ICS35.240

CCSL70

T/CASME

中國中小商業企業協會團體標準

T/CASMEXXX—2023

移動互聯網應用（APP）測試平臺應用與服

務規范

Applicationandservicespecificationformobileinternet

application（App）testingplatform

（征求意見稿）

2023-XX-XX發布2023-XX-XX實施

中國中小商業企業協會發布

T/CASMEXXX—2023

移動互聯網應用（APP）測試平臺應用與服務規范

1范圍

本文件規定了移動互聯網應用（APP）測試平臺（以下簡稱“平臺”）的測試范圍的確定、應用測

試方法、應用管理軟件測試方法、應用商店測試方法。

本文件適用于移動互聯網應用（APP）測試平臺應用與服務的開發、集成和維護。

2規范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T11460信息技術漢字字型要求和檢測方法

GB/T13000信息技術通用多八位編碼字符集（UCS）

GB18030信息技術中文編碼字符集

GB/T18031信息技術數字鍵盤漢字輸入通用要求

GB/T18790聯機手寫漢字識別系統技術要求與測試規程

GB/T19246信息技術通用鍵盤漢字輸入通用要求

GB/T21023中文語音識別系統通用技術規范

GB/T29836（所有部分）系統與軟件易用性

YD/T2587移動互聯網應用商店安全防護要求

YD/T2588移動互聯網應用商店安全防護檢測要求

YD/T3039移動應用軟件安全技術要求

YD/T3228移動應用軟件安全評估方法

3術語和定義

本文件沒有需要界定的術語和定義。

4測試范圍的確定

應明確標識提交的被測對象，適用的操作系統或設備列表、軟硬件配置環境和網絡環境要求，應明

確標識測試范圍，其中：

——對應用，如功能中涉及遠程信息交互，應給出遠程端（如服務器端或云環境）的配置和應用

說明并明確是否在測試范圍內；

——對應用商店，應對服務器端和客戶端及瀏覽器端分別進行測試對象識別和測試；

——應明確測試項與本部分各條款的對應關系，明確覆蓋情況。

5應用測試方法

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T/CASMEXXX—2023

功能性測試方法

5.1.1元數據

5.1.1.1測試內容

檢查是否提供了以下元數據：

——應用名稱；

——圖標；

——惟一的版本號；

——請求設備訪問權限列表；

——數字簽名；

——占用空間大小；

——開發者信息；

——資費；

——年齡分級；

——版本歷史。

5.1.1.2測試規程

依次檢查安裝包元數據文件或用戶文檔中是否存在規定的元數據并記錄。

5.1.1.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

5.1.2安全與隱私

5.1.2.1測試內容

應符合YD/T3039的規定。

5.1.2.2測試規程

按YD/T3228的規定進行。

5.1.2.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

易用性測試方法

5.2.1本地化界面顯示

5.2.1.1測試內容

檢查APP的文字大小和排版、圖片和圖標、布局和設計是否正常。

5.2.1.2測試規程

打開APP，檢查APP的界面中的文字大小和排版是否適合本地化的閱讀習慣，是否能夠清晰地顯示文

字信息，字體切換是否正常切換和展示；檢查APP的界面中的圖片和圖標是否能夠正確地顯示；檢查APP

的界面布局和設計是否符合本地化的布局審美習慣。

2

T/CASMEXXX—2023

5.2.1.3判定準則

通過全部測試規程則本測試通過，否則為不通過。

5.2.2錯誤提示和解決方案

5.2.2.1測試內容

檢查應用是否提供了錯誤提示、錯誤測試、解決方案或修復步驟的有效性測試、數據持久性測試、

敏感信息的處理測試、收集用戶反饋測試。

5.2.2.2測試規程

按以下規定進行測試：

——錯誤提示：檢查APP軟件在遇到錯誤時是否能提供合理的錯誤提示，是否能提供解決方案或

修復步驟（不展示錯誤碼和數據庫報錯信息等）；

——錯誤測試：檢查測試APP軟件在遇到不同類型的錯誤時是否能提供適當的錯誤提示和解決方

案或修復步源。例如，網絡連接錯誤、服務器錯誤、輸入無效等；

——解決方案或修復步驟的有效性測試：測試解決方案或修復步驟是否可以解決錯誤；

——數據持久性測試：在測試過程中，檢查數據在錯誤發生后是否不會丟失或損壞；

——敏感信息的處理測試：檢查在錯誤提示和解決方案或修復步驟中，是否會泄露敏感信息，如

個人信息、密碼等；

——收集用戶反饋測試：在測試過程中檢查是否能收集用戶反饋。

5.2.2.3判定準則

通過全部測試規程則本測試通過，否則為不通過。

5.2.3應用設置測試

5.2.3.1測試內容

