20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度家具售后服務居間合作協議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合作雙方1.2術語定義1.3合同期限2.合作內容2.1售后服務范圍2.2居間服務內容2.3雙方責任與義務3.服務標準與要求3.1售后服務標準3.2居間服務標準3.3服務質量保證4.服務流程4.1售后服務流程4.2居間服務流程4.3服務響應時間5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成5.2支付方式及時間5.3逾期付款處理6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務6.3違約責任7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除或終止程序8.違約責任8.1違約行為及認定8.2違約責任承擔8.3違約賠償計算方法9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除與終止后的處理11.其他約定11.1合同附件11.2法律適用11.3合同份數12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署代表13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達時間14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合作雙方1.1.1本協議所稱甲方，指提供家具產品及售后服務的家具制造商或銷售商。1.1.2本協議所稱乙方，指作為甲方售后服務居間人的服務提供方。1.1.3本協議所稱丙方，指甲方產品的最終用戶。1.2術語定義1.2.1“售后服務”指甲方對丙方在購買甲方產品后，因產品使用過程中出現的問題而提供的維修、保養等服務。1.2.2“居間服務”指乙方在甲方與丙方之間提供的中介服務，包括但不限于協調溝通、服務安排、問題反饋等。1.3合同期限1.3.1本協議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.合作內容2.1售后服務范圍2.1.1乙方負責協調甲方為丙方提供的產品售后服務，包括但不限于產品維修、保養、更換零部件等。2.1.2售后服務范圍涵蓋甲方所有在合同期限內銷售的產品。2.2居間服務內容2.2.1乙方負責收集丙方對售后服務的意見和建議，并及時反饋給甲方。2.2.2乙方協助甲方處理售后服務的投訴和糾紛。2.3雙方責任與義務2.3.1甲方應保證提供的產品質量，并按照乙方提供的信息及時響應售后需求。2.3.2乙方應按照甲方的要求，提供高效、專業的居間服務。3.服務標準與要求3.1售后服務標準3.1.1甲方應按照國家相關標準和行業規范，提供合格的售后服務。3.1.2售后服務應在接到丙方申請后24小時內響應，并在48小時內完成維修或保養。3.2居間服務標準3.2.1乙方應確保與甲方、丙方的溝通暢通，及時傳遞信息。3.2.2乙方應按照甲方的要求，合理安排售后服務資源。3.3服務質量保證3.3.1甲方承諾對提供的服務質量負責，若因甲方原因導致服務質量問題，甲方應承擔相應責任。3.3.2乙方應定期對服務質量進行評估，并向甲方反饋。4.服務流程4.1售后服務流程4.1.1丙方發現問題后，通過乙方提供的聯系方式進行報修。4.1.2乙方接收報修信息后，及時聯系甲方安排售后服務。4.2居間服務流程4.2.1乙方負責收集丙方的服務需求，并協調甲方提供相應服務。4.2.2乙方對服務過程進行跟蹤，確保服務質量和效率。5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成5.1.1售后服務費用包括但不限于維修費、更換零部件費、人工費等。5.2支付方式及時間5.2.1售后服務費用由丙方支付，支付方式為現金或轉賬。5.2.2丙方應在服務完成后15日內支付服務費用。5.3逾期付款處理5.3.1若丙方逾期付款，乙方有權暫停居間服務。5.3.2逾期付款超過30日，甲方有權解除本協議。6.保密條款6.1保密信息范圍6.1.1本協議中的保密信息包括但不限于甲方、乙方、丙方的商業秘密、技術秘密、客戶信息等。6.2保密義務6.2.1雙方對本協議中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違約責任6.3.1若任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并向對方支付違約金。7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.1.1雙方協商一致，可以解除本協議。