精選制度1：人事檔案管理制度一、人事檔案管理的基本要求1、公司人力資源部負(fù)責(zé)人事檔案工作的歸口管理，指導(dǎo)監(jiān)督人事檔案管理工作。2、人事檔案管理實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下的分級管理負(fù)責(zé)制。3、人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。4、同級組織部門有權(quán)查閱本級人事檔案。5、專職檔案管理人員的本人檔案由同級組織部門與人力資源部交叉管理，其它人員不得代管。二、確立兩級檔案管理制度1、一級檔案為本辦法所指人事檔案，是員工入司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料；2、二級檔案為員工入司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整、學(xué)歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況復(fù)印件備查材料。三、人事檔案分類：第一類：履歷材料；第二類：自傳材料；第三類：鑒定、考核、考察材料；第四類：學(xué)歷和評聘材料；第五類：政治歷史情況的審查材料；第六類：政治面貌材料；第七類：獎勵材料；第八類：處分材料；第九類：錄用、任免、聘用、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、待遇、出國、退休、退職材料及各種代表會代表登記表等材料；第十類：其他可供組織上參考的材料。四、一般文檔管理1、人力資源部文件：A人力資源本部正式形成發(fā)出的文件、傳真、通知等，除保密薪資文件外，均應(yīng)保存一份原件或復(fù)印件歸檔，年終按內(nèi)容類型、依成文時(shí)間編號裝訂成冊。B人力資源工作中形成的臺帳、報(bào)告，以及搜集到的業(yè)務(wù)資料等，由各處歸口管理，各經(jīng)辦人保存。年終根據(jù)內(nèi)容價(jià)值酌情歸檔。C薪資福利類保密文件由薪酬福利處自行建檔保存。2、公司文件：A包括集團(tuán)公司發(fā)文、各部門各項(xiàng)目部的請示和報(bào)告（除保密的薪資內(nèi)容），平時(shí)收文即入活頁冊保存，年終編排目錄，裝訂成冊歸檔。3、外部文件：包括國家和市政府有關(guān)部門的發(fā)文，社會公開資訊等，應(yīng)作為公開業(yè)務(wù)資料共享。精選制度2：員工工時(shí)管理制度一、工時(shí)規(guī)定1、公司實(shí)行員工每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)的工時(shí)制度，不包用餐時(shí)間和加班時(shí)間。2、公司實(shí)行雙休日制度。二、加班的規(guī)定加班是公司由于生產(chǎn)經(jīng)營需要、并經(jīng)工會和員工協(xié)商后進(jìn)行的。生產(chǎn)工人必須保質(zhì)保量地完成當(dāng)班產(chǎn)量。員工因主觀原因未完成班產(chǎn)而延長工作時(shí)間的，不屬生產(chǎn)加班。凡加班的員工，必須一律做好出勤刷卡記錄。否則，不予結(jié)算加班工資，（特殊情況除外）。三、加班的申請手續(xù)1、確實(shí)需要加班的生產(chǎn)員工，事先由本部門填寫“加班申請、審批表”，報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)工會簽署意見后由分管總經(jīng)理審批方能實(shí)施。每月由部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總。2、管理人員在雙休日及法定節(jié)假日（元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等）因管理、業(yè)務(wù)需要加班的，須事先提出申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人與工會簽署意見后由正、副總經(jīng)理審批方可實(shí)施。每月由部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總。所有加班（以小時(shí)為單位）按國家規(guī)定計(jì)發(fā)加班費(fèi)。3、因工作、業(yè)務(wù)需要公務(wù)出差的。出差回來后，憑出差書面工作報(bào)告，統(tǒng)計(jì)實(shí)際加班天數(shù)經(jīng)審批后有效。（只限于雙休日和國定假日，一天按8小時(shí)統(tǒng)計(jì)）。四、加班結(jié)算公司根據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關(guān)條款的規(guī)定，對加班的生產(chǎn)員工支付報(bào)酬（以小時(shí)為單位）：1、結(jié)算基數(shù)：月基本工資/20.92/8小時(shí)2、安排員工延長工作時(shí)間的，支付不低于工資（崗位工資）150%的工資報(bào)酬；3、雙休日安排員工工作的，或安排補(bǔ)休或支付不低于工資（崗位工資）200%的工資報(bào)酬；4、法定休息日安排員工工作的，支付不低于工資（崗位工資）300%的工資報(bào)酬。精選制度3：員工行為規(guī)范管理制度一、總則1、為規(guī)范（以下簡稱集團(tuán)公司或公司）員工日常工作行為，樹立良好的企業(yè)形象，特制訂本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為公司員工行為規(guī)范的歸口管理部門。二、工作時(shí)間公司實(shí)行每周工作五天，平均每周工作時(shí)間不超過四十小時(shí)的工時(shí)制度，周六和周日休息。每天工作時(shí)間為：（1）5月1日至9月30日，上午8:30--11:30，下午13:30--17:30；（2）10月1日至4月30日，上午8:30--11:30，下午13:00--17:00。三、考勤管理1、員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上、下班，實(shí)行打卡制度，不得遲到、早退，特殊情況須向直接主管人員說明或請假。