驗證設置選項的功能性、測試設置選項的互操作性、測試設置值的持久性、測試設置的恢復功能、

測試不同設備或平臺的兼容性。

5.2.3.2測試規程

按以下規定進行測試：

——驗證設置選項的功能性：測試每個設置選項的功能是否正常。例如，更改語言設置后，應用

是否會相應地更新為新語言。確保設置選項的功能與預期一致；

——測試設置選項的互操作性：檢查設置選項與其他應用組件的互操作性，例如，更改字體大小

后，文本是否會相應地調整大小。確保設置選項與整個應用的功能協調一致；

——測試設置值的持久性：驗證設置值是否持久保存，例如，更改日期和時間設置后，應用是否

會記住該設置，即使關閉并重新打開應用，確保設置值在用戶關閉和重新打開應用時得到保

留；

——測試設置的恢復功能：在更改設置后，測試是否有恢復到原始設置的選項或功能；

——測試不同設備或平臺的兼容性，確保應用的設置在不同設備或平臺上正常工作；測試在不同

設備或平臺的顯示和操作方式是否一致。

5.2.3.3判定準則

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T/CASMEXXX—2023

通過全部測試規程則本測試通過，否則為不通過。

5.2.4幫助系統

5.2.4.1測試內容

檢查應用是否提供了幫助系統。

5.2.4.2測試規程

檢查應用的功能中是否存在：

——功能說明；

——首次啟動時基本操作的互動指引；

——通知和通知的管理。

5.2.4.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

可維護性測試方法

5.3.1離線升級包升級

5.3.1.1測試內容

檢查是否支持離線升級包升級。

5.3.1.2測試規程

按以下步驟進行測試：

a)通過應用商店或其他渠道檢查應用是否提供了離線升級包升級；

b)獲取離線升級包；

c)按照用戶文檔將離線升級包安裝在被測設備上，應能夠正確升級應用。

5.3.1.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

5.3.2在線升級

5.3.2.1測試內容

檢查是否支持在線升級。

5.3.2.2測試規程

按以下步驟進行測試：

a)通過應用商店檢查應用是否提供在線升級；

b)按照用戶文檔的說明運行版本檢查或連接應用商店；

c)進行在線升級，確認升級成功。

5.3.2.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

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T/CASMEXXX—2023

5.3.3數據遷移測試

5.3.3.1測試內容

檢查數據遷移的完整性和準確性。

5.3.3.2測試規程

按以下步驟進行測試：

a)備份數據；

b)創建模擬老版本數據；

c)通過遷移功能移至新版本；

d)驗證完整性、準確性；

e)測試大數據量場景；

f)測試異常情況；

g)進行回滾操作；

h)檢查測試過程中是否有問題。

5.3.3.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

5.3.4發布渠道測試

5.3.4.1測試內容

如果更新后的APP需要發布到不同的渠道，檢查每個渠道的APP是否都能正常運行并與該渠道的特

點相符合。

5.3.4.2測試規程

按以下步驟進行測試：

a)詳細了解每個渠道的特點、要求和限制，包括硬件、操作系統版本、分辨率等；

b)針對每個渠道執行功能測試，檢查所有功能在不同渠道上是否都能正常運行。包括核心功能、

交互和用戶體驗等；

c)檢查APP在各種設備和操作系統版本上是否都能兼容。

5.3.4.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

可移植性測試方法

5.4.1易安裝

5.4.1.1測試內容

測試在線安裝和本地安裝包安裝，檢查是否：

——支持本地離線安裝包方式的安裝；

——進行防篡改檢查；

——明確聲明對用戶隱私數據的訪問要求；

——明確聲明對網絡設備和無線設備的訪問要求；

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T/CASMEXXX—2023

——明確聲明對存儲設備的訪問要求；

——如修改系統配置，應保留原始狀態信息供卸載時恢復用。

5.4.1.2測試規程

按照以下步驟測試：

a)按照用戶文檔進行本地離線安裝包安裝；

b)檢查應用的防篡改設置，檢查是否能夠使用未經簽名的軟件替換系統現有軟件；

c)檢查是否明確聲明了對用戶隱私數據的訪問要求；

d)檢查是否明確聲明了對網絡設備和無線設備的訪問要求；

e)檢查是否明確聲明了對存儲設備的訪問要求；

f)通過記錄原始狀態信息，安裝應用并卸載后，檢查是否恢復了原始狀態信息。

5.4.1.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

