20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業公司社區物業管理咨詢與服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業公司名稱及法定代表人1.2業主委員會名稱及負責人1.3合同簽訂日期2.項目概況2.1物業管理區域2.2物業管理面積2.3業主戶數及人數3.服務內容3.1基礎物業管理服務3.2公共設施維護與管理3.3安全保衛與消防3.4環境衛生與綠化3.5客戶服務與投訴處理4.服務標準4.1物業服務質量標準4.2物業服務時間標準4.3物業服務收費標準5.服務費用5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.付款方式6.1付款方式概述6.2預付款6.3按月付款6.4結算與退款7.服務期限7.1服務期限起始時間7.2服務期限結束時間7.3合同續簽條件8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決費用10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責任11.合同附件11.1附件一：物業管理區域示意圖11.2附件二：服務內容明細表11.3附件三：收費標準明細表12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更后的效力14.其他約定事項14.1通知與送達14.2合同語言14.3合同份數14.4合同解釋與適用法律第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業公司名稱：物業管理有限責任公司1.2物業公司法定代表人：1.3業主委員會名稱：小區業主委員會1.4業主委員會負責人：1.5合同簽訂日期：2024年1月1日第二條項目概況2.1物業管理區域：市區小區2.2物業管理面積：共計10萬平方米2.3業主戶數及人數：共計1000戶，約3000人第三條服務內容3.1基礎物業管理服務：包括但不限于物業設施的日常維護、清潔、綠化、環境管理等。3.2公共設施維護與管理：負責小區內公共設施的日常維護、保養和管理工作。3.3安全保衛與消防：負責小區內的安全巡邏、消防設施檢查及火災應急處理。3.4環境衛生與綠化：負責小區內的環境衛生清理、綠化植被養護等工作。3.5客戶服務與投訴處理：設立客服中心，提供24小時咨詢服務，及時處理業主投訴和反饋。第四條服務標準4.1物業服務質量標準：按照國家及行業標準執行，確保服務質量達到合格水平。4.2物業服務時間標準：工作時間：上午8:00至下午18:00，非工作時間提供緊急服務。4.3物業服務收費標準：詳見附件三《收費標準明細表》。第五條服務費用5.1服務費用總額：根據物業管理面積及服務內容，年度服務費用總額為人民幣100萬元。5.2費用支付方式：業主委員會支付方式為按月支付，每月1日前支付當月費用。5.3費用支付時間：業主委員會應在每月1日前將服務費用支付至物業公司指定賬戶。第六條付款方式6.1付款方式概述：采用銀行轉賬方式支付服務費用。6.2預付款：合同簽訂后，業主委員會需支付人民幣10萬元作為預付款。6.3按月付款：自合同生效之日起，每月1日前支付當月費用。6.4結算與退款：如服務費用有誤，物業公司應及時進行結算或退款。第七條服務期限7.1服務期限起始時間：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。7.2服務期限結束時間：服務期限屆滿后，如雙方無異議，自動續簽一年。7.3合同續簽條件：在服務期限屆滿前，雙方可協商續簽合同，續簽條件與本合同相同。第八條違約責任8.1.1物業公司未按照合同約定提供物業管理服務的；8.1.2物業公司未按照約定時間完成維修、保養等工作的；8.1.3業主委員會未按照約定時間支付服務費用的；8.1.4任何一方違反合同約定的保密義務的；8.1.5任何一方未履行合同約定的通知和送達義務的。8.2.1對守約方造成的直接經濟損失，違約方應全額賠償；8.2.2因違約行為導致合同解除的，違約方應支付違約金，違約金為合同總金額的5%；8.2.3違約方應承擔因違約行為產生的全部法律費用。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發生爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，提交市區仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構：市區仲裁委員會。9.3爭議解決費用：仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁庭另有裁定。第十條合同解除10.1.1合同約定的解除條件成就；10.1.2任何一方嚴重違約，經對方書面通知后，違約方在合理期限內仍未糾正；10.1.3由于不可抗力導致合同無法履行；10.1.4合同雙方協商一致解除合同。10.2合同解除程序：任何一方提出解除合同時，應提前30日以書面形式通知對方。10.3合同解除后的責任：合同解除后，雙方應按照合同約定結算費用，并處理剩余事項。