甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024物業管理服務專屬聘用合同版B版本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條：物業管理服務內容2.1物業管理范圍2.2物業管理服務內容2.3服務時間第三條：服務費用3.1服務費用金額3.2服務費用支付方式3.3服務費用調整機制第四條：乙方的義務與責任4.1乙方應提供的服務4.2乙方服務人員的資質要求4.3乙方應遵守的法律法規第五條：甲方的義務與責任5.1甲方應提供的配合與支持5.2甲方對乙方服務人員的管理5.3甲方對乙方服務行為的監督與投訴第六條：合同的變更與終止6.1合同變更的條件6.2合同終止的條件6.3合同終止后的處理事項第七條：違約責任7.1雙方違約的情形7.2違約責任的具體承擔方式第八條：爭議解決8.1雙方爭議的解決方式8.2爭議解決的地點與適用法律第九條：保密條款9.1雙方應保守的保密信息9.2保密信息的范圍與期限第十條：不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理第十一條：附則11.1合同的生效11.2合同的附件第十二條：合同的簽訂日期第十三條：合同的簽訂地點第十四條：合同的份數第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：物業管理公司1.1甲方地址：省市區路號1.2乙方名稱：物業服務公司1.2乙方地址：省市區路號第二條：物業管理服務內容2.1物業管理范圍：包括但不限于住宅小區、商業綜合體、辦公樓等物業的管理與維護。2.2物業管理服務內容：2.2.1物業設施的日常維護及保養；2.2.2物業管理區域的清潔衛生及綠化工作；2.2.3公共安全及消防安全管理；2.2.4物業內部道路及停車場的管理與維護；2.2.5物業公共設施設備的運行、維護及更新；2.2.6業主滿意度調查及服務質量的提升；2.2.7履行雙方約定的其他物業管理服務事項。2.3服務時間：自合同簽訂之日起至合同約定的終止日期止。第三條：服務費用3.1服務費用金額：人民幣元整（大寫：人民幣玖佰玖拾玖萬元整）。3.2服務費用支付方式：甲方按月支付乙方物業管理服務費用，每月底前支付上月費用。3.3服務費用調整機制：如遇國家政策調整或市場變化，雙方可協商調整服務費用。第四條：乙方的義務與責任4.1乙方應提供的服務：乙方應按照合同約定提供物業管理服務，確保服務質量符合國家相關法律法規及行業標準。4.2乙方服務人員的資質要求：乙方服務人員應具備相應的職業資格，持證上崗。4.3乙方應遵守的法律法規：乙方在提供服務過程中，應嚴格遵守國家法律法規及物業管理相關規章制度。第五條：甲方的義務與責任5.1甲方應提供的配合與支持：甲方應協助乙方開展物業管理服務，提供必要的物業管理用房及設施設備。5.2甲方對乙方服務人員的管理：甲方應對乙方服務人員進行監督和管理，確保服務人員遵守甲方規章制度。5.3甲方對乙方服務行為的監督與投訴：甲方有權對乙方服務行為進行監督，并提出投訴和整改要求。第六條：合同的變更與終止6.1合同變更的條件：合同履行過程中，如雙方同意變更合同內容，可簽訂補充協議。6.2合同終止的條件：合同期滿或雙方協商一致終止合同。6.3合同終止后的處理事項：合同終止后，乙方應向甲方移交物業管理相關資料，并辦理結算手續。第七條：違約責任7.1雙方違約的情形：雙方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。7.2違約責任的具體承擔方式：違約方應按照合同約定承擔賠償責任，賠償金額根據違約程度及損失程度確定。第八條：爭議解決8.1雙方爭議的解決方式：雙方發生合同爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的地點與適用法律：爭議解決地點為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國法律。第九條：保密條款9.1雙方應保守的保密信息：雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業秘密、技術秘密、運營數據等。9.2保密信息的范圍與期限：保密信息范圍包括合同內容、雙方商業秘密等，保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十條：不可抗力10.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。10.2不可抗力事件的處理：發生不可抗力事件導致合同無法履行時，雙方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。雙方根據事件影響，協商決定合同的變更或終止。第十一條：附則11.1合同的生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的附件：本合同附件包括合同履行所需的相關文件，如物業管理規范、服務標準等。第十二條：合同的簽訂日期年月日第十三條：合同的簽訂地點省市區路號第十四條：合同的份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業管理規范詳細要求和說明：本附件詳細規定了物業管理的各項規范，包括物業設施的維護保養、清潔衛生及綠化工作的標準、公共安全及消防安全管理要求等。附件二：服務標準詳細要求和說明：本附件明確了物業服務各項工作的具體標準，如響應時間、服務質量、服務態度等，以確保乙方提供符合甲方要求的服務。附件三：物業內部道路及停車場管理規則詳細要求和說明：本附件規定了物業內部道路及停車場的使用規則，包括停車位分配、交通秩序維護、車輛管理等內容。附件四：物業公共設施設備維護更新計劃詳細要求和說明：本附件詳細列出了物業公共設施設備的維護更新計劃，包括設備檢查、保養、維修、更換等事項。附件五：業主滿意度調查表詳細要求和說明：本附件為業主滿意度調查表，用于收集業主對乙方服務質量的評價，以持續改進物業管理服務。附件六：合同履行過程中的其他相關文件詳細要求和說明：本附件包括合同履行過程中產生的其他相關文件，如費用報銷單、維修記錄、投訴處理記錄等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照合同約定提供物業管理服務。2.乙方服務人員未持有相應職業資格證書。3.乙方未遵守國家法律法規及物業管理相關規章制度。4.甲方未按約定支付服務費用。5.甲方未提供必要的物業管理用房及設施設備。6.甲方未對乙方服務人員進行監督和管理。7.甲方未對乙方服務行為進行監督并提出投訴和整改要求。責任認定標準：1.乙方未按照合同約定提供服務的，甲方有權要求乙方在規定時間內改正，并可要求乙方支付違約金。2.乙方服務人員未持有相應職業資格證書的，乙方應承擔違約責任，并支付甲方因此造成的損失。3.乙方未遵守國家法律法規及物業管理相關規章制度的，乙方應承擔相應法律責任，并向甲方支付違約金。4.甲方未按約定支付服務費用的，甲方應支付乙方違約金，并承擔因此給乙方造成的損失。5.甲方未提供必要的物業管理用房及設施設備的，甲方應承擔違約責任，并支付乙方因此造成的損失。6.甲方未對乙方服務人員進行監督和管理的，甲方應承擔違約責任，并支付乙方因此造成的損失。7.甲方未對乙方服務行為進行監督并提出投訴和整改要求的，甲方應承擔違約責任，并支付乙方因此造成的損失。示例說明：若乙方未按照合同約定提供物業管理服務，甲方有權要求乙方在規定時間內改正，并可要求乙方支付違約金人民幣10,000元。說明三：法律名詞及解釋：1.物業管理：指物業服務公司對物業進行專業化、社會化的管理，包括物業設施的維護保養、清潔衛生及綠化工作、公共安全及消防安全管理等。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。3.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。4.職業資格證書：指從事特定職業所必須取得的證書，證明持證人具備從事該職業所需的