5.4.2易卸載

5.4.2.1測試內容

檢查是否支持卸載，卸載是否留有痕跡是否能夠恢復系統配置的原始狀態。

5.4.2.2測試規程

通過應用管理軟件進行卸載操作，檢查是否：

——能夠刪除所有安裝的文件；

——能夠刪除所有配置文件或經用戶同意保留配置文件，記錄可能保留的配置文件名稱；

——恢復系統配置的原始狀態。

5.4.2.3判定準則

通過測試規程各要求則本測試通過，否則為不通過。

5.4.3適應性

5.4.3.1測試內容

測試APP在不同的操作系統版本上、不同的設備類型、不同的網絡環境是否能夠正常運行。

5.4.3.2測試規程

通過應用管理軟件進行安裝操作，檢查是否能在不同的操作系統版本上、不同的設備類型、不同的

網絡環境是否能夠正常運行。

5.4.3.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

5.4.4共存性

5.4.4.1測試內容

測試APP在公共環境與其共享資源的其他系統共存的能力。

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5.4.4.2測試規程

通過應用管理軟件進行安裝操作，對系統限制條件內的內容進行測試，同時在非限制條件內容的場

景下測試。

5.4.4.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

標準依從性測試方法

5.5.1編碼字符集

應依據GB18030及GB/T13000檢測應用與服務處理的編碼字符集。

5.5.2字型

應依據GB/T11460檢測應用與服務提供的字型。

5.5.3輸入法

5.5.3.1測試內容

如果應用提供了輸入法，應檢查應用提供的輸入法。

5.5.3.2測試規程

應用提供的漢字輸入法按以下要求檢測：

——通用鍵盤輸入應按GB/T19246進行檢測；

——數字鍵盤輸入應按GB/T18031進行檢測；

——聯機手寫輸入應按GB/T18790進行檢測；

——語音識別輸入應按GB/T21023進行檢測。

5.5.3.3判定準則

通過測試規程各要求則本測試通過，否則為不通過。

6應用管理軟件測試方法

功能性測試方法

6.1.1已安裝應用狀態查詢和管理

6.1.1.1測試內容

檢查應用管理軟件是否能夠查詢已安裝應用的信息。

6.1.1.2測試規程

通過應用管理軟件打開已安裝應用信息界面，檢查和記錄是否提供了：

——應用的名稱；

——應用的版本；

——應用的訪問權限列表，含：

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T/CASMEXXX—2023

?是否可訪問用戶隱私數據，檢查設置后能否控制應用的行為；

?是否可訪問網絡設備，檢查設置后能否控制應用的行為；

?是否可訪問存儲設備，檢查設置后能否控制應用的行為；

?是否可向系統發出通知消息，檢查設置后能否控制應用的行為；

——應用的運行狀態；

——應用的存儲空間占用情況，含：

?應用程序占用空間大小；

?用戶數據占用空間大小；

?緩存或臨時文件占用空間大小。

6.1.2正在運行應用狀態查詢和管理

6.1.2.1測試內容

檢查應用管理軟件是否能夠查詢正在運行應用的信息，并管理正在運行的應用。

6.1.2.2測試規程

通過應用管理軟件打開正在運行應用的信息，檢查和記錄是否提供了：

——應用的名稱；

——應用占用的內存空間大小；

——應用運行的持續時間；

——服務情況，包含：

?服務名稱；

?服務運行的持續時間；

?停止服務功能，當該服務不可停止時，檢查是否給出相應的提示。

——進程情況，包含：

?進程名稱；

?進程占用的內存空間大小。

——停止或強制停止應用功能.通過該功能應可以停止該應用。也可以通過進程檢查功能檢查應

用是否仍在運行，當該應用不可停止時，檢查并記錄給出的提示。

6.1.2.3判定準則

通過測試規程各要求則本測試通過，否則為不通過。

易用性測試方法

6.2.1本地化界面顯示

6.2.1.1測試內容

測試中文用戶界面下是否沒有存在非中文信息，用戶在使用軟件系統的過程中展示給用戶的信息

是否準確、清晰、易學易懂、易操作、具有吸引性，能幫助用戶準確理解系統當前真實的狀態并指導其

進一步的操作。

6.2.1.2測試規程

按以下步驟進行測試：

a)按照用戶文檔給出的操作方法切換到用戶界面；

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T/CASMEXXX—2023

b)逐一檢查各功能界面是否存在非中文的信息，如菜單項、標簽、提示信息等，縮略語和簡單的

常用詞語可以獨立存在（如“OK”“CCTV”），但不應有非中文的句子（如英文的提示信息）。

6.2.1.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

6.2.2幫助系統

6.2.2.1測試內容

檢查應用是否提供了幫助系統，幫助系統應符合以下要求：

