精選制度1：員工降職管理制度一、降職降職即從原有職位降到較低的職位，降職的同時意味著削減或降低被降職人員的地位、權(quán)力、機會和薪金。所以，降職實際上是一種帶有懲處性質(zhì)的管理行為。二、降職的原因1、大多數(shù)情況下，下列情形可對員工進行降職處理：2、因企業(yè)機構(gòu)調(diào)整而精簡工作人員；3、因不能勝任本職工作，調(diào)任其他工作又沒有空缺；4、應(yīng)員工要求，如身體健康狀況差不能承擔繁重工作等；5、依照考核與獎懲規(guī)定，對員工進行降職。三、降職的程序1、由用人部門提出申請，報送人力資源部；2、人力資源部根據(jù)企業(yè)政策，對各部門經(jīng)理提出的降職申請事宜予以調(diào)整；3、人力資源部經(jīng)理核定；4、凡已經(jīng)核定的降職人員，人力資源部應(yīng)以人事變動發(fā)布通告，并以書面形式通知降職者本人。5、公司內(nèi)各級員工受到降職通知后，應(yīng)于指定日期內(nèi)辦好移交手續(xù)，履行新職，不得借故推諉或拒絕交接。四、降職的審核權(quán)限依據(jù)企業(yè)人事管理規(guī)則，審核權(quán)限一般以下情況核定：1、高層管理人員的降職由總經(jīng)理裁決，人力資源部備案；2、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理的降職由人力資源部提出申請，報總經(jīng)理核定；3、各部門一般管理人員的降職由用人部門或人力資源部提出申請，報人力資源部經(jīng)理審核，由總經(jīng)理核定；4、一般員工的降職由用人部門提出申請，報人力資源部核準。五、降職時，其薪金由降職之日起重新核定。凡因兼代職務(wù)而發(fā)的職務(wù)津貼，在免除兼代職務(wù)后，其薪金按新的職務(wù)標準發(fā)放。六、如果被降職的人員對降職處理不滿，可向人力資源部提出申請；未經(jīng)核準前不得出現(xiàn)離開現(xiàn)職或怠工現(xiàn)象。精選制度2：招聘工作制度一、招聘目標1、通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。2、招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。二、招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。2、所有應(yīng)聘者機會均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。三、招聘政策和工作流程1、招聘政策招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計劃進行。如屬計劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可進行。2、招聘程序1)招聘需求申請和批準步驟A各部門和各項目部根據(jù)年度工作發(fā)展狀況，核查本部門各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計劃，擬定人力資源需求計劃，報公司人力資源部。B人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計劃、編制情況及各部門和分支機構(gòu)的人力資源需求計劃，制定公司的年度招聘計劃。C各部門和各項目部根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求，提出正式的員工需求申請。填寫"招聘申請表"(附錄)，詳列擬聘職位的招聘原因、職責范圍和資歷要求，并報人力資源部審核。D招聘申請審批權(quán)限在人員編制預算計劃內(nèi)的公司各部門各項目部經(jīng)理、副經(jīng)理、公司（部門）顧問，行政人員的招聘申請由公司總經(jīng)理批準；公司一般員工、臨時用工、實習學生的招聘申請由人事主管副總經(jīng)理批準。E計劃外招聘申請報公司總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。F人力資源部根據(jù)招聘計劃執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進展狀況進行溝通和協(xié)調(diào)。2)招聘費用招聘費用是指為達成年度招聘計劃或?qū)ｍ椪衅赣媱潱谡衅高^程中支付的直接費用。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ椪衅赣媱潱瑢φ找酝鶎嶋H費用支出情況，擬訂合理的招聘費用預算，經(jīng)有關(guān)部門審核，報人事和財務(wù)主管副總經(jīng)理批準執(zhí)行。3)招聘周期招聘周期指從人力資源部收到"招聘申請表"起，到擬來人員確認到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過8周。有特別要求的職位，將視實際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后，適當延長或縮短招聘周期。4)招聘步驟A材料收集渠道B內(nèi)部的調(diào)整、推薦C人才中介機構(gòu)、獵頭公司的推薦D參加招聘會E報紙雜志刊登招聘廣告F網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢用人部門可會同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。如需刊登報紙廣告，廣告稿草擬后，應(yīng)先由公司人力資源部審核，報公司領(lǐng)導批準后，交廣告公司或報社刊登廣告。A人力資源部對應(yīng)聘資料進行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。B擬選人員一般需經(jīng)過三次面談和二次測試。