20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理專項(xiàng)合同本合同目錄一覽第一條合同簽訂背景與目的1.1危機(jī)公關(guān)處理的必要性1.2雙方合作意向第二條合同雙方基本信息2.1企業(yè)方信息2.2服務(wù)方信息第三條危機(jī)公關(guān)處理范圍與內(nèi)容3.1危機(jī)事件類型3.2危機(jī)公關(guān)處理流程第四條危機(jī)公關(guān)處理期限與進(jìn)度4.1危機(jī)事件響應(yīng)時(shí)間4.2危機(jī)公關(guān)處理總體進(jìn)度第五條危機(jī)公關(guān)處理費(fèi)用及支付方式5.1危機(jī)公關(guān)處理費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付時(shí)間與方式第六條保密條款6.1雙方保密義務(wù)6.2保密信息范圍第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1服務(wù)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2企業(yè)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約行為及責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式第九條合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件第十條合同生效及修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序第十一條其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款11.2通知方式第十二條合同附件12.1附件一：危機(jī)公關(guān)處理方案12.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表第十三條合同簽署與生效日期13.1合同簽署日期13.2合同生效日期第十四條合同份數(shù)與應(yīng)用14.1合同份數(shù)14.2合同應(yīng)用范圍第一部分：合同如下：第一條合同簽訂背景與目的1.2本合同旨在明確雙方在危機(jī)公關(guān)處理方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保危機(jī)事件得到妥善解決，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。第二條合同雙方基本信息企業(yè)名稱：____________________企業(yè)住所：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________服務(wù)方名稱：____________________服務(wù)方住所：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________第三條危機(jī)公關(guān)處理范圍與內(nèi)容3.1危機(jī)事件類型3.1.1媒體負(fù)面報(bào)道3.1.2網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)3.1.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意攻擊3.1.4員工不當(dāng)行為3.1.5其他可能對(duì)企業(yè)形象造成損害的事件3.2危機(jī)公關(guān)處理流程3.2.1收集危機(jī)信息3.2.2評(píng)估危機(jī)程度3.2.3制定危機(jī)應(yīng)對(duì)方案3.2.4實(shí)施危機(jī)公關(guān)處理3.2.5評(píng)估危機(jī)公關(guān)效果第四條危機(jī)公關(guān)處理期限與進(jìn)度4.1危機(jī)事件響應(yīng)時(shí)間4.1.1收到危機(jī)信息后，企業(yè)應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知服務(wù)方。4.1.2服務(wù)方應(yīng)在接到通知后，立即啟動(dòng)危機(jī)公關(guān)處理程序。4.2危機(jī)公關(guān)處理總體進(jìn)度4.2.1危機(jī)事件發(fā)生后的5個(gè)工作日內(nèi)，服務(wù)方應(yīng)向企業(yè)提供初步的危機(jī)公關(guān)處理方案。4.2.2危機(jī)公關(guān)處理過程中，服務(wù)方應(yīng)定期向企業(yè)匯報(bào)處理進(jìn)度。第五條危機(jī)公關(guān)處理費(fèi)用及支付方式5.1危機(jī)公關(guān)處理費(fèi)用構(gòu)成5.1.1服務(wù)費(fèi)用：按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。5.1.2其他費(fèi)用：包括但不限于通訊費(fèi)、差旅費(fèi)、宣傳費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付時(shí)間與方式5.2.1企業(yè)應(yīng)在收到服務(wù)方開具的發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。5.2.2支付方式：轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。第六條保密條款6.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其履行過程中所了解的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2保密信息范圍包括但不限于：6.2.1雙方的企業(yè)信息、商業(yè)計(jì)劃、技術(shù)秘密等。6.2.2危機(jī)公關(guān)處理過程中的相關(guān)信息、文件、資料等。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1服務(wù)方提供的危機(jī)公關(guān)處理方案、文件、資料等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)方所有。7.2企業(yè)在使用服務(wù)方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯服務(wù)方的合法權(quán)益。第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約行為及責(zé)任8.1.1企業(yè)未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向服務(wù)方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的萬分之五，并承擔(dān)相應(yīng)的利息。8.1.2服務(wù)方未按約定時(shí)間完成危機(jī)公關(guān)處理工作的，應(yīng)向企業(yè)支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的十分之一，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2爭(zhēng)議解決方式8.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。8.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。9.1.2出現(xiàn)不可抗力事件，致使本合同無法履行，雙方可以解除本合同。9.2合同終止條件9.2.1本合同約定的服務(wù)期限屆滿，合同自動(dòng)終止。9.2.2出現(xiàn)本合同約定的解除條件，合同終止。第十條合同生效及修改10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。10.2合同修改程序10.2.1任何一方對(duì)本合同內(nèi)容提出修改意見，應(yīng)書面通知對(duì)方。10.2.2雙方經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)本合同進(jìn)行修改，并簽訂書面協(xié)議，作為本合同的附件。