——能幫助用戶準確理解系統當前真實的狀態，并指導其進一步的操作；

——提供相關的輔助手段，幫助用戶學習使用它的能力；

——應符合GB/T29836（所有部分）的規定。

6.2.2.2測試規程

檢查應用的功能中是否存在：

——功能說明；

——首次啟動時基本操作的互動指引；

——通知和通知的管理。

6.2.2.3判定準則

通過測試規程各要求則本測試通過，否則為不通過。

可維護性測試方法

6.3.1升級包升級

6.3.1.1測試內容

檢查應用管理軟件是否支持通過升級包升級。

6.3.1.2測試規程

按以下步驟進行測試：

a)通過應用商店或其他途徑獲得升級包；

b)將升級包保存到本地，通過應用管理軟件進行離線升級；

c)檢查是否正確升級。

6.3.1.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

6.3.2在線升級

6.3.2.1測試內容

檢查應用管理軟件是否支在線升級。

6.3.2.2測試規程

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T/CASMEXXX—2023

按以下步驟進行測試：

a)通過應用商店獲得在線升級地址；

b)通過應用管理軟件使用該地址進行在線升級；

c)檢查是否正確升級。

6.3.2.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

6.3.3應用的自動更新

6.3.3.1測試內容

檢查應用管理軟件是否支持局域網連接下閑時對應用的自動更新。

6.3.3.2測試規程

按以下步驟進行測試：

a)設置系統為可以在連接局域網時自動升級；

b)安裝應用的低版本；

c)將設備接入局域網；

d)連通應用商店；

e)按用戶文檔的說明檢查是否可以自動升級。

6.3.3.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

6.3.4可分析性

6.3.4.1測試內容

檢查應用管理軟件是否能提供輔助手段幫助開發人員分析識別缺陷、失效產生的原因，找出待修復

部分。

6.3.4.2測試規程

根據詳細設計，對相關操作產生的日志進行檢查，日志信息準確不遺漏。

6.3.4.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

可移植性測試方法

6.4.1易安裝

6.4.1.1測試內容

檢查在線安裝和本地安裝包安裝，檢查軟件系統是否無需做任何相應變動就能適應不同運行環境

的能力，其中運行環境通常是指操作系統平臺、數據庫平臺、硬件平臺。

6.4.1.2測試規程

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T/CASMEXXX—2023

檢查應用管理軟件是否滿足以下要求：

a)支持安裝包安裝；

b)進行防篡改檢查；

c)明確對用戶隱私數據的訪問要求；

d)明確對網絡設備和無線設備的訪問要求；

e)明確對存儲設備的訪問要求；

f)如果設備支持，應可選擇安裝位置為內部存儲空間或外部存儲器。

6.4.1.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

6.4.2卸載

6.4.2.1測試內容

檢查應用管理軟件是否支持卸載，當卸載影響到其他應用時，是否給出提示，并能夠卸載；檢查系

統應用是否能夠恢復原始版本；檢查是否清除應用的數據和緩存。

6.4.2.2測試規程

按以下步驟進行測試：

a)檢查應用管理軟件能夠查詢到的應用列表；

b)分別對不同類型的應用進行卸載，檢查是否能夠卸載，記錄不提供卸載的應用，應用類型應覆

蓋系統應用、用戶應用依賴其他應用的應用被其他應用依賴的應用；

c)檢查卸載后的應用是否還在應用列表中，對于系統應用，是否恢復了原始版本；

d)檢查文件系統是否還保留著應用的文件和數據。

6.4.2.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

6.4.3共存性

6.4.3.1測試內容

測試APP在公共環境與其共享資源的其他系統共存的能力。

6.4.3.2測試規程

通過應用管理軟件進行安裝操作，對系統限制條件內的內容進行測試，同時在非限制條件內容的場

景下測試。

6.4.3.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

標準依從性測試方法

6.5.1編碼字符集

應依據GB18030及GB/T13000檢查應用與服務處理的編碼字符集處理能力。

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T/CASMEXXX—2023

6.5.2字型

應依據GB/T11460進行字型檢測。

7應用商店測試方法

安全防護

7.1.1測試內容

應符合YD/T2587的規定。

