20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度文化旅游儲值卡銷售與權益兌換合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與生效日期1.3合同期限1.4合同目的與原則2.儲值卡銷售2.1儲值卡種類及面值2.2銷售渠道與方式2.3銷售價格與優惠政策2.4銷售數據統計與報告3.儲值卡充值3.1充值方式與流程3.2充值金額與限制3.3充值費用與退費規定3.4充值數據記錄與查詢4.儲值卡消費4.1消費范圍與項目4.2消費方式與流程4.3消費金額與限制4.4消費數據統計與報告5.儲值卡權益兌換5.1權益種類與內容5.2權益兌換條件與流程5.3權益兌換限制與有效期5.4權益兌換數據記錄與查詢6.促銷活動6.1促銷活動類型與內容6.2促銷活動時間與參與方式6.3促銷活動規則與限制6.4促銷活動數據統計與報告7.售后服務7.1售后服務范圍與內容7.2售后服務流程與方式7.3售后服務責任與期限7.4售后服務數據記錄與查詢8.責任與義務8.1雙方責任與義務8.2違約責任與處理8.3爭議解決方式8.4合同解除與終止9.保密條款9.1保密內容與范圍9.2保密期限與責任9.3違反保密義務的處理10.合同變更與補充10.1合同變更程序與條件10.2合同補充協議的簽訂10.3合同變更與補充的效力11.合同解除與終止11.1合同解除條件與程序11.2合同終止條件與程序11.3合同解除與終止后的處理12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同解除后的處理13.合同解除與終止后的責任13.1雙方責任與義務13.2違約責任與處理13.3爭議解決方式14.合同附件14.1合同附件內容14.2合同附件效力與解釋第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1出賣方：名稱、地址、法定代表人、聯系方式1.1.2買受方：名稱、地址、法定代表人、聯系方式1.2合同簽訂日期與生效日期1.2.1簽訂日期：2025年1月1日1.2.2生效日期：合同簽訂之日起1.3合同期限1.3.1合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止1.3.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續簽一年1.4合同目的與原則1.4.1合同目的：通過儲值卡銷售，為消費者提供便捷的文化旅游服務1.4.2合同原則：誠信、公平、互利2.儲值卡銷售2.1儲值卡種類及面值2.1.1儲值卡種類：分為普通卡、金卡、白金卡2.1.2面值：100元、200元、500元、1000元2.2銷售渠道與方式2.2.1銷售渠道：線上線下同步銷售2.2.2銷售方式：實體店銷售、網上銷售、電話銷售2.3銷售價格與優惠政策2.3.1銷售價格：按面值銷售2.3.2優惠政策：滿500元贈送50元消費券2.4銷售數據統計與報告2.4.1出賣方每月向買受方提供一次銷售數據報告2.4.2報告內容包括銷售數量、銷售額、銷售渠道等3.儲值卡充值3.1充值方式與流程3.1.1充值方式：現金充值、網上充值、手機充值3.1.2充值流程：選擇充值方式>輸入充值金額>完成支付>充值成功3.2充值金額與限制3.2.1充值金額：不限金額，但需為100元的整數倍3.2.2充值限制：單次充值上限為10000元3.3充值費用與退費規定3.3.1充值費用：免費3.3.2退費規定：自充值之日起30日內可無條件退卡，扣除10元手續費3.4充值數據記錄與查詢3.4.1出賣方提供充值記錄查詢功能3.4.2買受方可通過電話、網上等方式查詢充值記錄4.儲值卡消費4.1消費范圍與項目4.1.1消費范圍：涵蓋全國范圍內文化旅游景點、酒店、餐飲等4.1.2消費項目：門票、住宿、餐飲、交通、娛樂等4.2消費方式與流程4.2.1消費方式：刷卡消費、手機支付4.2.2消費流程：出示儲值卡或手機支付憑證>完成消費>結算4.3消費金額與限制4.3.1消費金額：不限金額，但需為100元的整數倍4.3.2消費限制：單次消費上限為10000元4.4消費數據統計與報告4.4.1出賣方每月向買受方提供一次消費數據報告4.4.2報告內容包括消費數量、消費金額、消費項目等5.儲值卡權益兌換5.1權益種類與內容5.1.1權益種類：景點門票優惠、酒店住宿折扣、餐飲優惠券等5.1.2權益內容：具體權益詳情見附件5.2權益兌換條件與流程5.2.1兌換條件：滿足相應權益兌換條件5.2.2兌換流程：登錄儲值卡賬戶>選擇權益>完成兌換>權益生效5.3權益兌換限制與有效期5.3.1兌換限制：每人每月限兌換一次5.3.2有效期：權益自兌換之日起有效期為1年5.4權益兌換數據記錄與查詢5.4.1出賣方提供權益兌換記錄查詢功能5.4.2買受方可通過電話、網上等方式查詢兌換記錄6.