甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業管理服務合同范本本合同目錄一覽第一條物業管理服務內容1.1物業范圍1.2物業管理工作內容1.3物業服務內容第二條物業管理服務期限2.1服務開始時間2.2服務結束時間第三條物業管理服務費用3.1服務費用標準3.2費用支付方式3.3費用調整機制第四條物業管理服務人員4.1物業管理公司人員配置4.2員工職責與培訓4.3員工行為規范第五條物業維修與保養5.1維修保養范圍5.2維修保養標準5.3維修保養時間第六條消防安全管理6.1消防安全職責6.2消防安全設施維護6.3消防安全演練第七條環境與綠化管理7.1環境衛生管理7.2綠化管理7.3環保要求第八條公共秩序維護8.1公共區域管理8.2公共設施維護8.3居民行為規范第九條保險事宜9.1物業保險9.2責任保險9.3保險理賠第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序第十一條違約責任11.1違約行為11.2違約責任承擔11.3違約糾紛解決方式第十二條爭議解決12.1爭議類型12.2協商解決12.3仲裁或訴訟第十三條其他事項13.1合同的簽訂地與適用法律13.2合同的生效條件13.3雙方認為需要約定的其他事項第十四條附則14.1合同附件14.2合同修改與補充14.3合同解除后的善后處理第一部分：合同如下：第一條物業管理服務內容1.1物業范圍本合同所指物業范圍包括但不限于：住宅小區、商業綜合體、辦公樓、停車場等物業項目。具體物業范圍以附件一《物業項目明細表》為準。1.2物業管理工作內容物業管理公司應按照合同約定，對物業項目進行全方位管理，包括物業設施設備的維護保養、環境衛生管理、綠化管理、公共秩序維護、消防安全管理等。1.3物業服務內容（1）物業設施設備維護保養：包括樓房、水電設施、消防設施、電梯等設備的定期檢查、維修和保養；（2）環境衛生管理：負責小區內的清潔衛生工作，包括道路、綠化帶、公共區域等；（3）綠化管理：負責小區綠化帶的維護保養，包括但不限于修剪、澆水、施肥等工作；（4）公共秩序維護：負責小區內的安保工作，包括門禁管理、巡邏、安全防范等；（5）消防安全管理：負責小區消防安全工作，包括消防設施的檢查、維護、消防演練等；（6）其他服務：雙方約定的其他物業服務事項。第二條物業管理服務期限2.1服務開始時間本合同自雙方簽訂之日起生效，服務開始時間為合同生效之日起。2.2服務結束時間服務結束時間為本合同約定的服務期限屆滿之日。第三條物業管理服務費用3.1服務費用標準物業管理服務費用標準如下：（1）物業項目管理費：人民幣【】元/月·平方米；（2）物業設施設備維護保養費：人民幣【】元/月·平方米；（3）環境衛生管理費：人民幣【】元/月·平方米；（4）綠化管理費：人民幣【】元/月·平方米；（5）公共秩序維護費：人民幣【】元/月·平方米；（6）消防安全管理費：人民幣【】元/月·平方米；（7）其他服務費用：雙方約定的其他費用。3.2費用支付方式物業管理服務費用按月支付，支付方式如下：（1）業主或物業使用人應在每月的【】日前，將當月物業管理服務費用支付至物業管理公司指定的賬戶；（2）物業管理公司應在收到物業管理服務費用后【】個工作日內，向業主或物業使用人出具正規發票。3.3費用調整機制物業管理服務費用根據市場行情、政策調整等因素，可由雙方協商調整。調整機制如下：（1）雙方每年進行一次費用評估，根據評估結果決定是否調整費用；（2）如遇政策調整、市場行情變化等特殊情況，雙方可協商提前調整費用。第四條物業管理服務人員4.1物業管理公司人員配置物業管理公司應按照物業項目的規模和管理需求，配備足夠的管理人員和服務人員，保證物業管理的正常運行。4.2員工職責與培訓物業管理公司應對員工進行職責分工，并定期進行專業培訓，提高員工的服務質量和業務水平。4.3員工行為規范物業管理公司應制定員工行為規范，要求員工遵守國家法律法規、物業管理相關規定，以及公司制定的行為規范，為客戶提供優質服務。第五條物業維修與保養5.1維修保養范圍物業管理公司應負責物業項目范圍內所有設施設備的維修保養工作，確保設施設備正常運行。5.2維修保養標準物業管理公司應按照國家和行業標準，對物業項目設施設備進行維修保養，確保設施設備的安全性和使用壽命。5.3維修保養時間物業管理公司應保證設施設備的維修保養時間不少于每周一次，對于重點設施設備應按照制造商的建議進行定期保養。第六條消防安全管理6.1消防安全職責物業管理公司應承擔物業項目消防安全職責，保障物業項目消防安全。