云計算服務(wù)數(shù)據(jù)傳輸安全責(zé)任豁免協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)使用方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景云計算技術(shù)的迅速發(fā)展，甲乙雙方為了實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效傳輸和處理，達(dá)成合作意向。本協(xié)議旨在明確雙方在云計算服務(wù)數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全責(zé)任豁免相關(guān)事宜，以保障雙方的合法權(quán)益。1.2協(xié)議目的本協(xié)議的目的是為了規(guī)范甲乙雙方在云計算服務(wù)數(shù)據(jù)傳輸中的行為，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院涂煽啃裕瑫r對可能出現(xiàn)的安全責(zé)任問題進(jìn)行合理的豁免和限制。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在云計算服務(wù)數(shù)據(jù)傳輸過程中的所有活動，包括但不限于數(shù)據(jù)的收集、存儲、傳輸、處理和使用等環(huán)節(jié)。二、定義與解釋2.1定義在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有以下含義：（1）“云計算服務(wù)”：指甲方為乙方提供的基于云計算技術(shù)的各類服務(wù)，包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）等。（2）“數(shù)據(jù)傳輸”：指乙方將數(shù)據(jù)至甲方的云計算平臺，以及甲方將處理后的數(shù)據(jù)返回給乙方的過程。（3）“安全責(zé)任”：指因數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生的安全事件而導(dǎo)致的法律責(zé)任，包括但不限于數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)篡改等。（4）“豁免”：指在符合本協(xié)議規(guī)定的條件下，甲方對某些安全責(zé)任的免除。2.2解釋規(guī)則（1）本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循誠實信用、公平合理的原則。（2）如本協(xié)議中的條款存在歧義或模糊之處，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式進(jìn)行解釋和澄清。三、服務(wù)內(nèi)容與要求3.1云計算服務(wù)描述甲方應(yīng)按照乙方的需求，為乙方提供以下云計算服務(wù)：（1）提供穩(wěn)定可靠的云計算基礎(chǔ)設(shè)施，包括服務(wù)器、存儲設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。（2）根據(jù)乙方的要求，安裝和配置相關(guān)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用程序等軟件。（3）為乙方提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)，保證數(shù)據(jù)的安全性和可用性。（4）定期對云計算平臺進(jìn)行維護和升級，以提高服務(wù)的質(zhì)量和功能。3.2數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)（1）甲方應(yīng)提供安全可靠的數(shù)據(jù)傳輸通道，保證乙方的數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確、完整地傳輸至甲方的云計算平臺。（2）甲方應(yīng)采取加密技術(shù)對傳輸中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，以防止數(shù)據(jù)泄露。（3）乙方應(yīng)按照甲方的要求，將數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和打包，并通過指定的傳輸通道至甲方的云計算平臺。（4）甲方在收到乙方的數(shù)據(jù)后，應(yīng)及時進(jìn)行處理和存儲，并將處理結(jié)果返回給乙方。3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方應(yīng)保證云計算服務(wù)的可用性達(dá)到[具體百分比]以上，如因甲方原因?qū)е路?wù)不可用，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）甲方應(yīng)保證云計算服務(wù)的響應(yīng)時間不超過[具體時間]，如因甲方原因?qū)е马憫?yīng)時間超過規(guī)定時間，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（3）甲方應(yīng)保證云計算服務(wù)的安全性符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，如因甲方原因?qū)е掳踩录l(fā)生，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、數(shù)據(jù)傳輸安全責(zé)任豁免4.1豁免范圍在符合以下條件的情況下，甲方對因數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生的安全事件而導(dǎo)致的法律責(zé)任予以豁免：（1）安全事件是由于不可抗力、第三方攻擊或乙方自身原因造成的。（2）甲方已按照本協(xié)議的規(guī)定采取了合理的安全措施，但仍無法避免安全事件的發(fā)生。（3）乙方未按照甲方的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸或操作，導(dǎo)致安全事件的發(fā)生。4.2豁免條件（1）甲方應(yīng)建立完善的安全管理制度，包括但不限于訪問控制、數(shù)據(jù)加密、安全審計等，并定期對安全管理制度進(jìn)行評估和改進(jìn)。（2）甲方應(yīng)采用先進(jìn)的技術(shù)安全措施，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等，保證云計算平臺的安全性。