專題地方課程教材采購項目整體服務

設想及策劃

目錄

第一節項目需求分析............................2

一、項目概況................................2

二、項目需求................................2

第二節項目重難點分析..........................6

一、項目重點................................6

二、項目難點................................7

三、合理化建議..............................7

第三節項目整體供貨方案.......................12

一、供貨概述...............................12

二、供貨流程...............................14

三、供貨承諾...............................14

第四節項目實施保障措施.......................15

一、采購保障措施...........................15

二、供貨能力及保障措施.....................21

三、供貨質量及保障措施.....................22

四、供貨時間及保障措施.....................24

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第一節項目需求分析

一、項目概況

1.采購項目編號：XXXXXXXXXX

2.采購組織類型：分散采購

3.采購項目概況（內容、用途、數量、簡要技術要求

等）：

項目名稱采購人采購內容備注

XX年義務教育

XX市電化

階段《XXX》XX年義務教育階段財政預算價：

教育與教

《XXX》專題地《XX》《XX》專題地人民幣XX萬

育裝備中

方課程教材采方課程教材采購元

心

購

二、項目需求

（一）采購清單：

是否為核心

序號出版社書名

產品

2

（備注：本項目所供教材數量具體以采購人要求為準，

根據實際供貨的教材數量結合教材定價及成交折扣率支付

最終合同價款。）

（二）對供應商的基本要求：

1.技術服務要求

（1）嚴格按采購人訂購的教材品種、數量配送教材。

如出現教材書名更改等情況時，需要二次確認；

（2）發書前提前通知采購人；供應商按采購人指定地

點免費送貨上門；

（3）到書狀態要求達到無盜版，無破損、無污損、并

能按要求配套；

（4）提供符合采購人要求的準確、清晰的發票和清單；

（5）結算之前要先同業務聯系人進行核實，發票的抬

頭、格式及金額請與業務聯系人確認后再開票據。并在發票

上標明教材品種、冊、金額數量。

2.驗收

（1）成交供應商已按合同規定提供了符合采購文件規

定的要求的教材和服務，所有的技術資料和清單已向采購人

提交并被接受，驗收視為合格，買賣雙方簽署驗收合格清單。

3

若因中標供應商產品質量導致驗收不合格，成交供應商應及

時予以處理，直至驗收合格，期間發生的一切相關費用由成

交供應商承擔，采購人保留向成交供應商索賠的權利。

（2）成交供應商在所有教材的到貨、驗收期間應接受

采購人的協調和管理，成交供應商應采取嚴格的安全措施，

承擔由于自身原因所造成的事故責任及其發生的一切費用。

3.退換服務

供應商對送交到采購人的教材不能有任何質量問題。若

驗收時發現有污染、圖文不清、缺頁、倒裝、缺附件等不合

格的教材，以及與訂單不符的教材，一律予以退換，由此造

成的損失及費用全部由供應商承擔。

4.其他要求：

（1）供應商須提供《XXXX》《XXXX》出版社授權書。

（2）供應商所供教材必須為原教材出版社原裝正版優

質教材，具有國家正式出版文號；如供應商提供盜版教材或

非法教材，一經發現，即視供應商為違約，采購人將有權單

方面無責終止合同，并將追究由此引起的經濟責任，并且采