6.2消防安全設施維護物業管理公司應定期檢查、維護消防設施設備，確保消防設施設備處于良好狀態。6.3消防安全演練物業管理公司應定期組織消防安全演練，提高員工和業主的消防安全意識和應急能力。第八條環境與綠化管理8.1環境衛生管理物業管理公司應負責小區內的環境衛生管理工作，確保小區內道路、公共區域、綠化帶等部位的清潔衛生。物業管理公司應按照約定時間進行清掃，并對垃圾進行分類處理。8.2綠化管理物業管理公司應負責小區綠化帶的管理工作，包括修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等。物業管理公司應確保綠化帶的植物生長良好，環境美觀。8.3環保要求物業管理公司應遵守國家環保法律法規，加強環保管理，確保物業項目環境質量符合相關標準。物業管理公司應對小區內的廢棄物進行分類處理，不得隨意丟棄。第九條公共秩序維護9.1公共區域管理物業管理公司應負責小區公共區域的管理工作，包括公共設施、公共場所的使用和維護。物業管理公司應確保公共區域的安全、衛生和正常使用。9.2公共設施維護物業管理公司應定期檢查、維護小區內的公共設施，如路燈、座椅、指示牌等。對于損壞的公共設施，物業管理公司應盡快進行修復或更換。9.3居民行為規范物業管理公司應制定居民行為規范，并加強對居民行為的引導和管理，維護小區的正常秩序。物業管理公司應定期開展文明禮儀宣傳活動，提高居民的文明素質。第十條保險事宜10.1物業保險物業管理公司應購買物業保險，保障物業項目的安全。物業保險的保險范圍、保險金額等事項由雙方協商確定。10.2責任保險物業管理公司應購買責任保險，保障因物業管理不善導致的人身傷亡、財產損失等責任。責任保險的保險范圍、保險金額等事項由雙方協商確定。10.3保險理賠物業管理公司在發生保險事故時，應立即通知保險公司，并按照保險公司的要求提供必要的證明材料。物業管理公司應協助保險公司進行理賠工作。第十一條合同的變更與解除11.1變更條件（1）雙方協商一致；（2）因國家法律法規、政策調整導致合同內容需要變更；（3）因客觀情況發生變化，經雙方協商一致認為需要變更。11.2解除條件（1）雙方協商一致；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）對方嚴重違反合同約定，經催告后在合理期限內仍未改正。11.3變更與解除的程序合同變更或解除應通過書面形式進行，并由雙方簽字或蓋章確認。合同變更或解除不影響雙方因合同履行所享有的權利和承擔的義務。第十二條爭議解決12.1爭議類型合同履行過程中發生的爭議，包括但不限于合同條款解釋、費用支付、服務內容等。12.2協商解決雙方應通過協商解決爭議。協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3仲裁或訴訟雙方可約定仲裁或訴訟作為爭議解決的最終方式。如未在合同中約定，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他事項13.1合同的簽訂地與適用法律本合同在【】簽訂，適用中華人民共和國法律。13.2合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.3雙方認為需要約定的其他事項雙方認為需要約定的其他事項，可作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第十四條附則14.1合同附件本合同附件包括：《物業項目明細表》、《物業服務內容清單》、《費用支付明細表》等。14.2合同修改與補充本合同的修改和補充，應由雙方協商一致，并以書面形式進行。14.3合同解除后的善后處理合同解除后，雙方應按照約定辦理相關善后手續，包括但不限于費用結算、物業交還等。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、維修服務方、保險機構等，特制定本部分條款以明確第三方的概念、責任限額以及與其他各方的劃分等事項。第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的其他個人或機構。第三方包括但不限于中介方、維修服務方、保險機構、政府監管機構等。1.2第三方職責第三方應按照合同約定或甲乙方的合理要求，履行相關職責。第三方應具備相應的資質、能力和信譽，以確保合同的正常履行。第二條第三方責任限額2.1第三方責任限制第三方對甲乙方承擔的責任限額，應根據第三方介入的具體事項和合同約定確定。第三方責任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償條件等。