精選制度1：勞動關系管理制度一、招聘原則公司承諾每位員工,不管在任何時間,皆以尊重、公開、公平、公正的態度對待每一位員工。員工的聘用、培訓和晉升機會完全基于個人的能力和工作。二、招聘程序1、公司總經辦結合公司發展的整體戰略及公司人力資源成本目標制定《招聘計劃書》(確定招聘職位、人數、崗位錄用條件等),經總經理審批后開展招聘計劃。2、招聘一般通過報刊、招聘會和網絡發布招聘信息,并同時將招聘信息在公司內部通知,以便于公司內部職員優先參加,或優先推薦公司外較合適人員參加。3、公司招聘人員在對每位應聘人員的簡歷進行詳細了解、并初步溝通后,選擇符合公司招聘崗位錄用條件和用人標準的應聘人員,通知其參加公司的第一輪面試。4、經公司部門主管或總經辦第一輪面試結束后,各面試人將根據應聘人員的實際表現進行評估,從中選擇合適人選。5、第一輪面試人應將通過人員的表現詳細填寫在《人事通知單》上報總經理,由總經理決定是否需要親自進行第二輪面試。6、經總經理決定錄用人員在接到公司總經辦下達的入職通知后,應在通知中規定的時間到公司總經辦報到。報到時應攜帶以下資料:身分證、學歷證、婚育證、(女性)、暫住證、職業資格證書、獲獎證書等。7、公司總經辦對新錄用人員提供上述材料的原件與復印件進行審核無誤后,由錄用人員在上述證件的復印件上簽名確認。弄虛作假獲得錄用者,應依法承擔法律責任。8、新錄用員工簽閱《員工手冊》以及公司其他規章制度后,由公司總經辦移交所在部門主管,由部門主管安排介紹同事和相關的崗位培訓,進面展開工作。9、公司總經辦必須對員工進行檔案資料的建立并歸檔,對隱瞞虛報或偽造個人資料的員工一經發現,應立即辭退。10、傾情在招用員工時,如實向其告知工作內容、工作條件、職業危害、安全生產、按勞付酬報酬及公司的其他規定。11、應聘人員義務1）應聘人員必須身體健康，應根據公司要求出家有效的身體健康證明。2）有過工作經理的錄用人員，若與原單位存在業務競爭的，應主動告知。若不存在，公司有權要求出具承若書。弄虛作假者，由此導致的一切責任，由其自身承擔。三、勞動合同1、根據《勞動法》相關法律規定，公司所錄用的員工根據用工性質分為勞動合同制、勞務工制、聘用制，實習生等。2、新入職員工自入職之日起即與公司建立勞動關系，公司自新員工入職起1-3個月內雨員工簽訂固定期限勞動合同。3、根據公司實際工作需要，經雙方協商一致，公司與員工簽訂無固定期限勞動合同或以完成一定工作任務為期限的勞動合同。4、員工須仔細閱讀合同內容并簽字確認。勞動合同自簽訂之日起生效，具有法律效力，雙方必須嚴格執行。精選制度2：醫務人員職業安全監測管理制度1、為維護醫院工作人員的職業安全，有效預防醫院工作人員中出現職業危害，保護勞動者的健康，制訂本制度。2、職業危害指醫院工作人員在職業活動中，接觸職業性有害因素引起的傷害。3、醫院工作人員包括醫療、護理、醫技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對職業危害的預防，醫院以貫徹落實《中華人民共和國職業病防治法》為主進行預防。5、各科室、部門應積極主動掌握工作環境、性質下可能產生的職業危害因素、危害后果和應當采取的職業防護措施，建立健全有科室特色和針對性的防護制度，嚴格操作規程，健全各項規章制度。6、對工作中可能產生的職業危險因素、危害程度及時告知員工，讓職工知曉職業危害有關情況。7、各科室、部門應提供符合防治職業危害的防護設施和個人使用的防護用品。8、加強工作人員對醫療環境中職業安全防護教育。上崗前對職工進行醫院感染、職工防護、安全工作技術和方法等崗前培訓。醫院不定期進行職業衛生教育培訓，對員工進行有關知識培訓。9、醫院為職工提供員工健康體檢，并建立職工健康檔案，及時發現潛在問題，讓職工享受到有關的健康服務。10、要求職工本人加強防護，增強自身防護意識，培養良好的工作習慣，凡違規操作，責任自負。11、職業安全監測主要由各科室報告，如針刺傷。院感科和預防保健科為發生針刺傷的醫務人員進行職業暴露的評估、心理咨詢、預防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業防護，如放射防護，由上級相關部門進行管理，每年進行職業健康體檢，并建立個人健康監護檔案。相關部門對監測結果進行分析，如發現異常，立即報告醫院，并報告衛生行政部門。13、事件發生后相關部門應及時調查事件的發生原因和事件性質，估算事件的危害波及范圍和危險程度，查明人員傷害情況，做好事故調查處理工作。14、對已受損害的接觸者可視情況調整工作崗位，并予以合理的治療，促進職工康復。精選制度3：員工獎懲制度一、目的為了規范公司的獎懲流程，做到有獎有罰，獎罰分明，增強員工遵紀守規和自我約束意識，同時激發員工的積極性和創造性，特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司所有員工。三、職責1、各用人部門負責對員工的獎懲行為進行提報。2、行政中心負責獎懲事項的具體實施與落實。四、程序1、員工獎勵獎勵的目的在于使員工得到精神及物質上的滿足，激勵員工勤懇工作，奮發向上，爭取更好的業績。員工獎勵采取精神跟物質獎勵相結合的辦法。