促銷活動6.1促銷活動類型與內容6.1.1促銷活動類型：節日促銷、會員日促銷、限時優惠等6.1.2促銷活動內容：優惠券發放、折扣優惠、積分贈送等6.2促銷活動時間與參與方式6.2.1促銷活動時間：具體時間見活動公告6.2.2參與方式：關注官方公眾號、加入會員等6.3促銷活動規則與限制6.3.1促銷活動規則：詳見活動公告6.3.2促銷活動限制：詳見活動公告6.4促銷活動數據統計與報告6.4.1出賣方每月向買受方提供一次促銷活動數據報告6.4.2報告內容包括活動參與人數、活動銷售額、活動效果等7.售后服務7.1售后服務范圍與內容7.1.1售后服務范圍：儲值卡銷售、充值、消費、權益兌換等7.1.2售后服務內容：咨詢解答、問題處理、投訴舉報等7.2售后服務流程與方式7.2.1售后服務流程：撥打客服電話>提供問題詳情>客服處理>問題解決7.2.2售后服務方式：電話客服、在線客服、現場客服等7.3售后服務責任與期限7.3.1售后服務責任：提供及時、有效的售后服務7.3.2售后服務期限：自合同簽訂之日起至合同終止之日止7.4售后服務數據記錄與查詢7.4.1出賣方提供售后服務記錄查詢功能7.4.2買受方可通過電話、網上等方式查詢售后服務記錄8.責任與義務8.1雙方責任與義務8.1.1出賣方責任：8.1.1.1負責提供符合合同規定的儲值卡及服務；8.1.1.2保證儲值卡的安全性，防止盜刷；8.1.1.3及時處理買受方的咨詢和投訴；8.1.1.4定期向買受方提供銷售和消費數據報告。8.1.2買受方責任：8.1.2.1按照合同規定購買和充值儲值卡；8.1.2.2保管好儲值卡，防止丟失或被盜用；8.1.2.3遵守儲值卡使用規則，合理消費；8.1.2.4按時支付相關費用。8.2違約責任與處理8.2.1出賣方違約：8.2.1.1未按合同規定提供儲值卡及服務的，應退還買受方已支付的費用；8.2.1.2因出賣方原因導致儲值卡丟失或被盜刷的，應承擔相應責任。8.2.2買受方違約：8.2.2.1未按時支付費用的，應支付滯納金；8.2.2.2因買受方原因導致儲值卡丟失或被盜刷的，責任自行承擔。8.3爭議解決方式8.3.1雙方應友好協商解決合同爭議；8.3.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.4合同解除與終止8.4.1合同解除：8.4.1.1雙方協商一致解除合同；8.4.1.2出賣方嚴重違約，買受方有權解除合同。8.4.2合同終止：8.4.2.1合同期限屆滿；8.4.2.2雙方協商一致終止合同；8.4.2.3出賣方宣布終止合同。9.保密條款9.1保密內容與范圍9.1.1保密內容：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密；9.1.2保密范圍：涉及商業秘密的技術、經營信息、客戶信息等。9.2保密期限與責任9.2.1保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后5年；9.2.2違反保密義務的責任：違約方應承擔相應的法律責任。9.3違反保密義務的處理9.3.1違反保密義務的，違約方應立即停止泄露行為；9.3.2違約方應賠償因此給對方造成的損失。10.合同變更與補充10.1合同變更程序與條件10.1.1變更程序：雙方協商一致，簽訂書面變更協議；10.1.2變更條件：變更內容不得違反法律法規，不得損害雙方合法權益。10.2合同補充協議的簽訂10.2.1雙方就合同未盡事宜可簽訂補充協議；10.2.2補充協議與本合同具有同等法律效力。10.3合同變更與補充的效力10.3.1合同變更或補充協議自簽訂之日起生效；10.3.2合同變更或補充協議與本合同有沖突的，以補充協議為準。11.合同解除與終止后的責任11.1雙方責任與義務11.1.1出賣方責任：11.1.1.2按合同規定退還買受方剩余儲值卡金額。11.1.2買受方責任：11.1.2.1結清所有未支付的費用；11.2違約責任與處理11.2.1出賣方違約：11.2.1.1未按合同規定退還買受方剩余儲值卡金額的，應支付違約金；11.2.1.2因出賣方原因導致買受方損失的，應承擔相應責任。11.2.2買受方違約：11.2.2.1未按合同規定結清未支付費用的，應支付滯納金；11.2.2.2因買受方原因導致出賣方損失的，責任自行承擔。12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字或蓋章；12.1.2合同簽訂地法律有效；12.1.3合同內容不違反法律法規。12.2合同解除條件12.2.1雙方協商一致解除合同；12.2.2出賣方嚴重違約，買受方有權解除合同。12.3合同解除后的處理12.3.2合同解除后，雙方應相互退還已支付的費用。13.合同解除與終止后的責任13.1雙方責任與義務13.1.1出賣方責任：13.1.1.2按合同規定退還買受方剩余儲值卡金額。13.1.2買受方責任：13.1.2.1結清所有未支付的費用；13.2違約責任與處理13.2.1出賣方違約：13.2.1.1未按合同規定退還買受方剩余儲值卡金額的，應支付違約金；13.2.1.2因出賣方原因導致買受方損失的，應承擔相應責任。13.2.2買受方違約：13.2.2.1未按合同規定結清未支付費用的，應支付滯納金；13.2.2.2因買受方原因導致出賣方損失的，責任自行承擔。