甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL2024年版物業服務合同：關于物業公司管理小區的詳細條款本合同目錄一覽1.物業公司基本信息1.1公司名稱1.2公司地址1.3聯系方式2.小區基本信息2.1小區名稱2.2小區地址2.3小區業主信息3.物業服務內容3.1公共區域衛生清潔3.2公共設施維護與管理3.3綠化養護與管理3.4消防安全管理3.5物業管理費用收取3.6業主投訴與反饋處理4.物業管理費用4.1費用標準4.2費用支付方式4.3費用調整機制5.物業公司人員管理5.1人員配備標準5.2人員培訓與考核5.3人員服務規范6.物業公司服務承諾6.1服務響應時間6.2服務滿意度保障6.3服務品質保障7.業主權益與義務7.1業主權益7.2業主義務8.合同期限8.1合同起始日期8.2合同終止日期9.合同變更與解除9.1變更條件9.2解除條件10.違約責任10.1物業公司違約10.2業主違約11.爭議解決方式11.1協商解決11.2調解解決11.3訴訟解決12.合同的生效、變更和解除12.1生效條件12.2變更程序12.3解除程序13.其他約定13.1雙方的其他權利和義務13.2合同的補充和修訂14.附件14.1物業公司服務項目明細14.2物業管理費用明細表14.3小區管理規約第一部分：合同如下：第一條物業公司基本信息1.1公司名稱：物業管理有限公司1.2公司地址：市區路號第二條小區基本信息2.1小區名稱：小區2.2小區地址：市區路號2.3小區業主信息：業主姓名、房號、聯系方式等第三條物業服務內容3.1公共區域衛生清潔：物業公司應定期對小區公共區域進行衛生清潔，包括樓道、電梯、公共衛生間等。3.2公共設施維護與管理：物業公司應對小區內的公共設施進行定期檢查、維護和管理，包括綠化噴灌系統、路燈、游樂設施等。3.3綠化養護與管理：物業公司應負責小區綠化的養護與管理，保證綠化帶的整潔和植物的生長狀態。3.4消防安全管理：物業公司應制定消防安全管理制度，定期進行消防安全檢查，確保小區內的消防安全。3.5物業管理費用收取：物業公司應按照約定的費用標準收取物業管理費用，并及時向業主提供費用明細。3.6業主投訴與反饋處理：物業公司應對業主的投訴和反饋及時進行回應和處理，確保業主的合理權益得到保障。第四條物業管理費用4.1費用標準：物業管理費用按平方米計算，具體標準見附件。4.2費用支付方式：業主可通過現金、轉賬等方式支付物業管理費用。4.3費用調整機制：物業公司如需調整物業管理費用，應提前一個月通知業主，并說明調整原因和調整后的費用標準。第五條物業公司人員管理5.1人員配備標準：物業公司應根據小區規模和物業服務內容，合理配備物業管理人員和服務人員。5.2人員培訓與考核：物業公司應對員工進行定期培訓和考核，確保員工的服務質量和專業能力。5.3人員服務規范：物業公司應制定員工服務規范，并要求員工遵守，以提升服務品質和業主滿意度。第六條物業公司服務承諾6.1服務響應時間：物業公司應在業主提出服務需求后，第一時間進行響應，并在規定時間內完成服務。6.2服務滿意度保障：物業公司應確保業主對物業服務的滿意度達到約定標準，如未達到，應按約定進行補償。6.3服務品質保障：物業公司應保證服務質量，如因服務質量問題導致業主損失，應承擔相應責任。第七條業主權益與義務7.1業主權益：業主享有物業公司提供的各項服務，并有權對物業公司的服務進行監督和評價。7.2業主義務：業主應遵守小區管理規約，按時支付物業管理費用，配合物業公司的管理工作。第八條合同期限8.1合同起始日期：2024年1月1日8.2合同終止日期：2029年12月31日第九條合同變更與解除9.1變更條件：合同變更需雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。9.2解除條件：合同解除需雙方協商一致，并簽訂書面解除協議。第十條違約責任10.1物業公司違約：物業公司未按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定標準的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業主損失、支付違約金等。10.2業主違約：業主未按照合同約定支付物業管理費用，或違反小區管理規約的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償物業公司損失等。第十一條爭議解決方式11.1協商解決：雙方應通過友好協商的方式解決合同履行過程中的爭議。11.2調解解決：如協商未果，雙方可向相關機構申請調解，尋求第三方調解員的協助解決爭議。11.3訴訟解決：如調解無效，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更和解除12.1生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2變更程序：合同變更需雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。12.3解除程序：合同解除需雙方協商一致，并簽訂書面解除協議。第十三條其他約定13.1雙方的其他權利和義務：雙方在本合同之外的其他權利和義務，另行簽訂書面協議予以明確。