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文檔簡介
健身行業會員卡購買及使用協議合同編號:__________甲方(健身中心):名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯系方式:____________________乙方(會員):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:____________________地址:____________________聯系方式:____________________一、總則1.協議的目的和范圍本協議旨在規范乙方購買甲方健身中心會員卡及使用相關服務的行為,明確雙方的權利和義務。本協議適用于甲方提供的各類健身設施、課程、活動及相關服務。2.定義和解釋“會員卡”指乙方在甲方健身中心購買的,用于享受相應權益和服務的憑證?!坝行谙蕖敝笗T卡能夠正常使用的時間段?!敖∩碓O施”包括但不限于器械設備、游泳池、籃球場等?!罢n程”指甲方為會員提供的各類健身課程,如瑜伽、普拉提、動感單車等。“活動”指甲方組織的各類會員活動,如健身比賽、戶外拓展等。二、會員卡類型及權益1.會員卡種類甲方提供多種會員卡類型,包括月卡、季卡、年卡等。不同類型的會員卡享有不同的使用期限和權益。2.不同會員卡的權益和限制月卡會員可在一個月內無限次使用健身設施,但不包括某些高級課程。季卡會員除了享受月卡的權益外,還可以參加部分高級課程,但每月參加次數有限制。年卡會員享有最廣泛的權益,包括無限制使用健身設施、參加所有課程以及優先參與各類活動。三、會員卡購買1.購買資格乙方須年滿18周歲,具有完全民事行為能力。乙方應提供真實有效的個人信息。2.購買流程乙方可以通過甲方官方網站、線下門店或其他指定渠道購買會員卡。在購買過程中,乙方應仔細閱讀本協議及相關條款,如有疑問應及時咨詢甲方工作人員。乙方確認購買后,應按照甲方要求填寫個人信息并提交訂單。3.付款方式乙方可以選擇現金、銀行卡、等方式支付會員卡費用。乙方在支付成功后,應妥善保存支付憑證。四、會員卡激活與有效期1.激活方式乙方在購買會員卡后,需在甲方指定的時間內進行激活。激活方式包括線上激活和線下激活,乙方可以根據自己的情況選擇合適的方式。激活時,乙方應提供購買會員卡時所使用的身份信息及訂單號。2.有效期規定會員卡的有效期自激活之日起計算,具體有效期根據會員卡類型而定。如乙方在有效期內未使用完會員卡內的權益,視為乙方自動放棄,甲方不予退還相應費用。3.延期與續費如乙方因特殊原因無法在會員卡有效期內使用完所有權益,可在有效期屆滿前向甲方申請延期,延期時間最長不超過一個月,且每張會員卡僅限延期一次。會員卡有效期屆滿后,乙方如需繼續使用甲方的服務,應在有效期屆滿前辦理續費手續,續費后的會員卡有效期自原有效期屆滿之日起計算。五、會員權利與義務1.會員的權利乙方有權在會員卡有效期內按照本協議的約定使用甲方的健身設施、參加課程和活動。乙方有權對甲方的服務質量進行監督和提出建議。乙方有權了解自己的會員權益和消費記錄。2.會員的義務乙方應遵守甲方的各項規章制度,包括但不限于場館使用規則、課程預約規則、安全注意事項等。乙方應愛護甲方的健身設施和公共環境,如有損壞應照價賠償。乙方應按時繳納會員卡費用,如逾期未繳納,甲方有權暫停乙方的會員權益。六、健身設施與服務1.健身設施的提供甲方應按照本協議的約定為乙方提供各類健身設施,并保證設施的正常運行。甲方應定期對健身設施進行維護和保養,如發覺設施存在安全隱患,應及時進行維修或更換。2.服務內容與質量甲方應配備專業的教練和工作人員,為乙方提供優質的服務。甲方應根據乙方的需求和實際情況,為乙方制定個性化的健身方案。甲方應及時處理乙方的投訴和建議,不斷提高服務質量。3.設施維護與更新甲方應定期對健身設施進行檢查和維護,保證設施的安全性和可靠性。甲方應根據市場需求和技術發展,適時更新健身設施和課程內容,以提高會員的體驗感。七、課程與活動1.課程設置與安排甲方應根據會員的需求和市場情況,設置多樣化的健身課程,包括但不限于瑜伽、普拉提、有氧舞蹈、力量訓練等。甲方應提前公布課程的時間、地點、內容和授課教練等信息,以便會員進行預約和參加。2.活動的組織與參與甲方應定期組織各類會員活動,如健身比賽、戶外拓展、健康講座等,以增強會員之間的交流和互動。甲方應提前通知會員活動的時間、地點、內容和參與方式等信息,會員可根據自己的興趣和時間自愿參加。3.課程與活動的變更如因不可抗力或其他特殊原因,甲方需要調整課程或活動的時間、地點、內容等,應提前通知會員,并盡量減少對會員的影響。