14.合同附件14.1合同附件內容14.1.1儲值卡使用規則；14.1.2促銷活動規則；14.1.3售后服務流程；14.1.4權益兌換細則。14.2合同附件效力與解釋14.2.1合同附件是合同不可分割的組成部分；14.2.2合同附件與本合同具有同等法律效力；14.2.3合同附件的解釋與本合同解釋一致。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，為協助甲乙雙方實現合同目的而介入的獨立第三方機構或個人，包括但不限于中介方、技術服務提供商、數據服務商等。15.1.2.1儲值卡的銷售與推廣；15.1.2.2儲值卡充值與消費的技術支持；15.1.2.3權益兌換的執行與監督；15.1.2.4售后服務的提供與協調。15.2第三方責任15.2.1第三方應遵守合同約定，按照甲乙雙方的要求提供服務。15.2.2第三方因自身原因導致服務不符合合同要求的，應承擔相應的責任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。15.3第三方權利15.3.1第三方有權根據合同約定收取服務費用。15.3.2第三方有權在合同約定的范圍內使用甲乙雙方提供的信息和數據。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方之間是獨立的合同關系，第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任。15.4.2第三方與買受方之間是服務提供關系，第三方對買受方的權益負責。15.4.3第三方與出賣方之間是服務提供關系，第三方對出賣方的權益負責。16.第三方介入時的額外條款16.1.1第三方介入的同意：甲乙雙方應事先書面同意第三方介入，并明確第三方的角色和責任。16.1.2第三方資質要求：第三方應具備相應的資質和條件，甲乙雙方有權對第三方進行審查。16.1.3第三方服務標準：第三方應按照合同約定的服務標準提供服務，確保服務質量。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定：17.1.1第三方責任限額應根據第三方提供的服務類型、服務內容、服務費用等因素綜合考慮。17.1.2第三方責任限額應在合同中明確約定，并在第三方介入協議中予以確認。17.1.3第三方責任限額不得超過合同總金額的一定比例，具體比例由甲乙雙方協商確定。18.第三方介入的變更與解除18.1第三方介入的變更：18.1.1如需變更第三方介入的內容或方式，甲乙雙方應協商一致，并簽訂書面變更協議。18.1.2變更后的第三方介入協議應與本合同具有同等法律效力。18.2第三方介入的解除：18.2.1如有合理理由，甲乙雙方可解除第三方介入協議。18.2.2解除第三方介入協議的，甲乙雙方應提前通知第三方，并按照合同約定處理相關事宜。19.第三方介入的爭議解決19.1第三方介入的爭議解決方式：19.1.1甲乙雙方應通過協商解決第三方介入產生的爭議。19.1.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.儲值卡使用規則詳細要求：規定儲值卡的購買、充值、消費、退卡等操作流程和規則。附件說明：本附件為儲值卡使用的基礎指南，旨在幫助用戶正確使用儲值卡。2.促銷活動規則詳細要求：詳細說明各類促銷活動的參與條件、優惠內容、活動時間、參與方式等。附件說明：本附件為促銷活動的官方規則，確保用戶了解并遵守活動規定。3.售后服務流程詳細要求：明確售后服務的處理流程、聯系方式、服務內容、處理時限等。附件說明：本附件為售后服務的官方指南，確保用戶在遇到問題時能夠得到及時有效的幫助。4.權益兌換細則詳細要求：詳細列出權益兌換的條件、兌換流程、兌換有效期、兌換限制等。附件說明：本附件為權益兌換的詳細指南，幫助用戶了解如何兌換和使用權益。5.第三方介入協議詳細要求：明確第三方介入的背景、目的、職責、權利、責任等。附件說明：本協議為第三方介入的正式文件，確保第三方在合同中的角色和責任明確。6.爭議解決流程詳細要求：規定爭議解決的方式、程序、時限、費用等。附件說明：本附件為爭議解決的官方流程，確保雙方在出現爭議時能夠有序解決。7.合同變更協議詳細要求：明確合同變更的條件、程序、內容、效力等。附件說明：本協議為合同變更的正式文件，確保合同變更的合法性和有效性。8.第三方責任限額說明詳細要求：說明第三方責任限額的計算方法、適用范圍、賠償標準等。附件說明：本附件為第三方責任限額的詳細說明，確保第三方責任的合理界定。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：違約方未按合同規定提供儲值卡或服務；違約方未按時支付相關費用；違約方泄露對方商業秘密；違約方未按合同規定處理用戶投訴；違約方未按合同規定提供售后服務。2.責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償因此給對方造成的損失；違約方應支付違約金，違約金的計算方式按合同約定執行；違約方未按合同規定處理用戶投訴的，應承擔相應的責任；違約方泄露對方商業秘密的，應承擔相應的法律責任；違約方未按合同規定提供售后服務的，應承擔相應的責任。