購人將把該供應商列入不良記錄。

（3）投標文件中應承諾：商談供應商所提供的教材所

有權歸采購人所有。如若發生第三方侵權事件，其侵權責任

與采購人及招標代理機構無關，由商談供應商承擔全部責

任。侵權造成的所有相關費用，均由商談供應商支付，保證

不損害采購人的利益。

（說明：以上所需的各種證書、證件、證明、執照等若

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系復印件，須在復印件上加蓋投標供應商有效的公章。）

5.服務期限：自合同簽訂之日起一年。

6.供貨要求：分批次供貨，在接到采購人通知后30天

內完成該批次教材供貨。成交供應商必須按采購人訂購的教

材品種、數量及時供貨，除不可抗力事情外，成交供應商不

得以任何借口推遲或不提供采購人所需教材。因成交供應商

不能按采購人要求供貨所造成的影響，采購人有權采取相應

的補救措施（如直接向出版商郵購教材或向其他供貨商補訂

教材），由此給采購人造成的各項損失或增加的各項費用

（如折扣損失、郵費、數據費、加工費）等均由違約的成交

供應商承擔。以上由成交供應商承擔的費用，采購人有權從

應付款中進行扣除。

7.商務要求

本項目以教材價格折扣率方式進行報價，其報價應為承

包完成上述所規定內容的全部工作所發生的所有費用（包括

但不限于完成本次工作所需的教材采購費、運輸費、人員工

資、驗收、售后服務、質保期保障、管理費用、利潤、稅

金），并承擔一切風險責任。商談供應商應結合本次項目特

點，市場行情及供應商自身的技術，管理水平，競爭能力，

確定最終報價。

8.付款方式

在合同生效以及具備實施條件后7個工作日內，采購人

須支付合同價款的40%作為預付款，從支付第一期進度款開

始予以扣回。（在簽訂合同時，供應商明確表示無需預付款

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或者主動要求降低預付款比例的，采購單位可不適用前述規

定預付款。）

本項目合同價款分兩次支付，每完成半學年內全部教材

供貨，并驗收合格后支付該半學年的教材合同價款。

（說明：成交供應商必須開具100%的正式稅務發票，未

提供發票的，采購人可以拒付合同約定的報酬。對于滿足合

同支付約定條件的，采購人自收到成交供應商的發票后7個

工作日內向成交供應商支付價款。）

第二節項目重難點分析

一、項目重點

（一）避免盜版書

盜版書的危害性很大。盜版教材印刷質量差，會影響學

生閱讀，傷害學生身體。盜版教材為了降低成本，會采用不

合格的油墨、膠水、紙張印刷。部分盜版書比同類正版書的

含鉛量高出很多倍，高濃度鉛接觸會損傷大腦和中樞神經，

引起的危害也是不可估量的。

盜版書影響閱讀認知。盜版教材劣質的印刷質量會直接

造成顏色表現得偏差，導致內文出現重影、文字模糊等狀況，

未經校對就販賣的科普類型盜版書，錯別字層出不窮，會造

成學生的錯誤認知，識字的有效性也大打折扣。

盜版書也會影響閱讀者視力，盜版教材一般會采取翻拍

的形式，書中圖像不清楚，字發虛，而劣質的印刷質量對正

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處于視覺發展期的閱讀者來說，經常接觸這樣印刷不清晰的

書很可能影響閱讀者的視力，容易造成視覺疲勞，影響視力。

有的好一些的盜版書雖然在印刷質量上可能較盜版有所提

高，但因為他們重新編排內容，只是將原版教材的圖文內容

進行簡單的堆積，長時間閱讀容易導致閱讀者視力下降。所

以教材質量尤為重要。

（二）教材供貨能力保證

教材供貨能力是教材公司的一種實力體現。良好的供貨

能力是投標過程中的實力保障。要做到供貨能力佳首先要做

好教材供貨系統設計。教材供貨系統設計包含教材供應鏈，

教材供應鏈要準確滿足需求方的需求。我方應提供倉儲服

務，快遞速配服務，教材物流信息追蹤服務。實現教材供應

的高效、集約、標準化發展，以確保及時準確地將教材送到

需求方手中。

二、項目難點

教材包裝運輸服務是投標中的難點，根據不同的投標