2、員工請事假、病假須提交書面報(bào)告，3天以下(含)由部門經(jīng)理審批；4-7天(含)由部門經(jīng)理審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審批；8天以上由部門經(jīng)理審核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后，報(bào)總經(jīng)理審批。未請假而不到崗的按曠工處理。3、員工考勤月末匯總，部門副經(jīng)理及以下員工的考勤表由部門經(jīng)理審核，部門經(jīng)理及以上員工的考勤表由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。4、考勤的內(nèi)容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、護(hù)理假等。5、對違反考勤制度的員工按以下規(guī)定進(jìn)行處罰：（1）每月遲到或早退三次（含）以上，并每次超過10分鐘的，每次扣除薪金50元；若遲到30分鐘以上，兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金100元。（2）對曠工的處理：1）曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)日日薪；曠工1個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的20%；曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的40%；曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的60%、當(dāng)年度獎金總額的20%；曠工3個(gè)工作日以上的，扣除當(dāng)月月薪的100%、當(dāng)年度獎金總額的40%；2）連續(xù)曠工超過3個(gè)工作日，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過10個(gè)工作日(含)，作嚴(yán)重違紀(jì)處理，除扣除當(dāng)月月薪及當(dāng)年度獎金總額外，公司將與其即時(shí)解除勞動合同，且不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。四、辦公紀(jì)律1、工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。有事外出，應(yīng)事先告知部門負(fù)責(zé)人并征得同意；私人會客時(shí)間應(yīng)以不超過10分鐘為宜。2、上班期間說話、走路、關(guān)門應(yīng)盡量放低聲響，不影響他人工作，不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。3、員工應(yīng)保持辦公環(huán)境整潔，不得在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不得隨地彈煙灰、丟煙蒂，亂丟廢棄物，無特殊原因不得在辦公區(qū)域用餐。辦公場所禁止堆放雜物，工作臺面必須保持整潔、有序，不得擺放與工作無關(guān)的物品。4、員工每天下班離開工作崗位前，應(yīng)整理好個(gè)人工作物品及文件。離開辦公區(qū)域或會議室、洽談室時(shí)，應(yīng)將椅子移至桌下。5、未經(jīng)允許，不得動用他人電腦和辦公物品，不得翻看他人桌面擺放的資料文件。6、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所。未經(jīng)許可不得攜帶公物出公司。7、不得有意破壞或?qū)⒐镎紴橐延校靖黝愇锲返氖褂弥幌抻诠緲I(yè)務(wù)活動，不得以個(gè)人目的使用，不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網(wǎng)站等。8、員工不得擅自調(diào)換、改裝公司辦公設(shè)施、設(shè)備，確有必要的，須向公司綜合管理部報(bào)告，由綜合管理部安排人員進(jìn)行調(diào)換或改裝。9、員工應(yīng)定期對電腦數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，避免不必要的損失。遇法定節(jié)假日及惡劣天氣等特殊情況，下班后應(yīng)關(guān)閉電腦電源。10、外人進(jìn)入辦公區(qū)域，應(yīng)禮貌地上前詢問，并主動領(lǐng)路，做好安全防范工作。11、接打電話應(yīng)注意以下事項(xiàng)：1）使用電話應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)接聽，接聽時(shí)必須先道：“您好！xxxx”，聲音要溫和，語言言簡意賅；2）代接同事辦公位置電話，應(yīng)做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；3）在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)適當(dāng)調(diào)低手機(jī)、電話鈴聲，培訓(xùn)、會議中須取消手機(jī)鈴聲；4）工作期間應(yīng)避免撥打與工作無關(guān)的私人電話，如確有要事，應(yīng)控制通話時(shí)間。辦公區(qū)域的電話除特殊原因外不可使用免提功能，確保他人的工作環(huán)境不受影響。12、員工應(yīng)厲行節(jié)約，不浪費(fèi)水、電、辦公用品等。五、著裝與禮儀1、員工在上班時(shí)間周一至周四應(yīng)統(tǒng)一穿著工作裝，佩戴工作牌。因故沒有工作服的員工，應(yīng)穿著整潔、大方，不得穿T恤衫、無袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個(gè)性化著裝日，可穿著與工作場所相適應(yīng)的休閑服裝。辦公區(qū)域不得掛、搭便裝。2、出席公司組織的重大活動或重要對外接待、商務(wù)活動等，應(yīng)著工作裝。3、員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，不留長指甲及涂染深色指甲油，上班時(shí)頭發(fā)應(yīng)保持干凈、整潔，不可蓬亂或染燙怪發(fā)。男員工不得留長發(fā)(發(fā)長不遮耳、遮領(lǐng))和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然，不可濃妝艷抹或佩戴過多飾物。