20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高端住宅小區物業經營合作協議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語1.2定義2.合作雙方2.1物業服務提供方2.2業主委員會3.服務范圍3.1物業管理服務3.2物業維護服務3.3保安服務3.4環境綠化服務4.服務期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務費用5.1物業管理費5.2維護費用5.3其他相關費用6.服務質量與標準6.1物業管理服務質量6.2物業維護服務質量6.3保安服務質量6.4環境綠化服務質量7.業主權益保障7.1業主參與權7.2業主監督權7.3業主投訴處理8.物業服務提供方責任8.1服務提供8.2質量保證8.3人員管理8.4財務管理9.業主委員會責任9.1業主代表9.2業主參與9.3業主監督9.4業主溝通10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.違約責任11.1違約行為11.2違約責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序13.其他條款13.1法律適用13.2合同附件13.3合同份數14.合同生效與終止第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語1.1.1“物業服務提供方”指承擔本合同約定的物業管理服務的乙方。1.1.2“業主委員會”指根據《物業管理條例》及相關法律法規成立的、代表全體業主行使物業管理權利的乙方。1.1.3“物業管理服務”指乙方按照合同約定，對小區內建筑物、設施設備、公共區域等進行的日常管理服務。1.1.4“物業維護服務”指乙方對小區內建筑物、設施設備進行的定期檢查、維修和保養服務。1.1.5“保安服務”指乙方提供的小區安全保衛服務，包括但不限于門衛管理、巡邏、應急處理等。1.1.6“環境綠化服務”指乙方對小區綠化環境進行的管理和維護服務。1.2定義1.2.1“合同期限”指本合同約定的物業服務提供方提供服務的起止時間。1.2.2“服務費用”指乙方根據合同約定向業主委員會支付的服務費用。1.2.3“業主”指在小區內擁有房產的單位或個人。2.合作雙方2.1物業服務提供方2.1.1乙方名稱：____________________2.1.2乙方法定代表人：____________________2.1.3乙方地址：____________________2.2業主委員會2.2.1甲方名稱：____________________2.2.2甲方負責人：____________________2.2.3甲方地址：____________________3.服務范圍3.1物業管理服務3.1.1乙方負責小區內建筑物、公共區域的清潔、綠化、養護等工作。3.1.2乙方負責小區內公共設施設備的日常維護和保養。3.1.3乙方負責小區內公共秩序的維護和安全管理。3.2物業維護服務3.2.1乙方負責小區內建筑物、設施設備的定期檢查和維修。3.2.2乙方負責小區內公共區域的修復和更新。3.3保安服務3.3.1乙方負責小區門衛管理，確保小區安全。3.3.2乙方負責小區巡邏，及時發現和處置安全隱患。3.4環境綠化服務3.4.1乙方負責小區綠化帶的養護和管理。3.4.2乙方負責小區綠化植物的種植和更換。4.服務期限4.1合同起始日期：2024年1月1日4.2合同終止日期：2027年12月31日5.服務費用5.1物業管理費5.1.1物業管理費按每平方米每月人民幣________元計算。5.1.2業主應于每月________日前向乙方支付物業管理費。5.2維護費用5.2.1維護費用包括但不限于公共設施設備的日常維護和保養費用。5.2.2維護費用由乙方根據實際情況提出預算，經甲方同意后執行。5.3其他相關費用5.3.1乙方應向甲方支付因履行合同產生的其他相關費用，包括但不限于：保險費、綠化費、垃圾清運費等。6.服務質量與標準6.1物業管理服務質量6.1.1乙方應按照國家有關物業管理服務的標準，提供優質服務。6.1.2乙方應確保小區內建筑物、設施設備、公共區域等的安全、整潔、有序。6.2物業維護服務質量6.2.1乙方應定期對小區內建筑物、設施設備進行維護和保養。6.2.2乙方應確保小區內公共設施設備的正常運行。6.3保安服務質量6.3.1乙方應確保小區內安全保衛工作的有效實施。6.3.2乙方應按照國家有關保安服務的標準，提供優質服務。6.4環境綠化服務質量6.4.1乙方應確保小區內綠化環境的整潔、美觀。6.4.2乙方應按照國家有關綠化服務的標準，提供優質服務。8.物業服務提供方責任8.1服務提供8.1.1乙方應按照合同約定，全面履行物業管理服務、物業維護服務、保安服務、環境綠化服務等各項職責。8.1.2乙方應確保服務質量符合國家相關標準和業主委員會的要求。8.2質量保證8.2.1乙方應建立健全服務質量管理體系，確保服務質量的穩定性和連續性。8.2.2乙方應定期對服務質量進行自查，并及時向業主委員會報告自查結果。8.3人員管理8.3.1乙方應配備充足、合格的物業服務人員，并對其加強培訓和考核。8.4財務管理8.4.1乙方應建立健全財務管理制度，確保財務的透明度和合法性。8.4.2乙方應定期向業主委員會提供財務報表，接受監督。9.業主委員會責任9.1業主代表9.1.1甲方應推選業主代表，參與物業管理決策。9.1.2業主代表應代表業主利益，參與物業管理的監督和評價。9.2業主參與9.2.1甲方應鼓勵業主積極參與物業管理，提出意見和建議。9.2.2甲方應定期召開業主大會或業主代表會議，討論物業管理事項。9.3業主監督9.3.1甲方應監督乙方履行合同義務，確保服務質量。9.3.2甲方應設立投訴渠道，及時處理業主的投訴。9.4業主溝通9.4.1甲方應與乙方保持良好溝通，及時解決物業管理中出現的問題。9.4.2甲方應定期向業主公布物業管理信息，提高透明度。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同雙方協商一致，可以對本合同進行變更。10.1.2合同變更應以書面形式進行，并經雙方簽字確認。10.2合同解除10.2.1如一方違反合同約定，另一方有權解除合同。10.2.2合同解除應以書面形式通知對方，并說明解除原因。11.違約責任11.1違約行為11.1.1乙方未按合同約定提供服務的，應承擔違約責任。11.1.2甲方未按合同約定支付費用的，應承擔違約責任。11.2違約責任11.2.1乙方違約的，應向甲方支付違約金，違約金數額為________元。11.2.2甲方違約的，應向乙方支付違約金，違約金數額為________元。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1合同雙方應友好協商解決爭議。12.1.2如協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1爭議發生后，雙方應在________日內協商解決。12.2.2協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。13.其他條款13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于：a.物業管理服務標準b.物業維護服務標準c.保安服務標準d.環境綠化服務標準13.3合同份數13.3.1本合同一式________份，雙方各執________份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1“第三方”指在合同履行過程中，由甲乙雙方同意，介入合同履行或提供專業服務的獨立第三方。a.中介機構：提供中介服務，如評估、咨詢、調解等。b.專業服務機構：提供專業服務，如法律咨詢、審計、技術檢測等。c.承包商：承擔特定項目或服務的實施。d.其他相關方：如保險公司、擔保公司等。14.2第三方責任14.2.1第三方在合同履行過程中，應遵守相關法律法規和合同約定，對其提供的服務或實施的項目承擔相應的法律責任。14.2.2第三方的責任范圍、責任限額和免責條款應在合同中明確約定。14.3第三方權利14.3.