20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度房地產(chǎn)商房地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理策劃合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商名稱及地址1.2物業(yè)管理公司名稱及地址1.3雙方法定代表人姓名及聯(lián)系方式2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地址2.3項(xiàng)目規(guī)模及類型2.4項(xiàng)目預(yù)計(jì)交付時(shí)間3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)項(xiàng)目及具體內(nèi)容4.服務(wù)期限及費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間5.物業(yè)管理責(zé)任5.1開(kāi)發(fā)商責(zé)任5.2物業(yè)管理公司責(zé)任5.3雙方違約責(zé)任6.合同生效與解除6.1合同生效條件6.2合同解除條件6.3解除程序及后果7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.法律適用及管轄8.1合同適用法律8.2爭(zhēng)議管轄法院9.其他約定9.1保密條款9.2通知送達(dá)方式9.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議10.合同簽訂及生效10.1簽訂時(shí)間及地點(diǎn)10.2生效時(shí)間11.合同變更11.1變更程序11.2變更內(nèi)容11.3變更生效12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后果14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商名稱：X房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司1.2房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商地址：省市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)管理公司名稱：X物業(yè)管理服務(wù)有限公司1.4物業(yè)管理公司地址：省市區(qū)路號(hào)1.5法定代表人姓名：1.5.1開(kāi)發(fā)商：1.5.2物業(yè)管理公司：1.6聯(lián)系方式：2.項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱：花園2.2項(xiàng)目地址：省市區(qū)路號(hào)2.3項(xiàng)目規(guī)模：占地面積20000平方米，總建筑面積50000平方米2.4項(xiàng)目類型：住宅小區(qū)2.5項(xiàng)目預(yù)計(jì)交付時(shí)間：2025年12月31日3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍：3.1.1建筑物及設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與管理3.1.2業(yè)主公共區(qū)域的清潔與綠化3.1.3業(yè)主投訴處理與溝通協(xié)調(diào)3.1.4安全保衛(wèi)與消防管理3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.2.2物業(yè)服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì)證書(shū)3.3服務(wù)項(xiàng)目及具體內(nèi)容：3.3.1保安服務(wù)：24小時(shí)巡邏，門(mén)禁管理3.3.2清潔服務(wù)：每日公共區(qū)域清潔，每周深度清潔3.3.3綠化服務(wù)：定期修剪綠化，保持綠化美觀3.3.4投訴處理：及時(shí)響應(yīng)業(yè)主投訴，及時(shí)解決4.服務(wù)期限及費(fèi)用4.1服務(wù)期限：自2025年1月1日至2028年12月31日4.2費(fèi)用構(gòu)成：4.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)4.2.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)4.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間：4.3.1業(yè)主每月繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.3.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)按年度繳納4.3.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)按季度繳納5.物業(yè)管理責(zé)任5.1開(kāi)發(fā)商責(zé)任：5.1.1按時(shí)交付符合合同約定的項(xiàng)目5.1.2配合物業(yè)管理公司開(kāi)展服務(wù)工作5.2物業(yè)管理公司責(zé)任：5.2.1按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)5.2.2確保業(yè)主合法權(quán)益5.3雙方違約責(zé)任：5.3.1開(kāi)發(fā)商違約：賠償物業(yè)管理公司經(jīng)濟(jì)損失5.3.2物業(yè)管理公司違約：賠償業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失6.合同生效與解除6.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效6.2合同解除條件：6.2.1雙方協(xié)商一致6.2.2合同約定的解除條件6.3解除程序及后果：6.3.1雙方書(shū)面通知對(duì)方6.3.2解除合同后，雙方按約定處理相關(guān)事宜7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：7.2.1雙方協(xié)商解決7.2.2協(xié)商不成，提交仲裁委員會(huì)仲裁7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：7.3.1雙方協(xié)商解決，各自承擔(dān)7.3.2仲裁，按照仲裁機(jī)構(gòu)規(guī)定承擔(dān)8.法律適用及管轄8.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)及相關(guān)政策。8.2爭(zhēng)議管轄法院：本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，任何一方均可向合同簽訂地所在地的市區(qū)人民法院提起訴訟。9.其他約定9.1保密條款：雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.2通知送達(dá)方式：雙方通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，通過(guò)快遞、掛號(hào)信或電子郵件等方式送達(dá)對(duì)方指定地址或電子郵箱。