方，我們需要滿足不同的服務要求。

教材包裝運輸服務其中包含將教材進行整理，分類，粘

貼條碼，以及鼠標和磁條，把教材的信息錄進到微機中，能

夠進行自動化管理。

三、合理化建議

（一）全面樹立質量意識

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對于出版單位來說，要在思想上重視教材質量，并在全

體員中牢固樹立起質量意識。出版單位的專業技術人員，不

論是編輯、校對，還是排版、印制人員，甚至發行、財務人

員，都應該具有高度的質量意識和責任意識。我們熟悉的作

家葉圣陶先生，也是世界知名的出版大家，曾擔任過新聞出

版署副署長。關于教材質量問題，他曾經說過這樣一段話：

“認真檢查教材的內容，提高出版物的質量，要集合大伙兒

的力量來干。編審方面的同志固然要特別留意，就是發行、

會計等方面的工作同志，如果發現我們出的書內容有不當之

處，就是一句話一個字，也應該提出來。你不發覺我發覺，

我見不到他見到，各方面的同志都能夠這么做，我們出的書，

質量就可以逐步提高了。”可見，提高教材的質量需要各個

崗位的員工一起努力。

國家新聞出版廣電總局每年都會對當年出版的教材進

行質量檢查（以版權頁上的出書時間為準），檢查一般分為

出版社自查、各省局及主管部委抽查、總局抽查三個階段。

這也給各出版單位提供了發現問題、向優秀出版單位學習、

提高編輯質量意識的好機會。出版單位可以在單位公布自查

結果，引起編輯的注意，提高其質量意識，并針對自查中出

現的問題制定相應的糾正措施。有條件的出版社還可以組織

編輯閱讀在新聞出版廣電總局的質量檢查中被鑒定為“優

秀”的教材，學習他人的經驗。

對于在和出版社合作的過程中應該加大檢查力度，對不

合格的教材及時進行退換。

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（二）嚴格執行書稿三審制

對于出版單位應根據《出版管理條例》和《教材質量管

理規定》的要求，建立并完善教材質量管理制度。要使教材

從選題策劃，到書稿編寫，編輯加工，制版印刷，包裝上市

等，都有相應的質量保證制度，以保證所出版的教材都是優

質產品。

書稿三審制是出版業在長期發展過程中形成的能夠有

效提高教材編校質量的制度。三審制的每個審次都有明確的

職責，各個審次互相監督、制約，既可以實現對書稿的客觀、

公正評價，也可以避免由于某一審次人員的疏忽造成的失

誤。

初審是三審制的基礎。初審人員要對書稿的政治傾向、

思想品位、學術或藝術價值、結構體例、文字水平等方面進

行全面細致的審查，對全書的優缺點要做出實事求是的評

價，嚴格按照編輯規范對書稿進行編輯加工，并寫出比較中

肯的審讀意見。

復審是在全面了解書稿內容的基礎上，從更高的角度審

核初審的審讀意見是否中肯，對書稿的內容和形式再度把

關，對原則性的問題和初審未能解決的問題表明自己的看

法、提出處理意見。如果初審不符合要求，應退回給責任編

輯重新審讀加工。

終審既要解決初審、復審提出的問題，又要發現初審、

復審未能發現的問題，要對書稿進行全面的最后的把關。出

版單位要嚴格執行書稿三審制，讓各個審次的人員都盡到自

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己的責任，從而使教材質量得到保證。

（三）重視人才隊伍的建設

出版產業是知識密集型產業，出版精品教材的關鍵在人

才。因此，出版單位必須重視人才隊伍的建設。

出版社要多出好書，在提高經濟效益的同時逐步改善編

輯待遇，適時引進專業人才，擇優錄用已考取出版專業初、

中級職業資格證書的人員；另一方面，也要切實做好編輯人

員的業務培訓工作。

校對是出版工作的重要環節，是對編輯工作的補充，它

能將很多差錯消滅在教材印刷之前，從而保證教材的質量。

列寧曾說過：“最重要的出版條件是：保證校對得很好，做

不到這一點，根本用不著出版?！庇纱艘部梢钥闯鲂ぷ?/p>

的重要性。但是據調查，目前全國僅有三分之一的出版社保

留了校對室，其他出版社不是實行“編校合一”，就是把校

