學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第2頁，共2頁電子科技大學成都學院

《商務策略與戰略》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共35個小題，每小題1分，共35分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、現代企業中，股東行使股權的原則是（）。A.一人一票B.一股一票C.資本多數權D.董事數額多數權2、把生產運營戰略所確定的意圖性戰略轉化為具體的組織行動，保障實現生產運營戰略的預定目標的階段屬于（）。A.生產運營戰略強化B.生產運營戰略實施C.生產運營戰略制定D.生產運營戰略實施3、組織流水生產的條件不包含（）。A.產品結構和工藝要相對穩定B.產量要足夠大C.生產面積足夠小D.工藝能同期化4、我國海洋運輸保險中，責任期限不適用于“倉至倉”條款的是（）。A.一切險B.水漬險C.海運戰爭險D.海運罷工險5、企業創新的核心活動是（）。A.工藝創新B.產品創新C.集成創新D.原始創新6、在生產運營計劃中，（）是企業年度生產運營計劃的具體化。A.長期生產運營計劃B.中期生產運營計劃C.年度生產運營計劃D.生產作業計劃7、某公司股票的風險系數為1.3，市場平均報酬率為12％，無風險報酬率為5％。使用資本資產定價模型計算的該公司普通股籌資的資本成本率為（）。A.14.1％B.14.7％C.17.0％D.18.3％8、某公司將客戶細分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細分屬于（）A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分9、某企業發行期限為20年，利率為12%的債券一批，發行總額為250萬元，發行費率為3.25%，該企業的所得稅率為25%，則長期債券資本成本率為（）。A.8.04B.8.31%C.9.30%D.17.3%10、工業企業在一定時期內生產的預定發售到企業外的工業產品的總價值稱為（）。A.工業總產值B.工業增加值C.工業附加值D.工業商品產值11、不屬于訪談法的優點有（）。A.簡單迅速收集信息B.可控性強C.節省人、財、物力D.適用面廣12、某企業在產品的檢驗階段，不論是對最終產品或是在制品，都把質量信息及時反饋并認真處理，這體現了全面質量管理實施原則中的（）。A.經濟原則B.協作原則C.謹慎原則D.預防原則13、通過一系列行動來生產產品或提供服務，以滿足特定的競爭性細分市場的需求選擇的戰略是（）。A.成本領先戰略B.差異化戰略C.標新立異戰略D.集中戰略14、（）是六西格瑪團隊中的高級專家，在國外企業中往往由管理咨詢顧問擔任。A.黑帶大師B.黑帶C.綠帶D.白帶15、能夠增強公司的整體實力和各公司的應變能力，但管理層之間容易發生沖突的跨國公司管理組織形式是（）。A.全球職能結構B.全球混合結構C.矩陣式組織結構D.國際業務部16、從生產技術準備開始到產成品入庫為止的全部生產活動都與生產進度有關。生產進度控制的目標是（）。A.準時生產B.縮短生產周期C.降低成本D.最大化生產負荷17、某牙膏企業在市場細分的基礎上，將其目標市場面向兒童，實行專業化經營。該企業采取的目標市場策略為（?）。A.無差異性營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.市場全面性營銷策略18、適用于成批生產類型企業的生產作業計劃編制的是（）。A.在制品定額法B.生產周期法C.連鎖計算法D.提前期法19、股東和員工共同控制型治理結構的典型代表是（）。A.日本B.美國C.德國D.韓國20、下列企業活動中，屬于價值鏈主體活動的是（）A.生產加工B.企業基本職能管理C.技術開發D.采購21、關于技術標準的說法，錯誤的是（）。A.技術標準是一種或一系列具有強制性要求或指導性功能B.