2.2第三方責任承擔第三方在履行過程中造成甲乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第三方如無法承擔賠償責任，甲乙方有權向第三方追償。2.3第三方責任保險第三方應購買相應的責任保險，保障因第三方原因導致甲乙方遭受的損失。責任保險的保險范圍、保險金額等事項由甲乙雙方與第三方協商確定。第三條第三方與甲乙方的關系3.1第三方與甲乙方的權利義務第三方在履行過程中，應遵守本合同的約定，履行相關義務。甲乙雙方有權對第三方履行情況進行監督、檢查，并要求第三方及時整改。3.2第三方與甲乙方的溝通協作3.3第三方退出機制如第三方未能按照合同約定履行義務，甲乙雙方有權要求第三方在合理期限內改正；如第三方仍未能改正，甲乙雙方有權解除與第三方的合作關系，并追究其法律責任。第四條第三方介入的額外條款及說明4.1第三方選擇標準甲乙雙方應根據第三方的資質、能力、信譽等因素，選擇合適的第三方。第三方應具備相應的經營許可、專業資格等。4.2第三方介入程序第三方介入本合同履行過程的，應與甲乙雙方簽訂書面協議，明確雙方的權利義務。書面協議應附加為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。4.3第三方費用支付甲乙雙方應按照合同約定或與第三方的協議，支付第三方相應的費用。費用支付方式、支付時間等事項，由甲乙雙方與第三方協商確定。4.4第三方履行監督甲乙雙方應加強對第三方的履行監督，確保第三方按照合同約定履行義務。甲乙雙方有權對第三方進行定期評估，并根據評估結果采取相應措施。第五條第三方責任糾紛解決5.1第三方責任糾紛類型第三方在履行過程中causingdisputes,includingbutnotlimitedtobreachofcontract,propertydamage,personalinjury,etc.5.2第三方責任糾紛解決方式對于第三方引起的糾紛，甲乙雙方應通過協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或根據本合同約定的仲裁條款進行仲裁。5.3第三方責任糾紛處理程序甲乙雙方在處理第三方責任糾紛時，應嚴格按照本合同約定的程序進行，并確保雙方合法權益的保障。本部分條款作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三方介入本合同履行過程的，應遵守本部分條款的約定，確保合同的正常履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業項目明細表：詳細列出物業項目的名稱、地址、面積等信息。2.物業服務內容清單：詳細列出物業公司提供的各項服務內容，包括服務標準、服務質量要求等。3.費用支付明細表：詳細列出物業服務費用的收費標準、收費方式、收費時間等信息。4.員工崗位職責說明書：詳細列出物業管理公司員工的崗位職責和工作要求。5.居民行為規范：詳細列出居民在小區內的行為規范，包括公共秩序維護、環境衛生管理等。6.物業設施設備維護保養計劃：詳細列出物業設施設備的維護保養計劃，包括保養周期、保養內容等。7.消防安全管理預案：詳細列出物業項目消防安全管理的預案，包括火災預防、滅火救援等。8.保險合同：詳細列出物業保險的保險范圍、保險金額、保險期限等信息。9.第三方合作協議：詳細列出甲乙雙方與第三方簽訂的協議內容，包括第三方職責、權利、義務等。10.其他附件：根據實際情況需要，甲乙雙方可以增加其他附件，以補充和完善本合同的內容。說明二：違約行為及責任認定：本合同中涉及的違約行為主要包括：1.物業公司未按照合同約定提供服務：包括服務質量不符合約定、服務時間不符合約定等。2.業主或物業使用人未按照合同約定支付物業服務費用。3.物業公司未按照合同約定履行維修保養義務。4.物業公司未按照合同約定履行消防安全管理義務。5.物業公司未按照合同約定履行環境衛生管理義務。6.物業公司未按照合同約定履行公共秩序維護義務。違約責任認定標準：1.物業公司未按照合同約定提供服務，應承擔違約責任，包括但不限于：（1）退還已收取的物業服務費用；（2）賠償因此給業主或物業使用人造成的損失。2.業主或物業使用人未按照合同約定支付物業服務費用，應承擔違約責任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償因此給物業公司造成的損失。3.物業公司未按照合同約定履行維修保養義務，應承擔違約責任，包括但不限于：（1）承擔維修保養費用；（2）賠償