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協助，以完成其職責。14.3.2第三方有權根據合同約定，收取相應的服務費用。14.4第三方與其他各方的關系14.4.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的，第三方不參與甲乙雙方的內部事務。14.4.2第三方在合同履行過程中，應與甲乙雙方保持溝通，及時報告工作進展和問題。14.5第三方介入的流程14.5.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協議。14.5.2第三方介入后，甲乙雙方應將第三方介入事宜通知對方，并確保第三方充分了解合同內容。14.6第三方責任限額14.6.1第三方的責任限額應根據其提供的服務或實施的項目性質、風險程度等因素確定。14.6.2第三方的責任限額應在合作協議中明確約定，并在合同中予以確認。14.6.3如第三方責任限額不足以覆蓋可能產生的損失，甲乙雙方可協商增加責任限額或采取其他保障措施。15.甲乙方額外條款15.1甲方的額外條款15.1.1在第三方介入的情況下，甲方應確保第三方具備相應的資質和條件。15.1.2甲方應監督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責。15.1.3甲方有權要求第三方提供工作進度報告和成果。15.2乙方的額外條款15.2.1在第三方介入的情況下，乙方應積極配合第三方的工作，提供必要的支持和協助。15.2.2乙方應監督第三方的工作質量，確保其符合合同要求。15.2.3乙方應向甲方報告第三方的工作情況，并及時解決發現的問題。16.第三方責任界定16.1.1合同約定：第三方在合同中的責任和義務。16.1.2法律法規：第三方在履行職責過程中應遵守的相關法律法規。16.1.3事實情況：第三方在履行職責過程中產生的事實后果。16.2第三方責任的具體界定：16.2.1第三方在提供中介服務時，因中介行為導致甲乙雙方權益受損的，第三方應承擔相應的責任。16.2.2第三方在提供專業服務時，因專業服務導致甲乙雙方權益受損的，第三方應承擔相應的責任。16.2.3第三方在承擔項目實施時，因項目實施導致甲乙雙方權益受損的，第三方應承擔相應的責任。16.3第三方責任的追償16.3.1第三方責任追償應按照合同約定和法律規定進行。16.3.2甲乙雙方在追償過程中應相互配合，共同維護自身合法權益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務標準詳細要求：包括服務內容、服務時間、服務標準、服務質量考核辦法等。說明：本附件作為合同附件，用于規范乙方提供物業管理服務的標準和要求。2.物業維護服務標準詳細要求：包括設施設備維護周期、維修流程、維修標準、備品備件管理等。說明：本附件作為合同附件，用于規范乙方對小區內設施設備的維護和保養標準。3.保安服務標準詳細要求：包括保安人員職責、巡邏路線、應急處理程序、安全防范措施等。說明：本附件作為合同附件，用于規范乙方提供的保安服務的標準和要求。4.環境綠化服務標準詳細要求：包括綠化養護計劃、綠化植物選擇、綠化區域管理、綠化效果評估等。說明：本附件作為合同附件，用于規范乙方對小區內綠化環境的管理和維護標準。5.合同簽訂文件詳細要求：包括合同文本、雙方簽字蓋章、合同簽訂日期等。說明：本附件作為合同附件，用于證明合同的有效性和簽訂過程。6.物業管理費用預算詳細要求：包括物業管理費、維護費用、其他相關費用的預算編制方法和依據。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業管理費用的預算和支付方式。7.業主委員會成員名單詳細要求：包括業主委員會成員的姓名、聯系方式、任職期限等。說明：本附件作為合同附件，用于明確業主委員會的組成和職責。8.第三方合作協議詳細要求：包括第三方名稱、服務內容、服務期限、費用支付、責任承擔等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入合同履行時的具體協議內容。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供物業管理服務。1.2乙方未按合同約定進行設施設備維護。1.3乙方未按合同約定提供保安服務。1.4乙方未按合同約定進行環境綠化服務。1.5甲方未按合同約定支付物業管理費用。1.6甲方未按合同約定配合第三方工作。2.違約責任認定標準：2.1乙方違約：乙方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復原狀等。2.2甲方違約：甲方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復原狀等。3.違約責任示例說明：3.1乙方未按合同約定提供物業管理服務，導致小區環境臟亂差，影響業主正常生活。乙方應支付違約金人民幣________元，并立即整改。3.2甲方未按合同約定支付物業管理費用，導致乙方無法正常履行服務義務。甲方應支付違約金人民幣________元，并立即支付欠款。全文完。2024年度高端住宅小區物業經營合作協議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方法定代表人1.4雙方聯系方式2.合同標的2.1物業項目名稱2.2物業項目地址2.3物業項目面積2.4物業項目類型3.物業服務內容3.1基礎物業服務3.2專項物業服務3.3附加物業服務4.物業服務期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續簽條件5.物業服務費用5.1服務費標準5.2收費方式5.3費用調整機制6.物業管理責任6.1物業公司責任6.2業主責任6.3第三方責任7.物業服務質量標準7.1服務質量要求7.2質量監控措施7.3質量投訴處理8.物業設施設備維護8.1設備設施維護責任8.2設備設施維護標準8.3設備設施維修費用9.物業安全管理9.1安全管理制度9.2安全防范措施9.3安全責任追究10.物業糾紛處理10.1糾紛解決途徑10.2糾紛處理程序10.3糾紛處理費用11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約責任賠償12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力處理13.3不可抗力通知14.合同附件14.1附件一：物業項目設施設備清單14.2附件二：物業服務收費標準14.3附件三：其他相關文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址（1）甲方地址：[甲方詳細地址]（2）乙方地址：[乙方詳細地址]1.3雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]（2）乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.4雙方聯系方式（1）甲方聯系方式：[甲方聯系電話及電子郵箱]（2）乙方聯系方式：[乙方聯系電話及電子郵箱]2.合同標的2.1物業項目名稱[高端住宅小區名稱]2.2物業項目地址[物業項目具體地址]2.3物業項目面積[物業項目總面積]2.4物業項目類型[高端住宅小區]3.物業服務內容3.1基礎物業服務（1）環境衛生（2）公共區域清潔（3）綠化養護（4）秩序維護3.2專項物業服務（1）設施設備維護（2）消防管理（3）電梯管理（4）停車場管理3.3附加物業服務（1）家政服務（2）代收代發郵件（3）社區活動組織（4）物業服務咨詢4.物業服務期限4.1合同起始日期[合同起始日期]4.2合同終止日期[合同終止日期]4.3合同續簽條件[續簽條件]5.物業服務費用5.1服務費標準[服務費具體金額及計費方式]5.2收費方式[收費周期及支付方式]5.3費用調整機制[費用調整的依據及調整頻率]6.物業管理責任6.1物業公司責任（1）保證服務質量（2）履行合同義務（3）處理業主投訴6.2業主責任（1）遵守物業管理規定（2）按時繳納物業費（3）維護小區環境6.3第三方責任[第三方責任及處理方式]7.