云計算服務數據傳輸安全協議書合同編號：__________甲方（提供云計算服務方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（使用云計算服務方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________一、總則1.協議背景鑒于甲方擁有云計算服務的技術和能力，乙方有使用云計算服務進行數據處理和存儲的需求，雙方經友好協商，達成本協議。2.協議目的本協議旨在明確雙方在云計算服務數據傳輸過程中的安全責任和義務，保證數據的保密性、完整性和可用性，保護雙方的合法權益。3.適用范圍本協議適用于甲方為乙方提供的云計算服務中涉及的數據傳輸安全事項，包括但不限于數據的、存儲和處理等過程。二、定義與解釋1.相關術語定義（1）“云計算服務”指甲方通過網絡向乙方提供的計算資源、存儲資源、應用服務等相關服務。（2）“數據”指乙方在使用云計算服務過程中產生、傳輸、存儲和處理的各種信息，包括但不限于業務數據、用戶信息、系統數據等。（3）“數據傳輸”指數據在甲方的云計算服務平臺與乙方的終端設備或其他系統之間的傳輸過程。（4）“安全事件”指影響云計算服務數據傳輸安全的事件，包括但不限于數據泄露、數據篡改、系統故障、網絡攻擊等。2.解釋規則本協議中的標題僅為方便閱讀而設，不應影響對本協議條款的解釋。除非上下文另有明確說明，本協議中使用的術語應具有上述定義所賦予的含義。三、服務內容與要求1.云計算服務描述甲方將按照本協議的約定，為乙方提供以下云計算服務：（1）提供計算資源，包括但不限于虛擬服務器、容器等，以滿足乙方的業務需求。（2）提供存儲資源，包括但不限于對象存儲、塊存儲等，以保證乙方數據的安全存儲。（3）提供應用服務，包括但不限于數據庫服務、中間件服務等，以支持乙方的業務應用。2.數據傳輸安全要求（1）甲方應采用安全的傳輸協議，如、SFTP等，保證數據在傳輸過程中的保密性和完整性。（2）甲方應對傳輸的數據進行加密處理，加密算法應符合行業標準和安全要求。（3）乙方應采取必要的措施，保證其終端設備和網絡環境的安全，以防止數據在傳輸過程中受到攻擊或泄露。3.服務質量標準（1）甲方應保證云計算服務的可用性不低于____%，并在服務不可用時及時通知乙方，并采取措施盡快恢復服務。（2）甲方應保證云計算服務的功能滿足乙方的業務需求，如響應時間、吞吐量等。（3）甲方應定期對云計算服務進行維護和升級，以保證服務的安全性和穩定性。四、雙方的權利與義務1.甲方的權利與義務（1）權利有權根據本協議的約定，向乙方收取云計算服務費用。有權對乙方使用云計算服務的情況進行監督和檢查，如發覺乙方違反本協議的約定，有權采取相應的措施，包括但不限于暫停服務、終止協議等。（2）義務應按照本協議的約定，為乙方提供安全、可靠的云計算服務。應建立健全的安全管理制度，采取必要的安全措施，保證云計算服務數據傳輸的安全。應定期對云計算服務進行安全評估和檢測，及時發覺和排除安全隱患。應按照乙方的要求，提供云計算服務的相關技術支持和培訓。應保護乙方的商業秘密和個人隱私，不得泄露乙方的數據和信息。2.乙方的權利與義務（1）權利有權根據本協議的約定，使用甲方提供的云計算服務。有權要求甲方按照本協議的約定，提供安全、可靠的云計算服務。有權對甲方提供的云計算服務進行監督和檢查，如發覺甲方違反本協議的約定，有權要求甲方采取相應的措施進行整改。（2）義務應按照本協議的約定，向甲方支付云計算服務費用。應遵守甲方的安全管理制度和相關規定，不得利用云計算服務從事違法犯罪活動。應采取必要的措施，保護其終端設備和網絡環境的安全，防止數據在傳輸過程中受到攻擊或泄露。應按照甲方的要求，配合甲方進行安全評估和檢測工作。應保護甲方的知識產權和商業秘密，不得泄露甲方的技術和信息。