（3）甲方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，在發(fā)生安全事件時能夠及時采取措施，減少損失。（4）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行安全檢查和評估，如發(fā)覺安全隱患，應(yīng)及時進(jìn)行整改。（5）乙方應(yīng)按照甲方的要求使用安全的傳輸通道和加密技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。4.3責(zé)任限制（1）在甲方符合豁免條件的情況下，甲方對因安全事件而導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失承擔(dān)有限責(zé)任，賠償金額不超過本協(xié)議約定的服務(wù)費用總額。（2）甲方對因安全事件而導(dǎo)致的間接經(jīng)濟損失、名譽損失等不承擔(dān)責(zé)任。（3）如因安全事件導(dǎo)致乙方的數(shù)據(jù)泄露，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，及時通知乙方，并采取措施防止損失的進(jìn)一步擴大。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的需求和實際情況，調(diào)整云計算服務(wù)的內(nèi)容和方式，但應(yīng)提前通知乙方。（2）甲方有權(quán)對乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和監(jiān)控，但應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和隱私政策，不得泄露乙方的數(shù)據(jù)信息。（3）甲方有義務(wù)按照本協(xié)議的規(guī)定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的云計算服務(wù)，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院涂煽啃浴＃?）甲方有義務(wù)對云計算平臺進(jìn)行維護和升級，及時處理安全漏洞和故障，保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。（5）甲方有義務(wù)對乙方的投訴和建議進(jìn)行及時處理和反饋，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的規(guī)定提供云計算服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。（2）乙方有權(quán)要求甲方對其數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露其數(shù)據(jù)信息。（3）乙方有義務(wù)按照本協(xié)議的規(guī)定，向甲方提供準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)，并按照甲方的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和操作。（4）乙方有義務(wù)遵守甲方的安全管理制度和相關(guān)規(guī)定，配合甲方進(jìn)行安全檢查和評估。（5）乙方有義務(wù)對其自身的系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行維護和管理，保證其與甲方的云計算平臺的兼容性和安全性。六、數(shù)據(jù)保護與隱私6.1數(shù)據(jù)保護措施（1）甲方應(yīng)采取合理的技術(shù)和組織措施，保證乙方數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。這些措施包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等。（2）甲方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)保護措施進(jìn)行評估和改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的安全威脅和法律法規(guī)要求。（3）甲方應(yīng)保證其員工和合作伙伴遵守數(shù)據(jù)保護的相關(guān)規(guī)定，對接觸到的乙方數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。6.2隱私政策（1）甲方應(yīng)制定并公布隱私政策，明確說明在云計算服務(wù)中如何收集、使用、存儲和保護乙方的個人信息和數(shù)據(jù)。（2）甲方應(yīng)按照隱私政策的規(guī)定處理乙方的個人信息和數(shù)據(jù)，不得超出政策規(guī)定的范圍使用或披露信息。（3）乙方有權(quán)查閱甲方的隱私政策，并對其內(nèi)容提出異議或要求修改。6.3數(shù)據(jù)主體權(quán)利（1）乙方作為數(shù)據(jù)主體，享有對其個人信息和數(shù)據(jù)的知情權(quán)、訪問權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)等權(quán)利。（2）甲方應(yīng)協(xié)助乙方行使其數(shù)據(jù)主體權(quán)利，及時響應(yīng)乙方的請求，并按照法律法規(guī)的要求進(jìn)行處理。（3）如乙方發(fā)覺其個人信息和數(shù)據(jù)存在錯誤或不準(zhǔn)確的情況，有權(quán)要求甲方進(jìn)行更正或補充。七、安全措施與保障7.1安全管理制度（1）甲方應(yīng)建立健全的安全管理制度，包括但不限于安全策略、安全標(biāo)準(zhǔn)、安全流程和安全培訓(xùn)等。（2）甲方應(yīng)定期對安全管理制度進(jìn)行審查和更新，保證其符合最新的安全要求和法律法規(guī)。（3）甲方應(yīng)要求其員工和合作伙伴遵守安全管理制度，對違反制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。7.2技術(shù)安全措施（1）甲方應(yīng)采用先進(jìn)的技術(shù)安全措施，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、加密技術(shù)、身份認(rèn)證等，保障云計算平臺的安全。（2）甲方應(yīng)定期對技術(shù)安全措施進(jìn)行檢測和評估，及時發(fā)覺和修復(fù)安全漏洞。