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文檔簡介
旅游業個人安全責任及免責聲明合同編號:__________甲方(游客):姓名:身份證號:地址:聯系方式:乙方(旅游服務提供者):公司名稱:法定代表人:公司地址:聯系方式:電子郵箱:一、總則1.合同目的本合同旨在明確游客與旅游服務提供者在旅游活動中的權利和義務,保證游客的人身安全和旅游活動的順利進行。2.適用范圍本合同適用于甲方參加乙方組織的各類旅游活動。3.定義與解釋(1)“旅游活動”指乙方組織的、甲方參與的各類旅游行程及相關活動。(2)“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。二、旅游行程安排1.行程描述乙方應在旅游行程開始前,向甲方提供詳細的行程安排,包括行程路線、景點介紹、交通方式、住宿安排、餐飲安排等內容。行程安排應明確行程的起始時間、結束時間、行程中的各項活動及停留時間。2.行程變更(1)如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因,乙方需要變更旅游行程,應及時通知甲方,并說明變更的原因和新的行程安排。(2)若甲方對行程變更有異議,雙方應協商解決。如協商不成,甲方有權解除合同,乙方應按照本合同的相關規定退還甲方已支付的費用。三、個人安全責任1.游客自身健康狀況告知義務(1)甲方應如實告知乙方自己的健康狀況,包括但不限于過往病史、慢性疾病、過敏史等。(2)如甲方隱瞞自己的健康狀況,導致在旅游過程中發生健康問題,甲方應自行承擔相應的后果。2.遵守旅游活動規定(1)甲方應遵守乙方制定的旅游活動規定,包括但不限于集合時間、行程安排、安全注意事項等。(2)如甲方違反旅游活動規定,導致自己或他人受到損害,甲方應承擔相應的責任。3.個人物品保管責任(1)甲方應妥善保管自己的個人物品,包括但不限于行李、證件、財物等。(2)如甲方因個人疏忽導致個人物品丟失或損壞,甲方應自行承擔相應的損失。四、旅游服務提供者的安全保障義務1.服務標準與安全措施(1)乙方應按照行業標準和合同約定,為甲方提供優質的旅游服務,并采取必要的安全措施,保證甲方的人身安全和財產安全。(2)乙方應定期對旅游設施、設備進行檢查和維護,保證其安全可靠。(3)乙方應為甲方提供必要的安全培訓和指導,提高甲方的安全意識和自我保護能力。2.緊急情況處理(1)乙方應制定應急預案,對旅游過程中可能發生的緊急情況進行預演和準備。(2)如發生緊急情況,乙方應及時采取有效的救援措施,保障甲方的生命安全,并及時通知甲方的家屬或緊急聯系人。五、風險提示與告知1.旅游活動中可能存在的風險(1)旅游活動中可能存在因自然環境、交通狀況、社會治安等因素導致的人身傷害和財產損失風險。(2)旅游活動中可能存在因甲方自身健康狀況、行為不當等因素導致的人身傷害和財產損失風險。2.風險防范措施(1)甲方應根據乙方的提示和建議,采取必要的風險防范措施,如購買保險、注意個人安全、遵守當地法律法規等。(2)乙方應向甲方提供必要的風險防范信息和建議,幫助甲方降低風險。六、免責聲明1.一般免責事項(1)如因甲方自身原因導致的人身傷害和財產損失,乙方不承擔責任。(2)如因第三方原因導致的人身傷害和財產損失,乙方應協助甲方進行索賠,但不承擔賠償責任。2.不可抗力情況下的免責(1)如因不可抗力導致旅游行程無法正常進行或甲方遭受人身傷害和財產損失,乙方不承擔責任,但應及時采取措施減少損失,并協助甲方進行善后處理。(2)如因不可抗力導致乙方無法履行合同義務,乙方應及時通知甲方,并按照本合同的相關規定退還甲方已支付的費用。七、保險與賠償1.游客自行購買保險的要求(1)甲方應自行購買旅游意外保險,以保障自己在旅游過程中的人身安全和財產安全。(2)甲方應在旅游行程開始前,向乙方提供保險購買憑證。2.賠償責任的限制與除外(1)乙方對甲方的賠償責任以本合同約定的保險賠償金額為限,超出部分乙方不承擔責任。(2)如因甲方自身原因導致的人身傷害和財產損失,乙方不承擔賠償責任。八、爭議解決1.協商解決(1)如雙方在本合同的履行過程中發生爭議,應首先通過友好協商解決。(2)協商應在一方提出書面協商請求后的[具體天數]天內進行。2.仲裁或訴訟選擇(1)如協商不成,雙方同意將爭議提交[仲裁機構名稱]仲裁,或向有管轄權的人民法院提起訴訟。(2)仲裁或訴訟的費用由敗訴方承擔。九、通知與聯系方式1.雙方的通知義務(1)雙方應在本合同中約定的聯系方式保持暢通,以便及時接收對方的通知和信息。(2)如一方變更聯系方式,應及時通知對方,否則應承擔因通知不到位而導致的后果。2.聯系方式的變更(1)甲方變更聯系方式的,應書面通知乙方,并提供新的聯系方式。(2)乙方變更聯系方式的,應在其官方網站或其他公開渠道上發布公告,并及時通知甲方。十、合同的變更與解除1.雙方協商變更的情形(1)雙方經協商一致,可以變更本合同的內容,但應簽訂書面變更協議。(2)變更協議應明確變更的內容、時間和雙方的權利義務。2.法定解除的條件(1)如因不可抗力導致本合同無法履行,雙方均有權解除本合同。(2)如一方違反本合同的約定,導致另一方無法實現合同目的,另一方有權解除本合同。十一、違約責任1.游客的違約責任(1)如甲方未按照本合同的約定支付費用,每逾期一天,應按照未支付費用的[具體比例]向乙方支付違約金。(2)如甲方違反本合同的約定,導致乙方遭受損失,甲方應承擔賠償責任。2.旅游服務提供者的違約責任(1)如乙方未按照本合同的約定提供旅游服務,應按照本合同的約定承擔違約責任,退還甲方已支付的費用,并按照費用的[具體比例]向甲方支付違約金。(2)如乙方因過錯導致甲方遭受人身傷害或財產損失,應承擔賠償責任。十二、法律適用與管轄1.適用法律本合同的簽訂、履行、變更和解除均適用[具體法律]。2.管轄法院如雙方在本合同的履行過程中發生爭議,應向有管轄權的人民法院提起訴訟。雙方同意,本合同引起的糾紛由[具體法院名稱]管轄。十三、其他條款1.保密條款(1)雙方應對在本合同簽訂和履行過程中知悉的對方商業秘密和個人隱私予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露。(2)本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]年。2.合同的完整性本合同構成雙方之間關于旅游活動的完整協議,取代之前的任何口頭或書面協議。本合同的任何條款如被認定為無效或不可執行,不影響其他條款的效力。十四、附則1.合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生
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