7.1.2任何一方違約，對方有權解除本協議。7.2合同終止條件7.2.1本協議期滿，雙方無續簽意愿，合同自動終止。7.2.2合同解除后，本協議即行終止。7.3解除或終止程序7.3.1雙方協商一致解除本協議的，應簽署書面協議，明確解除條件和程序。7.3.2一方提出解除本協議的，應提前30日書面通知對方，經對方確認后生效。8.違約責任8.1違約行為及認定8.1.1甲方違約行為包括但不限于：未按照約定提供產品或服務、未按時支付服務費用、泄露保密信息等。8.1.2乙方違約行為包括但不限于：未按照約定提供居間服務、泄露保密信息、違反合同約定的其他行為。8.2違約責任承擔a)向乙方支付違約金，違約金為未支付服務費用的百分之二十；b)甲方違反保密義務的，賠償乙方因此遭受的損失。a)向甲方支付違約金，違約金為未提供居間服務期間應收服務費用的百分之十；b)乙方違反保密義務的，賠償甲方因此遭受的損失。8.3違約賠償計算方法8.3.1違約賠償金額以實際損失為基礎，雙方可根據實際情況協商確定。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發生爭議，應友好協商解決。9.1.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1爭議發生后，雙方應在收到爭議通知之日起30日內進行協商。9.2.2協商未果的，任何一方可向人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點9.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.1.1本協議經雙方簽署并加蓋公章后生效。10.2合同變更程序10.2.1合同的任何變更，必須以書面形式經雙方簽字蓋章后生效。10.3合同解除與終止后的處理10.3.1合同解除或終止后，雙方應立即停止履行本協議項下的權利和義務。11.其他約定11.1合同附件11.1.1本協議附件包括但不限于服務內容明細、費用清單、保密協議等。11.2法律適用11.2.1本協議適用中華人民共和國法律。11.3合同份數11.3.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。12.合同簽署12.1簽署時間12.1.1本協議簽署時間為2024年1月1日。12.2簽署地點12.2.1本協議簽署地為甲乙雙方協商一致的地方。12.3簽署代表12.3.1甲方代表：[甲方代表姓名]，職務：[甲方代表職務]。12.3.2乙方代表：[乙方代表姓名]，職務：[乙方代表職務]。13.通知與送達13.1通知方式13.1.1通知應以書面形式進行，可以通過快遞、傳真、電子郵件等方式送達。13.2送達地址13.2.1甲方送達地址：[甲方地址]。13.2.2乙方送達地址：[乙方地址]。13.3送達時間13.3.1通知自發送之日起滿三個工作日視為送達，但以實際收到為準。14.合同附件a)二零二四年度家具售后服務居間合作協議附件一：服務內容明細；b)二零二四年度家具售后服務居間合作協議附件二：費用清單；c)二零二四年度家具售后服務居間合作協議附件三：保密協議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本協議所稱第三方，指在甲乙雙方履行本協議過程中，因特定原因需要介入的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情形15.2.1在售后服務過程中，如遇特殊情況，甲乙雙方可共同決定邀請第三方介入，以協助解決問題。15.3第三方介入的審批15.3.1第三方介入前，甲乙雙方應達成一致意見，并書面通知對方。15.4第三方介入的職責15.4.1第三方應遵守本協議的約定，并在甲乙雙方的指導下履行職責。16.甲乙方額外條款16.1.1甲方責任：a)提供第三方所需的信息和資料；b)配合第三方開展工作；c)對第三方的工作結果負責。16.1.2乙方責任：a)協調第三方與甲方的溝通；b)監督第三方的工作進度和質量；c)對第三方的工作結果負責。17.第三方責任限額17.1第三方在履行本協議過程中，因自身原因造成甲方或乙方的損失，其責任限額如下：17.1.1第三方對甲方造成的損失，賠償金額不超過乙方因第三方介入而產生的直接經濟損失的百分之五十。17.1.2第三方對乙方造成的損失，賠償金額不超過甲方因第三方介入而產生的直接經濟損失的百分之五十。17.2第三方責任限額的認定17.2.1第三方責任限額的認定，以雙方協商一致或人民法院判決為準。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方介入后，其與甲乙雙方的關系如下：18.1.1第三方與甲方：第三方應視為甲方售后服務的一部分，其行為后果由甲方承擔。