C對經(jīng)理級及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時要求其提供工作證明人，必要時還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查，并將背景調(diào)查報告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。D人力資源部負責擬制應(yīng)屆大學畢業(yè)生、研究生和復轉(zhuǎn)軍人的年度接收計劃，填寫“實習人員審批表”（附錄），并具體安排其工作崗位。各部門均不得自行接收安排應(yīng)屆大學畢業(yè)生、研究生到本部門實習或見習.E臨時用工人員的聘用：公司原則上不同意使用臨時人員，特殊情況由公司用人部門提出書面申請，填寫“錄用決定”（附錄），經(jīng)公司人力資源部和人事主管副總經(jīng)理（總助）審核，報總經(jīng)理批準。各部門均不得自行安排和接收臨時人員。1)人員錄用審批權(quán)限A公司正式員工錄用由公司總經(jīng)理審批；B公司總部臨時用工、實習學生的錄用由公司人事主管副總經(jīng)理（總助）審批；C所有員工的錄入均需人力資源部存檔備查。2)聘用步驟A擬來人員經(jīng)批準聘用后，人力資源部負責通知其到崗上班。試用期：所有新入司員工均有三個月試用期。因工作需要免除或縮短試用期，按員工錄用審批權(quán)限批準。B檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)a新員工到崗一個月之內(nèi)應(yīng)將其個人人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移至公司或者勞動管理部門認可的人才交流中心。人力資源部向員工開具商調(diào)函，由該員工返回原單位辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。b如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過來，應(yīng)寫出書面申請，報人力資源部批準。同時應(yīng)提交由其原工作單位出具的解除/終止勞動關(guān)系證明。C迎接新員工新員工上班的第一天，人力資源部向其發(fā)出“工作通知書”，同時按公司新員工管理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。四、內(nèi)部推薦獎勵政策1、職位空缺與內(nèi)部招聘當空缺職位招聘困難或超過30個工作日沒有招聘到合適的人選時，由人力資源部招聘負責人按標準格式制作《內(nèi)部空缺職位》（附錄），在公司公告欄向員工發(fā)布通知。2、推薦方法員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責及規(guī)定的任職資格，向人力資源部推薦候選人，并將候選人的個人簡歷、身份證、學歷證書及相關(guān)證件的復印件提交人力資源部招聘負責人，同時在簡歷上注明推薦人的姓名、部門和聯(lián)系號碼。人力資源部負責將結(jié)果通知推薦人。3、推薦成功和獎勵辦法A如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎勵。B如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求，且已通過最終面試，但沒有被公司錄用，推薦人將獲得通報表揚，并給予紀念品。C如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過試用期成為正式員工，推薦人可獲得通報表揚和相應(yīng)的紀念品。4、除外情況本獎勵政策不適用于以下情況：推薦人為被推薦人的直接或間接主管；人力資源部的工作人員。精選制度3：離職管理制度一、離職管理原則1、員工離職分為勸退和辭職兩種。2、公司對違紀員工，經(jīng)勸告、教育、警告不改者，有勸退的權(quán)力。3、員工如因工作不適、工作不滿意等原因有辭職的權(quán)力。二、勸退管理1、公司對有下列行為之一者，給予勸退：1）一年內(nèi)記大過三次者；2）連續(xù)曠工三日或全年累計超過五日者；3）營私舞弊，挪用公款，收受賄賂傭金者；4）工作疏忽職守，貽誤要務(wù)、致使公司蒙受重大損失者；5）違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者；6）借端聚眾罷工怠工，造謠生事，破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者；7）仿效上級主管人簽字或盜用公司公章者；8）因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者；9）品行不端、行為不檢，屢誡不改者；10）擅自離職為其它公司工作者；11）違背國家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴重者；12）泄露業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴重者；13）辦事不力、玩怱職守，有具體事實情節(jié)重大者；14）精神或機能發(fā)生障礙，或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認為不能再從事工作者，或因員工對所承受工作雖無過失，但不能勝任者；15）為個人利益?zhèn)卧熳C件，冒領(lǐng)各項費用者；16）連續(xù)考績不及格，經(jīng)考察試用仍不合格者；17）因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時；18）工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者；19）員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者；20）由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。