（1）員工獎勵種類1）年終“優秀員工”獎，具體獎勵辦法詳見《“優秀員工”評比辦法》；2）通報表揚，每次計發50元獎金；3）嘉獎，每次計發100元獎金；4）記功，每次計發200元獎金；5）記大功，每次計發500元獎金。（2）通報表揚1）品行端正，工作努力，能按時完成重大或特殊交辦任務；2）維護公司利益，為公司爭得榮譽；3）思想進步，文明禮貌，團結互助，事跡突出；4）一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公；5）執行公司各項工作起到帶頭作用，足以成為其他員工楷模。（3）嘉獎1）對生產技術或管理制度提出合理化建議，經實施成效顯著；2）節約物料，節約自己，事跡突出；3）遇有突發事件，勇于負責，處理得當；4）舉報公司內部的違規行為；5）發現本職之外的問題，予以速報或防止損失；6）領導有方，能帶領團隊良好的完成各項任務。（4）記功1）對增進集體精神，提高員工士氣及工作效率有重大貢獻；2）對于危害公司權益事件，能事先檢舉揭發或采取措施，使公司減免重大損失5000元以上；3）全年能超額完成上級下達的工作任務；4）對塑造企業形象方面有較大貢獻，因個人行為受到社會贊同和輿論表揚。（5）記大功1）發明創造技術革新提出合理化建議，大膽創新并取得顯著的經濟效益；2）連續三年出色完成本職工作，且無任何劣跡；3）通過自身的努力，避免了重大質量事故、安全事故和設備事故；4）對公司有特殊貢獻，足以成為全公司同事的表率。2、員工懲處懲罰的目的在于促使員工達到并保持應有的工作水準，懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。按照規定的標準（規章制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等）檢查員工的表現，對達不到標準的員工，視情節輕重給予相應的處罰。（1）員工懲處種類1）通報批評，每次扣罰50元；2）警告，每次扣罰100元；3）記過，每次扣罰200元；4）記大過，每次扣罰500元，薪資降級；5）解除勞動合同。（2）通報批評1）工作懈怠，不能及時完成重大或特殊交辦任務；2）不能按照公司要求著裝；3）本月累計事假或遲到、早退超過三天；4）因過失導致工作發生錯誤但情節輕微；（3）警告1）因個人過失導致發生錯誤且情節嚴重。2）客戶咨詢、客戶電話處理不當；3）經查實在一個月內三次（含）以上未按規定著裝；4）不遵守考勤規定，一個月內無故遲到早退累計五次者；5）同事之間相互謾罵吵架情節尚輕者。（4）記過1）對上級指示或有時令限制無故不能完成工作；2）未能及時傳達、執行公司下發的文件；3）下班后所轄區域內窗戶未關，電器電源未切斷；4）歸屬本部門管理的固定資產損壞丟失；5）不等交接擅自離崗；6）利用公司資源從事有悖于公司經營的事務者；7）在辦公場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸阻。（5）記大過1）工作中有酗酒情況；2）損毀或涂改重要的文件，使公司蒙受重大損失；3）未經允許擅自操作機器設備，引發事故或嚴重后果；4）在工作時間睡覺或擅辭職守，導致公司蒙受損失；5）攜帶危險或違禁物品進入工作場所；6）虛報工作成績或偽造工作記錄；7）對同事惡意攻擊，造成較大傷害；8）遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業秘密；9）不通過正當渠道反映對主管上級意見，而是消極抵抗主管領導及不執行主管領導對工作的安排，有意侵犯主管的權威；10）在同事間或對外散布消極言論，導致其他員工工作積極性及信心降低，影響工作正常進行；11）弄虛作假，欺騙、欺詐公司；12）工作時間，非招待客戶或業務關系飲酒五次以上。（6）解除勞動合同1）在試用期間被證明不符合錄用條件；2）不服從公司管理，嚴重違反公司的規章制度；3）嚴重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害；4）同時與其他單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或經公司提出拒不改正；5）以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同；6）被依法追究刑事責任；7）對同事暴力威脅、恐嚇、毆打同事；8）偷竊或侵占同事或公司公物；9）未經允許在外兼職或兼營公司同類業務；10）上報假賬或其他虛假數據；11）煽動怠工或罷工；12）泄漏公司商業機密，影響惡劣；13）以任何形式篡改公司檔案和資料，造成一定經濟損失；14）偽造或盜用公司印鑒。以上條款一經公司發現立即解除勞動合同，不做任何經濟賠償。3、獎勵與懲處處理流程1）各用人部門負責對員工的獎懲行為進行提報，填寫《員工獎懲審批表》。2）行政總監審核提報情況，確認后提交總經理批準。3）行政中心根據《員工獎懲審批表》對員工獎懲進行落實。4）對于員工懲處，行政中心需出具《行政處罰通知單》并送達員工本人確認。5）無特殊情況所有記功、記過以上獎勵或懲處應在告示欄公告。6）行政中心對獎懲情況進行歸檔。五、檢查與考核1、本制度的貫徹執行情況，由行政中心統一組織考核。2、本制度通過相關工作標準和崗位工作標準一并進行考核。3、本制度經試行后，如本部門對有關內容提出修訂時，須通過管理者代表認定后，每年進行一次修訂。