技術標準具有排他性C.技術標準是根據技術性事項而進行的標準化D.技術標準是具有消費的競爭性22、（）是企業的法定代表。A.股東（大）會B.董事會C.經理機構D.監事會23、某著名家電集團公司建立醫藥子公司，進軍醫藥行業，該集團公司采用的是（）成長戰略。A.橫向一體化B.縱向一體化C.相關多元化D.非相關多元化24、下列關于監事會的說法，正確的是（）。A.監事會是公司內部的專職監督機構B.監事會的基本職能是監督公司的一切經營活動，其主要監督對象是企業的全體員工C.董事可以兼任監事D.經理可以兼任監事25、檢查企業生產經營活動的實際情況、考察實際情況與計劃的差異、分析原因、采取糾偏對策的企業管理職能稱為()。A.激勵職能B.協調職能C.組織職能D.控制職能26、一批零件需要在最短時間生產完工，若只考慮工序間零件移動方式的影響，應采用（）。A.平行移動方式B.順序移動方式C.平行順序移動方式D.隨機移動方式27、降低周轉庫存的基本做法是（）。A.縮短生產周期B.使用生產和需求吻合C.持有額外庫存D.減少庫存批量28、企業對于員工進行績效考核時，常用的方法不包括（）。A.職位等級法B.民主評議法C.書面鑒定法D.關鍵事件法29、下列關于工序能力的表述錯誤的是（）。A.工序能力具有再現性或一致性的固有特性B.功能能力可用工序質量特性值分布的分散性特征來度量，用符號B表示。C.一般情況下，工序能力和產品質量的實際波動成正比D.工序能力的大小應和質量要求相適應。30、使投資項目的凈現值等于零的貼現率是（）。A.必要報酬率B.平均報酬率C.獲利指數D.內部報酬率31、反映企業發展能力的指標不包括（）。A.銷售增長率B.資本積累率C.流動比率D.總資產增長率32、六西格瑪管理的流程是()。A.設計、管理、分析、改進、控制B.界定、測量、分析、改進、控制C.界定、管理、分析、改進、控制D.設計、測量、調整、改進、控制33、某企業在進行市場定位時，選擇與現有競爭者“對著干”的市場定位策略，這種策略為（?）。A.避強定位策略B.對峙定位策略C.重新定位策略D.無差異定位策略34、下列績效考核方法中，因只涉及總體，缺乏精確的維度和衡量標準，只有定性分析沒有量化的數據，所以很難進行相互比較，也無法作為人力資源管理決策的可靠依據的是（）。A.平衡計分卡法B.書面鑒定法C.評級量表法D.關鍵事件法35、（）是網絡型結構，它將眾多獨立的經營單位組成彼此有緊密的橫向和縱向聯系的企業網絡。A.U型企業組織結構B.H型企業組織結構C.M型企業組織結構D.N型企業組織結構二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、以下關于工作分析的說法正確的是（）A.工作分析為企業戰略的落實和組織結構的優化奠定了堅實的基礎B.工作分析為企業制定科學的人力資源規劃提供了必要的信息C.工作分析為員工招聘提供了大概的標準D.工作分析對于企業的績效考核工作并沒有明顯的作用E.工作分析為企業制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎2、質量認證的作用，說法正確的是（）。A.有利于企業增強國際市場的競爭能力B.促進企業完善質量管理體系C.節約大量社會檢驗費用D.有利于保護消費者利益E.不利于企業在激烈的市場競爭中取勝3、按照引發風險的因素或者來源，可以把風險分為（）。A.常規風險事件B.延期風險C.信息系統風險D.重大突發非常規風險事件E.庫存風險4、在測算不同籌資方式的資本成本時，無需考慮稅收抵扣因素的籌資方式有（）。A.長期借款B.長期債券C.普通股D.留存利潤E.優先股5、有限責任公司經理機構的職權包括（）。A.聘任或解聘公司副經理、財務負責人B.組織實施公司年度經營和投資方案C.制定公司的具體規章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生產經營管理工作6、全面質量管理中老七種工具包括（）。