2、勸退員工時，必須由其直屬主管向人事部索取《員工離職審批表》，按規(guī)定填妥后送人事部審核備案。1）被勸退員工要及時辦理移交手續(xù)。2）被勸退員工如果無理取鬧、糾纏領(lǐng)導，影響本公司正常經(jīng)營、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。3、公司下屬所有部門勸退的員工必須經(jīng)人事部審核備案。三、辭職管理1、公司員工無論以何種理由提出辭職申請，自提出之日起，仍須在原工作崗位繼續(xù)工作1個月，經(jīng)理級別以上管理崗位提前三個月提出申請。2、條員工因故辭職時，應(yīng)首先向人事部索取《員工離職申請表》，按規(guī)定填寫審批后，送人事部審核辦理。3、辭職員工應(yīng)在審批完成后辦理交接手續(xù)，否則公司有權(quán)將其工資扣發(fā)，特別是對于在銷售崗位離職的員工，在離職后應(yīng)繼續(xù)與未完成的業(yè)務(wù)進行跟蹤落實，否則提成一律不予發(fā)放，若因此給公司帶來不良影響及后果，將追求其相關(guān)法律責任。精選制度4：員工福利制度一、總則1、為適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展需要，做好員工福利勞保管理工作，結(jié)合公司具體實際情況，特制定本條例。2、總經(jīng)辦任務(wù)是研究員工福利與管理問題，員工福利、勞保日常執(zhí)行為公司行政部。3、條例適用公司正式員工。4、本條例自通過之日起開始執(zhí)行。二、帶薪假期1、法定假期1）元旦、春節(jié)、清明、端午、中秋、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)等；2）法律法規(guī)規(guī)定的其他法定假期。2、員工享有病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假、年假；3、員工請病假、事假，具體操作辦法按《員工手冊》執(zhí)行。4、婚假：工齡滿一年、符合國家有關(guān)規(guī)定的員工結(jié)婚，假期規(guī)定具體參照《員工手冊》執(zhí)行。5、產(chǎn)假：按照《員工手冊》等相關(guān)制度執(zhí)行。6、喪假：員工直系親屬去世，公司給予喪假3天(在途時間除外)。7、探親假：視情況制訂。8、年假：參照《員工手冊》及相關(guān)制度執(zhí)行。三、節(jié)日物資1、公司可根據(jù)實際情況在春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)向員工發(fā)放節(jié)日禮物以示問候。2、操作辦法：由行政部提出申請，由總經(jīng)理根據(jù)實際情況確定標準后交由人事部執(zhí)行。四、保險1、凡公司正式員工，通過公司人事部考核晉升為二星員工之后，將按國家有關(guān)政策為其辦理社會保險，包括社會養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險并承擔規(guī)定的費用。2、一星員工只享受意外保險；特殊崗位上的員工，公司根據(jù)具體情況為其投保商業(yè)保險。五、其他福利1、公司成立基金會，保障員工的其他，詳細參照基金會成立方案。2、員工賀儀1）員工生日時，公司贈與生日賀卡或禮物。2）員工符合晚婚條件的，在辦理完結(jié)婚登記手續(xù)后一個月內(nèi)向公司總經(jīng)理工作部出示《結(jié)婚證》，公司致新婚賀儀。3）公費旅游，公司會不定期的開展旅游活動，豐富員工的業(yè)余生活。六、員工勞動保護按公司有關(guān)規(guī)定，為員工提供勞動安全衛(wèi)生條件和勞動保護用品。七、附則1、本條例由公司人事部負責解釋。2、公司福利、勞保執(zhí)行情況每年向員工公布一次。精選制度5：考勤管理制度一、總則1、本辦法依據(jù)《勞動法》及國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合延安城投公司實際情況制定。2、為了建立和維護公司正常的工作秩序，規(guī)范公司的考勤工作以及員工的請假事宜，特制定本辦法。3、適用范圍公司所有員工。4、人力資源部負責考勤制度的執(zhí)行與考勤的管理工作，其他部門配合執(zhí)行。二、考勤程序1、考勤程序管理1）員工必須嚴格遵守公司上、下班時間的規(guī)定。按時上、下班，不得無故礦工、遲到和早退。2）公司實行上班簽到制或打卡制。在本部上班的員工，由人力資源部組織統(tǒng)一簽到。3）員工須按時上班。若因公事不能按時簽到者，須由本人填寫《未簽到說明單》（附件1）說明原因，由其所在部門主任簽字，兩個工作日內(nèi)上交給人力資源部考勤人員。4）每月2日前人力資源部整理好考勤表，作為工資發(fā)放的依據(jù)，遇節(jié)假日順延。5）員工出差、請假、休假，必須履行相關(guān)程序和手續(xù)。三、假期的規(guī)定與流程1、請假流程1）員工請假必須填寫《請（休）假申請單》（附件2），并在批準后交人力資源部考勤人員備案，未備案的請假無效。2）部門經(jīng)理以下員工請假一天以內(nèi)由部門經(jīng)理核準；一天以上，三天以內(nèi)分管領(lǐng)導批準；請假三天以上由部門經(jīng)理初核，分管領(lǐng)導審核，總經(jīng)理批準。3）部門經(jīng)理及以上人員請假須經(jīng)總經(jīng)理批準。4）員工請產(chǎn)假必須提前三十天向人力資源辦申請。5）凡請假員工，假期已滿不能按時上班的，必須辦理續(xù)假手續(xù)。超假但未辦理續(xù)假手續(xù)者以曠工論處。6）員工事假一年工作時間累計超過20天的，不得享受當年年假。2、休假類別及相關(guān)規(guī)定1）事假：=1\*GB3①員工因事必須于工作日親自辦理的，應(yīng)事先請假。