第十一條其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使本合同無法履行，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決。11.2通知方式11.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過郵寄、傳真或電子郵件等方式發(fā)送。11.2.2通知送達(dá)對(duì)方后即視為送達(dá)。第十二條合同附件12.1附件一：危機(jī)公關(guān)處理方案12.1.1危機(jī)公關(guān)處理方案應(yīng)包括但不限于危機(jī)應(yīng)對(duì)措施、溝通策略、媒體應(yīng)對(duì)等。12.1.2危機(jī)公關(guān)處理方案應(yīng)由服務(wù)方制定，經(jīng)企業(yè)確認(rèn)后生效。12.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表12.2.1費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、其他費(fèi)用等。12.2.2費(fèi)用明細(xì)表作為本合同的附件，與合同具有同等法律效力。第十三條合同簽署與生效日期13.1合同簽署日期13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效日期13.2.1本合同自簽署之日起生效。第十四條合同份數(shù)與應(yīng)用14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同應(yīng)用范圍14.2.1本合同適用于雙方在二零二五年度內(nèi)發(fā)生的危機(jī)公關(guān)處理業(yè)務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與定義1.1本合同所述“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定或甲乙雙方同意，參與危機(jī)公關(guān)處理活動(dòng)或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立主體。1.2.1危機(jī)公關(guān)專家或顧問1.2.2媒體關(guān)系顧問1.2.3法律顧問1.2.4公關(guān)公司或咨詢機(jī)構(gòu)1.2.5其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人第二條第三方介入的條件與程序2.1.1甲乙雙方書面同意2.1.2第三方具備完成危機(jī)公關(guān)處理任務(wù)的能力和資質(zhì)2.1.3第三方同意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)2.2第三方介入的程序：2.2.1甲乙雙方共同評(píng)估危機(jī)公關(guān)處理的復(fù)雜性和需求2.2.2雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性2.2.3雙方共同確定第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍2.2.4第三方與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利：3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定和實(shí)際情況，獨(dú)立開展危機(jī)公關(guān)處理工作。3.1.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息和資料。3.1.3第三方有權(quán)根據(jù)危機(jī)公關(guān)處理的需要，向甲乙雙方提出合理建議。3.2第三方義務(wù)：3.2.1第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定，履行危機(jī)公關(guān)處理職責(zé)。3.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。3.2.3第三方應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告危機(jī)公關(guān)處理進(jìn)展情況。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方在履行本合同過程中，因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額為第三方從甲乙雙方處實(shí)際收取的費(fèi)用總額。4.2.1因不可抗力導(dǎo)致的損失4.2.2因甲乙雙方未履行本合同約定的義務(wù)導(dǎo)致的損失4.2.3因法律法規(guī)變動(dòng)導(dǎo)致的損失第五條第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分：5.1.1第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限于本合同約定的范圍內(nèi)。5.1.2甲乙雙方對(duì)第三方的責(zé)任限于第三方實(shí)際收取的費(fèi)用總額內(nèi)。5.2第三方與其他第三方之間的責(zé)任劃分：5.2.1各第三方之間應(yīng)按照各自合同約定和法律規(guī)定，獨(dú)立承擔(dān)各自的責(zé)任。5.2.2各第三方之間不得相互追責(zé)，除非有法律法規(guī)明確規(guī)定。第六條第三方介入的合同變更6.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并通知第三方。6.2第三方介入的合同變更不影響本合同其他條款的效力。第七條第三方介入的合同解除7.1第三方介入的合同解除應(yīng)遵循本合同第九條“合同解除與終止”的規(guī)定。7.2第三方介入的合同解除，不影響本合同其他條款的效力。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入的爭(zhēng)議解決應(yīng)遵循本合同第八條“違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決”的規(guī)定。8.2第三方介入的爭(zhēng)議解決，不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.危機(jī)公關(guān)處理方案詳細(xì)要求：包括危機(jī)應(yīng)對(duì)措施、溝通策略、媒體應(yīng)對(duì)等，需針對(duì)具體危機(jī)事件制定。說明：此方案為第三方介入后需提交的附件，旨在明確危機(jī)公關(guān)處理的具體步驟和預(yù)期效果。2.費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列明各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成，包括服務(wù)費(fèi)用、其他費(fèi)用等，需清晰明確。說明：此表為第三方介入后需提交的附件，用于記錄和證明費(fèi)用支出的合理性。3.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、范圍、權(quán)利和義務(wù)，需雙方簽字（或蓋章）。說明：此協(xié)議為第三方介入后需簽訂的附件，確保第三方在合同框架內(nèi)行事。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方對(duì)本合同內(nèi)容及危機(jī)公關(guān)處理過程中所了解的對(duì)方商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說明：此協(xié)議為第三方介入后需簽訂的附件，保護(hù)雙方商業(yè)秘密。5.危機(jī)公關(guān)處理報(bào)告詳細(xì)要求：包括危機(jī)公關(guān)處理的過程、結(jié)果、效果評(píng)估等，需定期提交。說明：此報(bào)告為第三方介入后需提交的附件，用于評(píng)估危機(jī)公關(guān)處理的效果。6.