第十一條合同附件11.1附件一：物業管理區域示意圖11.2附件二：服務內容明細表11.3附件三：收費標準明細表第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件：合同雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件：合同履行完畢或雙方協商一致解除合同。12.3合同終止后的處理：合同終止后，雙方應按照合同約定處理剩余事項，包括但不限于費用結算、物業移交等。第十三條合同變更13.1合同變更條件：合同內容需要調整或補充時，雙方應協商一致。13.2合同變更程序：合同變更需以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。13.3合同變更后的效力：合同變更后的條款具有同等法律效力，對雙方均有約束力。第十四條其他約定事項14.1通知與送達：任何通知或文件應以書面形式發送至對方指定的地址，自發送之日起第3個工作日視為送達。14.2合同語言：本合同以中文書寫，如合同條款存在歧義，以中文為準。14.3合同份數：本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。14.4合同解釋與適用法律：本合同的解釋和適用法律應遵循中華人民共和國相關法律法規。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方外的其他自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、咨詢機構、評估機構、監理機構等。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，為保障合同目的的實現，經合同雙方同意，引入第三方參與相關事務。第二條第三方介入的目的和范圍2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方權益、確保服務質量等。2.2第三方介入的范圍包括但不限于：2.2.1物業服務質量的監督和評估；2.2.2物業管理項目的招標和合同簽訂；2.2.3物業管理費用的審計和結算；2.2.4物業管理爭議的調解和仲裁。第三條第三方選擇與委托3.1第三方的選擇由合同雙方共同協商確定，并簽訂書面委托協議。3.2委托協議應明確第三方的職責、權限、義務以及合同雙方對第三方的監督和評價機制。第四條第三方的責權利4.1.1獲得合同雙方提供的必要信息和資料；4.1.2獨立開展監督、評估、咨詢等工作；4.1.3收取合同約定的服務費用。4.2.1按照合同約定履行職責，確保工作質量；4.2.2保守合同雙方的商業秘密；4.2.3及時向合同雙方報告工作進展和發現的問題。第五條第三方責任限額5.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。5.2第三方責任限額由合同雙方在委托協議中約定，原則上不超過合同總金額的5%。5.3若第三方責任限額不足以覆蓋損失，合同雙方可另行協商增加責任限額。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方在履行職責過程中，應遵守合同雙方的約定，不得超越其職責范圍。6.2第三方與合同雙方的關系為委托代理關系，第三方不得直接與業主或其他第三方進行交易。6.3第三方在履行職責過程中，如需與其他第三方進行合作，應取得合同雙方的書面同意。第七條第三方介入的程序7.1第三方介入前，合同雙方應就第三方介入的目的、范圍、職責等事項進行充分協商，達成一致意見。7.2第三方介入后，合同雙方應定期召開會議，對第三方的工作進行監督和評價。7.3如第三方工作出現重大問題，合同雙方有權終止委托協議，并要求第三方承擔相應的責任。第八條第三方介入的終止8.1.1合同履行完畢；8.1.2合同雙方協商一致終止委托協議；8.1.3第三方違反合同約定，經合同雙方書面通知后仍未糾正；8.1.4出現不可抗力導致第三方無法繼續履行職責。8.2第三方介入終止后，合同雙方應按照合同約定處理剩余事項，包括但不限于費用結算、資料移交等。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中，如合同雙方與第三方發生爭議，應通過友好協商解決。9.2協商不成的，提交市區仲裁委員會仲裁。第十條本條款的效力10.1本條款是對本合同原有條款的補充和修正，與本合同原有條款具有同等法律效力。10.2本條款的生效時間與本合同生效時間相同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理區域示意圖要求：詳細標注物業管理區域范圍，包括建筑物、公共設施、綠化區域等。說明：示意圖應清晰、準確，便于雙方了解物業管理范圍。2.附件二：服務內容明細表要求：詳細列出物業服務項目、服務標準、服務時間、收費標準等。說明：明細表應全面、具體，便于雙方對照執行。3.附件三：收費標準明細表要求：詳細列出各項服務費用及計算方法，包括但不限于物業管理費、維修基金等。說明：明細表應明確、透明，便于雙方了解費用構成。4.