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文檔簡介
IL公司教練薪酬管理現狀的調研分析報告目錄TOC\o"1-2"\h\u25498L公司教練薪酬管理現狀的調研分析報告 1242721.1關于L公司及健身行業現狀介紹 1185821.1.2傳統健身行業基本情況 2224611.1.3互聯網健身行業基本情況 3268331.2L公司組織架構和業務流程 520015(1)團體課程 156069(2)私教課程 1617392(3)培訓課程 169741.3L公司教練現行薪酬現狀 161.1關于L公司及健身行業現狀介紹1.1.1L公司基本情況L網絡健身公司在2013年成立,是一家以“互聯網+”思維切入健身行業的初創公司。2015年,該公司推出自己的健身APP,是一款健身社交應用,用戶不僅可以尋求到適合自己的健身教練進行線上健身,還可以查詢線下門店所有課程,預約感興趣的團操課或者私教課到門店健身。另外,該APP還具有一定的社交功能,用戶在健身完畢后還能相互交流健身心得,找到興趣相當的朋友。傳統健身行業只注重線下健身,新興的線上健身又缺乏線下的體驗。相比之下,L公司將線上課程和線下體驗深度結合,采取內容和深度服務的形式,線上整合數萬健身用戶數據,依據用戶信息推薦感興趣的課程和適合的教練,線下采用課程和教練共享的運營模式,線上線下深度聯合,實現線下導流和消費轉化,配合公司完整的產品鏈,形成線上線下結合的新型健身生態環境。不僅為用戶提供全場景健身方案,更為健身房和教練群體賦能。L公司與各行業品牌的合作,為用戶帶來線上線下多種多樣的活動和健身體驗的新方式。L公司現已正式與摩登天空建立長期戰略合作伙伴關系,結合雙方優勢,首屆摩登天空體育節于2018年10月啟動。雙方開展了的深度合作,將現場娛樂體驗與原創健身內容相結合,創造了一種新的體育健身線下娛樂形式。同時,L公司與新元素跨境合作,共同推出了“聯合營養餐”,針對不同的課程,兩家公司共同開發了一系列與課程相匹配的健康餐飲,將健康烹飪與專業培訓課程完美結合。在上海和北京,主題活動“COLORSTORMS露臺健身SHOW”在新元素指定餐廳舉行。新元素LOGO的五種顏色與L公司的五種原創課程相結合,共同開啟高品質健康生活。L公司與中信銀行聯合打造了“愛信錢包”,為公司植入了投資生活、增進健康、創造理財,打造金融理財與健康生活的全新概念。1.1.2傳統健身行業基本情況健身行業最初是在上世紀八十年代中后期傳入我國,最初的健身形式和內容相對比較單一。隨著經濟的不斷發展,人們的生活不再是簡單的追求溫飽問題,對身體的健康越來越重視,尤其是現代生活節奏加快,更多人的意識到健身的重要性。同時,在國家大力支持體育健身行業的背景下,越來越多的出現了各種綜合性的健身俱樂部。健身行業雖然發展迅速,但同時也面臨著許多問題,尤其在規范化發展方面。一些發展較好的健身公司通過十余年的打磨能得以順利存活下來,同時保持穩定的發展,但更多企業則是在短暫的三五年時間中,就被市場所淘汰。因為缺乏相應的管理參考和規章制度,健身行業大多數是公司管理層或店長自己根據經驗來做決策,很多時候會出現考慮不全面的現象,導致公司的運營出現多方面的問題,從而在整體上影響了健身行業的發展,對消費者也有一定的不利影響,具體體現為下面幾個方面:過度銷售。傳統健身行業在銷售課程方面投入了較大人力物力,因為缺乏相應的宣傳渠道,加之過去人們健身意識淡薄,健身房客戶經常處于不飽和狀態。所以健身房將重點放在吸引新客戶和維持老客戶方面,開始大量發放傳單給過路行人,多次要求健身學員辦卡,想要快速收回成本。這樣的方式往往用力過猛適得其反,銷售方法引起諸多用戶不適,大大降低了用戶體驗。