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供第三方具備完成危機(jī)公關(guān)處理任務(wù)的能力和資質(zhì)的相關(guān)證明文件。說明：此證明為第三方介入前需提交的附件，確保第三方具備相應(yīng)能力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：詳細(xì)要求：未按時(shí)支付費(fèi)用、未按約定時(shí)間完成危機(jī)公關(guān)處理工作、泄露商業(yè)秘密等。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約金支付：如未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的萬分之五。賠償損失：如未按約定時(shí)間完成危機(jī)公關(guān)處理工作，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的十分之一，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。保密責(zé)任：如泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)刑事責(zé)任等。示例說明：甲乙雙方約定，服務(wù)方應(yīng)在收到危機(jī)信息后的24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)危機(jī)公關(guān)處理程序。若服務(wù)方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)程序，則構(gòu)成違約行為，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的十分之一。甲乙雙方約定，服務(wù)方不得泄露商業(yè)秘密。若服務(wù)方在處理危機(jī)過程中泄露商業(yè)秘密，則構(gòu)成違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)刑事責(zé)任等。全文完。二零二五年度企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理專項(xiàng)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)面臨著各種危機(jī)公關(guān)事件的風(fēng)險(xiǎn)。為保障甲方企業(yè)在危機(jī)公關(guān)事件中的合法權(quán)益，提高應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān)事件的能力，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在危機(jī)公關(guān)處理過程中的權(quán)利義務(wù)，確保危機(jī)公關(guān)事件得到及時(shí)、有效的處理，降低危機(jī)對(duì)企業(yè)聲譽(yù)、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的影響。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.危機(jī)公關(guān)：指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，因內(nèi)部管理、外部環(huán)境等因素導(dǎo)致的不良事件，可能對(duì)企業(yè)聲譽(yù)、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展產(chǎn)生重大影響的事件。2.危機(jī)公關(guān)處理：指企業(yè)針對(duì)危機(jī)公關(guān)事件，采取的一系列應(yīng)對(duì)措施，包括輿論引導(dǎo)、媒體溝通、危機(jī)公關(guān)策劃等。3.2關(guān)鍵詞解釋1.危機(jī)公關(guān)事件：指可能對(duì)企業(yè)聲譽(yù)、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展產(chǎn)生重大影響的事件。2.危機(jī)公關(guān)策劃：指針對(duì)危機(jī)公關(guān)事件，制定的一系列應(yīng)對(duì)策略和措施。3.輿論引導(dǎo)：指通過媒體溝通、網(wǎng)絡(luò)傳播等方式，引導(dǎo)輿論對(duì)企業(yè)危機(jī)公關(guān)事件的關(guān)注和評(píng)價(jià)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。3.甲方應(yīng)向乙方提供危機(jī)公關(guān)事件的相關(guān)資料和背景信息。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)。2.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)的合法性。3.乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)、有效地處理危機(jī)公關(guān)事件。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)在接到甲方危機(jī)公關(guān)事件通知后，立即啟動(dòng)危機(jī)公關(guān)處理程序，與甲方保持密切溝通，共同應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān)事件。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同到期自然終止；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方；6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，結(jié)算相關(guān)費(fèi)用；2.合同終止后，雙方應(yīng)相互保密，不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.服務(wù)費(fèi)：根據(jù)乙方提供的危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)的性質(zhì)、難度和期限，雙方協(xié)商確定的服務(wù)費(fèi)用。2.人力成本：乙方在處理危機(jī)公關(guān)事件過程中產(chǎn)生的人力成本，包括但不限于專業(yè)顧問費(fèi)、溝通協(xié)調(diào)費(fèi)等。3.差旅費(fèi)：乙方為處理危機(jī)公關(guān)事件而產(chǎn)生的差旅費(fèi)用，包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)等。4.其他費(fèi)用：因處理危機(jī)公關(guān)事件而產(chǎn)生的其他費(fèi)用，經(jīng)雙方協(xié)商一致后另行確定。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或其他雙方約定的支付方式。7.3支付時(shí)間1.乙方在完成危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)后，甲方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。2.若乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能完成危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定支付時(shí)間。7.4支付條款1.甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包括乙方實(shí)際發(fā)生的所有費(fèi)用。2.甲方支付的服務(wù)費(fèi)用不得扣除任何稅費(fèi)，如乙方代扣代繳，甲方應(yīng)予以確認(rèn)。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開具合法的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的百分之二十。