9.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議：本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.合同簽訂及生效10.1簽訂時(shí)間及地點(diǎn)：本合同于2024年4月1日在省市區(qū)路號(hào)簽訂。10.2生效時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.合同變更11.1變更程序：任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)以書(shū)面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書(shū)面變更協(xié)議。11.2變更內(nèi)容：變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。11.3變更生效：變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對(duì)本合同具有約束力。12.合同解除12.1.1一方嚴(yán)重違約，另一方在合理期限內(nèi)未能得到滿意解決；12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；12.1.3經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。12.2解除程序：一方提出解除合同，應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明解除理由。12.3解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)施設(shè)備的移交等。13.合同終止13.1.1服務(wù)期限屆滿；13.1.2合同解除；13.1.3因其他原因?qū)е潞贤K止。13.2終止程序：合同終止時(shí)，雙方應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)終止事實(shí)。13.3終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。14.合同附件清單14.1附件一：花園物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則14.2附件二：花園業(yè)主公約14.3附件三：花園物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.4附件四：花園公共設(shè)施設(shè)備清單第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理過(guò)程中，為提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助合同履行而介入的獨(dú)立法人或其他組織，包括但不限于監(jiān)理公司、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)代理、法律顧問(wèn)等。2.第三方介入目的2.1第三方介入的目的是確保合同履行過(guò)程的公正、透明，提高服務(wù)質(zhì)量，保障各方合法權(quán)益。3.第三方選擇與介入程序3.1第三方的選擇應(yīng)由甲方或乙方根據(jù)實(shí)際情況和需要，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式確定。3.2第三方介入前，應(yīng)與甲方或乙方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方合作協(xié)議和本合同約定確定。4.2第三方的責(zé)任限額不得低于因第三方原因?qū)е碌膿p失金額。5.第三方責(zé)任劃分5.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守本合同及合作協(xié)議的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2第三方責(zé)任包括但不限于：5.2.1因第三方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)；5.2.2因第三方原因?qū)е碌脑O(shè)施設(shè)備損壞；5.2.3因第三方原因?qū)е碌臉I(yè)主投訴未得到及時(shí)處理；5.2.4第三方在履行職責(zé)過(guò)程中發(fā)生的其他違約行為。6.第三方權(quán)利6.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議和本合同約定，獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作，包括但不限于：6.1.1對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查；6.1.2對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行審核；6.1.3對(duì)物業(yè)管理合同履行情況進(jìn)行評(píng)估；6.1.4向甲方或乙方提出改進(jìn)建議。7.第三方義務(wù)7.1.1嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合作協(xié)議；7.1.2獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；7.1.3及時(shí)向甲方或乙方報(bào)告工作進(jìn)展情況；7.1.4對(duì)工作中獲取的信息保密。8.第三方與其他各方的關(guān)系8.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系為委托與受托關(guān)系。8.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方、乙方的合法權(quán)益，不得損害甲方、乙方的利益。9.第三方介入的額外條款9.1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容；9.1.2物業(yè)管理費(fèi)用；9.1.3物業(yè)管理責(zé)任；9.1.4爭(zhēng)議解決方式。10.第三方介入的說(shuō)明10.1.1第三方介入的原因；10.1.2第三方的資質(zhì)及能力；10.1.3第三方介入的時(shí)間及范圍；10.1.4第三方介入的預(yù)期效果。11.第三方介入的調(diào)整11.1第三方介入后，如需對(duì)合同進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面協(xié)議。12.第三方介入的終止12.1.1合同履行完畢；12.1.2第三方完成既定任務(wù)；12.1.3第三方無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)；12.1.4雙方協(xié)商一致解除第三方介入。13.第三方介入的后續(xù)處理第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：花園物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。