13.2合同的補充和修訂：合同的補充和修訂，需雙方協商一致，并簽訂書面補充協議或修訂協議。第十四條附件14.1物業公司服務項目明細：包括但不限于公共區域衛生清潔、公共設施維護與管理、綠化養護與管理、消防安全管理等。14.2物業管理費用明細表：包括物業管理費用的計算方式、收費標準、費用支付方式等。14.3小區管理規約：包括但不限于業主行為規范、小區安全管理、綠化維護、寵物管理等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件和范圍1.1第三方介入的條件：本合同履行過程中，如出現雙方無法解決的爭議或問題，可邀請第三方進行介入。1.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于調解、仲裁、評估、鑒定等。第二條第三方介入的程序2.1雙方在無法解決爭議時，應嘗試協商解決。2.2如協商未果，任何一方均可提出邀請第三方介入。2.3第三方介入需雙方同意，并簽訂書面第三方介入協議。2.4第三方介入協議應明確介入的范圍、期限、費用等。第三條第三方介入的主體3.1第三方介入的主體可以是中介機構、專業評估機構、行業協會等。3.2第三方介入的主體應具備獨立性、公正性和專業性。3.3第三方介入的主體不得與雙方有利益沖突。第四條第三方介入的結果4.1第三方介入的結果對雙方具有約束力。4.2第三方介入的結果應作為解決爭議的最終依據。4.3雙方應遵守第三方介入結果，并履行相關義務。第五條第三方介入的費用5.1第三方介入的費用由雙方協商確定。5.2雙方可按照約定的比例承擔第三方介入費用。5.3第三方介入的費用應在第三方介入協議中明確。第六條第三方介入的責任限額6.1第三方介入的主體應對其介入行為承擔責任。6.2第三方介入的責任限額應在第三方介入協議中明確。6.3第三方介入的責任限額不應超過其介入行為的直接損失。第七條第三方介入與甲乙方的關系7.1第三方介入不應影響甲乙方的權利和義務。7.2第三方介入的結果不影響甲乙方的合同履行。7.3甲乙方應根據第三方介入的結果，履行相關合同義務。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件應在第三方介入協議中明確。8.2雙方均可提出終止第三方介入，并簽訂書面終止協議。8.3第三方介入終止后，雙方應繼續履行合同約定的義務。第九條第三方介入的保密義務9.1第三方介入的過程和結果應保密，不得向無關第三方泄露。9.2甲乙方應遵守保密義務，不得泄露第三方介入的相關信息。第十條第三方介入的不可抗力10.1第三方介入過程中如出現不可抗力，影響介入的進行，雙方應協商解決。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件等。第十一條第三方介入與合同的變更和解除11.1第三方介入不影響合同的變更和解除。11.2合同的變更和解除應按照合同約定的程序進行。第十二條第三方介入與違約責任12.1第三方介入不影響違約責任的認定和追究。12.2雙方應根據合同約定和法律規定，承擔違約責任。第十三條第三方介入與爭議解決13.1第三方介入不影響爭議解決的途徑和方式。13.2雙方可選擇協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。第十四條第三方介入與附件14.1第三方介入不影響附件的效力。14.2附件中的內容應根據第三方介入的結果進行相應的調整。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業公司服務項目明細附件2：物業管理費用明細表附件3：小區管理規約附件4：第三方介入協議附件5：調解協議附件6：仲裁裁決書附件7：評估報告附件8：鑒定意見書附件1的詳細要求和說明：本附件應詳細列出物業公司應提供的服務項目，包括公共區域衛生清潔、公共設施維護與管理、綠化養護與管理、消防安全管理等。附件2的詳細要求和說明：本附件應詳細列出物業管理費用的計算方式、收費標準、費用支付方式等。附件3的詳細要求和說明：本附件應詳細列出小區管理規約，包括業主行為規范、小區安全管理、綠化維護、寵物管理等。附件4的詳細要求和說明：本附件應詳細列出第三方介入的條件、范圍、程序、費用、責任限額等。附件5的詳細要求和說明：本附件應詳細列出調解協議的簽訂條件、程序、效力等。附件6的詳細要求和說明：本附件應詳細列出仲裁裁決書的申請條件、仲裁程序、裁決效力等。附件7的詳細要求和說明：本附件應詳細列出評估報告的申請條件、評估程序、評估結果的效力等。附件8的詳細要求和說明：本附件應詳細列出鑒定意見書的申請條件、鑒定程序、鑒定結果的效力等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業公司未按照合同約定提供服務。2.物業公司服務質量不符合約定標準。3.業主未按照合同約定支付物業管理費用。4.業主違反小區管理規約。違約責任認定標準：1.物業公司違約：物業公司應承擔違約責任，包括但不限于賠償業主損失、支付違約金等。示例說明：物業公司未按照約定提供服務，導致業主財產損失，物業公司應承擔相應的賠償責任。2.業主違約：業主應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償物業公司損失等。示例說明：業主未按照約定支付物業管理費用，導致物業公司經濟損失，業主應支付相應的違