藥品分類(lèi)與陳列01藥品分類(lèi)02藥品陳列原則及注意事項(xiàng)03藥品陳列常見(jiàn)形式04藥品陳列藝術(shù)01藥品分類(lèi)一、藥品分類(lèi)（一）按作用類(lèi)型分類(lèi)01內(nèi)科藥品用于治療內(nèi)科疾病的藥品，如感冒藥、退燒藥、抗過(guò)敏藥等。一、藥品分類(lèi)（一）按作用類(lèi)型分類(lèi)02外科藥品用于治療外科疾病的藥品，如止痛藥、消炎藥、創(chuàng)口護(hù)理藥等一、藥品分類(lèi)（一）按作用類(lèi)型分類(lèi)03兒科藥品專(zhuān)為兒童設(shè)計(jì)的藥品，根據(jù)兒童生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)進(jìn)行劑量和劑型的調(diào)整。一、藥品分類(lèi)（一）按作用類(lèi)型分類(lèi)04婦科藥品專(zhuān)為女性設(shè)計(jì)的藥品，主要用于婦科疾病的治療和保健。一、藥品分類(lèi)（二）按藥品劑型分類(lèi)如片劑、膠囊劑、顆粒劑等，方便患者自行使用。口服劑型如注射液、注射用粉針等，需要專(zhuān)業(yè)人員操作。注射劑型如軟膏、貼劑、噴霧劑等，直接應(yīng)用于皮膚或黏膜表面。外用劑型如栓劑、滴眼液、滴耳液等，根據(jù)不同用途設(shè)計(jì)特殊的劑型。其他劑型02藥品陳列原則及注意事項(xiàng)合理有效陳列藥品原則分區(qū)分類(lèi)關(guān)聯(lián)陳列藥品原則分層分架陳列藥品原則貨架標(biāo)準(zhǔn)化陳列藥品原則醒目陳列藥品原則取放方便陳列藥品原則整潔美觀陳列藥品原則陳列藥品“先進(jìn)先出，先產(chǎn)先出”原則“FIRSTIN，F(xiàn)IRSTOUT”及時(shí)檢查與評(píng)估陳列藥品原則（一）藥品的陳列原則二、藥品陳列原則及注意事項(xiàng)01.合理有效陳列藥品原則（一）藥品的陳列原則二、藥品陳列原則及注意事項(xiàng)正確、合理、有效的陳列藥品，可以刺激和吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，促使或增加其購(gòu)買(mǎi)行為。分區(qū)分類(lèi)關(guān)聯(lián)原則是藥品陳列的基本原則，一般將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所分為非處方藥區(qū)（OTC）、處方藥區(qū)（RX）、非藥品區(qū)、醫(yī)療器械區(qū)，這樣既便于藥品監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管，又有利于藥店自身內(nèi)部的品類(lèi)管理，使顧客進(jìn)店就容易找到所需藥品品類(lèi)的大致區(qū)域。02.分區(qū)分類(lèi)關(guān)聯(lián)陳列藥品原則（一）藥品的陳列原則二、藥品陳列原則及注意事項(xiàng)分層分架陳列藥品原則是銷(xiāo)售藥品的第一技巧，分層分架陳列藥品原則要注意三個(gè)方面：一是將名牌藥品品種、主推藥品品種陳列在貨架（柜）易拿易看的第一、二層，策略藥品品種、一般藥品品種陳列在貨架（柜）的第三、四層，同時(shí)要備齊藥品品種；二是主推藥品品種的陳列面積要大于一般藥品品種、策略藥品品種的陳列面積，貨架端頭統(tǒng)一擺放主推藥品品種，刺激進(jìn)店人員的視覺(jué)注意力；三是適時(shí)調(diào)整和移動(dòng)近效期、滯銷(xiāo)品種藥品的陳列位置。03.分層分架陳列藥品原則（一）藥品的陳列原則二、藥品陳列原則及注意事項(xiàng)04.貨架標(biāo)準(zhǔn)化陳列藥品原則（一）藥品的陳列原則二、藥品陳列原則及注意事項(xiàng)對(duì)于藥店藥品零售來(lái)說(shuō)，藥品柜臺(tái)及貨架既要便于顧客的選購(gòu)活動(dòng)，又要便于藥店?duì)I業(yè)員正常開(kāi)展工作。為此，藥品柜臺(tái)高度一般為90~95cm，寬度為46~60cm。貨架高度不應(yīng)超過(guò)160~183cm，貨架寬度一般為46~56cm。05.醒目陳列藥品原則（一）藥品的陳列原則二、藥品陳列原則及注意事項(xiàng)藥品大、中、小包裝分類(lèi)清晰合理，使顧客進(jìn)人店內(nèi)很容易找到藥品的具體陳列位置。藥品陳列位置盡可能設(shè)置在顧客易于看見(jiàn)的地方，不宜太高或太低。速購(gòu)藥品放在最明顯、最易選購(gòu)的位置，如藥店入口附近；特殊管理藥品、貴細(xì)藥品可以擺放在距出售一般藥品稍遠(yuǎn)、環(huán)境幽雅的地方，以顯示藥品管理的嚴(yán)格性，滿(mǎn)足顧客的購(gòu)藥心理需求。