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文檔簡介
精選制度1:員工行為管理制度一、總則為規范公司員工儀表儀態,維護公司良好形象,特制定本制度。二、細則1、職業道德1)人人學法、懂法、守法,嚴格遵守國家法律、法規,不得有任何形式的違法犯罪行為。2)任何人不得利用工作之便貪污、行(受)賄。3)任何人均不得在公司內打架斗毆。4)禁止在任何場所進行賭博、涉黃等違法活動。5)主動、積極參加公司組織的各種集體活動以及突發性事件。6)敢于同壞人壞事做斗爭,敢于伸張正義,敢于檢舉揭發。7)凡屬公共財物均要自覺愛(維)護,不得損壞。8)今日事今日畢,對待工作不準拖、拉、推、壓。9)自行走好上下路,不看他人左右,不排擠、不嫉妒。2、文明禮貌1)自覺維護個人形象,不做其他有違文明禮貌的行為。2)接受任務辦理完畢后,應及時向領導回應,交待辦理結果。3)熱情接待來公司辦事的人員,態度和藹、舉止文明、禮貌大方。4)禮貌接聽電話,熱情回答對方的提問,積極辦理委托事項并做好電話記錄。5)有事須進入他人辦公室應先敲門。6)上下班時遇見上級領導要問好,見到同事要打招呼。7)說話和氣,嚴禁傲氣惡語。8)找同事或領導辦事,若遇他人在場正在辦事或談話,應主動回避。3、勞動紀律1)按時上、下班,不許遲到、早退。2)有事須向領導請假,不得無故曠工。3)不準在上班時間看電視、上網聊天、玩游戲等。4)嚴禁上班時間睡覺、打盹、精神不振。5)嚴禁上班時間串崗,打擾工作秩序。6)不準在辦公樓道、門廳內聚集聊天,大呼小叫。7)在公司內嚴禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。8)工作中遇到問題要及時請示,碰到疑難問題要多向同事和上司請教。9)工作要勤懇、扎實,杜絕出勤不出力。4、基本常識1)重大國事活動或集會場所,在升降國旗時要聽唱國歌,肅立注目敬禮。同時,遇到企業有重大活動,要升降企業旗,聽唱企業之歌。2)國旗、國徽及國家元首照片,均應敬謹使用,妥善保管。3)對親友及長輩、領導,應熱忱問候,可用問好、鞠躬、微笑點頭或握手致敬。4)家庭相處應尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。5、上下班規則1)上班應提前15分鐘,以無遲到五缺勤為目標,并且提前準備好當天的工具和材料,以飽滿的熱情與良好的工作狀態投入工作。2)下班以后離開單位前應按照日清的原則檢查和總結當天工作完成情況。6、辦公室行為禮儀1)辦公室內禁止說粗話、臟話、刻薄話,工作中禁止說說笑笑,對話要輕聲。2)不亂扔紙屑、果皮,吐痰入盂,無盂時用紙包好并放到衛生桶內或進洗手間吐。3)物品擺放整齊干凈,工作要井然有序。4)公用物品用畢放回原處,保持清潔。5)離席外出時登記個人去向并將自己的座椅歸位。6)辦公室計算機保護屏幕應以山水風景為主,健康向上,禁止明星圖片或不健康內容在計算機屏幕上出現。只有工作原因才允許上網。禁止工作時間在網上聊天、玩游戲、聽音樂、看影視劇、炒股等。7)在辦公處和公共場所及開會時禁煙。8)工作日應戒煙。7、辦公設備適用1)使用公司的物品設備應愛惜。2)公司物品不得挪為私用。3)及時清理、整理賬簿和文件,使用墨水瓶、印章盒等應在使用完畢后及時蓋好。4)借用公司或他人的物品,應事先告知物品保管人或所有人,并于使用后及時送還。5)員工長時間離開辦公桌時,桌面僅能擺放公司同意格式的臺歷,水杯及臺式文件架,常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。6)辦公桌上不能擺放與工作無關的物品。7)未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。8、儀表禮儀(1)儀態1)應恰到好處的微笑,讓人感到謙虛、落落大方。2)站姿因頭正頸直,嘴微閉,收腹挺胸,從整體上產生一種精神飽滿的感覺。3)工作場所坐姿須穩重,背要直,不應翹腿叉腳,歪肩斜背,或攤坐于椅子或沙發上,不準坐或依靠在桌子、工作臺及設備上,手不準放在兜內。4)行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視,舉止安詳,無急要之事不可匆忙慌張及奔跑,以免沖撞他人。(2)男性的著裝和儀容1)頭發整潔:不蓬頭、不留小胡子;2)臉部要刮干凈;3)服裝要整潔;4)衣服要燙好(西褲的折線要筆直);5)領帶要筆挺;6)皮鞋要擦亮;7)要穿暗色襪子;8)不穿污垢的工裝;9)衣服的顏色和花紋不要太華麗;10)工作時間要佩帶胸牌或胸卡,著工裝,禁止穿短褲、背心上班;11)手部要干凈,指甲長度不應過長。(3)女性的著裝和儀容1)頭發要整潔(長發要束起,禁止散發);2)化妝要自然,禁止濃妝艷抹;3)服裝要整潔;4)衣服的顏色和花紋不要太華麗,不穿露、透的服裝,不著超短裙、背心或露臍裝;5)工作時要佩帶胸牌或胸卡,著工裝;6)原則上工作時間禁止佩帶首飾,即便佩帶也不要太顯眼;7)衣服要熨燙好;8)長筒襪的顏色不要太顯眼(不應有幻變或花紋),夏季不宜不穿襪子;9)皮鞋要擦亮,鞋后跟高度應為3cm–5cm,可穿平跟鞋,不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋;10)手部要干凈,指甲的長度適中,不應過長。