甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024版汽車保養與客戶服務合作合同版本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1合同雙方1.2合作期限1.3汽車保養服務1.4客戶服務第二條合作內容2.1保養服務內容2.2客戶服務內容2.3服務標準與質量第三條合作期限與時間安排3.1合作起始日期3.2合作結束日期3.3服務時間安排第四條合同金額與支付方式4.1合同金額4.2支付方式4.3支付時間安排第五條雙方的權利與義務5.1甲方的權利與義務5.2乙方的權利與義務第六條保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3違約責任第七條違約責任與爭議解決7.1違約責任7.2爭議解決方式第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的應對措施第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改條件11.3合同解除條件第十二條雙方簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章第十三條附件13.1附件一：汽車保養服務項目列表13.2附件二：客戶服務項目列表13.3附件三：服務收費標準第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內容第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同雙方1.2合作期限本合同自簽字蓋章之日起生效，合作期限為____年，自合同生效之日起計算。合作期滿后，如雙方同意續簽，應簽訂書面續約協議。1.3汽車保養服務汽車保養服務包括定期保養、更換機油、更換機濾器、更換空氣濾清器、更換燃油濾清器、更換火花塞、輪胎充氣、輪胎平衡、輪胎四輪定位等服務。1.4客戶服務客戶服務包括咨詢服務、預約服務、救援服務、洗車服務、美容裝飾服務、輪胎服務、精品銷售服務、會員服務等。第二條合作內容2.1保養服務內容乙方應按照甲方提供的汽車保養服務項目列表，為甲方提供的汽車進行定期保養和其他相關服務。2.2客戶服務內容乙方應按照甲方提供的客戶服務項目列表，為甲方提供的客戶提供相應的服務。2.3服務標準與質量乙方應按照甲方規定的服務標準與質量要求，提供優質的服務，確保甲方的利益和客戶滿意度。第三條合作期限與時間安排3.1合作起始日期本合同自簽字蓋章之日起生效。3.2合作結束日期合作期限為____年，自合同生效之日起計算。合作期滿后，如雙方同意續簽，應簽訂書面續約協議。3.3服務時間安排乙方應按照甲方提供的時間安排，為甲方提供的汽車進行保養和服務，確保甲方的工作正常進行。第四條合同金額與支付方式4.1合同金額本合同的合同金額為人民幣____元（大寫：____________________元整），乙方應按照本合同約定的支付方式，分期支付給甲方。4.2支付方式乙方應通過銀行轉賬的方式，將合同金額支付給甲方。4.3支付時間安排乙方應按照本合同約定的分期支付時間安排，將合同金額支付給甲方。第五條雙方的權利與義務5.1甲方的權利與義務甲方有權要求乙方按照本合同約定的服務內容、服務標準和質量要求，提供優質的服務。甲方應按照本合同約定的時間安排，向乙方提供汽車進行保養和服務。5.2乙方的權利與義務乙方有權要求甲方按照本合同約定的服務內容、服務標準和質量要求，提供優質的服務。乙方應按照本合同約定的時間安排，為甲方提供的汽車進行保養和服務。第六條保密條款6.1保密內容雙方在合作過程中獲得的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。6.2保密期限保密期限自本合同生效之日起計算，期限為____年。6.3違約責任如任何一方違反本保密條款，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第七條違約責任與爭議解決7.1違約責任如任何一方違反本合同的約定，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。7.2爭議解決方式如本合同的履行過程中發生爭議，雙方應通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件任何一方如需變更本合同的任何條款，應提前____天書面通知對方，經雙方協商一致后，簽訂書面變更協議。8.2合同終止條件本合同的終止條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未達成續簽協議；（2）雙方協商一致解除本合同；（3）一方嚴重違反本合同的約定，對方無法繼續履行；（4）因不可抗力導致本合同無法履行。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰爭、動亂、政府行為等）以及其他不可預見、不可避免且無法克服的客觀情況。9.2不可抗力事件的應對措施一旦發生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并盡最大努力采取措施減輕損失，避免損失擴大。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式如本合同的履行過程中發生爭議，雙方應通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改條件任何一方如需修改本合同的任何條款，應提前____天書面通知對方，經雙方協商一致后，簽訂書面修改協議。11.3合同解除條件本合同的解除條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未達成續簽協議；（2）雙方協商一致解除本合同；（3）一方嚴重違反本合同的約定，對方無法繼續履行；（4）因不可抗力導致本合同無法履行。第十二條雙方簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章甲方代表（簽字）：____________甲方蓋章：____________12.2乙方簽字蓋章乙方代表（簽字）：____________乙方蓋章：____________第十三條附件13.1附件一：汽車保養服務項目列表13.2附件二：客戶服務項目列表13.3附件三：服務收費標準第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內容第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：汽車保養服務項目列表1.1定期保養：包括更換機油、更換機濾器、更換空氣濾清器、更換燃油濾清器、更換火花塞等；1.2輪胎服務：包括輪胎充氣、輪胎平衡、輪胎四輪定位等；1.3美容裝飾服務：包括汽車美容、打蠟、拋光、內飾清潔等；1.4精品銷售服務：包括汽車精品、配件的銷售等；1.5會員服務：包括會員優惠、積分兌換、專享活動等。附件二：客戶服務項目列表2.1咨詢服務：提供汽車保養、維修、使用等方面的咨詢服務；2.2預約服務：提供線上或電話預約功能，方便客戶安排時間；2.3救援服務：提供緊急救援、拖車、備用鑰匙等服務；2.4洗車服務：提供洗車、打蠟、拋光等服務；2.5美容裝飾服務：提供汽車美容、內飾清潔等服務；2.6輪胎服務：提供輪胎充氣、平衡、四輪定位等服務；2.7精品銷售服務：提供汽車精品、配件的銷售等；2.8會員服務：提供會員優惠、積分兌換、專享活動等。附件三：服務收費標準3.1定期保養收費標準：根據車輛類型、保養項目等進行收費；3.2輪胎服務收費標準：根據輪胎品牌、型號、服務項目等進行收費；3.3美容裝飾服務收費標準：根據服務項目、材料等進行收費；3.4精品銷售服務收費標準：根據商品品牌、型號、價格等進行收費；3.5會員服務收費標準：根據會員等級、服務項目等進行收費。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定時間提供服務；2.乙方提供的服務未達到約定的服務標準與質量要求；3.乙方未經甲方同意，將合同事項透露給第三方；4.乙方未按照約定支付合同金額；5.甲方未按照約定提供汽車進行保養和服務；6.甲方未按照約定支付服務費用；7.甲方未經乙方同意，將合同事項透露給第三方。違約責任認定標準：1.按照合同金額的10%計算違約金；2.根據違約行為導致甲方損失的金額進行賠償；3.如違約行為導致合同無法繼續履行，乙方應支付合同金額的50%作為賠償；4.如違約行為嚴重影響到甲方利益，甲方有權解除合同，并要求乙方支付合同金額的100%作為賠償。示例說明：如乙方未按照約定時間提供服務，甲方有權要求乙方支付合同金額的10%作為違約金；如乙方提供的服務未達到約定的服務標準與質量要求，甲方有權要求乙方重新提供服務，并支付因此導致的額外費用。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等；2.合同雙方：指本合同的甲方和乙方；3.合同金額：指本合同約定的