20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店客房客房服務與客房管理合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人1.3雙方地址1.4雙方聯系方式第二條合同簽訂目的第三條合同服務內容3.1客房服務3.1.1客房清潔3.1.2客房布草3.1.3客房設施維護3.2客房管理3.2.1客房安全管理3.2.2客房設備管理3.2.3客房設施維護第四條服務時間與班次安排4.1服務時間4.2班次安排第五條服務質量要求5.1客房清潔標準5.2客房布草標準5.3客房設施維護標準第六條服務費用及支付方式6.1服務費用6.2支付方式6.3付款時間第七條合同期限7.1合同生效日期7.2合同終止日期第八條違約責任8.1違約情形8.2違約責任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序第十條合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除第十一條合同終止后的處理11.1服務人員安置11.2設備設施移交11.3費用結算第十二條合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3合同份數12.4合同簽署日期第十三條合同簽署13.1雙方代表簽字13.2蓋章第十四條合同附件清單14.1附件一：客房服務標準14.2附件二：客房設施清單14.3附件三：服務人員名單14.4附件四：其他相關文件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：酒店乙方：客房服務與管理公司1.2雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3雙方地址甲方地址：市區路號乙方地址：市區路號1.4雙方聯系方式第二條合同簽訂目的本合同簽訂目的為明確甲乙雙方在二零二五年度的客房服務與客房管理合作事宜，確保雙方權益，提高酒店客房服務質量，提升酒店品牌形象。第三條合同服務內容3.1客房服務3.1.1客房清潔乙方負責甲方酒店客房的日常清潔工作，包括但不限于床上用品更換、地面清潔、衛生間清潔等。3.1.2客房布草乙方負責甲方酒店客房布草的洗滌、熨燙、折疊等工作，確保布草干凈、整齊、舒適。3.1.3客房設施維護乙方負責甲方酒店客房設施設備的日常維護和保養，確保設施設備正常運行。3.2客房管理3.2.1客房安全管理乙方負責甲方酒店客房的安全管理，包括但不限于防火、防盜、防滑等。3.2.2客房設備管理乙方負責甲方酒店客房設備的日常管理，確保設備完好、使用正常。3.2.3客房設施維護乙方負責甲方酒店客房設施的日常維護，確保設施完好、使用正常。第四條服務時間與班次安排4.1服務時間乙方在甲方酒店客房服務時間自每日07:00至次日23:00，根據酒店客房入住情況，可適當調整。4.2班次安排乙方根據甲方酒店客房入住情況，合理配置服務人員，確保服務質量。第五條服務質量要求5.1客房清潔標準乙方應確保客房清潔干凈、整潔，符合國家及行業相關標準。5.2客房布草標準乙方應確保客房布草干凈、平整、無破損，符合國家及行業相關標準。5.3客房設施維護標準乙方應確保客房設施設備完好、使用正常，符合國家及行業相關標準。第六條服務費用及支付方式6.1服務費用甲方應按乙方提供的服務內容和標準，支付乙方相應服務費用。6.2支付方式甲方每月底前支付乙方當月服務費用，支付比例為服務費用的100%。第七條合同期限7.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同終止日期本合同有效期為一年，自二零二五年一月一日至二零二五年十二月三十一日。合同期滿，如雙方無異議，可續簽一年。第八條違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定提供服務的；8.1.2乙方未達到合同約定的服務質量標準的；8.1.3乙方違反合同約定，造成甲方財產損失的；8.1.4甲方未按合同約定支付服務費用的；8.1.5甲方違反合同約定，導致乙方無法正常提供服務的；8.2違約責任8.2.1乙方違約的，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.2甲方違約的，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.3違約金的具體數額由雙方協商確定，并在合同中明確。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1雙方應在收到爭議通知之日起三十日內進行協商；9.2.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；9.2.3訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行合同。第十條合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同在履行過程中，如因不可抗力等原因需要變更的，雙方應協商一致，簽訂補充協議；10.1.2任何一方不得單方面變更合同內容。10.2合同解除10.2.1如一方違約，守約方有權解除合同；10.2.2如合同履行過程中出現不可抗力等情形，雙方可協商解除合同；10.2.3合同解除后，雙方應按合同約定處理剩余事宜。