（3）甲方應(yīng)根據(jù)安全威脅的變化，及時調(diào)整和升級技術(shù)安全措施，提高云計算平臺的安全性。7.3應(yīng)急響應(yīng)機制（1）甲方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，明確在發(fā)生安全事件時的應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。（2）甲方應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力和處理效率。（3）在發(fā)生安全事件時，甲方應(yīng)及時啟動應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，減少損失，并及時通知乙方。八、協(xié)議的變更與終止8.1協(xié)議的變更（1）本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更協(xié)議。（2）在履行本協(xié)議過程中，如因法律法規(guī)的變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行協(xié)商和調(diào)整。8.2協(xié)議的終止（1）在本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)。如一方提出終止協(xié)議，應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方。（2）如一方違反本協(xié)議的任何條款，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均可終止本協(xié)議。九、通知與溝通9.1通知方式（1）雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式通過以下方式送達(dá)：郵寄：以掛號信或特快專遞的方式寄往對方的注冊地址或通訊地址。傳真：發(fā)送至對方的傳真號碼。郵件：發(fā)送至對方指定的電子郵箱。（2）通知或通訊的送達(dá)時間以以下方式確定：以郵寄方式送達(dá)的，以郵件寄出后的第[具體天數(shù)]個工作日為送達(dá)日期。以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功的當(dāng)日為送達(dá)日期。以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功后的第[具體小時數(shù)]小時為送達(dá)日期。9.2溝通機制（1）雙方應(yīng)建立定期的溝通機制，及時交流云計算服務(wù)的進(jìn)展情況和存在的問題。（2）雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)溝通和協(xié)調(diào)工作，保證信息的及時傳遞和問題的及時解決。（3）如在服務(wù)過程中出現(xiàn)爭議或糾紛，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。如協(xié)商不成，任何一方均可按照本協(xié)議的約定提起仲裁或訴訟。十、違約責(zé)任10.1違約行為（1）雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的各項條款，如一方違反本協(xié)議的任何規(guī)定，即構(gòu)成違約行為。（2）違約行為包括但不限于未按照約定提供服務(wù)、未按照約定支付費用、泄露對方商業(yè)秘密或數(shù)據(jù)信息、違反安全管理制度等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）如甲方違約，應(yīng)根據(jù)乙方的實際損失進(jìn)行賠償，并采取措施彌補違約行為造成的后果。如甲方的違約行為給乙方造成的損失超過本協(xié)議約定的賠償限額，甲方應(yīng)承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。（2）如乙方違約，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方支付違約金，并承擔(dān)因違約行為給甲方造成的損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過本協(xié)議約定的違約金數(shù)額，乙方應(yīng)承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。（3）如雙方均違約，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決（1）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的[具體天數(shù)]天內(nèi)開始，并在[具體天數(shù)]天內(nèi)完成。如雙方在規(guī)定的時間內(nèi)未能達(dá)成一致意見，任何一方均可按照本協(xié)議的約定提起仲裁或訴訟。11.2仲裁或訴訟（1）如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的地點應(yīng)在本協(xié)議簽訂地或雙方約定的其他地點。（3）在仲裁或訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。十二、法律適用與管轄12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。12.2管轄法院（1）如雙方選擇通過訴訟解決爭議，應(yīng)由[具體法院名稱]管轄。（2）雙方同意，該法院對本協(xié)議項下的爭議具有排他性的管轄權(quán)。十三、其他條款13.1不可抗力（1）如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的部分或全部義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況。13.2保密條款（1）雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]年。13.3協(xié)議的完整性（1）本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于云計算服務(wù)數(shù)據(jù)傳輸安全責(zé)任豁免的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。（2）本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影