第十三章企業文化戰略CONTENTS目錄企業文化概述1企業文化戰略及其類型2企業文化戰略的制定與實施3第一節一、企業文化的產生與發展二、企業文化的概念、結構、特征三、企業文化的基本內容四、企業文化與企業經營戰略PartOne企業文化概述企業文化是現代化大生產和現代市場經濟發展的產物。一是科學技術進步，企業職工構成發生變化，智力型職工比重增大。二是企業管理中軟要素的作用增大。三是隨著競爭的加劇、經營風險增大。四是隨著國際化經營的發展，跨國經營、跨國公司迅速發展起來，文化的差異要求這些公司內部要形成共同的價值觀，這也促進了企業文化的快速發展。一、企業文化的產生與發展第一節企業文化概述企業文化有廣義和狹義之分。廣義的企業文化是指企業在生產經營活動中創造的物質文化和精神文化的總和。狹義的企業文化主要是指精神文化，即指支配企業及其職工在從事商品生產經營活動時，共同持有的理想、信念、價值觀念、行為準則和道德規范的總和。二、企業文化的概念、結構、特征（一）企業文化的概念第一節企業文化概述二、企業文化的概念、結構、特征（二）企業文化結構第一節企業文化概述物質層行為與制度層精神層二、企業文化的概念、結構、特征（三）企業文化的特征第一節企業文化概述特征發展性繼承融合性相對穩定性獨特性客觀性三、企業文化的基本內容第一節企業文化概述企業文化的基本內容序號基本內容1共同價值觀2企業使命3企業精神4企業道德5團體意識6企業制度7行為規范8企業形象（1）導向作用（2）凝聚作用（3）規范作用第一節企業文化概述四、企業文化與企業經營戰略（一）企業文化在企業經營戰略中的作用（1）企業文化是企業經營戰略的基石。（2）企業文化是企業經營戰略實施的重要手段。（3）企業文化與企業經營戰略必須相互適應和協調。第一節企業文化概述四、企業文化與企業經營戰略（二）企業文化與企業經營戰略的聯系第二節一、企業文化戰略的概念、實質與地位二、企業文化戰略的類型三、企業文化戰略類型的選擇PartTwo企業文化戰略及其類型第二節企業文化戰略及其類型一、企業文化戰略的概念、實質與地位（一）企業文化戰略的概念及實質企業文化戰略(EnterpriseCulturalStrategy),是指根據企業總體戰略的要求,對企業在生產經營活動中逐步形成并取得職工共識的價值觀念、理想信念、經營哲學、道德風范、行為準則、管理制度、物質設施等進行完善與提高,以指導企業發展的長遠性的謀劃與方略。企業文化從本質上講是企業經營管理文化,它在企業生產經營管理活動的各種要素中起支配作用,處于核心地位,決定著企業全局與長久的發展。企業文化戰略是企業經營戰略的基礎企業文化戰略是建立良好企業文化的前提第二節企業文化戰略及其類型一、企業文化戰略的概念、實質與地位（二）企業文化戰略的地位1、企業產品形象戰略2、企業職工形象戰略3、企業家形象戰略第二節企業文化戰略及其類型二、企業文化戰略的類型（一）企業物質文化戰略1、職工榜樣戰略2、文明生產戰略第二節企業文化戰略及其類型二、企業文化戰略的類型（二）企業行為與制度文化戰略1、企業員工共同信念戰略2、企業凝聚力戰略第二節企業文化戰略及其類型二、企業文化戰略的類型（三）企業精神文化戰略企業總體形象戰略,是指企業以確立企業家形象為核心,以塑造員榜樣、員工形象為基礎,以突出產品形象為關鍵,尋求企業發展所進行的全局性、長遠性的謀劃與方略。企業總體形象戰略,是指企業以確立企業家形象為核心,以塑造員榜樣、員工形象為基礎,以突出產品形象為關鍵,尋求企業發展所進行的全局性、長遠性的謀劃與方略。第二節企業文化戰略及其類型二、企業文化戰略的類型（四）企業總體形象戰略企業生產經營水平和市場競爭中的地位。生產力發展水平和企業技術進步狀況。第一企業家和員工隊伍的素質狀況。第四企業總體經營戰略及其戰略目標的要求。第五企業職工行為規范和職業道德狀況。第二第三第二節企業文化戰略及其類型三、企業文化戰略類型的選擇第三節一、企業文化戰略的制定二、企業文化戰略的實施PartThree企業文化戰略的制定與實施（四）劃分企業文化戰略階段（五）制定企業文化戰略方案（六）選擇卓有成效的企業文化戰略（三）確定企業文化戰略的模式（二）明確企業文化戰略的重點（一）樹立正確的企業文化戰略思想第三節企業文化戰略的制定與實施一、企業文化戰略的制定01020304（一）建立企業文化戰略實施的計劃體系（三）提供必要的物質條件、硬件設施和財務支持（四）努力創造有利于實施企業文化戰略的文化氛圍和環境（二）通過一定的組織機構實施第三節企業文化戰略的制定與實施二、企業文化戰略的實施復習思考ThinkingTime!1.什么是企業文化?其基本結構是什么?有何特征?2.企業文化的基本內容有哪些?作用是什么?3.什么是企業文化戰略?其實質是什么?有何地位?4.如何理解企業文化與企業經營戰略的聯系?5.企業文化戰略有哪些類型?其基本內容是什么?6.選擇不同類型企業文化戰略應考慮的因素有哪些?7.企業文化戰略的制定包括哪些重要環節?8.企業文化戰略落實的主要措施有哪些?復習思考重點識記KeyPoints(一)企業文化概述1.識記:(1)企業文化的概念;(2)企業文化結構;(3)企業文化的特征。2.領會:(1)企業文化的基本內容;(2)企業文化與企業經營戰略的聯系。(二)企業文化戰略及其類型1.識記:(1)企業文化戰略的概念及實質;(2)企業產品形象戰略;(3)企業職工形象戰略;(4)企業家形象戰略;(5)企業行為與制度文化戰略;(6)職工榜樣戰略;(7)文明生產戰略;(8)企業員工共同信念戰略;(9)企業凝聚力戰略;(10)企業總體形象戰略。2.領會:(1)企業文化戰略的地位;(2)企業物質文化戰略的選擇;(3)企業行為與制度文化戰略的選擇;(4)企業精神文化戰略的選擇;(5)企業總體形象戰略的選擇。3.簡單應用:企業文化戰略各種類型的實