門診急救管理制度第一章總則第一條為了確保醫院門診急救工作的有效進行，優化患者就醫體驗，保障患者生命安全和身體健康，訂立本管理制度。第二條本管理制度適用于醫院全部門診部門的急救工作。第三條門診急救的目的是在醫院內為患者供應緊急的醫療救治和護理服務。第四條門診急救將遵從以下原則：保護患者生命安全和身體健康；快速反應，及時救治；以患者為中心，關注患者需求；嚴格遵守法律法規，確保工作程序規范，合理合法。第二章門診急救設備與資源第五條門診急救設備是保障門診急救工作開展的基礎，醫院將確保以下條件的達成：配備必需的急救設備，如AED、急救箱等；配備急救藥品和搶救藥物，并保持其有效性；配備急救用具和器械，并做好定期檢查和維護。第六條醫院將訂立急救資源調度方案，確保門診急救工作的高效運行。全部門診部門將配備充分數量的急診醫生、護士和急救人員，確保隨時能夠應對突發急癥事件。第三章門診急救服務流程第七條門診急救工作將依照以下流程進行：患者到達急診留觀室后，由護士快速評估患者病情，將緊急程度高的患者優先布置進入急診搶救室；急診醫生對患者進行簡要詢問和體格檢查，初步推斷患者病情；依據患者病情和需求，醫生將訂立急救助理方案，并及時進行救治；急診護士負責記錄患者急救過程和相關信息，并搭配醫生完成治療措施；要求必需時，及時聯系并協調其他科室的專科醫生參加患者救治；完成急救工作后，急診醫生和護士將向患者供應必需的醫囑和處方，要求患者如實留觀或轉診；第八條門診急救過程中，門診部門將樂觀與患者家屬溝通，及時供應病情解釋和急救進展情況，并安頓患者家屬的情緒，以維護患者及家屬的合法權益。第九條門診急救工作中，醫務人員應保證醫療行為的公正、透亮，不得因種族、國籍、性別、宗教信仰等任何理由對患者進行鄙視，要求醫護人員遵守職業道德和倫理規范，敬重患者的人格尊嚴。第十條門診急救工作中，對于患者的個人隱私和醫療保密，醫院將嚴格遵守相關法律法規，保護患者隱私信息的安全和機密性。第四章風險管理第十一條為防范和掌控門診急救工作可能顯現的風險和意外事故，醫院將建立健全風險管理體系，具體要求如下：醫院將開展急救演練，提高醫務人員的急救技能和應急反應本領；配備專人負責急救設備的檢查和維護，確保設備在緊急情況下的可靠性；建立門診急救工作的信息化管理系統，確保信息的準確和及時傳遞；定期開展醫療質量評估和安全檢查，發現問題及時整改和改進；對急救醫生、護士和急救人員進行定期的培訓和考核，確保他們具備急救技能和知識。第十二條醫院將建立門診急救工作的不良事件報告和處理制度，要求醫務人員發現和發生不良事件后，應及時向上報，做到真實、準確和完整的報告，及時進行調查和處理，以防止仿佛事件二次發生。第五章法律責任第十三條門診急救工作中，醫務人員應嚴格遵守相關法律法規和醫療行為規范，如存在違法行為或醫療事故的，將依法承當相應的法律責任。第十四條對于涉及患者的個人隱私泄露、醫療事故等違法行為，醫院將依法保障患者的合法權益，對相關人員進行嚴厲處理，并樂觀幫助患者提起法律訴訟。第十五條本管理制度自發布之日起施行，如有需要修改的內容，應經醫院相關部門審批，并及時進行修訂和發布。第十