第第頁門店開業綜合檢查表序號酒店外圍檢查標準分值得分問題備注1酒店門頭、廣告燈箱符合VI標準，安裝牢固，無破損、無變形，以設計部確認郵件為準22外立面1、顏色均勻，表面潔凈，線角順直，無裂縫等缺陷，無漏雨和滲水；12、空調室外機安裝牢固，無異常懸掛物。1分數小計40序號大堂檢查標準分值得分問題備注1大門大門開關順暢，有符合VI標準的防撞條。12地面地面平整、無破損、無開裂、干凈、無污漬、無垃圾。13墻面1、墻面及天花無滲水、漏水和發霉現象。12、墻面地腳線無松動和損壞現象。14燈具燈具有效、無商標、無損壞，照度適中。15空調大堂溫度適中。16總服務臺前臺電腦、打印機等設備（如監控顯示器、POS機、讀卡器）可以正常使用。1PMS系統安裝到位并能正常使用。17房價牌電子房價牌所顯示的房價、日期與實際一致；（房型房價的排列規則）1電子房價牌安裝牢固、顯示清晰、無花屏、重影等現象；1主機不與PMS電腦共用。18★電梯有檢驗合格證書且在有效期內、設備完好、運行正常、照度適中、電梯內外按鍵使用有效、有三方通話和應急呼叫系統。29服務指示牌樓層、電梯、樓梯、公共衛生間、消防疏散出口指示牌（有電源）標示清晰，指示正確，在醒目位置懸掛。1100秒退房投匙箱式樣符合XX統一標準、無破損。1分數小計150序號公共衛生間檢查標準分值得分問題備注1地面地面采用防滑地磚，無破損和空洞，地磚接縫整齊，沒有污漬，排水暢通，沒有積水。12墻面、天花墻面及天花無破損，無污漬。13潔具、垃圾桶潔具、垃圾桶無水跡、無污漬、無灰塵、無毛發；垃圾桶內垃圾滿度不超過三分之二，桶身干凈。1分數小計30序號樓層公共區域檢查標準分值得分問題備注1★消防通道消防通道無雜物堆放，消防門完好、無破損并可以正常關閉和上鎖（只出不進）。12★應急指示及照明應急指示完整，應急照明能正常使用。13走廊地毯地毯整潔無污漬，無起翹。14窗戶窗戶安裝限位（30度或15cm），開啟關閉正常。15地面地面上無垃圾、無污跡、無蛛網、無蟲尸。16墻面墻面無滲水、漏水和發霉現象，無油漆脫落、油漆開裂現象。17天花天花沒有滲水、發霉現象，無脫落,無污漬。天花檢修口牢固結實，無污漬和損壞，無蜘蛛網。18燈具燈具有效、無商標、無損壞，照度適中。19立式煙桶立式煙桶干凈，無垃圾堆積。110內線電話符合采購標準，可以正常使用。有電梯的安裝在電梯口，沒有電梯的安裝在客區樓梯口。1分數小計100序號客房（注明相關的房號）檢查標準分值得分問題備注1客房門及附屬品客房門及附屬品無變形、脫漆，開閉自如、隔音性能良好、限位正確。12防盜鏈防盜鏈安裝牢固、無損壞、位置適中、長度合適、起到防護作用。13護角條護角條安裝牢固，無損壞、位置適中、長度合適、起到防護作用。14貓眼高低適中、有效。15★逃生圖逃生圖位置明顯、指示明確、符合圖例手冊標準。26請勿打擾牌擺放位置符合圖例標準，無破損、褶皺、明顯污漬。17取電器節能取電器，接觸良好，安裝牢固、無劃痕、損壞。18燈具燈具有效、無商標、無損壞，照度適中，19電源插座及開關安裝牢固與墻面無縫、插接緊密、面板端正無損、指示準確，安裝位置合適，能正常使用。110天花天花無油漆脫落、油漆開裂，無大面積色差，無明顯凹凸不平現象。111墻面墻面無明顯開裂、脫漆，顏色區域一致、色調符合產品設計標準。112踢腳線不起翹、接縫平整嚴密，接口處縫隙不超過1CM。113地面地毯無起毛、無卷邊；地面平整、無破損劃痕、無松動起殼。114窗戶開關順暢，限位30度或15cm之內。115客房家具家具無油漆脫落和邊角開裂現象，安裝美觀，無變形，與墻接合部位緊湊。116空調空調開啟關閉正常，空調噪音不超過50分貝，溫度設置符合品牌標準。117床XXX符合品牌標準，軟硬適合，床墊與床架外邊緣齊平。218床上用品床單、被套、枕套采購符合運營標準，無污漬、無毛發、無破損、褶皺、異味。219浴室門、浴簾完好無破損，能正常使用。