酒店委托經營管理合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________乙方（受托方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1甲方：指委托乙方進行酒店經營管理的企業或個人。1.1.2乙方：指接受甲方委托，負責酒店經營管理的企業或個人。1.1.3酒店經營管理：指乙方在合同約定的范圍內，對甲方的酒店進行管理、運營和維護，以實現酒店業務的發展和盈利。1.2合同宗旨1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在酒店經營管理過程中的權利、義務和責任，保證雙方在合作過程中遵循公平、公正、誠信的原則。第二章委托管理范圍及內容2.1委托管理范圍2.1.1甲方委托乙方對以下范圍內的酒店進行經營管理：a)酒店客房管理；b)酒店餐飲管理；c)酒店會議及宴會管理；d)酒店市場營銷及推廣；e)酒店物業及安全管理。2.2委托管理內容2.2.1乙方根據甲方要求，負責以下內容的酒店經營管理：a)制定酒店經營管理方案；b)招聘、培訓、考核酒店員工；c)實施酒店營銷策略；d)完成甲方規定的經營指標；e)提供酒店服務質量保證。第三章合作期限3.1合同期限3.1.1本合同自雙方簽字生效之日起，合作期限為____年，自合同生效之日起計算。3.2合作期限延長3.2.1在合作期限屆滿前，甲乙雙方協商一致，可以書面同意延長合作期限。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方有權對乙方經營管理過程中的重大事項進行監督和審查。4.1.2甲方有權要求乙方按照合同約定履行經營管理職責。4.1.3甲方應按時支付乙方經營管理費用。4.1.4甲方應提供乙方所需的經營資料和設施。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方有權根據甲方要求，自主開展酒店經營管理活動。4.2.2乙方應保證酒店經營管理符合國家法律法規和行業規范。4.2.3乙方應保證酒店經營管理達到甲方規定的經營指標。4.2.4乙方應定期向甲方報告酒店經營管理情況。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未能按時支付乙方經營管理費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為未支付金額的____%。5.1.2甲方違反合同約定，導致乙方無法正常開展經營管理活動，乙方有權解除合同，并要求甲方承擔違約責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未能在合同約定的時間內達到經營指標，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為未完成指標的____%。5.2.2乙方違反合同約定，導致酒店經營管理出現重大問題，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔違約責任。第六章費用及支付6.1管理費用6.1.1乙方按照甲方提供的酒店經營管理方案，向甲方收取以下管理費用：a)基礎管理費：按照酒店營業額的____%計算；b)服務費：按照酒店客房、餐飲、會議等業務收入的____%計算；c)獎金：根據乙方完成經營指標的情況，甲方支付給乙方的獎金。6.2支付方式6.2.1甲方應按照以下方式向乙方支付管理費用：a)每月結算一次，支付時間為次月____日前；b)支付方式為銀行轉賬，賬戶信息由乙方提供；c)支付時，甲方有權扣除乙方應繳納的稅費。6.3遲延支付6.3.1若甲方遲延支付管理費用，乙方有權要求甲方支付遲延支付的違約金，違約金為遲延支付金額的____%。第七章保密條款7.1保密義務7.1.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。7.2保密期限7.2.1保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3保密范圍7.3.1保密范圍包括但不限于以下內容：a)酒店經營數據；b)客戶信息；c)員工信息；d)營銷策略；e)技術資料。7.4違反保密義務7.4.1若甲乙任何一方違反保密義務，泄露對方商業秘密，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為泄露秘密造成損失的____%。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1甲乙雙方在合同履行過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。8.2協商不成8.2.1若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3法律適用8.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。第九章終止和解除9.1合同終止9.1.1合同期限屆滿，甲乙雙方未達成延長合作期限的協議，合同自動終止。9.2合同解除9.2.1在合同期限內，如發生以下情況，任何一方均有權解除合同：a)甲乙雙方協商一致；b)乙方未能在合同約定的時間內達到經營指標，經甲方書面催告后仍未改正；c)乙方違反法律法規，導致酒店經營管理出現重大問題；d)不可抗力因素導致合同無法履行。9.3解除合同通知9.3.1解除合同的一方應提前____天書面通知對方，并說明解除合同的理由。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協商，以書面形式進行修改，修改后的條款與本合同具有同等法律效力。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.3合同附件10.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.4合同生效10.4.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一章酒店資產及財務管理11.1資產管理11.1.1甲方應保證酒店資產的完整性，乙方在經營管理過程中，對酒店的固定資產進行合理使用和維護。11.1.2乙方在合同約定的經營管理范圍內，對酒店資產的使用享有自主權，但不得違反國家法律法規和合同約定。11.2財務管理11.2.1乙方應按照國家財務管理制度，對酒店的財務進行規范管理，保證財務狀況的真實性和合法性。11.2.2乙方應定期向甲方報告酒店的財務狀況，包括但不限于資產負債表、利潤表和現金流量表。11.3財務審計11.3.1甲方有權對酒店的財務狀況進行審計，審計費用由甲方承擔。第十二章酒店服務標準12.1服務質量12.1.1乙方應保證酒店的服務質量達到行業標準，為顧客提供優質的服務體驗。12.1.2乙方應定期對酒店服務人員進行培訓，提高服務水平和綜合素質。12.2客戶投訴處理12.2.1乙方應建立完善的客戶投訴處理機制，對客戶投訴及時響應，積極解決問題。12.3服務改進12.3.1乙方應根據客戶反饋和市場變化，不斷改進酒店服務內容和方式，提升服務水平。第十三章人員管理13.1員工招聘13.1.1乙方負責酒店員工的招聘工作，按照甲方要求，選拔具備相應資質和能力的員工。13.1.2乙方應保證酒店員工人數符合酒店運營需求。13.2員工培訓13.2.1乙方應定期對酒店員工進行培訓，提高員工的專業技能和服務水平。13.3員工考核13.3.1乙方應制定員工考核制度，對員工的工作表現進行定期評估。第十四章違約責任14.1甲方違約責任14.1.1甲方違反合同約定，導致乙方無法正常開展經營管理活動，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為____%。14.2乙方違約責任14.2.1乙方未能在合同約定的時間內達到經營指標，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為____%。14.3違約賠償14.3.1若因甲乙任何一方的違約行為，導致合同無法繼續履行，違約方應賠償對方因此遭受的損失。第十五章終止和解除后的處理15.1終止或解除后的處理15.1.1合同終止或解除后，乙方應按照甲方要求，辦理酒店資產的交接手續。15.1.2乙方應向甲方提交經營管理期間的財務報告，包括資產負債表、利潤表和現金流量表。15.2員工處理15.2.1合同終止或解除后，乙方應按照甲方要求，對酒店員工