20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業管理服務合同（含社區健康管理與安全巡查）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業管理方1.2業主方2.合同簽訂依據及法律依據3.物業管理服務范圍3.1社區健康管理服務3.2安全巡查服務4.物業管理服務內容及標準4.1社區健康管理服務內容4.2安全巡查服務內容5.物業管理服務費用5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.物業管理服務期限7.物業管理服務考核與監督7.1考核方式7.2監督方式8.物業管理服務變更與解除8.1服務內容變更8.2服務期限變更8.3合同解除條件9.物業管理服務糾紛解決9.1糾紛解決方式9.2糾紛解決期限10.違約責任與賠償10.1違約責任10.2賠償方式11.保密條款12.合同生效及終止13.合同附件13.1附件一：物業管理服務協議13.2附件二：物業管理服務收費標準13.3附件三：物業管理服務考核標準14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業管理方1.1.1物業管理方名稱：物業管理有限公司1.1.2物業管理方地址：市區路號1.1.3聯系人：1.1.4聯系電話：1381.2業主方1.2.1業主方名稱：小區業主委員會1.2.2業主方地址：市區路號1.2.3聯系人：1.2.4聯系電話：13956782.合同簽訂依據及法律依據2.1本合同依據《中華人民共和國物業管理條例》、《中華人民共和國合同法》等相關法律法規簽訂。2.2本合同簽訂過程中，雙方應遵守國家有關法律法規，維護雙方合法權益。3.物業管理服務范圍3.1社區健康管理服務3.1.1定期組織社區健康講座，提高業主健康意識。3.1.2配合醫療機構開展社區健康檢查，提供健康咨詢服務。3.1.3建立業主健康檔案，跟蹤健康情況。3.2安全巡查服務3.2.1定期對小區公共區域進行安全巡查，確保設施設備正常運行。3.2.2對小區內消防設施、電梯、樓梯間等進行安全檢查，確保消防通道暢通。3.2.3加強小區門禁管理，保障業主安全。4.物業管理服務內容及標準4.1社區健康管理服務內容4.1.1社區健康講座：每月至少舉辦2次。4.1.2社區健康檢查：每半年至少組織1次。4.1.3健康檔案管理：建立業主健康檔案，及時更新信息。4.2安全巡查服務內容4.2.1安全巡查：每日進行一次。4.2.2設施設備檢查：每月至少檢查1次。4.2.3消防設施檢查：每季度至少檢查1次。5.物業管理服務費用5.1服務費用總額：人民幣萬元整。5.2費用支付方式：業主按照約定的繳費標準，通過銀行轉賬或現金支付。5.3費用支付時間：每月10個工作日內支付下一個月的服務費用。6.物業管理服務期限6.1本合同服務期限為自2024年1月1日起至2027年12月31日止。7.物業管理服務考核與監督7.1考核方式：物業管理方每月向業主方提交服務報告，業主方對服務質量進行考核。7.2監督方式：業主方有權對物業管理方進行監督，并提出改進意見。8.物業管理服務變更與解除8.1服務內容變更8.1.1物業管理方如需變更服務內容，應提前30日向業主方提出書面申請，并說明變更原因及影響。8.1.2業主方應在收到申請后的15日內給予書面答復，如無異議，變更生效。8.2服務期限變更8.2.1如因特殊情況需變更服務期限，雙方應協商一致，并簽訂補充協議。8.2.2服務期限變更后，合同其他條款保持不變。8.3合同解除條件8.3.1物業管理方違反合同約定，經業主方書面通知后仍不改正的；8.3.2業主方未按時支付物業管理服務費用，經物業管理方書面催告后仍不支付的；8.3.3因不可抗力導致合同無法履行，經雙方協商一致解除的。9.物業管理服務糾紛解決9.1糾紛解決方式9.1.1雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的糾紛。9.1.2協商不成的，可向物業管理所在地的消費者協會申請調解。9.1.3調解不成的，可向人民法院提起訴訟。9.2糾紛解決期限9.2.1雙方應在發生糾紛后的30日內協商解決。9.2.2調解申請應在收到糾紛之日起15日內提出。10.違約責任與賠償10.1違約責任10.1.1物業管理方未按約定提供服務的，應承擔違約責任，賠償業主方因此遭受的損失。10.1.2業主方未按約定支付費用的，應承擔違約責任，支付物業管理方合理的滯納金。10.2賠償方式10.2.1賠償金額根據實際情況確定，包括直接損失和合理預期利益損失。10.2.2賠償方式包括但不限于支付賠償金、恢復原狀、更換物品等。11.保密條款11.1雙方對本合同內容以及履行過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。11.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露或使用對方商業秘密。12.合同生效及終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同期滿或雙方協商一致解除合同后，本合同終止。