不能事先請假的，應(yīng)先電話請假，假期結(jié)束應(yīng)補辦相關(guān)手續(xù)。=2\*GB3②事假為無薪假，應(yīng)按實際請假時間扣減相應(yīng)的基本工資。2）病假：=1\*GB3①因病或非因公受傷，必須治療或休養(yǎng)的，應(yīng)事先請假。不能事先請假的，應(yīng)先電話請假，假期結(jié)束應(yīng)補辦相關(guān)手續(xù)。=2\*GB3②請病假須憑區(qū)級以上醫(yī)院診斷證明，一天以內(nèi)（含一天）由部門經(jīng)理批準；一天以上由部門經(jīng)理同意，分管領(lǐng)導審批并執(zhí)行病假待遇。=3\*GB3③病假待遇：根據(jù)《陜西省企業(yè)工資支付條例》第三節(jié)第二十條規(guī)定，員工患病或者非因工負傷治療期間,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),公司應(yīng)當按照不低于勞動合同約定的工資標準的70%支付病假工資,但病假工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準的80%。=4\*GB3④醫(yī)療期內(nèi)公司不得解除勞動關(guān)系，勞動合同到期的，公司應(yīng)與該員工續(xù)簽；醫(yī)療期滿后如醫(yī)療結(jié)構(gòu)認定該員工無法繼續(xù)留任崗位的，應(yīng)當由勞動鑒定委員會參照工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標準進行勞動能力的鑒定，被鑒定為一至四級的，應(yīng)當退出勞動崗位，解除勞動關(guān)系，并辦理退休、退職手續(xù)，享受退休、退職待遇。3）工傷假：=1\*GB3①員工因工負傷，需要停止工作接受治療的，在此期間原工資福利待遇不變。=2\*GB3②工傷停工留薪的時間根據(jù)傷情確定，最長不超過12個月；傷情嚴重或者情況特殊，經(jīng)市級勞動能力鑒定委員會確認，可以適當延長，但延長時間不得超過12個月。=3\*GB3③工傷員工評定傷殘等級后，停發(fā)原待遇，按國家有關(guān)規(guī)定享受傷殘待遇。4）婚假：=1\*GB3①員工達到法定結(jié)婚年齡，持結(jié)婚證書或身份證、戶口本，可享受婚假3天；達到國家規(guī)定晚婚年齡的，可享受晚婚假15天。=2\*GB3②因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增計路程假。=3\*GB3③婚假期間工資照發(fā)。5）喪假:員工直系親屬（配偶、父母、配偶父母、子女）去世，給予喪假3-7天；非直系親屬去世，給予喪假1天。外地酌情增計路程假；工資照發(fā)。6）產(chǎn)假：=1\*GB3①產(chǎn)假按《勞動法》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定給予假期：“《女職工勞動保護規(guī)定》第8條規(guī)定"女職工產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的（破腹產(chǎn)），增加產(chǎn)假15天；晚婚晚育的，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕流產(chǎn)的，其所在單位應(yīng)當根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的證明，給予一定時間的產(chǎn)假。”=2\*GB3②辦理產(chǎn)假須提供相關(guān)證明材料由公司人力資源部核實。=3\*GB3③產(chǎn)假期間相關(guān)待遇按生育保險相關(guān)規(guī)定給予。=4\*GB3④男職工在配偶生育之后可享受7天陪護假，期間工資照發(fā)。=5\*GB3⑤女職工在哺乳期（哺育未滿1周歲嬰兒）的，每天上下午各給1個小時哺乳假。哺乳假和產(chǎn)假必須是連續(xù)假。7）年假：員工按國家有關(guān)法律規(guī)定可享受帶薪年休假。具體標準為職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。員工申請休假時須經(jīng)部門負責人和分管副總經(jīng)理同意，總經(jīng)理批準。四、處罰規(guī)定1、請假時間計算請假4小時以上不滿8小時按一個工作日計算；4小時以下的按半個工作日計算。2、曠工員工未請假或請假未批準，無故不到單位上班者視為曠工。3、罰則遲到、早退每次扣除績效獎金？元；遲到、早退30分鐘以上的按曠工論處。曠工按實際曠工時間的5倍基本工資扣發(fā)；一年內(nèi)累計曠工3次按除名或調(diào)離崗位處理。開假病假條騙取病假的，一經(jīng)查實，按照曠工處理，情節(jié)嚴重的直接解除勞動合同。精選制度6：職業(yè)安全監(jiān)測管理制度1、為維護醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全，有效預防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害，保護勞動者的健康，制訂本制度。2、職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動中，接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。3、醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對職業(yè)危害的預防，醫(yī)院以貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》為主進行預防。