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文檔簡介

管理咨詢與決策支持制度第一章總則第一條目的和依據為了加強企業的管理咨詢和決策支持工作,提高決策的科學性和準確性,規范咨詢活動的流程和組織,訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于我公司的各級管理人員,以及為企業供應咨詢和決策支持的相關部門和人員。第三條定義管理咨詢:指對企業管理問題進行調研、分析、提出建議的活動。決策支持:指為企業決策供應必需的信息、數據分析和建議的支持。第二章管理咨詢第四條管理咨詢的組織和流程管理咨詢需由企業負責人或相關部門提出申請,并填寫《管理咨詢申請表》。申請表包含咨詢目的、內容、時間布置等基本信息,申請人需明確咨詢問題和需求。申請表應在提出咨詢需求前至少提前三個工作日提交給咨詢部門,以便布置人員和資源。咨詢部門收到申請后,依據咨詢需求組織咨詢團隊進行調研和分析,并編寫咨詢報告。咨詢報告應包含對問題的分析、建議的提出和實施方案的訂立等內容,并在規定時間內提交給申請人。申請人對咨詢報告應提出看法和建議,并與咨詢部門進行溝通,共同訂立進一步的行動計劃。第五條管理咨詢的保密原則管理咨詢過程中涉及到的企業信息、數據以及咨詢報告等,均屬于機密信息,咨詢人員應嚴格保守。咨詢人員不得將任何涉及到的機密信息外泄給未經授權的第三方,包含公司內部員工以外的人員。咨詢人員在離開咨詢崗位或離開公司后,應交還全部與咨詢工作相關的文件和資料。第六條管理咨詢師的要求和培訓管理咨詢師應具備相關的專業知識和經驗,并能嫻熟運用咨詢工具和方法。管理咨詢師應連續學習和更新相關知識,提高自身的專業水平。公司應定期組織咨詢師培訓,包含供應相關的課程和學習資源,以及進行案例共享和經驗溝通等。第三章決策支持第七條決策支持的組織和流程決策支持應由決策參加人員提出申請,并填寫《決策支持申請表》。申請表包含決策的背景、需求、時間要求等基本信息,申請人需明確決策的目標和范圍。申請表應在決策前至少提前一周提交給決策支持部門,以便布置人員和資源。決策支持部門收到申請后,依據決策需求進行數據分析和模型建立,并編寫決策支持報告。決策支持報告應包含決策的信息分析、介紹方案和風險評估等內容,并在規定時間內提交給申請人。申請人對決策支持報告應提出看法和建議,并與決策支持部門進行溝通,共同訂立最終決策方案。第八條決策支持的信息來源和質量保障決策支持所需的信息應來自可靠的數據和資料,來源應明確并進行嚴格的核實和驗證。決策支持部門應定期更新和維護決策支持系統,確保數據的準確性和完整性。決策支持部門應對決策支持報告進行質量把關,確保報告的科學性和可操作性。第四章法律責任和違約處理第九條法律責任對于因管理咨詢和決策支持工作導致的損失,咨詢部門和決策支持部門承當相應的法律責任。咨詢人員和決策支持人員不得利用職務之便謀取個人利益,不得參加任何與咨詢和決策相關的非法活動。第十條違約處理對于未依照相關制度和管理規定履行咨詢和決策支持職責的人員,將視情節輕重予以相應的違紀處理,包含但不限于警告、記過、降職、辭退等。如因咨詢和決策支持欠妥導致企業經濟損失的,相關責任人員需承當相應的經濟賠償責任。第五章附則第十一條監督和評估公司應建立健全咨詢和決策支持工作的監督和評估制度,對咨詢和決策支持的質量和效果進行評估。公司應定期對咨詢和決策支持部門進行業績考核,對業績表現優秀的人員予以適當的嘉獎和激勵。第十二條制度的解釋和修改對于本制度內容的解釋和修改,由公司負責人及相關部門負責人共同商定,并經公司高層批準后生效。本制度自公布之日起執行,并取代之前的管理咨詢和決策支持程序。以上是我公司的《管理咨詢與決策支持制度》的內容,凡涉及咨

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