13.合同附件13.1附件一：物業管理服務協議13.2附件二：物業管理服務收費標準13.3附件三：物業管理服務考核標準14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入是指在物業管理服務過程中，為了解決特定問題或提供服務，由甲乙雙方共同邀請或委托的具有專業資質的第三方機構或個人。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：物業服務質量的評估、安全管理咨詢、社區活動組織、設施設備維修等。16.第三方介入的條件與程序16.1.1第三方具備相應的專業資質和執業許可。16.1.2第三方介入事項符合合同約定和法律法規要求。16.1.3甲乙雙方協商一致，同意第三方介入。16.2第三方介入的程序如下：16.2.1甲乙雙方共同確定第三方介入的事項和范圍。16.2.2甲乙雙方共同選擇符合條件的第三方。16.2.3第三方與甲乙雙方簽訂服務協議，明確服務內容、費用、期限等。16.2.4第三方按照服務協議履行職責，甲乙雙方對第三方的工作進行監督。17.第三方介入的責權利17.1第三方的責任：17.1.1第三方應按照服務協議約定，提供專業、高效的服務。17.1.2第三方應遵守國家法律法規，維護甲乙雙方的合法權益。17.1.3第三方因自身原因造成損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2第三方的權利：17.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協助。17.2.2第三方有權根據實際情況調整服務方案，但需經甲乙雙方同意。17.2.3第三方有權獲得約定的服務費用。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方與甲方的關系是基于服務協議建立的，甲方作為委托方，享有對第三方服務的監督權。18.1.2第三方在履行服務過程中，應遵守甲方的要求，不得損害甲方利益。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方與乙方的關系是基于物業管理服務的需要，乙方作為服務接受方，有權對第三方工作進行監督和評價。18.2.2第三方在履行服務過程中，應遵守乙方的要求，不得損害乙方利益。19.第三方的責任限額19.1第三方的責任限額由甲乙雙方在服務協議中約定，最高不超過服務費用的%。19.2如第三方在履行服務過程中造成損失，甲乙雙方應按照服務協議約定的責任限額進行賠償。19.3超出責任限額的損失，甲乙雙方應根據實際情況另行協商解決。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入過程中發生的爭議，應由甲乙雙方與第三方協商解決。20.2協商不成的，可向物業管理所在地的消費者協會申請調解。20.3調解不成的，可向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理服務協議詳細要求：協議應包含雙方基本信息、服務范圍、服務內容、費用、期限、違約責任等內容。說明：本附件為合同主體部分，是雙方履行合同的主要依據。2.附件二：物業管理服務收費標準詳細要求：收費標準應詳細列出各項服務項目的費用標準，包括但不限于日常維護、特殊服務、緊急維修等。說明：本附件作為費用計算的依據，應清晰明確。3.附件三：物業管理服務考核標準詳細要求：考核標準應明確各項服務內容的考核指標和評分細則。說明：本附件用于對物業管理方提供的服務進行評估，確保服務質量。4.附件四：第三方服務協議詳細要求：協議應包含第三方基本信息、服務內容、費用、期限、責任等內容。說明：本附件用于規范第三方在合同履行過程中的權利和義務。5.附件五：業主委員會成員名單詳細要求：名單應包含業主委員會成員的姓名、聯系方式等信息。說明：本附件用于確認業主委員會成員的身份，便于溝通和協作。6.附件六：物業管理服務費用支付憑證詳細要求：憑證應包含支付金額、支付時間、支付方式等信息。說明：本附件用于證明物業管理服務費用的支付情況。7.附件七：物業管理服務糾紛處理記錄詳細要求：記錄應包含糾紛發生的時間、地點、原因、處理結果等信息。說明：本附件用于記錄和處理物業管理服務過程中的糾紛。說明二：違約行為及責任認定：1.物業管理方違約行為及責任認定1.1未按約定提供服務或服務質量不符合標準責任認定：物業管理方應賠償業主方因此遭受的直接損失。示例：物業管理方未按時進行設施設備維修，導致業主方財產損失。1.2未按時收取物業管理服務費用責任認定：物業管理方應支付業主方合理的滯納金。示例：物業管理方未在約定時間內收取物業管理服務費用，業主方因此遭受利息損失。2.業主方違約行為及責任認定2.1未按時支付物業管理服務費用責任認定：業主方應支付物業管理方合理的滯納金。示例：業主方未在約定時間內支付物業管理服務費用，物業管理方因此遭受利息損失。2.2損壞公共設施設備責任認定：業主方應承擔維修費用或賠償損失。示例：業主方損壞小區公共設施設備，應承擔維修費用。