18.1.2第三方與乙方：第三方應視為乙方居間服務的一部分，其行為后果由乙方承擔。18.1.3第三方與其他方：第三方與其他方（如丙方）之間無直接合同關系，其與丙方之間的糾紛，應由甲乙雙方根據本協議約定處理。19.第三方退出19.1當第三方介入的必要性消失或第三方無法繼續履行職責時，甲乙雙方可共同決定第三方退出。19.2第三方退出后的處理19.2.1第三方退出后，甲乙雙方應繼續履行本協議項下的權利和義務。19.2.2第三方退出后，甲乙雙方應妥善處理因第三方介入而產生的遺留問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：二零二四年度家具售后服務居間合作協議附件一：服務內容明細詳細要求：列出乙方提供的服務項目、服務標準、服務流程、服務費用等詳細信息。說明：本附件作為協議的組成部分，用于明確雙方的服務內容和標準。2.附件二：二零二四年度家具售后服務居間合作協議附件二：費用清單詳細要求：詳細列出甲乙雙方在協議履行過程中可能產生的各項費用，包括但不限于服務費、稅費、違約金等。說明：本附件作為協議的組成部分，用于明確費用的構成和支付方式。3.附件三：二零二四年度家具售后服務居間合作協議附件三：保密協議詳細要求：明確甲乙雙方在合作過程中應遵守的保密義務，包括保密信息的范圍、保密措施、違約責任等。說明：本附件作為協議的組成部分，用于保護雙方的商業秘密和隱私。4.附件四：二零二四年度家具售后服務居間合作協議附件四：第三方介入協議詳細要求：明確第三方介入的條件、職責、權利義務、責任限額等。說明：本附件作為協議的組成部分，用于規范第三方介入的流程和責任。5.附件五：二零二四年度家具售后服務居間合作協議附件五：爭議解決流程詳細要求：詳細描述爭議解決的程序，包括協商、調解、仲裁、訴訟等。說明：本附件作為協議的組成部分，用于明確爭議解決的方式和途徑。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a)甲方違約行為：未按時提供產品或服務；提供的產品或服務不符合約定標準；未按時支付服務費用；泄露保密信息。b)乙方違約行為：未按時提供居間服務；提供的居間服務不符合約定標準；泄露保密信息；違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準：a)甲方違約責任認定標準：甲方未按時提供產品或服務，應向乙方支付違約金，違約金為未提供服務費用的百分之二十；甲方提供的產品或服務不符合約定標準，應承擔相應的維修、更換或賠償責任；甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為未支付費用的百分之五；甲方泄露保密信息，應賠償乙方因此遭受的損失。b)乙方違約責任認定標準：乙方未按時提供居間服務，應向甲方支付違約金，違約金為未提供居間服務期間應收服務費用的百分之十；乙方提供的居間服務不符合約定標準，應承擔相應的改進或賠償責任；乙方泄露保密信息，應賠償甲方因此遭受的損失；乙方違反合同約定的其他行為，應按照合同約定承擔相應責任。3.違約示例說明：a)甲方未按時提供產品，導致乙方無法按約定時間提供服務，甲方應向乙方支付違約金，違約金為未提供服務費用的百分之二十。b)乙方未按時完成居間服務，導致甲方無法及時了解丙方的服務需求，乙方應向甲方支付違約金，違約金為未提供居間服務期間應收服務費用的百分之十。c)甲方泄露丙方隱私信息，導致丙方遭受損失，甲方應賠償丙方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度家具售后服務居間合作協議1合同目錄一、引言1.合同背景2.合同目的3.合同有效期二、合作雙方1.合作方A基本信息2.合作方B基本信息三、服務內容1.售后服務范圍2.服務項目分類3.服務流程四、服務標準1.服務質量要求2.服務時效規定3.服務費用標準五、服務保障1.質量保證2.退換貨政策3.維修保障六、居間費用1.居間費用標準2.居間費用結算方式3.居間費用支付時間七、保密條款1.保密信息范圍2.保密期限3.違約責任八、違約責任1.違約情形2.違約責任承擔3.違約賠償九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決地點十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理十一、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止后的處理十二、其他約定1.法律適用2.合同附件3.合同修改十三、合同附件1.合作方A授權書2.合作方B授權書3.服務協議十四、簽署與生效1.簽署日期2.簽署地點3.簽署人簽字蓋章合同編號_________一、引言1.