醫療美容服務項目風險免責協議合同編號：__________甲方（美容服務提供者）：甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯系方式：________________乙方（消費者）：乙方姓名：____________________乙方身份證號：________________乙方地址：________________乙方聯系方式：________________一、引言1.協議背景本協議旨在明確甲乙雙方在醫療美容服務項目中的權利和義務，以及可能存在的風險和免責事項。人們對美的追求不斷提高，醫療美容服務市場日益繁榮。但是醫療美容服務具有一定的風險性，為了保障雙方的合法權益，特訂立本協議。2.協議目的本協議的目的是為了保證乙方在充分了解醫療美容服務項目的潛在風險后，自愿選擇接受服務，并在發生意外情況時，合理劃分雙方的責任。二、定義與解釋1.相關術語定義（1）醫療美容服務：指運用手術、藥物、醫療器械以及其他具有創傷性或者侵入性的醫學技術方法對人的容貌和人體各部位形態進行的修復與再塑。（2）風險：指在醫療美容服務過程中，可能出現的不利于乙方身體健康或美容效果的各種可能性，包括但不限于感染、出血、疤痕形成、效果不理想等。2.解釋規則（1）本協議中的標題僅為方便閱讀而設，不應影響協議條款的解釋和理解。（2）除非上下文另有明確規定，本協議中使用的單數形式的詞語應包括復數形式，反之亦然。三、服務內容與范圍1.醫療美容服務項目明細甲方將為乙方提供以下醫療美容服務項目：（1）[具體項目名稱1]：包括[項目詳細描述1]。（2）[具體項目名稱2]：包括[項目詳細描述2]。（3）2.服務的時間與地點（1）服務時間：甲方將在[具體日期]為乙方提供醫療美容服務。（2）服務地點：[詳細地址]。四、雙方的權利與義務1.美容服務提供者的權利與義務（1）權利有權要求乙方如實提供個人健康狀況、過敏史等相關信息。有權根據乙方的實際情況，制定合理的醫療美容方案。有權按照約定收取服務費用。（2）義務應當具備相應的醫療美容資質和技術水平，為乙方提供安全、有效的醫療美容服務。應當向乙方詳細說明醫療美容服務的過程、風險和注意事項，保證乙方充分知情。應當嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規和操作規范，保證服務過程的合法性和安全性。應當對乙方的個人信息和隱私進行保密，不得泄露。2.消費者的權利與義務（1）權利有權了解醫療美容服務的內容、過程、風險和費用等相關信息。有權要求甲方提供專業的建議和方案，選擇適合自己的醫療美容服務項目。有權在服務過程中提出合理的意見和建議。有權要求甲方對服務過程中的不當行為進行糾正和改進。（2）義務應當如實向甲方提供個人健康狀況、過敏史等相關信息，不得隱瞞。應當遵守甲方的服務流程和要求，配合甲方完成醫療美容服務。應當按照約定支付服務費用。應當對服務過程中的風險有一定的認識和理解，不得無理取鬧或提出不合理的要求。五、風險告知與知情同意1.潛在風險告知內容甲方將向乙方詳細告知醫療美容服務可能存在的潛在風險，包括但不限于：（1）感染風險：由于手術操作或術后護理不當，可能導致傷口感染，引起局部紅腫、疼痛、發熱等癥狀，嚴重時可能導致全身性感染。（2）出血風險：手術過程中可能損傷血管，導致出血，嚴重時可能需要再次手術進行止血。（3）疤痕形成風險：手術后傷口愈合過程中可能形成疤痕，影響美觀，尤其是對于疤痕體質的患者，風險更高。（4）效果不理想風險：由于個體差異、手術技術等原因，可能導致醫療美容效果不理想，無法達到乙方預期的效果。（5）其他風險：如麻醉風險、藥物過敏風險等。2.消費者的知情同意表示乙方已經充分了解了上述潛在風險，并自愿選擇接受醫療美容服務。乙方在此聲明，愿意承擔可能出現的風險和后果。乙方的知情同意表示如下：（1）乙方已經認真閱讀了甲方提供的風險告知書，并對其中的內容表示理解和認可。（2）乙方已經與甲方進行了充分的溝通，對醫療美容服務的過程、風險和注意事項有了清晰的認識。（3）乙方自愿選擇接受醫療美容服務，并愿意承擔可能出現的風險和后果。六、免責條款1.