六、員工服務(wù)規(guī)范1、員工接待來賓和訪客應(yīng)熱情有禮、穩(wěn)重大方，應(yīng)及時(shí)端茶遞水，及時(shí)聯(lián)絡(luò)對口部門或人員，必要時(shí)應(yīng)做好記錄。2、員工在與客戶的接觸中，不可對自己不了解的事項(xiàng)隨意發(fā)表意見或隨意給予對方任何承諾，不得與來賓和訪客頂撞或發(fā)生爭執(zhí)，必須以公司利益為重。七、值班制度1、公司每個(gè)工作日安排一人輪流值日，值日人員名單及輪值順序由綜合管理部按月制訂。若因特殊原因當(dāng)日無法承擔(dān)值日任務(wù)的，應(yīng)由輪值人員所在部門負(fù)責(zé)人在本部門做好調(diào)整或調(diào)換。2、值日人員須提前30分鐘上班、延遲1小時(shí)下班，了解辦公區(qū)當(dāng)日水、電、設(shè)備等供應(yīng)、運(yùn)行情況，不少于2次對值日區(qū)域進(jìn)行督查，以確保辦公環(huán)境的整齊和有序。下班時(shí)須關(guān)閉辦公區(qū)所有門窗，切斷水、電，掛好電話等，若有工作人員加班，值日人員應(yīng)交代加班人員做好以上工作。3、值日中若發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)跟蹤處理。值日結(jié)束后須在值班登記簿上對當(dāng)日值班情況做好書面記錄，并做好交接班工作。4、公司部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行節(jié)假日值班制，值班名單及輪序由綜合管理部制定。遇特殊情況不能值班須自行調(diào)換，并告知綜合管理部，以便更換值班牌及通知各部門。5、值日人員的通訊工具應(yīng)全天24小時(shí)處于待機(jī)狀態(tài)，如有特殊情況，應(yīng)事先通知直接領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部。6、銷售部門必須在午休、休息日、節(jié)假日期間安排人員值班；工程部門須根據(jù)工程施工進(jìn)度情況，在節(jié)假日、休息日及夜間安排人員工地值班。八、附則本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。精選制度4：招聘錄用制度人員招聘和錄用是公司為了經(jīng)營發(fā)展而及時(shí)補(bǔ)充所需各類人才的重要途徑和手段。招聘錄用要選拔有良好素質(zhì)和能給公司帶來價(jià)值的新員工。一、招聘政策：1、依據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)；2、依據(jù)年度人力資源規(guī)劃；3、依據(jù)人力成本控制目標(biāo)。二、招聘原則：1選聘和錄用過程遵循公正、公平、公開原則。2擇優(yōu)錄取原則。三、招聘計(jì)劃：1各部門在每年1月30日前，根據(jù)部門年度工作計(jì)劃，向人力資源部提交《部門年度用人計(jì)劃表》。2人力資源部根據(jù)各用人部門需求，統(tǒng)一擬定年度招聘計(jì)劃，并與各部門主管經(jīng)理討論。3人力資源部將討論通過后的《年度招聘計(jì)劃》進(jìn)行匯總，并將匯總計(jì)劃上報(bào)公司總經(jīng)理審批。4經(jīng)審批通過的《年度招聘計(jì)劃》由人力資源部備案，作為年度招聘工作的依據(jù)。四、招聘方式采取內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合的方式。職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部招聘，在沒有合適人選時(shí)，再考慮外部招聘。1、內(nèi)部招聘：內(nèi)部優(yōu)先選聘，給在職員工提供更多的機(jī)會，使之獲得與個(gè)人職業(yè)發(fā)展一致的工作崗位。2、外部招聘：可通過廣告、參加招聘會、網(wǎng)站公布、職業(yè)中介服務(wù)等形式從外部招聘。五、招聘程序1、招聘需求：每年人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行人員需求預(yù)測，根據(jù)本地人才市場供給情況進(jìn)行人員供給預(yù)測，制定出公司人力資源規(guī)劃和費(fèi)用計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批。招聘需求的產(chǎn)生一般分為：1）缺員的補(bǔ)充。因員工異動，按規(guī)定編制需要補(bǔ)充。如因員工調(diào)動、辭職、晉升等原因造成的缺員補(bǔ)充。2）擴(kuò)大編制。因公司業(yè)務(wù)發(fā)展，而需擴(kuò)大現(xiàn)有的人員規(guī)模及編制。3）突發(fā)的人員需求。因不可預(yù)料的業(yè)務(wù)、工作變化而急需的特殊技能人員。主要是指不包含在年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員需求。4）人才儲備。為了促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而需儲備一定數(shù)量的各類專門人才。2、招聘申報(bào)流程：1）各用人部門在確認(rèn)本部門內(nèi)無橫向調(diào)劑人員的可能性后，于每月10日前填寫《員工需求申報(bào)表》報(bào)人力資源部，如系新崗位需同時(shí)附上《崗位說明書》。2）人力資源部認(rèn)真審核該職位的工作性質(zhì)、等級以及部門人員編制計(jì)劃后，提出采用公司內(nèi)部招聘或?qū)ν庹衅傅慕ㄗh，并填寫《人員需求計(jì)劃表》報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。3）申報(bào)審核權(quán)限：本年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員選聘須經(jīng)主管副總經(jīng)理審批，年度外的人員選聘須經(jīng)總經(jīng)理審批。3、內(nèi)部招聘流程：1）人力資源部根據(jù)《崗位說明書》，擬定發(fā)布內(nèi)部招聘公告。發(fā)布的方式包括在公司內(nèi)部網(wǎng)上通知、公告欄發(fā)布等形式，內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達(dá)到每一個(gè)正式員工。2）所有的正式員工均可向人力資源部提出應(yīng)聘申請。