2025年度行政合同爭(zhēng)議解決中心設(shè)立與管理規(guī)范3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度行政合同爭(zhēng)議解決中心設(shè)立與管理規(guī)范本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同適用范圍2.爭(zhēng)議解決中心設(shè)立2.1爭(zhēng)議解決中心性質(zhì)2.2爭(zhēng)議解決中心組織架構(gòu)2.3爭(zhēng)議解決中心人員配備2.4爭(zhēng)議解決中心辦公地點(diǎn)3.爭(zhēng)議解決程序3.1爭(zhēng)議提起3.2爭(zhēng)議受理3.3爭(zhēng)議調(diào)解3.4爭(zhēng)議仲裁3.5爭(zhēng)議裁決4.爭(zhēng)議解決規(guī)則4.1爭(zhēng)議解決原則4.2爭(zhēng)議解決程序規(guī)范4.3爭(zhēng)議解決結(jié)果效力5.爭(zhēng)議解決費(fèi)用5.1費(fèi)用承擔(dān)原則5.2費(fèi)用計(jì)算方法5.3費(fèi)用支付方式6.爭(zhēng)議解決中心與各方關(guān)系6.1與政府部門關(guān)系6.2與企業(yè)關(guān)系6.3與社會(huì)組織關(guān)系7.爭(zhēng)議解決中心內(nèi)部管理7.1人員管理7.2財(cái)務(wù)管理7.3信息管理8.爭(zhēng)議解決中心監(jiān)督與評(píng)估8.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)8.2評(píng)估方式8.3評(píng)估結(jié)果運(yùn)用9.合同變更與解除9.1變更條件9.2變更程序9.3解除條件9.4解除程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任追究11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決途徑11.2爭(zhēng)議解決期限11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)12.合同解除后的處理12.1財(cái)務(wù)清算12.2資產(chǎn)移交12.3人員安置13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.3爭(zhēng)議解決語(yǔ)言14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止程序第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同背景1.1.1依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī),為規(guī)范2024年度行政合同爭(zhēng)議解決工作,提高行政合同爭(zhēng)議解決效率,保障各方合法權(quán)益,特設(shè)立本爭(zhēng)議解決中心。1.1.2本合同爭(zhēng)議解決中心旨在為行政機(jī)關(guān)、企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)人提供公平、公正、高效的行政合同爭(zhēng)議解決服務(wù)。1.2合同目的1.2.1明確爭(zhēng)議解決中心的設(shè)立宗旨、組織架構(gòu)、人員配備、辦公地點(diǎn)等事項(xiàng)。1.2.2規(guī)范爭(zhēng)議解決程序,確保爭(zhēng)議解決過(guò)程的公正、透明、高效。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于2024年度所有涉及行政合同的爭(zhēng)議解決工作。1.3.2本合同爭(zhēng)議解決中心將受理各類行政合同爭(zhēng)議案件,包括但不限于合同訂立、履行、變更、解除等方面的爭(zhēng)議。2.爭(zhēng)議解決中心設(shè)立2.1爭(zhēng)議解決中心性質(zhì)2.1.1爭(zhēng)議解決中心為非營(yíng)利性組織,獨(dú)立于行政機(jī)關(guān)、企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)人。2.1.2爭(zhēng)議解決中心遵循公平、公正、高效的原則,為各方提供中立、專業(yè)的爭(zhēng)議解決服務(wù)。2.2爭(zhēng)議解決中心組織架構(gòu)2.2.1爭(zhēng)議解決中心設(shè)主任一名,負(fù)責(zé)中心的全面工作。2.2.2設(shè)副主任若干名,協(xié)助主任工作。2.2.3設(shè)秘書處,負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)。2.3爭(zhēng)議解決中心人員配備2.3.1爭(zhēng)議解決中心配備具有豐富法律知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專職調(diào)解員。2.4爭(zhēng)議解決中心辦公地點(diǎn)2.4.1爭(zhēng)議解決中心辦公地點(diǎn)設(shè)在市區(qū)路號(hào)。3.爭(zhēng)議解決程序3.1爭(zhēng)議提起3.1.1當(dāng)事人認(rèn)為發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可向爭(zhēng)議解決中心提出調(diào)解申請(qǐng)。3.1.2爭(zhēng)議解決中心收到調(diào)解申請(qǐng)后,應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理。3.2爭(zhēng)議受理3.2.1爭(zhēng)議解決中心受理爭(zhēng)議后,應(yīng)及時(shí)指派調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。3.2.2調(diào)解員應(yīng)在接到指派通知后3個(gè)工作日內(nèi)與當(dāng)事人聯(lián)系,確定調(diào)解時(shí)間和地點(diǎn)。3.3爭(zhēng)議調(diào)解3.3.1調(diào)解員應(yīng)遵循自愿、平等、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則進(jìn)行調(diào)解。3.3.2調(diào)解過(guò)程中,當(dāng)事人應(yīng)充分陳述事實(shí)和理由,提供相關(guān)證據(jù)。3.4爭(zhēng)議仲裁3.4.1當(dāng)事人對(duì)調(diào)解結(jié)果不服的,可申請(qǐng)仲裁。3.4.2爭(zhēng)議解決中心應(yīng)設(shè)立仲裁委員會(huì),負(fù)責(zé)仲裁工作。3.5爭(zhēng)議裁決3.5.1仲裁委員會(huì)應(yīng)在接到仲裁申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)作出裁決。3.5.2裁決結(jié)果對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。4.爭(zhēng)議解決規(guī)則4.1爭(zhēng)議解決原則4.1.1公平原則:爭(zhēng)議解決過(guò)程中,各方當(dāng)事人享有平等的權(quán)利和義務(wù)。4.1.2公正原則:爭(zhēng)議解決中心應(yīng)保持中立,確保爭(zhēng)議解決過(guò)程的公正性。4.1.3高效原則:爭(zhēng)議解決中心應(yīng)采取有效措施,提高爭(zhēng)議解決效率。4.2爭(zhēng)議解決程序規(guī)范4.2.1爭(zhēng)議解決中心應(yīng)制定詳細(xì)的爭(zhēng)議解決程序,確保爭(zhēng)議解決過(guò)程的規(guī)范化。4.2.2爭(zhēng)議解決中心應(yīng)建立健全爭(zhēng)議解決檔案管理制度,確保爭(zhēng)議解決工作的可追溯性。4.3爭(zhēng)議解決結(jié)果效力4.3.1調(diào)解協(xié)議對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。4.3.2仲裁裁決對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。