說(shuō)明：本附件作為本合同的補(bǔ)充，具體規(guī)定了物業(yè)管理服務(wù)的細(xì)節(jié)，以確保合同雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容有清晰的理解。2.附件二：花園業(yè)主公約詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為規(guī)范、權(quán)利義務(wù)等。說(shuō)明：本附件旨在規(guī)范業(yè)主行為，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的和諧與秩序。3.附件三：花園物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳納方式等。說(shuō)明：本附件用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式，保障業(yè)主的知情權(quán)和權(quán)益。4.附件四：花園公共設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，包括名稱、型號(hào)、數(shù)量等。說(shuō)明：本附件用于明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的范圍，便于管理和服務(wù)。5.附件五：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方在合同履行過(guò)程中的行為，保障合同的有效性。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、原因、時(shí)間等。說(shuō)明：本附件用于記錄合同變更的歷史，便于雙方查閱和追溯。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄合同解除的原因、時(shí)間、雙方協(xié)商結(jié)果等。說(shuō)明：本附件用于記錄合同解除的過(guò)程，便于雙方了解解除原因和后果。8.附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范爭(zhēng)議解決過(guò)程，保障雙方的合法權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：開(kāi)發(fā)商未按時(shí)交付符合合同約定的項(xiàng)目；物業(yè)管理公司未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)；第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：開(kāi)發(fā)商違約：賠償物業(yè)管理公司及業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失；物業(yè)管理公司違約：賠償業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失；業(yè)主違約：按合同約定支付違約金；第三方違約：賠償甲方或乙方經(jīng)濟(jì)損失。3.示例說(shuō)明：開(kāi)發(fā)商違約示例：開(kāi)發(fā)商未在合同約定的交付日期前交付項(xiàng)目，導(dǎo)致物業(yè)管理公司無(wú)法按期提供服務(wù)，業(yè)主無(wú)法入住。開(kāi)發(fā)商應(yīng)賠償物業(yè)管理公司及業(yè)主因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。物業(yè)管理公司違約示例：物業(yè)管理公司未按約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主投訴。物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失或進(jìn)行整改。業(yè)主違約示例：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)管理公司可向業(yè)主發(fā)出催款通知，逾期未繳納的，業(yè)主應(yīng)支付違約金。第三方違約示例：第三方未按合作協(xié)議提供審計(jì)服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方利益受損。第三方應(yīng)賠償甲方或乙方經(jīng)濟(jì)損失。全文完。二零二四年度房地產(chǎn)商房地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理策劃合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1房地產(chǎn)商信息1.2物業(yè)管理公司信息2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地址2.3項(xiàng)目規(guī)模2.4項(xiàng)目性質(zhì)3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方式4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理期限5.1合同期限5.2合同延期5.3合同終止6.物業(yè)管理責(zé)任6.1房地產(chǎn)商責(zé)任6.2物業(yè)管理公司責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.物業(yè)管理服務(wù)7.1服務(wù)內(nèi)容7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.3服務(wù)流程8.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備8.1設(shè)施設(shè)備清單8.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.3設(shè)施設(shè)備更新9.物業(yè)管理檔案管理9.1檔案管理要求9.2檔案保管期限9.3檔案查詢10.物業(yè)管理糾紛處理10.1糾紛處理原則10.2糾紛處理流程10.3糾紛處理費(fèi)用11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3合同終止12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任12.3違約賠償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止后的處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1房地產(chǎn)商信息1.1.1房地產(chǎn)商名稱：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司1.1.2注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.1.3法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：1381.2物業(yè)管理公司信息1.2.