第十一條合同終止后的處理11.1服務人員安置合同終止后，乙方應負責將其派駐甲方酒店的服務人員安全、有序地撤離。11.2設備設施移交合同終止后，雙方應按照合同約定辦理設備設施的移交手續。11.3費用結算合同終止后，雙方應按照合同約定進行費用結算，包括但不限于服務費用、違約金等。第十二條合同生效及其他12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，但需經雙方各自內部審批程序批準后正式生效。12.2合同附件本合同附件包括但不限于客房服務標準、客房設施清單、服務人員名單等。12.3合同份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。12.4合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，簽署日期為二零二五年一月一日。第十三條合同簽署13.1雙方代表簽字甲方代表簽字：____________________乙方代表簽字：____________________13.2蓋章甲方蓋章：____________________乙方蓋章：____________________第十四條合同附件清單14.1附件一：客房服務標準14.2附件二：客房設施清單14.3附件三：服務人員名單14.4附件四：其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在甲乙雙方履行本合同時，為提供專業服務、協助合同履行或解決爭議而介入的任何個人、企業或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢機構、評估機構、法律顧問、監理單位等。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協議。2.2第三方介入應符合法律法規的規定，不得違反本合同的約定。第三條第三方責任限額3.1第三方在履行本合同時，因自身原因造成甲方或乙方的損失，其責任限額由甲乙雙方在合作協議中約定。3.2若第三方責任限額未在合作協議中約定，則第三方應承擔全部責任。第四條第三方權利義務4.1第三方有權根據合作協議的要求，獨立開展相關工作，并享受相應的權利。4.2第三方應遵守國家法律法規和本合同的約定，確保其工作不損害甲乙雙方的合法權益。4.3第三方應按照合作協議的要求，向甲乙雙方提供真實、準確、完整的信息。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入前，甲乙雙方應共同確定第三方介入的必要性和可行性。5.2甲乙雙方應與第三方簽訂合作協議，明確雙方的權利義務和責任。5.3第三方介入后，甲乙雙方應監督第三方的工作，確保其履行合作協議。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關系：第三方應服從甲方的管理，遵守甲方的要求，確保其工作符合甲方利益。6.2第三方與乙方的關系：第三方應服從乙方的管理，遵守乙方的規定，確保其工作符合乙方利益。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。7.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入結束后，甲乙雙方應共同評估第三方的工作成果，并按照合作協議的規定進行結算。8.2若第三方工作不符合合作協議的要求，甲乙雙方有權終止第三方介入，并要求第三方承擔相應的責任。第九條第三方介入的保密義務9.1第三方在介入過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業秘密。9.2第三方泄露商業秘密的，應承擔相應的法律責任。第十條第三方介入的合規性10.1第三方在介入過程中，應遵守國家法律法規和行業規范，確保其工作合法合規。10.2第三方違反法律法規和行業規范的，應承擔相應的法律責任。第十一條第三方介入的合同變更11.1第三方介入期間，如需變更合作協議，甲乙雙方應協商一致，并簽訂書面變更協議。11.2協議變更后，第三方應按照變更后的協議履行職責。第十二條第三方介入的合同解除12.1第三方介入期間，如出現不可抗力等原因導致合同無法履行，甲乙雙方可協商解除合作協議。12.2協議解除后，第三方應按照協議約定處理剩余事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：客房服務標準詳細要求：包括客房清潔、布草更換、設施設備維護的具體標準和流程。說明：此附件作為乙方提供服務的依據，應詳細列出各項服務的具體要求。2.附件二：客房設施清單詳細要求：列出酒店客房內所有設施設備的清單，包括品牌、型號、數量等。說明：此附件用于記錄客房設施設備情況，便于管理和維護。3.附件三：服務人員名單詳細要求：包括服務人員的姓名、職位、入職時間、培訓情況等。說明：此附件用于記錄服務人員信息，便于管理和考核。4.附件四：第三方合作協議詳細要求：包括第三方介入的具體事項、權利義務、責任限額、保密條款等。說明：此附件用于明確第三方在合同履行過程中的職責和權利。5.附件五：爭議解決協議詳細要求：包括爭議解決的方式、程序、費用等。說明：此附件用于指導雙方在發生爭議時的處理方式。6.附件六：合同變更協議詳細要求：包括合同變更的原因、內容、生效日期等。說明：此附件用于記錄合同變更的詳細信息，確保雙方對變更內容有共同認知。7.附件七：合同解除協議詳細要求：包括合同解除的原因、程序、費用等。說明：此附件用于記錄合同解除的詳細信息，確保雙方對解除過程有共同認知。