用戶選擇健身是為了鍛煉身體,有良好的體驗才會再次消費,據了解多數用戶在健身卡到期后,沒有選擇續卡,這樣就導致了健身房經營的惡性循環。(2)行業不良競爭。許多創業者都看到了健身行業巨大的缺口,紛紛投入其中,在短時間內健身房大量涌現。但是健身行業的發展必然有個過程,消費者的總量不會在短期內爆發式增長,這樣就會造成健身房數量的過剩,出現惡性競爭的情況。很多健身房為了生存,打起了價格戰,導致了健身房沒有把精力放在服務上,造成授課水平低下,消費者鍛煉效果不佳等情況。當前,在大多普通人心目中,對健身房的印象與騙子有一定的掛鉤,很多健身房收了健身費后關門逃逸,這樣就會造成消費者對健身行業的產生消極情緒,對整個健身行業的發展極為不利。(3)缺乏特色健身課程,課程比較同質化。傳統的健身房大部分的課程沒有吸引力,都是中規中矩的項目,對于消費者而言缺乏吸引力。當前社會新鮮的事物越來越多,傳統的健身行業如果不能推陳出新,勢必會被互聯網的熱潮所淹沒。消費者需要的健身方式越來越多,有的健身,有的塑形減肥,有的單純的強身健體。然而,傳統健身行業的缺乏新的活力,沒有特色的培訓項目,這樣很難吸引普通人群的注意力。1.1.3互聯網健身行業基本情況互聯網+健身本質上是通過互聯網,將線上健身引入到傳統的健身行業當中,改變了原有的市場需求,創造了新的消費模式。互聯網在健身行業中的體現,最開始表現為一些跟健身相關的手機應用的誕生,主要用戶集中在使用手機的年輕消費者,這是隨著手機和互聯網的發展出現的必然趨勢,因此健身類APP成為了互聯網健身行業的新星。一些新型的健身品牌,如超級猩猩、樂刻、L公司等,像雨后春筍般紛紛出現,傳統健身在向著互聯網+健身房模式轉變。O2O是隨著互聯網發展起來的新名詞,意思是線上的消費帶動線下的經營。以前人們購買東西,會有層層的中間商賺差價,也有可能不同地區同一種商品的價格不同,電商的出現打破了這些消費的固有模式,打通中間各類關節,產品的銷售不用通過各種渠道,而是通過互聯網直接面向消費者。新興的互聯網+健身房便是學習O2O模式,分為線上和線下兩部分來經營。線上即是健身APP,線下配備功能齊全的健身房。通過線上APP來管理用戶和健身教練,宣傳健身課程等,使互聯網和運動健身充分結合。無論是預約課程還是參與健身活動,用戶都可以從線上軟件了解到相關信息,這些新型的健身品牌,目的都是為了使健身更加科學有效,把用戶的體驗放在首位,讓用戶隨時隨地都可以參與到健身中來。互聯網健身是最近幾年才開始發展起來的,2014年,境外的“AnytimeFitness”健身品牌入駐中國市場,從此健身房受時間限制的約束被打破,開始出現24小時的健身房,滿足不同用戶的需求。隨著互聯網智能產品的發展。2015年,國內陸續出現無人化智能健身房,人們通過掃碼或者刷卡打開健身器材進行鍛煉,不過無人化存在著沒有健身教練指導,盲目鍛煉的缺陷。新興互聯網健身品牌樂刻和超級猩猩意識到問題后作出了相應調整,積極進行內部優化應對市場變化。樂刻推出了99元健身,把健身教練的指導加入健身課程,但多數還是學員自主練習,健身房24小時不打烊,不限制購買課程的學員。超級猩猩則是另辟蹊徑,創造了一種新的售課方式,打破了傳統健身行業中月卡年卡的概念,成為第一個提出“健身也要按次數消費”概念的品牌。這些品牌對用戶的體驗極為重視,他們不僅注重健身房整體的運營,而且更加注重團體課和私教課程的研發和教練團隊的實力的增強。用戶體驗是直接關系到消費者是否進行續費的關鍵因素,尤其是在服務行業中。此類健身品牌的門店規模相對偏小,易復制。群集效應廣,是這些品牌的優勢。隨著大眾需求的不斷提升,用戶體驗也顯得越發重要,很多人開始重視消費的體驗和感受。