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理服務(wù)有限公司1.2.2注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.2.3法定代表人：1.2.4聯(lián)系電話：13956782.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱：住宅小區(qū)2.2項(xiàng)目地址：市區(qū)路號(hào)2.3項(xiàng)目規(guī)模：占地面積平方米，總建筑面積平方米，共計(jì)棟住宅樓2.4項(xiàng)目性質(zhì)：住宅、商業(yè)3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域：住宅小區(qū)全部區(qū)域，包括住宅樓、商業(yè)設(shè)施、公共區(qū)域等3.2物業(yè)管理內(nèi)容：3.2.1住宅樓及公共區(qū)域的清潔、綠化、安保服務(wù)3.2.2公共設(shè)施的維護(hù)與管理3.2.3小區(qū)秩序維護(hù)3.2.4戶籍管理3.2.5業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助與支持3.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.3.1住宅樓及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生達(dá)到國(guó)家一級(jí)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.3.2綠化覆蓋率不低于30%3.3.3安全巡邏24小時(shí)不間斷3.3.4業(yè)主服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方式：按建筑面積計(jì)費(fèi)，每月每平方米元4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式：業(yè)主于每月的日前繳納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)4.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制：每年根據(jù)物價(jià)上漲等因素調(diào)整一次，調(diào)整幅度不超過(guò)上年度物價(jià)上漲幅度的%5.物業(yè)管理期限5.1合同期限：自合同簽訂之日起至年月日止，共計(jì)年5.2合同延期：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可延長(zhǎng)合同期限，延長(zhǎng)期限不超過(guò)原合同期限的%5.3合同終止：合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同6.物業(yè)管理責(zé)任6.1房地產(chǎn)商責(zé)任：6.1.1按合同約定提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備6.1.2配合物業(yè)管理公司進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)6.1.3按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)6.2物業(yè)管理公司責(zé)任：6.2.1按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)6.2.2保障業(yè)主合法權(quán)益6.2.3按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)6.3第三方責(zé)任：第三方責(zé)任按相關(guān)法律法規(guī)和合同約定處理8.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備8.1設(shè)施設(shè)備清單：8.1.1住宅樓：電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等8.1.2公共區(qū)域：照明設(shè)施、綠化設(shè)施、健身器材、休閑座椅等8.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：8.2.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)8.2.2設(shè)備的定期檢查、維修和更換8.3設(shè)施設(shè)備更新：8.3.1設(shè)備達(dá)到使用壽命或無(wú)法滿足使用需求時(shí)，由物業(yè)管理公司提出更新計(jì)劃8.3.2更新計(jì)劃需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過(guò)9.物業(yè)管理檔案管理9.1檔案管理要求：9.1.1物業(yè)管理公司建立完善的檔案管理制度9.1.2檔案資料應(yīng)完整、準(zhǔn)確、真實(shí)9.1.3檔案資料應(yīng)分類存放，便于查閱9.2檔案保管期限：9.2.1物業(yè)管理檔案保管期限不少于20年9.2.2保管期限屆滿后，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意，可繼續(xù)保管9.3檔案查詢：9.3.1業(yè)主有權(quán)查詢本人相關(guān)的檔案資料9.3.2查詢檔案應(yīng)遵守檔案管理制度10.物業(yè)管理糾紛處理10.1糾紛處理原則：10.1.1公平、公正、公開(kāi)10.1.2以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩10.1.3盡量通過(guò)協(xié)商解決10.2糾紛處理流程：10.2.1業(yè)主提出書(shū)面投訴10.2.2物業(yè)管理公司進(jìn)行調(diào)查核實(shí)10.2.3雙方協(xié)商解決10.2.4協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟10.3糾紛處理費(fèi)用：10.3.1物業(yè)管理公司處理業(yè)主投訴不收取任何費(fèi)用10.3.2仲裁或訴訟費(fèi)用按相關(guān)法律法規(guī)和合同約定承擔(dān)11.合同變更與解除11.1合同變更：11.1.1合同任何一方提出變更要求，需書(shū)面通知對(duì)方11.1.2雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更11.2合同解除：11.2.1合同期滿自然終止11.2.2經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.3合同終止：11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)11.3.2合同終止后，物業(yè)管理公司應(yīng)將設(shè)施設(shè)備、檔案資料等移交給房地產(chǎn)商12.