商場員工規章制度商場員工規章制度，是用于規定和指導員工行為及管理的一系列準則。其主要內容涵蓋以下方面：1.工作時間與考勤：明確員工的工作時間安排，包括開始和結束工作、休息時間等具體要求。2.服飾與儀容：設定員工的著裝標準和儀容規范，如要求統一工作服，禁止穿著不得體或不符合規定之服裝。3.通訊與設備使用：規定員工使用通訊設備及工作設備的準則，如禁止在工作期間使用個人手機，不得擅自操作商場設備。4.保密與信息安全：強調員工對商業機密和客戶信息的保密責任，包括嚴禁泄露商業秘密，未經許可不得使用客戶信息等。5.行為規范與禮節：設定員工的行為準則和社交禮儀，如禁止粗魯行為，如辱罵、打架，要求員工對顧客和同事保持友好、公正和尊重的態度。6.安全與衛生：教育員工在工作期間應遵守的安全和衛生規定，如禁止在工作區域吸煙，不得私帶危險物品等。7.紀律與違規處理：設定員工的紀律標準及違規處理方式，如要求準時上下班，不得無故缺勤，對違規行為可能采取警告、罰款、停職等措施。8.獎懲制度與激勵機制：建立員工的獎懲制度和激勵措施，如依據員工績效給予獎勵、晉升機會，提供職業發展所需的培訓等。這些規章制度旨在規范員工行為，確保商場的正常運營和服務質量，維護商場的聲譽和形象。也為員工創造一個良好的工作環境，促進其個人發展和職業成長。商場員工規章制度（二）一、公告事項1.所有員工應每日定時查閱公告板上的通知內容，確保及時了解并遵守相關規定。2.公告內容涵蓋但不限于上班時間、假期安排、員工福利及崗位調整等與員工切身利益相關的重要信息。3.員工未能及時查看公告并因此不了解相關規定，不得作為免責理由。二、上班時間1.員工須嚴格按照規定時間到達工作崗位，建議提前規劃交通以避免遲到。2.上班時間嚴禁遲到、早退或缺勤。如遇特殊情況需請假，必須提前提交申請并獲得批準。三、工作服裝1.員工應保持著裝整潔，所穿工作服裝需符合公司統一規定，避免穿著時髦、暴露或不雅觀的服飾。2.對于有特殊著裝要求的部門或崗位，員工應嚴格遵循相關規定執行。四、工作紀律1.員工應在規定的工作時間內堅守崗位，不得隨意離崗。2.工作期間嚴禁從事與工作無關的個人活動，如玩手機、閱讀書籍、上網等。3.如有必要使用手機，應保持低音量并盡量縮短通話時間，以免干擾其他員工及顧客。五、保密責任1.員工應自覺承擔保密義務，嚴禁泄露商場的商業秘密、客戶信息及員工信息等敏感信息。2.未經允許，嚴禁私自拍攝、傳播商場內部情況或商業活動的照片、視頻等資料。六、客戶服務1.員工應以禮貌、熱情、真誠的態度對待每一位顧客，展現良好的職業素養。2.遵循公司規定的服務流程和標準，為顧客提供優質的服務體驗。3.對于顧客的投訴或建議，應及時記錄并上報相關部門，積極尋求解決方案以改善服務質量。七、職業道德1.員工應堅守職業道德底線，不得利用職務之便謀取私利或損害商場利益。2.嚴禁進行商業賄賂、低價傾銷等不正當競爭行為以及任何損害商場聲譽的舉動。八、安全責任1.員工應嚴格遵守安全操作規程和規定，確保工作場所的安全穩定。2.發現安全隱患時應及時上報并協助處理以消除潛在風險。3.嚴禁攜帶火種、易燃物品等危險物品進入工作區域以確保人員及財產安全。九、福利待遇1.員工享有商場根據國家法律法規及公司政策提供的各項福利待遇。2.福利待遇的申請及享受需遵循相關規定并經審核批準后方可生效。3.員工應妥善保管個人福利待遇相關憑證并避免私自轉讓、出售或借用給他人。十、違規處理1.對于違反本規章制度的員工將依據公司相關規定進行嚴肅處理包括但不限于口頭警告、書面警告、暫停崗位直至解除勞動關系等。2.對于涉嫌違法犯罪的行為將依法移送相關部門處理必要時將向公安機關報案以追究法律責任。十一、守則解釋與生效1.對于本規章制度中未涵蓋的事項將由公司根據實際情況進行解釋和補充。2.員工應及時關注并遵守公司發布的補充解釋以確保全面理解并遵守規章制度內容。3.本規章制度自發布之日起正式生效并對外公示。如有修訂或更新將及時公告通知全體員工共同遵守執行。本員工規章制度旨在明確員工行為規范促進商場正常運營和維護良好秩序。全體員工應自覺遵守并嚴格執行相關規定共同為商場的繁榮發展貢獻力量。商場員工規章制度（三）1.入職程序1.1所有新入職的員工必須在報到前提供合法的身份證明，并提交規定的入職文件。1.2所有員工需接受公司的培訓及考核，只有在合格后才能正式開始工作。1.3開始工作后，員工需遵守公司安排的工作時間表。1.4所有員工有責任保護公司的商業機密不被泄露。2.工作時間管理2.1員工應按照公司規定的工作時間準時出勤，不得遲到或早退。2.2如需請假，員工需提前向直接上級申請，并填寫正式的請假申請。2.3對于未經許可的連續三次缺勤或遲到早退行為，公司將采取嚴厲的紀律處分，包括可能的解雇。2.4工作時間內，員工不得擅自離開崗位，且不得處理個人事務。3.工作紀律要求3.1員工需穿著整潔的公司制服，并佩戴有效的員工身份標識。3.2工作時間內禁止吸煙、飲酒、上網、玩游戲等非工作相關活動。3.3員工應尊重客戶，保持禮貌，嚴禁任何形式的不尊重或不文明行為。3.4員工應主動協助客戶解決問題，提供專業且熱情的服務。3.5禁止員工利用職務之便進行任何非法、違規或不道德的行為。4.工資與福利4.1公司將按時支付員工工資，具體金額以個人勞動合同為準。4.2員工需按照公司規定參加年度健康檢查，以保持良好的工作狀態。4.3公司為員工提供相應的社會保險和醫療保險，員工需按時繳納相關費用。4.4員工有權享受帶薪年假、病假、婚假、喪假等法定假期。5.安全規定5.1員工需嚴格遵守公司的安全規定，注意個人安全防護措施。5.2遇到緊急情況，員工應按照公司制定的應急計劃進行處理。5.3員工需妥善保管個人財物，公司對個人物品的遺失或損壞不承擔責任。5.4若發現他人違規操作，員工應立即向上級領導報告。6.行為準則6.1員工在工作場所內應保持文明行為，禁止亂丟垃圾、隨地吐痰等不文明行為。6.2員工不得私自接受客戶的禮物、紅包等財物，違者將受到嚴厲的紀律處分。6.3員工應愛護公共設施，發現損壞應及時向相關部門報告。6.4員工離職需提前一個月以書面形式通知公司，并歸還所有公司資產。7.紀律處