3.違約責任示例：示例一：出賣方未按合同規定在約定時間內提供儲值卡，買受方有權要求出賣方退還已支付的費用，并支付相應的違約金。示例二：買受方未按時支付充值費用，出賣方有權要求買受方支付滯納金。示例三：第三方泄露了買受方的個人信息，買受方有權要求第三方承擔相應的法律責任。全文完。二零二五年度文化旅游儲值卡銷售與權益兌換合同2合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：（請填寫甲方名稱）地址：（請填寫甲方地址）聯系人：（請填寫甲方聯系人）聯系電話：（請填寫甲方聯系電話）1.2乙方：名稱：（請填寫乙方名稱）地址：（請填寫乙方地址）聯系人：（請填寫乙方聯系人）聯系電話：（請填寫乙方聯系電話）1.3其他相關方：（如有其他相關方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景：隨著我國旅游產業的快速發展，為滿足廣大游客的消費需求，甲方決定推出文化旅游儲值卡業務。乙方作為甲方指定的合作機構，負責本年度文化旅游儲值卡的銷售與權益兌換工作。2.2目的：本合同的目的是明確甲乙雙方在文化旅游儲值卡銷售與權益兌換過程中的權利、義務及責任，確保雙方合作順利進行，共同推動文化旅游產業的發展。三、定義與解釋3.1專業術語：本合同中涉及的專業術語如下：（請在此處填寫相關專業術語及解釋）3.2關鍵詞解釋：（請在此處填寫合同中的關鍵詞及解釋）四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方按照約定進行文化旅游儲值卡的銷售與權益兌換工作；（2）甲方有權對乙方的工作進行監督和檢查；（3）甲方應向乙方提供必要的技術支持和培訓；（4）甲方應按照約定支付乙方相應的費用。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方應按照約定進行文化旅游儲值卡的銷售與權益兌換工作；（2）乙方應確保銷售與兌換過程中的服務質量；（3）乙方應積極配合甲方的工作，接受甲方的監督和檢查；（4）乙方應按照約定向甲方提供相關數據和信息。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點：文化旅游儲值卡銷售與權益兌換工作在甲方指定的地點進行。5.3合同履行方式：乙方負責文化旅游儲值卡的銷售與權益兌換工作，甲方提供必要的支持與配合。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿；（2）雙方協商一致解除合同；（3）因不可抗力等原因導致合同無法履行。6.3終止程序：（1）一方提出終止合同意向，另一方應在收到通知之日起一定期限內予以答復；（2）雙方達成一致意見后，簽訂終止合同協議。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應按照約定處理剩余業務；（2）合同終止后，雙方應相互退還已收取的款項；（3）合同終止后，雙方應相互提供必要的協助，以妥善處理相關事宜。七、費用與支付7.1費用構成：（1）文化旅游儲值卡銷售費用；（2）權益兌換服務費用；（3）市場推廣費用；（4）技術支持費用；（5）其他相關費用。7.2支付方式：（1）按月支付：乙方每月末根據當月實際銷售和兌換數據，向甲方提交費用結算報表，甲方在收到報表后十個工作日內支付當月費用；（2）按季度支付：乙方每季度末根據當季度實際銷售和兌換數據，向甲方提交費用結算報表，甲方在收到報表后十五個工作日內支付當季度費用；（3）按年度支付：乙方每年末根據全年實際銷售和兌換數據，向甲方提交費用結算報表，甲方在收到報表后一個月內支付當年費用。7.3支付時間：（1）按月支付：甲方應在每月一個工作日前的十個工作日內支付當月費用；（2）按季度支付：甲方應在每個季度一個工作日前的十五個工作日內支付當季度費用；（3）按年度支付：甲方應在每年一個工作日前的一個月內支付當年費用。7.4支付條款：（1）甲方支付費用時，應按照乙方提供的銀行賬戶信息進行轉賬；（2）甲方支付費用后，乙方應及時出具相應的發票或收據；（3）如甲方逾期支付費用，應按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金。八、違約責任8.1甲方違約：（1）甲方未按時支付費用的，應向乙方支付滯納金；（2）甲方違反合同約定，導致乙方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約：（1）乙方未按合同約定完成銷售和兌換任務的，應向甲方支付違約金；（2）乙方泄露甲方商業秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式：違約方的賠償金額應根據實際情況和損失程度確定，賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復原狀、更換產品或服務。