應(yīng)聘員工需首先向本部門經(jīng)理提出應(yīng)聘意愿，經(jīng)本部門經(jīng)理同意后，方可向人力資源部提出應(yīng)聘申請。3）人力資源部根據(jù)《崗位說明書》要求進(jìn)行初步篩選。對初步篩選合格者，組織用人部門進(jìn)行甄選。4）人力資源部將甄選結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，應(yīng)聘合格者辦理原部門工作交接手續(xù)，到用人部門報(bào)到，進(jìn)入新崗位的試用期。4、外部招聘流程（1）選擇招聘渠道。（2）發(fā)布招聘廣告。（3）對應(yīng)聘人員進(jìn)行甄選。甄選程序：1）簡歷篩選：人力資源部根據(jù)《崗位說明書》條件要求，審查求職者的個(gè)人簡歷和求職表，進(jìn)行初步篩選，對符合要求者通知參加初試。2）初試：人力資源部通過與應(yīng)聘人員面談，考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、求職動機(jī)、溝通能力、應(yīng)變能力、綜合能力等，對合格者通知復(fù)試或筆試。3）筆試：由人力資源部組織有關(guān)人員設(shè)計(jì)筆試試題，著重對應(yīng)聘人員的學(xué)識、智力、綜合分析能力等進(jìn)行測評，對合格人員通知復(fù)試。4）復(fù)試：由人力資源部組織，用人部門負(fù)責(zé)人對初試合格者復(fù)試，主要對應(yīng)聘者的崗位專業(yè)技能、崗位知識學(xué)習(xí)能力、實(shí)際解決問題能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面進(jìn)行考察。5）背景調(diào)查：對于高級管理職位和核心技術(shù)職位的人員需進(jìn)行背景調(diào)查，由人力資源部主持對應(yīng)聘人員的經(jīng)歷、背景及以前工作表現(xiàn)情況進(jìn)行核實(shí)，弄虛作假者取消錄用資格。核實(shí)無誤后，人力資源部報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，通知被錄用人員前來報(bào)到，并通知用人部門接收。五、員工錄取聘用：1、新進(jìn)人員試用期滿后，由其直接主管與部門負(fù)責(zé)人在《試用員工考評表》上詳列考核意見（應(yīng)對照《崗位說明書》），報(bào)人力資源部審核。如確認(rèn)其勝任現(xiàn)職，則予正式聘用；如認(rèn)為尚需延長試用期，則酌情延長；如確屬不能勝任或有其他違規(guī)行為，則予以辭退。2、對試用合格者由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同。從正式聘用之日起，享受公司同等人員待遇。3、各級員工的聘用權(quán)限如下：該權(quán)限也適用于各級員工的解職及續(xù)職。1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理，由董事長提名、董事會任命；2）部門主管（部長、主任）及下屬公司經(jīng)理：由總經(jīng)理任命；3）各部門職員，由部門主管提名，由總經(jīng)理任命；4）其他員工：主要指車間基層員工和后勤崗位員工，計(jì)劃內(nèi)人員由主管經(jīng)理提名，主管副總經(jīng)理審批；計(jì)劃外人員經(jīng)總經(jīng)理審批。5）特殊崗位由總經(jīng)理審批。六、特殊人才的選聘程序：1、對于公司急需的特殊人才（如高級技術(shù)人才、高級管理人才和高級市場專家），可不經(jīng)過人力資源部的初試，由總經(jīng)理直接進(jìn)行面試甄選。2、對于特殊人才可采取特殊薪酬政策。薪酬水平參考《崗位說明書》，與應(yīng)聘者商定具體數(shù)額，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。3、特殊人才需經(jīng)試用期考核，由總經(jīng)理進(jìn)行審核。通過后，由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同，正式聘用。七、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定、修訂和解釋。精選制度5：人員崗位管理制度（一）醫(yī)院各崗位必須實(shí)行崗位管理。（二）崗位管理制度覆蓋范圍：全體在編和編外人員。（三）崗位管理分三類：專業(yè)技術(shù)崗位、管理崗位、工勤崗位。（四）三類崗位的配置標(biāo)準(zhǔn)1.在編人員嚴(yán)格按照扎蘭屯職改辦核定標(biāo)準(zhǔn)、方案執(zhí)行。2.編外人員：根據(jù)醫(yī)院功能任務(wù)，參照1978年《綜合醫(yī)院組織編制原則》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.特殊科室人員配置標(biāo)準(zhǔn)：按上級有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。（五）崗位設(shè)置原則1.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)；2.以人為本；3.公開、平等、競爭、擇優(yōu)；4.因事設(shè)崗、按崗定人；5.建立崗位聘任程序；6.護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、人力資源部做好落聘和待崗人員的思想工作：落聘和待崗人員按人事管理制度規(guī)定執(zhí)行，人事爭議由人力資源部負(fù)責(zé)牽頭處理（護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科和醫(yī)院投訴辦公室協(xié)助處理）；7.三類崗位的管理部門7.1專業(yè)技術(shù)人員：7.1.1衛(wèi)生技術(shù)人員：醫(yī)、藥、技由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)管理。護(hù)理由護(hù)理部負(fù)責(zé)管理。7.1.2其他技術(shù)人員：由所在科室進(jìn)行管理。7.2行政和、后勤管理人員：由所在科室進(jìn)行管理。7.3工勤人員：由所在科室進(jìn)行管理。8.建立健全三類崗位的職責(zé)和履行要求由人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)撰寫，護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科及各科室負(fù)責(zé)建立及修改。