五、數據安全保障1.數據加密與解密（1）甲方應采用先進的加密技術對乙方的數據進行加密存儲，保證數據的保密性。加密算法應符合行業標準和安全要求。（2）乙方有權選擇是否對其的數據進行加密，如乙方選擇加密，應自行負責加密密鑰的管理和保護。（3）在數據傳輸過程中，甲方應采用加密技術對數據進行加密傳輸，保證數據的安全性。（4）當乙方需要訪問其加密數據時，甲方應根據乙方的請求，使用相應的解密技術對數據進行解密，但甲方不得獲取解密后的明文數據。2.訪問控制與身份驗證（1）甲方應建立嚴格的訪問控制機制，對乙方的數據進行訪問權限管理。經過授權的人員才能訪問乙方的數據。（2）甲方應采用多種身份驗證方式，如密碼、指紋、令牌等，保證訪問者的身份真實可靠。（3）乙方應妥善保管其賬號和密碼等身份驗證信息，不得將其泄露給他人。如發覺賬號和密碼被盜用或存在安全隱患，應及時通知甲方并采取相應的措施。（4）甲方應定期對訪問控制機制和身份驗證方式進行評估和改進，以提高數據的安全性。3.數據備份與恢復（1）甲方應制定數據備份策略，定期對乙方的數據進行備份，保證數據的可用性。備份數據應存儲在安全的地方，防止數據丟失或損壞。（2）乙方有權要求甲方提供數據備份服務，并可以根據自身需求選擇備份的頻率和保留期限。（3）當乙方的數據發生丟失或損壞時，甲方應根據乙方的請求，及時進行數據恢復。數據恢復的時間應根據備份數據的存儲位置和恢復難度等因素確定，但不得超過____小時。（4）甲方應定期對數據備份和恢復策略進行測試和演練，保證在發生災難或緊急情況時，能夠快速有效地進行數據恢復。六、傳輸安全措施1.傳輸協議與加密技術（1）甲方應采用安全的傳輸協議，如、SFTP等，保證數據在傳輸過程中的保密性和完整性。（2）對于敏感數據的傳輸，甲方應采用加密技術進行加密，加密算法應符合行業標準和安全要求。（3）甲方應定期對傳輸協議和加密技術進行評估和更新，以保證其安全性和有效性。2.網絡安全防護（1）甲方應建立完善的網絡安全防護體系，包括防火墻、入侵檢測系統、防病毒軟件等，防止網絡攻擊和惡意軟件的侵入。（2）甲方應定期對網絡安全防護體系進行檢測和維護，及時發覺和修復安全漏洞。（3）乙方應遵守甲方的網絡安全規定，不得進行任何可能影響網絡安全的行為。3.傳輸過程監控與審計（1）甲方應建立傳輸過程監控機制，對數據傳輸過程進行實時監控，及時發覺和處理異常情況。（2）甲方應對數據傳輸過程進行審計，記錄傳輸的時間、地點、數據內容等信息，以便進行追溯和查詢。（3）乙方有權查詢數據傳輸的審計記錄，甲方應根據乙方的請求及時提供相關信息。七、安全事件處理1.安全事件的定義與分類（1）安全事件是指影響云計算服務數據傳輸安全的事件，包括但不限于數據泄露、數據篡改、系統故障、網絡攻擊等。（2）根據安全事件的嚴重程度和影響范圍，安全事件可分為一般安全事件、較大安全事件和重大安全事件。2.安全事件的報告與響應（1）一旦發生安全事件，甲方應立即采取措施進行處理，并在____小時內通知乙方。（2）甲方應向乙方提供安全事件的詳細報告，包括事件的發生時間、原因、影響范圍、處理措施等。（3）乙方應配合甲方進行安全事件的調查和處理工作，提供必要的協助和信息。3.安全事件的調查與處理（1）甲方應成立安全事件調查小組，對安全事件進行調查，查明事件的原因和責任。（2）根據調查結果，甲方應采取相應的措施進行處理，包括修復系統漏洞、恢復數據、追究責任等。（3）甲方應將安全事件的處理結果及時通知乙方，并向乙方提供防范類似事件再次發生的建議和措施。八、保密條款1.保密信息的定義本協議所稱保密信息，是指一方在本協議履行過程中向另一方提供的，涉及該方的商業秘密、技術秘密、客戶信息等未公開的信息。2.保密義務（1）雙方應對對方的保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。