甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)直播平臺服務(wù)與管理合同本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)時間第三條管理責(zé)任3.1平臺管理3.2內(nèi)容管理3.3用戶管理第四條用戶權(quán)益保護(hù)4.1隱私保護(hù)4.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.3用戶信息安全第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.2系統(tǒng)維護(hù)5.3故障處理第六條合同期限6.1起始時間6.2終止時間6.3續(xù)約條件第七條費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.2支付方式7.3費(fèi)用調(diào)整第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約解決第九條爭議解決9.1爭議方式9.2爭議處理9.3法律適用第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3保密期限第十二條強(qiáng)制性規(guī)定12.1法律法規(guī)12.2強(qiáng)制性規(guī)定12.3合規(guī)要求第十三條雙方信息13.1甲方信息13.2乙方信息第十四條其他條款14.1不可抗力14.2繼承與轉(zhuǎn)讓14.3附則第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義（1）網(wǎng)絡(luò)直播平臺：指由甲方提供技術(shù)支持、乙方進(jìn)行運(yùn)營管理的，可供用戶進(jìn)行實(shí)時視頻直播、觀看直播、互動交流的在線服務(wù)平臺。（2）甲方：指擁有網(wǎng)絡(luò)直播平臺所有權(quán)、提供技術(shù)支持和服務(wù)的一方，即合同中提供方。（3）乙方：指負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)直播平臺的運(yùn)營管理、提供用戶服務(wù)的一方，即合同中接收方。（4）用戶：指在網(wǎng)絡(luò)直播平臺上進(jìn)行注冊、登錄，并使用平臺服務(wù)的個人或機(jī)構(gòu)。1.2解釋（1）本合同：指甲方與乙方簽訂的，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播平臺服務(wù)與管理的相關(guān)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。（2）服務(wù)期：指本合同約定的甲方提供技術(shù)支持與服務(wù)，乙方進(jìn)行運(yùn)營管理的期限。（3）服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)本合同約定，向乙方提供技術(shù)支持與服務(wù)所收取的費(fèi)用。（4）違約行為：指合同雙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的行為。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）甲方提供網(wǎng)絡(luò)直播平臺的技術(shù)支持，包括平臺搭建、系統(tǒng)升級、故障修復(fù)等。（2）甲方提供網(wǎng)絡(luò)直播平臺的運(yùn)營管理咨詢，協(xié)助乙方制定運(yùn)營策略、提高用戶滿意度。（3）甲方對乙方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，確保乙方掌握平臺運(yùn)營管理的相關(guān)技能。2.2服務(wù)方式（1）甲方通過遠(yuǎn)程服務(wù)器提供技術(shù)支持，確保平臺正常運(yùn)行。（2）甲方通過在線或線下培訓(xùn)方式，向乙方傳授平臺運(yùn)營管理知識。（3）甲方定期對平臺進(jìn)行維護(hù)更新，確保平臺功能完善、用戶體驗(yàn)良好。2.3服務(wù)時間（1）本合同約定的服務(wù)期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。（2）甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期內(nèi)，提供連續(xù)、穩(wěn)定的技術(shù)支持與服務(wù)。第三條管理責(zé)任3.1平臺管理（1）乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)直播平臺的日常運(yùn)營與管理，確保平臺正常運(yùn)行。（2）乙方對平臺進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障或問題及時通知甲方處理。3.2內(nèi)容管理（1）乙方負(fù)責(zé)平臺內(nèi)容的審核與管理，確保內(nèi)容合法、合規(guī)、符合社會主義核心價(jià)值觀。（2）乙方對平臺內(nèi)出現(xiàn)的違規(guī)內(nèi)容及時進(jìn)行處理，防止傳播不良信息。3.3用戶管理（1）乙方負(fù)責(zé)用戶注冊、登錄、權(quán)限管理等事項(xiàng)，確保用戶信息安全。（2）乙方對用戶投訴、舉報(bào)等事項(xiàng)進(jìn)行處理，維護(hù)平臺秩序。第四條用戶權(quán)益保護(hù)4.1隱私保護(hù)（1）乙方嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私信息不被泄露。（2）乙方不得未經(jīng)用戶同意，向第三方透露用戶個人信息。4.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)（1）乙方尊重知識產(chǎn)權(quán)，對平臺內(nèi)涉及的版權(quán)、商標(biāo)、專利等權(quán)益予以保護(hù)。（2）乙方對平臺內(nèi)出現(xiàn)的侵權(quán)行為及時進(jìn)行處理，維護(hù)權(quán)利人合法權(quán)益。4.3用戶信息安全（1）乙方采取有效措施，確保用戶信息安全，防止用戶信息被非法使用。（2）乙方對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，確保數(shù)據(jù)安全。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持（1）甲方為乙方提供平臺搭建、系統(tǒng)升級、故障修復(fù)等技術(shù)支持。（2）甲方在收到乙方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)并處理。5.2系統(tǒng)維護(hù)（1）甲方定期對網(wǎng)絡(luò)直播平臺進(jìn)行維護(hù)，確保平臺穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。（2）甲方在平臺維護(hù)期間，提前通知乙方，盡量減少對乙方運(yùn)營的影響。5.3故障處理（1）甲方接到乙方故障報(bào)告后，立即進(jìn)行故障排查，確保故障及時解決。