2.若甲方未按約定提供危機(jī)公關(guān)事件的相關(guān)資料和背景信息，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按約定提供危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的百分之二十。2.若乙方在處理危機(jī)公關(guān)事件過程中，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照本合同約定，向守約方支付違約金。2.若違約行為造成守約方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.本合同內(nèi)容；2.甲方提供的危機(jī)公關(guān)事件的相關(guān)資料和背景信息；3.乙方在處理危機(jī)公關(guān)事件過程中獲取的甲方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起五年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；2.雙方不得以任何形式泄露、傳播保密內(nèi)容；3.雙方員工和合作伙伴應(yīng)遵守本合同的保密條款。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；2.戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)等；3.政府行為：政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.當(dāng)不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；2.雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件帶來的損失；3.在不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延。10.4不可抗力實(shí)例1.地震、洪水等自然災(zāi)害；2.戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)；3.政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議；2.調(diào)解、仲裁或訴訟地點(diǎn)為甲方所在地。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)；2.雙方同意，在特定情況下，經(jīng)對(duì)方書面同意，可以將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方作為危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)的需求方，其權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓；2.乙方作為危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)的提供方，其權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)的最終決定權(quán)。2.乙方保留對(duì)其專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.乙方在處理危機(jī)公關(guān)事件過程中，如需使用甲方提供的特定資源或信息，應(yīng)事先取得甲方同意。2.甲方保留在合同履行期間，對(duì)乙方工作成果的監(jiān)督權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。2.任何修改和補(bǔ)充的文件，均為合同的一部分。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充的文件自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補(bǔ)充的文件與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān)事件。2.雙方應(yīng)定期溝通，及時(shí)交流危機(jī)公關(guān)處理進(jìn)展。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過電話、郵件、會(huì)議等方式保持溝通。2.雙方應(yīng)按照對(duì)方要求提供必要的協(xié)助和支持。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于危機(jī)公關(guān)處理事務(wù)的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前的書面協(xié)議均視為無效。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)方案2.危機(jī)公關(guān)事件記錄表3.危機(jī)公關(guān)處理費(fèi)用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.不可抗力事件證明材料6.協(xié)商記錄7.調(diào)解、仲裁或訴訟裁決書8.其他雙方認(rèn)為必要的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：認(rèn)定甲方未履行支付義務(wù)。未按約定提供危機(jī)公關(guān)事件的相關(guān)資料和背景信息：認(rèn)定甲方未履行配合義務(wù)。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)：認(rèn)定乙方未履行服務(wù)義務(wù)。泄露甲方商業(yè)秘密：認(rèn)定乙方違反保密義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.危機(jī)公關(guān)：指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，因內(nèi)部管理、外部環(huán)境等因素導(dǎo)致的不良事件，可能對(duì)企業(yè)聲譽(yù)、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展產(chǎn)生重大影響的事件。2.不可抗力：指由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難。3.違約金：指合同當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的一定金額的金錢。4.賠償責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方違反合同約定，造成對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人一方在合同履行過程中，對(duì)對(duì)方提供的保密信息承擔(dān)保密責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定提供危機(jī)公關(guān)事件的相關(guān)資料和背景信息。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，提醒甲方提供所需資料，并記錄溝通情況。2.問題：乙方在處理危機(jī)公關(guān)事件過程中，發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料不準(zhǔn)確或不完整。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方核實(shí)資料，必要時(shí)要求甲方補(bǔ)充或修正。3.問題：危機(jī)公關(guān)事件處理過程中，雙方意見不一致。解決辦法：雙方應(yīng)保持溝通，通過協(xié)商達(dá)成一致意見。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供不可抗力事件的證明材料，根據(jù)合同約定處理。5.問題：合同履行過程中，出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決