智能安防監(jiān)控運營合同合同編號：__________甲方（運營方）：__________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系郵箱：_________________乙方（服務(wù)方）：__________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系郵箱：_________________第一章總則1.1定義1.1.1“智能安防監(jiān)控”是指乙方為甲方提供的集成了視頻監(jiān)控、入侵報警、門禁控制、消防報警等功能的綜合安防監(jiān)控系統(tǒng)。1.1.2“運營服務(wù)”是指乙方按照本合同約定，為甲方提供的智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的日常運營、維護、技術(shù)支持等服務(wù)。1.1.3“服務(wù)期間”是指本合同生效之日起至合同終止之日止的時間段。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在智能安防監(jiān)控運營服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合法權(quán)益得到有效保障。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方負責(zé)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、驗收及交付使用。2.1.2乙方負責(zé)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的日常運營、維護、技術(shù)支持、故障排除等工作。2.1.3乙方負責(zé)提供系統(tǒng)升級、擴容、改造等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1本合同項下的服務(wù)范圍包括但不限于甲方所屬的建筑物、場所、設(shè)施等。2.2.2乙方應(yīng)確保所提供的智能安防監(jiān)控系統(tǒng)能夠滿足甲方實際需求，并符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為____年，自生效之日起計算。3.2雙方同意，在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方有續(xù)約需求，可提前____個月向乙方提出，雙方協(xié)商一致后可簽訂續(xù)約合同。第四章服務(wù)費用與支付4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用向乙方支付。4.2服務(wù)費用分為兩部分：一次性費用和年度服務(wù)費用。4.3一次性費用包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試、驗收等費用，具體金額雙方協(xié)商確定。4.4年度服務(wù)費用包括日常運營、維護、技術(shù)支持等服務(wù)費用，具體金額雙方協(xié)商確定。4.5甲方應(yīng)在合同生效之日起____個工作日內(nèi)支付一次性費用，年度服務(wù)費用按年度支付。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。5.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。5.1.3甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。5.2甲方義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定及時支付服務(wù)費用。5.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、驗收等工作。5.2.3甲方應(yīng)確保乙方在提供服務(wù)過程中，有權(quán)進入相關(guān)場所進行正常作業(yè)。5.3乙方權(quán)利5.3.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。5.3.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保服務(wù)順利進行。5.4乙方義務(wù)5.4.1乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。5.4.2乙方應(yīng)確保智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，對系統(tǒng)故障及時進行排除。5.4.3乙方應(yīng)對服務(wù)過程中獲取的甲方信息進行保密，不得泄露給第三方。第六章技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持，確保甲方在遇到技術(shù)問題時能夠及時得到響應(yīng)。6.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)，提升甲方人員對智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的操作和維護能力。6.2維護服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)定期對智能安防監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運行。6.2.2乙方應(yīng)在接到甲方維護請求后，小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行故障排除，如遇特殊情況，應(yīng)提前告知甲方預(yù)計到達時間。6.3系統(tǒng)升級6.3.1乙方應(yīng)跟蹤智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的最新技術(shù)動態(tài)，及時向甲方提供系統(tǒng)升級方案。6.3.2乙方應(yīng)負責(zé)實施系統(tǒng)升級，確保升級過程不影響系統(tǒng)的正常運行。第七章安全保障7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)加密措施，保障智能安防監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?.1.2乙方應(yīng)定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)在意外情況下能夠得到恢復(fù)。7.2網(wǎng)絡(luò)安全7.2.1乙方應(yīng)確保智能安防監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性，防止外部非法入侵。7.2.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。7.3現(xiàn)場安全7.3.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方現(xiàn)場安全管理規(guī)定，確保作業(yè)安全。7.3.2乙方應(yīng)為現(xiàn)場服務(wù)人員提供必要的安全培訓(xùn)，確保其具備應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第八章質(zhì)量保證8.1服務(wù)質(zhì)量8.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合本合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。8.1.2乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量評價體系，定期收集甲方反饋，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。8.2系統(tǒng)質(zhì)量8.2.1乙方應(yīng)確保智能安防監(jiān)控系統(tǒng)在交付使用后，滿足甲方提出的性能指標(biāo)要求。8.2.2乙方應(yīng)對系統(tǒng)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，對因系統(tǒng)質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1如果甲方未能按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。9.1.2如果甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違約9.2.1如果乙方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2.2如果乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章爭議解決10.1本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在執(zhí)行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.3如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.4在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章合同的變更與終止11.1合同變更11.1.1本合同的任何變更必須以書面形式進行，并由雙方簽署確認。11.1.2如果任何一方要求變更合同條款，應(yīng)提前____個工作日通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可進行變更。11.2合同終止11.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本合同。11.2.2如果一方違反本合同且無法糾正，或連續(xù)____個月未能履行其主要義務(wù)，另一方有權(quán)書面通知終止本合同。第十二章違約賠償12.1甲方違約賠償12.1.1如果甲方未能按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金按未支付金額的____%計算。12.1.2如果甲方違反本合同的其他條款，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2乙方違約賠償12.2.1如果乙方未能提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方遭受的直接經(jīng)濟損失進行賠償。12.2.2如果乙方違反本合同的其他條款，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三章保密條款13.1保密義務(wù)13.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。13.1.2保密義務(wù)在本合同終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。13.2保密措施13.2.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止泄露對方的機密信息。13.2.2雙方應(yīng)確保其員工、代理人或服務(wù)提供者遵守本合同的保密條款。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第十五章其他條款15.1合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2通知任何本合同的修改、補充或通知，應(yīng)以書面形式進行，并通過電子郵件、快遞或親自交付的方式進行。15.3合同附件本合同附