新型健身品牌需要更為精準地認知消費者需求,更充分的滿足消費者在情感,功能和社會的需求。高質量的產品和用戶體驗是健身行業發展的必然趨勢,只有準確的把握住消費者才能成為行業領導者。互聯網的出現,改變了市場上各行業的經營模式,傳統健身行業被互聯網+健身取代,同時衍生出很多新型的服務模式,有一些使得用戶體驗大力提升,還有一些明確指出了行業的痛點,但整體而言,互聯網+健身行業還是具有很大的挑戰性。新時代需要創業者有足夠的勇氣來摒棄傳統經營模式,開發新的營銷策略,這是一個艱難的過程,創業者和消費者都需要相對較久的適應時間。其中,用戶體驗和市場定位,是核心的突破點,把握好這兩點,才能讓互聯網更好的融入健身行業,使傳統健身行業跟現代網絡科技充分結合,促進健身行業更好的發展。1.2L公司組織架構和業務流程1.2.1L公司組織結構互聯網健身公司主要依靠線上線下結合的運營模式,所以經調查和訪談得知整體運營組織管理結構分為職能部門,技術及設計部門,市場部門和教練所在的健身學院。圖中可以看出職能部門負責公司的基本事物,技術部門支撐起了整個平臺,市場部門進而營銷運營,健身學院負責門店運營,各部門分工明確,相互合作,推動公司業務穩步完成。圖1.1L公司組織架構圖1.2.2教練結構特點教練作為L公司的核心人員,其重要性不言而喻,本小節對教練的結構及特點進行單獨的分析。本節數據來自教練的問卷調查表。圖1.2教練類型L公司各個地方教練團隊人數和規模,從數十位到數百名員工不等。依據互聯網健身特性,從圖1.2中可知,L公司教練結構主要分為三種類型,第一種為兼職教練,這種類型占比最多,大概占比百分之60,主要是線上接課,可以選擇在線上授課或者是去附近門店授課,時間不固定,可以自行發布健身課程。第二種為全職教練,占比大概百分之18,這類教練需要在體驗門店工作,為進店的客戶服務,每天有固定的線下和線上課程,網上授課,線下也會不定時的參加。第三種為簽約教練,大概占比百分之22。這種形式比較特殊,是L公司與威爾士的教練進行簽約,然后部分課程是在威爾士的門店進行授課。這部分教練相比兼職教練來說,其穩定性更好,L公司可以給這部分教練安排具體時間的課程,時間可控。簽約教練比全職教練的優勢在于沒有基礎工資,只有課時提成,對于公司的資金來說更加靈活可控。健身行業在中國的發展時間不長,因此健身教練也是一個新興的職業。在許多人看來,健身教練似乎只要求身體健康即可,其實不然,健身教練不僅要指導學員進行標準的健身運動,傳授正確的健身知識技能,還要有健康向上的精神狀態,給學員積極的影響。作為指導人們開展身體鍛煉的引導者,健身教練既需要有積極活潑,易于進人的形象,也要有豐富的工作經驗。因此健身教練團隊要多樣化,需要由多個年齡段的健身教練共同構成。表1.1L公司教練年齡結構年齡人數百分比20歲以下74.2%21-30歲10258.2%31-40歲5129.1%40歲及以上158.5%從表1.1中的數據可發現,L公司的健身教練年齡小于20歲的有7人,在總教練人數中的占比為4.2%,21-30歲之間的有102人,在總教練人數中的占比為58.2%,31-40歲之間的有51人,在總教練人數中的占比為29.1%,40歲以上的15人,在總教練人數中的占比為8.5%。這說明L公司的健身教練,大部分年齡都在21-30歲,這個健身教練團隊的年齡結構趨于年輕化,是符合健身行業需求的。新興的互聯網健身行業,用戶集中在年輕的消費者,健身教練趨于年輕化更能與消費者進行良好的溝通和教學,學員也更樂于接受指導。同時,年輕的健身教練有更強的接受新事物的能力,對于新的知識、新的課程、新的授課方法都能很好地適應和接受。