全體員工必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)、遵守醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)定，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。9.建立健全崗位考核評價(jià)機(jī)制各科室建立考核，評價(jià)記錄，護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)監(jiān)管。人力資源部負(fù)責(zé)考核合核后的聘任、調(diào)資、考核反饋等。精選制度6：員工培訓(xùn)管理制度一、總則1、為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要。2、解決企業(yè)的實(shí)際問題，便于對其投資人力資本開發(fā)成本進(jìn)行分析。3、倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，提高員工的自身素質(zhì)和個(gè)人競爭力。4、本培訓(xùn)制度適用于實(shí)業(yè)公司所有員工。二、培訓(xùn)的目的和原則1、企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標(biāo)，提高員工工作績效，逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì)，不斷提高工作效率與品質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。2、組織、實(shí)施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則：1）自上而下全員化，堅(jiān)持企業(yè)人員的全員化培訓(xùn)。2）全面提升系統(tǒng)化，既突出重點(diǎn)，也注重課程的系統(tǒng)性。3）分層分類個(gè)性化，不同類別、不同職級針對性課程內(nèi)容以及課程深度的選擇。4）形式靈活多樣化，在職、脫產(chǎn)、集中、分散等進(jìn)行靈活安排，以達(dá)到培訓(xùn)有效性為安排原則。5）全面跟蹤全程化，與員工生涯發(fā)展結(jié)合，為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃。三、培訓(xùn)計(jì)劃1、企業(yè)員工培訓(xùn)工作分為長期、中期和短期計(jì)劃，由專人定期檢查計(jì)劃的實(shí)施執(zhí)行情況，并根據(jù)公司發(fā)展的需要進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。2、培訓(xùn)計(jì)劃種類：季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃、臨時(shí)性培訓(xùn)計(jì)劃。3、制定培訓(xùn)計(jì)劃程序：1）由各單位由專人負(fù)責(zé)填報(bào)《培訓(xùn)需求申請表》，報(bào)人事部審核備案；公司高層領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)公司發(fā)展向人事部提出培訓(xùn)要求。2）人事部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。4、人事部在每月25日前將本單位下月的《培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)總經(jīng)理審核并備案。5、人事部根據(jù)培訓(xùn)需求，編制公司培訓(xùn)計(jì)劃和具體培訓(xùn)方案，并對整體培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)，保證其有效實(shí)施。6、季度培訓(xùn)計(jì)劃必須提前十五天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；月度培訓(xùn)計(jì)劃必須提前十天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；臨時(shí)性計(jì)劃必須提前七天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式1、培訓(xùn)內(nèi)容：（1）新進(jìn)人員培訓(xùn)內(nèi)容：1）公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。2）企業(yè)文化的培訓(xùn)。3）公司組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。4）崗位職責(zé)及崗位操作流程培訓(xùn)。5）公司參觀。（2）在職人員培訓(xùn)內(nèi)容：1）企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓(xùn)。2）管理、營銷知識以及技術(shù)、技能的提高培訓(xùn)（詳細(xì)參照人才培育方案）。3）其他業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)2、培訓(xùn)方式：課堂/講座式，錄像/視聽式；案例/模擬式，角色/游戲式；網(wǎng)絡(luò)/遠(yuǎn)程式，輔導(dǎo)/教練式；拓展/探險(xiǎn)式，頭腦風(fēng)暴式，行動學(xué)習(xí)式。五、培訓(xùn)上崗公司所有員工實(shí)行先培訓(xùn)后上崗制度。新進(jìn)公司員工、新提拔干部、到新崗位工作的員工都必須先參加培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方能上崗。