政4名2023年6月采購相關(guān)裝飾品、茶點(diǎn)

準(zhǔn)備22日前小零食等，清理庫存，

準(zhǔn)備好隨手禮，做好場

地布置。

6茶藝表演、主持3名2023年6月準(zhǔn)備好解說詞，茶藝師

解說，店長致詞22日前熟練掌握表演流程。提

前一天到店彩排。

8.1.2物資準(zhǔn)備

表5物料安排表

事項(xiàng)物料名稱規(guī)格數(shù)量

茶點(diǎn)準(zhǔn)備水果、零食100元/天三天300元

6

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

隨手禮各類茶及古樹每人一份，每天三天180份

茶花60份

店內(nèi)海報(bào)、二維碼打海報(bào)、二維碼海報(bào)一張，二維一共51份

印碼共50份

線上活動(dòng)優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)優(yōu)惠券960份，共計(jì)1202份。

抽獎(jiǎng)64份

8.2事中安排

（1）線上活動(dòng)開展過程中，技術(shù)人員定時(shí)檢查設(shè)備正常運(yùn)行，客服工作時(shí)

間及時(shí)維護(hù)顧客，解答問題以及售后服務(wù)跟綜。

（2）門店線下活動(dòng)開展，店長及時(shí)布置任務(wù)，每日做好早會(huì)總結(jié)，晚會(huì)總

結(jié)?；顒?dòng)過程中，提醒顧客帶好隨身攜帶的物品，保管好貴重物品謹(jǐn)防丟失。

有顧客準(zhǔn)備離場，一定記得將隨手禮贈(zèng)與其手中。

（3）門店開展活動(dòng)時(shí)注意茶水、茶點(diǎn)及時(shí)添加，積極主動(dòng)。

8.3事后安排

（1）匯總線上銷售額及新客下單量、購買量，匯成圖表形式。

（2）活動(dòng)后顧客滿意度調(diào)查，總結(jié)自身的不足與缺陷，并提出改正意見。

（3）線下門店活動(dòng)回訪跟蹤，調(diào)查顧客滿意度?？偨Y(jié)活動(dòng)過程中的優(yōu)缺點(diǎn)，

取其精華，去其糟粕。

9費(fèi)用預(yù)算

表6費(fèi)用預(yù)算表

事項(xiàng)規(guī)格數(shù)量金額

短視頻平臺推廣一條推廣視頻6位博主10000元

網(wǎng)購平臺主頁設(shè)主頁設(shè)計(jì)圖一份淘寶、京東、微3000元

計(jì)信商城各一個(gè)

各