對工作全部外包出去。

事實上，在出版品種年年增加的情況下，保留校對科室

對出版社來說是明智之舉，究其原因，一是專職校對人員確

實能彌補編輯人員工作中的不足之處，二是社外校對人員或

校對公司校對水平參差不齊，即使是外包，也需要有內部校

對室對稿件進行質量檢查。因此，出版單位領導應注意發揮

本單位校對室的作用。隨著各出版社出版數量逐年增加，單

靠社內的編輯是無法完成全年的發稿任務的，特別是趕上每

年4月至7月的發稿旺季，許多稿件都是急稿，單靠社內的

編輯，不吃不睡可能也解決不了問題。因此，在現有編輯人

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員的基礎上，利用社會勞動力，建立一支強有力的社外編審

隊伍就成了大勢所趨。出版社可以招聘有經驗的離退休編

審、能用業余時間看稿子的其他出版社的責任編輯，以及其

他行業水平較高的專業技術人員組成社外編審隊伍，以適應

快速發展的需要。

對社外編審隊伍進行有效管理也很重要。出版單位可以

指定專人定期對外編、外審人員進行業務培訓，通過QQ群、

微信群等及時解決他們在審稿過程中遇到的問題，此外，還

要加強質檢，淘汰不符合要求的外編、外審人員，保證外審

稿件的質量。

總之，提高教材質量需要多方面的努力。教材的質量是

出版社的生命，忽視產品質量，必然會被讀者和市場拋棄，

因此，出版社應當根據現有的人力、物力情況，合理安排出

書計劃，在優化選題的基礎上加強對教材內容、編校、印裝

質量的檢查，維護好自身的品牌和聲譽。教材質量檢查是出

版產業化過程中不可或缺的一個環節，出版行政管理部應當

切實做好此項工作，維護讀者的權益和出版市場的有序運

行。

（四）教材供貨服務建議

供貨方在供貨前應對本項目招標文件進行了認真地研

究，確定了合理的部署，以需求方提供的有關文件為依據，

對整個文件進行全面細致的分析和周密嚴謹的計算，力求使

我們的服務達到效果最佳。

作為供貨方，應該制定教材供貨服務方案，專人專項負

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責，從組織上，制度上，措施上全面落實質量保證體系。建

立健全以項目負責人為首的質量保證體系和監督控制體系。

（五）教材加工服務建議

教材加工服務是供貨方必須提供的一項服務內容。所以

在我們進行教材加工服務時候應當注意改進加工方法。

第三節項目整體供貨方案

一、供貨概述

在接到采購方中標通知后，我公司立刻下達項目計劃組

織生產印刷，并庫存一批生產所需物料。一旦接到交貨通知，

保證第一時間安排送貨，并提供24小時全天候服務，主管

部門人員隨時與運輸人員保持密切聯系，保證將教材安全、

按供貨期交貨。如不能按照我公司承諾的供貨期交貨，由我

公司承擔延期交貨給采購方造成的損失。

具體方案如下：

（一）供貨措施

1.我公司為保證按時按量供貨，同時，在春運、節假日

等運力緊張時，有預見性地提前做好生產、運輸等相關工作，

以滿足各采購方的教材發行要求，保證供貨進度的順利進

行。

2.我們承諾，若我公司被選中為供貨單位，我們將按采

購方指定的交貨時間、地點交貨，并及時供應采購方計劃數

量要求的教材，以保證滿足采購方教材發行要求。

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3.為保證采購方所需教材能準確、及時運抵合同指定的

地點，我公司除了自有運輸車輛外，還與公路運輸服務公司

簽署了運輸協議，使我們所供產品在任何情況下能優先、安

全發運，保證產品能準確、及時供應。

（二）人員配備、供貨組織及技術服務計劃

1.項目負責人

項目負責人匯總采購方購貨計劃、需求，并綜合考慮供

貨進度情況及庫存情況后，按采購方購貨計劃中明確規定的

教材規格、型號、質量要求、數量和供貨時間編制采購計劃

書上報公司。

2.采購部

為保證在整個項目供貨工期內，按供貨進度要求，準確

及時供應招標方所需教材，我們將在公司成立專門為本項目