六、培訓(xùn)時(shí)間保證1、公司根據(jù)員工崗位特點(diǎn)、工作性質(zhì)和要求的不同，制定不同的培訓(xùn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)；其中，高層管理人員、高級技術(shù)人員每年必須保證40小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間；中層管理人員、中級技術(shù)人員每年必須保證80小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間；基層管理人員、技術(shù)人員每年必須保證100小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間；2、公司將采取各種方式，保證每位員工工作時(shí)間內(nèi)和工作時(shí)間之余充分的學(xué)習(xí)時(shí)間。其中由各單位組織的年度培訓(xùn)時(shí)間不得低于48小時(shí)，分解到每月培訓(xùn)時(shí)間不得低于3小時(shí)。3、公司對全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間采用不定時(shí)管理方式，由人事部督導(dǎo)年度累計(jì)學(xué)時(shí)達(dá)標(biāo)。4、由人事部每月定期對各部門《培訓(xùn)計(jì)劃》進(jìn)行監(jiān)督檢查。七、內(nèi)部培訓(xùn)師的管理1、內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔原則：所有集團(tuán)正式員工都是內(nèi)部培訓(xùn)師選拔對象。2、選拔的標(biāo)準(zhǔn)與條件：1）在某一領(lǐng)域/專業(yè)有特別經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識、體會。2）具有較好的表達(dá)能力與溝通能力。3）普通話流利。4）熱愛培訓(xùn)工作并具有幫助同事成長的心意。3、選拔程序：1）本人提交申請并附主講課程設(shè)計(jì)大綱。2）單位負(fù)責(zé)人就主講內(nèi)容的知識能力提升評價(jià)意見。3）總經(jīng)辦審核、確認(rèn)。4）參加人事部組織的“培訓(xùn)者的培訓(xùn)課程”培訓(xùn)并通過考核。5）通過以上步驟，確認(rèn)為資格培訓(xùn)師。6）資格培訓(xùn)師具備以下條件晉升為中級培訓(xùn)師。具有10次以上實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷；歷次培訓(xùn)評價(jià)中超過60%良好以上。7）中級培訓(xùn)師具備如下條件晉升為高級培訓(xùn)師。具有超過10次以上中級培訓(xùn)師實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷；歷次培訓(xùn)評價(jià)中超過75%良好以上。4、培訓(xùn)師培訓(xùn)費(fèi)用以獎金形式發(fā)放1）資格培訓(xùn)師：100元/小時(shí)。2）中級培訓(xùn)師：150元/小時(shí)。3）高級培訓(xùn)師：200元/小時(shí)。八、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)1、公司實(shí)行培訓(xùn)費(fèi)用統(tǒng)一審批報(bào)銷。2、人事部負(fù)責(zé)審核并報(bào)總經(jīng)理審批。3、人事部按培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)工作，培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)行專項(xiàng)報(bào)銷；并定期對培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，對培訓(xùn)費(fèi)用使用情況及培訓(xùn)結(jié)果向總經(jīng)理進(jìn)行專題匯報(bào)。九、培訓(xùn)考核1、培訓(xùn)考核是跟蹤培訓(xùn)工作績效的一種方式，從而便于對培訓(xùn)內(nèi)容及方式進(jìn)行適時(shí)調(diào)整；也是督促受訓(xùn)人接受培訓(xùn)的一種措施。確保培訓(xùn)工作的實(shí)效性，培訓(xùn)考核的內(nèi)容包括培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況，培訓(xùn)中勞動紀(jì)律、培訓(xùn)后是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等等。2、培訓(xùn)考核的方式分為下列幾種：1）公司內(nèi)組織的培訓(xùn)可由人事部組織，相關(guān)部門配合，考核方式可采取考勤登記、現(xiàn)場抽查、書面考試、操作考試等。2）送出外培人員，必須有培訓(xùn)效果證明，或取得相應(yīng)培訓(xùn)合格證書。外培人員一周之內(nèi)將培訓(xùn)總結(jié)交人事部存檔。3）對從事特殊工種的人員必須參加考試，取得資格后，才能上崗。4）各單位舉辦的培訓(xùn)活動，由各單位負(fù)責(zé)人考核，人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施，不定期進(jìn)行抽查。5）凡公司送出外培人員，培訓(xùn)費(fèi)用在3000元以上者，提出辭職，須相應(yīng)地賠償公司所支付的培訓(xùn)費(fèi)用：受訓(xùn)一年內(nèi)辭職，賠償全部費(fèi)用的80%，一年以上二年以下內(nèi)辭職，賠償60%，二年以上三年以內(nèi)辭職，賠償40%。十、培訓(xùn)獎懲1、公司所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作應(yīng)直接與員工獎懲掛鉤，對員工培訓(xùn)出勤率及培訓(xùn)的效果作為晉級、晉職、提薪、獎勵的重要依據(jù)。2、對公司所組織的各層級、不同對象、不同內(nèi)容的培訓(xùn)，因個(gè)人主觀態(tài)度、不能重視等原因缺勤或遲到按考勤制度相關(guān)規(guī)定同等執(zhí)行。3、能持續(xù)、高效地參加公司所組織的年度培訓(xùn)的員工，年度考評、提升、加薪時(shí)優(yōu)先考慮。十一、培訓(xùn)檔案管理1、人事部根據(jù)本培訓(xùn)制度建立公司員工培訓(xùn)檔案，記載員工每次培訓(xùn)成績和培訓(xùn)履歷，并予以保存。2、培訓(xùn)檔案分類：1）培訓(xùn)出勤登記。2）參加培訓(xùn)內(nèi)容、次數(shù)及經(jīng)費(fèi)。3）培訓(xùn)考核成績。4）特殊崗位及人員檔案。