(4)著裝儀容應注意以下情況:1)不要卷上袖子;2)與客人見面時應盡量穿正裝,不穿露肩露背裝;3)不穿過期的工作制服。9、言談禮儀(1)電話禮儀1)在接聽或打電話時電話接通,應先道“您好”,并自報家門或部門名稱、姓名。如撥錯號碼,應禮貌表示歉意。2)電話鈴響三次以內應接聽,如兩部電話同時響應及時接聽一個后禮貌請對方稍候,分清主次分別處理。接到找錯的電話應客氣告之。3)使用辦公室電話應回答簡明,聲音清晰,聲音不宜太高,時間不可過長。重要內容應復通,避免曖昧語詞。4)對方與通話之人不在場,應主動告知對方再次聯絡的時間或是號碼,代人受話,應聽取記錄并轉告。如需回復電話,應準確記錄對方電話號碼及回電時間。5)如接到不屬于自己業務范圍內的洽詢電話,應盡量予以解釋,并告知正確的咨詢部門和電話。(2)生活中常用禮儀語言1)日常生活注意禮儀,要善用“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”等禮貌用語。2)不論是否認識,在自己工作區域內或到去拜訪的客人單位或家里遇到客人要主動打招呼問好,見面時不理不睬為不禮貌行為。3)言談應誠懇穩重,聲調適度,不可油腔滑調。(3)介紹禮貌1)介紹相識,先將晚輩或職位較低之人介紹給長尊,把男士介紹給女士,把本公司的人介紹給外公司的人。2)向外單位的人介紹本單位人員時,即使是上司也不加先生,只加職位。10、待客禮儀(1)握手禮儀1)參加聚會時應先與主人握手,再與房間里其他人握手。2)男士不能主動與女士握手,需待女士先伸手時才能相握。3)不要隨便主動伸手與長者、尊者、領導握手,應等他們先伸手時才能握手。原則上以雙手握手為尊。(2)奉茶禮儀1)對尊長、領導奉茶應左手扶杯,右手托杯底遞向對方。2)沖茶不必滿杯,半杯多一點即可。(3)呈受名片禮儀1)遞呈名片應擇機準備好,名片正面向上、正向,以雙手呈上,說聲“請,這是我的名片”或“您好,我叫×××”。2)接受名片應雙手接過后,認真仔細看一遍,說“謝謝”,不要隨便亂放。11、宴請禮儀(1)請帖收發1)請帖應早發出,并附回單。2)接到請帖,應即時回復。如復“參加”,須準時參加;如復“不參加”,不可臨時參加。(2)席間禮儀1)入席座位應聽從主人安排,就坐時應向客人表示禮讓,若無人安排則可自選座位就座。2)尊長未到之前不宜先食。席間應尊重主人和其他客人,不可高聲談笑,喧賓奪主。喝湯不宜有聲音,不可用筷子剔牙,必要時應用牙簽,應避席掩蔽為之。3)主人開席致辭祝酒時,客人應停止講話和其他活動,專心聽以示尊重,若主人站起敬酒,客人應立起回敬,喝畢后坐下,盡量等主人招呼后再動筷吃菜。4)侍應順序應從男主人右側開始,接著是男主人,由此自右向左順時針方向進行。5)參加西餐宴會時應右手拿刀,左手拿叉,就餐時不能發出響聲。三、本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。四、本制度由集團人力資源部負責解釋。精選制度2:人員招聘錄用制度一、總則1、為了使公司有效、合理地利用人力資源,在人才招聘、錄用管理方面規范化、程序化,特制定本制度。2、本制度適用于管理和規范公司各二級公司、事業部及各部門員工的招聘、試用、轉正等工作。3、公司所有員工的招聘及錄用管理應嚴格按照本制度的相關規定執行,特殊情況不能遵照本制度執行的,經總經理批準后方為有效。二、招聘計劃1、各部門根據經營管理需要增補人員,填寫《人員需求申請表》,經總經辦審核并做出擬辦建議后,呈總經理批準。2、《人員需求申請表》經批示完畢后,由總經辦人事部保存。3、總經辦每月對各部門現有人員適職情況、考勤情況、流動率、人員增補申請以及應儲備人力進行匯總,結合公司編制以及經營情況擬定月度人力資源計劃。三、招聘權限1、公司各二級公司、事業部及各職能部門員工的招聘工作統一由人事部統籌安排。特殊情況下(技術崗位員工),經總經辦同意,可委托用人部門直接進行人員招聘,但需將人員詳細檔案、簡歷交總經辦人事部備案。2、聘用名單確定后,由人事專員安排面試,由總經辦負責人或人事主管負責初試,復試則由用人部門主管領導派人參加,集團總公司主管以上人員則需要總經辦負責人參與面試即可,經理以上職位由總經理參與復試確定。四、招聘程序1、招聘方式,原則上進行公開招聘,通過人才市場,人才交流會,網上信息及報紙廣告招聘。2、應聘人員應呈遞以下資料:1)填寫《玖鴻實業應聘人員資料登記表》。2)交驗身份證、學歷證件、專業技術職務資格證書原件并提供復印件。3)一寸彩色免冠近照一張。3、按照招聘權限,由組織招聘的單位初審應聘資料,確定復試名單。4、復試分為面試和筆試。特殊職位的應聘者還須進行筆試。5、經核定錄用人員,由人事部統一發放錄用通知,安排上崗。6、對于不予錄用的人員,總經辦將告知需求部門,并將應聘人資料存入人才庫或依應聘人要求退還。