合同背景本合同雙方為共同推進二零二四年度家具售后服務市場的發展，提高售后服務質量，特訂立本合同。2.合同目的本合同旨在明確雙方在二零二四年度家具售后服務居間合作中的權利、義務和責任，確保合作順利進行。3.合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。二、合作雙方1.合作方A基本信息名稱：_______地址：_______聯系人：_______聯系電話：_______2.合作方B基本信息名稱：_______地址：_______聯系人：_______聯系電話：_______三、服務內容1.售后服務范圍本合同約定，合作方A為合作方B提供家具售后服務居間服務，包括但不限于：產品維修、保養、更換零部件等。2.服務項目分類（1）維修服務（2）保養服務（3）更換零部件服務3.服務流程（1）客戶聯系合作方A，提出售后服務需求。（2）合作方A根據客戶需求，聯系合作方B。（3）合作方B安排技術人員進行現場服務或提供郵寄維修服務。（4）服務完成后，合作方A與客戶確認服務滿意度。四、服務標準1.服務質量要求（1）維修、保養、更換零部件等售后服務應確保產品正常使用。（2）服務過程中，應尊重客戶隱私，保護客戶信息。2.服務時效規定（1）維修服務應在接到客戶需求后48小時內響應。（2）保養服務應在預約后24小時內完成。（3）更換零部件服務應在接到客戶需求后72小時內完成。3.服務費用標準（1）維修服務費用根據實際情況計算。（2）保養服務費用按服務項目收費標準執行。（3）更換零部件費用按零部件市場價格執行。五、服務保障1.質量保證（1）維修、保養、更換零部件等服務質量保證期為1年。（2）如因質量問題導致產品損壞，合作方B負責免費維修或更換。2.退換貨政策（1）客戶在收到產品后7日內如發現質量問題，可申請退換貨。（2）退換貨需提供相關證明，如發票、產品圖片等。3.維修保障（1）維修服務完成后，合作方B提供相應的維修記錄和保修卡。（2）保修期內，如因維修質量問題導致產品損壞，合作方B負責免費維修。六、居間費用1.居間費用標準（1）居間服務費用按服務項目收費標準執行。（2）居間服務費用由合作方A向合作方B支付。2.居間費用結算方式（1）居間服務費用每月結算一次。（2）結算時，合作方A應向合作方B提供相關服務記錄和費用清單。3.居間費用支付時間（1）居間服務費用應在每月結算后10個工作日內支付。（2）支付方式為銀行轉賬。七、保密條款1.保密信息范圍（1）合作方A和合作方B在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等。2.保密期限（1）保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后3年。3.違約責任（1）任何一方違反保密義務，泄露對方保密信息，應承擔相應的法律責任。（2）泄露保密信息給對方造成損失的，應賠償對方因此遭受的全部損失。八、違約責任1.違約情形（1）任何一方未按合同約定提供或接受服務。（2）任何一方未按合同約定支付居間費用。（3）任何一方泄露對方保密信息。2.違約責任承擔（1）違約方應立即采取補救措施，恢復合同的履行。（2）違約方應向守約方支付違約金，違約金為未履行部分服務費用的_____%。3.違約賠償（1）因違約給對方造成損失的，違約方應承擔賠償責任。（2）賠償金額根據實際損失計算，但最高不超過合同總金額的_____%。九、爭議解決1.爭議解決方式（1）雙方應友好協商解決爭議。（2）協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決程序（1）雙方應在爭議發生后____個工作日內協商解決。（2）如協商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。十、合同解除1.合同解除條件（1）任何一方嚴重違約，經書面通知后____個工作日內未采取補救措施。（2）不可抗力導致合同無法履行。2.合同解除程序（1）任何一方解除合同，應提前____個工作日書面通知對方。（2）合同解除后，雙方應按照合同約定處理未履行部分。3.合同解除后的處理（1）解除合同后，雙方應立即停止履行合同約定的權利和義務。（2）解除合同后，雙方應按照合同約定處理未履行部分的服務費用。十一、合同生效與終止1.合同生效條件（1）本合同經雙方簽字蓋章后生效。（2）本合同簽訂后，雙方應按照合同約定履行各自義務。2.合同終止條件（1）合同有效期屆滿。（2）雙方協商一致解除合同。3.合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應按照合同約定處理未履行部分。（2）合同終止后，雙方應相互結算，結清所有未了事項。十二、其他約定1.法律適用本合同適用中華人民共和國法律。2.合同附件本合同附件包括但不限于：服務協議、授權書等。