物業服務質量標準7.1服務質量要求（1）環境衛生整潔（2）設施設備正常運行（3）秩序井然（4）業主滿意度達到[具體比例]7.2質量監控措施（1）定期巡查（2）業主滿意度調查（3）服務質量考核7.3質量投訴處理（1）設立投訴渠道（2）及時處理投訴（3）定期反饋處理結果8.物業設施設備維護8.1設備設施維護責任（1）甲方負責提供必要的維護資金。（2）乙方負責定期檢查、保養和維修物業內的設施設備。8.2設備設施維護標準（1）按照國家相關標準和行業規范進行維護。（2）確保設施設備處于良好運行狀態，達到安全、環保、節能的要求。8.3設備設施維修費用（1）日常維修費用由乙方承擔。（2）大修費用按照合同約定或雙方協商確定。9.物業安全管理9.1安全管理制度（1）制定完善的安全管理制度，包括消防安全、治安管理等。（2）定期對員工進行安全培訓，提高安全意識。9.2安全防范措施（1）設置監控設備，覆蓋主要公共區域。（2）24小時安保巡邏，確保小區安全。9.3安全責任追究（1）因乙方管理不善導致的安全事故，乙方承擔全部責任。（2）因不可抗力導致的安全事故，雙方協商解決。10.物業糾紛處理10.1糾紛解決途徑（1）通過協商解決。（2）提交物業管理委員會或相關行政部門調解。（3）向人民法院提起訴訟。10.2糾紛處理程序（1）接到投訴后，乙方應在[具體時間]內進行調查。（2）根據調查結果，提出處理意見。（3）雙方對處理結果達成一致后，乙方應立即執行。10.3糾紛處理費用（1）處理糾紛產生的費用由責任方承擔。（2）雙方協商解決時，費用由雙方分擔。11.違約責任11.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供物業服務。（2）甲方未按合同約定支付物業服務費用。（3）一方違反合同其他約定。11.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。（2）違約方應承擔因違約行為產生的相關費用。11.3違約責任賠償（1）賠償金額按照實際損失計算。（2）賠償金額包括但不限于維修費用、誤工費用等。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）一方違約，另一方有權解除合同。（2）發生不可抗力，導致合同無法履行。12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿。（2）雙方協商一致解除合同。12.3合同解除與終止程序（1）一方提出解除或終止合同，應提前[具體時間]通知另一方。（2）雙方應在[具體時間]內協商解決合同解除或終止后的相關事宜。13.不可抗力13.1不可抗力定義（1）自然災害、戰爭、政府行為等無法預見、無法避免、無法克服的客觀情況。13.2不可抗力處理（1）發生不可抗力，雙方應協商解決合同履行問題。（2）因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。13.3不可抗力通知（1）發生不可抗力，一方應在[具體時間]內通知另一方。（2）雙方應提供不可抗力發生的相關證明。14.合同附件14.1附件一：物業項目設施設備清單[詳細列出物業項目內的設施設備清單]14.2附件二：物業服務收費標準[詳細列出物業服務收費標準及計費方式]14.3附件三：其他相關文件[列出合同簽訂前雙方交換的其他相關文件]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）第三方是指在合同履行過程中，根據甲乙雙方協商一致，介入合同履行過程中的個人、企業或其他組織。15.2第三方介入目的（1）協助甲乙雙方履行合同義務。（2）提供專業服務，提高合同履行的效率和質量。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應協商確定第三方介入的事宜。（2）簽訂第三方介入協議，明確第三方的權利、義務和責任。（3）第三方介入協議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.第三方責任16.1第三方責任限額（1）第三方在合同履行過程中，因自身原因造成的損失，其責任限額由甲乙雙方在第三方介入協議中約定。（2）第三方責任限額不得超過其承擔的合同金額。16.2第三方責任承擔（1）第三方在合同履行過程中，因自身原因造成的損失，由第三方承擔全部責任。（2）若第三方責任導致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權要求第三方賠償。17.第三方權利17.1第三方權利范圍（1）根據合同約定，第三方有權獲得相應的報酬。（2）第三方有權根據合同約定，參與合同履行過程中的相關決策。17.2第三方權利行使（1）第三方應在合同約定的時間內行使權利。（2）第三方行使權利時，應遵守國家法律法規和合同約定。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系（1）第三方受甲方委托，協助甲方履行合同義務。（2）第三方與甲方之間的權利義務關系，由第三方介入協議約定。18.2第三方與乙方的關系（1）第三方受乙方委托，協助乙方履行合同義務。（2）第三方與乙方之間的權利義務關系，由第三方介入協議約定。18.3第三方與甲乙雙方的關系（1）第三方作為合同履行過程中的協助方，其責任由甲乙雙方共同承擔。（2）第三方在合同履行過程中，應遵守甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權益。19.第三方介入協議19.1協議簽訂（1）甲乙雙方應就第三方介入事宜達成一致，并簽訂第三方介入協議。19.2協議生效（1）第三方介入協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。（2）第三方介入協議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。20.第三方介入后的合同履行20.1合同履行（1）第三方介入后，甲乙雙方應按照合同約定，繼續履行各自義務。（2）第三方在合同履行過程中，應協助甲乙雙方完成合同義務。20.2合同變更（1）第三方介入后，如需變更合同內容，甲乙雙方應協商一致，并簽訂補充協議。（2）補充協議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。20.3合同終止（1）第三方介入后，如需終止合同，甲乙雙方應協商一致，并簽訂終止協議。（2）終止協議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業項目設施設備清單要求：列出物業項目內的所有設施設備，包括但不限于電梯、消防設施、監控系統、公共區域照明等。詳細說明每項設施設備的品牌、型號、數量、安裝位置及使用年限。說明設施設備的維護保養周期和標準。2.附件二：物業服務收費標準要求：列出物業服務費用的具體項目和收費標準，包括但不限于基礎服務費、專項服務費、附加服務費等。說明收費標準的計算方式、收費周期和支付方式。提供收費標準的調整機制和依據。3.附件三：第三方介入協議要求：詳細說明第三方介入的目的、權利義務、責任限額等。列出第三方的基本信息，包括但不限于名稱、地址、聯系方式等。明確第三方介入協議的生效時間和終止條件。4.附件四：合同變更協議要求：當合同內容需要變更時，雙方應簽訂變更協議。變更協議應包括變更的內容、原因、生效時間等。變更協議作為合同的附件，具有同等法律效力。5.附件五：合同終止協議要求：當合同需要終止時，雙方應簽訂終止協議。終止協議應包括終止的原因、生效時間、雙方權利義務的終止等。終止協議作為合同的附件，具有同等法律效力。6.附件六：安全管理制度要求：制定詳細的安全管理制度，包括消防安全、治安管理等。說明安全管理制度的具體措施和執行標準。7.附件七：物業服務合同履行情況報告要求：定期向業主公布物業服務合同的履行情況。報告應包括服務內容、服務質量、存在問題及改進措施等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付物業服務費用。乙方未按合同約定提供物業服務。第三方未按合同約定履行職責。2.責任認定標準：甲方未支付物業服務費用，應承擔違約責任，支付逾期付款利息。