五、員工錄用管理規定1、試用(1)經核定錄用的人員,通知其攜帶本人相關證件原件以及近期一寸彩色免冠登記照一張到人事部報到。(2)總經辦審核試用人資料后,由人事部建立《員工檔案》,為其辦理入職手續。(3)由人事部簽發《新聘員工安排單》,到所派部門報到,上崗試用。(4)人事部為試用人員建立檔案,應具備以下資料:1)應聘表、入職登記表、員工試崗協議等。2)身份證、學歷證明及職稱等個人資料的復印件。3)新員工試崗反饋單。(5)錄用人員必須參加崗前培訓、考試,考核不合格者取消錄用資格。(6)試用期前7天為試崗階段,試崗合格正式進入試用期,同時簽訂試用期勞務協議。(7)試用期為1-3個月,試用時間最短不得少于1個月(總經理特批除外),最長不得超過3個月。2、轉正(1)試用期滿,填寫“員工轉正申請表”,并根據考評結果決定試用人員轉正或辭退。(2)若不符合崗位要求,由部門負責人向人事部提出辭退的理由,經人事部核實后予以辭退。(3)若試用期內達不到部門用工滿意程度,可延長試用一個月后再次考評,若仍不滿意,由部門負責人向人事部提出辭退的理由,經人事部核實后予以辭退。(4)綜合考評通過的人員,由人事部為其辦理轉正手續。(5)辦理轉正手續后的員工為公司正式錄用員工,人事部將與其簽訂勞動合同。六、招聘紀律1、未經總經辦批準,擅自錄用員工,其招聘錄用的相關程序視為無效,人事部將不予辦理相關手續,不計發薪酬。新聘人員一律予以辭退并追究有關負責人責任。2、人員入職及轉正日期均以總經辦簽發相關通知單日期為準。3、應聘人員如屬下列情況,正式錄用時需總經辦決定:1)公司員工的直系、旁系親屬、三代姻新以及未婚夫、未婚妻等。2)公司副經理級以上崗位的同學、同鄉、前任單位的同事關系。3)各級部門負責人推薦的人員。4)原為公司員工,后因故離開公司者。七、附則1、總經辦招聘人員對每次招聘工作進行評估,并逐步改進工作方法,提高招聘工作效率。2、本制度解釋權歸人事部。精選制度3:新員工指導人制度1、為使新員工了解公司,認同公司,盡快進入工作角色,同時也為加強對新進員工的考核,保證招聘質量,特制定新員工指導人制度。2、新員工指導人制度的制訂部門是人力資源部,執行部門是用人部門。具體操作人是新人的指導員。3、新員工報到后,由部門負責人為其安排指導人,指導人原則上為員工的部門組長以上人員,也可以為司齡2年以上的其他員工。4、指導人職責:1)對新員工進行工作安排與具體工作指導;2)對新員工的生活等方面提供可能的幫助,使之盡快消減陌生感,讓他們在試用期中發揮最大的潛能;3)對新員工的思想狀態進行跟蹤,并對之進行公司入司培訓及公司企業文化方面的宣導;4)對新員工進行每月考核,包括思想品質、工作進度、工作能力等方面;5)對新員工的情況向部門經理及人力資源部門進行定期及不定期的反饋;6)對新員工是否達到轉正條件提出決定性意見。5、由部門負責人對新員工指導人指導效果進行考核。精選制度4:員工異動管理制度一、總則1、為激勵員工努力上進,提升經營績效,促進本公司的發展,使公司員工異動管道暢通,規范公司員工異動管理,特制定本制度。2、本制度適用于公司員工的晉升、降職、調動、辭職、辭退的異動管理制度。3、公司所有員工的異動管理應嚴格按照本制度的相關規定執行,特殊情況不能遵照本制度執行的,經總經理批準后方為有效。4、所有實業公司管理干部任命都由總經辦起草;且所有人員在借調之前首先報公司人事部批準備案方可執行。二、晉升管理規定1、晉升原則(1)晉升職位依據以下原則:1)具備較高職位的技能;2)相關工作經驗和資歷;3)在職工作表現與操行;4)完成職位所需要的有關培訓課程及考核;5)具備較好的適應性和潛力。(2)職位空缺時,首先考慮內部人員。在無合適人選時,考慮外部招聘。(3)員工晉升分為定期和不定期兩種形式。1)定期:星級員工考核評定每年分兩次進行考核,原則上每半年進行一次考核。2)不定期:員工在年度工作進行中,對組織有特殊貢獻、表現優異的員工,隨時予以提升。(4)晉升級別統一劃分為一星員工、二星員工、三星員工及儲備管理。(5)員工年度內受處罰未抵消者,次年不能晉升職位。(6)因各分公司業務及崗位不同,所以相應的晉升考核制度參照實際下發文件執行,本制度匯編不具體闡述。2、晉升核定權限(1)關于總公司干部任命的審批;(2)關于各分子公司干部任命的審批。3、晉升操作程序(1)人事部依據晉升原則在每年規定的期間內,依據考評資料協調各部提出的晉升建議名單,呈請核定;不定期者根據核定權限呈請核定后辦理。(2)凡經核定的晉升人員,人事部以公文形式發布。(3)各級職員在接到《員工調配通知單》后,應在指定日期內辦妥移交手續,就任新職。(4)凡因晉升變動職務,其薪酬由晉升之日起重新核定。三、降職管理規定1、降職原則(1)下列情形可對員工進行降職處理:1)因為企業機構調整而精簡工作人員;2)因為不能勝任本職工作,調任其他工作又無空缺;3)應員工要求,如身體健康狀況不好不能承擔繁重工作等,而對員工降職;4)依據考核與獎懲規定,對員工進行降職。(2)如被降職人員對降職處理不滿,可向人事部提出申請;未經核準前不得出現離開現職或怠工現象。2、降職核定權限(1)總經理、副總經理、總監等高層職務由董事長裁決,總經辦備案。