3.合同修改本合同的修改必須以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。十三、合同附件（此處列出合同附件的具體內容）十四、簽署與生效1.簽署日期本合同自____年____月____日簽署。2.簽署地點本合同在____地簽署。3.簽署人簽字蓋章合作方A（蓋章）：簽字：_________日期：____年____月____日合作方B（蓋章）：簽字：_________日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導權條款說明：本條款規定在合作過程中，甲方對服務內容、服務質量、服務費用等方面具有最終決定權。條款內容：（1）甲方有權決定服務項目的具體內容和實施方式。（2）甲方有權對服務費用進行審核和調整。（3）甲方有權對服務質量進行監督和評估。2.甲方責任承擔條款說明：本條款規定甲方在合作過程中承擔的主要責任和義務。條款內容：（1）甲方負責制定服務標準和流程，并確保其執行。（2）甲方負責對服務人員進行培訓和管理。（3）甲方負責對服務費用進行合理分配和支付。3.甲方權益保障條款說明：本條款規定甲方在合作過程中的權益保障措施。條款內容：（1）甲方有權要求乙方提供相關服務數據和信息。（2）甲方有權對乙方的工作進行監督和檢查。（3）甲方有權要求乙方在合同期限內完成服務任務。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導權條款說明：本條款規定在合作過程中，乙方對服務內容、服務質量、服務費用等方面具有最終決定權。條款內容：（1）乙方有權決定服務項目的具體內容和實施方式。（2）乙方有權對服務費用進行審核和調整。（3）乙方有權對服務質量進行監督和評估。2.乙方責任承擔條款說明：本條款規定乙方在合作過程中承擔的主要責任和義務。條款內容：（1）乙方負責制定服務標準和流程，并確保其執行。（2）乙方負責對服務人員進行培訓和管理。（3）乙方負責對服務費用進行合理分配和支付。3.乙方權益保障條款說明：本條款規定乙方在合作過程中的權益保障措施。條款內容：（1）乙方有權要求甲方提供相關服務數據和信息。（2）乙方有權對甲方的工作進行監督和檢查。（3）乙方有權要求甲方在合同期限內完成服務任務。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介條款說明：本條款規定第三方中介在合作過程中的角色、職責和權利。條款內容：（1）第三方中介負責協調雙方關系，確保合同順利履行。（2）第三方中介有權對服務質量和費用進行監督和評估。（3）第三方中介有權對合同履行情況進行定期報告。2.第三方中介費用條款說明：本條款規定第三方中介的服務費用及其支付方式。條款內容：（1）第三方中介服務費用按合同約定支付。（2）服務費用應在合同簽訂后____個工作日內支付。（3）服務費用支付方式為銀行轉賬。3.第三方中介責任承擔條款說明：本條款規定第三方中介在合作過程中可能承擔的責任和義務。條款內容：（1）第三方中介應確保其提供的服務符合合同約定。（2）第三方中介應對其提供的服務質量承擔相應責任。（3）第三方中介在履行職責過程中，如因自身原因導致合同無法履行，應承擔相應責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.合作方A授權書2.合作方B授權書3.服務協議4.第三方中介協議（如有）5.服務費用清單6.服務數據統計報表7.爭議解決相關文件8.合同修改記錄二、違約行為及認定：1.違約行為：未按合同約定提供服務或接受服務。未按合同約定支付居間費用。泄露對方保密信息。未按合同約定提供或接收服務數據和信息。未按合同約定完成服務任務。2.違約行為認定：違約行為的認定以合同約定為準。任何一方違反合同約定，均視為違約行為。違約行為的認定需有書面證據支持。三、法律名詞及解釋：1.居間合同：指居間人向委托人報告訂立合同的機會或者提供訂立合同的媒介服務，委托人支付報酬的合同。2.保密信息：指任何一方在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭等。4.違約金：指當事人一方違約時，根據法律規定或合同約定向對方支付一定數額的金錢。5.賠償責任：指違約方因違約行為給對方造成損失，應當承擔的賠償責任。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務過程中出現質量問題。解決辦法：立即采取措施進行維修或更換，并向客戶說明情況。2.問題：服務費用結算不及時。解決辦法：明確結算時間，加強溝通，確保及時支付。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：加強保密意識，制定保密措施，對泄露行為進行追責。4.