5.爭(zhēng)議解決費(fèi)用5.1費(fèi)用承擔(dān)原則5.1.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由爭(zhēng)議雙方共同承擔(dān)。5.1.2費(fèi)用承擔(dān)比例可根據(jù)爭(zhēng)議性質(zhì)、爭(zhēng)議金額等因素確定。5.2費(fèi)用計(jì)算方法5.2.1費(fèi)用計(jì)算方法參照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2.2費(fèi)用計(jì)算方法應(yīng)明確、合理、易于操作。5.3費(fèi)用支付方式5.3.1費(fèi)用支付方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。5.3.2費(fèi)用支付時(shí)間應(yīng)在爭(zhēng)議解決程序啟動(dòng)前支付。6.爭(zhēng)議解決中心與各方關(guān)系6.1與政府部門關(guān)系6.1.1爭(zhēng)議解決中心應(yīng)積極配合政府部門開展工作,接受政府部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。6.1.2爭(zhēng)議解決中心應(yīng)定期向政府部門報(bào)告工作情況。6.2與企業(yè)關(guān)系6.2.1爭(zhēng)議解決中心應(yīng)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的爭(zhēng)議解決服務(wù)。6.2.2爭(zhēng)議解決中心應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)的溝通與合作,共同推動(dòng)爭(zhēng)議解決工作。6.3與社會(huì)組織關(guān)系6.3.1爭(zhēng)議解決中心應(yīng)積極參與社會(huì)組織舉辦的各類活動(dòng),擴(kuò)大影響力。8.爭(zhēng)議解決中心內(nèi)部管理8.1人員管理8.1.1爭(zhēng)議解決中心工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的任職資格和業(yè)務(wù)能力。8.1.2爭(zhēng)議解決中心工作人員應(yīng)接受定期培訓(xùn)和考核。8.1.3爭(zhēng)議解決中心工作人員應(yīng)遵守職業(yè)道德和保密規(guī)定。8.2財(cái)務(wù)管理8.2.1爭(zhēng)議解決中心財(cái)務(wù)制度應(yīng)遵循國(guó)家財(cái)務(wù)管理制度。8.2.2費(fèi)用收支應(yīng)詳細(xì)記錄,并定期進(jìn)行審計(jì)。8.2.3費(fèi)用使用應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和實(shí)際支出進(jìn)行。8.3信息管理8.3.1爭(zhēng)議解決中心應(yīng)建立信息安全管理制度。8.3.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中獲取的信息應(yīng)嚴(yán)格保密。8.3.3信息管理應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。9.爭(zhēng)議解決中心監(jiān)督與評(píng)估9.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)9.1.1爭(zhēng)議解決中心的監(jiān)督機(jī)構(gòu)由政府部門、社會(huì)組織、企業(yè)代表等組成。9.1.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)爭(zhēng)議解決中心的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。9.2評(píng)估方式9.2.1評(píng)估方式包括定期檢查、專項(xiàng)審計(jì)、問(wèn)卷調(diào)查等。9.2.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)爭(zhēng)議解決中心工作的重要依據(jù)。9.3評(píng)估結(jié)果運(yùn)用9.3.1評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給爭(zhēng)議解決中心。9.3.2爭(zhēng)議解決中心應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。10.合同變更與解除10.1變更條件10.1.1合同變更需經(jīng)爭(zhēng)議解決中心、當(dāng)事人及監(jiān)督機(jī)構(gòu)協(xié)商一致。10.1.2合同變更應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策。10.2變更程序10.2.1合同變更需書面提出,并經(jīng)相關(guān)方簽字確認(rèn)。10.2.2合同變更應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成備案。10.3解除條件10.3.1合同解除需滿足國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的條件。10.3.2合同解除需經(jīng)爭(zhēng)議解決中心、當(dāng)事人及監(jiān)督機(jī)構(gòu)協(xié)商一致。10.4解除程序10.4.1合同解除需書面提出,并經(jīng)相關(guān)方簽字確認(rèn)。10.4.2合同解除應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成備案。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1當(dāng)事人未履行合同約定的義務(wù)。11.1.2爭(zhēng)議解決中心工作人員違反職業(yè)道德和保密規(guī)定。11.1.3爭(zhēng)議解決中心未按照合同約定提供服務(wù)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約責(zé)任追究11.3.1違約責(zé)任追究程序應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。11.3.2違約責(zé)任追究結(jié)果應(yīng)公開透明。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決途徑12.1.1當(dāng)事人可通過(guò)調(diào)解、仲裁等途徑解決爭(zhēng)議。12.1.2爭(zhēng)議解決途徑的選擇應(yīng)尊重當(dāng)事人意愿。12.2爭(zhēng)議解決期限12.2.1調(diào)解期限一般不超過(guò)30日。12.2.2仲裁期限一般不超過(guò)60日。12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)12.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用按照合同約定承擔(dān)。12.3.2爭(zhēng)議解決費(fèi)用未能在規(guī)定期限內(nèi)支付的,爭(zhēng)議解決中心有權(quán)中止?fàn)幾h解決程序。13.合同解除后的處理13.1財(cái)務(wù)清算13.1.1合同解除后,爭(zhēng)議解決中心應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)清算。13.1.2財(cái)務(wù)清算結(jié)果應(yīng)公開透明。13.2資產(chǎn)移交13.2.1合同解除后,爭(zhēng)議解決中心應(yīng)將相關(guān)資產(chǎn)移交相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)。13.2.2資產(chǎn)移交應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。13.3人員安置13.3.1合同解除后,爭(zhēng)議解決中心工作人員的安置應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策。