5、各科室、部門應(yīng)積極主動掌握工作環(huán)境、性質(zhì)下可能產(chǎn)生的職業(yè)危害因素、危害后果和應(yīng)當采取的職業(yè)防護措施，建立健全有科室特色和針對性的防護制度，嚴格操作規(guī)程，健全各項規(guī)章制度。6、對工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)危險因素、危害程度及時告知員工，讓職工知曉職業(yè)危害有關(guān)情況。7、各科室、部門應(yīng)提供符合防治職業(yè)危害的防護設(shè)施和個人使用的防護用品。8、加強工作人員對醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護教育。上崗前對職工進行醫(yī)院感染、職工防護、安全工作技術(shù)和方法等崗前培訓。醫(yī)院不定期進行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓，對員工進行有關(guān)知識培訓。9、醫(yī)院為職工提供員工健康體檢，并建立職工健康檔案，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題，讓職工享受到有關(guān)的健康服務(wù)。10、要求職工本人加強防護，增強自身防護意識，培養(yǎng)良好的工作習慣，凡違規(guī)操作，責任自負。11、職業(yè)安全監(jiān)測主要由各科室報告，如針刺傷。院感科和預防保健科為發(fā)生針刺傷的醫(yī)務(wù)人員進行職業(yè)暴露的評估、心理咨詢、預防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業(yè)防護，如放射防護，由上級相關(guān)部門進行管理，每年進行職業(yè)健康體檢，并建立個人健康監(jiān)護檔案。相關(guān)部門對監(jiān)測結(jié)果進行分析，如發(fā)現(xiàn)異常，立即報告醫(yī)院，并報告衛(wèi)生行政部門。13、事件發(fā)生后相關(guān)部門應(yīng)及時調(diào)查事件的發(fā)生原因和事件性質(zhì)，估算事件的危害波及范圍和危險程度，查明人員傷害情況，做好事故調(diào)查處理工作。14、對已受損害的接觸者可視情況調(diào)整工作崗位，并予以合理的治療，促進職工康復。精選制度7：內(nèi)部溝通管理制度一、總則1、為促進XX有限有限公司（以下簡稱集團公司）各單位、部門及員工之間的交流，培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習慣，建立和諧的工作氛圍，增進公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。二、溝通類型1、內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。2、內(nèi)部溝通的方式包括：1）面談：主要指面對面的交流、談話。2）會議：包括晨會、周會、月會、季會、總經(jīng)理辦公會、問題討論會、工作協(xié)調(diào)會、員工座談會、員工大會、沙龍聚會等。3）書面溝通：包括各類工作報表、工作報告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4）網(wǎng)絡(luò)溝通：包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時聯(lián)絡(luò)工具等。5）建議獎勵制度：包括金點子信箱、董事長和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6）活動：包括各部門、單位每月組織的活動、聯(lián)誼會、交流會、文體活動等。7）其他：包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。三、溝通形式與內(nèi)容1、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一名員工應(yīng)主動進行溝通：1）當工作中出現(xiàn)需要與上、下級或同級同事溝通的事項，要立即溝通，以促進工作成效；2）不同部門、單位從事相同或類似工作的人員，彼此之間要加強溝通，促進業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞；3）對于本部門的工作有任何意見或建議時，可與上級進行溝通，促進改進；4）對于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時，可通過上級逐級上報或越級上報，以促進企業(yè)發(fā)展。2、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動進行溝通：1）在新員工入職時，要與其進行入職談話，介紹公司及工作的簡要情況，布置試用期的主要工作內(nèi)容，并表達對其在公司發(fā)展的期望與祝愿；2）在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時，要與其進行轉(zhuǎn)正面談，對其試用期的表現(xiàn)做出評價，表揚優(yōu)點、指出不足，提出工作的改進意見和建議，并表達對其今后的工作期望；3）在員工工作績效不佳時，要通過面談，幫助員工尋找與工作目標之間的差距，與公司要求的差距，提出改進意見，表達對員工的期望，以提高員工工作績效；4）在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時，要立即與其談話，幫助其分析原因并改變心態(tài)；5）當員工表現(xiàn)優(yōu)異時，要表達出對員工的贊賞，并提出對員工更高的工作期望；6）當?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時，要對事件情況表達關(guān)注；7）須時常了解員工對自己管理風格、管理方式的意見和建議，并積極改進；8）須根據(jù)公司的安排，每年對員工進行兩次全面正式的績效評估談話和考核；9）須時常不定期地與員工單獨或集體進行非正式的溝通交流。