(2)各部門負責人的降職由總經理提裁決并呈董事長核定后,人事部審核后再備案。(3)主管級人員,由部門負責人裁決,呈人事部審核,報總經理審批,由人事部備案。(4)普通員工由各部門經理裁決,人事部核定批準。3、降職操作程序(1)根據考評結果或由用人部門提出申請后,報送人事部。(2)人事部根據企業政策對降職申請事宜予以調整后,依據核定權限呈請相關領導核定。(3)凡經核定降職的人員,人事部以公文形式發布。(4)降職員工接到工調配通知后,應于指定日期內辦理好移交手續,履任新職,不得借故推諉或拒絕交接。(5)降職時,其薪金由降職之日起重新核定。四、崗位調動管理規定1、調動原則(1)調動是公司內部的人事異動,既有提高職位、擴大調動人員的權力和責任,也有增加薪金的范圍。(2)人員調動必須符合以下原則:1)符合企業的經營方針;2)符合相關的人事政策;3)提高員工任職能力,做到適才適用。(3)依據以上原則,凡屬下列情況的,應對員工實施職位調動:1)配合企業經營任務;2)調整企業結構,促成企業員工隊伍的合理化;3)適合員工本人的能力;4)緩和人員沖突、維持組織正常秩序。2、調動核準權限(1)部門內部調動由部門負責人核準,報人事部審核審批。(2)部門間調動由原屬部門及調動部門負責人共同核準,人事部審核后,報總經辦主任批準。3、調動操作程序(1)調職人員填寫《崗位調動審批表》核準審批后,交人事部備案。(2)人事部門審核相關審批程序完成后,簽發《崗位調動通知單》。(3)員工接到《崗位調動通知單》后,應于指定日期內辦理好移交手續,履任新職,不得借故推諉或拒絕交接。精選制度5:員工招聘管理制度一、目的為配合公司戰略目標的實現,最大限度地實現人力資源的優化配置,使招聘工作進一步制度化、流程化,同時建立公平、公正、公開的人員招聘體系,通過各種渠道廣泛吸收高素質人才以滿足公司發展需要,特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司一切招聘活動。三、職責1、行政中心負責確保招聘活動符合國家法律法規和公司有關制度,并不斷拓寬招聘渠道,改進測試評價手段,降低招聘成本,提高招聘效率。2、行政中心負責招聘計劃的制定,招聘渠道的選擇,招聘信息的發布,招聘活動的組織,招聘情況的統計分析等。四、程序1、招聘原則和標準1)公司的招聘遵循雙重考查原則,即所有招聘都需經過行政中心和用人部門的雙重考查,普通員工經公司用人部門總監批準后由行政中心發錄用通知,主管及以上崗位需由總經理批準。2)所錄用的員工應具備良好的職業操守,符合所招崗位的任職資格,無不良違紀違法記錄,身體健康,對企業文化認可,特殊崗位和經驗特別豐富的應聘者可以適當放寬要求。3)原則上當職位空缺時優先考慮從現有員工中內部選拔。2、招聘方式1)外部招聘主要采用網絡招聘、招聘洽談會、發布廣告及校園招聘等方法。2)內部選拔包括員工個人申請及公司各部門總監及經理推薦等。3)委托第三方招聘,通過與人才交流中心、人力資源服務機構及獵頭公司等中介機構簽訂委托招聘合同,委托其代理招聘,招募所需要的關鍵崗位人才及高級管理人才。3、招聘計劃的制定1)年度招聘計劃各中心及部門根據公司次年的發展戰略及本部門實際人員情況,在每年做次年工作計劃的同時擬訂人員需求計劃,填寫《年度人員需求計劃表》,經行政總監和總經理審批后報送行政中心,作為年度招聘計劃的制定依據。根據各用人部門提交的《年度人員需求計劃表》,行政中心匯總、整理,依據公司發展規劃,擬定年度招聘計劃,經行政總監審核,總經理批準后由行政中心負責組織實施。2)臨時招聘計劃編制內職位空缺:有計劃外的人員需求或因員工異動需補充人員,用人部門負責人應填寫《計劃外人員需求申請表》,由行政總監審核,總經理批準后制定計劃外人員需求計劃,并提交行政中心實施。增編:因工作需要增加編制,用人部門負責人應填寫《計劃外人員需求申請表》并按照公司人事審批權限及程序報批,最終由總經理批準后,由行政中心按照批準結果修改編制、組織架構,同時做出臨時招聘計劃并組織實施招聘。4、招聘的實施程序招聘組織程序可分為內部招聘組織程序和外部招聘組織程序。(1)內部招聘組織程序1)行政中心根據招聘計劃,發布內部招聘信息;2)應聘員工填寫《內部應聘申請表》,經調出部門經理或總監審批后送交行政中心;4)行政中心接到《內部應聘申請表》后同應聘員工面談,并在《內部應聘申請表》填寫調動意見;5)行政中心安排應聘員工和空缺崗位部門經理或總監面談,必要時可進行其它方式的測試;6)行政中心根據調出部門、調入部門意見將員工的調動決定通知應聘員工本人以及調入、調出的部門經理或總監(主管及以上崗位調動需經總經理批準后執行);7)應聘員工被錄用后,薪資待遇應根據崗位重新核定,核定方法詳見《薪酬管理制度》;8)行政中心在調動信息發出后督促員工進行工作交接,并給予必要的支持;9)行政中心更新所調動的員工檔案,(對于涉及社會保險基數及住房公積金基數變更的情況公司統一在每年7月保險和公積金繳費時做出調整,其余時間不予變化)。