精選制度4：考核與考績管理制度1、本公司對所屬員工每月作定期百分考核，考核項目與評分標準如下：1）出勤態度：占百分之十。2）遵法守紀、服從指揮、互相協作：占百分之十。3）愛護公物，勤保養、維護設備：占百分之十。4）文明禮貌、文明生產：占百分之十。5）安全生產：占百分之十。6）工作效率，產品質量：占百分之二十。7）工作任務，產品完成：占百分之二十。8）節約：占百分之十。2、根據以上八個項目作考核：1）其中有一項目分數為零或總分低于50分者，不發其當月浮動工資。2）分數在50分至70分者，發放該員二百分之五十的當月浮動工資。3）分數在71分以上者，按實得分數比率計發該員工當月浮動工資。3、本公司員工考績分為《主管考績表》及《員工考績表》兩種。每年六月底及十二月底作年中、年終考績，作為升遷、加薪、降級或定年終獎金等的依據。4、本公司就員工工作之勤惰、績效，參照每月累計百分考核、主管考績表、員工考績表、培訓成績等辦理考績評比，等級區分如下：1）優等：90分（含）以上至100分者，可升三級。2）甲等：80分（含）以上至90分者，可升二級。3）乙等：70分（含）以上至80分者，可升一級。4）丙等：60分（含）以上至70分者，不予升級。5）丁等：未滿60分者，予以降級。5、凡員工有下列情節之一者，其在該年度考績等級不得列入優等：1）曾受警告或以上處分者。2）遲到或早退全年共達十次（含）以上者。3）曠工、曠職達一日（含）以上者。4）請假超過規定日數者。5）培訓中心所指定必修課程，有未經請假曠課二次（含）以上者。6、凡員工有下列情節之一者，其在該年度考績等級不得列入甲等或以上：1）曾受記過或以上處分者。2）遲到或早退全年共達二十次（含）以上者。3）曠工、曠職達二日（含）以上者。4）培訓中心所指定的必修課程中，經考試測驗有一科不及格者。5）培訓中心所指定之培訓，全年缺席（因出國、出差除外）達百分之二十（含）以上者。7、凡員工有下列情節之一者，其在該年度考績等級不得列入乙等或乙等以上：1）曾受記大過或以上處分者。2）遲到或早退全年共達三十次（含）以上者。3）曠工、曠職達三日（含）以上者。8、全公司員工考績等級百分率由總經理簽定。9、凡有如下情形之一者，不辦年終考績：1）正式錄用未滿一個月者。2）留職停薪尚未復職者。精選制度5：考勤管理制度一、目的：為使全體員工養成律己、準時、守信的良好工作習慣，使員工休假、請假有所遵循，特制定本制度；通過考勤制度的執行效果反饋，為績效考核、獎懲、升降、調動、辭（離）職、培訓提供信息和依據。二、適用范圍：公司全體員工三、責任人：辦公室主任、公司各項目部經理及各部門負責人四、制度內容：1、考勤制度（1）打卡或簽到公司辦公人員按規定實行打卡，時間是早上8：30打到卡，17：30打下班卡。項目部人員以簽到表進行手寫簽到。簽到時間上午簽到，下午簽退。項目部及日常工作在項目現場的各個部門的考勤，管理權限歸口到項目經理一人負責，并授權安全部護衛隊員進行日常手簽考勤登記。上班時間開始簽到，半小時后停止簽到考勤，將考勤簿投入考勤箱鎖止。下班到點才能簽退（中午考勤，具體時間由項目部負責人根據其所在項目情況制定，并在發放此通知的時侯附上并公示）。實施考勤登記的護衛隊員由安全部確定名單后報項目經理確認，同時報公司辦公室確認值班人員（如有變動要求及時通知辦公室）。每天考勤由項目經理開考勤箱簽證后存檔，護衛隊員不參與外出公干或請假的登記，所有考勤內容必須真實有效，由項目經理一人負責。（2）公司嚴禁代為打卡與簽到，一經查證屬實，皆以行政處分懲處。（3）忘記打卡和簽到者,經部門負責人確認理由后，按遲到論處。無理由者一律視為曠工半天。2、公出公司員工、項目部人員上班時間因公需外出時，須先填寫《外出審批單》經直屬上級批準后方可外出。各項目部經理每月20日將當月《外出審批單》和當月考勤記錄表、考勤卡交公司辦公室進行備案、統計。事前因緊急事由外出者經領導口頭批準的，應于24小時內填寫《外出審批單》并經直接上級補簽，否則按曠工處理。材料部、維修部因工作特殊性，其公出制度由部門經理制定，報公司審批后執行。3、遲到、早退（1）上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到崗者，按遲到論處，處罰50元；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處，扣發半天薪金。提前5-10分鐘（含10分鐘）以內下班者，按早退論處，處罰20元；超過10分鐘以上者，按曠工半天論處，扣發半天薪金。（2）1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發基本工資10％；累計達3次以上5次以下者，扣發基本工資30％；累計達5次以上10次以下者，扣發當月基本工資的50％；累計達10次以上者，視為嚴重違反公司管理制度，扣發當月全額工資，并勸其辭退。4、曠工（1）未辦理請假手續，無故未到或于工作期間擅離工作崗位者。（2）雖提出請假申請，但未經領導核準即擅自不到崗或離崗者。（3）預期未銷假上班且又未續辦請假手續者。（4）外出未辦理手續或在事后24小時內未補辦者。（5）上班時間30分鐘以上未到者或提前15分鐘以上早退者。