江蘇省地方標準DB32/T4899—2024普通國省道智慧服務區建設指南Guidelinesforsmartserviceareaconstructionofnationalandprovincialhighways2024-11-25發布2024-12-25實施江蘇省市場監督管理局發發出布版Ⅰ前言 Ⅲ 2規范性引用文件 3術語和定義 4縮略語 5總體要求 6總體架構 7建設內容 附錄A（資料性）服務區分級及建設內容推薦表 附錄B（資料性）數據格式規范建議表 Ⅲ本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定起草。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發布機構不承擔識別專利的責任。本文件由江蘇省交通運輸廳提出、歸口并組織實施。本文件起草單位：南通市公路事業發展中心、江蘇省交通運輸廳公路事業發展中心、南通智慧交通科技有限公司、華設設計集團股份有限公司。1DB32/T4899—2024普通國省道智慧服務區建設指南本文件提出了江蘇省普通國省道智慧服務區建設的總體要求、總體架構及建設內容。本文件適用于新建、改（擴）建普通國省道智慧服務區建設。2規范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T22239信息安全技術網絡安全等級保護基本要求GB/T50462數據中心基礎設施施工及驗收標準DB32/T4419公路服務區智慧節水技術規范3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1智慧服務區smartservicearea運用先進的信息技術手段，將云計算、大數據、物聯網、人工智能等技術和系統有效地集成并在普通國省道服務區應用，形成智慧化的管理與服務體系，構建便捷舒適、安全高效、綠色低碳的公路服務設施，為駕乘人員和車輛提供停車、休息、餐飲、如廁、充電等便利服務。4縮略語下列縮略語適用于本文件。APP：應用軟件（Application）RSU：路側單元（RoadSideUnit）Wi?Fi：無線通信保真技術（WirelessFidelity）4G：第四代移動通信技術（the4thGenerationMobileCommunicationTechnology）5G：第五代移動通信技術（the5thGenerationMobileCommunicationTechnology）5總體要求5.1智慧服務區分為一星智慧服務區、二星智慧服務區和三星智慧服務區三類（詳見附錄A）。5.2智慧服務區建設應滿足實用性、可靠性、先進性、經濟性、可維護性、可擴展性原則，可集成物聯網、人工智能、大數據、車路協同等新一代信息技術。5.3智慧服務區應加強日常運營維護管理、做好運維資金保障工作。2DB32/T4899—20245.4智慧服務區建設應符合GB/T22239網絡安全等級保護的要求。6總體架構智慧服務區建設內容包括公眾服務設施、信息發布設施、綠色節能設施、智慧管理平臺、數據機房，如圖1普通國省道智慧服務區總體架構圖7建設內容7.1公眾服務設施7.1.1智慧停車包含駛入駛出車流量監測、車輛信息識別、車位占用情況監測、停車誘導等功能：a）自動識別進出服務區車輛基本信息，并實時統計服務區內車流量；b）實現對服務區停車位占用情況的實時識別，并顯示不同類型的車位數量；c）宜進行逆行、超速等異常行為分析，并即時聯動告警提醒。7.1.2智慧公廁包含人流統計、廁位監測、廁位引導、信息顯示等功能：a）實時采集進出公廁的人流量；b）實時采集并顯示公廁廁位使用情況；c）在公廁入口處布置信息顯示屏；d）宜設置除臭和智能新風系統，實時采集公廁內溫度、濕度、刺激性氣體；e）宜設置智慧鏡面，發布氣象、服務等信息。3DB32/T4899—20247.1.3智慧餐廳包括但不限于以下功能：a）宜包含自助點餐、掃碼支付、預約點餐等功能；b）可包含機器人送餐、自動結算、人臉支付等功能；c）可通過小程序實現遠程訂餐。7.1.4智慧超市包括但不限于以下功能：a）宜支持掃碼支付等功能；b）宜通過小程序、信息發布系統等多種方式為司乘人員提供超市貨品信息；c）宜對商品的銷售量進行統計，為銷售商品類型的調整提供數據支撐；d）可支持掃碼人臉支付、無人超市等功能。