3、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動進行溝通：1）綜合管理部要積極促進、督促各單位、部門及員工間的溝通，并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓；2）定期或根據(jù)需要進行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查，了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。4、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，各單位及各部門有關(guān)人員應(yīng)主動進行溝通：1）在各項與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前，要充分溝通，了解員工對制度的意見或建議；2）在各項與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前，要和相關(guān)崗位的員工充分溝通，聽取他們的分析，了解他們的意見和建議，提高制度與流程的準確性與可執(zhí)行性；3）下發(fā)的文件，各單位、部門要通過各種方式及時、準確地向全體員工傳達；4）工作中需要得到其他部門的支持與配合時，可通過工作協(xié)調(diào)會議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門的負責人及執(zhí)行人進行溝通，保障工作配合時不會出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。5、對于正常的工作，各級工作人員要養(yǎng)成一種逐級上報的習慣。但當工作中出現(xiàn)如下情況時，可以進行越級溝通：1）下級對上級匯報的工作內(nèi)容，提出的意見和建議，多次得不到答復；2）下級對上級的管理方式產(chǎn)生意見，需要投訴時；3）下級發(fā)現(xiàn)上級的違規(guī)行為時；4）個人對公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時。四、溝通反饋1、在各個溝通環(huán)節(jié)中，凡須有回復的建議、意見或問題，溝通雙方必須明確反饋的時限。擔負反饋責任的一方，必須在規(guī)定時限內(nèi)給予回復。2、對于重要的合理化建議，擔負反饋責任方需將下一步采取的行動方案和計劃給與公布，供員工監(jiān)督。3、公司任何一級員工，其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后，產(chǎn)生了顯著效果的，可以由其直接上級或綜合管理部提出申請，由公司給予表彰或獎勵。五、附則第十四條本制度由綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度8：福利管理制度一、總則為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司提供優(yōu)良的福利條件，并根據(jù)國家、當?shù)卣嘘P(guān)勞動、人事政策，特制定本制度。二、指導思想和原則1、結(jié)合公司經(jīng)營、管理特點，建立起公司規(guī)范合理的福利制度體系。2、公司的福利體系體現(xiàn)多元化、豐富化的特點，滿足員工不同層次的需求。三、福利對象本福利制度適用于集團公司全體員工。四、福利項目1、社會保險；2、各類帶薪休假；包括：法定節(jié)假日、年假、婚假、喪假、產(chǎn)假。3、進修、培訓教育機會具體事宜見《員工培訓管理制度》。4、補貼主要是外出務(wù)工的相關(guān)費用補貼。5、其他福利：1）健康體檢；2）車輛配置；3）各類活動；五、享受福利的具體規(guī)定1、社會保險為保障員工的切身利益，盡可能解決員工的后顧之憂，根據(jù)《勞動法》及地方政府頒布的有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實際，制定本辦法。（1）公司為正式聘用簽訂了勞動合同的員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷保險。人力資源部具體負責為參保員工建立社會保險繳費臺賬，準確掌握員工姓名、身份證號碼、社保編碼、保險費扣繳情況及其他相關(guān)信息。（2）新增員工參加社保或因崗位調(diào)整，涉及到繳費工資標準調(diào)整的，均于轉(zhuǎn)正或調(diào)整地次月進行申辦或變更。（3）員工離職批準后的第二個月起，社會保險繳費中止，保險關(guān)系轉(zhuǎn)移事宜由社會保險機構(gòu)承辦。（4）基本養(yǎng)老保險根據(jù)呂梁市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險相關(guān)規(guī)定，基本養(yǎng)老保險費由公司和員工共同繳納。1）公司和員工分別按繳費工資的12%和8%繳納基本養(yǎng)老保險費，公司繳費從應(yīng)付職工薪酬中列支，員工個人繳費由公司在發(fā)給員工基本工資是代扣。2）社會保險機構(gòu)為員工建立終身不變的基本養(yǎng)老保險個人賬戶，用于員工本人到退休年齡（男：60歲，女55歲）以后支付基本養(yǎng)老金。員工在未達到退休年齡以前或以后死亡、出國定居，個人賬戶儲存額（或余額）中的個人繳納部分，屬于死亡的由社會保險機構(gòu)一次性發(fā)給員工制定受益人或法定繼承人；屬于出國定居的由社會保險機構(gòu)一次性退給本人。3）員工參加養(yǎng)老保險后由社會保險機構(gòu)發(fā)給社會保險卡和職工養(yǎng)老保險手冊，作為參保憑據(jù)和歷年繳費情況記載。員工可以持社會保險卡到社會保險機構(gòu)查詢，達到退休條件時憑卡辦理退休手續(xù)和計算基本養(yǎng)老金。