（6）曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發當月全額工資的10％，并給予一次口頭警告處分；每月累計曠工2天者，扣發當月全額工資的30％，并給予一次書面警告處分；每月累計曠工3天者，扣發當月全額工資，最終警告作并降職與降薪處分。一年內曠工累計滿10天，或連續曠工滿6天者，則予以解除勞動關系，公司不負責和其它一切善后事宜。五、請休假制度1、法定節假日（1）元旦1天(元月一日)；（2）春節3天(大年三十、正月初一、初二)；（3）清明節1天；（4）國際勞動節1天(五月一日)；（5）端午節1天(五月初五)；（6）中秋節1天(八月十五)；（7）國慶節3天(十月一日、二日、三日)；公司機關周一至周六（上午）為工作日，節假日值班由辦公室統一安排。各項目部、質檢部、安全部、機械設備部、結算部、材料部、測量部、資料部等部門的休假及節假日值班根據實際工作情況自行安排，報分管領導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫《加班審批表》，報分管領導批準后執行。2、年休假（1）員工在公司連續工作滿2年者，皆可享有3天年假;連續工作滿5年者，可享有5天年假;連續工作滿7年者享有7天年假;連續工作滿8年以上者可享有10天年假。（2）休假需在提前30天提出申請，由部門經理、總經理簽字批準后方可休假，申請單需交辦公室備案。（3）員工每年年假應在當年度使用，否則該年度未使用的年假將視自動放棄；病假1年內超過15個工作日或曠工2次或得到書面警告者當年不再享受年休假；年休假和婚假不得累加連續休假。3、病假員工請病假須填寫《員工請假單》并提交縣級以上醫院病情診斷書和病假條，2天以內（含兩天）由部門經理簽字，3天以上由部門經理及總經理簽字后交公司辦公室備查、核算。若當日因急病無法出勤，也須以電話告知領導，事后須及時補辦請假手續，否則以曠工處理。病假發放當日半薪；員工每月有半天帶薪病假，薪金照發。4、事假員工因私事請假填寫《員工請假單》，1天以內的（含1天），由部門負責人批準；3天以內的（含3天），由副總經理批準；3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準，未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。所有事假扣發當日薪金。5、婚假（1）符合國家法定年齡結婚者，憑結婚證和有關證明給予婚假3天（符合晚婚條件的增加7天），薪金照發。（2）申請婚假者，應提前一周向部門經理提出申請，并辦理相關手續。6、產假（1）符合國家婚姻法結婚而分娩的女員工，可享受有薪產假90天，其中產前休假15天。（2）女員工實行晚育者（24周歲以上）按國家有關規定增加有薪假15天。（3）女職工生育難產的增加產假30天，多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15天。（4）符合婚姻法結婚的男員工，其妻子生孩子時可享受有薪護理假3天。（5）產假期間薪金發放基本工資。7、喪假父母、配偶、子女等直系親屬喪亡者，可申請喪假3天，薪金照發。8、工傷假（1）員工因執行公務而致傷害或疾病，經指定醫院確認不能出勤者，可申請工傷假。（2）員工因工負傷的醫療、生活費以及死亡喪葬費和家屬撫恤費參照國家有關規定執行。（3）工傷假在法定治療期間發放基本工資。五、其它（1）本制度解釋權歸公司行政人力資源部。（2）本制度應與相關的《公司管理制度》、《員工手冊》、《工作過失責任追究辦法》配套實施。精選制度6：績效考核管理制度一、總則1、指導思想以公司價值創造為核心，使業績透明化和管理系統化，使經營業績與公司、部門和個人的回報相結合，保證公司整體戰略目標得以層層分解和貫徹，并指導員工不斷發展。2、適用范圍本辦法適用于整個集團除集團公司高管人員以外的所有人員（中層管理人員、一般工作人員）。董事長助理、副董事長、副總經理等，由董事長考核，集團下屬分子公司總經理的業績考核具體見《各分公司負責人業績考核管理暫行辦法》。3、考核目的通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作。4、考核原則1）以提高員工績效為導向；2）定性與定量考核相結合；3）多角度考核；4）公平、公正、公開。5、考核用途1）薪酬分配；2）職務調整；3）崗位調動；4）員工培訓。二、考核組織管理1、薪酬與考核管理委員會及其職責薪酬與考核管理委員會由集團公司董事長、董事長助理、副董事長與人力資源中心負責人組成，組織領導公司的考核工作，承擔以下職責：1）考核管理制度及相關制度修訂的審批；2）最終處理部門、員工的考核申訴；3）最終綜合平衡調節整體考核結果；4）參加階段性考核會，對本階段的公司績效進行分析，提出建議與意見。2、人力資源中心及其職責人力資源中心是集團部門考核工作的具體組織執行機構，承擔以下職責：1）對部門考核各項工作進行培訓與指導，并為各部門提供相關咨詢；2）匯總經高層審批后的部門年度計劃，作為部門年度考核的基礎；3）組織實施考核，收集考核數據，并傳達到各個考核主體；4）收集各部門的《部門季度績效考核表》，統計匯總各個部門的評分結果；5）對部門考核過程進行監督與檢查；6）通報部門季度、年度考核工作情況；7）協調、處理部門考核申訴的具體情況；8）將部門考核相關結果通知各相關部門和人力資源中盡績效薪酬專員。