乙方未提供物業服務，應承擔違約責任，賠償業主因此遭受的損失。第三方未履行職責，應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.示例說明：甲方未按期支付物業服務費用，逾期支付30天，乙方有權向甲方收取逾期付款利息，并有權解除合同。乙方未按時進行公共區域清潔，導致業主投訴，乙方應承擔違約責任，向業主道歉，并賠償業主因此遭受的精神損失費。第三方在提供維修服務時，因操作不當導致設備損壞，第三方應承擔違約責任，賠償設備維修費用。全文完。2024年度高端住宅小區物業經營合作協議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2合同解釋2.合作雙方信息2.1物業公司信息2.2業主委員會信息3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作終止日期4.物業服務內容4.1服務范圍4.2服務標準4.3服務項目5.物業服務費用5.1收費標準5.2費用支付方式5.3費用結算6.物業管理費收取6.1收費依據6.2收費時間6.3收費標準7.物業維修基金7.1基金來源7.2基金使用7.3基金監督8.物業安全與秩序維護8.1安全責任8.2安全措施8.3安全事件處理9.物業綠化與環境衛生9.1綠化養護9.2環境衛生9.3綠化與環境衛生監督10.業主權益保障10.1業主權益10.2業主參與10.3業主投訴處理11.合作雙方責任與義務11.1物業公司責任與義務11.2業主委員會責任與義務12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序14.合同變更與終止14.1合同變更14.2合同終止第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義（1）“物業”指本合同所指的高端住宅小區及其附屬設施。（2）“業主”指擁有物業所有權的自然人、法人或其他組織。（3）“物業服務”指物業管理人根據合同約定，對物業實施的管理和服務。（4）“物業管理人”指與本合同簽訂協議的物業公司。（5）“業主委員會”指根據物業管理條例成立的，由業主代表組成的自治組織。1.2合同解釋本合同如有歧義，應按照有利于維護業主權益的原則進行解釋。2.合作雙方信息2.1物業公司信息（1）名稱：___________（2）法定代表人：___________（3）住所：___________（4）聯系電話：___________2.2業主委員會信息（1）名稱：___________（2）主任：___________（3）住所：___________（4）聯系電話：___________3.合作期限3.1合作起始日期：____年____月____日3.2合作終止日期：____年____月____日4.物業服務內容4.1服務范圍（1）物業管理區域內公共設施的維護與管理；（2）公共區域環境衛生的清潔與綠化；（3）公共區域安全防范與秩序維護；（4）公共區域設施設備的維修與養護；（5）業主入住、裝修、退房等手續的辦理；（6）業主投訴的受理與處理。4.2服務標準（1）按照國家相關法律法規和行業標準執行；（2）保證服務質量，確保物業設施設備正常運行；（3）保障業主合法權益，維護物業管理秩序。4.3服務項目（1）物業服務費收??；（2）公共區域清潔、綠化；（3）公共區域安全防范；（4）公共區域設施設備維修；（5）業主入住、裝修、退房手續辦理；（6）業主投訴處理。5.物業服務費用5.1收費標準（1）物業服務費按___________標準收取；（2）其他服務項目費用按實際發生費用收取。5.2費用支付方式（1）業主應按時足額繳納物業服務費；（2）其他服務項目費用可在服務完成后支付。5.3費用結算（1）物業服務費每月結算一次；（2）其他服務項目費用按實際發生時間結算。6.物業管理費收取6.1收費依據（1）按照《物業管理條例》和《物業服務收費管理辦法》執行；（2）根據實際服務內容和服務質量確定收費標準。6.2收費時間（1）物業服務費每月____日前繳納；（2）其他服務項目費用在服務完成后____日內繳納。6.3收費標準（1）物業服務費按___________標準收??；（2）其他服務項目費用按實際發生費用收取。7.物業維修基金7.1基金來源（1）業主購房時繳納的維修基金；（2）物業管理費中提取的維修基金。7.2基金使用（1）用于物業共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造；（2）經業主大會同意，可用于物業管理區域內公共設施的維護、改造。7.3基金監督（1）設立維修基金專戶，專人管理；（2）定期公布維修基金收支情況；（3）接受業主監督。8.物業安全與秩序維護8.1安全責任（1）物業管理人負責物業的安全防范工作，確保業主的人身和財產安全；（2）業主委員會負責監督物業管理人的安全防范工作，提出改進意見。8.2安全措施（1）設立安全巡邏制度，定期進行安全檢查；（2）設置安全監控設施，保障公共區域安全；（3）制定應急預案，應對突發事件。8.3安全事件處理（1）發生安全事故時，物業管理人應及時采取緊急措施，保護現場；（2）安全事件發生后，物業管理人應在____小時內向業主委員會報告；（3）業主委員會應在____小時內向相關部門報告，并配合調查處理。9.物業綠化與環境衛生9.1綠化養護（1）定期對公共區域綠化進行修剪、澆水、施肥；（2）保持綠化設施完好，及時修復損壞的綠化設施。9.2環境衛生（1）每日進行公共區域清潔，保持環境衛生；（2）定期對垃圾收集設施進行清潔和維護；（3）對業主丟棄的垃圾及時清理。9.3綠化與環境衛生監督（1）業主委員會對綠化與環境衛生工作進行監督；（2）物業管理人定期向業主委員會報告綠化與環境衛生工作情況。10.業主權益保障10.1業主權益（1）業主享有物業的使用、收益和處分權利；（2）業主享有參與物業管理的權利。10.2業主參與（1）業主委員會定期召開業主大會，討論物業管理重大事項；（2）業主可通過業主委員會提出意見和建議。10.3業主投訴處理（1）物業管理人設立投訴受理渠道，及時處理業主投訴；（2）業主投訴應在____日內得到答復。11.合作雙方責任與義務11.1物業公司責任與義務（1）按照合同約定提供物業服務；（2）保障業主合法權益；（3）定期向業主委員會報告工作。11.2業主委員會責任與義務（1）監督物業管理人履行合同；（2）組織業主大會，討論物業管理重大事項；（3）協調業主與物業管理人之間的關系。12.違約責任12.1違約情形（1）物業管理人未按合同約定提供物業服務；（2）業主委員會未按合同約定履行監督職責。12.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失；（2）違約方未按約定履行責任時，另一方有權解除合同。13.爭議解決13.1爭議解決方式（1）協商解決；（2）調解解決；（3）仲裁或訴訟。13.2爭議解決程序（1）爭議發生后，雙方應友好協商解決；（2）協商不成的，可申請調解或仲裁；（3）調解或仲裁不成的，可向人民法院提起訴訟。14.合同變更與終止14.1合同變更（1）合同變更需經雙方協商一致；（2）變更內容應書面通知對方。14.2合同終止（1）合同到期自然終止；（2）因一方違約導致合同無法繼續履行時，另一方有權解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）“第三方”指在本合同執行過程中，經甲乙雙方同意，參與合同相關事項的第三方機構或個人，包括但不限于中介方、咨詢機構、評估機構、監理機構等。15.2第三方介入條件（1）第三方介入需經甲乙雙方書面同意；（2）第三方介入應具備相應的資質和條件；（3）第三方介入應符合國家相關法律法規和行業規范。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方協商確定第三方介入的事項和范圍；（2）甲乙雙方與第三方簽訂書面協議，明確各方權利義務；（3）第三方介入后，甲乙雙方應積極配合第三方的工作。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方應向第三方提供必要的資料和協助，確保第三方工作的順利進行；（2）甲方應承擔第三方工作所需的合理費用；（3）甲方有權要求第三方對其工作成果進行保密。