藥品陳列位置適中，便于取放。不要將藥品放在顧客手拿不到的位置。藥品陳列要安全穩(wěn)定，排除倒塌現(xiàn)象。06.取放方便陳列藥品原則（一）藥品的陳列原則二、藥品陳列原則及注意事項(xiàng)07.整潔美觀陳列藥品原則（一）藥品的陳列原則二、藥品陳列原則及注意事項(xiàng)陳列的藥品要清潔、干凈，沒(méi)有破損、污物、灰塵，不合格的藥品應(yīng)及時(shí)從貨架上撤下來(lái)。08.陳列藥品“先進(jìn)先出，先產(chǎn)先出”原則為了確保藥品陳列有效，藥店要經(jīng)常檢查與評(píng)估藥品陳列情況。評(píng)估內(nèi)容包括：陳列位置是否處于銷(xiāo)售頻率高的位置；此陳列位置是否占藥店中的優(yōu)勢(shì)性位置；陳列藥品位置的大小、規(guī)模是否與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)。09.及時(shí)檢查與評(píng)估陳列藥品原則（一）藥品的陳列原則二、藥品陳列原則及注意事項(xiàng)首先藥品與非藥品要分開(kāi)成列。（掛非藥品區(qū)綠牌）。處方藥與非處方藥要分開(kāi)陳列。（掛處方藥區(qū)綠牌和非處方藥區(qū)綠牌）。在處方藥與非處方藥這兩大塊中再分口服藥與外用藥、注射劑。易串味藥要有專(zhuān)用柜臺(tái)。（用綠色及時(shí)貼標(biāo)明：易串味柜）。拆零藥品要集中放于拆零專(zhuān)柜或抽屜，要有拆零的工具藥勺和藥袋等。（用綠色及時(shí)貼標(biāo)明拆零專(zhuān)柜）并保留原包裝的標(biāo)簽或說(shuō)明書(shū)。（二）藥品陳列注意事項(xiàng)二、藥品陳列原則及注意事項(xiàng)危險(xiǎn)品不能陳列，必須陳列時(shí)應(yīng)該用空包裝。中藥飲片裝斗前應(yīng)做質(zhì)量復(fù)核，不得錯(cuò)斗、串斗，防止混藥，飲片斗前應(yīng)寫(xiě)正楷通用名。（掛綠色牌：中藥飲片區(qū)）。需要冷藏或陰涼處儲(chǔ)存的藥品要陳放在2~10℃的冰柜里。在一個(gè)比較隱藏的角落設(shè)不合格藥品柜。（貼紅色不合格藥品柜及時(shí)貼）。大型零售企業(yè)，到貨設(shè)待驗(yàn)區(qū)、驗(yàn)收區(qū)，掛黃色牌。（二）藥品陳列注意事項(xiàng)二、藥品陳列原則及注意事項(xiàng)03藥品陳列常見(jiàn)形式三、藥品陳列常見(jiàn)形式（一）交易藥品的陳列形式不論是何種藥品，都具有待售、陳列、流動(dòng)大、更換快等特點(diǎn)。因此，藥店經(jīng)理在擺放藥品時(shí)要做到：整潔、美觀、豐滿(mǎn)、定位準(zhǔn)。給人以醒目、明了的感覺(jué)。如樣品柜、平臺(tái)的特點(diǎn)是一種局部陳列，具有一定的向?qū)c美化藥店的功能。（二）樣品藥品的陳列形式樣品藥品陳列三、藥品陳列常見(jiàn)形式儲(chǔ)備藥品的陳列形式是指已進(jìn)人銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)但未擺上貨架和柜臺(tái)的備售藥品。此類(lèi)藥品雖無(wú)需進(jìn)行陳列，但也要注意擺放整齊，以利于藥店經(jīng)理自身管理藥品。另外，切忌在通道口和藥店的安全出口處堆放儲(chǔ)備藥品。（三）儲(chǔ)備藥品的陳列形式三、藥品陳列常見(jiàn)形式（四）展覽藥品的陳列形式展覽藥品陳列是指專(zhuān)供顧客參觀瀏覽的陳列，因此，擔(dān)負(fù)此項(xiàng)工作的人員必須有某種程度的專(zhuān)業(yè)技巧：中心陳列法

線(xiàn)型陳列法：梯形法、懸掛法、堆疊法、道具法、

配套陳列法三、藥品陳列常見(jiàn)形式04藥品陳列藝術(shù)四、藥品陳列藝術(shù)陳列柜陳列藥品是利用柜面和柜內(nèi)陳列藥品，其中柜面陳列可以放置小型陳列用具，亦可直接擺放有造型的藥品，以小藥品居多。陳列柜分前開(kāi)、后開(kāi)、前后開(kāi)、敞開(kāi)等款式。（一）色彩搭配色彩選擇：根據(jù)藥店的整體風(fēng)格和目標(biāo)顧客群體，選擇合適的色彩搭配，如溫暖色調(diào)適合家庭藥品，冷色調(diào)則更適合藥品陳列。色彩對(duì)比：利用色彩對(duì)比突出重點(diǎn)藥品，如將重點(diǎn)藥品放在背景色較亮的區(qū)域，以吸引顧客的注意力。色彩統(tǒng)一：保持藥品陳列的色彩統(tǒng)一，使整體效果更加和諧，提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。四、藥品陳列藝術(shù)（二）營(yíng)造氛圍利用柔和的燈光照明營(yíng)造舒適、溫馨的藥店氛圍，同時(shí)提高藥品陳列的清晰度。燈光照明裝