設置的印刷部門，負責印刷符合采購方要求的產品，保證按

時、按量完成供貨工作。

3.質檢部

為保證我公司供應的產品，符合采購方相關技術要求，

我公司成立質檢部門，對印刷部門印刷的產品進行嚴格的技

術檢驗，確保供應的產品合格率100%。

4.運輸部

在公司為本項目設置運輸部，安排相關人員負責資金調

配、組織運輸、車輛管理、駕駛員管理，相關人員直接對項

目經理負責。

5.售后服務人員

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我公司為保障采購方后續對供應教材的印刷質量，特成

立售后部門，針對采購方作業人員在使用教材時的諸多問題

予以解決。

二、供貨流程

1.產品采購：按照合同約定，項目經理按照招標文件組

織采購部門采購產品。

2.產品檢驗：我公司組織相關人員對采購的產品進行檢

驗，對產品數量、外觀、技術規格進行檢查，若發現產品技

術不達標和外觀破損，將產品及時退回印刷部門。

3.儲存備貨：產品檢驗合格后，我公司進行儲存備貨。

4.運輸：我公司選擇集中汽運方式，將產品發往采購方

指定地點，運輸費用由我公司承擔。

5.采購方驗收：技術驗收是采購方對產品根據有關的產

品檢驗技術指標進行驗收。技術驗收后雙方簽署產品驗收證

書。

6.質保期：產品驗收合格后開始進入質保期，正式投入

使用。產品質保期按質保及售后服務承諾書介紹進行質保。

三、供貨承諾

1.我公司有教材包裝的能力，并根據采購方的要求提供

教材包裝服務，且所有的材料、包裝成本與相關服務均免費

提供，材料質量規格需經采購人書面認可方可進行加工。

2.教材運輸途中發生的教材損毀、丟失等問題，由我公

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司負責解決，并將所損毀、丟失的教材無償更換補充。

3.我公司保證按采購人所訂購的教材品種、數量及時供

貨，除發生影響合同履行的不可抗力事情外，終止供貨所造

成的損失由我公司承擔。為盡可能消除因我公司不能按協議

規定要求供貨所造成的影響，采購人有權采取相應的補救措

施（如直接向出版商郵購教材或向其他供貨商補訂、補夠教

材），由此給采購人造成的各項損失或增加的各項費用（如

折扣損失、郵費、數據費、加工費）等均由違約的我公司承

擔。

4.我公司保證按照采購人提供的包裝要求及配書要求

執行。

5.我公司提供的教材在使用期間發現有污染、圖文不

清、缺頁、倒裝、缺附件等不合格的教材，一律予以退換，

退換費用由我公司承擔

6.質保期內，我公司應完成采購人提出的其他與采購服

務相關的要求。

7.我公司安排到采購人指定地點整理教材所產生的一

切費用均由我公司自行承擔。

第四節項目實施保障措施

一、采購保障措施

（一）采購工作原則

本項目范圍內所采購的專題地方課程教材必須符合相

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關規范及現行有關強制性標準的規定。所有的專題地方課程

教材應保證后續順利使用和質量的相關要求。

1.嚴格執行各項國家標準

根據總工期的要求，配合該項目進度計劃的使用時間節

點，高質、高效、準時地完成專題地方課程教材改造項目的

采購工作。采購管理是整個項目管理的重要組成部分。專題

地方課程教材的采購管理是項目采購管理的重要組成部分，

也是耗用資金最多的一個環節，所以做好專題地方課程教材

采購成本的控制也是該項目成本管理的一項重要內容。

2.嚴格遵守合同約定和相關規定

（1）根據供應計劃及供應協議規定，在有效期限內取

得貴方的訂購方式、訂購時間、進場日期以及需要項目部提

供某類服務的書面指示。

（2）貴方留有指定供應商或直接采購權力的專題地方

課程教材，根據供應計劃及供應協議，在合理期限內取得貴

方是否行使這一權力的書面指示。

（3）由貴方指定供應商的專題地方課程教材（其質量、

價格需貴方書面認可）。

（4）根據供應計劃及供應協議向貴方編報訂購專題地

方課程教材報價單，應包括品名、規格、數量及供應商的名

