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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版國際航空客運業務委托承包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯系方式2.合同標的2.1客運業務范圍2.2客運業務標準2.3客運業務質量要求3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期3.3合同期限變更4.運營管理4.1運營計劃4.2航班安排4.3航班取消與延誤4.4航班變更5.服務標準5.1客戶服務規范5.2行李運輸規定5.3值機與登機5.4航班延誤與取消補償6.費用結算6.1費用支付方式6.2費用支付時間6.3費用支付憑證6.4費用結算方式7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償標準8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更后果11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后果12.合同附件12.1附件一:航班時刻表12.2附件二:服務標準細則12.3附件三:費用結算明細13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時間13.3合同生效程序14.其他約定14.1合同雙方權利義務14.2合同保密條款14.3合同解除通知方式第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1承包方名稱:________1.1.2委托方名稱:________1.2合同雙方地址1.2.1承包方地址:________1.2.2委托方地址:________1.3合同雙方法定代表人1.3.1承包方法定代表人:________1.3.2委托方法定代表人:________1.4合同雙方聯系方式1.4.1承包方聯系方式:________1.4.2委托方聯系方式:________2.合同標的2.1客運業務范圍2.1.1承包方負責航班號________的國際航空客運業務。2.1.2客運業務包括但不限于航班銷售、值機、登機、行李服務等。2.2客運業務標準2.2.1承包方需遵守國際航空客運服務標準,確保服務質量。2.2.2航班準點率不低于________%。2.3客運業務質量要求2.3.1航班安全無事故。2.3.2客戶滿意度不低于________%。3.合同期限3.1合同開始日期:____年____月____日3.2合同結束日期:____年____月____日3.3合同期限變更3.3.1合同期限如需變更,雙方應提前____個月書面通知對方。3.3.2變更后的合同期限自變更通知之日起生效。4.運營管理4.1運營計劃4.1.1承包方需在每月____日前向委托方提交下月運營計劃。4.1.2運營計劃應包括航班時刻、座位分配、機組人員安排等。4.2航班安排4.2.1承包方負責航班安排,確保航班正常運行。4.2.2航班安排需符合國際航空客運規定。4.3航班取消與延誤4.3.1如遇航班取消或延誤,承包方應立即通知委托方,并采取補救措施。4.3.2航班取消或延誤時,承包方需向受影響旅客提供相應補償。4.4航班變更4.4.1如需變更航班,承包方應提前____小時通知委托方。4.4.2變更后的航班應滿足雙方協商一致的條件。5.服務標準5.1客戶服務規范5.1.1承包方應按照國際航空客運服務規范,提供優質客戶服務。5.2行李運輸規定5.2.1承包方應嚴格執行行李運輸規定,確保行李安全運輸。5.2.2行李超重時,承包方需按照規定收取超重費用。5.3值機與登機5.3.1承包方需按照規定提供值機服務,確保旅客順利登機。5.3.2值機柜臺需設置明顯標識,方便旅客識別。5.4航班延誤與取消補償5.4.1航班延誤或取消時,承包方需按照規定向旅客提供補償。5.4.2補償方式包括但不限于免費改簽、退票、現金賠償等。6.費用結算6.1費用支付方式6.1.1費用支付方式為________。6.1.2費用支付期限為合同期限內的每月____日。6.2費用支付時間6.2.1費用支付時間為每月____日。6.2.2費用支付地點為________。6.3費用支付憑證6.3.1費用支付憑證為________。6.3.2承包方需在每月____日前向委托方提交費用支付憑證。6.4費用結算方式6.4.1費用結算方式為________。6.4.2費用結算結果需在每月____日前通知承包方。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。8.1.2如協商不成,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構8.2.1如雙方同意仲裁,爭議應提交至________仲裁委員會仲裁。8.2.2仲裁規則應適用________仲裁規則。8.3爭議解決程序8.3.1爭議提交仲裁或訴訟前,雙方應書面通知對方。8.3.2爭議解決過程中,雙方應繼續履行合同義務。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1如一方違反合同約定,嚴重損害另一方利益,另一方有權解除合同。9.1.2如發生不可抗力事件,致使合同無法履行,雙方可協商解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同前,一方應書面通知對方,并說明解除原因。9.2.2收到解除通知后,另一方應在____日內確認或提出異議。9.3合同解除后果9.3.1合同解除后,雙方應立即終止合同履行。9.3.2雙方應按照合同約定,處理合同解除后的善后事宜。10.合同變更10.1合同變更條件10.1.1合同變更需經雙方協商一致。