(2)外部招聘組織程序1)行政中心選擇適當的招聘渠道發布招聘信息;2)行政中心對應聘人員進行簡歷篩選(應聘人員填寫《應聘人員登記表》);3)簡歷篩選合格人員由行政中心通知參加初試,初次面試由行政中心主持,面試完畢,行政中心應填寫《面試評價記錄表》;4)行政中心通知初試合格人員參加復試,復試由用人部門經理或總監負責(經理及以上崗位由總經理負責復試),面試人需填寫《面試評價記錄表》;5)行政中心門配合各用人部門對應聘人員進行全面綜合評價,根據人員情況對通過復試人員給出薪資參考范圍(具體范圍確定辦法詳見《薪資等級劃分標準》和《薪資等級表》),用人部門根據崗位任職資格確定最終被錄用的人員名單及其薪資待遇;6)行政中心通知被錄用員工上崗為員工辦理入職手續。(3)委托第三方招聘企業高層管理崗位及核心崗位出現空缺,可委托專業的人力資源服務機構如獵頭公司等,招募企業需要的高級優秀人才。1)企業與外部人力資源服務機構簽訂招聘委托合同,約定招聘相關事宜;2)由外部人力資源服務機構提供備選的候選人,企業行政中心組織候選人參加面試;3)用人部門總監、行政總監及總經理負責對候選人的面試,并做出錄用決策。五、檢查與考核1、本制度的貫徹執行情況,由行政中心統一組織考核。2、本制度通過相關工作標準和崗位工作標準一并進行考核。3、本制度經試行后,如本部門對有關內容提出修訂時,須通過管理者代表認定后,每年進行一次修訂。精選制度6:人員雇用管理制度1、本公司雇用員工經甄試審查認可后,方得在試用期內試用,期限以三個月為準,但固職務需要可以延長為六個月。若試用不合格者可于試用期間內隨時停止雇用,在試用期間,得按公司規定敘薪,經試用合格,按其技術、能力、考績正式錄用,另評等級予以核薪。2、試用期間離職:1)試用員工在試用期間自認不適職務、志趣不合或其它原因者,得提前二天向管理部提出辭職,課級、專員以上人員需提前五天提出;2)試用成績不合要求者公司可隨時通知停止試;3)上列薪資發給以自請辭職日或停止試用日為止,并不得支付任何資遣費或其它補助費。3、凡有下列情況之一者,不得雇用為本公司員工:1)曾在本公司或關系企業被開除或未經核準而擅自離職者(自動離職員工特殊情況除外);2)法院通緝在案者;3)法院禁治,尚未撤銷者;4)經本公司醫務機構或醫療院所或衛生院,身體檢查不合格者;5)患有精神疾病、重大疾病或傳染病者;6)視力不正常而妨礙正常工作者;7)未滿十八周歲者;8)吸食毒品者;9)與原單位的勞動合同尚未解除者;10)對上述情況,或其它個人情況有隱瞞或造假者;11)冒用他人身份證或學歷證件者。4、應征人員經甄選合格后,應于接到通知后,按指定日期及地點辦理報到手續,并繳交下列資料方可上班:1)本人最近半身脫帽正面相片三張;2)公司指定的醫療院所或衛生院的體檢報告;3)學歷證件及身份證,正本核對后發還;4)原單位的離職證明或失業證明。5、公司因經營或生產和工作的需要,可根據職工的技術、能力,表現,隨時調整其職務或調動崗位,職工除有正當理由可向主管申請復議外,必須服從公司整體安排。公司可根據員工的工作工齡、技術能力、工作表現以及企業發展需要等因素派任新職務或晉升和降低崗位職稱(工種)。6、若員工介紹新工人進廠者,需寫明與被介紹人的關系,不可隱瞞,否則公司有權解除公司與介紹人和被介紹人勞動合同關系;如果被介紹人進廠以后有重大缺點,介紹人得負責規勸被介紹人自動離職。精選制度7:試用期員工管理制度一、目的1、為使新員工盡快熟悉工作,融入所屬團隊和理解公司文化。2、明確在新員工試用期間行政中心、新員工所在部門和新員工本人的崗位職責。3、考核新員工專業能力和綜合素質,進一步確認新員工與崗位的匹配度。二、范圍本制度適用于新入職員工在試用期期間的日常管理。三、職責1、行政中心的職責1)負責新員工入職培訓、階段性評價、轉正考核、簽訂勞動合同及對新員工檔案資料的審查與整理;2)負責對新員工的工作及思想動態進行跟蹤反饋;3)負責下發新員工轉正通知及相關社會保險的辦理。2、用人部門的職責1)負責新員工的領帶工作;2)負責新員工崗位職責的介紹及日常工作的安排與輔導;3)負責新員工試用期評價和轉正考核。3、新員工的職責1)試用期間應盡快融入團隊,認真學習公司各項規章制度并嚴格遵守;2)認真學習專業知識和崗位操作流程。4、各用人部門總監負責員工轉正的審批,主管及以上員工的轉正審批由總經理負責。四、程序1、入職流程1)新員工接到行政中心入職通知后應在規定入職日期到公司報到。2)入職手續辦理所需材料入職時需攜帶以下材料原件及復印件:身份證;戶口本首頁及本人頁;最高學歷畢業證或學歷證明;最高學歷學位證(大學本科以上學歷需提供);職稱證書;其他簡歷中提到的資格證書;獎勵證明;與原單位《解除勞動合同證明》;近期1寸相片2張;員工個人填寫《員工檔案信息表》,與以上資料一并交給行政中心留存。3)行政中心查驗所提供證件,確認無誤后為其錄入考勤打卡信息,并在考勤系統上更新。4)行政部門發放更衣箱鑰匙、工作服,安排辦公位置、發放必要辦公物品等。5)行政中心對新入職員工進行公司級入職培訓。6)完成入職手續辦理后,行政中心需填寫《試用期員工進程表表》,并將新員工交給用人部門。8)由直接主管介紹本部門人員情況和相關部門同事。9)由直接主管說明崗位職責及要求,并簽署《職位告知書》。