（2）甲方對故障原因進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施，防止同類故障再次發(fā)生。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）甲方未按照合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償因此造成的一切損失。（2）乙方未按照合同約定進(jìn)行平臺運(yùn)營管理的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因此造成的一切損失。（3）雙方違反合同約定的其他條款，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任（1）甲方未按照合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。（2）乙方未按照合同約定進(jìn)行平臺運(yùn)營管理的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。（3）雙方違反合同約定的其他條款，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約解決（1）雙方發(fā)生違約行為的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。（2）甲方未按照合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)，乙方要求解除合同的，甲方應(yīng)在解除合同后____日內(nèi)向乙方支付違約金。（3）乙方未按照合同約定進(jìn)行平臺運(yùn)營管理，甲方要求解除合同的，乙方應(yīng)在解除合同后____日內(nèi)向甲方支付違約金。第九條爭議解決9.1爭議方式（1）雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議處理（1）雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，公正、公平、誠信地處理合同爭議。（2）雙方應(yīng)盡量減少爭議對合同履行造成的影響，繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。9.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與解除10.1變更條件（1）合同雙方同意變更合同內(nèi)容的，可以簽訂書面變更協(xié)議。（2）合同雙方同意解除合同的，可以簽訂書面解除協(xié)議。10.2解除條件（1）甲方未按照合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)的，乙方有權(quán)解除合同。（2）乙方未按照合同約定進(jìn)行平臺運(yùn)營管理的，甲方有權(quán)解除合同。（3）雙方違反合同約定的其他條款，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，任何一方均有權(quán)解除合同。10.3變更與解除的程序（1）合同雙方簽訂變更協(xié)議或解除協(xié)議后，本合同即按變更或解除后的內(nèi)容執(zhí)行。（2）合同雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，直至變更或解除協(xié)議約定的終止日期。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容（1）雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。（2）雙方在合同履行過程中制作的、獲取的、修改的、使用的軟件、資料、文檔等，均應(yīng)予以保密。11.2保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對保密內(nèi)容承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。（2）雙方不得利用保密內(nèi)容從事與合同無關(guān)的活動，不得損害對方的合法權(quán)益。11.3保密期限保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除后____年止。第十二條強(qiáng)制性規(guī)定12.1法律法規(guī)雙方在履行合同過程中，應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)、政策的規(guī)定。12.2強(qiáng)制性規(guī)定（1）如本合同的任何條款與法律、法規(guī)、政策的規(guī)定相抵觸，該條款應(yīng)無效。（2）雙方應(yīng)立即停止履行該無效條款，并按照法律、法規(guī)、政策的規(guī)定執(zhí)行。12.3合規(guī)要求雙方在履行合同過程中，應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范、商業(yè)道德、社會公序良俗等合規(guī)要求。第十三條雙方信息13.1甲方信息（1）名稱：____________________（2）地址：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：__________________13.2乙方信息（1）名稱：____________________（2）地址：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：__________________第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響方有權(quán)解除合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。不可第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)服務(wù)提供商等，雙方特就第三方介入相關(guān)事宜進(jìn)行如下補(bǔ)充約定：第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)服務(wù)提供商等。1.2第三方介入是指第三方在本合同履行過程中，根據(jù)其職責(zé)和權(quán)利，對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)或提供服務(wù)等活動。第二條第三方責(zé)任2.1第三方應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定，行使介入權(quán)利，履行介入義務(wù)。2.2第三方應(yīng)保持中立立場，公正、公平、客觀地處理涉及甲乙雙方的事務(wù)。2.3第三方在介入過程中，如需披露甲乙雙方的保密信息，應(yīng)取得甲乙雙方的書面同意。第三條第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，要求甲乙雙方提供必要的文件、資料、信息等，以便第三方更好地履行介入義務(wù)。3.2第三方有權(quán)對甲乙雙方的履行行為進(jìn)行監(jiān)督，提出建議和意見，甲乙雙方應(yīng)予以充分重視。