如會員因個人原因無法參加已預約的課程或活動,應提前通知甲方,以便甲方進行調整。八、預約與使用規則1.健身設施的預約乙方如需使用甲方的健身設施,應提前進行預約。預約方式包括電話預約、網上預約等。乙方每次預約的使用時間不得超過規定的時長,如需延長使用時間,應在預約時間屆滿前進行續期。如乙方未在預約時間內到達,甲方有權取消乙方的預約,并將該設施提供給其他會員使用。2.課程的預約乙方如需參加甲方的課程,應提前進行預約。預約方式包括電話預約、網上預約等。乙方每次預約的課程數量不得超過規定的數量,如需增加預約數量,應在預約時向甲方提出申請,并經甲方同意后方可增加。如乙方未在預約時間內到達,甲方有權取消乙方的預約,并將該課程名額提供給其他會員使用。3.使用規則與注意事項乙方在使用健身設施和參加課程時,應遵守甲方的相關規定和安全注意事項,如正確使用器械、穿著合適的運動服裝和鞋子等。乙方在使用健身設施和參加課程時,應尊重其他會員的權利和利益,不得干擾他人的正常使用和學習。乙方在使用健身設施和參加課程時,如發覺設施故障或身體不適,應及時通知甲方工作人員。九、安全與責任1.健身場所的安全措施甲方應保證健身場所的環境安全,包括但不限于場地的清潔、通風、照明等。甲方應在健身場所內設置必要的安全警示標識,提醒會員注意安全。甲方應定期對健身場所進行安全檢查,及時排除安全隱患。2.會員的自身安全責任乙方應自覺遵守甲方的安全規定,注意自身安全。乙方在使用健身設施和參加課程時,應根據自己的身體狀況和運動能力進行選擇,避免因過度運動或不適當的運動方式導致身體損傷。乙方如患有心臟病、高血壓等疾病或身體不適,應在參加運動前告知甲方工作人員,并在醫生的指導下進行運動。3.意外的處理如在健身場所內發生意外,甲方應及時采取救援措施,并通知相關部門進行處理。如因甲方的原因導致乙方人身或財產受到損害,甲方應承擔相應的賠償責任。但如因乙方自身原因導致的損害,甲方不承擔責任。十、隱私保護1.會員信息的收集與使用甲方在會員注冊、購買會員卡、參加課程和活動等過程中,會收集乙方的個人信息,包括但不限于姓名、性別、年齡、聯系方式、身份證號碼等。甲方收集的個人信息將用于為乙方提供服務、改進服務質量、進行市場調研和數據分析等目的。甲方將采取合理的安全措施保護乙方的個人信息,防止信息泄露、篡改或丟失。2.隱私政策甲方將制定隱私政策,明確個人信息的收集、使用、存儲和保護等方面的內容。甲方將在官方網站上公布隱私政策,并在會員注冊和購買會員卡時向乙方進行提示和說明。乙方如對甲方的隱私政策有疑問或異議,可隨時向甲方提出,甲方將及時進行解答和處理。十一、協議變更與終止1.協議的變更甲方有權根據法律法規的變化、市場情況的變化或經營需要,對本協議的內容進行變更。甲方如對本協議進行變更,應提前在官方網站上公布變更內容,并以書面形式通知乙方。乙方如不同意甲方的變更內容,有權在收到通知后的一定期限內解除本協議,甲方應按照本協議的約定退還乙方未使用的會員卡費用。2.協議的終止條件本協議在會員卡有效期屆滿時自動終止。如乙方違反本協議的約定,甲方有權解除本協議,并扣除乙方相應的會員卡費用作為違約金。如甲方因經營不善或其他原因無法繼續為乙方提供服務,甲方應提前通知乙方,并按照本協議的約定退還乙方未使用的會員卡費用。十二、違約責任1.會員的違約責任如乙方未按照本協議的約定繳納會員卡費用,每逾期一天,應按照未繳納費用的一定比例向甲方支付違約金。如乙方違反甲方的規章制度或本協議的約定,給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。2.健身中心的違約責任如甲方未按照本協議的約定為乙方提供服務,應承擔相應的違約責任,包括但不限于退還乙方未使用的會員卡費用、賠償乙方的損失等。如甲方違反本協議的約定泄露乙方的個人信息,應承擔相應的法律責任。十三、爭議解決1.爭議的解決方式本協議的履行過程中如發生爭議,雙方應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.法律適用本協議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。十四、其他條款1.通知與公告甲方將通過官方網站、短信、郵件等方式向乙方發送通知和公告,乙方應及時關注并查閱。乙方如變更聯系方式或地址,應及時通知甲方,否則由此導致的通知無法送達的后果由乙方自行承擔。2.協議的完整性本協議構成雙方之間關于會員卡購買及使用的完整協議
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