《商務英語》教學大綱課程編號：02220018英文名稱：BusinessEnglish學分：3學時：總學時48學時，其中理論48學時先修課程：《綜合英語》課程類別：專業方向課程（國際商務方向）授課對象：英語專業學生教學單位：外國語學院修讀學期：第2學期一、課程描述和目標《商務英語》是為英語專業國際商務專業方向課。本課程著重對學生進行在商務工作環境下聽、說、讀、寫的基本技能訓練，結合國際商務進行跨文化交際，提高學生在商務工作中用英語分析問題、解決問題的能力和創新能力，進一步培養國際商務溝通與團隊協作能力和獨立獲取知識和思辨能力，自主學習能力和實踐能力。課程目標1掌握商務環境下的英語聽、說、讀、寫基本技能，結合實際商務環境，提升英語運用能力；課程目標2掌握國際商務的通行規則和慣例以及相關領域的商務知識，了解不同國家職場文化差異，提升商務素養和跨文化能力；課程目標3掌握分析真實案例，激發思辨和自主學習能力；在商務環境下進行有效溝通和團隊協作，培養人際溝通、人際交往與團隊合作能力。二、課程目標對畢業要求的支撐關系畢業要求指標點課程目標權重3.1具備扎實的聽、說、讀、寫、譯等英語語言基本技能。課程目標1H4.1掌握經貿、商務溝通等跨學科知識，具有從事進出口實務與國際商務溝通的能力。課程目標2H5.3掌握溝通合作技能，能夠清晰表達見解，進行有效溝通和團隊協作課程目標3H三、教學內容、基本要求與學時分配序號教學內容基本要求及重、難點（含德育要求）學時教學方式對應課程目標1Introduction緒論基本要求：①課程介紹與要求；②了解商務英語的特點，熟悉本課程的研究對象和主要內容。重點：①國際商務活動的主要內容；難點：①國際商務活動的主要內容；德育元素：文化自信2講授課程目標12Companies公司類型基本要求：①了解不同公司類型②不同企業管理方式③企業文化：等級制度④談論自己的職業重點：①不同公司類型②不同企業管理方式難點：①談論自己的職業；②案例分析。德育元素：國際視野4講授與討論課程目標1、2、33Leadership領導能力基本要求：①了解不同領導風格②有效的領導力③企業文化：：直接或者含蓄④談論如何下達指令重點：①不同領導風格②有效的領導力難點：①談論如何下達指令；②案例分析。德育元素：國際視野、文明。4講授與討論課程目標1、2、34Strategy商務策略基本要求：①了解商務策略②企業策略形成過程③企業文化：不同文化對時間概念的差異④如何做presentation重點：①不同文化對時間概念的差異②企業策略難點：①如何做presentation②案例分析。德育元素：國際視野、友善。4講授與討論課程目標1、2、35Pay業績和酬勞基本要求：①了解高管收入②不同業績測評③企業文化：固定目標還是靈活目標④如何做評估個人表現重點：①了解高管收入②不同業績測評難點：①如何做評估個人表現；②案例分析。德育元素：國際視野、熱愛勞動。4講授與討論課程目標1、2、36Development企業發展基本要求：①了解企業發展策略②能源、生態環境對企業發展的影響③企業文化：公司對不確定因素的對策④談論因果關系重點：①企業發展策略②公司對不確定因素的對策難點：①談論因果關系；②案例分析。德育元素：和諧社會4講授與討論課程目標1、2、37Marketing市場營銷基本要求：①品牌的重要性②市場營銷組合③企業文化：含糊其辭還是如實報道④談論不同選擇重點：①品牌的重要性②市場營銷組合難點：①談論不同選擇；②案例分析。德育元素：獨立、自強。4講授與討論課程目標1、2、38Outsourcing外包業務基本要求：①外包②離岸外包③企業文化：企業決策制度模式④對他人建議的回答重點：①離岸外包②企業決策制度模式難點：①對他人建議的回答；②案例分析。德育元素：國際視野4講授與討論課程目標1、2、39Finance公司財務基本要求：①財務②收益平衡表③企業文化：正式或非正式展示④視頻資源的使用重點：①收益平衡表②正式或非正式展示難點：①視頻資源的使用；②案例分析。德育元素：國際視野410Recruitment企業招聘基本要求：①招聘過程和形式②面試技巧和求職信③企業文化：不同私人距離④小對話的選擇重點：①招聘過程和形式②企業文化：不同私人距離難點：①小對話的選擇；②案例分析。德育元素：國際視野411Counterfeiting假冒偽造基本要求：①假冒偽造②收購和兼并③企業文化：情緒外露或內斂④對話如何給出理由重點：①假冒偽造②收購和兼并難點：①對話如何給出理由；②案例分析。德育元素：國際視野412Businesscorrespondence商務信函基本要求：商務文體寫作，包括email,memo,minutes,report,proposal,letter重點：商務文體寫作規范和技巧難點：結合實際商務場景，模擬商務寫作德育元素：和諧6合計48四、課程教學方法集中講授、案例分析、小組討論相結合。五、學業評價和課程考核（一）考核方式及具體要求1.課程成績構成與要求課程考核注重形成性和終結性評價相結合，考核內容主要由平時作業、章節測試、線上學習和期末考核組成，均按百分制計分，其中期末考核成績占50%、平時作業成績占20%、章節測試成績占15%、線上學習成績占15%。2.課程目標達成考核與評價序號教學環節課程目標1（分值）課程目標2（分值）課程目標3（分值）合計1平時作業01010202章節測試555153線上學習555154期末考試2512.512.550課程目標對應分值3532.532.5100（二）考核與評價標準1.平時作業考核與評價標準分值觀測點90-100分70-89分60-69分0-59分平時作業按時完成，90%以上的作業內容齊全，基本知識點理解、掌握到位。能夠利用理論知識識別、分析商務英語專業問題。按時完成，70%以上的作業內容齊全，基本知識點理解、掌握較到位。能夠較好利用理論知識識別、分析商務英語領域相關問題。延時完成，60%以上的作業內容齊全，基本知識點理解、掌握基本到位。利用理論知識對商務英語領域相關專業問題有一定的識別、分析。不交和補交，50%以下的作業內容齊全，基本知識點理解、掌握有偏差。不能利用理論知識對商務英語領域相關專業問題進行識別、分析。2.章節測試與評價標準章節測試根據測試題目及評分標注進行打分（百分制）。3.線上學習考核與評價標準根據完成的線上自主學習的數量和質量打分（百分制）。4.期末試卷考核與評價標準根據課程目標及教學內容，設計期末考核試題，綜合檢驗學生對課程相關知識的掌握、綜合應用及解決復雜問題的能力，根據考試題目設計相應評分標準。六、教材與參考書（一）推薦教材《新標準商務英語綜合教程1》，TonyaTrappe,GrahamTullis,王立非主編，外語教學與研究出版社，2021年8月第12次印刷。（二）參考資料.1．《商務英語-初入職場》，TonyaTrappe&Graham主編，外語教學與研究出版社，2018年3月第4次印刷2．《新編劍橋商務英語口試必備手冊》，陳小慰主編，人民郵電出版社，2005年9月；3．《當代商務英語閱讀教程—學生教程1》，何兆熊主編，華東師范大學出版社，2007年9月；4.《劍橋商務英語高級—寫作應試指南》，簡新亞主編，人民郵電出版社，2007年1月；5.《新編劍橋商務英語中級》，John