3.第三方違約行為及責任認定3.1未按約定提供服務或服務質量不符合標準責任認定：第三方應賠償甲乙雙方因此遭受的直接損失。示例：第三方提供的服務不符合標準，導致甲乙雙方財產損失。3.2違反保密條款責任認定：第三方應承擔相應的法律責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方泄露甲乙雙方商業秘密，導致損失。全文完。2024物業管理服務合同（含社區健康管理與安全巡查）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業服務方基本信息1.2業主方基本信息2.物業服務范圍2.1社區健康管理服務2.1.1健康教育宣傳2.1.2健康檔案管理2.1.3健康咨詢服務2.2安全巡查服務2.2.1安全隱患排查2.2.2安全設施維護2.2.3安全事件處理3.服務內容與標準3.1社區健康管理服務內容與標準3.2安全巡查服務內容與標準4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成4.2服務費用支付方式4.3付款時間及期限5.服務期限5.1服務起始日期5.2服務終止日期6.服務質量保障6.1質量監控體系6.2質量改進措施7.違約責任7.1業主方違約責任7.2物業服務方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：物業服務內容明細表11.2附件二：安全巡查記錄表12.其他約定事項12.1保密條款12.2通知送達方式12.3合同變更及補充13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點14.合同附件清單14.1附件一：物業服務內容明細表14.2附件二：安全巡查記錄表第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業服務方基本信息物業服務方名稱：________________________物業服務方地址：________________________物業服務方法定代表人：____________________物業服務方聯系電話：____________________1.2業主方基本信息業主方名稱：________________________業主方地址：________________________業主方法定代表人：____________________業主方聯系電話：____________________第二條物業服務范圍2.1社區健康管理服務2.1.1健康教育宣傳：定期在社區內開展健康知識講座、發放健康宣傳資料等活動。2.1.2健康檔案管理：為業主建立健康檔案，記錄業主的健康狀況、生活習慣等信息。2.1.3健康咨詢服務：為業主提供健康咨詢服務，解答業主關于健康問題的疑問。2.2安全巡查服務2.2.1安全隱患排查：定期對社區內公共區域、設施設備進行安全隱患排查，確保安全。2.2.2安全設施維護：負責社區內安全設施的日常維護，確保設施完好。2.2.3安全事件處理：發生安全事故時，及時采取措施處理，并上報相關部門。第三條服務內容與標準3.1社區健康管理服務內容與標準3.1.1定期開展健康教育活動，提高業主健康意識。3.1.2健康檔案管理規范，確保業主隱私。3.1.3健康咨詢服務及時，解答業主疑問。3.2安全巡查服務內容與標準3.2.1定期巡查，確保安全隱患及時發現。3.2.2安全設施維護及時，確保設施完好。3.2.3安全事件處理迅速，減少損失。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用構成4.1.1社區健康管理服務費用4.1.2安全巡查服務費用4.2服務費用支付方式4.2.1業主方按月支付服務費用。4.2.2支付方式：銀行轉賬、現金或支票。4.3付款時間及期限4.3.1每月一個工作日為付款日。4.3.2付款期限：自付款日起3個工作日內。第五條服務期限5.1服務起始日期：____年__月__日5.2服務終止日期：____年__月__日第六條服務質量保障6.1質量監控體系6.1.1建立服務質量監控小組，負責監督服務質量。6.1.2定期對服務質量進行評估，確保服務質量達標。6.2質量改進措施6.2.1發現服務質量問題時，及時采取措施進行改進。第七條違約責任7.1業主方違約責任7.1.1業主方未按時支付服務費用，應向物業服務方支付違約金，違約金按未支付費用總額的____%計算。7.2物業服務方違約責任7.2.1物業服務方未按約定提供服務質量，應向業主方支付違約金，違約金按未達到服務質量標準的比例計算。7.2.2物業服務方在服務過程中出現重大失誤，導致業主方利益受損，應承擔相應法律責任。第一部分：合同如下：第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協商解決合同履行過程中發生的爭議。8.1.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1發生爭議后，雙方應立即停止爭議行為，并盡力保持爭議事項的現狀。