16.2乙方額外條款（1）乙方應按照合同約定向第三方支付費用；（2）乙方應配合第三方進行現場勘查、評估等工作；（3）乙方有權要求第三方對其工作成果進行保密。17.第三方責任限額17.1第三方責任（1）第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任；（2）第三方應按照合同約定承擔其工作范圍內的責任。17.2責任限額（1）第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方提供相應的責任保險；（2）如無特殊約定，第三方責任限額為人民幣____萬元；（3）第三方責任限額不足以覆蓋損失時，甲乙雙方應根據實際損失承擔相應的補充責任。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系（1）第三方應服從甲方的管理，遵守甲方制定的規章制度；（2）第三方在履行職責過程中，如需與甲方其他部門或人員溝通，應通過甲方指定的渠道進行。18.2第三方與乙方的關系（1）第三方應服從乙方的管理，遵守乙方制定的規章制度；（2）第三方在履行職責過程中，如需與乙方其他部門或人員溝通，應通過乙方指定的渠道進行。18.3第三方與甲乙雙方的關系（1）第三方在履行職責過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方；（2）第三方應遵守合同約定，維護甲乙雙方的合法權益；（3）第三方在履行職責過程中，如發現甲乙雙方存在違約行為，應及時通知甲乙雙方。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件（1）合同約定的第三方介入事項已完成；（2）甲乙雙方協商一致，終止第三方介入；（3）第三方因自身原因無法繼續履行職責。19.2第三方介入終止程序（1）甲乙雙方書面通知第三方終止介入；（2）第三方在接到終止通知后，應盡快完成剩余工作，并退出介入事項；（3）甲乙雙方對第三方介入期間的費用進行結算。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業服務協議詳細要求：詳細列明物業服務內容、標準、費用等，并由甲乙雙方簽字蓋章。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。2.物業管理費收費標準詳細要求：明確物業管理費的計算方式、收費標準、收費時間等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。3.物業維修基金收支明細表詳細要求：詳細記錄物業維修基金的收支情況，包括來源、用途、余額等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。4.業主委員會章程詳細要求：明確業主委員會的組成、職責、工作程序等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。5.安全管理措施詳細要求：詳細列出物業安全防范措施，包括人員配置、設施設備、應急預案等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。6.環境衛生管理措施詳細要求：詳細列出物業環境衛生管理措施，包括清潔、綠化、垃圾處理等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。7.業主權益保障措施詳細要求：明確業主權益保障的具體措施，包括投訴處理、維修基金使用等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。8.第三方介入協議詳細要求：明確第三方介入的條件、范圍、職責、費用等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.物業公司未按合同約定提供物業服務責任認定標準：根據合同約定，物業公司應提供符合標準的物業服務，如未達到約定標準，則視為違約。示例：物業公司未按時進行公共區域清潔，導致環境衛生惡化，業主委員會可要求物業公司承擔違約責任。2.業主委員會未按合同約定履行監督職責責任認定標準：業主委員會應監督物業管理人履行合同，如未履行監督職責，則視為違約。示例：業主委員會未對物業公司進行有效監督，導致物業公司服務質量下降，業主委員會可要求物業公司承擔違約責任。3.業主未按時繳納物業服務費責任認定標準：根據合同約定，業主應按時足額繳納物業服務費，如未按時繳納，則視為違約。示例：業主未在規定時間內繳納物業服務費，物業公司可依法采取措施追繳欠費，并追究業主違約責任。4.第三方未按協議約定履行職責責任認定標準：第三方應按協議約定履行職責，如未履行或履行不到位，則視為違約。示例：第三方在介入過程中未按約定進行現場勘查，導致工作延誤，第三方應承擔違約責任。5.物業公司或業主違反安全規定責任認定標準：根據相關法律法規，物業公司或業主應遵守安全規定，如違反，則視為違約。示例：物業公司未按規定進行安全巡查，導致安全事故發生，物業公司應承擔違約責任。全文完。2024年度高端住宅小區物業經營合作協議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2術語定義1.3合同目的2.服務范圍2.1物業管理服務內容2.2公共設施維護2.3安全保衛服務2.4客戶服務2.5環境衛生2.6維修與保養3.服務標準3.1物業管理服務標準3.2安全管理標準3.3客戶服務質量標準4.服務費用4.1服務費用構成4.2費用支付方式4.3費用調整機制5.物業管理責任5.1物業公司責任5.2業主責任5.3第三方責任6.業主權益6.1業主參與權6.2業主知情權6.3業主監督權7.合同期限7.1合同生效日期7.2合同續簽條件7.3合同終止條件8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達方式12.保密條款12.1保密內容12.2保密期限12.3保密責任13.其他約定13.1不可抗力13.2法律適用13.3合同附件14.合同生效與附件14.1合同生效條件14.2合同附件效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.2術語定義1.2.1物業管理服務：指甲方根據合同約定，對乙方管理的住宅小區提供的各項物業管理服務。1.2.2公共設施：指住宅小區內的道路、綠化、照明、消防、電梯等設施。1.2.3業主：指擁有住宅小區內住宅的所有權或使用權的人。1.3合同目的本合同旨在明確甲方與乙方之間的物業管理服務關系，確保住宅小區的物業管理工作有序進行，保障業主的合法權益。2.服務范圍2.1物業管理服務內容2.1.1日常物業管理：包括小區環境衛生、綠化養護、公共設施維護等。2.1.2安全保衛服務：包括小區門禁管理、巡邏守護、消防監控等。2.1.3客戶服務：包括業主咨詢、投訴處理、維修報修等。2.2公共設施維護2.2.1定期檢查：對小區公共設施進行定期檢查，確保設施正常運行。2.2.2維修保養：對損壞的公共設施進行及時維修保養。2.3安全保衛服務2.3.124小時門禁管理：確保小區門禁系統正常運行，保障業主安全。2.3.2巡邏守護：對小區進行定時巡邏，預防盜竊、火災等事故發生。2.4客戶服務2.4.1業主咨詢：提供業主咨詢解答服務，及時解決業主疑問。2.4.2投訴處理：設立投訴處理機制，及時處理業主投訴。2.4.3維修報修：設立維修報修機制，及時響應業主報修需求。3.服務標準3.1物業管理服務標準3.1.1環境衛生：保持小區環境整潔，綠化植被生長良好。3.1.2安全管理：確保小區安全，預防各類安全事故發生。3.1.3客戶服務質量：提高客戶滿意度，確?？蛻舴占皶r、高效。4.服務費用4.1服務費用構成4.1.1基礎服務費用：包括日常物業管理、公共設施維護、安全保衛服務等。4.1.2特殊服務費用：包括業主委員會授權的特殊服務項目費用。4.2費用支付方式4.2.1業主按年度支付物業服務費用。4.2.2乙方應于每年的第一季度內將物業服務費用支付給甲方。5.物業管理責任5.1物業公司責任5.1.1甲方應按照合同約定，提供優質、高效的物業管理服務。5.1.2甲方應負責小區公共設施的維護保養，確保設施正常運行。5.1.3甲方應確保小區安全，預防各類安全事故發生。