3、分公司人力資源管理工作職責1）修訂員工考核管理制度；2）對各項員工考核工作進行培訓與指導；3）在考核周期內全程參與目標值的商定、變更和管理；4）對各部門考核過程進行監督與檢查，規范考核過程；5）組織各考核主體對被考核人進行評分，匯總統計考核評分結果；6）組織處理考核異議；7）建立考核檔案，作為薪酬調整、職級調整、崗位調動、培訓、獎懲的依據。4、集團各部門負責人及分公司負責人的義務1）負責本部門考核工作的整體組織及監督管理；2）負責處理本部門關于考核工作的申訴；3）負責對本部門考核工作中不規范的行為進行糾正和處罰；4）負責幫助本部門員工制定年/月度工作計劃和考核標準；5）負責所屬員工的考核評分；6）負責本部門員工考核等級的綜合評定；7）負責所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進計劃。5、回避制度人力資源中心應當回避本部門的部門考核結果和處理，其考核結果和處理由董事長負責完成，直接交給人力資源中心績效薪酬專員。人力資源中心所有人員應當回避本人的考核結果和處理。6、考核周期集團部門及普通員工考核以季度考核和年度考核相結合，高管人員及分公司負責人考核則采取年度考核的方式。7、考核維度（1）考核維度是指對考核對象考核時的不同角度、不同方面。（2）對部門僅就任務績效進行考核。（3）員工的考核包括績效維度、能力維度、態度維度。每一個考核維度由相應的測評指標組成，對不同的考核對象采用不同的考核維度，不同的測評指標。1）績效：衡量被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核：任務績效：體現本職工作任務完成的結果。每個崗位都有對應的任務績效指標。周邊績效：體現對相關部門協調的結果。管理績效：體現管理人員對下屬管理的結果。2）能力：指被考核人員完成各項專業性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質能力。能力維度分為素質能力和專業技術能力。3）態度：指被考核人員對待工作的態度和工作作風。態度考核分為積極性、協作性、責任心、紀律性考核。8、考核程序1）各考核主體對各部門進行考核評分，人力資源中心匯總后形成考核報告；2）人力資源中心將部門考核結果反饋給相關部門負責人；3）部門正職對下屬進行評分并根據得分確定下屬的綜合評定結果，報人力資源中心備案，人力資源中心匯總所有綜合評定結果并報董事長審核；4）審批后的考核結果反饋到各部門，由各部門正職將最終考核結果反饋給被考核人并對工作成績表示肯定或表揚，對問題與不足指出改進方向；5）人力資源中心將考核結果整理歸檔，根據考核結果分析計算員工的季度績效工資、年度績效工資。9、申訴受理機構被考核人如對考核結果有異議，可采取書面形式向人力資源中心申訴。公司薪酬與考核管理委員會是員工考核申訴的最終處理機構。一般申訴由人力資源中心負責調查協調，提出建議。10、提交申訴中層管理人員的申訴由公司薪酬與考核管理委員會直接決定是否受理以及如何處理答復；一般員工以書面形式向人力資源中心提交申訴書。申訴書內容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。11、申訴受理1）人力資源中心接到員工申訴后，應在3個工作日內作出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀真實依據，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。2）受理的申訴事件，由人力資源中心對申訴內容進行調查，然后與員工直接上級、相關上級進行協調、溝通。不能協調的，上報薪酬與考核管理委員會處理。3）申訴處理答復：考評管理委員會應在收到申訴書的15個工作日內明確答復申訴人；不能答復的，應在20個工作日內，對員工申訴的內容進行再調查，最遲明確答復不能超過30個工作日。薪酬與考核管理委員會的答復為最終答復。三、部門考核1、部門考核對象為集團各部門及下屬分公司。2、部門考核主體由董事長對部門進行考核。3、部門考核分為季度考核和年度考核匯總。4、部門考核流程（1）人力資源中心在每季度初啟動考核工作，上季度的考核評定和下季度工作計劃確定一起啟動。（2）確定績效目標。部門考核：根據公司管理特點和實際情況，分“重點工作”考評和“日常工作”考評兩部分內容。1）“重點工作”是指在考評期內被考評部門的關鍵工作，指各部門每季度上報并經集團公司董事長核準的任務及領導交辦的緊急事項；2）“日常工作”的考核條款一般以部門職責的內容為準，如果部門職責內容過雜，僅選取重要項目進行考評；（3）人力資源中心與相應部門負責人根據部門當期工作計劃確定部門考核指標、權重、考核標準；確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導和考核依據。計劃執行過程中，若出現重大計劃調整，須經被考核部門負責人和人力資源中心共同商定并重新填寫相應的《部門目標管理卡》，董事長批準后方可生效。（4）在部門考核中，新增了通用加減分內容。