（2）雙方應采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露。（3）雙方的保密義務在本協議終止后仍應繼續履行，直至保密信息已為公眾所知悉或經對方書面同意解除保密義務。3.保密期限本協議的保密期限為自本協議生效之日起____年。九、知識產權1.知識產權的歸屬（1）雙方各自擁有其在本協議履行過程中所產生的知識產權。（2）甲方提供的云計算服務所涉及的知識產權歸甲方所有，乙方不得擅自復制、修改、傳播或使用甲方的知識產權。2.知識產權的許可與使用（1）甲方許可乙方在本協議約定的范圍內使用甲方的知識產權，但乙方不得將其轉許可給任何第三方。（2）乙方在使用甲方的知識產權時，應遵守相關的法律法規和甲方的知識產權管理制度。十、協議變更與終止1.協議變更的條件與程序（1）本協議的任何變更或補充須經雙方書面協商一致，并簽署相關的協議變更或補充協議。（2）在履行本協議過程中，如因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致本協議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應根據法律法規的規定和實際情況進行協商，尋求合理的解決方案。2.協議終止的情形（1）本協議期滿，雙方未達成續約協議的，本協議自動終止。（2）雙方協商一致，可提前終止本協議。（3）一方違反本協議的約定，另一方有權提前終止本協議。3.協議終止后的處理（1）本協議終止后，雙方應停止使用對方的服務和資源，并及時歸還或銷毀對方提供的相關資料和信息。（2）如因一方違約導致本協議終止，違約方應承擔相應的違約責任。十一、違約責任1.違約行為的認定（1）雙方應嚴格履行本協議的約定，如一方未履行或未完全履行本協議的約定，視為違約。（2）違約行為包括但不限于違反數據安全保障義務、傳輸安全措施、保密條款、知識產權條款等。2.違約責任的承擔方式（1）違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。（2）如違約方的違約行為給對方造成了名譽損害，違約方應采取措施消除影響，恢復對方的名譽。3.違約金的計算與支付（1）如一方違約，應按照本協議的約定向對方支付違約金。違約金的數額為______元。（2）如違約金不足以彌補對方的損失，違約方還應賠償對方的實際損失。實際損失包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。十二、爭議解決1.爭議的解決方式本協議的履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇本協議的爭議解決方式為訴訟，雙方同意放棄仲裁的權利。3.管轄法院本協議的管轄法院為甲方所在地的人民法院。十三、通知與送達1.通知的方式與要求（1）本協議項下的通知應以書面形式發出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。（2）通知應送達對方的以下地址：甲方地址：____________________乙方地址：____________________如對方變更地址，應及時書面通知對方，否則通知仍視為送達原地址。2.送達的認定（1）通知以信函方式發出的，以掛號信或特快專遞的簽收日期為送達日期。（2）通知以傳真方式發出的，以傳真發送成功的日期為送達日期。（3）通知以郵件方式發出的，以郵件發送成功的日期為送達日期。十四、其他條款1.協議的生效本協議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.協議的完整性本協議構成雙方之間關于云計算服務數據傳輸安全的完整協議，取代之前的任何口頭或書面協議。3