6.業主權益6.1業主參與權6.1.1業主有權參與小區物業管理事務的決策。6.1.2業主有權對物業管理服務提出意見和建議。6.2業主知情權6.2.1業主有權了解小區物業管理服務的相關情況。6.2.2業主有權查閱物業管理服務相關文件。6.3業主監督權6.3.1業主有權對物業管理服務進行監督。6.3.2業主有權對物業管理服務中的違法行為進行投訴。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應通過友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。8.1.2如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構8.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院作為爭議解決機構。8.3爭議解決程序8.3.1爭議提交：任何一方將爭議提交爭議解決機構后，應立即通知另一方。8.3.2調解：雙方應嘗試通過調解解決爭議，調解期限不超過30日。8.3.3訴訟：如調解失敗，任何一方均可向法院提起訴訟。9.違約責任9.1違約情形9.1.1甲方未按合同約定提供物業管理服務的；9.1.2乙方未按合同約定支付物業服務費用的；9.1.3任何一方違反合同約定，導致對方遭受損失的。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2.2違約責任的具體計算方式和賠償金額由雙方協商確定，或由法院判決。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額應足以彌補因違約行為造成的直接經濟損失。9.3.2違約賠償金額應包括但不限于維修費用、誤工費用、精神損害賠償等。10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協商一致，可以變更合同內容。10.1.2變更內容不得違反法律法規，不得損害對方合法權益。10.2合同解除條件10.2.1任何一方嚴重違約，經另一方書面通知后，另一方有權解除合同。10.2.2因不可抗力導致合同無法履行，經雙方協商一致，可以解除合同。10.3合同解除程序10.3.1提出解除合同的一方應書面通知另一方。10.3.2解除合同自通知到達對方時生效。11.通知與送達11.1通知方式11.1.1通知應以書面形式發送。11.1.2通知可以通過掛號信、特快專遞、電子郵件等方式發送。11.2送達地址11.2.1甲方送達地址：[甲方地址]11.2.2乙方送達地址：[乙方地址]11.3送達方式11.3.1送達至對方指定的地址視為送達成功。11.3.2如對方未指定地址，則送達至對方注冊或營業地視為送達成功。12.保密條款12.1保密內容12.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等。12.2保密期限12.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。12.3保密責任12.3.1雙方應采取必要措施，保護對方的保密信息不被泄露。13.其他約定13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。13.2法律適用13.2.1本合同適用中華人民共和國法律法規。13.3合同附件13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.合同生效與附件14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自生效之日起生效。14.2合同附件效力14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、咨詢公司、評估機構、保險公司等。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行過程中，如需專業意見、評估、調解或其他服務，甲乙雙方可邀請第三方介入。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應協商確定邀請第三方介入的事宜，并通知第三方。15.3.2第三方應在接到通知后，根據甲乙雙方的要求，提供相應的服務。16.第三方責任限額16.1第三方責任16.1.1第三方在履行職責過程中，因其自身原因導致的損失，應承擔相應的責任。16.2責任限額16.2.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方根據其業務性質自行確定。16.2.2責任限額應在第三方介入前明確告知甲乙雙方。17.甲乙方責任17.1甲方責任17.1.1甲方應確保第三方具備相應的資質和條件，能夠履行其職責。17.1.2甲方應監督第三方的工作，確保其按照合同約定提供服務。17.2乙方責任17.2.1乙方應配合第三方的工作，提供必要的協助和支持。17.2.2乙方應監督第三方的工作，確保其按照合同約定提供服務。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系18.1.1第三方應與甲方簽訂服務協議，明確雙方的權利和義務。18.1.2第三方應向甲方報告工作進展情況，并接受甲方的監督。18.2第三方與乙方的關系18.2.1第三方應與乙方簽訂服務協議，明確雙方的權利和義務。18.2.2第三方應向乙方報告工作進展情況，并接受乙方的監督。18.3第三方與其他第三方的關系18.3.1如有多個第三方介入同一項目，第三方之間應相互配合，避免工作沖突。18.3.2第三方之間應簽訂合作協議，明確各自的權利和義務。19.第三方介入的費用19.1費用承擔19.1.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據實際情況協商確定。19.1.2費用承擔方式可在合同中約定，或由第三方與服務方另行協商。19.2費用支付19.2.1第三方介入的費用應在服務完成后支付。19.2.2費用支付方式應在合同中約定，或由第三方與服務方另行協商。20.第三方介入的期限20.1介入期限20.1.1第三方介入的期限由甲乙雙方根據實際情況協商確定。20.1.2介入期限應在合同中約定，或由第三方與服務方另行協商。20.2期限變更20.2.1如需延長第三方介入期限，甲乙雙方應協商一致，并書面通知第三方。21.第三方介入的終止21.1終止條件21.1.1第三方完成服務任務后，介入終止。21.1.2甲乙雙方協商一致，可提前終止第三方介入。21.2終止程序21.2.1第三方完成服務任務后，甲乙雙方應進行驗收，確認服務成果。21.2.2驗收合格后，甲乙雙方應書面通知第三方介入終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理服務合同詳細要求：包括合同雙方的基本信息、服務范圍、服務標準、服務費用、責任義務等條款。說明：本附件為合同的主要組成部分，是雙方履行合同的基礎。2.附件二：物業管理服務費用明細詳細要求：列出物業管理服務費用的構成、支付方式、調整機制等。說明：本附件用于詳細說明物業管理服務費用的具體內容。3.附件三：物業管理服務標準詳細要求：列出物業管理服務的各項標準，如環境衛生、安全管理、客戶服務等。說明：本附件用于明確物業管理服務的具體要求。4.附件四：安全管理措施詳細要求：列出小區安全管理的具體措施，如門禁管理、巡邏守護、消防監控等。說明：本附件用于保障小區的安全。5.附件五：客戶服務規范詳細要求：列出客戶服務的規范流程、服務標準、投訴處理機制等。說明：本附件用于規范客戶服務，提高服務質量。6.附件六：維修保養計劃詳細要求：列出小區公共設施的維修保養計劃，包括時間、內容、責任人等。說明：本附件用于確保小區公共設施的正常運行。7.附件七：第三方介入協議詳細要求：列出第三方介入的協議內容，包括介入原因、服務內容、費用、期限等。說明：本附件用于規范第三方介入的具體事項。8.附件八：違約責任認定標準詳細要求：列出違約行為及相應的責任認定標準。說明：本附件用于明確違約行為的處理方式。9.附件九：不可抗力事件清單詳細要求：列出可能影響合同履行的不可抗力事件。