13.3.2爭(zhēng)議解決中心應(yīng)與工作人員協(xié)商解決安置問(wèn)題。14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.1.1合同經(jīng)各方簽字蓋章后生效。14.1.2合同生效前,爭(zhēng)議解決中心應(yīng)向當(dāng)事人及監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)送相關(guān)材料。14.2合同終止條件14.2.1合同履行完畢。14.2.2合同解除或終止。14.3合同終止程序14.3.1合同終止需書面通知各方。14.3.2合同終止后,爭(zhēng)議解決中心應(yīng)進(jìn)行合同備案。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、專家證人、技術(shù)支持單位等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。15.2第三方介入方式a.當(dāng)事人協(xié)商一致,邀請(qǐng)第三方參與爭(zhēng)議解決;c.法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的情形。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入爭(zhēng)議解決過(guò)程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。15.3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或出具的意見的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。15.3.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致當(dāng)事人權(quán)益受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方責(zé)任限額根據(jù)其服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。15.4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并經(jīng)當(dāng)事人同意。15.4.3如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)當(dāng)事人損失,超出部分由第三方自行承擔(dān)。16.甲乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,并對(duì)其履行職責(zé)進(jìn)行監(jiān)督。16.1.2甲方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的資料和信息。16.1.3甲方對(duì)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,并對(duì)其履行職責(zé)進(jìn)行監(jiān)督。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的資料和信息。16.2.3乙方對(duì)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與爭(zhēng)議解決中心的劃分17.1.1第三方作為爭(zhēng)議解決中心的服務(wù)提供者,其職責(zé)由爭(zhēng)議解決中心委托或當(dāng)事人協(xié)商確定。17.1.2第三方應(yīng)遵守爭(zhēng)議解決中心的規(guī)章制度和操作流程。17.2第三方與當(dāng)事人的劃分17.2.1第三方與當(dāng)事人之間不存在利益沖突,應(yīng)保持中立。17.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)充分尊重當(dāng)事人的合法權(quán)益。17.3第三方與其他第三方的劃分17.3.1第三方之間應(yīng)相互尊重、相互配合,共同完成爭(zhēng)議解決工作。17.3.2第三方之間如存在利益沖突,應(yīng)及時(shí)向爭(zhēng)議解決中心報(bào)告。18.第三方介入的具體規(guī)定18.1第三方介入程序18.1.1當(dāng)事人協(xié)商一致或爭(zhēng)議解決中心委托第三方介入時(shí),應(yīng)書面通知其他當(dāng)事人。18.1.2第三方介入后,爭(zhēng)議解決中心應(yīng)組織召開會(huì)議,明確第三方職責(zé)和介入方式。18.2第三方介入費(fèi)用18.2.1第三方介入費(fèi)用由合同約定或根據(jù)實(shí)際情況確定。18.2.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)由提出第三方介入的當(dāng)事人承擔(dān)。18.3第三方介入結(jié)果的確認(rèn)18.3.1第三方介入結(jié)果應(yīng)在爭(zhēng)議解決過(guò)程中得到確認(rèn)。18.3.2第三方介入結(jié)果經(jīng)當(dāng)事人和爭(zhēng)議解決中心確認(rèn)后,作為爭(zhēng)議解決的重要依據(jù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.合同文本詳細(xì)要求:合同文本應(yīng)完整、清晰、無(wú)涂改,并由雙方簽字蓋章。附件說(shuō)明:合同文本是爭(zhēng)議解決的基礎(chǔ)文件,應(yīng)包含所有合同條款。2.當(dāng)事人身份證明詳細(xì)要求:提供有效的身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等身份證明文件。附件說(shuō)明:用于證明當(dāng)事人的身份,確保爭(zhēng)議解決過(guò)程中的合法性。3.爭(zhēng)議事實(shí)材料詳細(xì)要求:提供與爭(zhēng)議相關(guān)的事實(shí)材料,包括但不限于合同、信函、郵件等。附件說(shuō)明:用于證明爭(zhēng)議的事實(shí)和背景,為爭(zhēng)議解決提供依據(jù)。4.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件詳細(xì)要求:提供爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的文件,如調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決等。附件說(shuō)明:用于記錄爭(zhēng)議解決過(guò)程和結(jié)果,具有法律效力。5.第三方介入相關(guān)文件詳細(xì)要求:提供第三方介入的相關(guān)文件,包括委托書、鑒定報(bào)告等。附件說(shuō)明:用于證明第三方介入的合法性和合理性。6.費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求:提供費(fèi)用支付憑證,如發(fā)票、銀行轉(zhuǎn)賬記錄等。附件說(shuō)明:用于證明費(fèi)用支付的實(shí)際情況,確保費(fèi)用使用透明。7.其他相關(guān)文件詳細(xì)要求:根據(jù)實(shí)際情況,提供其他可能涉及到的相關(guān)文件。附件說(shuō)明:用于補(bǔ)充和證明爭(zhēng)議解決過(guò)程中的其他事實(shí)和情況。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.當(dāng)事人未履行合同約定的義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)事人未按照合同約定履行義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明:甲方未按照合同約定支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金。2.