10.1.2合同變更不得違反法律法規和公序良俗。10.2合同變更程序10.2.1合同變更應以書面形式進行。10.2.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同變更后果10.3.1合同變更不影響已履行部分的效力。10.3.2合同變更不影響雙方其他權利義務。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿。11.1.2雙方協商一致終止合同。11.1.3合同解除。11.2合同終止程序11.2.1合同終止前,雙方應書面通知對方。11.2.2合同終止后,雙方應立即終止合同履行。11.3合同終止后果11.3.1合同終止后,雙方應按照合同約定處理善后事宜。11.3.2合同終止后,雙方的權利義務終止。12.合同附件12.1附件一:航班時刻表12.1.1附件一為合同有效期內航班時刻表。12.1.2航班時刻表如有變更,承包方應及時通知委托方。12.2附件二:服務標準細則12.2.1附件二為合同約定的服務標準細則。12.2.2服務標準細則如有變更,承包方應及時通知委托方。12.3附件三:費用結算明細12.3.1附件三為合同有效期內費用結算明細。12.3.2費用結算明細如有變更,承包方應及時通知委托方。13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署合同。13.1.2合同經雙方簽字蓋章。13.2合同生效時間13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同生效程序13.3.1合同生效前,雙方應進行合同審核。13.3.2合同生效后,雙方應按照合同約定履行義務。14.其他約定14.1合同雙方權利義務14.1.1雙方應按照合同約定履行各自的權利義務。14.1.2雙方應相互尊重,維護對方合法權益。14.2合同保密條款14.2.1雙方對本合同內容負有保密義務。14.2.2未經對方同意,不得向任何第三方泄露合同內容。14.3合同解除通知方式14.3.1合同解除通知應以書面形式進行。14.3.2合同解除通知應通過________方式進行送達。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,包括但不限于中介方、顧問、監理、保險代理、法律顧問等。15.1.2第三方介入合同事項,需經甲乙雙方同意,并簽訂相應的合作協議。16.第三方介入條件16.1.1第三方具備相應的資質和能力,能夠勝任介入事項。16.1.2第三方介入事項符合法律法規和公序良俗。16.1.3第三方介入事項不違反本合同的約定。17.第三方介入程序17.1第三方介入程序如下:17.1.1甲乙雙方協商確定第三方介入事項。17.1.2雙方簽訂第三方合作協議,明確第三方責任、權利和義務。17.1.3第三方根據合作協議開展介入工作。18.第三方責任18.1第三方責任限額18.1.1第三方在介入過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應承擔相應的賠償責任。18.1.2第三方責任限額根據合作協議約定,但不得低于合同標的額的________%。18.2第三方責任范圍18.2.1第三方責任范圍包括但不限于中介服務費、顧問費、監理費、保險代理費、法律顧問費等。18.2.2第三方責任范圍不包含因不可抗力導致的責任。19.第三方權利19.1第三方權利如下:19.1.1第三方有權根據合作協議收取相應的費用。19.1.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協助。19.1.3第三方有權根據合作協議獨立開展工作。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與其他各方的劃分說明如下:20.1.1第三方與甲方的劃分:20.1.1.1第三方應向甲方提供中介服務、顧問服務、監理服務、保險代理服務、法律顧問服務等。20.1.1.2甲方應按照合作協議支付第三方相應的費用。20.1.2第三方與乙方的劃分:20.1.2.1第三方應向乙方提供中介服務、顧問服務、監理服務、保險代理服務、法律顧問服務等。20.1.2.2乙方應按照合作協議支付第三方相應的費用。20.1.3第三方與甲乙雙方的關系:20.1.3.1第三方與甲乙雙方是合作關系,各自履行合作協議約定的義務。20.1.3.2第三方不參與甲乙雙方之間的爭議解決。21.第三方介入事項的變更21.1第三方介入事項的變更需經甲乙雙方協商一致,并簽訂書面變更協議。21.2變更后的第三方合作協議應替代原合作協議,雙方應按照變更后的協議履行義務。22.第三方介入事項的終止22.1第三方介入事項的終止需經甲乙雙方協商一致,并簽訂書面終止協議。23.第三方介入事項的爭議解決23.1第三方介入事項的爭議解決方式:23.1.1第三方介入事項的爭議,由甲乙雙方協商解決。23.1.2如協商不成,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:航班時刻表詳細要求:包含航班號、起飛時間、到達時間、機型、座位數量等信息。說明:航班時刻表應準確反映合同期限內的航班安排,如有變更,應及時更新。2.附件二:服務標準細則詳細要求:詳細列出各項服務標準,包括客戶服務、行李運輸、值機登機等。說明:服務標準細則應具體明確,便于雙方執行和監督。3.附件三:費用結算明細詳細要求:詳細列出各項費用,包括機票收入、代理費、手續費等。說明:費用結算明細應清晰準確,便于雙方核對和結算。4.附件四:第三方合作協議詳細要求:明確第三方介入事項、責任、權利和義務。說明:第三方合作協議應詳細規定第三方的工作內容、費用、違約責任等。5.附件五:合同變更協議詳細要求:詳細記錄合同變更的內容、原因、生效日期等。說明:合同變更協議應作為合同的一部分,具有同等法律效力。6.