說明：本附件用于界定不可抗力事件的范圍。10.附件十：合同簽訂地相關法律法規詳細要求：列出合同簽訂地適用的相關法律法規。說明：本附件用于明確合同的法律依據。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供物業管理服務。責任認定標準：甲方應承擔違約責任，賠償乙方因違約行為造成的損失。示例說明：若甲方未按約定時間完成小區公共設施的維修，應賠償乙方因此遭受的損失。2.違約行為：乙方未按合同約定支付物業服務費用。責任認定標準：乙方應承擔違約責任，支付逾期付款的滯納金。示例說明：若乙方未在約定時間內支付物業服務費用，應支付相應的滯納金。3.違約行為：第三方在履行職責過程中出現重大失誤。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因第三方違約行為造成的損失。示例說明：若第三方在評估過程中出現重大失誤，導致甲乙雙方遭受損失，第三方應賠償損失。4.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定履行通知義務。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償對方因未及時收到通知而遭受的損失。示例說明：若甲方未及時通知乙方合同變更事項，導致乙方遭受損失，甲方應賠償損失。5.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定履行保密義務。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償對方因保密信息泄露而遭受的損失。示例說明：若乙方泄露甲方商業秘密，導致甲方遭受損失，乙方應賠償損失。全文完。2024年度高端住宅小區物業經營合作協議4本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語1.2相關法律1.3術語定義2.雙方基本信息2.1物業服務提供方2.2業主委員會2.3小區名稱與地址3.服務范圍與內容3.1物業服務項目3.2服務質量標準3.3服務時間與方式4.服務費用與支付4.1費用計算方法4.2支付方式與時間4.3逾期付款處理5.物業管理費收取與使用5.1收費標準5.2收費方式5.3使用范圍與監督6.小區設施與設備維護6.1設施設備清單6.2維護保養責任6.3故障報修與處理7.業主權益與義務7.1業主權益7.2業主義務7.3業主委員會職責8.安全與消防管理8.1安全管理制度8.2消防設施維護8.3事故處理與責任9.環境與綠化管理9.1環境衛生標準9.2綠化養護責任9.3生態環保措施10.臨時性管理與維護10.1臨時性事件處理10.2維護措施與費用10.3臨時性合同調整11.合同期限與續約11.1合同期限11.2續約條件11.3合同解除與終止12.違約責任與爭議解決12.1違約責任12.2爭議解決方式12.3爭議解決機構13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同解除與終止14.其他約定事項14.1通知與送達14.2不可抗力14.3合同附件與補充協議第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同術語（1）“物業”指乙方（物業服務提供方）所管理的甲方（業主委員會）擁有的位于_______的高端住宅小區。（2）“業主”指甲方所代表的物業小區的業主。（3）“物業服務”指乙方根據本合同約定，對物業提供的各項服務，包括但不限于環境衛生、安全保障、公共設施維護、綠化管理等。（4）“物業管理費”指業主按照本合同約定向乙方支付的費用，用于支付物業服務費用和物業公共收益。1.2相關法律本合同的訂立、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。1.3術語定義（1）“業主委員會”指依法成立，代表業主利益，負責管理物業小區的機構。（2）“物業服務提供方”指提供物業服務的乙方，包括其授權的代理人。第二條雙方基本信息2.1物業服務提供方乙方全稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯系方式：____________________2.2業主委員會甲方全稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯系方式：____________________2.3小區名稱與地址小區名稱：____________________地址：____________________第三條服務范圍與內容3.1物業服務項目（1）環境衛生清潔（2）安全保障服務（3）公共設施維護（4）綠化養護（5）停車場管理（6）其他約定服務3.2服務質量標準乙方提供的服務應符合國家及地方相關標準，并滿足業主合理需求。3.3服務時間與方式（1）全天候安全保障服務（2）定期進行公共設施檢查與維護（3）定期進行綠化養護（4）根據業主需求提供個性化服務第四條服務費用與支付4.1費用計算方法物業管理費按建筑面積計算，具體收費標準見附件一。4.2支付方式與時間業主應于每月_______日前向乙方支付物業管理費，逾期未支付者，乙方有權采取必要措施。4.3逾期付款處理逾期未支付物業管理費的，乙方有權按日收取_______%的滯納金。第五條物業管理費收取與使用5.1收費標準物業管理費收費標準詳見附件一。5.2收費方式物業管理費采取月結方式，業主應在每月_______日前支付當月費用。5.3使用范圍與監督物業管理費用于支付物業服務費用和物業公共收益，使用情況應定期向業主公開。第六條小區設施與設備維護6.1設施設備清單詳見附件二，包括但不限于電梯、消防設施、照明設施等。6.2維護保養責任乙方負責設施的日常維護保養，確保設施正常運行。6.3故障報修與處理業主發現設施設備故障，應及時向乙方報修，乙方應在_______小時內響應并處理。第七條業主權益與義務7.1業主權益（1）享有物業服務合同約定的各項服務；（2）對物業服務提出意見和建議；（3）參與物業管理的決策；（4）其他依法享有的權益。7.2業主義務（1）遵守本合同約定；（2）按時支付物業管理費；（3）愛護小區公共設施；（4）維護小區秩序；（5）其他依法應盡的義務。7.3業主委員會職責業主委員會負責代表業主管理物業小區，協調解決業主與物業服務提供方之間的糾紛。第一部分：合同如下：第八條安全與消防管理8.1安全管理制度乙方應建立健全安全管理制度，包括門禁管理、巡邏檢查、消防設施維護等，確保小區安全。8.2消防設施維護乙方負責消防設施的定期檢查、維護和更新，確保其正常使用。8.3事故處理與責任發生安全事故時，乙方應立即啟動應急預案，及時處理，并承擔相應責任。第九條環境與綠化管理9.1環境衛生標準乙方應保持小區環境衛生，定期進行清潔，確保環境整潔。9.2綠化養護責任乙方負責小區綠化的日常養護，包括修剪、澆水、施肥等，保持綠化景觀。9.3生態環保措施乙方應采取生態環保措施，減少環境污染，提高小區綠化覆蓋率。第十條臨時性管理與維護10.1臨時性事件處理發生臨時性事件（如自然災害、突發事件等），乙方應立即采取應對措施，保障業主生命財產安全。10.2維護措施與費用乙方應制定臨時性事件的維護措施，并承擔相應費用。10.3臨時性合同調整遇有臨時性事件，雙方可協商調整本合同相關條款。第十一條合同期限與續約11.1合同期限本合同有效期為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。11.2續約條件合同期滿前_______個月，雙方可協商續約，續約條件由雙方另行約定。11.3合同解除與終止（1）如一方違約，另一方有權解除合同；（2）如發生不可抗力，雙方可協商解除合同；（3）合同期滿后，如雙方無續約意向，合同自動終止。第十二條違約責任與爭議解決12.1違約責任（1）如乙方未履行合同義務，應承擔違約責任；（2）如業主未按時支付物業管理費，應承擔違約責任。12.2爭議解決方式雙方發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十三條合同生效與變更13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同變更程序合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式簽訂變更協議。