隨著生活水平的不斷提高,大眾對健身的需求也在變化,不僅僅是對健身課程更新的需求,也有教學方式方法的需求,健身知識更新的需求。而且,21-30歲這個年齡段,正好是處在人體體力充足,精神旺盛的最佳階段,這個年齡段的健身教練在給學員上課時,更能充滿活力,帶動學員上課的積極性,使學員有更好的用戶體驗,同時能更好的鍛煉身體,心理感覺更加年輕有活力,形成一個良性的循環。這種趨于年輕化的健身教練團隊,對L公司健身教練的良性發展,起到了積極的作用。同時健身教練還需要更多別的能力,比如需要有扎實的專業知識,需要長期的工作經驗積累等,這樣才能對學員做出正確的身體測量和評估,然后再根據測量和評估的數據結果給學員制定相應的鍛煉計劃,最后才能按照計劃指導學員進行身體鍛煉。一般年輕的健身教練是比較缺乏經驗積累的,這就需要企業更加注重對年輕教練的培訓和提升。圖1.3健身教練從業年限分布想要勝任健身教練的職位,光有健康的身體和扎實的專業基礎知識是不夠的,這是一項需要積累經驗的職業。客戶可以通過教練外貌身材、教練專業技能,或者自身需求來選擇適合自己的教練,因此健身教練在面對不同需求的客戶時,可能出現形形色色的問題,這就需要教練具備足夠的經驗來應對。一般來說,健身教練的從業經驗,通常以他從事該行業的時間長短來衡量。從事健身行業的年限越長,積累的技能和知識就越多,自然經驗就會越豐富,這樣對學員的教學指導就會更充分,學員才能得到更好的鍛煉效果。從圖1.3可以看出,L公司的健身教練從業時間小于1年的有31人,在總教練人數中的占比為18%,1-2年的有39人,在總教練人數中的占比為22%,2-4年的有51人,在總教練人數中的占比為29%,4年以上的有54人,在總教練人數中的占比為31%。這樣我們可以得出,L公司的健身教練從業年齡都比較短,自然不會有很豐富的從業經驗,所以教學效果也不會很理想。不過健身教練年輕化從業時間短,也是很普遍化的現象。一是互聯網健身本就是一個新興的行業,存在時間才短短幾年,從傳統健身轉到互聯網健身的教練少,大部分都是年輕人新鮮血液的加入,從業時間自然不長。二是人們對健身教練的認知還不是很準確,覺得健身教練對年齡要求很高,是一個吃青春飯的行業,所以一但有轉行的機會就迫不及待放棄健身教練這個職位。這樣導致人員的流動性很大,不利于企業對健身教練團隊的組建和管理。這些現象在某些程度上會限制健身教練的發展,企業需要更大程度的激勵員工,給予足夠的保障,逐漸改變這一現象,從而促進互聯網健身行業更快速的發展。圖1.4健身教練學歷分布學歷是一個人接受文化教育和技能培訓的經歷,我們通常以學歷來衡量一個人的知識儲備和工作能力。學歷越高代表知識儲備和能力越強,在工作中就能有更出色的表現,創造更大的價值。健身教練不僅僅需要強健的體魄,還需要儲備各種專業的基礎知識,和良好的實際指導能力,是一個需要綜合能力強的職位。健身行業和其他各行各業一樣,都需要不斷學習吸收各種新知識新技能,因此優秀的學習能力也至關重要。學歷也成為互聯網健身公司在人才招聘時的一個重要指標。從圖1.4可以看出,L公司的健身教練學歷為初中及以下、高中、中專、大專、本科、碩士及以上的人數分別為4人、16人、18人、71人、63人、3人,分別占總教練人數的2%、9%、10%、41%、36%、2%。總的來看,大專及以上學歷的教練占比達到了79%,說明L公司的健身教練基本還是以較高學歷為主的。考慮到現在學歷的獲取難度要比以前低的情況,還是需要健身教練更多的提升自己學歷。學歷低說明接受文化教育不足,文化程度低,這樣自身就不具備足夠的專業基礎知識,各方面能力也會有所欠缺,那么作為健身教練,在對學員進行健身指導的時候,對知識點和技能的把握會不充分,不能達到科學性健身的標準。