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文檔簡介

銷售客戶經理崗位職責一、崗位背景和目標銷售客戶經理是公司銷售團隊中的關鍵職位之一、其重要職責是負責開發新的銷售機會和維護現有客戶關系,推動銷售業績的達成。銷售客戶經理需要具備良好的溝通本領、銷售技巧和客戶關系管理本領,能夠與客戶建立并維護長期穩定的合作關系,實現銷售目標。二、崗位職責1.銷售目標管理依據公司訂立的銷售目標,訂立個人銷售目標,并定期進行跟進和評估。分析市場環境和競爭對手情況,訂立銷售策略和計劃,確保銷售目標的實現。2.客戶開發與維護開發新客戶資源,通過市場調研、拓展渠道等方式,找尋潛在客戶,并進行有效的溝通和洽談。維護現有客戶關系,及時回訪客戶,了解客戶需求和反饋,并供應專業的解決方案和服務。建立和維護客戶檔案,及時更新客戶信息和溝通記錄,保證信息的準確性和完整性。3.銷售業績管理依照公司訂立的銷售流程和規范,完成銷售合同的簽訂和訂單的推動。跟進銷售進度,及時掌握銷售動態和訂單情況,確保銷售業績的實現。定期報告銷售工作進展和業績情況,提出改進措施和建議,為公司銷售部門的決策供應數據支持。4.市場信息收集與分析收集和整理市場信息和競爭對手動態,進行市場調研和分析,為銷售策略的訂立供應依據。反饋市場需求和客戶反饋,幫助產品部門改進產品設計和功能,提高產品的市場競爭力。5.團隊協作與合作樂觀與公司內部其他部門合作,共同推動銷售目標的實現。幫助銷售團隊的培訓和發展,提高團隊整體銷售本領。共享銷售經驗和銷售技巧,幫忙團隊成員解決問題和提高銷售業績。三、工作績效評估銷售客戶經理的工作績效將依據以下幾個方面進行評估:銷售目標的達成情況。客戶開發和維護的效果,包含新客戶開發數量和現有客戶維護率。銷售業績的增長和銷售額的提升情況。市場調研和競爭對手分析的深度和準確性。團隊工作的協作和合作情況。四、崗位要求本科及以上學歷,市場營銷、銷售管理等相關專業優先。具備良好的溝通本領和銷售技巧,能夠有效的與客戶進行溝通和洽談。具備良好的團隊協作和合作精神,能夠與團隊成員和其他部門進行有效的協作。具備較強的市場分析和競爭對手分析本領,能夠準確把握市場需求和趨勢。具備較強的抗壓本領和應變本領,能夠在壓力下保持良好的工作態度和執行力。具備肯定的銷售經驗和客戶關系管理經驗,熟識銷售流程和銷售技巧。五、福利待遇公司為銷售客戶經理供應具有競爭力的薪資水平和豐厚的激勵福利。依據個人表現和銷售業績,公司將供應晉升和職級調整的機會。公司將為銷售客戶經理供應定期的培訓和學習機會,提升銷售技能和專業知識。公司重視員工的工作生活平衡,供應敏捷的工作時間和舒適的辦公環境。六、附件無以上是銷售客戶經理崗位的職責規定,請銷售客戶經理依照規定履行職責,為公司的銷售業績和客戶關系管理

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