A.關聯圖法B.系統圖法C.直方圖法D.控制圖法E.散布圖法7、下列關于產品生命周期各階段的特征及策略，說法正確的有（）。A.產品介紹期，消費者對產需求不大，銷售額增長緩慢B.產品成長期，企業的營銷策略重點是強化的市場地位，建立顧客對品牌的忠誠度C.產品成熟期，產品在市場上銷售量迅速增加，市場競爭最激烈的階段D.產品成熟期，企業的營銷策略重點在要盡量延長它的時間，在維持相對穩定的銷售量和市場占有率的基礎上擴大銷售E.產品衰退期，企業的營銷策略重點有淘汰策略和非淘汰策略8、傳統物流管理的主要特點表現為（）。A.供需關系不穩定，缺乏合作B.資源利用率低，未充分利用企業有用的資源C.過程同步D.滿意服務E.需求信息扭曲現象嚴重9、股份有限公司董事的忠實義務包括（）。A.自我交易禁止B.禁止關聯交易C.競業禁止D.禁止泄露商業機密E.禁止濫用公司財產10、分銷渠道的功能包括（）。A.促銷B.分類C.營利D.風險承擔E.投資三、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）簡述企業財務管理中的財務預算調整的重要性及方法有哪些？如何進行有效的財務預算調整？2、（本題5分）探討企業在進行市場機會分析時，如何從宏觀環境、行業趨勢、競爭對手和客戶需求等方面發現潛在的市場機會。3、（本題5分）隨著技術的不斷進步，智能制造正在改變企業的生產方式。請簡要論述智能制造的特點和對企業生產管理的影響，并舉例說明企業如何實現智能制造轉型。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）企業組織系統的正常運行，既要符合組織所建立和完善的基本制度，又要求具有與之相適應的載體，即合理的組織形式。組織創新對于現代企業來說是至關重要的，這是因為創新是企業組織發展的基礎，是企業組織謀取競爭優勢的利器，也是企業擺脫發展危機的途徑。試述企業組織變革與創新的方向。2、（本題10分）案例二CB公司成立于2015年11月。創業初始，公司推出了CB電動牙刷，其后轉戰牙膏、彩妝和洗發水市場。2020年，公司決定重回口腔護理行業。行業相關報告顯示，2019年中國口腔護理行業銷售額超過490億元，其中漱口水、牙齒沖洗產品的市場規模約為7.50億元，在口腔護理行業的占比不到2%,漱口水品類的滲透率不到3%。在西方發達國家市場中，漱口水、牙齒沖洗產品在口腔護理行業的占比約為10%，漱口水品類滲透率為40%-50%。目前，國內漱口水市場主要有李施德林、BOP、Usmile、冰泉、清之科研等品牌。根據上述信息，CB公司明確了重回口腔護理市場的戰略目標，決定將CB打造成國貨口腔護理第一品牌，采用快消品打法，實現口腔護理產品的升級。2020年9月底，公司推版漱口水系列產品。該系列產品精準捕捉年輕人喜好，主要面向家居、工作、出行三大使用場景，采用嬌小可愛型瓶身，同時推出葡萄、綠茶、烏龍茶三種口味。宣傳方面，公司聯合明星、利用KOL種草推薦，并通過進入抖音、快手的流量池不斷觸達用戶群體，達到高曝光、高討論的效果。公司通過線上積累的口碑流量，助力線下推廣，打開了0IC渠道、便利店渠道和Cs渠道。CB公司連續9個月月銷額超過1億元。目前，CB漱口水已經成為公司的明星產品，銷售占比高達83%，在國內漱口水的市場份額位居第二，僅次于李施德林。

1.CB公司重回口腔護理行業的營銷管理步驟是什么，具體開展了哪些工作?

2.CB公司對中國口腔護理行業的市場調查主要采用了哪種方法，有哪些優缺點？

3.從目標市場戰略角度對CB公司的戰略選擇進行分析和說明。3、（本題10分）供應鏈系統是一個復雜的網絡系統，由具有不同目標且相互獨立的經營主體組成，物資從供應源進入供應鏈到最后變成商品到達最終消費者手中，經過眾多節點企業，包括諸多環節，伴隨商流、物流、信息流和資金流的發生。這些增加了供應鏈管理的復雜性和難度，導致風險的產生。同時，供應鏈系統所處的內外部環境具有不確定性，既有自然環境、經濟環境、政策環境、市場競