盡管學歷不能完全衡量一名健身教練的執教能力,但是大多數情況下學歷還是可以體現一個人的知識情況,接受和學習新技能新事物的程度,是判斷一個人知識水平的核心指標之一。智力和能力的發展都要以豐富的知識為基礎,健身教練的可持續發展也離不開扎實的專業基礎知識,因此建議學歷在高中及以下的健身教練提高學歷,繼續接受文化教育進修學習,使健身行業的學歷層次有所提高,更加滿足市場的需求。另外圖1.4還顯示出L公司的健身教練中,學歷在碩士及以上的只占2%,相比于其他行業,健身行業高學歷人才極度匱乏。引起這現象的原因有兩點,一是我國的互聯網健身剛興起不久,市場還不成熟,二是人們對健身教練的了解不充分,認知上存在一定誤區,導致高學歷人才缺乏。這就需要企業加強宣傳,做好各種激勵措施,吸引更多高學歷人才加入健身教練的團隊中來。圖1.5健身教練體育專業分布健身教練是服務行業中一個較為特殊的職業,需要具備一定的人體科學知識和飲食營養搭配知識,同時還要掌握一些常見病的運動治療方法,能處理健身者的一些突發癥狀,這樣才能有效地指導人們進行良好的鍛煉。但健身教練并不等同于醫生,教練更多的是強調保養和預防,這是健身教練非常重要的職業要求。所以,掌握各種運動技術并且儲備有一定運動醫學知識的體育生,成為了健身行業的最優儲備人才。從圖1.5可以看出,L公司當前實際在職的健身教練中,有體育專業背景、非體育專業背景、無專業背景的人數分別為74人、82人、19人,分別占總教練人數的42%、47%、11%。專業背景是從事相關工作的基石,衡量健身教練是否有能力勝任指導教學工作的指標之一,就是看是否有體育相關的背景。如果沒有,那么在短時間內提升相關知識是非常困難的。具有一定的相關專業背景的健身教練,說明在健身的專業基礎知識和健身技能上有一定的積累,具備相關能力,這樣在任職時能更得心應手。通過圖1.5我們可以知道在L公司的健身教練團隊中,只有不到一半的人具備相關的專業知識背景,這對于公司的發展非常不利。往往會因為健身教練缺乏專業素養,導致學員健身效果不佳,顧客流失形成惡性循環。體育專業背景代表著健身教練曾經接受過健身相關知識技能的系統的學習,對健身技能和人體科學知識有深入的了解和掌握,才能很好地運用這些技能知識對學員進行科學的健身指導,促進學員有效鍛煉身體健康,同時使健身行業更多地受到社會認可良好發展。隨著健身行業的發展,健身領域變得越來越寬泛,專業背景包含的范圍也在不斷擴大,從力量,功能性,到專項運動,康復等等,需要健身教練不斷更新自己的專業背景知識,不斷學習,了解最新健身知識的重要性不言而喻。圖1.6健身教練跳槽情況隨著我國市場經濟的不斷發展和完善,跳槽的現象也越來越普遍,不像以前人們擁有鐵飯碗,一個企業一個職位能工作到退休,現在的企業和員工都是雙向選擇,人們為了更好的平臺、更多的薪資、更高的職位,往往會選擇跳槽。健身教練也不例外,都希望自己能在健身行業中有更大的收獲,所以會根據自身的實際情況和對未來的期望,選擇適合自己的健身公司,并且不同的公司有不同的工作方法技巧,可為教練帶來更多的經驗積累。互聯網健身行業因為剛興起不久,時間還比較短,沒有建立好完善成熟的教練培養機制,現有的健身教練大部分都是從傳統健身行業中轉行過來的。從圖1.6可以看出,L公司當前實際從業的健身教練中,有過4次以上跳槽的、4次跳槽的、3次跳槽的、2次及以下跳槽分別有23人、58人、61人、33人,分別占總教練人數的13%、33%、35%、19%。不難看出L公司的健身教練大部分都有2次以上的跳槽經歷,4次及以上跳槽的人數占比高達46%,人員流動過于頻繁對L公司的長遠發展非常不利。