7.1.5集約型燈桿包括但不限于以下功能：a）宜集成智慧照明、安防監控、信息發布屏、環境監測器、廣播WiFi/4G/5G通信終端等設備，成為服務區外場物聯網終端；b）可集成碰撞傳感、新能源自洽供電等功能；c）信息宜集中匯聚后，與服務區管控平臺實時通信，實現對集約型燈桿的管控。7.1.6新能源車充電換電服務包括但不限于以下功能：a）提供快充、慢充等充電設施；b）宜提供換電設施；c）宜實時顯示充電樁數量及其可用狀態；d）宜實現新能源充電車位智能管控；e）宜具有充電設備自動報修功能。7.1.7自助充水服務宜設置自助充水設備，支持掃碼自助充水。7.1.8汽修服務包括但不限于以下功能：a）宜通過小程序、信息發布等多種方式為司乘人員提供汽修的信息服務；b）宜提供在線的車輛維修項目及價格查詢等服務。7.1.9智慧淋浴包括但不限于以下功能：a）宜對淋浴間使用狀態進行識別；b）宜對淋浴間用水量進行監控和統計。4DB32/T4899—20247.1.10Wi?Fi服務WiFi信號覆蓋所有服務區域，宜具備簡易接入認證和限時退出機制，并對無線網絡進行管理。7.2信息發布設施7.2.1可視化信息屏實時顯示公廁流量，坑位占用、實時車位、車流引導、服務宣傳等信息：a）宜在服務區出入口部署戶外可視化信息屏，提供基本服務、實時車位等信息；信息。7.2.2交互一體機可在服務區部署交互一體機，支持出行公眾以交互式的方式查詢出行所需的信息：a）可顯示轄區干線公路路網示意圖、服務區功能布局平面或三維示意圖；b）可支持個性化信息的檢索服務，提供交互式導航查詢。7.2.3網絡廣播戶外宜基于集約型燈桿建設網絡廣播，室內宜吸頂安裝網絡廣播，包括但不限于以下功能：a）應急時人工喊話功能；b）與安全防范設施聯動，安全事件自動播報。7.2.4車路協同可部署RSU設備，在服務區范圍支持車路協同服務。7.3綠色節能設施7.3.1智慧照明采用節能技術，實現對照明設施遠程監測、智能管控：a）服務區室外燈桿光源宜具備遠程開、關、調光操作，可根據道路車流量、光照等情況對路燈進行智能調控；b）服務區室內宜根據功能區設置智能照明控制設備，可采用聲控、人體感應、觸摸、遠程控制等實現智能燈控。7.3.2智慧節水滿足DB32/T4419的要求：a）宜基于服務區綠化地帶，建設雨水回收、存儲和再利用系統；b）宜支持按功能區、時間段對用水情況進行統計、分析，調整節水策略。7.3.3智慧用電采用先進的節電技術和設備：a）可基于服務區屋頂、車棚、幕墻、空曠地等區域建設光伏系統；b）宜對服務區各設施的用電情況實現智能的監測，包括照明用電、辦公用電、設施用電等。5DB32/T4899—20247.3.4近零碳建設宜利用智能化技術自動采集服務區用電、供暖、供冷、用水、燃氣等能源使用數據，監測服務區能耗變7.4智慧管理平臺宜建設服務區智慧管控平臺和移動應用，集成智慧服務區建設的基礎服務設施、信息發布設施、綠色節能設施等各子系統。7.4.2平臺應用包括服務區綜合管理、安防保障、信息發布、運維管理、統計分析等功能：a）匯聚實時數據，實現服務區停車、公廁、服務等綜合管理；b）部署高清視頻監控系統，覆蓋服務區室內外的所有區域；c）宜實現重點區域的視頻監控的智能識別分析能力；d）充分利用道路可變情報板、服務區廣播、服務區戶外大屏等設施為公眾提供服務區的運營服務信息；e）遇到應急事件時，立即發布應急信息；f）宜與第三方地圖導航服務商合作，推送服務內容、實時車位等信息，同時利用地圖服務商的數據向司乘人員提供服務區實時流量和擁堵情況信息，公眾提供進入服務區前，進入服務區，駛離服務區的全過程伴隨式信息服務；g）宜支持服務區日常巡檢、運維記錄等功能；h）支持基于服務區歷史數據的統計分析，并實現數據的查詢檢索功能；i）基礎數據、運營數據等上報給省中心，數據格式參考附錄B。7.4.3移動應用可開發基于移動端的應用（小程序、公眾號、APP面向管理單位用戶的管理應用和面向公眾服務的服務應用：a）管理應用宜具備移動端對服務區的監測、管理、巡更、維護等功能；b）服務應用宜具備移動端的信息發布、信息查詢、在線服務等功能。7.5數據機房符合GB/T50462要求：a）服務區配備的服務器、存儲滿足服務區所有系統應用和數據存儲的需要；b）保證視頻本地存儲時間不少于1個月，停車區域視頻存儲時間不少于3個月；c）支持國產化操作系統和數據庫。6DB32/T4899—2024（資料性）服務區分級及建設內容推薦表服務區分級及建設內容推薦表見表A.1。