十二、培訓(xùn)紀(jì)律1、本公司新進(jìn)員工及在職員工均應(yīng)遵守本辦法。2、本公司員工接獲培訓(xùn)通知后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)到，遲到或缺勤者均記入員工培訓(xùn)檔案，按“培訓(xùn)獎懲辦法”執(zhí)行。3、對因特殊工作原因不能按時(shí)參加者，需提前向人事部書面請假（此種情況一年不能超過兩次），但此次培訓(xùn)內(nèi)容需在一周內(nèi)員工本人在適當(dāng)時(shí)間、通過參加公司組織的培訓(xùn)補(bǔ)回，逾期不補(bǔ)者，視同缺勤。4、受訓(xùn)期間不得隨意請假，如確須因公或因病請假須有其主管證明或醫(yī)院證明、否則視同缺勤。5、受訓(xùn)人員應(yīng)自覺維護(hù)培訓(xùn)場所的環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁接電話、會客和隨意走動。（緊急情況除外）6、本培訓(xùn)制度自公布之日起執(zhí)行。7、本培訓(xùn)制度由人事部負(fù)責(zé)解釋。精選制度7：員工獎懲制度一、目的為了規(guī)范公司的獎懲流程，做到有獎有罰，獎罰分明，增強(qiáng)員工遵紀(jì)守規(guī)和自我約束意識，同時(shí)激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司所有員工。三、職責(zé)1、各用人部門負(fù)責(zé)對員工的獎懲行為進(jìn)行提報(bào)。2、行政中心負(fù)責(zé)獎懲事項(xiàng)的具體實(shí)施與落實(shí)。四、程序1、員工獎勵獎勵的目的在于使員工得到精神及物質(zhì)上的滿足，激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好的業(yè)績。員工獎勵采取精神跟物質(zhì)獎勵相結(jié)合的辦法。（1）員工獎勵種類1）年終“優(yōu)秀員工”獎，具體獎勵辦法詳見《“優(yōu)秀員工”評比辦法》；2）通報(bào)表揚(yáng)，每次計(jì)發(fā)50元獎金；3）嘉獎，每次計(jì)發(fā)100元獎金；4）記功，每次計(jì)發(fā)200元獎金；5）記大功，每次計(jì)發(fā)500元獎金。（2）通報(bào)表揚(yáng)1）品行端正，工作努力，能按時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)；2）維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)；3）思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；4）一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公；5）執(zhí)行公司各項(xiàng)工作起到帶頭作用，足以成為其他員工楷模。（3）嘉獎1）對生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施成效顯著；2）節(jié)約物料，節(jié)約自己，事跡突出；3）遇有突發(fā)事件，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)；4）舉報(bào)公司內(nèi)部的違規(guī)行為；5）發(fā)現(xiàn)本職之外的問題，予以速報(bào)或防止損失；6）領(lǐng)導(dǎo)有方，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)良好的完成各項(xiàng)任務(wù)。（4）記功1）對增進(jìn)集體精神，提高員工士氣及工作效率有重大貢獻(xiàn)；2）對于危害公司權(quán)益事件，能事先檢舉揭發(fā)或采取措施，使公司減免重大損失5000元以上；3）全年能超額完成上級下達(dá)的工作任務(wù)；4）對塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)，因個(gè)人行為受到社會贊同和輿論表揚(yáng)。（5）記大功1）發(fā)明創(chuàng)造技術(shù)革新提出合理化建議，大膽創(chuàng)新并取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益；2）連續(xù)三年出色完成本職工作，且無任何劣跡；3）通過自身的努力，避免了重大質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備事故；4）對公司有特殊貢獻(xiàn)，足以成為全公司同事的表率。2、員工懲處懲罰的目的在于促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等）檢查員工的表現(xiàn)，對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。（1）員工懲處種類1）通報(bào)批評，每次扣罰50元；2）警告，每次扣罰100元；3）記過，每次扣罰200元；4）記大過，每次扣罰500元，薪資降級；5）解除勞動合同。（2）通報(bào)批評1）工作懈怠，不能及時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)；2）不能按照公司要求著裝；3）本月累計(jì)事假或遲到、早退超過三天；4）因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微；（3）警告1）因個(gè)人過失導(dǎo)致發(fā)生錯(cuò)誤且情節(jié)嚴(yán)重。2）客戶咨詢、客戶電話處理不當(dāng)；3）經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)三次（含）以上未按規(guī)定著裝；4）不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)無故遲到早退累計(jì)五次者；5）同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。（4）記過1）對上級指示或有時(shí)令限制無故不能完成工作；2）未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件；3）下班后所轄區(qū)域內(nèi)窗戶未關(guān)，電器電源未切斷；4）歸屬本部門管理的固定資產(chǎn)損壞丟失；5）不等交接擅自離崗；6）利用公司資源從事有悖于公司經(jīng)營的事務(wù)者；7）在辦公場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸阻。（5）記大過1）工作中有酗酒情況；2）損毀或涂改重要的文件，使公司蒙受重大損失；3）未經(jīng)允許擅自操作機(jī)器設(shè)備，引發(fā)事故或嚴(yán)重后果；4）在工作時(shí)間睡覺或擅辭職守，導(dǎo)致公司蒙受損失；5）攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場所；6）虛報(bào)工作成績或偽造工作記錄；7）對同事惡意攻擊，造成較大傷害；8）遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密；9）不通過正當(dāng)渠道反映對主管上級意見，而是消極抵抗主管領(lǐng)導(dǎo)及不執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)對工作的安排，有意侵犯主管的權(quán)威；10）在同事間或?qū)ν馍⒉枷麡O言論，導(dǎo)致其他員工工作積極性及信心降低，影響工作正常進(jìn)行；11）弄虛作假，欺騙、欺詐公司；12）工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒五次以上。（6）解除勞動合同1）在試用期間被證明不符合錄用條件；2）不服從公司管理，嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度；3）嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害；4）同時(shí)與其他單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或經(jīng)公司提出拒不改正；5）以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動合同；6）被依法追究刑事責(zé)任；7）對同事暴力威脅、恐嚇、毆打同事；8）偷竊或侵占同事或公司公物；9）未經(jīng)允許在外兼職或兼營公司同類業(yè)務(wù)；10）上報(bào)假賬或其他虛假數(shù)據(jù)；11）煽動怠工或罷工；12）泄漏公司商業(yè)機(jī)密，影響惡劣；13）以任何形式篡改公司檔案和資料，造成一定經(jīng)濟(jì)損失；14）偽造或盜用公司印鑒。以上條款一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)立即解除勞動合同，不做任何經(jīng)濟(jì)賠償。3、獎勵與懲處處理流程1）各用人部門負(fù)責(zé)對員工的獎懲行為進(jìn)行提報(bào)，填寫《員工獎懲審批表》。2）行政總監(jiān)審核提報(bào)情況，確認(rèn)后提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。3）行政中心根據(jù)《員工獎懲審批表》對員工獎懲進(jìn)行落實(shí)。4）對于員工懲處，行政中心需出具《行政處罰通知單》并送達(dá)員工本人確認(rèn)。5）無特殊情況所有記功、記過以上獎勵或懲處應(yīng)在告示欄公告。6）行政中心對獎懲情況進(jìn)行歸檔。五、檢查與考核1、本制度的貫徹執(zhí)行情況，由行政中心統(tǒng)一組織考核。2、本制度通過相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。3、本制度經(jīng)試行后，如本部門對有關(guān)內(nèi)容提出修訂時(shí)，須通過管理者代表認(rèn)定后，每年進(jìn)行一次修訂。精選制度8：員工工時(shí)管理制度一、工時(shí)規(guī)定1、公司實(shí)行員工每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)的工時(shí)制度，不包用餐時(shí)間和加班時(shí)間。2、公司實(shí)行雙休日制度。二、加班的規(guī)定加班是公司由于生產(chǎn)經(jīng)營需要、并經(jīng)工會和員工協(xié)商后進(jìn)行的。生產(chǎn)工人必須保質(zhì)保量地完成當(dāng)班產(chǎn)量。員工因主觀原因未完成班產(chǎn)而延長工作時(shí)間的，不屬生產(chǎn)加班。凡加班的員工，必須一律做好出勤刷卡記錄。否則，不予結(jié)算加班工資，（特殊情況除外）。三、加班的申請手續(xù)1、確實(shí)需要加班的生產(chǎn)員工，事先由本部門填寫“加班申請、審批表”，報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)工會簽署意見后由分管總經(jīng)理審批方能實(shí)施。每月由部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總。2、管理人員在雙休日及法定節(jié)假日（元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等）因管理、業(yè)務(wù)需要加班的，須事先提出申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人與工會簽署意見后由正、副總經(jīng)理審批方可實(shí)施。每月由部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總。所有加班（以小時(shí)為單位）按國家規(guī)定計(jì)發(fā)加班費(fèi)。3、因工作、業(yè)務(wù)需要公務(wù)出差的。出差回來后，憑出差書面工作報(bào)告，統(tǒng)計(jì)實(shí)際加班天數(shù)經(jīng)審批后有效。（只限于雙休日和國定假日，一天按8小時(shí)統(tǒng)計(jì)）。四、加班結(jié)算公司根據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關(guān)條款的規(guī)定，對加班的生產(chǎn)員工支付報(bào)酬（以小時(shí)為單位）：1、結(jié)算基數(shù)：月基本工資/20.92/8小時(shí)2、安排員工延長工作時(shí)間的，支付不低于工資（崗位工資）150%的工資報(bào)酬；3、雙休日安排員工工作的，或安排補(bǔ)休或支付不低于工資（崗