8.2.2雙方應自爭議發生之日起____個工作日內，以書面形式提出解決爭議的請求。第九條合同解除9.1合同解除條件9.1.1合同履行期限屆滿前，任何一方提出解除合同，應提前____個工作日以書面形式通知對方。9.1.2出現不可抗力情況，致使合同無法履行。9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方應向對方發出解除合同的通知。9.2.2收到解除合同通知的一方應在____個工作日內給予書面回復。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字或蓋章后，本合同自簽訂之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同履行期限屆滿。10.2.2合同解除后。第十一條合同附件11.1附件一：物業服務內容明細表11.2附件二：安全巡查記錄表第十二條其他約定事項12.1保密條款12.1.1雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2通知送達方式12.2.1通知應以書面形式送達，送達地址為合同中約定的地址。12.3合同變更及補充12.3.1合同的任何變更或補充均應以書面形式進行，并由雙方簽字或蓋章確認。第十三條合同簽署13.1合同簽署日期：____年__月__日13.2合同簽署地點：________________________第十四條合同附件清單14.1附件一：物業服務內容明細表14.2附件二：安全巡查記錄表第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或解決合同爭議而介入的任何個人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介機構、法律顧問、評估機構、監理單位等。第十六條第三方介入的條件16.1介入前提16.1.1第三方介入需經甲乙雙方一致同意。16.1.2第三方介入應在合同履行過程中或爭議解決階段提出。第十七條第三方介入的職責與權利17.1職責17.1.1第三方應按照甲乙雙方的要求，客觀、公正地履行職責。17.1.2第三方在履行職責過程中，應尊重甲乙雙方的合法權益。17.2權利17.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。17.2.2第三方有權根據合同約定和自身職責，提出合理建議。第十八條第三方介入的程序18.1介入申請18.1.1第三方介入前，應向甲乙雙方提交介入申請，包括介入理由、職責范圍、預期效果等。18.1.2甲乙雙方應在____個工作日內對介入申請進行審議，并給出答復。18.2介入協議18.2.1甲乙雙方與第三方達成一致后，應簽訂介入協議，明確各方權利義務。第十九條第三方責任限額19.1責任限額19.1.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。19.1.2第三方責任限額為____萬元人民幣。19.2保險19.2.1第三方應自行購買相應的責任保險，以保障其履行職責過程中可能產生的賠償責任。第二十條第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的劃分20.1.1第三方與甲方的關系基于介入協議，甲方應向第三方提供必要的支持與配合。20.1.2第三方對甲方不承擔超出介入協議約定的責任。20.2第三方與乙方的劃分20.2.1第三方與乙方的關系同樣基于介入協議，乙方應向第三方提供必要的支持與配合。20.2.2第三方對乙方不承擔超出介入協議約定的責任。20.3第三方與甲乙雙方的共同責任20.3.1若第三方介入涉及甲乙雙方共同責任的事項，則各方應按照合同約定及公平原則分擔責任。第二十一條第三方介入的終止21.1終止條件21.1.1合同履行完畢或爭議得到解決。21.1.2第三方主動提出終止介入。21.2終止程序21.2.1第三方提出終止介入申請后，甲乙雙方應在____個工作日內審議并作出決定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業服務內容明細表要求：詳細列出物業服務的內容、標準、實施時間及責任人。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業服務方應提供的服務內容和標準。2.附件二：安全巡查記錄表要求：記錄每次安全巡查的時間、地點、巡查人員、巡查內容、存在問題及處理措施。說明：此附件作為合同附件，用于監督和記錄安全巡查工作，確保社區安全。3.附件三：社區健康管理服務記錄表要求：記錄每次健康教育宣傳、健康檔案管理、健康咨詢服務的時間、內容、參與人員等信息。說明：此附件作為合同附件，用于跟蹤社區健康管理服務的實施情況。4.附件四：服務費用明細表要求：詳細列出服務費用的構成、計算方式、支付時間及方式。說明：此附件作為合同附件，用于明確服務費用的支付標準和方式。5.附件五：違約行為及責任認定標準要求：列出違約行為的種類、認定標準及相應的責任。