社會保險卡應(yīng)妥善保存，遺失或破損須重新申領(lǐng)。4）員工達到法定退休年齡的當月可在社保機構(gòu)辦理退休手續(xù)，從次月起按月享受基本養(yǎng)老金，具體標準按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（5）醫(yī)療保險根據(jù)呂梁市企業(yè)職工基本醫(yī)療保險相關(guān)規(guī)定，基本依靠保險費由公司和員工共同繳納。1）公司和員工分別按繳費工資的6%和2%繳納基本醫(yī)療保險費，另有大額醫(yī)療保險企業(yè)2元/月，個人3元/月，公司繳費在應(yīng)付職工薪酬中列支，員工個人繳費由公司在發(fā)放基本工資時代扣。2）社會保險機構(gòu)為員工建立個人醫(yī)療賬戶，用于員工在定點醫(yī)院就醫(yī)和定點零售藥店購藥時的費用結(jié)算。員工離開本市時，個人醫(yī)療賬戶的基金余額退還本人，在本市行政區(qū)域內(nèi)流動時，其余額轉(zhuǎn)移到遷入地區(qū)社會保險機構(gòu)。3）公司和個人繳納的醫(yī)療保險費在扣除記入個人醫(yī)療專項基金后，記入社會統(tǒng)籌醫(yī)療基金。員工符合報銷范圍的住院醫(yī)療費可按規(guī)定在社會統(tǒng)籌醫(yī)療基金中報銷，具體報銷辦法按社會保險機構(gòu)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，此外公司不再報銷任何醫(yī)療費用。4）員工患病須住院治療的，入院前應(yīng)通知人力資源部，核定醫(yī)療保險定點醫(yī)院，并在人力資源部指導下辦理入院手續(xù)。員工由于本人原因未及時通知人力資源部，在非定點醫(yī)院住院治療，或未按規(guī)定程序辦理手續(xù)的，若社會保險機構(gòu)據(jù)此不予報銷費用或降低報銷比例，造成的損失由員工本人承擔。5）員工在出差期間突患急病，應(yīng)到縣級以上醫(yī)院治療，需住院治療的，應(yīng)盡可能提前通知人力資源部，以便及時取得社會保險及后認可。（6）生育保險根據(jù)呂梁市企業(yè)職工生育保險相關(guān)規(guī)定，生育保險費由企業(yè)按員工繳費工資的0–1%繳納。1）社會保險機構(gòu)為女員工建立生育保險基金，用于支付女員工生育保險待遇。2）持有生育證的女員工生育后十天內(nèi)，須將生育證、生育保險醫(yī)院出具的嬰兒出生（死亡或流產(chǎn)）證明在60天內(nèi)送社會保險機構(gòu)辦理生育保險待遇撥付手續(xù)。（7）失業(yè)保險根據(jù)呂梁市職工失業(yè)有關(guān)規(guī)定，失業(yè)保險費由公司與員工共同繳納，繳費工資為員工的基本工資。1）公司和員工分別按繳費工資的2%和1%繳納失業(yè)保險費，員工個人繳費由公司在工資發(fā)放時代扣。2）有下列情形之一的失業(yè)人員可享受失業(yè)保險待遇：依法宣告破產(chǎn)的企業(yè)員工；瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)在法定整頓期間被精簡的員工；依法被撤銷、解散單位的員工；終止或解除勞動合同的員工；依照法律、法規(guī)或經(jīng)呂梁市人民政府批準可享受失業(yè)保險的員工；3）與公司解除勞動關(guān)系的下列人員不享受失業(yè)保險：在公司連續(xù)工作不足12個月的；被勞改、勞教人員；自動辭職的。（8）工傷保險根據(jù)呂梁市職工工傷保險有關(guān)規(guī)定，公司為全體員工繳納工傷保險費。1）我集團所屬煤礦企業(yè)工傷保險繳納辦法為：每年按煤礦設(shè)計產(chǎn)量，每噸煤1.2元一次性收取。2）員工在下列情況下負傷、致殘或死亡的，屬于工傷保險范圍：從事本公司日常生產(chǎn)、工作或本公司負責人臨時指定與生產(chǎn)、工作有直接關(guān)系的任務(wù)的；本公司負責人安排或同意，從事與本公司有關(guān)的科學試驗、發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)改進工作的；因保護國家、集體利益和人民生命安全，搶險、救災(zāi)、救人、同犯罪分子作斗爭，造成傷、亡的；在生產(chǎn)、工作環(huán)境中解除職業(yè)性危害因素造成職業(yè)病的；因公、因戰(zhàn)致殘的軍人復員轉(zhuǎn)業(yè)到公司工作后舊傷復發(fā)的；因公出差期間，發(fā)生非本人主要責任的道路交通事故，遭受不可抗力的意外事故造成傷害的，因公出差期間失蹤疾病造成死亡的；在本公司生產(chǎn)工作時間和區(qū)域遭受不可抗力的意外傷害的，因在生產(chǎn)、工作崗位上突發(fā)疾病造成死亡或致殘程度達到一級至四級的；在上下班的規(guī)定時間內(nèi)和必要路線途中，發(fā)生非本人主要責任的道路交通事故造成死亡或致殘程度達到一級至四級的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。3）員工發(fā)生工傷事故，應(yīng)立即救治的同時，應(yīng)及時向人力資源部報告，以便進行后續(xù)處理。（9）繳費原則各類社會保險從入職當月起到離職月止繳費。員工當于入職時將保險、人事檔案等勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入公司。如因個人原因不能按時將其轉(zhuǎn)入，延誤繳費者，公司會對其保險等進行補繳，但由此發(fā)生的滯納金等費用由個人自行承擔。2、各類帶薪假期包括：法定節(jié)假日、年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假。