因為健身行業屬于服務類行業,需要教練與學員面對面的接觸交流,而鍛煉健身又是需要長期堅持的,學員都是穩定的長期客戶,在健身過程中,學員并不希望自己的健身教練頻繁更換,長期的教練對學員的了解程度遠遠高于其他教練,對學員的指導更為貼切和有效,無形中為公司留住大量健身學員。反之如果學員的健身教練被頻繁更換,其健身效果不佳且心理接受度不高,那么就會對公司的認可度下降,導致客戶的流失,企業經營失敗。同時,頻繁跳槽對教練自身也是有危害的,跳槽成本大,自己積累的學員人脈也會縮小,不但有可能失去現有的發展機會,還有可能受到新公司的質疑。1.2.3教練主要業務L公司為互聯網健身公司,主要業務就給客戶提供線上及線下的健身服務。健身課程一般分為團體課,私教課,主要以人數參與量作為評判標準。團體課程,顧名思義就是一個教練帶多名學員一起健身,通常學員按單節課程消費,針對性就較弱,課后學員與教練溝通較少。私教課程,與團體課程相對應,一名健身教練負責一名或兩名學員的教學指導,教練與學員之間的溝通交流比較多,彼此之間也較為熟悉,教練可根據學員的具體情況,在健身的各個階段制定相應的健身計劃。私教課一般按時間段收費,通常費用比團體課要高。總的來說,健身行業作為服務行業的一員,無論什么課程,都要以用戶體驗為主,健身過程中,教練需提升與學員之間的互動,增加學員的參與感。優質的課程服務可以提升學員的滿意度,從而增加長期客戶的穩定度,提升品牌效應。通過調查得知,L健身公司的課程也主要為團操課和私教課,公司與傳統健身房的區別在于課程內容、課程重點、授課方式、授課平臺的不同。例如L公司有11套原創課程,為用戶帶來減脂塑型塑形,心肺改善,運動表現提升,瑜伽舞蹈,芭蕾形體,效能單車等多種課程選擇,包括:MI-POWER?極致健身,HYPERSHOCK?矩陣式拳擊訓練,YOBAR?形體芭蕾,MI-POWER?BODYSHAPE團體私教課,I-CYCLING?效能單車,I-DANCE?,IFTYOGA?瑜伽,I-FLYING?空中瑜伽,FITFUN?-RESISTANCE非凡樂訓-樂樂繩,I-GX?,I-YOGA?,I-PLAY?等具體項目。(1)團體課程目前L公司的團體課有以下三種形式,分別為線下門店團操課、線上TV多人在線教學和健身房訓練營。線下門店團操課與傳統健身房團體課程相似,但不局限于營銷人員線下推薦課程的傳統模式,而是通過L公司的健身APP來進行宣傳,用戶在APP上可隨時隨地了解不同健身房的課程安排,預約適合自己的課程。團操課是一名教練帶領多人進行健身訓練,根據健身房場地大小有人數限制,超過規定人數則為滿員狀態,對于時間段比較好的團操課,如中午和晚上下班后時間段,健身用戶需求增大,課程比較搶手,一般需要提前一兩天預約。線上TV多人在線教學則是突破了地理位置的限制,由線下教學變為線上教學的模式,同時也區別于直播課程,克服了直播中教練無法觀看到學員動作是否標準,無法針對性指導的缺點。線上TV多人在線教學也是通過L公司的APP進行教學,學員事先進行預約,在課程開始時間,教練和學員都進入相應的視頻教學教室,教練和學員之間通過線上視頻能相互交流互動。線上TV多人教學雖然沒有地理位置的限制,帶來了極大的便利,但是也缺少了教練實際的動作指導,這兩種團體課各有利弊,用戶根據自己實際情況各取所需。健身房訓練營則是針對長期鍛煉的用戶,相比之前兩種團體課來說,用戶沒有單次消費的隨意性,訓練營是更加系統全面的健身模式。一般是教練根據自己擅長的運動類型,創建的長期訓練課程,可有一個月到三個月不等,每周訓練地點時間固定。L公司并沒有延續傳統健身辦卡消費的模式,所有團體課都是通過APP現實購買預約,不強制消費。另外還有免費的團體課程,為用戶提供真實可靠的健身體驗。