說明：此附件作為合同附件，用于明確違約行為的處理方式和責任承擔。6.附件六：爭議解決流程圖要求：以圖表形式展示爭議解決流程，包括協商、調解、仲裁、訴訟等環節。說明：此附件作為合同附件，用于指導雙方在發生爭議時的解決途徑。7.附件七：第三方介入協議要求：明確第三方介入的條件、職責、權利、責任限額等。說明：此附件作為合同附件，用于規范第三方介入的行為，保障各方權益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：業主方未按時支付服務費用責任認定標準：業主方應按合同約定的時間支付服務費用，未按時支付視為違約。示例說明：若業主方在每月一個工作日未支付服務費用，則視為違約，應向物業服務方支付違約金。2.違約行為：物業服務方未按約定提供服務責任認定標準：物業服務方應按合同約定提供服務質量，未達到約定標準視為違約。示例說明：若物業服務方未按約定時間完成安全巡查工作，則視為違約，應向業主方支付違約金。3.違約行為：第三方介入過程中出現違規行為責任認定標準：第三方在介入過程中，如違反合同約定或法律法規，應承擔相應責任。示例說明：若第三方在介入過程中泄露業主隱私，則視為違約，應承擔法律責任。4.違約行為：合同解除后，一方未按約定履行合同終止后的義務責任認定標準：合同解除后，雙方應按約定履行合同終止后的義務，未履行視為違約。示例說明：合同解除后，若物業服務方未按約定退還業主預付款，則視為違約，應退還預付款。全文完。2024物業管理服務合同（含社區健康管理與安全巡查）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業服務企業名稱及地址1.2業主委員會或業主代表名稱及地址1.3聯系人及聯系方式2.合同標的及服務內容2.1物業管理服務區域2.2物業管理服務范圍2.3社區健康管理服務內容2.4安全巡查服務內容3.服務期限及費用3.1服務期限3.2服務費用3.3費用支付方式及時間3.4費用調整機制4.物業管理服務質量要求4.1物業環境管理4.2設施設備維護4.3安全防范4.4社區健康管理4.5客戶服務5.物業管理權責劃分5.1物業服務企業責任5.2業主責任5.3業主委員會或業主代表責任6.社區健康管理與安全巡查6.1健康管理實施計劃6.2安全巡查制度6.3應急預案6.4信息報告與溝通7.合同履行與監督7.1合同履行7.2監督方式7.3監督結果處理8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除或終止后的處理11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力發生時的處理11.3不可抗力的證明12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3合同份數12.4合同解釋12.5合同簽署日期13.合同附件清單13.1附件一：物業管理服務協議13.2附件二：社區健康管理服務協議13.3附件三：安全巡查服務協議14.合同簽署及見證14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人身份證明14.4見證人簽名及身份證明第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業服務企業名稱：物業管理有限責任公司1.2物業服務企業地址：市區路號1.3業主委員會名稱：小區業主委員會1.4業主委員會地址：市區路號棟單元1.5聯系人：1.6聯系電話：138xxxx5678第二條合同標的及服務內容2.1物業管理服務區域：市區小區2.2物業管理服務范圍：包括但不限于物業環境衛生、公共設施設備維護、安全巡查、社區活動組織等2.3社區健康管理服務內容：健康知識宣傳、健康咨詢服務、健康檔案建立、健康教育活動等2.4安全巡查服務內容：小區出入口、消防設施、電梯、公共區域等的安全巡查第三條服務期限及費用3.1服務期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共計四年3.2服務費用：每年人民幣萬元整3.3費用支付方式及時間：業主通過物業費繳納方式，每年1月1日前繳納全年費用3.4費用調整機制：如遇政策調整或物價上漲，經雙方協商一致后可進行調整第四條物業管理服務質量要求4.1物業環境管理：保持小區環境衛生，定期清理垃圾，綠化養護，確保小區整潔美觀4.2設施設備維護：對小區內的公共設施設備進行定期檢查、維護，確保設施設備正常運行4.3安全防范：加強小區安全巡查，防范安全事故發生，保障業主生命財產安全4.4社區健康管理：定期開展健康教育活動，為業主提供健康咨詢服務，建立健康檔案4.5客戶服務：設立客服，及時響應業主訴求，提高業主滿意度第五條物業管理權責劃分5.1物業服務企業責任：負責小區的日常物業管理，確保服務質量符合合同約定5.2業主責任：遵守小區規章制度，合理使用公共設施設備，維護小區環境5.3業主委員會或業主代表責任：監督物業服務企業履行合同，維護業主權益第六條社區健康管理與安全巡查6.1健康管理實施計劃：每年制定健康管理計劃，明確工作目標和實