120座便器座便器無損壞、漏水、抽水正常、底邊密封良好。121臺盆臺盆無開裂、漏水、溢水口有效；冷熱水標示明確且符合標準、水流適中；面池塞靈活有效、下水通暢。122洗面鏡洗面鏡無破損、安裝牢固、無花斑劃痕。123地巾位置擺放恰當、無破損、無污漬。124卷紙擺放符合運營圖例手冊標準，卷紙余量不少于整卷的1/3。125卷紙架卷紙架安裝牢固、使用方便。126換氣扇換氣扇安裝牢固、換氣正常、無噪音。127淋浴噴頭、水流淋浴噴頭位置適合、安裝牢固、鍍件明亮；淋浴水流暢通，水溫、水量、熱水出水時間達到標準。128衛生間插座插座接線規范、安裝牢固、端正，無破損、插拔自如；需為防水插座。129衛生間燈具燈具位置合理有效，無損壞，照度符合標準；需為防水、防霧燈。130吊頂平整、無開裂、檢查口處理符合規范。131墻面墻面瓷磚無破損起殼、區域顏色一致。132地面地面平整、無破損，周邊防水處理有效。133地漏地漏排水順暢、無異味。134VI標識房間內張貼公司要求的各類標識，粘貼符合VI標準，無破損、無翻卷。135房間整體房間布件、雙巾鋪設標準，擺放完整，一次性用品擺放齊全且符合標準。1分數小計380序號物資及配套設施檢查標準分值得分問題備注1員工宿舍基本設施（空調、電視、洗衣機、床及布草）齊全，以滿足員工的住宿需求；1★員工在宿舍、各類機房不得吸煙，不得使用電爐、熱得快、電水吊等。22環境★1、布草間和洗消間需有通風設備，布草間需加設噴淋消防設備；12、工作間的物品分門別類存放，并有明確的標簽指示；13、弱電間溫度高于30度須安裝空調。13物資開業物資配備齊全，數量合理。14倉庫倉庫干凈整潔，物品離地、分類擺放，有標簽提示，有進出庫記錄。14★特殊工種

安全作業工程維修工須持電工操作證上崗；電工穿著XX標準工裝和專業電工鞋上崗；任何情況下嚴禁帶電作業；高度2米以上作業均須佩戴安全帶。25★鍋爐房

安全管理設備運行良好，有維護保養記錄，鍋爐定期檢測，員工經廠方培訓并有培訓記錄；鍋爐房保持清潔、衛生、無雜物，鍋爐房安全管理制度上墻。建立日常巡視記錄。16★煤氣設施管理煤氣表房清潔、無雜物，安全使用煤氣無泄漏；17★電梯維護電梯運行良好，電梯維護保養有記錄，電梯內有應急對講系統，電梯機房清潔、無雜物，電梯故障有應急預案。有日常巡視記錄。18★泵房運行良好，有維護記錄。清潔無雜物。有日常巡視記錄。19報修、維修管理明確報修響應時間，維修質量要有抽查和考核，有壞房控制程序110★電器設備管理變配電房門、窗、鎖完好，清潔、無雜物堆放；電器設備運行良好，各類電器設備標識清楚；規范配備應急燈，配備有效滅火器材；建立日常巡視檢查記錄和停電應急預案。111★弱電系統管理音控、電腦設備、電話系統運行良好無故障，有維護措施，設備維護要有記錄，明確各類設施設備報修聯系人并上墻。有日常巡視記錄。112★消防制度已建立消防檔案、初期火災補救預案、緊急疏散預案；已建立消防監控接警記錄本、重點部位巡查記錄表、安全會議記錄表；新員工上崗前經過安全培訓并存有記錄。2分數小計190序號基礎管理檢查標準分值得分問題備注1員工禮儀1、前臺員工熟知10.5FL服務；12、員工儀容儀表符合規范，佩戴工號牌，前臺須佩戴對講機耳機。12門店員工員工勞動合同、保險及健康證齊全。13工作車各類工作用品、清潔用品等配置齊全，符合品牌標準。14培訓記錄有培訓計劃(開業培訓、考核、員工基礎培訓，員工入職培訓、考核)，培訓內容切合實際，正常開展培訓，培訓有記錄和考核，并按日期整齊存檔；1每位員工了解自己的崗位職責和XX的基本運營標準、能合理應對客人的問詢；掌握自身崗位的業務流程、操作無差錯。1分數小計60序號開業銷售活動準備檢查標準分值得分問題備注1銷售記錄1、《門店銷售培訓記錄表〉內容是否完整；12、《銷售工作計劃執行工作表》內容是否完整；13、《XX合作商戶數據匯總表》內容是否完