甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024有關軟件服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3合同術語定義第二條軟件服務內容2.1軟件產品名稱2.2軟件版本號2.3服務范圍與內容2.4服務期限第三條技術支持與維護3.1技術支持范圍3.2響應時間3.3維護服務內容3.4服務時間第四條軟件升級與更新4.1升級與更新內容4.2升級與更新時間4.3甲方義務與權利第五條費用與支付5.1軟件服務費用5.2費用支付方式5.3支付時間5.4費用調整第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務與期限6.3信息泄露后果第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔7.3賠償限額第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2管轄法院第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止條件9.4合同終止后事宜第十條法律適用與解釋10.1適用法律10.2合同解釋權第十一條其他條款11.1通知與送達11.2合同附件11.3合同修改與補充第十二條甲方（客戶）簽字蓋章第十三條乙方（服務提供商）簽字蓋章第十四條合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1.1定義：甲方是指與乙方簽訂本合同，并接受本合同各項條款的自然人、法人或其他組織。1.2.1定義：乙方是指與甲方簽訂本合同，并向甲方提供軟件服務的企業。1.3合同術語定義1.3.1軟件服務：指乙方根據本合同的約定，向甲方提供的軟件產品及相關技術支持和服務。1.3.2甲方設備：指甲方提供給乙方進行軟件服務所需的計算機設備、網絡設備等硬件設施。1.3.3乙方設備：指乙方提供給甲方進行軟件服務所需的計算機設備、網絡設備等硬件設施。1.3.4軟件產品：指乙方擁有或授權的軟件產品，用于向甲方提供軟件服務。第二條軟件服務內容2.1軟件產品名稱：×××管理系統2.2軟件版本號：v1.02.3服務范圍與內容：乙方根據甲方的實際需求，向甲方提供×××管理系統的軟件服務，包括軟件的安裝、配置、培訓、技術支持等。2.4服務期限：自本合同簽訂之日起至2026年12月31日止。第三條技術支持與維護3.1技術支持范圍：乙方為甲方提供×××管理系統的技術支持，包括軟件問題的解答、系統故障的排查和修復等。3.2響應時間：乙方在接到甲方的技術支持請求后，應在4小時內給予回復，并在1個工作日內給予解決。3.3維護服務內容：乙方負責對甲方使用的×××管理系統進行定期維護，確保軟件的正常運行。3.4服務時間：每周一至周五，上午9:00至下午18:00。第四條軟件升級與更新4.1升級與更新內容：乙方根據甲方實際需求和市場發展，對×××管理系統進行功能升級和技術更新。4.2升級與更新時間：乙方應于每年底對甲方使用的×××管理系統進行一次升級與更新。4.3甲方義務與權利：甲方應配合乙方進行軟件升級與更新工作，并按照乙方提供的培訓內容進行學習，以確保軟件的順利運行。第五條費用與支付5.1軟件服務費用：甲方應支付給乙方軟件服務費用共計人民幣××萬元整。5.2費用支付方式：甲方通過銀行轉賬的方式支付給乙方。5.3支付時間：甲方應在本合同簽訂之日起7個工作日內支付軟件服務費用。5.4費用調整：如遇市場行情變化或政策調整，乙方可根據實際情況向甲方提出費用調整申請，雙方協商一致后可進行費用調整。第六條保密條款6.1保密信息范圍：本合同涉及的雙方商業秘密、技術秘密、市場信息等。6.2保密義務與期限：雙方在合同期內和合同終止后，應對保密信息予以保密，保密期限為5年。6.3信息泄露后果：如一方泄露了保密信息，應承擔相應的法律責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方在合同履行過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2管轄法院：本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更：本合同的變更應由雙方協商一致，并以書面形式簽訂。9.3合同終止條件：本合同在下列情況下終止：（1）雙方協商一致解除本合同；（2）一方違約導致本合同無法履行，另一方有權解除本合同；（3）因不可抗力導致本合同無法履行，雙方均可解除本合同。9.4合同終止后事宜：合同終止后，乙方應向甲方提供必要的技術支持，以確保甲方能夠正常使用軟件產品。第十條法律適用與解釋10.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同解釋權：本合同的解釋權歸雙方共同所有。第十一條其他條款11.1通知與送達：雙方應當按照合同約定的聯系方式，及時通知對方合同履行過程中的重要事項。11.2合同附件：本合同附件包括軟件服務內容、技術支持與維護的具體方案等。11.3合同修改與補充：本合同的修改和補充應由雙方協商一致，并以書面形式簽訂。第十二條甲方（客戶）簽字蓋章第十三條乙方（服務提供商）簽字蓋章第十四條合同簽訂日期：××年××月××日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件服務內容詳細說明附件說明：本附件詳細列出了乙方提供給甲方的軟件服務內容，包括但不限于軟件的安裝、配置、培訓、技術支持等。2.附件二：技術支持與維護方案附件說明：本附件詳細說明了乙方為甲方提供的技術支持與維護方案，包括支持范圍、響應時間、維護內容等。3.附件三：軟件升級與更新方案附件說明：本附件詳細說明了乙方為甲方提供的軟件升級與更新方案，包括升級與更新的內容、時間、甲方的義務與權利等。4.附件四：軟件服務費用明細表附件說明：本附件詳細列出了軟件服務費用的各項明細，包括費用金額、支付方式、支付時間等。5.附件五：保密協議附件說明：本附件為雙方簽訂的保密協議，明確了雙方在合同期內和合同終止后對保密信息予以保密的義務與期限。6.附件六：技術培訓方案附件說明：本附件詳細說明了乙方為甲方提供技術培訓的方案，包括培訓內容、時間、地點等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供軟件服務或服務質量不符合約定。責任認定：乙方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。2.違約行為：甲方未按照合同約定支付軟件服務費用。責任認定：甲方應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償乙方損失等。3.違約行為：雙方未按照合同約定履行其他義務。責任認定：雙方應承擔相應的違約責任，具體責任根據違約情況而定。示例說明：若乙方未能在合同約定的時間內提供軟件服務，則構成違約行為。根據合同約定，乙方應支付違約金人民幣10,000元整給甲方。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件服務：指乙方根據甲方的實際需求，向甲方提供×××管理系統的軟件服務，包括軟件的安裝、配置、培訓、技術支持等。2.技術支持與維護：指乙方為保證甲方使用的×××管理系統正常運行，提供的技術幫助和維護服務，包括解答問題、排查故障、系統升級等。3.