施步驟6.2安全巡查制度：制定安全巡查制度，明確巡查范圍、頻率和記錄要求6.3應急預案：制定應急預案，應對突發事件，保障業主生命財產安全6.4信息報告與溝通：及時向業主委員會或業主代表報告工作情況，保持溝通暢通第八條違約責任8.1違約情形8.1.1物業服務企業未按照合同約定提供物業管理服務的；8.1.2業主未按時繳納物業管理費用的；8.1.3業主委員會或業主代表未履行監督職責的；8.2違約責任承擔8.2.1物業服務企業未履行合同，業主委員會或業主代表有權要求其限期整改，逾期未整改的，可解除合同，并要求賠償損失；8.2.2業主未按時繳納物業管理費用，物業服務企業有權采取催繳措施，逾期未繳納的，可依法采取相應措施；8.2.3業主委員會或業主代表未履行監督職責，物業服務企業有權要求其履行職責，逾期未履行的，可解除合同；8.3違約賠償8.3.1物業服務企業違約，應按合同約定支付違約金；8.3.2業主違約，應按合同約定支付滯納金；8.3.3業主委員會或業主代表違約，應承擔相應的責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方友好協商；9.1.2依法申請仲裁；9.1.3向人民法院提起訴訟；9.2爭議解決程序9.2.1雙方應在爭議發生后30日內進行友好協商；9.2.2如協商不成，可依法申請仲裁或向人民法院提起訴訟；9.2.3仲裁或訴訟應遵循法定程序進行；9.3爭議解決地點9.3.1爭議解決地點為市區人民法院。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1合同約定的解除條件成就；10.1.2不可抗力導致合同無法履行；10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿；10.2.2雙方協商一致解除合同；10.3解除或終止后的處理10.3.1合同解除或終止后，雙方應妥善處理遺留問題；10.3.2合同解除或終止后，物業服務企業應向業主委員會或業主代表提交物業移交清單；10.3.3合同解除或終止后，雙方應依法進行財務結算。第十一條不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況；11.2不可抗力發生時的處理11.2.1不可抗力發生時，雙方應及時協商處理；11.2.2不可抗力導致合同無法履行時，雙方可協商解除合同；11.3不可抗力的證明11.3.1不可抗力的證明應由一方提供，另一方應在收到證明后7日內確認。第十二、十三、十四條合同生效及其他12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章；12.1.2合同已報送相關部門備案；12.2合同附件12.2.1附件一：物業管理服務協議；12.2.2附件二：社區健康管理服務協議；12.2.3附件三：安全巡查服務協議；12.3合同份數12.3.1本合同一式叁份，雙方各執壹份，報送壹份；12.4合同解釋12.5合同簽署日期12.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。篇：第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過程中，為達成特定目的，經甲乙雙方協商一致，邀請或委托具有相關專業能力或資質的第三方參與合同履行或提供相關服務。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：項目管理、技術咨詢、法律咨詢、風險評估、合同履行監督等。第二條第三方介入的程序與方式2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂《第三方介入協議》。2.2《第三方介入協議》應明確第三方的權利、義務、責任限額以及介入的具體事項和期限。2.3第三方介入協議的簽訂，應遵循公平、公正、自愿的原則。第三條第三方的責權利3.1第三方的權利：3.1.1根據協議約定，獲取相關信息和資料；3.1.2在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進行監督和評估；3.1.3遇到重大問題或爭議時，提出建議或解決方案。3.2第三方的義務：3.2.1按照協議約定，履行專業職責，提供優質服務；3.2.2保守甲乙雙方的商業秘密；3.2.3對合同履行過程中的問題和風險進行及時通報。3.3第三方的責任：3.3.1對其提供的服務質量負責，如因第三方原因導致合同無法履行或履行不符合約定的，第三方應承擔相應的責任；3.3.2對其違反協議約定或造成甲乙雙方損失的行為，應承擔賠償責任。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額應根據第三方提供的服務類型、服務質量、服務期限等因素確定。4.2第三方責任限額應在《第三方介入協議》中明確約定。4.3如第三方責任超出責任限額，甲乙雙方應按合同約定承擔相應的責任。第五條甲乙雙方的權利與義務5.1甲方的權利與義務：5.1.1甲方有權要求第三方按照協議約定提供服務；5.1.2