爭(zhēng)議解決中心工作人員違反職業(yè)道德和保密規(guī)定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):爭(zhēng)議解決中心工作人員違反職業(yè)道德和保密規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明:爭(zhēng)議解決中心工作人員泄露當(dāng)事人隱私,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決中心未按照合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):爭(zhēng)議解決中心未按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明:爭(zhēng)議解決中心未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成爭(zhēng)議解決,應(yīng)向當(dāng)事人支付違約金。4.第三方未按照合同約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方未按照合同約定履行職責(zé),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明:第三方提供的服務(wù)存在重大失誤,應(yīng)向當(dāng)事人承擔(dān)賠償責(zé)任。5.當(dāng)事人提供虛假信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)事人提供虛假信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明:當(dāng)事人故意提供虛假證據(jù),應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.當(dāng)事人惡意拖延爭(zhēng)議解決責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)事人惡意拖延爭(zhēng)議解決,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明:當(dāng)事人故意拖延調(diào)解或仲裁程序,應(yīng)承擔(dān)違約金。全文完。2024年度行政合同爭(zhēng)議解決中心設(shè)立與管理規(guī)范1合同目錄一、總則1.合同目的2.適用范圍3.定義與解釋4.合同有效期5.合同變更與終止二、組織架構(gòu)1.爭(zhēng)議解決中心設(shè)置2.機(jī)構(gòu)職責(zé)與權(quán)限3.人員配置與選拔4.機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理三、爭(zhēng)議解決程序1.爭(zhēng)議受理2.調(diào)查取證3.爭(zhēng)議調(diào)解4.爭(zhēng)議仲裁5.爭(zhēng)議裁決四、爭(zhēng)議解決規(guī)則1.爭(zhēng)議解決原則2.爭(zhēng)議解決流程3.爭(zhēng)議解決期限4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用5.爭(zhēng)議解決保密五、爭(zhēng)議解決專家1.專家?guī)旖?.專家選拔與聘任3.專家職責(zé)與義務(wù)4.專家回避制度5.專家考核與評(píng)價(jià)六、爭(zhēng)議解決檔案管理1.檔案管理制度2.檔案收集與整理3.檔案保管與利用4.檔案銷毀與保密七、爭(zhēng)議解決信息化建設(shè)1.信息化建設(shè)目標(biāo)2.信息化系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用3.信息化數(shù)據(jù)安全與保密4.信息化設(shè)備維護(hù)與管理八、爭(zhēng)議解決中心經(jīng)費(fèi)管理1.經(jīng)費(fèi)來(lái)源2.經(jīng)費(fèi)預(yù)算與審批3.經(jīng)費(fèi)使用與管理4.經(jīng)費(fèi)審計(jì)與監(jiān)督九、爭(zhēng)議解決中心考核與評(píng)價(jià)1.考核評(píng)價(jià)體系2.考核評(píng)價(jià)方法3.考核評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用4.考核評(píng)價(jià)結(jié)果反饋十、爭(zhēng)議解決中心與其他機(jī)構(gòu)的合作1.合作原則2.合作方式3.合作內(nèi)容4.合作管理與監(jiān)督十一、爭(zhēng)議解決中心的風(fēng)險(xiǎn)管理1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估2.風(fēng)險(xiǎn)防范措施3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與報(bào)告十二、爭(zhēng)議解決中心的法律責(zé)任1.合同責(zé)任2.侵權(quán)責(zé)任3.違約責(zé)任4.其他法律責(zé)任十三、爭(zhēng)議解決中心的爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決途徑2.爭(zhēng)議解決程序3.爭(zhēng)議解決結(jié)果4.爭(zhēng)議解決后續(xù)處理十四、附則1.合同生效條件2.合同解除條件3.合同爭(zhēng)議解決4.合同生效日期5.合同附件合同編號(hào)_________一、總則1.合同目的為規(guī)范2024年度行政合同爭(zhēng)議解決中心的設(shè)立與管理,保障合同雙方的合法權(quán)益,提高行政合同爭(zhēng)議解決效率,特制定本規(guī)范。2.適用范圍本規(guī)范適用于2024年度所有行政合同爭(zhēng)議解決工作。3.定義與解釋本規(guī)范中使用的術(shù)語(yǔ)和定義,按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.合同有效期本規(guī)范自發(fā)布之日起生效,至2024年12月31日止。5.合同變更與終止1)合同內(nèi)容如有變更,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。2)合同提前終止需經(jīng)雙方書面同意,并明確終止原因和后續(xù)處理事項(xiàng)。二、組織架構(gòu)1.爭(zhēng)議解決中心設(shè)置設(shè)立行政合同爭(zhēng)議解決中心,作為專門負(fù)責(zé)行政合同爭(zhēng)議解決的機(jī)構(gòu)。2.機(jī)構(gòu)職責(zé)與權(quán)限1)負(fù)責(zé)受理、調(diào)查、調(diào)解、仲裁和裁決行政合同爭(zhēng)議。2)制定并實(shí)施爭(zhēng)議解決工作制度、規(guī)則和流程。3)提供爭(zhēng)議解決相關(guān)咨詢和服務(wù)。4)對(duì)爭(zhēng)議解決工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。3.人員配置與選拔1)爭(zhēng)議解決中心應(yīng)配備具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的專職或兼職人員。2)人員選拔應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則。4.機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理1)建立健全內(nèi)部管理制度,確保機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。2)定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)和能力。三、爭(zhēng)議解決程序1.爭(zhēng)議受理1)爭(zhēng)議雙方均可向爭(zhēng)議解決中心提出爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。2)爭(zhēng)議解決中心應(yīng)在收到申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理。2.調(diào)查取證2)調(diào)查取證應(yīng)遵循合法、客觀、公正的原則。3.爭(zhēng)議調(diào)解1)爭(zhēng)議解決中心可根據(jù)雙方意愿進(jìn)行調(diào)解。2)調(diào)解過(guò)程中,爭(zhēng)議雙方應(yīng)保持誠(chéng)信,積極配合。4.