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務的；乙方未達到合同約定的服務質量標準的；乙方違反合同約定，造成甲方財產損失的；甲方未按合同約定支付服務費用的；甲方違反合同約定，導致乙方無法正常提供服務的。2.責任認定標準：乙方違約：乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。甲方違約：甲方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約責任示例：乙方未按合同約定提供客房清潔服務，導致甲方客房衛生不達標，甲方有權要求乙方進行整改，并支付相應的違約金。甲方未按合同約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付欠款，并按合同約定支付滯納金。乙方違反合同約定，導致客房設施設備損壞，乙方應負責修復或賠償相應損失。全文完。二零二五年度酒店客房客房服務與客房管理合同3合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的和意義1.3合同期限1.4合同雙方基本信息第二章客房服務內容2.1客房清潔服務2.2客房用品更換服務2.3客房設施設備維護2.4客房安全管理2.5客房預訂與接待2.6客房投訴處理第三章客房管理要求3.1客房設施設備管理3.2客房衛生標準3.3客房安全管理3.4客房員工培訓3.5客房成本控制第四章客房服務標準4.1客房清潔標準4.2客房用品更換標準4.3客房設施設備維護標準4.4客房安全管理標準4.5客房預訂與接待標準4.6客房投訴處理標準第五章客房價格與收費5.1客房價格體系5.2客房收費方式5.3客房優惠政策5.4客房價格調整機制第六章合同履行與監督6.1合同履行主體6.2合同履行時間6.3合同履行地點6.4合同履行方式6.5合同履行監督第七章合同違約責任7.1客房服務違約責任7.2客房管理違約責任7.3客房價格違約責任7.4合同終止違約責任7.5其他違約責任第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序8.4爭議解決期限第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除程序9.4合同終止程序第十章合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同變更程序10.4合同生效時間第十一章合同附件11.1客房服務標準附件11.2客房設施設備清單11.3客房價格表11.4合同簽訂雙方證明材料第十二章合同簽署12.1合同簽署主體12.2合同簽署時間12.3合同簽署地點12.4合同簽署方式第十三章其他約定13.1合同保密條款13.2合同附件效力13.3合同解釋13.4合同附件第十四章合同生效日期及附件清單14.1合同生效日期14.2附件清單合同編號2025第一章合同概述1.1合同簽訂背景本合同雙方基于平等、自愿、誠實信用的原則，經友好協商，就二零二五年度酒店客房服務與客房管理事宜達成如下協議。1.2合同目的和意義本合同旨在明確雙方的權利、義務，確保客房服務的質量和客房管理的規范，提升酒店的整體服務水平。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年十二月三十一日止。1.4合同雙方基本信息甲方（酒店方）：名稱：_______酒店地址：_______法定代表人：_______乙方（服務方）：名稱：_______客房服務公司地址：_______第二章客房服務內容2.1客房清潔服務乙方負責提供客房清潔服務，包括但不限于床單、枕套、被套的更換，衛生間清潔，地面清潔等。2.2客房用品更換服務乙方負責定期更換客房用品，如毛巾、浴巾、拖鞋等。2.3客房設施設備維護2.4客房安全管理乙方負責客房的安全管理工作，包括但不限于門鎖檢查、消防設施檢查等。2.5客房預訂與接待乙方負責客房預訂、接待客人，確保客人入住順利。2.6客房投訴處理乙方負責及時處理客人的投訴，確保客人的滿意度。第三章客房管理要求3.1客房設施設備管理甲方應確保客房設施設備的完好，乙方在服務過程中發現設施設備故障，應立即上報甲方。3.2客房衛生標準客房衛生應符合國家及行業標準，乙方需定期對客房進行消毒處理。3.3客房安全管理甲方應提供必要的安全保障措施，乙方需遵守相關安全規定。3.4客房員工培訓乙方應定期對員工進行業務技能和安全意識培訓。3.5客房成本控制乙方應在保證服務質量的前提下，合理控制客房服務成本。第四章客房服務標準4.1客房清潔標準客房清潔應達到無灰塵、無污漬、無異味的標準。4.2客房用品更換標準客房用品應定期更換，保證清潔衛生。4.3客房設施設備維護標準客房設施設備應保持良好狀態，故障及時修復。4.4客房安全管理標準客房應設置必要的安防設施，確保客人安全。4.5客房預訂與接待標準預訂、接待過程應規范、高效。4.6客房投訴處理標準投訴處理應迅速、準確，確保客人滿意。第五章客房價格與收費5.1客房價格體系客房價格應根據市場行情和酒店定位進行制定。5.2客房收費方式客房收費可采取現金、信用卡等多種方式。5.3客房優惠政策甲方可根據實際情況制定客房優惠政策。5.4客房價格調整機制客房價格調整需經雙方協商一致。第六章合同履行與監督6.1合同履行主體本合同由甲乙雙方共同履行。6.2合同履行時間乙方應按照合同約定的時間提供服務。6.3合同履行地點客房服務地點為甲方酒店客房區域。6.4合同履行方式乙方應按照合同約定的方式提供服務。