表A.1服務區分級及建設內容推薦表建設內容一星智慧服務區二星智慧服務區三星智慧服務區公眾服務設施智慧停車●●●智慧公廁●●●智慧餐廳○○○智慧超市○○○集約型燈桿●●●充電換電服務●●●自助充水服務—●●汽修服務—○○智慧淋浴 ○●WIFI服務○●●信息發布設施可視化信息屏○○●交互一體機○○○網絡廣播●●●車路協同 ○綠色節能設施智慧照明○●●智慧節水—○●智慧用電—○●近零碳建設—○○智慧管理平臺平臺應用○●●移動端應用 ○○數據機房○○●注2：“●”必選項配置建設即達到相應星級的智慧服務區建設。7（資料性）數據格式規范建議表數據格式規范建議表見表B.1。表B.1數據格式規范建議表中文名稱英文名稱字段類型最大長度是否允許為空數據共享情況服務區名稱否有條件共享類別（1為服務區，2為停車區）1否有條件共享城市否有條件共享管理單位名稱否有條件共享管理單位性質否有條件共享聯系電話否有條件共享服務區所在道路否有條件共享所在路線編號否有條件共享所在路段樁號否有條件共享服務區方位1否有條件共享服務區經度否不共享服務區緯度否不共享服務區方向名稱否有條件共享總占地面積否有條件共享總建筑面積否有條件共享停車區面積否有條件共享公共衛生間面積否有條件共享否有條件共享初始運營時間否有條件共享運營狀態1否有條件共享管理人員數量3否有條件共享8DB32/T4899—2024表B.1數據格式規范建議表（續）中文名稱英文名稱字段類型最大長度是否允許為空數據共享情況保潔人員數量int3否有條件共享保安人員數量int3否有條件共享其他人員數量int3否有條件共享是否建設“司機之家”1否有條件共享住宿房間數量int2否有條件共享淋浴間數量int2否有條件共享洗衣機數量int2否有條件共享是否有便利超市is_convenience-store1否有條件共享是否有餐飲1否有條件共享是否有展廳1否有條件共享是否有黨建室1否有條件共享是否有閱讀室1否有條件共享是否有加油站1否有條件共享是否有汽修廠is_repair_factory1否有條件共享是否有智慧停車系統is_smart_parking1否有條件共享是否有智慧公廁系統1否有條件共享是否有充電樁is_charging_pile1否有條件共享是否有自助加水站1否有條件共享是否有自助加尿素站1否有條件共享服務區車位數int2否有條件共享大型車位數int2否有條件共享小型車位數int2否有條件共享9DB32/T4899—2024表B.1數據格式規范建議表（續）中文名稱英文名稱字段類型最大長度是否允許為空數據共享情況新能源車位數new_energy_parking_place_numint2否有條件共享剩余大型車位數remaining_large_parking_place_numint2否有條件共享剩余小型車位數remaining_small_parking_place_numint2否有條件共享剩余新能源車位數remaining_new_energy_parking_place_numint2否有條件共享充電樁總數charging_pile_numint3否有條件共享快充數量fast_charging_pile_numint3否有條件共享慢充數量slow_charging_pile_numint3否有條件共享日車流量統計daily_trafficvolume_statisticsint8否有條件共享日大型貨車流量統計daily_large_truck_trafficvolume_statisticsint8否有條件共享日小型車流量統計daily_small_vehicle_trafficvol?ume_statisticsint8否有條件共享過車記錄idpass_idint11否有條件共享卡口編號idcrossing_idint5否有條件共享過車時間pass_timedatetime否有條件共享駛離時間leaving_timedatetime否有條件共享車輛號牌plate_novarchar11否有條件共享車輛類型vehicle_typevarchar10否有條件共享男衛生間數量male_toilet_numint3否有條件共享女衛生間數量female_toilet_numint3否有條件共享是否有第三衛生間is_thired_toiletchar1否有條件共享第三衛生間數量thired_toilet_numint3否有條件共享是否有無障礙衛生間is_accessibility_toiletchar1否有條件共享無障礙衛生間數量accessibility_toil