爭(zhēng)議仲裁1)調(diào)解不成的,爭(zhēng)議解決中心應(yīng)組織仲裁。2)仲裁過(guò)程應(yīng)公開、公正、公平。5.爭(zhēng)議裁決1)仲裁委員會(huì)應(yīng)根據(jù)事實(shí)和法律作出裁決。2)裁決書一經(jīng)作出,即具有法律效力。四、爭(zhēng)議解決規(guī)則1.爭(zhēng)議解決原則1)依法解決原則2)公平公正原則3)效率原則4)保密原則2.爭(zhēng)議解決流程1)爭(zhēng)議受理2)調(diào)查取證3)爭(zhēng)議調(diào)解4)爭(zhēng)議仲裁5)爭(zhēng)議裁決3.爭(zhēng)議解決期限1)爭(zhēng)議解決中心應(yīng)在收到申請(qǐng)后30個(gè)工作日內(nèi)完成爭(zhēng)議解決。2)特殊情況可適當(dāng)延長(zhǎng),但不得超過(guò)60個(gè)工作日。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用1)爭(zhēng)議解決費(fèi)用由爭(zhēng)議雙方承擔(dān)。2)爭(zhēng)議解決費(fèi)用包括但不限于仲裁費(fèi)、鑒定費(fèi)、專家咨詢費(fèi)等。5.爭(zhēng)議解決保密1)爭(zhēng)議解決過(guò)程及結(jié)果應(yīng)保密。2)未經(jīng)爭(zhēng)議雙方同意,不得向任何第三方透露。五、爭(zhēng)議解決專家1.專家?guī)旖?)建立爭(zhēng)議解決專家?guī)?,涵蓋各專業(yè)領(lǐng)域。2)專家?guī)鞈?yīng)定期更新和維護(hù)。2.專家選拔與聘任1)專家選拔應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則。2)聘任專家應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.專家職責(zé)與義務(wù)1)客觀、公正地參與爭(zhēng)議解決工作。2)保守爭(zhēng)議秘密。4.專家回避制度1)專家如有利益沖突或存在其他不宜參與爭(zhēng)議解決的情形,應(yīng)主動(dòng)回避。5.專家考核與評(píng)價(jià)1)定期對(duì)專家進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。2)考核評(píng)價(jià)結(jié)果作為專家續(xù)聘或解聘的依據(jù)。六、爭(zhēng)議解決檔案管理1.檔案管理制度1)建立健全檔案管理制度,確保檔案的完整、準(zhǔn)確、安全。2)檔案管理應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.檔案收集與整理1)收集爭(zhēng)議解決過(guò)程中形成的各類文件、資料。2)整理檔案,確保檔案的規(guī)范化。3.檔案保管與利用1)妥善保管檔案,確保檔案的物理和信息安全。2)合理利用檔案,為爭(zhēng)議解決工作提供支持。4.檔案銷毀與保密1)檔案達(dá)到規(guī)定年限或因其他原因需要銷毀時(shí),應(yīng)按規(guī)定程序進(jìn)行銷毀。2)銷毀過(guò)程中,應(yīng)確保檔案的保密性。七、爭(zhēng)議解決信息化建設(shè)1.信息化建設(shè)目標(biāo)1)提高爭(zhēng)議解決工作效率和質(zhì)量。2)實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)議解決工作信息化、智能化。2.信息化系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用1)開發(fā)爭(zhēng)議解決信息化系統(tǒng),包括案件管理、證據(jù)管理、專家管理等模塊。2)推廣應(yīng)用信息化系統(tǒng),提高工作效率。3.信息化數(shù)據(jù)安全與保密1)確保信息化數(shù)據(jù)的安全性和保密性。2)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度,防止數(shù)據(jù)泄露。4.信息化設(shè)備維護(hù)與管理1)定期維護(hù)信息化設(shè)備,確保其正常運(yùn)行。2)制定信息化設(shè)備管理制度,規(guī)范使用和維護(hù)。八、爭(zhēng)議解決中心經(jīng)費(fèi)管理1.經(jīng)費(fèi)來(lái)源1)政府財(cái)政撥款2)爭(zhēng)議解決服務(wù)收費(fèi)3)其他合法收入2.經(jīng)費(fèi)預(yù)算與審批1)爭(zhēng)議解決中心應(yīng)制定年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并報(bào)相關(guān)部門審批。2)預(yù)算應(yīng)合理、透明,確保經(jīng)費(fèi)的有效使用。3.經(jīng)費(fèi)使用與管理1)經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,不得挪用、侵占。2)建立經(jīng)費(fèi)使用管理制度,確保經(jīng)費(fèi)使用的合規(guī)性。4.經(jīng)費(fèi)審計(jì)與監(jiān)督1)定期對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計(jì)。2)審計(jì)結(jié)果應(yīng)向相關(guān)部門報(bào)告,并作為改進(jìn)工作的依據(jù)。九、爭(zhēng)議解決中心考核與評(píng)價(jià)1.考核評(píng)價(jià)體系1)建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系,包括工作質(zhì)量、工作效率、服務(wù)滿意度等指標(biāo)。2)考核評(píng)價(jià)應(yīng)客觀、公正、全面。3.考核評(píng)價(jià)方法1)通過(guò)定期檢查、調(diào)查問(wèn)卷、案例分析等方式進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。4.考核評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用1)根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果,對(duì)爭(zhēng)議解決中心及人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。2)考核評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)公開,接受監(jiān)督。5.考核評(píng)價(jià)結(jié)果反饋1)將考核評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)人員。2)鼓勵(lì)提出改進(jìn)意見和建議。十、爭(zhēng)議解決中心與其他機(jī)構(gòu)的合作1.合作原則1)平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)2)誠(chéng)實(shí)守信、共同發(fā)展3.合作方式1)簽訂合作協(xié)議2)開展聯(lián)合培訓(xùn)3.合作內(nèi)容1)信息共享2)資源共享3.合作管理與監(jiān)督1)建立合作管理機(jī)制2)定期召開合作協(xié)調(diào)會(huì)議3)監(jiān)督合作效果十一、爭(zhēng)議解決中心的風(fēng)險(xiǎn)管理1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估1)識(shí)別爭(zhēng)議解決中心面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。2)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。3.風(fēng)險(xiǎn)防范措施1)制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。2)建立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略1)針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。2)定期評(píng)估應(yīng)對(duì)策略的有效性。