員工發生過失的，除按管理規定扣罰個人考核得分或收入外，另外減部門季度考核得分，季度考核加分量不超過考核分數的5%，減分下不保底。3、收集資料，統計匯總季度末，各部門、分（子）公司提供考核期間生產經營、財務等方面的詳細數據資料給人力資源中心，由人力資源中心將有關數據傳遞給各考核主體，后者根據資料明確被考核部門各項指標實際完成情況，對比考核標準，計算各項指標得分，填寫《部門目標管理卡》。4、審批考核結果人力資源中心將各部門的考核結果報薪酬考核管理委員會審核批準。5、考核結果反饋審批后，人力資源中心將部門考核結果反饋給各部門負責人，并負責進行解答。如果部門負責人對結果提出質疑，可以提請申訴。6、部門年度考核1）人力資源中心在考核年度結束次月20日前（即每年1月20日前）匯總各部門季度考核得分，計算部門年度綜合得分。2）人力資源中心在考核年度結束次月30日前（即每年1月30日前）把考核結果報薪酬考核管理委員會審查、批準，確定最終考核結果，并作出獎懲決定。3）人力資源中心將考核結果與獎懲決定反饋給被考核部門負責人，并就相關疑問進行解答。四、管理人員考核1、季度考核（1）考核對象考核對象包括各部門經理等中層管理人員（不含下屬分公司總經理）。（2）季度考核流程1）啟動考核：人力資源中心在季度初啟動考核工作。上季度的考核評定和本季度工作計劃的設定一起啟動。2）確定績效目標。各部門主管按照部門考核的內容細分崗位任務指標，即根據公司經營計劃和實際工作要求，就本季度工作任務、考核標準等內容與被考核人面談，并就業績指標、權重、考核標準等部分共同討論，設計管理人員季度績效考核表。確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導和考核依據。工作計劃執行過程中，若出現重大計劃調整，需變更相應的管理人員季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執行情況，明確指出工作中的問題，提出改進建議。超越工作職責的工作或工作難度、強度超過該崗位正常工作量的，可作為加分項進行考核，最高標準為20分。3）季度考核。每季度初，直接上級就上季度工作績效與被考核人面談，共同總結上季度任務目標完成情況（同時討論確定本季度目標、計劃）。直接上級對被考核人的工作能力根據《管理人員能力考評指標定義表》獨立提出評價意見，在管理人員季度績效考核表中填寫。4）統計匯總考核得分人力資源中心收集被考核人評分資料，進行統計、匯總。5）管理人員季度綜合考核得分=任務績效考核分數×80%+工作能力考核得分×20%。6）審批個人季度綜合考核結果人力資源中心匯總所有考核結果，報董事長審批后，按薪酬管理制度執行。7）個人季度綜合考核結果反饋直接上級將最終結果反饋給被考核人，雙方就考核結果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足，聽取被考核人的意見并詳細記錄。（3）個人季度綜合考核結果的用途個人季度綜合考核結果除直接影響季度績效工資，間接影響年度考核結果。考核結果對薪酬的影響見薪酬管理制度。2、年度考核（1）個人年度考核主要是對管理人員本年的工作業績、工作能力進行全面綜合考核，對員工的長期發展和能力表現進行評價。（2）個人年度考核流程1）各考核主體在考核年度結束次月15日前綜合考核被考核人。人力資源中心在考核年度結束次月25日前匯總被考核人的評分。管理人員年度綜合考核得分=全年任務績效考核分數均值*60%+管理績效考核分數*15%+周邊績效考核分數*10%+全年工作能力考核分數*15%。2）人力資源中心在考核年度結束次月30日前把考核結果報董事長審批后，按薪酬管理制度執行。3）直接上級將考核結果與獎懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一年度改進及接受培訓計劃，制定具體改進計劃。4）人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。（3）個人年度綜合考核結果的用途個人年度綜合考核結果主要作為員工崗位等級調整、晉升、淘汰、年終獎金發放等工作的依據。四、普通員工考核1、季度考核（1）考核對象考核對象包括集團部門級以下的各級員工（不含部門負責人）。（2）季度考核時間考核季度末次月1—10日。（3）季度考核流程啟動考核：人力資源中心在季度初啟動考核工作。上月的考核評定和下月工作計劃確定一期啟動。1）確定績效目標各部門按照部門考核的內容細分崗位考核內容，即直接上級根據本月主要工作任務、考核標準等內容與被考核人面談，并就業績指標、權重、考核標準等部分共同討論，設計員工季度績效考核表。確定后雙方各持一份，作為本月的工作指導和考核依據。計劃執行過程中，若出現重大計劃調整，須變更相應員工季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執行情況，明確指出工作中的問題，提出改進建議。2）季度考核每季度初，直接上級就上季度工作績效與被考核人面談，共同總結上季度任務目標完成情況（同時共同討論確定下季度目標、計劃）。直接上級對被考核人的工作態度獨立提出評價意見，在員工季度績效考核表中填寫。