一般免責情形在下列情況下，甲方不承擔責任：（1）乙方未如實提供個人健康狀況、過敏史等相關信息，導致甲方無法制定合理的醫療美容方案或在服務過程中出現意外情況。（2）乙方違反甲方的服務流程和要求，不配合甲方完成醫療美容服務，導致出現意外情況。（3）不可抗力因素導致的無法預見、無法避免、無法克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、行為等。2.特定情況下的免責（1）在醫療美容服務過程中，如出現并發癥或不良反應，甲方將采取積極的治療措施。但如果該并發癥或不良反應是由于乙方的個體差異、基礎疾病等原因引起的，且甲方在服務過程中已經盡到了合理的注意義務，甲方不承擔責任。（2）如果乙方在術后未按照甲方的要求進行護理，導致傷口感染、疤痕形成等不良后果，甲方不承擔責任。七、責任限制1.責任限制的范圍與金額甲方對因醫療美容服務造成的乙方損害承擔的賠償責任，以乙方支付的服務費用為限。但如果甲方的過錯行為構成侵權，甲方應依法承擔相應的侵權責任。2.例外情況如果甲方的過錯行為是故意或重大過失造成的，甲方將承擔超出服務費用的賠償責任。八、保險與賠償1.美容服務提供者的保險責任甲方應為其提供的醫療美容服務購買相應的責任保險，以保障乙方在服務過程中的合法權益。在發生保險時，甲方應及時通知保險公司，并協助乙方進行理賠。2.消費者的賠償請求流程（1）如果乙方認為自己在醫療美容服務過程中受到了損害，應及時向甲方提出賠償請求，并提供相關的證據材料。（2）甲方在收到乙方的賠償請求后，應及時進行調查核實，并在[具體期限]內給予乙方答復。（3）如果雙方對賠償事宜無法達成一致，乙方可以向有關部門投訴或向人民法院提起訴訟。九、保密條款1.雙方的保密義務（1）甲方和乙方均應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密，不得向任何第三方披露。（2）雙方應采取必要的措施，保證上述信息的安全性和保密性。2.保密期限與范圍（1）保密期限為自本協議生效之日起[具體期限]。（2）保密范圍包括但不限于雙方的商業計劃、客戶名單、技術資料、財務信息等。十、協議的變更與解除1.變更的條件與程序（1）本協議的任何變更或補充須經雙方書面協商一致，并簽署相關的協議變更或補充協議。（2）變更后的協議內容自雙方簽署之日起生效，對雙方具有約束力。2.解除的情形與后果（1）雙方協商一致，可以解除本協議。（2）如果一方違反本協議的約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。（3）本協議解除后，雙方應按照法律規定和本協議的約定，妥善處理善后事宜。十一、爭議解決1.協商解決的途徑雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向當地醫療美容行業協會或相關行政部門申請調解。2.仲裁或訴訟的選擇（1）如果協商或調解不成，雙方同意將爭議提交[仲裁機構名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以選擇向有管轄權的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，雙方應遵守法院的判決和裁定。十二、法律適用與管轄1.適用的法律法規本協議的簽訂、履行、變更和解除均適用[法律法規名稱]。2.管轄法院或仲裁機構（1）如雙方選擇仲裁，仲裁機構為[仲裁機構名稱]，仲裁地點為[仲裁地點]。（2）如雙方選擇訴訟，管轄法院為[法院名稱]，訴訟地點為[訴訟地點]。十三、通知與送達1.通知的方式與要求（1）雙方之間的任何通知或通訊應以書面形式通過掛號信、快遞、郵件或傳真等方式發送至對方的聯系地址或電子郵箱。（2）通知在送達對方時生效。如果通過掛號信或快遞發送，以簽收日期為送達日期；如果通過郵件或傳真發送，以發送日期為送達日期，但應在發送后[具體期限]內以書面形式確認送達。2.送達的確認雙方應在收到對方的通知或通訊后，及時予以確認。如未在合理期限內確認，視為已經送達。十四、其他條款1.協議的完整性本協議構成雙方之間關于醫療美容服務的完整協議，取代雙方之前的任何口頭或書面協議。2.協議