5.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與報(bào)告1)建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制,及時(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)。2)定期向相關(guān)部門報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)情況。十二、爭(zhēng)議解決中心的法律責(zé)任1.合同責(zé)任1)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)。2)因違約行為造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.侵權(quán)責(zé)任1)因侵權(quán)行為造成損失的,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。4.違約責(zé)任1)因違約行為造成損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.其他法律責(zé)任1)依法承擔(dān)其他法律責(zé)任。十三、爭(zhēng)議解決中心的爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決途徑1)調(diào)解2)仲裁3)訴訟2.爭(zhēng)議解決程序1)爭(zhēng)議雙方提出申請(qǐng)2)爭(zhēng)議解決中心受理3)進(jìn)行調(diào)查取證4)進(jìn)行調(diào)解或仲裁5)作出裁決或判決3.爭(zhēng)議解決結(jié)果1)爭(zhēng)議雙方達(dá)成和解2)仲裁委員會(huì)作出裁決3)法院作出判決4.爭(zhēng)議解決后續(xù)處理1)執(zhí)行裁決或判決2)爭(zhēng)議解決中心的后續(xù)跟蹤服務(wù)十四、附則1.合同生效條件1)本規(guī)范經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.合同解除條件1)本規(guī)范因不可抗力等原因無(wú)法履行時(shí),可協(xié)商解除。3.合同爭(zhēng)議解決1)本規(guī)范發(fā)生的爭(zhēng)議,由爭(zhēng)議解決中心或雙方協(xié)商解決。2.合同生效日期1)本規(guī)范自雙方簽字蓋章之日起生效。3.合同附件1)爭(zhēng)議解決中心組織架構(gòu)圖2)爭(zhēng)議解決中心人員名單3)爭(zhēng)議解決中心經(jīng)費(fèi)預(yù)算表合同簽署:甲方(蓋章):_________________乙方(蓋章):_________________代表人(簽字):_________________代表人(簽字):_________________簽訂日期:_________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.爭(zhēng)議解決中心主導(dǎo)權(quán)條款條款內(nèi)容:甲方作為爭(zhēng)議解決中心的主導(dǎo)方,擁有爭(zhēng)議解決中心的最高決策權(quán)和管理權(quán)。條款說(shuō)明:本條款明確了甲方在爭(zhēng)議解決中心中的主導(dǎo)地位,確保甲方能夠?qū)?zhēng)議解決中心的決策和管理進(jìn)行有效控制。2.爭(zhēng)議解決程序優(yōu)先權(quán)條款條款內(nèi)容:在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,甲方提出的爭(zhēng)議解決程序優(yōu)先于乙方或其他任何第三方。條款說(shuō)明:本條款保障了甲方在爭(zhēng)議解決程序上的優(yōu)先權(quán),確保甲方的主張和利益得到優(yōu)先考慮。3.爭(zhēng)議解決結(jié)果接受條款條款內(nèi)容:乙方同意接受甲方提出的爭(zhēng)議解決結(jié)果,除非該結(jié)果違反法律法規(guī)或明顯不公平。條款說(shuō)明:本條款規(guī)定了乙方在爭(zhēng)議解決結(jié)果上的義務(wù),即除非結(jié)果明顯不公或違法,乙方應(yīng)接受爭(zhēng)議解決中心的裁決。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)條款條款內(nèi)容:爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用,除另有約定外,均由甲方承擔(dān)。條款說(shuō)明:本條款明確了甲方在爭(zhēng)議解決費(fèi)用上的責(zé)任,減輕了乙方在費(fèi)用方面的負(fù)擔(dān)。5.爭(zhēng)議解決中心人員選聘條款條款內(nèi)容:甲方有權(quán)選聘爭(zhēng)議解決中心的核心人員,包括負(fù)責(zé)人和專家。條款說(shuō)明:本條款賦予了甲方在爭(zhēng)議解決中心人員選聘上的權(quán)利,確保爭(zhēng)議解決中心的專業(yè)性和權(quán)威性。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.爭(zhēng)議解決中心主導(dǎo)權(quán)條款條款內(nèi)容:乙方作為爭(zhēng)議解決中心的主導(dǎo)方,擁有爭(zhēng)議解決中心的最高決策權(quán)和管理權(quán)。條款說(shuō)明:本條款明確了乙方在爭(zhēng)議解決中心中的主導(dǎo)地位,確保乙方能夠?qū)?zhēng)議解決中心的決策和管理進(jìn)行有效控制。2.爭(zhēng)議解決程序優(yōu)先權(quán)條款條款內(nèi)容:在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,乙方提出的爭(zhēng)議解決程序優(yōu)先于甲方或其他任何第三方。條款說(shuō)明:本條款保障了乙方在爭(zhēng)議解決程序上的優(yōu)先權(quán),確保乙方的利益和主張得到優(yōu)先考慮。3.爭(zhēng)議解決結(jié)果接受條款條款內(nèi)容:甲方同意接受乙方提出的爭(zhēng)議解決結(jié)果,除非該結(jié)果違反法律法規(guī)或明顯不公平。條款說(shuō)明:本條款規(guī)定了甲方在爭(zhēng)議解決結(jié)果上的義務(wù),即除非結(jié)果明顯不公或違法,甲方應(yīng)接受爭(zhēng)議解決中心的裁決。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)條款條款內(nèi)容:爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用,除另有約定外,均由乙方承擔(dān)。條款說(shuō)明:本條款明確了乙方在爭(zhēng)議解決費(fèi)用上的責(zé)任,減輕了甲方在費(fèi)用方面的負(fù)擔(dān)。5.爭(zhēng)議解決中心人員選聘條款條款內(nèi)容:乙方有權(quán)選聘爭(zhēng)議解決中心的核心人員,包括負(fù)責(zé)人和專家。條款說(shuō)明:本條款賦予了乙方在爭(zhēng)議解決中心人員選聘上的權(quán)利,確保爭(zhēng)議解決中心的專業(yè)性和權(quán)威性。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介介入條款條款內(nèi)容:當(dāng)甲方和乙方無(wú)法達(dá)成一致意見時(shí),可邀請(qǐng)第三方中介機(jī)構(gòu)介入爭(zhēng)議解決。條款說(shuō)明:本條款規(guī)定了在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,若雙方無(wú)法達(dá)成一致,可以邀請(qǐng)第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行介入,以中立立場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。2.第三方中介選聘條款條款內(nèi)容:第三方中介機(jī)構(gòu)的選聘由甲方和乙方共同協(xié)商確定。條款說(shuō)明:本條款明確了第三方中介機(jī)構(gòu)的選聘方式,確保其獨(dú)立性和中立性。3.