（1）凡國務(wù)院規(guī)定的法定節(jié)假日均為公司員工的有薪假期，包括：1）元旦：放假一天；2）春節(jié)：放假三天；3）婦女節(jié)：女員工放假半天；4）清明節(jié)：放假一天；5）端午節(jié)：放假一天；6）五一勞動節(jié)：放假一天；7）中秋節(jié)：放假一天；8）國慶節(jié)：放假三天；（2）凡在本公司連續(xù)工作滿一年以上并簽訂正式勞動合同的員工，均可享受以上帶薪假期。（3）婚假初婚員工享有3天婚假，晚婚員工（男滿25周歲、女滿23周歲以上）可增加婚假2周。（4）產(chǎn)假女職工生育享有產(chǎn)假90天，難產(chǎn)或雙胞胎加14天，晚育（24周歲以上）女職工可增加產(chǎn)假60天。男性員工可享有配產(chǎn)假3天。（5）探親假1）員工結(jié)婚時，分居兩地，又不能在公休假日團聚的，每年可享受一次探望配偶假，假期為30天。2）未婚員工探望父母每年一次，假期為20天，如因工作需要，當年無法安排的，可以二年給假一次，假期為45天。3）已婚員工探望父母假，每四年一次，假期為40天。4）員工有生身父母，又有養(yǎng)父母的，只能探望一方（以供養(yǎng)關(guān)系為主）。5）大專院校分配來的畢業(yè)生，新招合同工人，在實習、試用期間不能享受探親假，滿一年后才能享受探親假。外單位調(diào)進公司的員工要滿半年，才能享受探親假。6）員工配偶已離婚或死亡，尚未再婚的，按未婚員工待遇處理。員工配偶、父母均已死亡，又未重新結(jié)婚，而且身邊沒有子女者，如有16歲以下的未成年子女寄養(yǎng)在外地的，按未婚員工探親假處理。7）員工探親休假期間患病時，其病休天數(shù)仍作為享受探親假計算，原規(guī)定的休假天數(shù)不能順延。如果員工因患急病、重病、假期期滿后不能按期返回的，其延期返回的天數(shù)可根據(jù)縣以上人民醫(yī)療單位的證明，按病假處理。8）探親假原則上不能分期使用，確因生產(chǎn)、工作需要分期使用的，經(jīng)人力資源部批準，可分期使用，跨年度作廢。（6）員工休假必須服從組織安排，并按規(guī)定逐級審批，報人力資源部批準，部門經(jīng)理由總經(jīng)理安排休假。（7）員工申請休假須提前1–3天填寫《請假條》，送交人力資源部審批。未批準，不得擅自休假，否則當曠工處理，因特殊原因本人不能親自辦理的，應(yīng)提前托人或電話告假，如事前未提出請假，事后補繳病假單之類的一律無效。3、進修、培訓教育機會。具體事宜見《員工培訓管理制度》。4、補貼主要是外出務(wù)工的相關(guān)補貼。員工在外出公務(wù)期間與工作有關(guān)的飲食、住宿、交通等方面的消費，在公差結(jié)束后可依據(jù)發(fā)票通告報銷程序申請報銷。5、其他福利（1）健康體檢為保證員工身體健康，公司每年組織中層以上人員免費體檢一次，員工每兩年輪流免費體檢一次。（2）車輛配置為提高工作效率，更好地開展各項工作，特制定本制度。1）因工作需要需購車的副經(jīng)理級及主管級以上員工以及因工作需要經(jīng)董事會領(lǐng)導批準的工齡在一年以上的員工，可以按照工作需要與公司形象需要相結(jié)合、業(yè)務(wù)需要與配車資格相一致的原則配置車輛。2）車輛配置標準：副總級以上：30萬以內(nèi)車輛；部門經(jīng)理：20萬以內(nèi)車輛；工作需要人員：10萬以內(nèi)車輛3）車輛其他費用本著公司和個人共同承擔的原則進行。公司承擔車輛基本保險費及耗油費。其他附加費用由個人承擔。4）員工因故離開公司時，須一次性還清未還車款方能離職，否則公司按協(xié)議追究當事人及擔保人責任。6、各類活動為團結(jié)員工、增加員工之間的交流，公司每年會在不同的節(jié)日舉行各種類型的文體活動或組織員工參加、觀看當?shù)氐奈乃嚮顒印Ａ⒈局贫冗m用于集團公司本部。七、本制度有公司人力資源部負責解釋。精選制度9：員工培訓管理制度本院培訓員工的原則是“學習與工作相結(jié)合，自愿與組織安排相結(jié)合，學歷教育與素質(zhì)提高相結(jié)合，理論學習與業(yè)務(wù)培訓相結(jié)合”。根據(jù)本院經(jīng)營狀況及業(yè)務(wù)需求，有計劃、有選擇地對員工進行培訓。設(shè)計院鼓勵每一位員工進行知識的更新和再學習，培訓形式包括內(nèi)部培訓、外部培訓和員工自主培訓。一、內(nèi)部培訓1、新進人員培訓：及時對新入職畢業(yè)生和社會招聘人員進行培訓，要求新員工了解設(shè)計院基本情況和基本的規(guī)章制度。2、在職培訓適時組織各級各類人員對內(nèi)部知識和經(jīng)驗進行分享，培訓包括新技術(shù)、新規(guī)范、崗位技能、技術(shù)交流和項目經(jīng)驗共享。二、外部培訓1、外派培訓1）根據(jù)工作需要，每年外派人員到各種培訓機構(gòu)進行培訓，學習更先進的管理和勘察設(shè)計、咨詢專業(yè)知識。培訓結(jié)束后，本人持培訓材料（交資料室一份）到總工程師室備案，并組織一次內(nèi)部經(jīng)驗共享交流，將所學知識傳授給相關(guān)人員。2）根據(jù)本院年審、資質(zhì)升級的需要，所進行的各項崗位培訓，資格培訓及繼續(xù)教育等，由院綜合辦公室按培訓計劃完成培訓任務(wù)，并做好相應(yīng)培訓記錄，將培訓情況歸檔備案。2、繼續(xù)教育設(shè)計院鼓勵每一位員工在保障工作的同時，進行更高層次的學歷教育。考試通過取得相關(guān)資格的，設(shè)計院給予報銷一次相關(guān)考試和報名費用，注冊師繼續(xù)教育的培訓費用由院承擔。3、考試培訓員工進行各種專業(yè)方面資格的學習、復習和考試，取得注冊建筑師、注冊結(jié)構(gòu)工程師、注冊電氣工程師、注冊土木工程師等相關(guān)注冊師資格。考試通過取得相關(guān)資格的，設(shè)計院給予報銷一次相關(guān)考前培訓、考試和報名費用。精選制度10：勞動合同管理制度一、政策1、《中華人民共和國勞動合同法》2、地方政府主管部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。3、合同期限：經(jīng)理級以上人員簽署3～5年期限合同或者視情況簽訂無固定期限合同