3.3第三方在履行介入義務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，有權(quán)要求甲乙雙方及時改正。第四條第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照本合同約定，及時、準(zhǔn)確、完整地履行介入義務(wù)。4.2第三方應(yīng)保證其介入行為不違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定。4.3第三方應(yīng)對甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等予以保密，不得泄露給任何第三方。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方在本合同履行過程中，因故意或者重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的賠償責(zé)任，以其介入費(fèi)用為限。5.3第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的賠償責(zé)任，不超過其向甲乙雙方收取的總費(fèi)用。第六條第三方退出6.1第三方因法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或者本合同的約定，不再具備介入條件的，應(yīng)立即退出本合同的履行過程。6.2第三方退出本合同履行過程后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，不受第三方退出影響。第七條第三方與甲乙雙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)，不受本合同的約束。7.2第三方與甲乙雙方之間的糾紛，應(yīng)由雙方自行解決，本合同雙方不予介入。7.3第三方與甲乙雙方之間的協(xié)議，不得影響本合同的履行。第八條第三方介入的告知義務(wù)8.1甲乙雙方在合同履行過程中，如涉及第三方介入，應(yīng)及時告知對方。8.2甲乙雙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，應(yīng)及時告知對方。8.3甲乙雙方在合同履行過程中，如與第三方發(fā)生糾紛，應(yīng)及時告知對方。第九條第三方介入的程序9.1甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)按照本合同約定的程序進(jìn)行。9.2甲乙雙方在合同履行過程中，應(yīng)積極配合第三方的介入工作。9.3甲乙雙方在合同履行過程中，應(yīng)遵守第三方提出的合理要求。第十條第三方介入的費(fèi)用10.1第三方介入本合同履行過程的費(fèi)用，由甲乙雙方按照約定承擔(dān)。10.2甲乙雙方應(yīng)按照約定時間、方式支付第三方介入費(fèi)用。10.3甲乙雙方未按照約定支付第三方介入費(fèi)用的，第三方有權(quán)解除本合同。本部分關(guān)于第三方介入的修正條款，為本合同不可分割的一部分，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)直播平臺技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議2.網(wǎng)絡(luò)直播平臺運(yùn)營管理手冊3.用戶注冊協(xié)議4.用戶隱私保護(hù)政策5.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明6.技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃與安排7.系統(tǒng)維護(hù)時間表8.費(fèi)用支付憑證9.違約行為認(rèn)定與處理流程10.爭議解決方式及程序11.第三方介入?yún)f(xié)議12.第三方責(zé)任限額確認(rèn)函13.合同變更與解除協(xié)議14.保密協(xié)議15.商業(yè)秘密保護(hù)協(xié)議附件的具體要求和說明：1.網(wǎng)絡(luò)直播平臺技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)約定甲方提供技術(shù)支持與服務(wù)的內(nèi)容、方式、時間等。2.網(wǎng)絡(luò)直播平臺運(yùn)營管理手冊：詳細(xì)規(guī)定乙方進(jìn)行平臺運(yùn)營管理的具體操作流程、管理制度等。3.用戶注冊協(xié)議：規(guī)定用戶在注冊、登錄網(wǎng)絡(luò)直播平臺時應(yīng)遵守的規(guī)則。4.用戶隱私保護(hù)政策：詳細(xì)說明乙方如何保護(hù)用戶隱私信息的措施。5.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明：明確乙方對平臺內(nèi)涉及的版權(quán)、商標(biāo)、專利等權(quán)益的保護(hù)措施。6.技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃與安排：詳細(xì)列出甲方對乙方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)的具體計(jì)劃和安排。7.系統(tǒng)維護(hù)時間表：詳細(xì)列出甲方對網(wǎng)絡(luò)直播平臺進(jìn)行維護(hù)的具體時間和方式。8.費(fèi)用支付憑證：作為甲乙雙方支付服務(wù)費(fèi)用、違約金等費(fèi)用的證明。9.違約行為認(rèn)定與處理流程：詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理流程。10.爭議解決方式及程序：詳細(xì)說明雙方在發(fā)生爭議時應(yīng)采取的解決方式及程序。11.第三方介入?yún)f(xié)議：詳細(xì)約定第三方介入本合同履行過程的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。12.第三方責(zé)任限額確認(rèn)函：明確第三方對甲乙雙方損失承擔(dān)的責(zé)任限額。13.合同變更與解除協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方變更或解除合同的程序和要求。14.保密協(xié)議：詳細(xì)約定甲乙雙方對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)。15.商業(yè)秘密保護(hù)協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方對商業(yè)秘密的保護(hù)措施和責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常運(yùn)營的，屬于甲方違約。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償乙方因此造成的損失。2.乙方未按照合同約定進(jìn)行平臺運(yùn)營管理，導(dǎo)致平臺無法正常運(yùn)行的，屬于乙方違約。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲方因此造成的損失。3.甲方未經(jīng)乙方同意，向第三方透露用戶個人信息，屬于甲方