(2)私教課程私教課程是L網絡健身公司主營業務的重要部分,比團體課程更具有針對性和有效性。根據調查得知,80%的新用戶在體驗完團體課程后,都有轉向私教課的意愿。私教課是一名教練帶領一名或者兩名學員進行健身訓練,教練需根據學員身體狀況設計針對性的健身計劃,訓練過程中,教練還需隨時調整計劃以達到最佳健身效果。學員和教練之間溝通較多,相互比較了解,學員能達到較好的健身效果。通常私教課為多次長期訓練,教練服務也更為全面完善,因此費用也比單次的團體課要高。(3)培訓課程這類課程與之前兩種課程不同,團體課和私教課都是針對用戶開設的,而培訓課程是針對教練開設的,或者有想要成為健身教練的人也可以參加培訓。這類課程由L公司具有較高課程資質的教練進行訓練指導,健身教練可根據自身情況選擇相關培訓課程,一般也需較長時間段完成訓練過程,幾周到幾月不等,教練參加培訓完成后,可獲得相應的課程證書,即有了上該類課程的資質。目前國內比較成熟的健身品牌都陸續創建自己的健身學院,幫助更多想加入健身行業的人成為健身教練,促進健身行業發展壯大,同時也促進健身教練不斷提升自我,增強自身能力。1.3L公司教練現行薪酬現狀教練作為健身公司主要的員工,是公司的核心競爭力的體現。L公司教練主要有三個模式,第一種為全職簽約教練,這種教練的薪酬模式類似傳統健身房教練,在公司所在城市自己的健身房上課。全職簽約模式教練薪酬體系是:由基本薪酬+績效工資+額外補貼+特殊津貼+版權費組成。第二種為兼職教練,兼職教練需要完成L公司的基本的線上考核和線下面試,然后就能在APP上架相關的課程進行售賣。當然,這部分兼職教練收入只有課時費。第三種為簽約教練,這種形式比較特殊,是L公司與威爾士的教練進行簽約,然后部分課程是在威爾士的門店進行授課。這部分教練相比兼職教練來說,其穩定性更好,L公司可以給這部分教練安排具體時間的課程,時間可控。簽約教練比全職教練的優勢在于沒有基礎工資,只有課時提成,對于公司的資金來說更加靈活可控。L公司教練沒有成熟的績效考核體系,都是主管領導對教練的認可程度,隨機發放獎勵。大部分教練的工資基本就是基礎工資加課時費,其中課時費是按比例固定提成的。這樣的提成體系對于員工來說缺乏工作積極性。一旦每節課獲得的報酬一樣,教練對于課程的質量就會沒那么注重,導致學員的滿意度降低,公司的經營會到一定的影響。從長遠來看,這樣的薪酬結構很不利于公司的戰略發展。1.1.1教練基礎薪酬基礎薪酬:在L網絡健身公司,基本薪酬主要是教練在進入公司時候的定級來決定。教練分級按進入公司的時候主管部門對其資歷和工作技能進行統一定級,后續升級也是靠主管對教練工作的認可進行升級,沒有明確的升級方法。教練根據技能和資歷可以被分為6個等級,分別為F級新秀級教練、E級初級教練、D級中級教練、C級高級教練、B級明星級教練、A級大咖級教練。基礎薪酬只適用于全職教練。各級教練對應的基礎薪酬對應下表1.2教練基本薪酬:表1.2教練基本薪酬等級F級E級D級C級B級A級基礎薪酬2000元2500元3000元3500元4000元4500元1.1.2教練課時費提成課時費提成:課時費,顧名思義就是教練上課所獲得的薪資報酬,與當月上課的節數,和課程的時長有關。單位小時上課報酬的多少,是根據課程的性質類型來決定的,難度系數不同的課程,課時費是不一樣的。課程主要分為團操課和私教課,其中團操課分為付費課程和免費課程。L公司教練需要上的課程包括團教課和私教課。團課收費課程的課時費每節課統一標準為120元,免費課程每節課統一標準為80元,但是按照課程難度的不同,提成系數有所不同。例如心肺改善,瑜伽舞蹈,芭
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