稱、價格、質量及其他需說明情況，并在合理期限內取得貴

方有關書面指定。

（5）由項目部自行選擇，選擇供應商時必須符合合同

文件、貴方選擇的具體規定與要求。

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（6）質量：必須符合規范及招標文件所確認的種類和

標準，按樣品標準。

（二）采購質量保障措施

1.項目整體質量把控計劃

（1）強化質量教育，增強全員創優意識

根據招標文件要求和本項目實際情況，在投標項目總體

安排和各主要項目的項目方案中，已考慮的具體質量措施

有：質量教育經?；⒅贫然?，貫穿于項目的全過程。

利用上質量課、現場分析會、觀摩會等多種宣傳教育形

式，不斷強化全員質量意識，使大家認識到質量第一、爭創

優質項目是公司生存、發展的需要，從而牢固樹立“質量第

一、信譽第一、對方單位至上”的觀點，調動每個職工創優

的積極性和自覺性。

（2）建立項目質量管理責任制

根據質量創優目標建立崗位責任制和“質量終身責任

制”，明確崗位責任，簽訂質量責任狀。明確每個小組、個

人的質量目標和責任，使每個人樹立質量意識，嚴格規章程

序辦事，確保項目質量。

（3）制定創優規劃、完善質量保證體系

根據設計要求和招標方的質量標準，結合我公司的實

際，進一步制定以分項項目創優保全項目創優的規劃，形成

有目標、有檢查、有考核的標準化管理體制，制定具體實施

措施，把創優目標層層分解到項目部及個人。

建立健全項目質量保證體系，明確每個部門和個人的質

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量目標和責任，并和考核獎罰結合起來，增強每個人的責任

感和自覺性，做到豎有任務橫有目標，創優重擔大家挑，把

創優工作真正落到實處。

（4）加強組織建設，嚴格質量管理制度

健全組織制度，本著“誰部長，誰負責”的原則，項目

部成立以總經理為組長的質量管理領導小組，組建質量管理

組織機構，加強質量監督，形成自上而下的質量管理網絡。

各部門人員由工作能力強、業務素質高、項目經驗豐富的人

員擔任，明確各部門人員實現質量創優目標的任務、責任和

權限。

建立質量責任制，努力做到質量管理工作規范化、制度

化，尤其要做好定期質量檢查工作，對每次檢查的項目質量

情況及時總結通報，獎優罰劣。同時各部門人員堅持做好經

常性質量檢查監督工作，及時解決項目中存在的質量問題，

預防質量通病，杜絕質量事故，使項目質量在項目的全一過

程中始終處于受控狀態。

（5）堅持標準化管理，嚴格質量控制

為保證質量創優目標的實現，我公司將以“高起點、高

標準、高質量、高速度”的四高標準干好本項目。積極進行

全員、全方位的標準化管理，結合我公司的實際，圍繞質量

這個中心，制定各種崗位的工作和作業標準。項目中，做到

事事有標準，事事依標準；規范項目，對標檢查，按標獎罰，

用標準規范作業行為。

（6）突出重點，嚴格質量管理

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針對本項目的特殊過程和關鍵工序以及質量關鍵部位

和項目中的薄弱環節，建立質量管理點。根據特點，實施預

測預防，進行超前控制，防患于未然，以保證每一項目和每

個質量控制點的服務質量。

（7）加強質量信息管理

質量檢查、各種驗收檢查的記錄情況，質量事故調查

（含不合格項目的原因調查）記錄和處理情況。其他有關項

目質量的管理方法和手段等情況。以上信息的搜集整理，必

須保證準確性、及時性、可靠性和實用性。

（8）保證項目質量標準的主要措施

通過建立健全各種制度，落實保證措施，達到質量標準，

進而實現項目質量創優目標。

2.質量管理有效控制

（1）程序控制

對每個流程的每一個環節實行程序控制，明確每一個程

序，每一份文件和責任人職責，并對程序控制的實施情況進

行定期檢查和隨機抽查，力求及時準確地掌握每一個項目階

段，每一個項目部項目質量的真實情況，以確保項目作業按

質量標準的規定要求組織實施。

（2）重點控制