6.5合同履行監督甲方有權對乙方履行合同情況進行監督。第七章合同違約責任7.1客房服務違約責任若乙方未能按照合同約定提供服務，應承擔違約責任。7.2客房管理違約責任若乙方在客房管理過程中出現疏忽，導致安全事故或經濟損失，應承擔相應責任。7.3客房價格違約責任若乙方未按約定調整客房價格，甲方有權要求乙方補足差價。7.4合同終止違約責任若一方違約導致合同終止，違約方應承擔違約責任。7.5其他違約責任其他違約行為按法律規定承擔相應責任。服務與客房管理合同第八章爭議解決8.1爭議解決方式雙方發生爭議時，應通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構無8.3爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關法律法規的規定。8.4爭議解決期限爭議解決期限自爭議發生之日起不超過六個月。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件任何一方違反合同約定，經對方書面通知后仍未在合理期限內糾正的，對方有權解除合同。9.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協商一致解除合同，合同終止。9.3合同解除程序合同解除需書面通知對方，并經雙方簽字確認。9.4合同終止程序合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續。第十章合同生效與變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更條件合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。10.3合同變更程序合同變更程序應遵循相關法律法規的規定。10.4合同生效時間合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章合同附件11.1客房服務標準附件詳見附件一。11.2客房設施設備清單詳見附件二。11.3客房價格表詳見附件三。11.4合同簽訂雙方證明材料詳見附件四。第十二章合同簽署12.1合同簽署主體本合同由甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章。12.2合同簽署時間____年____月____日12.3合同簽署地點_______12.4合同簽署方式本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。第十三章其他約定13.1合同保密條款雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。13.2合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同解釋本合同如有歧義，應按有利于維護非違約方權益的原則進行解釋。13.4合同附件第十四章合同生效日期及附件清單14.1合同生效日期____年____月____日14.2附件清單附件一：客房服務標準附件二：客房設施設備清單附件三：客房價格表附件四：合同簽訂雙方證明材料甲方（酒店方）：法定代表人（或授權代表）：________________簽字：________________日期：____年____月____日乙方（服務方）：法定代表人（或授權代表）：________________簽字：________________日期：____年____月____日服務與客房管理合同多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導下的服務質量監督條款說明：甲方應設立專門的質量監督部門，負責對乙方提供的服務質量進行定期和不定期的檢查，確保服務質量達到合同約定的標準。1.2甲方主導下的培訓與指導條款說明：甲方應定期對乙方員工進行業務培訓和技術指導，以提高員工的服務技能和職業素養。1.3甲方主導下的價格調整權條款說明：甲方保留在市場行情變動或成本變化時，根據實際情況調整客房價格的權利，并提前通知乙方。1.4甲方主導下的合同終止權條款說明：若甲方發現乙方存在重大違約行為，甲方有權單方面終止合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。1.5甲方主導下的合同續簽權條款說明：合同期滿前，甲方有權決定是否續簽合同，乙方應積極配合甲方的決策。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導下的服務創新權條款說明：乙方有權根據市場需求和客人反饋，提出服務創新方案，經甲方同意后實施。2.2乙方主導下的員工招聘權條款說明：乙方有權根據業務需求，自行招聘和培訓員工，但需符合甲方規定的招聘標準和培訓要求。2.3乙方主導下的成本控制權條款說明：乙方在保證服務質量的前提下，有權對服務成本進行合理控制，提高運營效率。2.4乙方主導下的服務質量承諾條款說明：乙方應向甲方承諾，提供的服務質量達到行業領先水平，并確保客人的滿意度。2.5乙方主導下的合同解除權條款說明：若甲方未能履行合同約定的付款義務，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的引入條款說明：本合同中涉及的第三方中介應具備合法資質，并由甲方或乙方推薦，經雙方同意后引入。3.2第三方中介的職責條款說明：第三方中介應負責協調雙方關系，監督合同履行情況，并協助解決合同執