違約責(zé)任12.1違約情形：12.1.1一方未按合同約定履行義務(wù)12.1.2一方違反合同約定造成對(duì)方損失12.2違約責(zé)任：12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失12.2.2違約責(zé)任的具體賠償標(biāo)準(zhǔn)按合同約定或法律法規(guī)執(zhí)行12.3違約賠償：12.3.1賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)對(duì)方損失12.3.2賠償金額可協(xié)商確定，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式：13.1.1協(xié)商解決13.1.2仲裁解決13.1.3訴訟解決13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：13.2.1協(xié)商解決：雙方自行協(xié)商13.2.2仲裁解決：提交仲裁委員會(huì)13.2.3訴訟解決：向人民法院提起訴訟13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：13.3.1協(xié)商解決：無(wú)費(fèi)用13.3.2仲裁解決：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)13.3.3訴訟解決：訴訟費(fèi)用按相關(guān)法律法規(guī)和合同約定承擔(dān)14.合同生效與終止14.1合同生效條件：14.1.1雙方簽字蓋章14.1.2合同經(jīng)房地產(chǎn)商備案14.2合同終止條件：14.2.1合同期滿14.2.2合同解除14.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行14.3合同終止后的處理：14.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)將設(shè)施設(shè)備、檔案資料等移交給房地產(chǎn)商14.3.2雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用14.3.3合同終止后的其他事宜按相關(guān)法律法規(guī)和合同約定處理第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除合同雙方（房地產(chǎn)商和物業(yè)管理公司）以外的，因合同履行需要介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)公司、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入原因：第三方介入合同履行，旨在提高合同履行的效率、保證服務(wù)質(zhì)量、提供專業(yè)意見(jiàn)或完成特定任務(wù)。16.第三方介入程序16.1甲方（房地產(chǎn)商）或乙方（物業(yè)管理公司）根據(jù)合同履行需要，可邀請(qǐng)第三方介入。16.2邀請(qǐng)第三方介入前，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入原因、第三方資質(zhì)和預(yù)計(jì)介入時(shí)間。16.3雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)，并在合同中明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額由合同雙方根據(jù)第三方提供的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容等因素協(xié)商確定。17.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。18.第三方權(quán)利和義務(wù)18.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲方或乙方提供必要的工作條件、資料和信息。18.2第三方應(yīng)遵守合同約定，按照約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。18.3第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)保持職業(yè)操守，維護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系：第三方作為獨(dú)立第三方，與甲方、乙方之間不存在勞動(dòng)關(guān)系或委托代理關(guān)系。19.2第三方與業(yè)主之間的關(guān)系：第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益。19.3第三方與其他第三方之間的關(guān)系：第三方在合同履行過(guò)程中，如需與其他第三方合作，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。20.第三方介入合同的簽訂20.1.1第三方介入原因、目的和范圍20.1.2第三方服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)20.1.3第三方責(zé)任限額20.1.4第三方權(quán)利和義務(wù)20.1.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1.6合同解除和終止條件20.1.7違約責(zé)任20.1.8爭(zhēng)議解決方式21.第三方介入合同的履行21.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。21.2第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)定期向甲方或乙方報(bào)告工作進(jìn)展情況。21.3第三方在合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方或乙方，并協(xié)商解決。22.第三方介入合同的變更和解除22.1第三方介入合同在履行過(guò)程中，如需變更或解除，應(yīng)經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致。22.2第三方介入合同變更或解除后，應(yīng)重新簽訂合同或協(xié)議，明確各方權(quán)利和義務(wù)。23.第三方介入合同的終止23.1第三方介入合同履行完畢或達(dá)到終止條件時(shí)，應(yīng)終止合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：合同雙方基本信息表要求：包含合同雙方的全稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式、電子郵箱等基本信息。說(shuō)明：用于證明合同雙方的主體資格和聯(lián)系方式。2.附件二：項(xiàng)目概述表要求：包含項(xiàng)目名稱、地址、規(guī)模、性質(zhì)等基本信息。說(shuō)明：用于明確合同項(xiàng)目的具體內(nèi)容和范圍。3.附件三：物業(yè)管理范圍詳細(xì)清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域、內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方式、支付方式、調(diào)整機(jī)制等。說(shuō)明：用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算和支付方式。5.