第三方中介費(fèi)用承擔(dān)條款條款內(nèi)容:第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按比例分擔(dān)。條款說(shuō)明:本條款規(guī)定了第三方中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用的分擔(dān)方式,確保費(fèi)用的合理性和公平性。4.第三方中介責(zé)任條款條款內(nèi)容:第三方中介機(jī)構(gòu)在爭(zhēng)議解決過(guò)程中應(yīng)保持中立,并對(duì)提供的信息和證據(jù)保密。條款說(shuō)明:本條款明確了第三方中介機(jī)構(gòu)的職責(zé),確保其在爭(zhēng)議解決過(guò)程中的中立性和保密性。5.第三方中介結(jié)果執(zhí)行條款條款內(nèi)容:爭(zhēng)議解決結(jié)果由第三方中介機(jī)構(gòu)出具,甲方和乙方應(yīng)予以執(zhí)行。條款說(shuō)明:本條款規(guī)定了爭(zhēng)議解決結(jié)果的執(zhí)行,確保第三方中介機(jī)構(gòu)的裁決具有法律效力。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.爭(zhēng)議解決中心組織架構(gòu)圖2.爭(zhēng)議解決中心人員名單3.爭(zhēng)議解決中心經(jīng)費(fèi)預(yù)算表4.爭(zhēng)議解決中心工作制度5.爭(zhēng)議解決中心爭(zhēng)議解決流程圖6.爭(zhēng)議解決專家?guī)烀麊?.爭(zhēng)議解決中心信息化系統(tǒng)使用手冊(cè)8.爭(zhēng)議解決中心年度考核評(píng)價(jià)報(bào)告9.爭(zhēng)議解決中心合作協(xié)議10.爭(zhēng)議解決中心風(fēng)險(xiǎn)管理制度二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:未按合同約定履行爭(zhēng)議解決職責(zé)。未按時(shí)完成爭(zhēng)議調(diào)查和取證。未按程序進(jìn)行爭(zhēng)議調(diào)解、仲裁或裁決。未按約定承擔(dān)爭(zhēng)議解決費(fèi)用。未按規(guī)定保密爭(zhēng)議信息。2.違約行為的認(rèn)定:通過(guò)合同雙方的書面確認(rèn)或第三方中介機(jī)構(gòu)的調(diào)查報(bào)告認(rèn)定。違約行為發(fā)生后,爭(zhēng)議解決中心應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取補(bǔ)救措施。三、法律名詞及解釋:1.爭(zhēng)議解決:指通過(guò)調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同雙方之間的爭(zhēng)議。2.仲裁:指由仲裁機(jī)構(gòu)或仲裁庭對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。3.裁決:指仲裁庭或法院對(duì)爭(zhēng)議作出的具有法律效力的決定。4.侵權(quán):指一方侵犯了他方的合法權(quán)益。5.違約:指一方未履行合同約定的義務(wù)。6.保密:指對(duì)涉及爭(zhēng)議解決的信息進(jìn)行保密,不得泄露給任何第三方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:爭(zhēng)議解決過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議雙方意見分歧。解決辦法:通過(guò)第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或由爭(zhēng)議解決中心組織專家進(jìn)行仲裁。2.問(wèn)題:爭(zhēng)議解決中心人員不足或?qū)I(yè)性不足。解決辦法:增加爭(zhēng)議解決中心人員,提高人員素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。3.問(wèn)題:信息化系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定或數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。解決辦法:加強(qiáng)信息化系統(tǒng)維護(hù),確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。4.問(wèn)題:經(jīng)費(fèi)不足或費(fèi)用分擔(dān)不均。解決辦法:合理調(diào)整經(jīng)費(fèi)預(yù)算,確保經(jīng)費(fèi)充足;按合同約定分擔(dān)費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.政府部門與供應(yīng)商之間的行政合同爭(zhēng)議解決。2.政府部門與承包商之間的工程合同爭(zhēng)議解決。3.政府部門與居民之間的公共服務(wù)合同爭(zhēng)議解決。4.政府部門與其他政府部門之間的行政合同爭(zhēng)議解決。5.政府部門與其他法人、自然人的行政合同爭(zhēng)議解決。全文完。2024年度行政合同爭(zhēng)議解決中心設(shè)立與管理規(guī)范2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方(設(shè)立與管理方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________1.2乙方(參與方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________1.3其他相關(guān)方:(如有,請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懴嚓P(guān)方的名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息)二、合同前言2.1背景:隨著我國(guó)行政體制改革的不斷深入,為更好地解決行政合同爭(zhēng)議,保障當(dāng)事人合法權(quán)益,提高行政效率,根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī),設(shè)立行政合同爭(zhēng)議解決中心。2.2目的:本合同旨在明確行政合同爭(zhēng)議解決中心的設(shè)立與管理規(guī)范,確保爭(zhēng)議解決工作的公正、公平、公開,維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于:本合同中“行政合同”指行政機(jī)關(guān)與其他公民、法人或者其他組織之間依法簽訂的具有行政法律效力的協(xié)議。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)行政合同爭(zhēng)議:指行政合同簽訂后,因合同內(nèi)容、履行、變更、解除等方面產(chǎn)生的糾紛。(2)爭(zhēng)議解決中心:指設(shè)立于某一行政區(qū)域內(nèi),負(fù)責(zé)處理行政合同爭(zhēng)議的專門機(jī)構(gòu)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)甲方的權(quán)利:①對(duì)乙方參與行政合同爭(zhēng)議解決工作進(jìn)行監(jiān)督;②依法對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或者處罰。(2)甲方的義務(wù):①按照本合同約定,為乙方提供必要的辦公條件和設(shè)施;②保障乙方依法獨(dú)立、公正地處理行政合同爭(zhēng)議。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)乙方的權(quán)利:①依法獨(dú)立、公正地處理行政合同爭(zhēng)議;②享有依法獲得報(bào)酬的權(quán)利。(2)乙方的義務(wù):①遵守國(guó)家法律法規(guī),依法處理行政合同爭(zhēng)議;②保守國(guó)家秘密和商業(yè)秘密;③及時(shí)向甲方報(bào)告工作情況。五、履行條件5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn):行政合同爭(zhēng)議解決中心所在地。