10)由直接主管制定新員工領帶人員,并填寫《試用期員工進程表》,連同《職位告知書》一并交還給行政中心存檔。2、試用期管理1)試用期限新進員工原則上都應設定試用期。新進員工試用期期限根據公司需要、崗位要求及員工本人情況,在不違反相關法律法規的前提下進行設定,根據崗位不同試用期為1-2個月,試用期最長不得超過6個月2)試用期薪資發放員工試用期薪酬由公司與應聘人員協商確定,原則上試用期薪酬按照轉正后月薪的80%發放(對于月薪的80%為非整百數字可作進位處理)。試用期前三日為無薪試用期,如因任何原因離開公司,工資不予支付;如繼續留任,此三日計入考勤計發工資。3、試用期待遇員工的試用期間同樣享受法定節假日休假等福利。4、試用期考核1)試用期考核內容工作態度;工作能力;公司文化的融合及認可程度。2)試用期考核方式新員工試用考核包括新員工入職培訓考核、隨崗階段考核、綜合考評三部分??己酥饕捎枚ㄐ灾饔^評價和量化業績指標的方式,由用人部門和行政中心共同負責,具體考核內容詳見《新員工試用期考核表》。3)試用期考核結果的處理辦法轉正:試用期內入職培訓考核、隨崗階段考核、綜合考評三項考核均合格視為試用期考核合格,可辦理轉正手續。延長試用期:對于入職培訓考核和綜合考評均合格,隨崗階段考核未合格的員工可經過用人部門與新員工協商一致向行政中心門申請延長試用期,延長試用期應遵照《中華人民共和國勞動法》有關規定執行。對于試用期出勤率低于90%勺,按缺勤天數延長試用期。辭退:對于考核兩項不合格的員工,公司將不予轉正并有權給予辭退處理。5、員工轉正及手續辦理(1)轉正手續辦理行政中心每月10日下發本月10至次月10日“員工轉正通知”,在此期間需轉正員工應在每月25日前完成轉正手續的辦理,次月1-10日應轉正員工可申請提前辦理轉正手續或按正常日期辦理;需辦理社會保險及住房公積金員工應在轉正當月28日前提交所需手續到行政中心,逾期未交或手續不全視為本月主動放棄,需到行政中心填寫書面說明材料,社會保險及住房公積金自動轉為次月辦理;如員工自動放棄社會保險及住房公積金需向行政中心遞交書面說明材料。(2)轉正流程1)本人申請:新員工填寫《員工轉正申請表》;2)直接上級審批:直接上級根據《新員工試用期考核表》及實際表現情況確定薪酬待遇;3)行政中心確認:行政中心根據《新員工試用期考核表》確認員工是否通過試用期;4)主管及以上員工的轉正需要總經理批準;5)行政中心歸檔:將《員工轉正申請表》,《新員工試用期考核表》等合并到員工檔案。6、試用期員工辭退(1)試用期員工辭退條件員工在試用期間出現如下情形之一的,公司有權立即辭退:1)與其他單位存在勞動或勞務關系,或對其他單位負有競業限制義務;2)試用期累計請假5天,累計三次遲到、早退或有曠工行為;3)入職培訓考核不合格;4)試用期轉正評估結果為不予轉正;5)未按時提交錄用時要求提供的有效相關材料的;6)試用期間違反公司規章制度的;7)其他根據公司規定應辭退的情況。(2)試用期員工辭退流程1)直接上級或行政中心與員工面談通知辭退結果;2)員工本人辦理離職手續,進行工作交接、入職物品歸還,并填寫《員工離職申請》;3)逐級審批后送達行政中心;4)行政中心在最近的工資發放日進行工資核發。五、檢查與考核1、本制度的貫徹執行情況,由行政中心統一組織考核。2、本制度通過相關工作標準和崗位工作標準一并進行考核。3、本制度經試行后,如本部門對有關內容提出修訂時,須通過管理者代表認定后,每年進行一次修訂。精選制度8:出勤管理制度一、工作時間1、本公司實行每日八小時工作時間制度。2、作息時間為:08:50-18:00,其中12:00-13:30為午休用餐時間,若工作時間需要可適當調整,由總經辦根據季節和其他情況,提出實施方案報總經理批準后執行。二、休假1、排休日:公司實行排休制,每位轉正后的員工享受每月四天排休假,當月(周)調休時間必須當月(周)完成,不能累積,且原則上不允許連續排休(特殊情況除外)。2、例假日:(1)節日:元旦、春節、國際勞動節、國慶節等。(2)假日:1)婚假:轉正后正式員工可享受結婚十五天假;不扣除底薪工資,婚假應一次性休完、一年內有效。2)喪假:直系親屬(父母、配偶、子女)給予三天,旁系親屬(爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女)給予一天。3)產假:按照國家有關法律規定,女職工帶薪產假為30天,產假期內發放基本工資的70%,產假應一次性休完,產假期間無其他獎金、補貼及績效工資。4)符合法律、法規規定的其他情形(或參照員工手冊)。3、公司自定的其它休假日:1)帶薪病事假:必須按照正常程序審批。2)出差假:連續出差一個月的轉正員工可休假一天,可累計,但不能預用,不能跨年度使用。4、以上休假中,均應按公司制度要求履行申請程序;休假申請時,申請人應事先填寫統一格式的請假條,由員工直接上級書面批準同意,交人事部核準備案后執行。5、員工休假提前回公司后,應到人事部考勤記錄人員處及時辦理銷假手續,否則視為在休狀態,超過假期不按時銷假,一律按曠工處理。三、請假1、除休假或因公出差外,因故(包括因事及因?。