13.3合同解除與終止（1）如一方違約，另一方有權解除合同；（2）如發生不可抗力，雙方可協商解除合同；（3）合同期滿后，如雙方無續約意向，合同自動終止。第十四條其他約定事項14.1通知與送達（1）雙方通知應以書面形式送達對方；（2）送達地址以本合同約定為準。14.2不可抗力（1）不可抗力指自然災害、政府行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的情況；（2）發生不可抗力，雙方應協商解決合同履行問題。14.3合同附件與補充協議本合同附件及補充協議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方概念本合同中的“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構、咨詢公司、保險公司等。15.2第三方介入范圍（1）合同履行過程中的咨詢、評估、鑒定、調解等；（2）合同爭議解決過程中的仲裁、訴訟等；（3）合同履行過程中需要第三方提供的專業服務或產品。第十六條甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方應確保第三方具備相應的資質和條件，并對其提供的服務或產品負責；（2）甲方有權要求乙方在第三方介入時提供必要的協助和配合；（3）甲方有權要求乙方對第三方的服務或產品進行監督和檢查。16.2乙方額外條款（1）乙方應按照甲方的要求，配合第三方介入，并提供必要的信息和資料；（2）乙方應確保第三方在介入過程中遵守相關法律法規和本合同約定；（3）乙方應承擔因第三方介入而產生的一切合理費用。第十七條第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中的“責任限額”指第三方在介入過程中因自身原因導致甲乙雙方或第三方損失，應承擔的最高賠償責任。17.2責任限額確定（1）第三方責任限額由甲乙雙方根據第三方介入的具體情況協商確定；（2）責任限額應包括直接損失和間接損失，并考慮第三方介入的合理成本；（3）責任限額應不低于人民幣_______萬元。第十八條第三方責任承擔18.1責任承擔原則（1）第三方在介入過程中因自身原因導致損失，應按照責任限額承擔賠償責任；（2）如第三方責任難以確定或責任限額不足以彌補損失，甲乙雙方應根據實際情況分擔損失。18.2責任追償（1）甲乙雙方在承擔第三方責任后，有權向第三方追償；（2）追償權自損失發生之日起_______年內有效。第十九條第三方介入程序19.1介入申請甲乙雙方任何一方均可向對方提出第三方介入申請，并提供相關資料。19.2介入批準（1）甲乙雙方應在收到介入申請之日起_______日內作出批準或拒絕的決定；（2）拒絕介入申請的，應書面說明理由。第二十條第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方第三方在介入過程中應獨立于甲方，不得代表甲方做出任何承諾或決定。20.2第三方與乙方第三方在介入過程中應獨立于乙方，不得代表乙方做出任何承諾或決定。20.3第三方與甲乙雙方第三方在介入過程中應保持中立，不得偏袒任何一方，并應遵守本合同的約定。第二十一條第三方介入的保密義務第三方在介入過程中應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業秘密和相關信息。第二十二條合同終止后的第三方責任合同終止后，第三方應繼續履行其在本合同中的保密義務，并承擔相應的責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理費收費標準要求：詳細列出各項物業服務項目的收費標準，包括但不限于清潔、安保、綠化等，以及計算方式。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：設施設備清單要求：詳細列明小區內的各類設施設備，包括但不限于電梯、消防設施、照明設施等，并標注其品牌、型號、數量等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確乙方維護保養的責任范圍。3.附件三：安全管理制度要求：詳細列出小區的安全管理制度，包括門禁管理、巡邏檢查、消防設施維護等，確保小區安全。說明：本附件作為合同附件，用于明確乙方在安全管理方面的責任。4.附件四：臨時性事件應急預案要求：詳細列出各類臨時性事件的應急預案，包括自然災害、突發事件等，確保及時有效應對。說明：本附件作為合同附件，用于明確乙方在應對臨時性事件時的責任和措施。5.附件五：第三方介入協議要求：詳細列出第三方介入的相關協議，包括介入范圍、責任限額、保密義務等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入時的權利義務。6.附件六：合同變更協議要求：詳細列出合同變更的相關協議，包括變更內容、變更原因、變更生效時間等。說明：本附件作為合同附件，用于明確合同變更時的程序和內容。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按時提供約定的物業服務。責任認定標準：乙方應在發現違約行為之日起_______日內采取補救措施，否則應承擔違約責任。示例：若乙方未按時進行小區綠化養護，導致綠化受損，乙方應承擔相應的賠償責任。2.違約行為：甲方未按時支付物業管理費。責任認定標準：甲方應在接到乙方通知后_______日內支付物業管理費，否則應承擔違約責任。示例：若甲方未按時支付物業管理費，乙方有權要求甲方支付滯納金。3.違約行為：第三方介入過程中泄露甲乙雙方的商業秘密。責任認定標準：第三方在介入過程中泄露商業秘密，應承擔相應的法律責任。示例：若第三方在介入過程中泄露甲乙雙方的商業秘密，第三方應承擔相應的賠償責任。4.違約行為：合同變更未經雙方協商一致。責任認定標準：合同變更需經甲乙雙方協商一致，否則變更無效。示例：若一方單方面變更合同內容，變更無效，變更方應承擔相應的法律責任。全文完。2024年度高端住宅小區物業經營合作協議5本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方注冊地址及聯系方式1.3雙方營業執照及相關資質證書2.合作項目概況2.1項目名稱及地址2.2項目規模及規劃2.3項目開發及建設進度3.物業服務內容3.1物業服務范圍3.2物業服務標準3.3物業服務期限3.4物業服務費用4.物業管理費收取及支付4.1收費標準4.2收費方式4.3支付時間及方式4.4逾期付款違約責任5.物業服務合同履行5.1物業服務合同的簽訂及生效5.2物業服務合同的變更及解除5.3物業服務合同的終止6.物業服務質量的監督與考核6.1物業服務質量標準6.2考核內容及方法6.3考核結果及處理7.物業服務費用的調整7.1調整原則及依據7.2調整程序及通知7.3調整后的收費標準8.物業服務合同的違約責任8.1違約情形及責任8.2違約責任的承擔方式8.3違約責任的追償9.物業服務合同爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決期限10.合同生效及其他10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同終止條件10.4合同終止日期10.5合同解除條件10.6合同解除程序10.7合同解除通知10.8合同附件及補充協議10.9合同的適用法律10.10合同的修改及補充10.11合同的簽署及蓋章10.12合同的送達及生效10.13其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合作雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方：[甲方全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2雙方注冊地址及聯系方式甲方注冊地址：[甲方注冊地址]聯系電話：[甲方聯系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方注冊地址：[