附件四：合同雙方基本信息表要求：詳細填寫合同雙方的基本信息，包括名稱、地址、法定代表人等。說明：基本信息表應真實、完整，便于雙方核對。5.附件五：第三方介入協議要求：詳細約定第三方介入的目的、范圍、職責、權利、義務等。說明：協議應明確、具體，便于第三方履行職責。6.附件六：服務費用支付憑證要求：詳細記錄服務費用的支付情況，包括支付時間、金額、支付方式等。說明：支付憑證應保存完好，作為財務對賬的依據。7.附件七：物業管理糾紛處理記錄要求：詳細記錄物業管理糾紛的發生、處理過程及結果。說明：記錄應真實、客觀，便于雙方了解糾紛處理情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業公司未按照合同約定提供物業管理服務的；1.2物業公司未按照約定時間完成維修、保養等工作的；1.3業主委員會未按照約定時間支付服務費用的；1.4任何一方違反合同約定的保密義務的；1.5任何一方未履行合同約定的通知和送達義務的。2.責任認定標準：2.1.1對守約方造成的直接經濟損失，違約方應全額賠償；2.1.2因違約行為導致合同解除的，違約方應支付違約金，違約金為合同總金額的5%；2.1.3違約方應承擔因違約行為產生的全部法律費用。3.示例說明：3.1示例一：若物業公司未按照合同約定在24小時內處理業主的緊急維修請求，則視為違約。違約方應向業主支付相應的賠償金，并根據實際情況，可能需要承擔違約金。3.2示例二：若業主委員會未按照合同約定在每月1日前支付物業管理費用，則視為違約。違約方應向物業公司支付滯納金，并根據實際情況，可能需要承擔違約金。全文完。2024年度物業公司社區物業管理咨詢與服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業公司名稱及地址1.2業主委員會名稱及地址1.3物業服務項目及范圍2.合同簽訂依據及法律效力3.物業服務費及支付方式3.1服務費總額及構成3.2支付時間及方式3.3逾期支付處理4.物業管理服務質量標準4.1日常管理服務標準4.2突發事件處理標準4.3客戶服務標準5.物業維修與養護5.1維修責任及范圍5.2維修費用及支付5.3緊急維修處理6.物業安全與消防管理6.1安全責任6.2消防設施及器材維護6.3應急預案7.業主公共權益保障7.1公共權益內容7.2業主參與管理7.3業主投訴處理8.合同履行與監督8.1合同履行期限8.2合同履行監督8.3違約責任及處理9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止后的處理10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決程序10.3爭議解決費用11.合同附件11.1物業管理服務標準及規范11.2物業管理費用預算11.3業主大會決議及會議紀要12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.合同其他約定13.1保密條款13.2解除合同的條件13.3合同解除后的財產處理14.合同簽署日期及地點第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業公司名稱：物業管理有限責任公司1.2物業公司地址：市區路號1.3業主委員會名稱：小區業主委員會1.4業主委員會地址：市區路號1.5物業服務項目：包括但不限于小區綠化、保潔、安保、公共設施維護等1.6物業服務范圍：涵蓋小區全體業主及公共區域2.合同簽訂依據及法律效力本合同依據《中華人民共和國物業管理條例》及相關法律法規簽訂，具有法律效力。3.物業服務費及支付方式3.1服務費總額：人民幣萬元整，包含物業服務、維修養護、公共設施維護等費用3.2支付時間：每季度末支付當季度物業服務費3.3支付方式：銀行轉賬，具體賬戶信息見附件3.4逾期支付處理：逾期未支付物業服務費，物業公司有權暫停部分或全部物業服務，并追究違約責任4.物業管理服務質量標準4.1日常管理服務標準：保持小區環境衛生，確保綠化帶整潔，公共設施完好4.2突發事件處理標準：接到報警或通知后，30分鐘內到達現場，及時處理突發事件4.3客戶服務標準：設立客戶服務中心，24小時接聽電話，及時處理業主投訴和咨詢5.物業維修與養護5.1維修責任及范圍：負責小區內公共設施、設備的日常維修與養護5.2維修費用及支付：維修費用由物業公司承擔，業主委員會負責監督5.3緊急維修處理：遇緊急維修情況，物業公司應立即采取措施，確保業主生命財產安全6.物業安全與消防管理6.1安全責任：物業公司負責小區內公共區域的安全管理，確保業主生命財產安全6.2消防設施及器材維護：定期檢查消防設施及器材，確保其完好有效6.3應急預案：制定應急預案，定期組織演練，提高應對突發事件的能力7.業主公共權益保障7.1公共權益內容：包括但不限于小區綠化、公共設施、停車位等7.2業主參與管理：業主委員會有權參與小區管理決策，監督物業公司履行合同義務7.3業主投訴處理：設立投訴處理機制，及時處理業主投訴，維護業主合法權益8.合同履行與監督8.1合同履行期限：自本合同簽訂之日起至2024年12月31日止8.2合同履行監督：業主委員會有權對物業公司的服務質量和履行情況進行監督，物業公司應予以配合8.3違約責任及處理：如一方違反合同約定，另一方有權要求違約方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等9.