┎荒馨匆幎〞r間出勤者,均應事先填寫統一格式的請假條,并辦理相關請假手續:一天或以下的由部門經理批準同意,三天或以下的由部門總監批準同意,三天以上由總經辦批準同意,所有已請假手續(請假條)必須交人事部復核備案,否則視為曠工。2、如因情況緊急、突發事件或不可抗力無法正常辦理請假手續的,在恢復上班的第一個工作日應及時補辦請假手續,逾期無效。3、凡未事先請假或未經準假、續假而缺勤者,均以曠工論處。4、員工請假回公司后,應在人事部及時辦理銷假手續。5、病假(包括帶薪病假)須出具當事人的病歷及病休單,并報請所在部門和人事部確認。6、員工請病事假包括帶薪病事假以小時為計量單位,不足1小時的以1小時計。7、凡請事假當月累計4小時以內,計扣半天工資;超過4小時至8小時內按一天計扣。全年累計事假不得超過12日。8、捏造請假原因或偽造、涂改請假憑證的,可視情節輕重予以處罰。主管人員若知情故縱,則與直接當事人承擔同等過錯責任。四、缺勤1、員工在規定上班時間半小時內到崗為遲到;在規定下班時間半小時內離崗視為早退。2、5分鐘以內的遲到每次處罰20元,5-30分鐘50元,30分鐘以上100元,遲到第二次起,金額翻倍,遲到、早退全年累計達30次者,予以辭退。3、未經申請及批準擅自不到崗或遲到、早退超過半小時的視為曠工,曠工一天按日工資的3倍扣發工資。4、一個月曠工三天或全年累計曠工五天,予以辭退。5、部門經理及以上級別干部因晚上應酬而需次日推遲上班時間的,應向直接上級匯報,然后由人事部備案。五、考勤打卡規定1、為方便各部門及時管理及監督員工考勤執行情況,由人事部統一收集打卡數據。2、公司是采用靈活的營運方式,每個崗位的作息時間都是根據公司營運的需要來安排的,公司員工的用餐時間不計算在工作時間內。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標記錄打卡相結合的方式進行,若考勤異常請第一時間聯系人事部協調,若今目標記錄出現異常必須第一時間截圖后至人事部備案,否則一律視為曠工處理。3、作息時間:08:50—18:00其中12:00—13:30(午休/用餐)4、條公司各部門將在每周日下午18:00前將下周之排休表報備到人事部備案,若您在下(周)月有任何個人事務需要處理,請提前告知相關主管,以便安排。5、對于已經排定的公休日,不得私下隨意調動,若您確實有緊急事件需要處理,請告知您的主管,以取得妥善安排,同時請您將處理結果報備到人事部存檔,否則視為曠工處理。6、在服務行業,沒有什么比隨時隨地給客人提供滿意的服務更重要,有時候,您會遇到同事或其它部門協助要求,此時,您必須請告之上級主管,得到主管的同意和安排后全力協助,這種行為將被您的主管關注,成為考核的衡量標準之一。7、除規定的假日和符合程序的請假外,請您必須按照公司的儀容儀表規定穿戴整齊后準時到崗,否則也將視為遲到。8、每遲到一次五分鐘以內,每次樂捐20元,5-30分鐘樂捐50元,30分鐘以上樂捐100元,遲到第二次起,樂捐金額翻倍,曠工一天樂捐三天底薪,一個月無故曠工3次,直接開除。9、超過規定到崗時間十五分鐘之后仍未到崗者,并處以口頭警告。10、超過規定到崗時間一個小時之后仍未到崗者,視作缺勤1個工作日,并記1個工作日的事假記錄,按事假規定扣基本工資。11、超過2小時仍未到崗者,視作曠工。若有因遲到而故意拖延時間來上班的,視作曠工。曠工時數不發工資,并按獎懲條例獎懲。12、公司禁止在上班時間內擅自外出或提前下班,禁止在規定用餐時間未到時用餐,這樣造成的職缺,將會直接影響對客服務的質量。13、當您進入公司,必須依規定穿著制服,配戴名牌、公司徽章,這是我們專業性的外形體現,若您不按要求著裝,我們也將視為缺勤處理。14、公司是按行業標準來設定每個崗位的工作量的,我們相信您完全可以在額定的時間內完成工作。公司要求您在額定的時間內完成額定的工作量,這是對您個人處事方式、時間安排的考驗,亦是對您個人能力的歷練。15、在某些特定情況下,公司因營運需要將安排您在預排的公休日、國定節(假)日期間上班,請您配合出勤,出勤的時數都將統計預留,事后可以在不影響營運情況下申請調休。16、公司不提倡加班,但是工作完成進度情況由個人跟進落實,保障工作順利開展,不影響公司業務。17、加班的時間,根據工作內容自行調整。18、加班時間的調休,請您在不影響工作情況下,申請調休,調休的具體時數,請征詢您的主管,您的主管將依據當時的營運狀況與您協商能否給予調休或調休的時數,若仍有剩余調休時間可以預留日后調休使用,若未征得主管同意擅自調休的,以曠工處。19、當月的調休時間原則上在當月必須完成,不能累積至下一個月使用,且連續排休時間不得連續超過兩天。六、附則1、員工的考勤記錄記入員工個人檔案,作為考績、激勵、晉升等的依據之一。2、人事部保持對本規定的解釋權。精選制度9:集團公司部門年度、月度績效考核制度1、考核目的為規范企業管理程序,充分發揮績效考核激勵機制作用,調動集團各部門工作積極性,特制定本辦法。2、部門績效考核由人力資源部統一組織管理,各部門具體實施。3、考核范圍集團公司各部門4、考核時間每月21日–25日,年終考核于每年12月底5、考核內容1)月度分解指標。2)本月計劃工作。