對項目中的弱點、難點和關鍵點實行重點控制，項目技

術方案確定，均加大工作力度，予以重點關注、確保工作質

量。

3.質量承諾

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（1）產品質量符合中華人民共和國國家標準、行業標

準及其他相關標準。

（2）提供的所有產品都是全新的，且符合貴方的采購

要求。

（3）所購產品來自正規渠道，杜絕“三無”產品入庫，

絕不以次充好，為貴方提供充足貨源及高品質的產品。

（4）為保證產品質量，由我公司采購員對專題地方課

程教材實行跟蹤檢查，嚴格按照國家規定以及合同約定的質

量標準執行，保證產品質量合格。

（5）我公司負責教材的運輸工作，保證按照合同要求

進行包裝、運輸和控制，保證產品按時按質到達。專題地方

課程教材采購運輸完畢后，組織雙方相關人員進行到貨驗

收，保證符合合同要求。

（6）做好產品的儲存和堆放管理。

（7）負責全過程的質量問題處理，并承擔相應的責任，

確保產品的質量。

（8）提供產品售后服務。

（9）提供所有產品的“三包”服務。

（10）為確保產品的質量，我公司嚴格按照相關技術標

準及招標文件中明確的技術規格等文件的要求規定執行，如

發生質量或與技術標準不符等問題，由我公司承擔全部責

任。

（11）我公司保證所供專題地方課程教材完全符合招標

文件要求在交貨后，我公司在貴方通知時限內派出服務小組

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進行售后服務。服務小組由我公司派出專人長期負責，隨時

做好因質量問題導致的修改、更換等工作，并嚴格依照貴方

的工作安排進行服務。我公司有完全責任和義務對貴方提供

的數據準確性進行復核，質量的監督、檢測等，確保產品的

質量和交貨期。由此造成的一切后果和法律責任等由我公司

自行承擔。

在合同教材質量保證期屆滿后，我公司保證繼續為貴方

提供物品的備品服務，且我公司保證在教材使用期內以不高

于任何第三方的優惠價格提供上述服務。

（12）在接到通知及時到達現場，及時響應提供服務。

我公司若在此次招標中成交將嚴格履行合同，全力確保

完成合同任務，在服務過程中，貴方可以隨時跟蹤、檢查，

費用由我公司承擔。

若我公司提供的教材若不符合質量標準要求時，貴方可

有權拒絕接收，并要求我公司在指定的時間內重新提供。

二、供貨能力及保障措施

我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精

神，以最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量保

證按時完成供貨。

（一）人力資源：我公司從業經驗豐富，項目供貨方案

成熟，且有著良好的信譽，人力資源充足，教材運輸能力及

售后服務能力不存在任何問題。

（二）配送能力

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配備有XX汽車等多種運輸工具，在運輸方面上可以做

到安全、快速運抵項目現場，與采購單位距離較近，在供貨

的響應時間及配送維護方面有天然的優勢。

（三）相關管理措施

我公司有專門的貨品運輸及售后人員，可以根據采購人

要求按時、按質、按量的配送至指定地點，并定期回訪教材

的使用情況，根據招標文件要求與采購人需求調換和退換產

品。

（四）財務能力

我公司針對此項目購置資金充足，完全有能力承擔本項

目所需資金周轉。

（五）應急保障能力

為了不影響采購人教材供應，如遇特殊情況或特殊需求

的情況下只需提前一至二天通知，我公司可為采購人提前調

撥教材并按指定地點送達。

三、供貨質量及保障措施

（一）質量監督管理措施

1.指定專門的質量管理監督人員，指定項目質量監督的

負責人。確定質量方針、質量目標和清晰的職責分工。

2.嚴格執行企業質量管理制度、項目質量監督制度。

3.對產品和原材料供應商進行認證、評估和監督。

4.監督和管理對采購專題地方課程教材的檢驗評估工