附件六:合同解除協議詳細要求:詳細記錄合同解除的原因、日期、后果等。說明:合同解除協議應作為合同的一部分,具有同等法律效力。7.附件七:爭議解決協議詳細要求:明確爭議解決的方式、機構、程序等。說明:爭議解決協議應作為合同的一部分,具有同等法律效力。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:承包方未按合同約定提供航班服務。委托方未按合同約定支付費用。第三方未按合作協議履行義務。任何一方未按合同約定提供信息或協助。2.責任認定標準:違約行為造成對方損失的,違約方應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據損失程度和違約方責任大小確定。違約方應承擔違約行為所引起的全部費用。3.違約責任示例說明:承包方未按合同約定提供航班服務,導致航班延誤,造成旅客損失。違約方應向旅客支付相應的賠償金。委托方未按合同約定支付費用,導致承包方損失。違約方應向承包方支付滯納金及相應的賠償金。第三方未按合作協議履行義務,導致甲乙雙方損失。第三方應承擔違約責任,賠償甲乙雙方損失。全文完。二零二四版國際航空客運業務委托承包合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯系方式2.合同標的2.1客運業務范圍2.2客運業務量2.3客運業務期限3.承包方權利和義務3.1承包方權利3.2承包方義務4.委托方權利和義務4.1委托方權利4.2委托方義務5.客運服務標準5.1服務質量要求5.2服務流程規范5.3服務費用標準6.運輸工具及設備6.1運輸工具種類6.2運輸工具數量6.3運輸工具維護保養7.客票銷售及管理7.1客票銷售渠道7.2客票銷售價格7.3客票退改簽政策8.航班安排及執行8.1航班計劃制定8.2航班執行要求8.3航班延誤及取消處理9.旅客服務9.1旅客咨詢及投訴處理9.2旅客行李托運及領取9.3旅客安全保障10.風險管理10.1風險識別及評估10.2風險防范措施10.3風險應急處理11.費用結算及支付11.1費用結算方式11.2費用支付時間11.3費用支付方式12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償方式13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除及終止程序14.爭議解決及法律適用14.1爭議解決方式14.2法律適用14.3爭議解決機構第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯系方式2.合同標的2.1客運業務范圍2.2客運業務量2.3客運業務期限3.承包方權利和義務3.1承包方權利3.2承包方義務4.委托方權利和義務4.1委托方權利4.2委托方義務5.客運服務標準5.1服務質量要求5.2服務流程規范5.3服務費用標準6.運輸工具及設備6.1運輸工具種類6.2運輸工具數量6.3運輸工具維護保養7.客票銷售及管理7.1客票銷售渠道7.2客票銷售價格7.3客票退改簽政策8.航班安排及執行8.1航班計劃制定8.2航班執行要求8.3航班延誤及取消處理9.旅客服務9.1旅客咨詢及投訴處理9.2旅客行李托運及領取9.3旅客安全保障10.風險管理10.1風險識別及評估10.2風險防范措施10.3風險應急處理11.費用結算及支付11.1費用結算方式11.2費用支付時間11.3費用支付方式12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償方式13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除及終止程序14.爭議解決及法律適用14.1爭議解決方式14.2法律適用14.3爭議解決機構第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所指的第三方,包括但不限于中介方、咨詢方、技術服務方、保險代理方、審計機構等。15.2第三方職責15.2.1第三方在合同執行過程中,應按照合同約定和法律法規的規定,履行其職責。15.2.2第三方不得干預甲乙方的正常經營行為,不得泄露合同相關機密信息。15.3第三方權利15.3.1第三方有權要求甲方和乙方按照合同約定支付其服務費用。15.3.2第三方有權在合同執行過程中,對甲乙方的行為進行監督和評估。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙雙方在合同執行過程中,如需引入第三方,應提前協商一致,并簽訂相關合作協議。15.4.2第三方介入后,甲乙雙方應共同向第三方提供必要的資料和協助。16.甲乙方增加條款16.1.1甲乙雙方應確保第三方具備履行合同所需的專業能力和資質。16.1.2甲乙雙方應明確第三方的責任范圍和責任限額。16.1.3甲乙雙方應與第三方協商確定服務費用,并在合同中明確支付方式。17.第三方責任限額17.1第三方的責任限額應根據其提供的服務類型、合同約定及法律法規的規定確定。17.2第三方的責任限額不得超過合同總金額的一定比例,具體比例由甲乙雙方在合同中約定。17.3若第三方在合同執行過程中造成甲方或乙方的損失,甲方或乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙雙方的關系為獨立第三方,不參與甲乙雙方的經營管理。18.2第三方與甲乙雙方的權利義務關系,以合作協議為準,與本合同內容不沖突。18.3第三方在合同執行過程中,若出現違反法律法規或協議約定的情況,甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的法律責任。19.爭議解決19.1第三方介入合同執行過程中產生的爭議,
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