5.3合同履行方式:本合同履行以書面形式進(jìn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:(1)合同期限屆滿;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同;(3)依法應(yīng)終止的其他情形。6.3終止程序:(1)甲乙雙方協(xié)商一致,簽署終止合同協(xié)議;(2)一方提出終止合同,另一方在接到書面通知后____日內(nèi)未提出異議的,視為同意終止合同。6.4終止后果:(1)合同終止后,乙方應(yīng)將相關(guān)資料、設(shè)備等移交給甲方;(2)甲乙雙方應(yīng)依法處理合同終止后的善后事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成:(1)設(shè)立與管理費(fèi)用:包括但不限于行政合同爭(zhēng)議解決中心的辦公場(chǎng)所租賃費(fèi)用、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用、人員工資及福利等。(2)案件處理費(fèi)用:包括但不限于案件受理費(fèi)、鑒定費(fèi)、專家咨詢費(fèi)等。(3)其他相關(guān)費(fèi)用:如培訓(xùn)費(fèi)、宣傳費(fèi)、差旅費(fèi)等。7.2支付方式:甲方應(yīng)按照本合同的約定,以銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方認(rèn)可的方式支付費(fèi)用。7.3支付時(shí)間:(1)設(shè)立與管理費(fèi)用:自合同生效之日起,甲方應(yīng)在每個(gè)財(cái)務(wù)年度的末尾支付上一年度的設(shè)立與管理費(fèi)用。(2)案件處理費(fèi)用:在爭(zhēng)議解決中心受理案件后,甲方應(yīng)在案件處理完畢后的____個(gè)工作日內(nèi)支付案件處理費(fèi)用。7.4支付條款:(1)甲方應(yīng)在支付費(fèi)用前,向乙方提供支付憑證。(2)乙方應(yīng)在收到支付憑證后____個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:(1)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。(2)甲方未按合同約定提供必要辦公條件和設(shè)施的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約:(1)乙方未按時(shí)完成案件處理的,應(yīng)向甲方支付____%的違約金。(2)乙方泄露國(guó)家秘密或商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式:違約方應(yīng)按照本合同約定的違約金比例,向守約方支付違約金。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的,違約方還應(yīng)根據(jù)損失情況,以實(shí)物、貨幣或其他方式予以賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:本合同中涉及的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及其他應(yīng)當(dāng)保密的信息。9.2保密期限:自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式:(1)甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。(2)甲乙雙方應(yīng)采取必要措施,防止保密內(nèi)容被泄露、篡改或損毀。十、不可抗力10.1不可抗力定義:本合同所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件:(1)自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。(2)政府行為:如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)、封鎖等。(3)社會(huì)異常事件:如罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù):(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減輕損失。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例:地震、洪水、政府政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)、封鎖等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決:甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解:協(xié)商不成時(shí),可請(qǐng)求有關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。11.3仲裁或訴訟:調(diào)解不成或調(diào)解無(wú)效時(shí),任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:(1)涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密的合同內(nèi)容;(2)合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:(1)本合同中未明確約定的權(quán)利,甲乙雙方保留各自的權(quán)利。(2)如法律法規(guī)或政策發(fā)生變化,導(dǎo)致本合同部分條款失效,甲乙雙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同內(nèi)容。13.2特殊權(quán)力保留:(1)甲乙雙方對(duì)本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等特殊權(quán)利,享有獨(dú)立的、完整的權(quán)利。(2)未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得擅自披露、使用或轉(zhuǎn)讓上述特殊權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序:(1)甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容有修改或補(bǔ)充意向時(shí),應(yīng)書面通知對(duì)方。(2)雙方協(xié)商一致后,以書面形式修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。14.2修改和補(bǔ)充效力:修改或補(bǔ)充后的合同內(nèi)容,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng):甲乙雙方應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi),相互協(xié)作,共同推進(jìn)行政合同爭(zhēng)議解決工作。15.2協(xié)作與配合方式:(1)及時(shí)溝通信息,共享資源;(2)共同研究解決爭(zhēng)議的新方法、新技術(shù);十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性:本合同構(gòu)成甲乙雙方之間完整的協(xié)議,任何一方不得以口頭或書面形式對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款:(1)本合同未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商解決。(2)任何一方對(duì)本合同條款的增減,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方(設(shè)立與管理方):(簽字或蓋章)乙方(參與方):(簽字或蓋章)簽訂日期:____年____月____日甲方(設(shè)立與管理方):(簽字或蓋章)乙

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