3)領導交辦工作。4)日常管理工作。6、考核方式部門年度、月度考核采取年度、月度工作目標評價/KPI指標完成情況評價等方式,由考核者根據年初設定的工作目標/KPI指標并結合各月份目標、員工績效考核成績進行考核。7、考核過程1)部門經理自檢評價部門經理逐項評價本部門年度、月度工作目標完成情況,給出評估分數。2)分管領導評價分管領導逐項評價管轄部門年度、月度工作目標完成情況,給出評估分數。3)人力資源部考核人力資源部根據各部門每月家輝的計劃進行逐項評價,考核其工作目標完成情況,給出評估分數。部門年度考核由人力資源部組織,總經理直接考核評分。4)績效考核反饋人力資源部每月25日之前將考核結果反饋到各部門(年度考核反饋時間為12月31日之前)。并就考核結果,組織成績較差的部門負責人與總經理進行面談。8、考核等級及結果兌現規定1)考核為百分制,在全年十二次部門考核中,得分排在公司部門前兩位,根據考核部門提議,總經理批準,酌情另外予以嘉獎。2)部門考核結果即部門經理考核得分。3)根據部門考核得分,確定部門經理應得績效工資,部門扣除金額與部門經理扣除金額等同。若經理績效工資不受影響,部門經理也可對本部門員工進行獎罰。精選制度10:聘用人員管理制度一、總則1、為適應醫院建設發展的需要,進一步加強醫院聘用人員的管理,明確管理權限及程序,特制定本制度。2、適用范圍:本制度所稱聘用人員,指按照國家有關規定,從地方院校、人才市場及其它途徑,聘用到本院工作的人員(含醫、藥、護、技、工及其他類別)。3、在院領導的統一領導下,醫院人力資源部負責招聘、聘用、待遇、職級、檔案管理等事項,使用科室具體負責聘用人員的思想、業務和行政管理工作。4、除遵照國家的有關法律規定外,本院聘用人員的管理,均依本制度規定辦理。二、人事管理權限1、醫院各臨床科室、醫技科室、職能部門的設置、編制、調整或撤銷、人員的任免去留及晉級、全體職員的待遇,由人力資源部提出方案,報院長辦公會研究決定后實施。2、人力資源部負責聘用人員的管理工作。其工作職責為:1)協助各部門辦理人事招聘、聘用及解聘手續。2)負責管理聘用人事檔案資料。3)負責醫院聘用人員管理制度的建立、實施和修訂。4)負責聘用人員薪資方案的制定、實施和修訂。5)負責新聘人員日常勞動紀律及考勤管理。6)組織醫院聘用人員平時考核及年終考核工作。7)組織醫院聘用人員人事培訓工作。8)協助各部門辦理聘用人員的任免、晉升、調動、獎懲等人事手續。9)負責醫院聘用人員各項保險、福利的辦理。10)負責聘用人員勞動合同的簽訂及勞工關系的處理。三、人員需求1、在經營年度結束前,人力資源部將下一年度的《人員需求計劃表》發放給各部門,部門主管須根據實際情況,認真填寫后,上報人力資源部。2、人力資源部根據各部門所上報的人數,以及醫院的發展規模、經營方案,確定醫院下一年度人力資源計劃。3、人力資源部制定的人力資源計劃由院長辦公會研究決定批準后,由人力資源部負責辦理招聘事宜。四、人員選聘各部門根據工作業務發展需要,需在核定的編制內增加人員,應按以下程序進行:1、進行內部調整,最大限度的發揮現有人員的潛力。2、從醫院其他部門吸收適合該崗位需要的人員。3、到人力資源部領取《人員增補申請表》,依次報主管領導、院領導審批。4、各部門編制滿后如需要增加人員,填好《人員增補申請表》后,報院領導審批。5、上述人員的申請獲得批準后,由人力資源部招聘所需人員。6、求職人員的應聘。1)應聘人員應具備以下條件:年滿18-45歲(特殊崗位除外),身體健康;遵紀守法,具有良好的政治素質和職業道德;技工崗和專技崗用工,必須具有適合本崗位需要的文化程度和能力水平,并按國家相關規定執行。2)報名通過人才市場、相關媒體面向社會公開招聘。凡符合聘用人員基本條件者,持相關材料(本人身份證、學歷、學位和執業證書復印件)報名,并填寫《應聘人員基本情況表》。應聘學科帶頭人的應同時說明學科發展方向、前景及工作展開規劃。3)考核人力資源部、醫務科、護理部等負責對應聘人員進行檔案審查,由人力資源部會同院領導、醫務科、護理部等進行面試,對政治思想、業務理論和基本技能考核。學科帶頭人由醫院組織專家組進行面試,主要考察專業技術水平、組織協調能力和學科發展前景。4)體檢由人力資源部統一組織擬聘人員在本院進行體檢。5)錄取應聘人員考核、體檢合格,經院領導研究后,由人力資源部負責統一進行錄用。7、所有應聘人員的材料由人力資源部統一存檔備查。五、人員報到1、新聘用人員第一天上班需到人力資源部辦理報到手續,報到當日人力資源部應向新職員介紹醫院的情況以及有關人事管理規章制度。2、新職員辦理完報到手續后,即到相關職能科室報到,并安排工作。3、應聘人員必須將檔案轉入本醫院,由醫院統一交由“扎蘭屯市人才交流中心”代管;如果有特殊情況不能將檔案轉入的,經主管領導同意后,暫緩辦理。4、人力資源部根據招聘人員試用期工資標準,發文件至財務科,由財務科執行其工作期間工資待遇。六、試用1、新聘人員一般有三個月的試用期。1)新職工試用期間按醫院有關規定,可以請事假和病假,但試用
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