3）部門內部糾偏，人力資源中心統計匯總考核得分集團部門負責人及分公司總經理收集本部門被考核人員的評分資料，進行平衡、糾偏。員工季度考評綜合得分=任務績效考核分數*80%+工作態度考核分數*20%。4）審批員工個人季度綜合考核結果人力資源中心匯總所有考核結果，報董事長審批后，按薪酬管理制度執行。5）個人季度綜合考核結果反饋直接上級將最終考核結果反饋給被考核人，雙方就考核結果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足，聽取被考核人的意見并予以詳細記錄。（4）員工個人季度綜合考核結果的用途個人季度綜合考核結果直接影響每季度績效工資，間接影響年度考核結果。考核結果對于薪酬影響見薪酬管理制度。2、年度考核（1）個人年度考核主要是對員工本年度的工作業績、工作態度進行全面綜合考核。（2）員工個人年度考核流程1）各考核主體在考核年度結束次月10日前綜合考核被考核人。2）集團部門負責人及分公司總經理收集本部門被考核人的評分資料，進行平衡、糾偏。3）人力資源中心在考核年度結束次月20日前匯總被考核人的評分。員工年度綜合考核得分=全年任務績效考核分數均值*70%+工作能力考核分數*15%+全年工作態度考核分數均值*15%。4）人力資源中心在考核年度結束次月30個工作日內把考核結果報董事長審批后，按薪酬管理制度執行。5）直接上級將考核結果與獎懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一年度改進及接受培訓計劃，制定具體改進計劃。6）人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。（3）個人年度綜合考核結果的用途個人年度綜合考核結果主要作為員工崗位等級調整、晉升、淘汰、年終獎金發放等工作的依據。精選制度7：勞動關系管理制度一、招聘原則公司承諾每位員工,不管在任何時間,皆以尊重、公開、公平、公正的態度對待每一位員工。員工的聘用、培訓和晉升機會完全基于個人的能力和工作。二、招聘程序1、公司總經辦結合公司發展的整體戰略及公司人力資源成本目標制定《招聘計劃書》(確定招聘職位、人數、崗位錄用條件等),經總經理審批后開展招聘計劃。2、招聘一般通過報刊、招聘會和網絡發布招聘信息,并同時將招聘信息在公司內部通知,以便于公司內部職員優先參加,或優先推薦公司外較合適人員參加。3、公司招聘人員在對每位應聘人員的簡歷進行詳細了解、并初步溝通后,選擇符合公司招聘崗位錄用條件和用人標準的應聘人員,通知其參加公司的第一輪面試。4、經公司部門主管或總經辦第一輪面試結束后,各面試人將根據應聘人員的實際表現進行評估,從中選擇合適人選。5、第一輪面試人應將通過人員的表現詳細填寫在《人事通知單》上報總經理,由總經理決定是否需要親自進行第二輪面試。6、經總經理決定錄用人員在接到公司總經辦下達的入職通知后,應在通知中規定的時間到公司總經辦報到。報到時應攜帶以下資料:身分證、學歷證、婚育證、(女性)、暫住證、職業資格證書、獲獎證書等。7、公司總經辦對新錄用人員提供上述材料的原件與復印件進行審核無誤后,由錄用人員在上述證件的復印件上簽名確認。弄虛作假獲得錄用者,應依法承擔法律責任。8、新錄用員工簽閱《員工手冊》以及公司其他規章制度后,由公司總經辦移交所在部門主管,由部門主管安排介紹同事和相關的崗位培訓,進面展開工作。9、公司總經辦必須對員工進行檔案資料的建立并歸檔,對隱瞞虛報或偽造個人資料的員工一經發現,應立即辭退。10、傾情在招用員工時,如實向其告知工作內容、工作條件、職業危害、安全生產、按勞付酬報酬及公司的其他規定。11、應聘人員義務1）應聘人員必須身體健康，應根據公司要求出家有效的身體健康證明。2）有過工作經理的錄用人員，若與原單位存在業務競爭的，應主動告知。若不存在，公司有權要求出具承若書。弄虛作假者，由此導致的一切責任，由其自身承擔。三、勞動合同1、根據《勞動法》相關法律規定，公司所錄用的員工根據用工性質分為勞動合同制、勞務工制、聘用制，實習生等。2、新入職員工自入職之日起即與公司建立勞動關系，公司自新員工入職起1-3個月內雨員工簽訂固定期限勞動合同。3、根據公司實際工作需要，經雙方協商一致，公司與員工簽訂無固定期限勞動合同或以完成一定工作任務為期限的勞動合同。4、員工須仔細閱讀合同內容并簽字確認。勞動合同自簽訂之日起生效，具有法律效力，雙方必須嚴格執行。精選制度8：員工休假管理制度公司按國家規定執行的假期類別有：年休假、探親假、病假、事假、婚假、產假、喪假及其他公假。其中年休假、病事假（醫療期除外）為實際工作日（不含法定節假日）;婚假、喪假、產假（含計劃生育假）、工傷假休假天數含法定節假日。一、事假1、因私事非本人不能處理時，經主管領導批準，可給予事假。按事假實際天數扣發月薪。另按全年事假實際天數計算扣除其年終獎金。2、員工當年累計事假天數超過30天，扣發全部當年年終獎金，并做為績效考核的一個指標，結合績效考核制度來權衡員工是否調崗、調薪、解除勞動合同。二、病假1、員工因病請假，憑公司指定的醫院或就近急診醫院開具的病休建議書，經部門經理批準，并報行政人事部備案；員工外出本市就診，需有當地區（縣）級以上醫院開具的證明，經部門經理批準后才生效。無醫院開具病休或就醫證明的，按事假處理。