問題：爭議解決困難。解決辦法：提前協商，尋求第三方調解，必要時依法訴訟。五、所有應用場景：1.家具售后服務市場居間合作。2.家具生產廠商與售后服務提供商之間的合作。3.家具銷售商與售后服務提供商之間的合作。4.家具維修保養服務提供商之間的合作。5.第三方中介參與的家務服務合作。全文完。二零二四年度家具售后服務居間合作協議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________________地址：____________________________聯系人：_________________________聯系電話：_______________________2.乙方：名稱：____________________________地址：____________________________聯系人：_________________________聯系電話：_______________________3.其他相關方：名稱：____________________________地址：____________________________聯系人：_________________________聯系電話：_______________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關方在二零二四年度家具售后服務居間合作中的權利、義務和責任，確保合作順利進行，實現雙方共贏。2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規制定。三、定義與解釋3.1專業屬于本合同中“家具售后服務”指乙方為甲方提供的家具產品維修、保養、更換零部件等售后服務。3.2關鍵詞解釋1.居間合作：指甲方作為居間方，為乙方提供家具售后服務業務，并從中獲取傭金。2.家具產品：指乙方生產的各類家具，包括但不限于沙發、床、衣柜、餐桌等。3.售后服務：指乙方對家具產品在銷售后一定期限內提供的維修、保養、更換零部件等服務。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供家具售后服務。2.甲方應按照合同約定向乙方支付居間服務傭金。3.甲方應配合乙方完成售后服務相關手續，如提供產品信息、客戶聯系方式等。4.2乙方的權利和義務1.乙方有權要求甲方按照合同約定支付居間服務傭金。2.乙方應按照合同約定提供優質的家具售后服務。3.乙方應按照合同約定完成售后服務相關手續，如維修、保養、更換零部件等。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二四年度。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方指定的家具售后服務網點。5.3合同履行方式1.甲方負責將需要售后服務的家具產品送至乙方指定的售后服務網點。2.乙方負責對家具產品進行維修、保養、更換零部件等售后服務。3.甲方和乙方應按照合同約定，共同完成售后服務相關手續。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿自動終止。2.雙方協商一致解除合同。3.一方違約，另一方有權解除合同。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應完成未履行完畢的義務。2.合同終止后，雙方應按照合同約定處理相關事宜。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應按照合同約定支付尚未支付的居間服務傭金。2.合同終止后，雙方應按照合同約定處理售后服務相關事宜。七、費用與支付7.1費用構成1.售后服務傭金：甲方根據乙方提供的家具售后服務情況，按照約定的比例支付給乙方的傭金。2.服務成本：乙方為提供家具售后服務所發生的合理成本，包括但不限于維修材料費、人工費、運輸費等。3.其他費用：根據合同約定或雙方協商一致產生的其他費用。7.2支付方式1.甲方應在每個服務周期結束后，根據乙方的服務報告和約定的傭金比例，向乙方支付相應的傭金。2.服務成本和其他費用應在服務完成后，根據實際發生情況，由甲方在約定的支付期限內支付給乙方。7.3支付時間1.傭金支付：甲方應在每個服務周期結束后，于次月的前五個工作日內，將傭金支付至乙方指定的賬戶。2.服務成本和其他費用支付：甲方應在服務完成后，于次月的前五個工作日內，將相應費用支付至乙方指定的賬戶。7.4支付條款1.甲方支付的費用應真實、準確，不得虛報冒領。2.乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方提供相應的收據或發票。八、違約責任8.1甲方違約1.