合同解除與終止9.1合同解除條件：發生下列情況之一，任何一方有權解除合同：9.1.1合同一方嚴重違反合同約定9.1.2因不可抗力導致合同無法履行9.1.3合同一方喪失履行合同能力9.2合同終止條件：合同履行完畢或達到合同約定的終止條件時，合同自行終止9.3合同解除或終止后的處理：合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理剩余款項、設備設施移交等事宜10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑：發生爭議時，雙方應友好協商解決；協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭議解決程序：訴訟時效為自爭議發生之日起兩年10.3爭議解決費用：訴訟費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外11.合同附件11.1物業管理服務標準及規范：詳見附件一11.2物業管理費用預算：詳見附件二11.3業主大會決議及會議紀要：詳見附件三12.合同生效與修改12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2合同修改程序：對本合同的任何修改，均需雙方書面同意，并簽訂補充協議13.合同其他約定13.1保密條款：雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露13.2解除合同的條件：如發生合同約定的解除條件，任何一方有權解除合同13.3合同解除后的財產處理：合同解除后，雙方應按照合同約定處理剩余款項、設備設施移交等事宜14.合同簽署日期及地點本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。簽署日期：____年____月____日簽署地點：市區路號第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除合同雙方外的其他個人或組織，包括但不限于中介機構、監理單位、評估機構、法律顧問等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在協助合同雙方履行合同義務，解決合同履行過程中的爭議，提高合同履行的效率和公正性。16.第三方介入方式16.1第三方介入程序：任何一方提出第三方介入請求時，應提前向對方書面提出，并說明介入的目的、方式和預期效果。16.2第三方介入同意：對方應在收到請求后的____個工作日內給予書面回復，同意或拒絕第三方介入。17.第三方職責17.1第三方責任：第三方應根據合同約定和介入目的，履行相應的職責，包括但不限于：17.1.1協助雙方進行合同履行；17.1.2解決合同履行過程中的爭議；17.1.3提供專業意見和評估；17.1.4維護合同雙方的合法權益。17.2第三方權利：第三方有權根據合同約定和介入目的，獲取必要的信息和資料，并提出合理的工作要求和費用預算。18.第三方費用及支付18.1第三方費用：第三方提供服務的費用，應按合同約定和實際工作內容計算，包括但不限于咨詢費、評估費、中介費等。18.2第三方費用支付：第三方費用由提出第三方介入的一方先行支付，合同履行結束后，按實際發生費用進行結算。19.第三方責任限額19.1責任限額定義：本合同中，第三方責任限額指第三方因履行職責而產生的任何責任，其賠償總額不超過____萬元人民幣。19.2責任限額適用范圍：第三方責任限額適用于第三方在履行職責過程中因疏忽、過失或故意行為給合同雙方造成的直接經濟損失。19.3.1因不可抗力導致的責任；19.3.2第三方在履行職責過程中，已盡合理注意義務仍無法避免的責任；19.3.3合同雙方明確約定的責任免除情況。20.第三方與其他各方的關系20.1第三方與甲方的權利義務：第三方與甲方之間的權利義務關系，按照合同約定和第三方服務協議執行。20.2第三方與乙方的權利義務：第三方與乙方之間的權利義務關系，按照合同約定和第三方服務協議執行。20.3第三方與合同雙方的權利義務：第三方在介入合同履行過程中，應公平公正地處理合同雙方的權利義務關系，不得偏袒任何一方。21.第三方介入終止21.1.1合同履行完畢；21.1.2雙方協商一致同意終止；21.1.3第三方無法繼續履行職責。21.2第三方介入終止后的處理：第三方介入終止后，雙方應按照合同約定和第三方服務協議處理相關事宜，包括但不限于費用結算、資料移交等。22.第三方介入后的合同履行22.1合同履行監督：第三方介入期間，合同雙方的履行義務仍受本合同約束，第三方有權對合同履行情況進行監督。22.2合同履行變更：如因第三方介入導致合同履行需要變更，雙方應協商一致，并簽訂書面變更協議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理服務標準及規范要求：詳細列出物業管理的各項服務標準，包括但不限于清潔、綠化、安保、維修等，以及相應的規范和流程。說明：此附件為物業管