附件五：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細(xì)列出設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用年限等。說(shuō)明：用于明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備情況。6.附件六：物業(yè)管理檔案管理細(xì)則要求：詳細(xì)列出檔案管理的要求、保管期限、查詢方式等。說(shuō)明：用于明確物業(yè)管理檔案的管理制度。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方的名稱、資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。說(shuō)明：用于明確第三方介入的具體情況和責(zé)任。8.附件八：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列出變更內(nèi)容、原因、雙方簽字蓋章等。說(shuō)明：用于記錄合同變更的過(guò)程和結(jié)果。9.附件九：違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)要求：詳細(xì)列出違約行為、責(zé)任認(rèn)定、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：用于明確違約行為的認(rèn)定和賠償標(biāo)準(zhǔn)。10.附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用等。說(shuō)明：用于明確爭(zhēng)議解決的途徑和程序。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約方未按合同約定履行物業(yè)管理服務(wù)。違約方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。違約方未按時(shí)提供物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備。違約方造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。違約方泄露業(yè)主個(gè)人信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)對(duì)方損失。違約責(zé)任的具體賠償標(biāo)準(zhǔn)按合同約定或法律法規(guī)執(zhí)行。3.示例說(shuō)明：示例一：若物業(yè)管理公司未按時(shí)清理公共區(qū)域，造成業(yè)主投訴，物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主道歉，并賠償因清理不及時(shí)造成的損失。示例二：若業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)管理公司可采取催繳措施，并按合同約定收取滯納金。示例三：若第三方在介入過(guò)程中泄露業(yè)主個(gè)人信息，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因信息泄露造成的損失。全文完。二零二四年度房地產(chǎn)商房地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理策劃合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目基本情況2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地址2.3項(xiàng)目面積2.4項(xiàng)目類型3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理服務(wù)期限4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)用支付時(shí)間5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2房地產(chǎn)商責(zé)任5.3雙方責(zé)任劃分6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用7.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核7.1質(zhì)量監(jiān)督方式7.2考核標(biāo)準(zhǔn)7.3考核結(jié)果處理8.物業(yè)管理合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任追究10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單13.合同簽訂日期14.合同簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[房地產(chǎn)商全稱]乙方：[物業(yè)管理公司全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[房地產(chǎn)商詳細(xì)地址]乙方地址：[物業(yè)管理公司詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[房地產(chǎn)商聯(lián)系電話及電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[物業(yè)管理公司聯(lián)系電話及電子郵箱]2.項(xiàng)目基本情況2.1項(xiàng)目名稱[具體項(xiàng)目名稱]2.2項(xiàng)目地址[具體項(xiàng)目地址]2.3項(xiàng)目面積[項(xiàng)目總建筑面積]2.4項(xiàng)目類型[項(xiàng)目類型，如住宅、商業(yè)、辦公等]3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍[具體物業(yè)管理服務(wù)范圍，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化維護(hù)、秩序維護(hù)、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)等]3.