若甲方未按照約定支付傭金，應向乙方支付違約金，違約金為應支付傭金金額的_____%。2.若甲方未按照約定提供家具產品或服務信息，導致乙方無法正常提供售后服務，甲方應承擔相應的責任。8.2乙方違約1.若乙方未按照約定提供合格的售后服務，甲方有權要求乙方進行整改或賠償損失。2.若乙方泄露甲方商業秘密或客戶信息，乙方應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式1.違約方應按照合同約定或法律規定承擔賠償責任。2.賠償金額應根據違約行為對對方造成的實際損失確定。3.賠償方式包括但不限于支付賠償金、恢復原狀、賠禮道歉等。九、保密條款9.1保密內容1.雙方在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等。2.合同內容及其相關資料。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式1.雙方應嚴格遵守保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。2.雙方應采取必要的安全措施，確保保密內容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災害，如地震、洪水、臺風等。2.社會事件，如戰爭、政府行為、政策調整等。3.其他不可抗力事件。10.3不可抗力發生時的責任和義務1.發生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料。2.不可抗力事件發生導致合同無法履行時，雙方應根據不可抗力事件的影響程度，部分或全部免除責任。10.4不可抗力實例1.乙方因自然災害導致維修設備損壞，無法正常提供服務。十一、爭議解決11.1協商解決雙方在合作過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。11.2調解、仲裁或訴訟1.協商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.雙方也可選擇仲裁方式解決爭議，仲裁機構由雙方協商確定。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定1.未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。2.經雙方協商一致，本合同的權利和義務可以轉讓。12.2不得轉讓的情形1.合同中明確約定的不得轉讓的權利和義務。2.與合同履行直接相關的權利和義務。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對家具售后服務市場的監控權，以確保乙方提供的服務符合市場標準和甲方的要求。2.乙方保留對甲方客戶信息的保密權，不得向任何第三方泄露。13.2特殊權力保留1.本合同簽訂后，甲方保留對乙方服務質量的評估權，有權對乙方的工作進行監督和指導。2.乙方保留對甲方家具產品的使用說明和操作指南的獲取權，以便更好地提供服務。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充，必須以書面形式提出，并經雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力任何對本合同的修改或補充，均視為本合同的一部分，具有同等法律效力。十五、協助與配合15.1相互協作事項雙方應相互協作，共同推動家具售后服務居間合作的順利進行。15.2協作與配合方式1.雙方應定期召開會議，討論合作中的問題，并制定解決方案。2.雙方應相互提供必要的信息和資源，以支持對方的業務開展。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律，并受其管轄。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間就家具售后服務居間合作關系的完整協議，取代了以前所有口頭或書面協議。16.3增減條款任何對本合同的增減條款，必須以書面形式提出，并經雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：_________________________日期：____________________________乙方（蓋章）：代表（簽字）：_________________________日期：____________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業執照副本復印件2.乙方營業執照副本復印件3.雙方簽訂的保密協議4.售后服務傭金計算標準5.售后服務費用明細表6.爭議解決流程圖7.不可抗力事件證明材料8.其他雙方認為需