7.1.2測試規程

按YD/T2588的規定進行。

7.1.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

功能測試

7.2.1手機號注冊

7.2.1.1測試內容

驗證手機號碼注冊應用商店平臺功能是否正常。

7.2.1.2測試規程

按以下步驟進行：

a)用戶進入商店前臺，點擊注冊；

b)用戶選擇手機號注冊；

c)用戶輸入手機號、昵稱、點擊獲取短信驗證碼，并輸入驗證碼；

d)用戶輸入密碼并確認，輸入郵箱；

e)用戶點擊接受協議，完成注冊；

f)商店前臺提示用戶注冊成功；

g)用戶進行機型設置，點擊確定。

7.2.1.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

7.2.2Email注冊

7.2.2.1測試內容

驗證郵箱注冊應用商店功能是否正常。

7.2.2.2測試規程

按以下步驟進行：

a)用戶進入應用商店前臺，點擊注冊；

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T/CASMEXXX—2023

b)用戶選擇Email注冊，輸入Email地址，昵稱；

c)用戶輸入密碼并確認，點擊同意協議，完成注冊；

d)用戶進入注冊郵箱，點擊激活鏈接，將賬號進行激活；

e)系統提示“激活成功”登錄到應用商店首頁。

7.2.2.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

7.2.3手機號登錄

7.2.3.1測試內容

驗證手機號碼登錄商店功能是否正常。

7.2.3.2測試規程

按以下步驟進行：

a)用戶登錄商店前臺，點擊登錄；

b)用戶選擇手機號碼登錄；

c)用戶輸入正確的手機號碼；

d)用戶輸入密碼；

e)用戶輸入驗證碼；

f)用戶點擊登錄，自動跳轉到應用商店首頁。

7.2.3.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

7.2.4Email登錄

7.2.4.1測試內容

驗證Email方式登錄應用商店功能是否正常。

7.2.4.2測試規程

按以下步驟進行：

a)用戶進入應用商店前臺，點擊登錄，選擇EMail登錄；

b)用戶輸入正確的Email地址和密碼進行登錄；

c)用戶可以登錄成功自動跳轉到應用商店的首頁。

7.2.4.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

7.2.5個人資料管理

7.2.5.1測試內容

驗證用戶對基本信息進行管理的功能是否正常。

7.2.5.2測試規程

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T/CASMEXXX—2023

按以下步驟進行：

a)用戶點擊“我的應用商店”或者昵稱進入“我的用戶中心”頁面；

b)用戶點擊“我的信息”進入“我的信息”頁面；

c)用戶點擊“基本信息”進入到“基本信息”頁面；

d)用戶更改個人信息中的某幾項，包括：昵稱、登錄密碼、郵箱、愛好等信息；

e)修改完成后點擊“確定”，并自動跳轉到應用商店首頁；

f)用戶再次“我的應用商店”或者昵稱進入“我的用戶信息”頁面檢查更改的信息；

g)用戶進入密碼設置界面修改密碼；

h)用戶在密碼設置界面選擇支付需要密碼。

7.2.5.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

7.2.6信息展現及管理

7.2.6.1測試內容

驗證訂購應用信息管理功能是否正常。

7.2.6.2測試規程

按以下步驟進行：

a)用戶點擊“我的應用商店”或者昵稱進入到“我的用戶信息”頁面；

b)用戶點擊“我的商品”進入到“我的商品”頁面；

c)用戶點擊“已購買的商品”進入到“已購買的商品”頁面；

d)用戶查看歷史訂單，查看商品名稱、訂單編號、支付金額、支付時間、支付狀態相關信息。

7.2.6.3判定準則

通過測試規程各步驟則本測試通過，否則為不通過。

7.2.7應用搜索

7.2.7.1測試內容

驗證應用搜索功能是否正常。

7.2.7.2測試規程

按以下步驟進行：

a)用戶進入應用商店首頁；

b)用戶在搜索框輸入搜索關鍵字或開發者信息，點擊“確認”，頁面跳轉到搜索結果的頁面；

c)用戶查看搜索結果的頁面；

d)用戶點擊人氣，查看應用排列的順序，以管理員身份登錄后臺查看前臺所列的應用人氣，以管

理員身份登錄開發者社區前臺所列的應用人氣；

e)用戶再次點擊人氣，查看應用排列的順序，以管理員身份登錄后臺查看前臺所列的應用人氣，

以管理員身份登錄開發者社區前臺所列的應用人氣；

f)用戶點擊時間，查看應用排列的順序，以管理員身份登錄后臺查看前臺所列的應用上架時間，

以管理員身份登錄開發者社區前臺所列的應用上架時間；

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