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等]3.3物業(yè)管理服務(wù)期限[具體服務(wù)期限，如自合同生效之日起至[具體日期]止]4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成[詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成部分，如人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域運(yùn)營(yíng)費(fèi)等]4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式[詳細(xì)說(shuō)明支付方式，如按月支付、按季度支付等，以及具體的支付流程]4.3物業(yè)管理費(fèi)用支付時(shí)間[具體支付時(shí)間，如每月的[具體日期]前支付當(dāng)月費(fèi)用]5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任[詳細(xì)列出物業(yè)管理方的責(zé)任，如按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)、保障業(yè)主權(quán)益等]5.2房地產(chǎn)商責(zé)任[詳細(xì)列出房地產(chǎn)商的責(zé)任，如提供必要的物業(yè)管理?xiàng)l件、支付物業(yè)管理費(fèi)用等]5.3雙方責(zé)任劃分[詳細(xì)劃分雙方的責(zé)任，明確各自在物業(yè)管理中的權(quán)利和義務(wù)]6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任[明確設(shè)施設(shè)備維護(hù)的責(zé)任方，以及維護(hù)的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)]6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)列出設(shè)施設(shè)備維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，如定期檢查、定期保養(yǎng)、緊急維修等]6.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用[詳細(xì)說(shuō)明設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用的承擔(dān)方式，如由物業(yè)管理方承擔(dān)、房地產(chǎn)商承擔(dān)等]7.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核7.1質(zhì)量監(jiān)督方式[說(shuō)明質(zhì)量監(jiān)督的方式，如定期檢查、業(yè)主滿意度調(diào)查等]7.2考核標(biāo)準(zhǔn)[詳細(xì)列出考核標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等]7.3考核結(jié)果處理[說(shuō)明考核結(jié)果的處理方式，如對(duì)物業(yè)管理方的獎(jiǎng)懲措施等]8.物業(yè)管理合同變更與解除8.1合同變更條件[具體列出可以變更合同的條件，如法律法規(guī)變化、雙方協(xié)商一致等]8.2合同解除條件[具體列出可以解除合同的條件，如物業(yè)管理方嚴(yán)重違約、房地產(chǎn)商嚴(yán)重違約等]8.3合同變更與解除程序[詳細(xì)說(shuō)明合同變更與解除的程序，包括通知方式、書(shū)面確認(rèn)、法律程序等]9.違約責(zé)任9.1違約情形[列舉可能導(dǎo)致違約的情形，如未按時(shí)支付費(fèi)用、未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等]9.2違約責(zé)任承擔(dān)[詳細(xì)說(shuō)明違約責(zé)任的承擔(dān)方式，如賠償損失、支付違約金等]9.3違約責(zé)任追究[說(shuō)明違約責(zé)任的追究方式，如通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等]10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑[列出爭(zhēng)議解決的途徑，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等]10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[指定具體的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，如當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)、人民法院等]10.3爭(zhēng)議解決程序[詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的具體程序，包括申請(qǐng)、受理、審理、裁決等]11.合同生效及終止11.1合同生效條件[說(shuō)明合同生效的條件，如雙方簽字蓋章、合同內(nèi)容合法有效等]11.2合同終止條件[具體列出合同終止的條件，如服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致等]11.3合同終止程序[詳細(xì)說(shuō)明合同終止的程序，包括通知對(duì)方、合同解除手續(xù)等]12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)[詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，如清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)等]12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)[詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的具體構(gòu)成，如人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)等]12.3附件三：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單[詳細(xì)列出物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單，包括名稱、型號(hào)、數(shù)量等]13.合同簽訂日期[具體簽訂合同的日期]14.合同簽署地點(diǎn)[具體簽署合同的地第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，參與本合同履行過(guò)程中的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高物業(yè)管理服務(wù)的效率和質(zhì)量，優(yōu)化資源配置，保障合同雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。16.2第三方介入的協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，享有提供專業(yè)服務(wù)的權(quán)利。（2）有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。（3）有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。17.2第三方義務(wù)（1）按照合同約定，提供專業(yè)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。（3）對(duì)甲乙雙方提供的信息保密。18.第三方責(zé)任18.1第三方責(zé)任限額（1）第三方因自身原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但責(zé)任限額不超過(guò)合同約定總費(fèi)用的[具體百分比]。（2）第三方在提供物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程