九、保密條款9.1保密內容：（1）甲乙雙方的商業秘密；（2）文化旅游儲值卡的銷售策略和客戶信息；（3）雙方合作過程中的其他保密信息。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方應采取合理措施保護保密信息的安全；（2）未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災害、社會事件、政府行為等非甲乙雙方所能預見、避免和克服的客觀情況，導致合同無法履行或履行困難。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰爭、罷工、騷亂等社會事件；（3）政府政策調整、法律法規變化等政府行為。10.3不可抗力發生時的責任和義務：（1）發生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明；（2）在不可抗力事件持續期間，雙方應協商解決合同履行問題；（3）如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方可根據實際情況協商解除合同。10.4不可抗力實例：（1）新冠疫情導致的交通封鎖、人員隔離；（2）地震導致的建筑損壞、基礎設施中斷；（3）政府政策調整導致的行業限制。十一、爭議解決11.1協商解決：雙方在合同履行過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。11.2調解、仲裁或訴訟：（1）調解：雙方可共同選擇一名或數名調解員進行調解；（2）仲裁：雙方可協商一致選擇仲裁機構進行仲裁；（3）訴訟：雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定：未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形：（1）合同約定不得轉讓的情形；（2）法律法規規定不得轉讓的情形；（3）轉讓可能對合同目的產生不利影響。十三、權利的保留13.1權力保留：（1）甲方保留對文化旅游儲值卡的設計、服務內容和權益兌換規則的最終決定權；（2）乙方在合同履行過程中，未經甲方書面同意，不得擅自轉讓或以其他方式處分其權利和義務。13.2特殊權力保留：（1）甲方保留對乙方銷售和兌換過程中的市場調查、數據分析等信息的所有權；（2）乙方在合同履行過程中，未經甲方書面同意，不得泄露甲方的商業秘密。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：任何對本合同的修改或補充，均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力：經雙方簽字蓋章的修改或補充協議，與本合同具有同等法律效力。十五、協助與配合15.1相互協作事項：甲乙雙方應相互協作，共同推進文化旅游儲值卡的銷售與權益兌換工作。15.2協作與配合方式：（1）甲方應向乙方提供必要的市場推廣和宣傳資料；（2）乙方應按照甲方的要求，及時完成銷售和兌換任務；（3）雙方應定期召開會議，溝通工作進展和問題解決。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構成甲乙雙方之間就文化旅游儲值卡銷售與權益兌換事宜的完整協議，任何與本合同內容相抵觸的口頭協議均視為無效。16.3增減條款：未經雙方書面同意，本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：日期：（請填寫簽訂日期）甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：日期：（請填寫簽訂日期）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業執照副本復印件2.乙方營業執照副本復印件3.文化旅游儲值卡銷售與權益兌換規則4.銀行賬戶信息5.不可抗力事件證明材料6.爭議解決相關文件7.合同修改和補充協議8.其他雙方約定的附件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時支付費用b.違反合同約定，導致乙方遭受損失乙方違約行為：a.未按合同約定完成銷售和兌換任務b.泄露甲方商業秘密2.違約行為的認定：甲方違約的認定：a.甲方未按時支付費用，乙方提供相關證據證明b.甲方違反合同約定，導致乙方遭受損失，乙方提供相關證據證明乙方違約的認定：a.乙方未按合同約定完成銷售和兌換任務，甲方提供相關證據證明b.乙方泄露甲方商業秘密，甲方提供相關證據證明三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災害、社會事件、政府行為等非甲乙雙方所能預見、避免和克服的客觀情況，導致合同無法履行或履行困難。2.商業秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人