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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024年金標尺公考全程備考指導及答疑服務協議版本合同目錄一覽第一條服務內容1.1全程備考指導1.1.1課程安排1.1.2學習資料提供1.1.3模擬考試及解析1.2答疑服務1.2.1疑問解答1.2.2一對一輔導1.2.3常見問題整理第二條服務時間2.1全程備考指導時間2.2答疑服務時間第三條服務人員3.1全程備考指導教師3.2答疑服務教師第四條服務費用4.1全程備考指導費用4.2答疑服務費用第五條支付方式5.1預付定金5.2尾款支付第六條服務效果保障6.1成績提升承諾6.2服務滿意度保障第七條保密條款7.1雙方信息保密7.2服務內容保密第八條違約責任8.1服務提供方違約8.2客戶違約第九條爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3法律途徑解決第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除第十一條不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力后果處理第十二條合同的適用法律12.1合同簽訂地法律12.2合同履行地法律第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2補充協議第十四條雙方簽字14.1服務提供方簽字14.2客戶簽字第一部分:合同如下:第一條服務內容1.1全程備考指導1.1.1課程安排甲方根據乙方的實際情況,制定詳細的備考計劃,包括但不僅限于線上直播課程、錄播課程、面授課程等。1.1.2學習資料提供甲方提供完整的備考學習資料,包括但不限于教材、講義、模擬題、歷年真題等。1.1.3模擬考試及解析甲方定期提供模擬考試,并對乙方的考試成績進行詳細解析,幫助乙方了解自身學習情況,提高備考效率。1.2答疑服務1.2.1疑問解答乙方在學習過程中遇到的問題,可通過線上平臺向甲方提出,甲方應在24小時內予以答復。1.2.2一對一輔導甲方提供一對一在線輔導服務,針對乙方在備考過程中遇到的難題進行針對性解答。1.2.3常見問題整理甲方定期整理備考過程中的常見問題,并以文章、視頻等形式提供給乙方,以便乙方高效備考。第二條服務時間2.1全程備考指導時間甲方自合同簽訂之日起至考試結束前,提供全程備考指導服務。2.2答疑服務時間甲方自合同簽訂之日起至考試結束前,提供在線答疑服務。第三條服務人員3.1全程備考指導教師甲方指派具有豐富教學經驗的老師為乙方提供全程備考指導。3.2答疑服務教師甲方指派具備相關專業背景的老師為乙方提供在線答疑服務。第四條服務費用4.1全程備考指導費用甲方全程備考指導服務費用為人民幣【】元。4.2答疑服務費用甲方在線答疑服務費用為人民幣【】元。第五條支付方式5.1預付定金乙方在簽訂合同時,應向甲方支付全程備考指導服務費用的50%作為定金。5.2尾款支付乙方在合同履行完畢后,向甲方支付剩余的50%服務費用。第六條服務效果保障6.1成績提升承諾甲方承諾,通過全程備考指導服務,乙方的考試成績相較于報名前提高至少【】分。6.2服務滿意度保障甲方提供滿意度調查,乙方對甲方服務滿意度不高時,甲方予以改進,并視情況給予乙方一定的補償。第七條保密條款7.1雙方信息保密甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、個人隱私等敏感信息,予以嚴格保密。7.2服務內容保密甲方承諾,不得將甲方提供的備考資料、模擬考試等內容泄露給第三方。第八條違約責任8.1服務提供方違約甲方未能按照約定提供服務或服務質量不符合約定的,應向乙方支付違約金,違約金為服務費用的10%。8.2客戶違約乙方未按照約定支付服務費用或嚴重違反合同約定的,應向甲方支付違約金,違約金為服務費用的10%。第九條爭議解決9.1協商解決甲乙雙方在合同履行過程中發生的爭議,應通過友好協商解決。9.2調解解決協商不成的,可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。9.3法律途徑解決調解不成的,任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同變更甲乙雙方經協商一致,可以書面形式變更合同內容。10.3合同解除甲乙雙方經協商一致,可以書面形式解除合同。第十一條不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力后果處理因不可抗力導致合同無法履行或部分履行,甲乙雙方互不承擔違約責任。第十二條合同的適用法律12.1合同簽訂地法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同履行地法律本合同的履行地點為乙方所在地。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項甲乙雙方在其他事項上達成一致意見,可作為本合同的附件。13.2補充協議對本合同的任何補充或修改,須經甲乙雙方書面確認。第十四條雙方簽字14.1服務提供方簽字_________________________14.2客戶簽字_________________________本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務內容詳細清單詳細列出甲方提供的全程備考指導服務內容,包括課程安排、學習資料提供、模擬考試及解析等。附件二:答疑服務細則詳細說明乙方如何提出問題,甲方如何答復,以及一對一輔導的具體安排和操作流程。附件三:成績提升承諾說明詳細解釋甲方承諾的考試成績提升幅度,以及如何評估和證明成績提升。附件四:滿意度調查表提供滿意度調查的表格樣式,包括調查問題和評分標準等。附件五:違約金支付證明一旦發生違約行為,此附件將用于證明違約金的計算和支付。附件六:爭議解決方式詳細流程詳細說明協商、調解和法律途徑解決爭議的具體流程和步驟。附件七:不可抗力事件證明一旦發生不可抗力事件,此附件將用于證明事件的性質和影響,以及如何處理合同履行問題。附件八:補充協議模板用于甲乙雙方在其他事項上達成一致意見時,作為合同的補充協議。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.甲方未能按照約定提供服務或服務質量不符合約定。2.乙方未按照約定支付服務費用或嚴重違反合同約定。違約責任:1.甲方違約,應向乙方支付違約金,違約金為服務費用的10%。2.乙方違約,應向甲方支付違約金,違約金為服務費用的10%。示例說明:如果甲方未能在約定時間內提供服務,或者提供的服務明顯低于約定的質量標準,甲方屬于違約行為。甲方應根據違約金的計算方式向乙方支付違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.全程備考指導服務:指甲方根據乙方的實際情況,提供包括線上直播課程、錄播課程、面授課程等在內的完整備考計劃和指導服務。2.

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