2、員工病假按2天病假折合1個工作日的折算方法扣發月薪和年終獎3、員工因患病或非因工負傷，需要停止工作就醫治療時，根據國家《企業患病或非因工負傷醫療期規定》按照員工實際參加工作年限和在本單位工作年限，給予3個月到24個月的醫療期。醫療期內連續病假超過2個月的，薪資按50%的固定月薪發放，并按實際工作天數發放年終獎金；連續病假超過半年的根據實際情況發放不低于公司所在地最低工資標準的長期病假工資，不享受年終獎金。三、年休假1、各部門應對員工休假以不影響正常工作為原則在年初作妥善安排，以保證員工正常休假、休息權利。部門員工年初(每年1月20日前)填寫《年休假審批單》，制定出當年年休假計劃，經部門負責人審核確認后，報辦公室備案。各部門員工當年可享受的年休假天數由辦公室提供各部門負責人作為審批部門員工年假天數的依據。員工因工作等原因需要修改年休假計劃的，需要填寫《年休假計劃變更單》經部門負責人批準后報辦公室備案。2、年休假當年假期在1個自然年度內可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排，不得跨年度累積。3、公司正式員工入司滿一年后可享受年休假，員工根據工齡每年享受相應的年休假。工齡根據員工正式人事檔案中有明確記錄的相關工作經歷核定或根據員工繳納基本社會保險的繳費年限核定，具體標準如下：1）工齡已滿1年不滿10年的，年休假5天；2）工齡已滿10年不滿20年的，年休假10天；3）工齡已滿20年的，年休假15天；4）工齡25年以上者，年休假20天。4、有下列情況之一的不享受當年年休假：1）當年無故曠工1天以上或受警告以上處分；2）累計工作滿1年不滿10年的職工，請事假累計5天以上的或病假累計2個月以上的；3）累計工作滿10年不滿20年的職工，請事假累計10天以上的或病假累計3個月以上的；4）累計工作滿20年以上的職工，請事假累計15天以上的或病假累計4個月以上的；5）因本人工作過失造成公司經濟或名譽受損失受警告處分的；5、允許員工使用當年年休假折抵等天數病、事假，且員工須在《請假單》中說明，報人力資源部備案。6、公司確因工作需要不能安排員工休年休假的，經員工本人同意，可以不安排員工休年休假。對員工應休未休的年休假天數，公司按照該員工日基本工資收入的200％支付代休金，基本工資超過社平工資三倍的，按三倍封頂后計算代休金。；7、允許員工使用當年年休假折抵等天數病、事假，且員工須在《請假單》中說明，報辦公室備案。四、婚假公司員工達到法定結婚年齡登記結婚，給予帶薪婚假3天，達到晚婚年齡（男年滿25周歲，女年滿23周歲）登記結婚的，另給婚假7天，婚假從結婚登記日起一年內有效。員工憑結婚登記證復印件辦理婚假請假手續，婚假一次性休完。五、喪假公司正式員工的直系親屬（父母、配偶或子女）死亡時，給予喪假3天，需去外地辦理喪事的，可經本人提出申請及領導批準，根據實際情況另給往返路程假。其延長假期按事假處理，未經批準超假的，按曠工論處。六、產假及計劃生育假員工符合國家及當地有關計劃生育規定的，可申請產假：1、符合晚育年齡（24周歲）懷孕的女員工，在以下懷孕期間的檢查，按公假處理：1）懷孕12周至25周期間，每月檢查一次，每次時間為半天;2）懷孕26周至33周期間，每兩周檢查一次，每次時間為半天;3）懷孕34周以上，每周檢查一次，時間為半天。4）超過以上時間的，按事假處理。2、女員工正常生育的產假為90天（連續計算，含法定節假日），其中包括產前休假15天。難產的增加15天，多胞胎生育的每多生育1個嬰兒增加15天。晚育并領有《獨生子女證》的增加晚育獎勵假30天。女職工生育同時符合難產、多胞胎生育、晚育條件的，增加的產假天數累加計算。由于特殊原因超出產假延期休息的要經部門及人力資源部批準后按事假處理。3、女員工妊娠期間流產的，根據醫療機構診斷證明，不足12周流產的產假為15天;12周以上至16周以內的，產假為30天;妊娠滿16周以上28周以內流產的產假為42天。懷孕28周以上終止妊娠的享受正常生育產假90天，其中包括產前休假15天。4、根據國家計劃生育政策，實行節育手術的員工，根據《醫療機構診斷證明》規定的建議休息時間給予計劃生育假（按公假處理）。5、嬰兒不滿一周歲的女員工，每天給予哺乳假2小時，哺乳時間不得累計，多胞胎生育的，每多一個嬰兒每天增加1小時哺乳假。6、配偶休產假期間，公司男員工憑配偶單位開具的相關證明或子女出生證明可休待產假，待產假為5個工作日。待產假自配偶方懷孕26周至子女出生兩周內有效。7、休產假的女員工上述假期內薪資照發。其年終獎金按其當年實際出勤天數計算，并根據公司績效管理辦法以考核評估結果為依據核發。休產假期間（含按事假處理的部分）不計入出勤天數。8、員工生育期間待遇請具體參見泰康人發〔2005〕第032號《泰康人壽保險股份有限公司員工生育期間待遇試行辦法》。七、工傷假公司按照《工傷保險條例》第三章相關政策標準來認定工傷。員工因公負傷，要持醫院開具的《醫療診斷證明》等相關材料，在負工傷10天內申報辦公室，經辦公室向統籌地區勞動保障部門提出工傷認定申請，經勞動保障部門認可后，可享受《工傷保險條例》規定的相關待遇及工傷假。八、探親假公司異地人員或委派到外地工作的人員，可享受探親假，具體規定如下：異地員工每年享受20天的帶薪探親休假。同一省內的異地人員的探親休假為15個工作日。已婚且